![la Torretta](/api/images/company-pic/0-92950-company.png)
Durante a minha estadia, um dos elevadores estava ...
Durante a minha estadia, um dos elevadores estava fora de serviço e o atendimento ao cliente foi rude. Além disso, eles cobraram demais da minha estadia e quando tento ligar para o resort, eles me redirecionam para a contabilidade e me dizem para deixar uma mensagem ou desligam. Eu não voltarei a este resort.
TraduzidoUm pequeno erro com os elevadores, mas honestament...
Um pequeno erro com os elevadores, mas honestamente eu não iria a nenhum outro lugar ... apenas algo que é reconfortante ... minha opinião.
TraduzidoOs quartos são espaçosos e limpos. As piscinas est...
Os quartos são espaçosos e limpos. As piscinas estavam a uma temperatura boa. Mesmo que nosso fim de semana aqui tenha sido chuvoso, é provável que voltemos. Seria ótimo se houvesse restaurantes melhores e mais acessíveis no resort.
TraduzidoHospedamos nosso evento anual de arrecadação de fu...
Hospedamos nosso evento anual de arrecadação de fundos para a escola aqui na noite passada e, como sempre, foi maravilhoso. Amamos hospedar aqui. Muito espaço, estacionamento com manobrista, vistas deslumbrantes. Obrigado!
TraduzidoEra uma vez um resort onde eles se importavam com ...
Era uma vez um resort onde eles se importavam com seus hóspedes e cuidavam deles. Costumava ser chamado de outra coisa. Hoje em dia muitas coisas não funcionam e o lugar não dá a mínima se você vai voltar. Tivemos que chamar alguém para vir e trocar nossos lençóis assim que entramos em nosso quarto porque eles tinham manchas de sangue. A próxima chamada foi consertar a TV, o assento do vaso sanitário teve que ser segurado quando eu tive que usá-lo., O bar tinha 30 pessoas às 23h e eles pararam de servir o serviço de quarto do bar e de todo o hotel. Foi quando eu tive que andar 200 metros na chuva para ir ao meu carro a fim de ir para Whataburger porque estávamos todos morrendo de fome depois de um longo dia em um casamento. A maior parte do passeio lateral estava inundada entre o hotel e o estacionamento. Quando havia um problema como apenas um elevador funcionando, a equipe culpava a época do ano, dizendo que era baixa temporada. Se você tivesse que ligar para a recepção na maioria dos casos, ninguém atenderia ao telefone. Enquanto estávamos lá, o alarme de incêndio disparou e eles limparam apenas alguns andares do hotel, que tem 18 andares. E se fosse um incêndio real? A nossa segurança não importou para o pessoal para nos alertar? A única maneira de sabermos que houve um problema é se outras pessoas na nossa festa de casamento nos ligaram e perguntaram se tínhamos esvaziado o prédio depois que o problema havia acabado. Eu li os comentários antes de irmos pensando que não poderia ser tão ruim. Eu realmente não tive escolha de ficar lá ou não porque os noivos pediram que fôssemos. Este lugar costumava ter uma grande marina porque fica em um lago popular, mas que agora se foi. Meu pensamento é que quem quer que seja o dono deste lugar precisa fazer algumas mudanças importantes rapidamente ou fechá-lo para que parem de sangrar dinheiro porque o jeito que está e o serviço que as pessoas estão recebendo estão dias contados.
TraduzidoEu fui lá no ano passado e foi muito divertido. Es...
Eu fui lá no ano passado e foi muito divertido. Este ano eu estava tentando reservar um quarto para o Dia de Ação de Graças. No ano passado eu reservei no último segundo eu consegui um quarto dentro do hotel este ano estou reservando UM MÊS antes e então minha mãe no telefone com eles e as mulheres na ligação são tão rudes. Dizendo a minha mãe que seu sotaque não é compreensível. No final da ligação muito rude, ela nos disse que não podemos conseguir o quarto que queremos e devemos reservar um quarto a meia milha de distância do hotel. Assim, ligamos para um amigo próximo e dizemos que compramos um quarto para que eles também possam comprar um, e eles pedem exatamente a mesma coisa, mas eles conseguem o quarto e nós não. Não recomendo.
