Lazydays Análise

Quero reconhecer Meagan Watson no atendimento ao cliente. Tivemos um problema com nosso provedor de apólice de garantia estendida AGWS quando fizemos uma reclamação para alguns reparos de emergência em nossa Classe C que compramos em 2017. Esta apólice foi vendida para nós por Lazy Days quando negociamos o negócio e esta foi a primeira vez precisávamos fazer uma reclamação. A AGWS fez o possível para nos proteger - levou mais de um mês para chegar a uma conclusão porque eles sempre voltaram para mim querendo mais informações que não haviam solicitado anteriormente, geralmente apenas atrasando qualquer pagamento. No final, recebi um cheque deles, mas não chegava ao custo total do conserto. (Moral disso é se uma empresa tem 13 páginas de espaço de manobra, então nem se preocupe em se inscrever para isso!)
Entrei em contato com a Lazy Days e contei minha experiência com eles e disse-lhes que esta empresa não estava lhes fazendo nenhum favor e que deveriam reconsiderá-los. Então recebi um e-mail da Meagan dizendo que eles realmente lamentavam por ter perdido tanto tempo com isso e que o Lazy Days iria me enviar um cheque para compensar pelo menos parte da diferença. Que belo gesto de Lazy Days, não era problema deles e eles não tinham responsabilidade por isso, mas eles me garantiram que aceitariam meu feedback e revisariam seu relacionamento com a AGWS no futuro.

Eu comprei meu Thor Mandalay 2009 na Lazydays em Tampa em 2010, e desde então TODOS os meses de setembro e abril, eu preciso parar na Lazydays para algum tipo de trabalho. Eu entendo que o motorhome quebrou e precisa de manutenção que eu mantenho. Meu problema é que sempre tive garantias estendidas, que geralmente não cobrem o que precisa ser consertado. Não tenho problemas para pagar pelo trabalho que foi feito corretamente, mas fiz um slideout selado novamente e, mais recentemente, em setembro de 2019, selei novamente e coloquei um novo protetor. Adivinha o que ainda vazou. Também coloquei madeira nova e couro branco em setembro e ficou lindo. Adivinha o quê, agora tenho uma espécie de protuberância dentro do couro branco acima do meu sofá. Agora, eu parei novamente em dias de descanso em abril de 2019 porque a alavanca traseira do lado do meu motorista não retraía, e liguei para minha empresa de garantia estendida enquanto estava em pé para avisá-los do meu problema e pediram para um reparador licenciado. e fazê-lo subir para que eu pudesse passar para dias preguiçosos para conserto e me disseram que estaria coberto pela minha garantia, opa lá vai $ 160,00. Agora, enquanto eu estava preguiçoso, fui informado pelo meu consultor de serviços Chad Wells, que, a propósito, faz um ótimo trabalho e dá o melhor de si. A parte que controlava o Leveler (atuador) não está sob garantia, portanto, a conta de 160,00 também não será paga. Além disso, meu rádio parou a 40 quilômetros de Lazydays, então eu disse a Chad para ir em frente e consertar. Bem, eles ligaram o rádio, mas não havia som nos alto-falantes. Foi-me mostrado uma caixa de som e Chad a sacudiu e disse que esse era o problema que eu não tinha som. Chad me deu o endereço para fazer o pedido da peça devido ao fato de eu ter que estar na Carolina para ajudar minha mãe que estava fazendo uma cirurgia de coração aberto. Encomendei a peça e liguei 3 conectores que só se encaixam em determinados lugares e, adivinhe, nenhum som. Sendo um tanto curioso, desmontei a velha caixa e descobri que o chocalho dentro não era mais do que um pequeno pedaço de plástico. Dizer que não estou feliz com dias de preguiça é um eufemismo. Enviei 2 e-mails e deixei 2 mensagens pedindo uma chamada de retorno de Chad, meu consultor de serviço, e Joe, que vende as garantias estendidas. Conversei com Joe depois que Chad me avisou que todo o meu trabalho e peças não estavam cobertos pela minha política de garantia, e Joe disse que ligaria para a empresa de garantia American Guardian porque a peça deveria estar coberta pela garantia. Adivinhe, sem retorno de chamada ou e-mail de Joe ou Chad. Enviei a Joe um último e-mail após 3 semanas pedindo-lhe que pelo menos me avisasse que conversou com a empresa de garantia e eles ainda negaram a reclamação para que eu pudesse parar de pagar por uma garantia ruim que não cobria nada. E sim, estou procurando outro motorhome, pois sou temporizador, mas SIM não na Lazydays. Oh, o acampamento de Lazydays é ótimo e as pessoas são legais. Oh, já se passaram 3 meses, então acho que não terei notícias de Joe ou Chad, LIÇÃO APRENDEU

Phillip Berghorn é um excelente vendedor. Ele era muito pessoal, qualificado e profissional. Ele me fez sentir como se eu fosse sua prioridade número um naquele dia e basicamente me orientou em todas as minhas dúvidas e preocupações. Eu o recomendo para qualquer um que possa comprar um trailer.

Neste ponto, 1 estrela não é merecida. Tenho tentado ajudar meu pai na compra de um trailer. Tenho sido ignorado e menos do que "serviço ao cliente" desonesto de dias preguiçosos. Meu pai não pode viajar em seu RV! Não está pronto para viagens. Ele vendeu o RV com o entendimento de que estava pronto para a viagem. A lista de problemas tem 2 páginas! Os dias de preguiça nos levaram ao ponto de precisarmos de conselhos. Chad Wells enviou um e-mail alegando que precisava de aprovação para nos enviar a "inspeção" que dias preguiçosos disseram que realizaram. Tenho certeza de que se fossem seus pais, você faria o mesmo para protegê-los e garantir que estivessem seguros. Nós sabemos o custo de um trailer e ninguém merece passar pelo que meus pais passaram. Qualquer sugestão ou ajuda entre em contato conosco.

