4 anos atrás
Nós compramos um Dutch Star usado da Lazy Days no ...
Nós compramos um Dutch Star usado da Lazy Days no final de fevereiro. Mais antigo, parecia estar em uma forma decente, mas uma de suas vendas com preços mais baixos. Nosso vendedor Dave L nos mostrou o lugar antes de nos mostrar os motorhomes disponíveis. Parecia ótimo, áreas de trabalho abundantes, eficientes e ocupadas. Encontramos um motorhome que podíamos pagar e pagamos o preço que eles "poderiam pagar". Tínhamos que voltar para casa naquela tarde (CT) e o combinado era que voltaríamos em 3-4 semanas para levá-lo para casa. Dave nos garantiu que seria completamente limpo / inspecionado e tornaria a estrada digna, e que havia qualquer problema importante que ele nos informaria. Ele veio sem garantia por causa do preço / idade, mas, novamente, fomos informados de que fariam uma inspeção completa. Meu marido reservou um voo com meu irmão para 31/03. No dia 29 (2 dias antes da data prevista para buscá-lo, eles tiveram 1 mês para prepará-lo), meu marido recebeu uma mensagem de voz informando que eles estavam tendo um problema com o ônibus desligando completamente "quando o volante foi girado, mas nem sempre acontecia "Ele achou que nós meu marido já estávamos lá e disse que achavam que o problema era na coluna de direção e que tinham pedido uma peça e seria" pernoite "e chegaria segunda-feira com instalação na terça. Quando John e meu irmão chegaram ao Lazy Days segunda-feira por volta das 13h, o trailer estava no "parque" pronto para eles passarem a noite e disseram "está tudo pronto para partir e faremos a inspeção amanhã pela manhã" . Isso foi feito e eles partiram na terça-feira pela manhã. Eles nunca disseram que fizeram o reparo, mas John presumiu que foi feito na segunda-feira, pois eles disseram que estava "pronto para ir". Eles viajaram para Atlanta para passar a noite e foram informados por alguém que os seguia que eles não tinham freio ou lanternas traseiras. Eles estacionaram à noite e pegaram a estrada pela manhã, andaram alguns quilômetros, estavam fazendo uma curva na rodovia quando o ônibus parou de andar. Meu marido lutou para colocá-lo na berma da estrada. Eles pediram um reboque, esperaram 4 horas na beira da rodovia quase fora da estrada. Eles tiveram que passar a noite no estacionamento de um navio de carga, esperar o dia seguinte até que alguém resolvesse o problema e o problema acabou sendo um fusível em uma área de difícil acesso. Foi encontrado por acidente, pois foi tocado enquanto o ônibus estava funcionando e o motor morreu. Eles descobriram que o plugue onde o fusível deveria ser inserido estava empurrado para trás e um contato completo não pôde ser feito e estava escurecido por formação de arco, eles puderam colocá-lo no lugar correto e ligar o treinador. O mecânico no depósito da linha de carga descobriu que as luzes traseiras estavam desligadas e, quando eram conectadas, as luzes de freio permaneciam acesas o tempo todo, portanto, eles ainda não tinham freios ou luzes traseiras funcionando. Eles chegaram em casa dois dias atrasados e tiveram que viajar sem luzes de freio de Tampa para CT. Desde que cheguei em casa, meu marido fez vários telefonemas para 4 pessoas diferentes no Lazy Days x 2 dias e não recebeu nenhum retorno. Eles sabiam que havia um problema, disseram que encomendaram uma peça para a coluna de direção, o que eu não acredito e quando a carruagem foi recolhida levaram meu marido a acreditar que estava consertado. Tenho certeza de que o problema com o ônibus cortando e desligando era uma situação de posição e quando ele ligou para eles, mais tarde, eles nunca perguntaram por que estava acontecendo. Alguém também desligou as luzes de freio, sem saber quem, ao invés de consertar o problema deles permanecerem ligados o tempo todo. Incorremos em uma conta de reboque de $ 475, viajamos mais de 1400 milhas sem freio ou lanternas traseiras e ainda temos que pagar alguém para consertar esse problema. Se alguém tivesse se ferido por negligência, esta carta estaria em outras mãos. Quando você entra nos Dias de Preguiça, é saudado por um bom e velho garoto "Olá, bem-vindo aos Dias de Preguiça, temos café e água de cortesia", mas quando você está saindo, é esquecido em um nanossegundo. !!
Claudia Dickens Smith
Bethel CT
Traduzido