TraduzidoEspaço incrível para conferências em um belo cenár...
Espaço incrível para conferências em um belo cenário
TraduzidoFizemos uma reserva por telefone. A pessoa que o p...
Fizemos uma reserva por telefone. A pessoa que o pegou respondeu verbalmente as datas corretas. Infelizmente, o departamento de reservas inseriu datas erradas em seu sistema! Não tínhamos um quarto pronto.
TraduzidoLugar agradável, ótimas pessoas, parque aquático e...
Lugar agradável, ótimas pessoas, parque aquático e piscinas!
TraduzidoPiscinas realmente agradáveis. Até tem um rio lent...
Piscinas realmente agradáveis. Até tem um rio lento.
TraduzidoFoi uma escapadela divertida durante a noite, mas ...
Foi uma escapadela divertida durante a noite, mas há algumas coisas que poderiam ser melhoradas ou atualizadas, especialmente sobre o hotel. Plugues mais antigos que não funcionavam, controles remotos terríveis, sem cobertores ou travesseiros extras. Menor geral. O serviço à beira da piscina era lento, mas bom era bom. É um lugar ok, mas não completamente sofisticado.
TraduzidoNão abre, exceto para vender roupas de cama, mesas...
Não abre, exceto para vender roupas de cama, mesas, fotos, lençóis e cabeceiras / cabeceiras de cama a preços muito baixos, alguns BOGO.
TraduzidoAbsolutamente uma das melhores experiências que ti...
Absolutamente uma das melhores experiências que tive em muito tempo. Desde o check-in até o serviço foi incrível. Obrigado Jen, você é uma joia.
TraduzidoEste lugar é de qualidade, mas mostra sua idade. O...
Este lugar é de qualidade, mas mostra sua idade. O tapete estava um pouco malcheiroso e os corredores tinham uma vibração muito antiga, não necessariamente no bom sentido. A recepção foi extremamente útil e gentil. Os chuveiros são acessíveis, mas há água em todo o banheiro. Tem um mini parque aquático, mas eu não fui para ele, então não posso falar sobre ele. Em geral um lugar agradável, mas poderia ser renovado e melhorado.
TraduzidoSem microondas, apenas sou um sapo. Sofá não puxa,...
Sem microondas, apenas sou um sapo. Sofá não puxa, tem que pedir colchão extra.
TraduzidoQuando ouvi falar de resort, presumi algo bom e um...
Quando ouvi falar de resort, presumi algo bom e um pouco elegante. Totalmente desapontado. O tapete estava sujo e área do corredor tinha um odor horrível. Este lugar deve estar na categoria de motel. Pedimos serviço de quarto, US $ 45 por 2 hambúrgueres, batatas fritas e refrigerantes. Desperdício de dinheiro. Hambúrgueres eram horríveis e batatas fritas tinham gosto de queimado. A cama era baixa no chão e dura como concreto. Eu não conseguia dormir e não podia esperar o dia amanhecer. Fizemos o check-out e esperamos um pouco pelo manobrista para recuperar nosso carro. Ele estava virando a esquina com um cara fazendo Deus sabe o quê. Ele pegou algumas chaves e correu para o estacionamento e voltou com o carro de outra pessoa. Não nosso. Ele estava nos dando o carro de alguém. Tivemos que dizer a ele o carro errado. Ele então perguntou se um Lexus era nosso e nós dissemos que não. Finalmente, ele conseguiu o veículo certo. Este lugar parece que foi abandonado ou fora do mercado e foi inaugurado de repente. "Motel muito desagradável" em minha opinião. Este não é um hotel nem um resort. É um lugar onde pessoas incompetentes trabalham e uma fuga para pessoas inúteis. Vá para o Best Western ou qualquer outro motel antes de ir a este lugar!
TraduzidoO quarto tinha um cheiro velho e rançoso, as camas...