Muito decepcionante. Veio para comprar, mas o vendedor estava muito focado no upsell. Nunca chegamos a olhar para o que definimos em nossa faixa de preço. A maioria dos RVs que examinamos tinha baterias descarregadas. O que há com isso? Após 2 dias, decidimos ir para outro lugar. Todos não mostram nenhuma substância.

Fiquei desapontado porque a Lazydays não coordenou as compras de acessórios principais com os serviços de instalação no local, nem fez descontos na mão de obra ou nos preços dos acessórios na substituição do tecido do meu toldo, ao contrário dos revendedores concorrentes.

Nada bom, o vendedor não tinha interesse em ajudar.

Nós damos a Lazy Days uma revisão de 5 estrelas. Compramos um trailer de viagem de 5ª roda há 3 anos. Nosso vendedor é Art Gardner. Ele é maravilhoso, não é agressivo e sempre tem um sorriso para você. Ele nos orientou em todo o processo e ficamos muito satisfeitos com ele e com o Lazy Days. Todo o time é ótimo. Recentemente, tivemos um problema com nosso RV. Conseguimos resolver o problema com sucesso por causa do art. Ele sempre aceita nossos e-mails e ligações e nos responde imediatamente. Estamos muito satisfeitos com Art and Lazy Days. Então, se você precisa de um bom vendedor, Art é o cara.

Muita seleção para escolher. Ainda não fizemos uma compra, mas conseguimos analisar todos eles para nos ajudar a descobrir quais recursos queremos / precisamos.

Fui contratado por um cliente para realizar uma inspeção independente em um trailer que eles estão considerando. Sou um inspetor de RV de nível 2 com certificação nacional.

Christian Clouse era o vendedor e me consultou para ter certeza de que eu tinha tudo de que precisava para realizar a inspeção. Além disso, os técnicos de serviço foram muito flexíveis.

Eu gostaria de poder dar zero estrelas. Sou uma jovem que comprei um trailer deles e esta experiência tem sido um pesadelo desde o início ...

Tudo leva uma eternidade e o atendimento ao cliente sempre foi rude. Eles são muito grandes para serem competentes ou se importar. Depois que a venda foi finalizada, minha experiência de entrega levou 8 horas inteiras, durante as quais nos sentamos com o representante financeiro que enviou minha mãe e eu para olharmos o trailer enquanto ele preparava a papelada, pensando que estaríamos assinando o documentos, como ele nos disse, imediatamente após o nosso retorno. Ele se esqueceu completamente de nós e nos deixou esperando no saguão por 2 horas, e ficou chocado ao saber que estávamos esperando por ele.

Isso foi o de menos, e para ser justo, ele se desculpou muito e respondeu à correspondência depois disso ... NO ENTANTO ...

Fiquei sabendo que, na verdade, não levaria o trailer para casa naquele dia porque fui avisado indevidamente sobre o tipo de engate de que precisava e precisava agendar uma reunião para eles instalarem o engate. O agendamento da consulta e a obtenção de respostas às minhas perguntas demoraram vários dias, porque ninguém retorna ligações ou e-mails nos dias de descanso. Voltamos no sábado seguinte para esperar mais 10 horas enquanto eles faziam o trabalho, que totalizou cerca de US $ 1.800.

Aqui está a melhor parte: Antes de sair do estacionamento naquele dia com o trailer, eles me disseram que o som MUITO ALTO de metal esmagando metal toda vez que eu me virava era normal e eu deveria esperar isso. Sendo novo em tudo isso, confiei nessas pessoas, presumindo que sejam profissionais que sabem o que estão fazendo. Eu não poderia estar mais errado.

Cerca de um mês depois, enquanto me preparava para levar o trailer em sua primeira viagem de acampamento, engatei o trailer no meu veículo, estava dirigindo na minha vizinhança e praticando recuar com o trailer na garagem, quando um dos encaixes que seguram o As barras estabilizadoras se quebraram, enviando a barra estabilizadora ao solo. Felizmente eu estava na minha garagem e não na via expressa. Quando liguei para a Lazydays sobre a situação, o representante de serviço foi extremamente rude e me disse que não tinha um compromisso de serviço disponível por mais 3 semanas ... desculpe, nada podemos fazer a respeito.

Então, entrei em contato com a Equil-I-zer, o fabricante do meu engate, para obter ajuda. Eles foram incrivelmente responsivos e prestativos, pediram várias fotos do soquete quebrado e da cabeça do engate e confirmaram que a preguiçosa tinha instalado uma haste da bola de engate que era muito longa, fazendo com que os soquetes rangessem contra ele quando eu dirigia (esse foi o barulho som) e fazendo com que ele falhe. A Equilizer até me enviou as novas peças de reposição gratuitamente.

Isso foi há 3 semanas. Desde aquela época, enviei muitos e-mails, deixei muitas mensagens e falei com várias pessoas em vários departamentos diferentes durante a preguiça nas raras ocasiões em que consegui falar com alguém, pedindo para ser reembolsado pelo trabalho mal feito em meu engate que poderia causaram um acidente. Toda vez que me disseram que alguém voltaria para mim, ainda não falei com ninguém que esteja disposto a assumir a responsabilidade por isso.

