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4 anos atrás

A qualidade das aulas de ginástica e a experiência...

A qualidade das aulas de ginástica e a experiência dos instrutores é boa, mas é decepcionada pelo ambiente desagradável e o péssimo atendimento ao cliente.

Eles continuamente cancelam as aulas, mas não permitem que seus membros saibam. Basta um telefonema, mas eles não se incomodam em fazer isso. A maioria dos funcionários da recepção geralmente não tem ideia do que está acontecendo e não são muito prestativos ou amigáveis.

Já está aberto há alguns meses desde a reabertura e o lugar já é um chiqueiro! O estúdio de fitness, estúdio de spinning, ginásio, banheiros e vestiários nunca são limpos. Os pisos estão absolutamente imundos; você não quer colocar sua garrafa de água / acessórios no chão, muito menos seu corpo enquanto se exercita nos estúdios. Literalmente, os mesmos pedaços de lixo estão exatamente nos mesmos lugares duas semanas depois nos estúdios de spinning e fitness.

É uma pena porque parecia excelente na primeira semana de abertura e as instalações e aulas disponíveis são boas, os instrutores são bons e alguns funcionários da recepção são relativamente prestativos.

Vou mudar a avaliação para cinco estrelas assim que eles decidirem começar a limpar regularmente e melhorar a comunicação e o atendimento ao cliente.

P.s Não vá ao banheiro. Eu vi banheiros públicos mais limpos na Índia!

Traduzido

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