O quarto tinha um cheiro velho e rançoso, as camas de casal eram muito pequenas; comida era boa
TraduzidoÓtimo serviço. Equipe amigável. O tapete estava ma...
Ótimo serviço. Equipe amigável. O tapete estava manchado e desatualizado.
TraduzidoAs piscinas familiares são agradáveis e é isso. ...
As piscinas familiares são agradáveis e é isso. A comida cara demais é pior do que comida de parada de caminhão. A maior parte é institucional. O buffet de café da manhã de 20,00 por pessoa é nojento, com itens como molho aguado e não tenho certeza do que eram os ovos mexidos. Em pó? Feira padrão, nada de especial, panquecas de goma. Sua comida para eventos é ainda mais nojenta. Comemos algum tipo de espaguete com almôndegas, lasanha, frango seco com alcaparras. A salada era de alface. Apenas alface. Lasanha congelada do Walmart é de melhor qualidade e não estou exagerando. As almôndegas tiradas de uma lata de Spaghettios têm mais gosto de almôndegas de verdade. Não acho que animais de estimação sejam permitidos aqui, mas meu quarto cheirava a urina de cachorro. Não há um móvel confortável no quarto, tudo é como sentar em uma caixa de madeira sobre um travesseiro. Que desperdício total. Oh, quase esqueci, a barra de dinheiro ... copo de vinho da casa 9,00, mas você tem uma seleção, um Chardonnay desagradável. Quem não tem Zen? Ou um tinto com italiano? Então, o barman coloca suco de cranberry no Chardonnay para fazer seu zen caseiro. Gads .... Tal como acontece com outros comentários, a limpeza leva as toalhas, mas não substituições novas. Sem shampoo no dispensador, pedi ajuda com o serviço de TV ... ninguém apareceu. Patético. Este não é um Resort.
TraduzidoIncrível se você puder pagar!
TraduzidoEu fiquei lá para uma pequena festa de aniversário...
Eu fiquei lá para uma pequena festa de aniversário e adorei.
TraduzidoNós nos divertimos muito aqui no último verão. Ans...
Nós nos divertimos muito aqui no último verão. Ansioso por chegar nesta primavera para jogar golfe, banheira de hidromassagem, spa
TraduzidoFoi ótimo eu e meu amigo fomos e o resort era bom,...
Foi ótimo eu e meu amigo fomos e o resort era bom, o golfe, fliperama, piscinas, parque aquático. Eu recomendaria
TraduzidoEquipe amigável e muitas atividades aquáticas para...
Equipe amigável e muitas atividades aquáticas para as crianças.
TraduzidoFui buscar bebidas aqui depois de um casamento de ...
Fui buscar bebidas aqui depois de um casamento de amigos, então eu só vi a área do bar. Tive um bom tempo e todos foram legais. O único problema era que estava um pouco lotado, mas isso só significa que deve ser um ótimo lugar.
TraduzidoBom hotel. Gostaria que houvesse mais opções de re...
Bom hotel. Gostaria que houvesse mais opções de restaurante, mas a comida em geral é boa! Ótima opção para o fim de semana do Ren Fest!
TraduzidoFui ao banquete para Royce e outros receber broche...
Fui ao banquete para Royce e outros receber broches como prêmio pelo trabalho.
TraduzidoTudo é fantástico!!!
TraduzidoServiço de qualidade por um preço muito razoável (...
Serviço de qualidade por um preço muito razoável (é certo, durante a baixa temporada). A localização é um pouco difícil de encontrar, mas os funcionários foram amigáveis, o café da manhã continental era tão bom quanto você vai conseguir em qualquer outro lugar, e o quarto era muito confortável.
TraduzidoEu não fiquei neste hotel, só participei de um cas...
Eu não fiquei neste hotel, só participei de um casamento "after party". Estacionamento sem manobrista era muito confuso, mas o bar do hotel era bom.
TraduzidoVocê tem que pagar pelo parque aquático e pelo spa...
Você tem que pagar pelo parque aquático e pelo spa?
TraduzidoLugar muito bom, mas está morto em outubro, então ...