Uma vez que parece que a preguiça está me evitando ativamente, agora estou entrando em contato com meu advogado e preparando a papelada legal para conseguir meu dinheiro de volta.

EVITE ESTE LUGAR !!!!

Michael Nall é uma surpresa deliciosa. Nunca um vendedor mostrou mais interesse em minhas necessidades de um produto. Ele estava genuinamente preocupado em como eu usarei o RV e fez o seu melhor para me mostrar todas as opções possíveis para atender às minhas necessidades. Foi um prazer trabalhar com ele e antes mesmo de tomar uma decisão, eu sabia que compraria um trailer dele. Obrigado!

Experiência horrível. Após a entrega de nosso novo trailer de viagem, notamos alguns itens que requerem atenção. Esta unidade não se parecia com a que vimos originalmente. Depois de um dia inteiro (mais de 5 horas) tentando levar nosso novo trailer para casa, revisando tudo e fazendo uma lista para consertar, não tínhamos nem uma etiqueta temporária. Disseram-nos que o treinador estava completamente pronto para partir. A lista de itens será detalhada mais adiante nesta revisão. Depois de sair com este coach pela primeira vez, notamos uma infinidade de coisas que deveriam ter sido capturadas em seu PDI (inspeção pré-entrega). Depois daquela viagem, que não foi agradável por falta de itens funcionando, ligamos e conversamos com um gerente de vendas (Demond) que não estava aberto a acertar as coisas aos nossos olhos e contamos com um bom conserto. Por outro lado, já se passou um mês e não conseguimos consertar as coisas porque suas peças não chegaram. Depois daquela longa conversa e de acompanhamento com nosso gerente de entrega, ficamos furiosos. Neste ponto, preferimos ter um novo. Por que pagar mais de $ 38.000 de imposto e título (por uma unidade totalmente nova) para ter algo que está quebrado? Se quiséssemos um trailer quebrado, teríamos comprado usado! Agora temos que arrastar essa coisa de volta para onde compramos (45 minutos de distância) apenas para consertá-la e eu realmente não sei por quanto tempo ela ficará lá. Depois de ler os outros comentários sobre vendas e serviços, se soubéssemos sua reputação, nunca teríamos feito negócios com eles. Tem sido um período muito frustrante, e os dias de preguiça perderam oficialmente a confiança que tínhamos neles. Ainda estamos esperando a entrada da etiqueta, já faz 30 dias hoje. Os dias preguiçosos são apenas isso, preguiçosos. Nosso ônibus será revisado regularmente em outro lugar assim que os reparos forem concluídos. Eu nunca recomendaria esta concessionária a ninguém, nem mesmo a alguém de quem não gosto.
Até agora falamos com:
Rod Nichols (vendedor)
Demond (gerente de vendas)
Rodrigo Torres (gerente de entrega)
Jane Carter (satisfação do cliente)

Tentativa de comunicação em níveis gerenciais superiores, sem resposta.

Lista de itens que precisam ser consertados
1. Dano corporal ao deslizar para fora
2. Buraco no toldo
3. DVD player não funciona
4. O alto-falante externo não está funcionando
5. O enxágue do tanque preto não está funcionando
6. Vazamento externo da pia da cozinha
7. Danos aos armários / portas
8. Uma porta de entrada não funciona corretamente
9. Paredes do banheiro desmoronando
10. Forro do chuveiro saindo da parede
11. AC não está funcionando corretamente
12. Falta tampa da estação de encaixe (fixa, precisa de uma nova chave que corresponda a outras fechaduras)
13. Faltando tampas nas válvulas dos pneus
14. Gabinetes não alinhados / fechando corretamente
15. Faltam parafusos de armazenamento sob a cama para choque (para segurar a cama) (fixo)
16. As cortinas não ficam levantadas (atrás das poltronas reclináveis)
17. O selo de silicone ao redor do ônibus está descascando e fazendo com que a guarnição se solte

Não podemos usar o treinador até que essas coisas sejam resolvidas.

Nós tivemos uma ótima experiência. Estávamos apenas interessados ​​em olhar e eles nos deixaram caminhar e olhar o quanto quiséssemos. Eles forneceram carrinhos de golfe para alugar e bebidas de cortesia, o que foi ótimo porque era um dia quente. Definitivamente um ótimo lugar para verificar.

Mentimos totalmente sobre a garantia coberta. Imagine nossa surpresa quando trouxemos nosso trailer com menos de um ano de vazamento e não recebemos nenhuma garantia. Mas eles podem diagnosticar nosso problema por US $ 150 a hora, depois podem consertá-lo por US $ 150 a mais. Então, o que deveria ser garantia agora custará até $ 1000

As palavras exatas do vendedor Kyle foram: Volte uma vez por ano para que o telhado seja inspecionado e lacrado ou você anulará sua garantia. Agora, como posso anular uma garantia quando NÃO há garantia. Mentiram para nós! Espero que você durma bem à noite Kyle.

Experimente o RV de Haberson no Largo. $ 110 por hora e sem taxa de diagnóstico. LazyDays sua ganância e incapacidade de dizer a verdade fizeram com que você perdesse um cliente.

Atualização: O trailer de Haberson me cobrou $ 60,21 para consertar meu vazamento. Lazydays queria US $ 75 apenas para trazê-lo. Isso cobre a primeira meia hora do diagnóstico. $ 150 por hora depois. Lazydays disse que pode levar até 3 horas em sua cabine de chuva para encontrar o vazamento. Depois, $ 150 por hora para consertar.

