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michael dowell
Revisão de Lazydays

4 anos atrás

Até agora decepcionante! Comprei meu novo caminhão...

Até agora decepcionante! Comprei meu novo caminhão de brinquedo que o cara de vendas foi maravilhoso, porém o departamento de serviço muito decepcionante! Investiu dinheiro extra para tornar a volta mais segura com os garotos comprados e instalação de porta de tela com painéis de vidro, teve que trazer trailer lá esperar uma semana para instalação, verifique se a nova porta tem grande furo na tela na parte inferior e sem painéis de vidro! A resposta do serviço, oh, se a porta está errada, será necessário solicitar uma nova porta! Mandei um e-mail para eles há mais de uma semana, liguei, sem resposta, sem desculpas, sem respostas! Amo meu trailer, mas não me faz bem ficar sentado no departamento de serviço sem atendimento ao cliente, esperando mais deles chocado com a minha experiência e que ninguém se incomoda com isso! Quando compramos o trailer precisava de um novo engate fornecido fotos de nosso engate foi dito que foi aprovado chegar lá disse não podemos deixá-lo devido a um erro de seu especialista ... agora isso me faz pensar se não foi uma decisão sábia ir com eles ... até agora não fiquei impressionado

Dia 2 eles nos contataram, ainda não resolvido! A pessoa do departamento de serviço com quem falamos não tinha ideia do que estávamos a falar! Declarado não sabia que estava com defeito e era a porta errada! Eles nem mesmo reordenaram a porta correta! Há duas semanas esperamos por uma porta pela qual paguei a mais no momento da compra, para garantir que nossos netos jovens estejam seguros e, novamente, nosso trailer ficou parado ali, sem serviço! Mais uma vez, tenho que deixar meus netos na mão e reagendar os acampamentos porque nosso trailer ainda não foi concluído como prometido! Fomos tranquilizados sobre uma data exata ou por que não foi nem mesmo encomendado, não, como disse o cara do serviço, teremos que responder a você. Ainda esperando, pagamos muito por um caminhão de brinquedo novinho em folha e ele está em dia sem atendimento ao cliente, exceto que entraremos em contato com você ... Estou com o coração partido! Debbie Dowell (esposa e avó)

Traduzido

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