Harberson encontrou o vazamento em 10 minutos com uma simples mangueira de água
Mais uma vez, a coisa toda me custou $ 60,21
Lazydays estava me preparando para um conserto de $ 800- $ 1000.
Lazydays, tenho 2 palavras para você ... e aposto que você pode adivinhar o que são !!!!!

Personalidade sem conhecimento de inventário não vai voltar

Comprei uma quinta roda nova lá. Grande seleção e equipe.

Se você gosta de trailers, eles têm de tudo e um enorme acampamento

Estou muito satisfeito com todos na Lazydays em Tampa, do Greater, nossa vendedora "Frog Lady" Kelly, a Consultora de entrega, a técnica de serviço que conectou meu caminhão, o Service Desk, minha redatora de serviço Christine Coker, a oficina de um trabalho pontual e completo, e não posso esquecer o Pessoal da Loja.
Sempre que fui à Lazydays, desde a compra do meu trailer de viagem, até o departamento de serviços e a loja, tive a melhor experiência.
Já referi 6 pessoas para eles e continuarei a encaminhá-los para a Lazydays. Você não ficará desapontado !!!!!
É um toque totalmente pessoal que essas pessoas colocam para ajudá-lo. Você não é empurrado porta afora tão rápido quanto entrou; eles querem ter certeza de que você está satisfeito. 10 ESTRELAS para todos e obrigado

O vendedor não está interessado em nós porque tínhamos um orçamento de apenas $ 40.000. Disse que teríamos de abrir a carteira.

EXCELENTE experiência de compra do início ao fim! Nosso vendedor (Clay Rush) foi excelente e é altamente recomendado. Não procure mais se você está procurando um RV novo ou usado!

Acabamos de comprar um novo toyhauler. Excelente serviço, excelente vendedor. Amo este lugar!

Pessoas amigáveis, mas, o centro de serviço deixa muito a desejar .... disseram que consertaram 1 dos problemas, não ....

Apenas procurando um campista de um ano. Nice rigs.

Esta é a nossa segunda compra de ônibus da Lazy Days e estamos satisfeitos com a compra. Tivemos um suporte especialmente bom de nosso representante de vendas, Bill McVey, que conhecia muito bem os motorhomes e o processo de vendas e entrega do Lazy Days. Motorhomes são produtos complexos e alguns problemas surgiram durante o processo de entrega. Felizmente, Bill fez o possível para se comunicar conosco e trabalhar com o pessoal de serviço para esclarecer isso, o que eu apreciei muito. Seus esforços tornaram a transação muito mais fácil e agradável em todos os sentidos. Ótimo lugar para olhar e comprar seu próximo treinador.

Mais uma vez, tivemos um serviço superior do Lazy Days! Não posso dizer o suficiente sobre a liderança do Service Manager, Doug Earle e sua equipe.
Travis é superconhecedor e sempre faz um ótimo trabalho para nós; não importa o problema. Tivemos um problema com o nosso toldo principal não retrair e o levamos para uma loja local em Stuart FL, já que estamos a 3 horas de Lazydays.
No entanto, eles diagnosticaram erroneamente o problema e tentaram nos dizer que todo o mecanismo estava ruim e precisava ser substituído, inclusive tentando nos convencer de que o tecido estava preso no motor. Nada disso provou ser verdade quando dirigimos para Lazydays depois de tudo, pois Travis corrigiu o problema com um simples ajuste!
Agradecemos novamente à equipe de serviço da Lazydays! Nosso Conselheiro de Serviço Greg, está sempre pronto e prestativo e somos sempre recebidos calorosamente pela Precious no Crown Club durante nossas estadias. Nós AMAMOS a experiência de Lazydays e não iríamos a outro lugar!

Nossa primeira experiência na Lazydays não foi agradável devido à nossa localização em um terreno próximo à rodovia; no entanto, neste inverno, encontramos um membro da equipe de vendas que insistiu que tornaria nossa próxima experiência muito melhor. Ele comped nosso site por duas noites e nos deu um tour pelas instalações, etc. A localização do nosso site era muito melhor do que antes e nós realmente apreciamos o esforço extra que ele fez para nos fazer sentir bem-vindos. Gostando do local e não querendo ir para o norte muito rápido durante as recentes tempestades de neve, decidimos estender nossa estadia por uma semana.

Infelizmente, a experiência mudou quando novos vizinhos habitaram o local próximo a nós. 5 pessoas e 10-20 cães de raças maiores (10 de cada vez foram permitidos em um alfinete improvisado). Todos os habitantes viviam no pequeno trailer de viagem. O cheiro era excessivo e o barulho dos latidos dos cães ou dos adultos gritando para os cães pararem de latir era constante (mesmo às 3 da manhã). Entramos em contato com a recepção e os informamos da situação e fomos informados de que a Lazydays incentiva os campistas com animais de estimação e fomos dispensados ​​rapidamente.

Somos donos de animais de estimação e adoramos cães; no entanto, não apreciamos esse tipo de política excessiva para animais de estimação. Com o preço exorbitante de US $ 50 / noite sem dormir e dias de trabalho dolorosamente longos com chamadas de conferência estranhas devido aos latidos e gritos, não voltaremos a Lazydays.

Mike Nasco é o representante de vendas que todos sonham em ter. Muito experiente, pessoal e orientado para o serviço ao cliente. Nem um pouco agressivo. Você não se arrependerá se perguntar por ele pelo nome. Acabei de comprar dele uma casa móvel Classe A a gás mais recente. Esperando para pegá-lo na próxima semana. Se você ainda não foi lá, é a Disneylândia adulta :)

Devo dizer que Kevin foi cortês e misericordioso, pois minha atitude quando cheguei do outro lugar era simplesmente péssima. No entanto, eles simplesmente não tinham o que eu estava procurando e o que estava disponível era um pouco caro, o que não era culpa dos vendedores de forma alguma. Mas se eu tivesse começado minha busca lá, eles provavelmente teriam o treinador que eu estava procurando.
Todas as unidades sobre as quais perguntei já tinham um acordo.

Fiz todos os atendimentos necessários previamente ao conserto de vidros agendado e troca de pára-brisa. Encontrou-se no horário agendado com nosso consultor de serviço Darnell Green. Uma grande vantagem para o serviço Lazy Days. Pontual, cortês e prestativo. Nos manteve atualizados sobre o progresso dos treinadores ao longo do dia. Tivemos que passar a noite na baia de serviço de vidro (Bay View) esperando que todos os selantes curassem. Todos no Lazy Days foram prestativos, corteses e educados. Um "10" positivo para o serviço no Lazy Days Glass service Center!

O único lugar para ir para trailers ou campistas ... e eles têm todos os suprimentos que você precisa

Yippie, e quero dizer, finalmente um lugar onde eles cuidam de você e fazem o trabalho quando prometido. Christina no local Seffner é uma redatora de serviços excepcional, muito bem informada, precisa e mantém contato com você para informá-lo sobre o que está acontecendo. O trabalho no departamento de serviço também é feito de acordo com suas necessidades. Mudamo-nos para o Tennessee e espero que a localização de New Lazy day em Knoxville nos dê o mesmo serviço excelente. Obrigado

Jerry cumpriu com tudo o que disse que cuidaria de nós. Ele foi muito profissional e confiável!

Great Campground nice extra recurso refeições grátis para almoço e café da manhã se divertindo olhando para novos RVs. Embora estivéssemos lá apenas alguns dias que realmente nos divertimos muito, ótimo lugar para acampar muita diversão boa e muitas outras pessoas divertidas para conhecer de todas as outras áreas dos Estados Unidos e até mesmo de outras partes do país. Realmente gostamos, estaremos de volta.

Uma das maiores seleções de Rvs novos e usados ​​do país. Ótimo serviço de RV.

Fique o mais longe possível se você for jovem.

Nosso vendedor, Mike Stewart, não apenas nos discriminou por causa da nossa idade, ele nos disse que a oferta que os dias de preguiça nos deram em nosso trailer não aconteceria, já que ganharíamos dinheiro com isso. Então nós demos a ele nosso orçamento e dissemos que estaríamos pagando em dinheiro, nenhum dos RVs que ele nos deixou e nunca nos registrou estava dentro de 100k de nosso orçamento. A maioria de suas caravanas está muito danificada, está muito suja e cheira mal (novas e usadas). Depois que dissemos a ele que não recebíamos um grande serviço em Loveland, Colorado, para nossa idade, ele disse que você precisa entender que não é o comprador típico.

Não importa Mike, nós somos clientes pagantes. A maioria dos seus clientes mais antigos financiam, você perdeu mais de 200 mil em vendas com uma transação toda em dinheiro. Além disso, Mike, não fique falando mal de seus outros locais, você tem muito que aprender sozinho. E Mike nos disse que não deveríamos ligar para ele em cada trailer, já que ele não queria ficar conosco. Isso é vendas 101, mantenha contato com o cliente.

Os jovens ficam longe dos dias preguiçosos. Vá para o camping world ou la mesa.

Eles também têm estoque muito limitado de opções diferentes para a classe A.

Este é um dos melhores lugares onde você pode ir em busca de acessórios para seu RV, eles têm quase tudo que você pode imaginar. A equipe é prestativa e passará tempo com você também.

Comprei um 08 Mako daqui em março. Tem danos e Dustin me disse que eles iriam consertar e encontrar outro para nós. Aqui é junho e ninguém vai me responder para encontrar outra unidade que chamei de Dustin e nada. Depois de receberem o seu dinheiro e assinarem com você, você não é ninguém para eles, o serviço ao cliente vai junto com a notícia. É uma grande decepção que eles não prossigam para consertar as coisas.

Experiência muito decepcionante quando comprei meu trailer lá.
Eles não me deram a sensação de ser um cliente valioso.
Se você tem itens a serem corrigidos ou se prometeu que eles farão certas coisas antes de você receber sua unidade ... é melhor verificar se realmente o fizeram. No geral, tenho a sensação de que me venderam uma unidade com problema e não me contaram tudo.

Bem, existem outros revendedores ... este ficou grande demais para se preocupar com os clientes ...

Ah, por falar nisso ... se você reclamar ... eles ou não aceitam muito bem ou simplesmente ignoram ... um telefonema é o melhor que você vai conseguir.

No mês passado, entramos em Dias de Preguiça para ver os trailers de viagens. Esteja avisado que este lugar é ENORME, então planeje passar algum tempo lá. É muito bem definido e uma bela localização. Eles têm tudo que você poderia querer lá, literalmente. Restaurante, acampamento, piscina, banheira de hidromassagem, bar, etc. Ah, e muitas opções de camping rebocáveis ​​/ dirigíveis.

Inicialmente, tínhamos nossos corações fixados em uma 5ª roda, mas depois de comprar nosso Novo Ford F150 para puxá-la, descobrimos rapidamente que, devido ao meu limite de carga útil, limite de peso do eixo traseiro e também limite de peso do veículo, uma 5ª roda pode estar fora do linha e teríamos excesso de peso em várias áreas. Portanto, começamos a olhar para os trailers de viagens.

Conhecemos um bom vendedor chamado Chris Sanford. Muito profissional e nada agressivo. Ele nos mostrou o local e explicamos onde estávamos e ele disse que tinha 5 rodas rebocáveis ​​de 1/2 tonelada disponíveis. Fomos e olhamos para eles e baixamos, e eis que os pesos dos alfinetes anunciados eram baixos o suficiente para que eu pudesse rebocá-los e ficar dentro dos meus limites. Perguntei se havia alguma maneira de obter o peso real do pino e ele pediu a um cara que veio com uma empilhadeira para pesar a unidade. Veio mais pesado do que o listado então no final acabamos desistindo de comprar aquele aparelho.

Chris e Lazy Days foram muito prestativos e prestativos com sugestões e maneiras de aumentar minhas necessidades de capacidade de içamento de peso. Acabei não comprando uma unidade deles, mas foi porque eles não tinham a unidade exata com a qual acabamos e só fomos assim por causa dos pesos das ditas 5 rodas.

Algum dia, quando eu atualizar para uma unidade maior, seja um caminhão de 3/4 tonelada ou um Classe A, voltarei a Lazy Days e procurarei por Chris. Obrigado a todos os funcionários pelo tempo e ajuda.

Estou muito satisfeito em recomendar Lazy Days RV de Tampa. Fomos tratados com respeito e cortesia em todas as etapas do processo de compra de nosso RV.
Gary Green ouviu nossas necessidades / desejos e vasculhou o estoque até encontrar o trailer certo.
Rico Hunter foi acima e além em nos ajudar na substituição de uma de nossas poltronas reclináveis ​​aquecidas. Tínhamos comprado poltronas reclináveis ​​para substituir um de nossos sofás. Ele trabalhou para encontrar a pessoa certa para lidar com a garantia e fazer o acompanhamento para garantir que a situação fosse resolvida.

Sempre temos uma experiência fantástica !! Ótima equipe, sempre limpa, sempre profissional

Bom serviço para o nosso recall mfgr, embora parecesse que teríamos obtido um agendamento anterior se o equipamento tivesse sido comprado na Lazydays. Mas isso aconteceu em outros lugares também.

Lugar enorme, mas bem feito. A Internet é uma droga, como de costume em parques de trailers.

Experiência maravilhosa no Lazydays RV de Tampa durante a recente compra e entrega de nosso novo ônibus. O representante de vendas, o gerente financeiro e o gerente de entrega facilitaram a venda e a entrega. Tudo correu como um relógio.

Vim com ela para escapar do furacão Doria e de qualquer porto na tempestade. Ficamos muito impressionados com todos os aspectos desta operação. Eu sou mais um campista de parque estadual, mas o campista do resort ficará feliz aqui.

Brian Miller, do departamento de serviço, fez um excelente trabalho. Fui acima e além com nos encontrar em um sábado para uma entrega e teve nosso selo em nossa janela substituído e pronto para retirada na terça-feira. Dentro e fora em 4 dias. Obrigado Brian Miller!

Nós amamos Lazydays! Este é o segundo Tiffin Pheaton que compramos lá. Nosso vendedor, Jason Brunner (ambas as compras) foi fantástico. Toda a experiência no Lazydays foi incrível. Desde o momento em que chegamos para receber a entrega, Jason trabalhou com Jimmy Assad, nosso entregador, para garantir que tudo o que pedíssemos fosse resolvido. Nossa caminhada por pessoa, James, foi incrível. Ele era muito experiente e teve tempo para explicar tudo e como funciona para nós. Os dois técnicos de serviço que trabalharam em nosso coach também foram ótimos. Grite pelos excelentes serviços prestados ao gerente de negócios, Christine e à nossa corretora de seguros Grace. Amamos o serviço Crown Club! Para qualquer um que esteja procurando comprar um RV, este é o lugar para ir para RVs novos ou usados! Obrigado Lazydays !!!

Colocamos dinheiro em um trailer usado como uma oferta reserva que não deu certo. Demorou 3 semanas e 4 telefonemas antes de finalmente iniciarem o processo de reembolso do nosso dinheiro. Eles só se preocupam em ganhar dinheiro, não em ganhar a confiança e os negócios do cliente. Não posso fazer negócios com uma empresa como esta.

Adorei lidar com as seguintes pessoas no Lazy Days e espero que eles saibam como essas pessoas são especiais:
Manny na entrega de primeira classe
Rodrigo .. Nossa - tudo isso e um saco de donuts
David & Dan Stickney - em vendas para os irmãos pedirem. 2 é melhor que 1
Era meu sonho conseguir este RV e era a hora e o lugar! Yippie para mim!

Eu tinha algumas perguntas rápidas sobre o meu RV e fui capaz de obter as respostas para resolver meus problemas elétricos sozinho com a ajuda de lá. A foto é uma amiguinha que peguei no caminho !!!

Agora, este lugar tem tudo. À procura de uma unidade nova ou usada, verifique este lugar. Há peças boas, tenho o que precisava. Valeu a pena a viagem.

Acho que sua experiência se baseia no vendedor designado a você. O nosso foi horrível. Uma vez dissemos que não compraríamos naquele dia, mas nos próximos meses ele não estava interessado. Na verdade, afirmou que pode perder uma venda real. Com base em seu desempenho, compraremos em outro lugar.

Útil e se eles: "NÃO ENTENDI: ELES FAZEM O DWO PARA VOCÊ, ENCONTRE UM PARA VOCÊ OU AJUDE A" VOLTAR PARA CASA / ALGUM LUGAR "SE PODEM!

Seleção enorme, mas realmente puxou sua perna para comprar um. Tive que escolher 3 antes de vender. Os dois primeiros tinham tanto trabalho que perderiam dinheiro vendendo para nós. Por que nos mostrar lixo que não podemos pagar depois de dizer que temos que cobrar pelos reparos. Eles devem inspecionar seu estoque antes de exibi-lo no lote.

Tivemos uma ruptura, então compramos pneus novos. Enquanto nosso equipamento estava no departamento de serviço, encontramos muitos comportamentos insatisfatórios. Primeiro eles colocaram nosso sobressalente dentro de nossa plataforma porque o mecanismo estava quebrado. Isso é simplesmente desagradável! Vivemos para trabalhar! Então, eles nunca perguntaram se poderiam consertá-lo por uma quantia x de dólares. Nós possuímos nossa plataforma por 13 anos e nunca encontramos mecânicos ou reparos preguiçosos. Oh, espere pelo segundo acidente. Você não vai acreditar! Então, pegamos nosso equipamento de volta e descobrimos que faltam 6 a 8 camisas novas no armário do meu marido. Posso até dizer as cores de cada um. NUNCA VOU VOLTAR !!!!! Até dissemos a 2 pessoas sobre este assunto e ainda assim nenhuma resposta. NEM MESMO UM. “Sinto muito!” Eu sugeriria ir a outro lugar com seus negócios.

Ótima concessionária de Rv e loja de acessórios também e ótimo serviço e tem estacionamento para trailers na concessionária.

Adoramos Lazy day é incrível estar lá, funcionários tão simpáticos, mas o mais vendido lá é o Roberto Suarez, cara maravilhoso, ele nos experimentou assim, somos estrela de cinema, obrigado Robert

De longe o melhor vendedor de trailers, Brett que já conheci, desde o primeiro momento em que falamos com ele sobre o que estávamos procurando, ele estava certo. Ele não nos apressou em uma venda, ele foi muito paciente conosco. Todos os funcionários que conhecemos foram muito simpáticos e prestativos, irei sempre voltar para a Lazydays RV para futuros RVs.

Recebemos nosso Winnebago Adventurer MH para servir enquanto voltávamos para casa para as férias. Eles tinham uma janela apertada para terminar todos os dez itens quando voltássemos. Mesmo que eles tivessem que pedir alguns dos itens, eles me mantiveram informado sobre como estava progredindo. Fiquei surpreso que eles conseguiram colocar as peças e terminar durante os feriados de Natal e Ano Novo, com as pessoas saindo e tudo. A empresa de garantia teve que aprovar o trabalho e isso demorou porque eles não podiam fazer o pedido das peças até que autorizassem. As duas senhoras que cuidaram de mim foram ótimas. Obrigado e parabéns a eles.

Não venha aqui a menos que queira sair quebrado. Brincadeira rs ... eles têm uma seleção grande e os funcionários são incrivelmente simpáticos e gentis. A única desvantagem em que posso pensar é que eles fecham cedo, então chegue lá antes que fechem! ** obrigado por nos ajudar a carregar nosso banheiro e AC ** :)

Phil era apenas um amor. Ele não é um vendedor, apenas um ótimo cara. Ele me ajudou a encontrar o trailer que eu queria e me guiou por toda a experiência do trailer, já que nunca tive um antes. Estou completamente confortável com o que comprei. Ele cuidou dos pequenos detalhes e respondeu com perguntas antes que eu fizesse. A empresa inteira é de última geração e é o melhor grupo amigável que já pareci.

Trouxeram nosso RV para o chamado serviço de prata, eles desligaram todas as baterias do ônibus. Ligamos 10 vezes e nos disseram todas as vezes que eles estavam investigando o assunto e que nos ligariam de volta. Eles nunca ligaram de volta e agora temos de gastar US $ 750 para colocar as baterias em nós mesmos.

Precisa de serviço?
Certifique-se de solicitar Christine Coker como sua Consultora de Serviço! Sua experiência, profissionalismo e interação com o cliente são incomparáveis. Os membros de sua equipe de apoio, desde as moças da recepção, o "cara das peças" (Jim Varnado) e outros são excelentes.
Além disso, Ron Hagan, nosso técnico de serviço, é incrível. Seu conhecimento e habilidades de comunicação eram impressionantes.
Ter quebrado coisas consertadas e consertadas é estressante, esta equipe de profissionais tornou isso o mais agradável possível. Sem hesitar, continuaremos a usar Lazydays para atender às nossas necessidades de serviço.

Muito bom e James estava bem informado sobre nossas perguntas. Gostamos muito de ver os campistas, além daquele que vimos em particular, que não correspondeu às nossas expectativas. James nos mostrou muitos comparáveis, restringindo nossa pesquisa a dois de interesse. Somos gratos por ter conhecido James e sua hospitalidade. Vamos refletir sobre as informações que obtivemos hoje .... estamos bastante distantes no preço. Mantenha contato. Obrigado pelo tour!

Minha esposa Jeanne e eu tivemos uma ótima experiência no Lazy Days pegando nosso trailer de viagem Lance! Brent foi ótimo - muito experiente e útil. Obrigado pelo tratamento pessoal! Randy Walker

Nós compramos um novo RV de quinta roda da Lazy Days e tivemos uma experiência excepcional. Tudo começou com Nichole Brewer nas vendas. Ela é profissional, paciente e experiente. Se você está procurando um trailer novo ou usado, Nichole é a sua pessoa! Joe Mirra em finanças também foi excelente. Ele explicou em detalhes nossas opções de financiamento e respondeu a todas as nossas perguntas.

Nós gostamos do Lazy Days RV Resort ao lado da concessionária também. É bem executado e um grande momento. Alimentos e bebidas no restaurante Exit 10 são muito bons.

Eu recomendo o Lazy Days e continuaremos nossa lealdade nos próximos anos.

Minha esposa e eu fomos tratados muito bem. Ainda estamos trabalhando em um acordo. Este é o lugar para comprar seu próximo treinador

Este é o terceiro RV que compramos da Lazydays e o segundo RV que compramos do vendedor Anthony Smith. Anthony foi a milha extra por nós com sua gestão na solução de um problema complicado de entrega de RV. Especificamente, ele fez um ótimo trabalho ao se comunicar conosco regularmente e honestamente sobre seu progresso para resolver desafios. O resultado foi que conseguimos o que consideramos um negócio justo e satisfatório em nosso novo RV.

Recomendamos altamente Anthony Smith em Lazydays (Tampa)

Este lugar é incrível. É o Disney World of Camping. O número de RVs que eles têm à venda é louco. Mais de 1000 no lote. Eles até têm um restaurante. Aceita cães, você pode levar seu amigo canino para dentro. Altamente recomendado!!

Viajamos desde a costa central de Oregon até Lazy Days na Flórida para comprar nosso Tiffan Phaeton QHB 2018 em novembro de 2017. Tão lindo depois de procurar por quase um ano para encontrar exatamente o que queríamos. Tivemos muita sorte em ter Roberto Suarez como nosso representante de vendas. Pessoa maravilhosa que ele estava lá para nós lado a lado. Foi uma experiência maravilhosa ficar lá enquanto conhecíamos nosso treinador. Jan fez um trabalho maravilhoso nos acompanhando através de nosso treinador, Precious na recepção estava ali nos ajudando. Angela Griffith Lazydays Representante ela foi incrível, Hector nosso técnico fez um ótimo trabalho. Ficar no Crown Club foi uma experiência incrível, a comida deliciosa, o serviço foi ótimo. Desculpe, não podemos lembrar os nomes de todos os funcionários, mas todos foram tão ótimos e prestativos. Estamos muito felizes com nosso novo treinador. Obrigado Roberto Suarez e Lazy Days por fazerem isso acontecer.

O melhor lugar para fazer a manutenção de um trailer ou para comprar, eles têm tudo o que você precisa a um bom preço. Vá comprá-los e vê-los.

"Simplesmente maravilhoso" Desde trabalhar com meu vendedor Kurt até o entregador, Marrow e todos os técnicos preguiçosos que ajudaram nesse processo, tudo não poderia ter sido melhor. Este lugar, Lazy Days é uma operação de primeira classe que deseja nada além da melhor experiência de compra que você poderia desejar. Com certeza vou comprar outra autocaravana classe A deles em alguns anos. Obrigado, Lazy Days pelos funcionários que você contrata para nos ajudar, o cliente. Obrigado novamente. John e Susan Benitoa

Decidimos comprar um novo Work-N-Play 2015, para dizer o mínimo compramos um limão, não tínhamos o caminhão de brinquedo há 2 anos e agora eles não vão consertar os PRINCIPAIS problemas, incluindo danos visíveis de água pela 2ª vez com mofo (meu filho não pode estar no caminhão de brinquedo devido à asma), pia e balcão do banheiro saíram da parede em que estava preso, a parede do chuveiro borbulhou tanto que você pode ver atrás dela, o vaso está colado no chão, então não cai. Os problemas continuam e continuam. Compramos uma garantia de 7 anos que supostamente cobriria esses problemas, bem, aparentemente eu não li as letras miúdas (vergonha para nós por confiar no que o homem de finanças disse).
Eu estou muito desapontado.

Total perda de tempo. Eles têm uma recepcionista que obtém o número do seu nome e todas as suas informações antes de você ver um representante de vendas. O representante de vendas o leva a um escritório para fazer uma pesquisa na Internet ... Posso fazer isso em casa ... portanto, nenhuma outra informação fornecida apenas desperdiçou nosso tempo.

Este é um parque de RV maravilhoso. Bem conservado, serviços ao cliente e atividades divertidas para as crianças. Se você gosta de ver belos trailers, este lugar é para você. O estacionamento e as vendas para trailers compartilham uma propriedade muito grande.

Fiquei muito satisfeito com o Campground. Houve críticas mistas de outras publicações, mas fiquei muito satisfeito. A piscina era super limpa e convidativa. O playground é bom. A motorista do bonde, Lisa eu acho, foi super simpática e muito informativa. Ela até queria ter certeza de que teríamos nossos vouchers de café da manhã e almoço. Eu não sabia que deveríamos receber. Então voltou para o registro e consegui. No geral, uma experiência muito boa.

Excelentes seleções, em uma apresentação muito bonita. Muitos funcionários para ajudá-lo, se necessário. Nenhum vendedor perseguindo você.