Lugar muito bom, mas está morto em outubro, então quase tudo na propriedade foi fechado.
TraduzidoÉ bom se o evento para o qual você está aqui for n...
É bom se o evento para o qual você está aqui for no local e você não quiser dirigir muito.
TraduzidoEra tanto para fazer seu Belo. Pessoal foi tão ami...
Era tanto para fazer seu Belo. Pessoal foi tão amigável.
TraduzidoAceso
TraduzidoA academia foi fechada devido a um telhado com got...
A academia foi fechada devido a um telhado com goteiras, o Energie Bar da propriedade também foi fechado. Para aumentar o fogo, a piscina cheirava a cocô de cachorro Porque havia cocô de cachorro! Não há realmente nada para fazer e é muito caro!
TraduzidoIncrível o parque aquático era muito bom
TraduzidoSalões de baile excelentes
TraduzidoÉramos hóspedes de um ambiente externo. Muito bem ...
Éramos hóspedes de um ambiente externo. Muito bem organizado. Equipe acolhedora maravilhosa.
TraduzidoBonito
TraduzidoTive um grande momento lá. Pessoas muito simpática...
Tive um grande momento lá. Pessoas muito simpáticas e ótima localização. Muito relaxante.
TraduzidoOs quartos eram bons, o pessoal do hotel era muito...
Os quartos eram bons, o pessoal do hotel era muito bom. O pessoal na área do parque aquático não tanto. Choveu, então talvez teria sido melhor se a equipe externa parecesse consistir principalmente de adolescentes co-fundidos.
TraduzidoEu pedi um lado de frutas com minha refeição e hav...
Eu pedi um lado de frutas com minha refeição e havia mofo nos mirtilos! Repugnante! E nossa varanda está cheia de teias de aranha e moscas.
TraduzidoÓtimo hotel, muito limpo!
TraduzidoTodo o lugar cheira a mofo e bolor e boa sorte par...
Todo o lugar cheira a mofo e bolor e boa sorte para encontrar um funcionário quando você precisar.
TraduzidoÓtimo curso e o profissional é incrível!
TraduzidoOs quartos eram sujos e ligeiramente degradados e ...
Os quartos eram sujos e ligeiramente degradados e era superfaturada para a condição. Tivemos que transferir quartos porque o nosso primeiro era tão ruim! Manchas no tapete, na cadeira e nas cortinas rasgadas! O próximo quarto era um pouco melhor, mas nós já estávamos desligados do lugar, então realmente não podemos aproveitar.
TraduzidoMuito incrível. Uma experiência tão maravilhosa du...
Muito incrível. Uma experiência tão maravilhosa durante todo
TraduzidoPessoal tem sido extremamente agradável e útil. Os...
Pessoal tem sido extremamente agradável e útil. Os quartos são espaçosos. Eles o atualizaram em partes, mas ainda parece um pouco desatualizado.
TraduzidoHavia problemas com os aquecedores de clima na pis...
Havia problemas com os aquecedores de clima na piscina do restaurante 157, eles me deram dois pequenos bugs e um deles não estava tão cozido, mas um dos gerentes chamado Vincent era muito legal
TraduzidoAguarde a equipe foi incrível e os quartos eram mu...
Aguarde a equipe foi incrível e os quartos eram muito limpos e de tamanho moderado. Eu poderia ter usado um chuveiro melhor, mas era limpo, então não há queixas reais. No geral ótimo tempo
TraduzidoÉ um lugar legal.
TraduzidoMuito agradável!
TraduzidoVelho e decadente
TraduzidoLindo lugar
TraduzidoLinda e o pessoal é incrível!
TraduzidoEstava lá em um 4 de julho muito movimentado e a p...
Estava lá em um 4 de julho muito movimentado e a piscina estava muito suja. Não posso garantir outras vezes, mas não fiquei impressionado nesta visita
TraduzidoA localização é bastante distante ao redor do lago...
A localização é bastante distante ao redor do lago, mas é em uma área bonita. O próprio hotel é de primeira qualidade e muito bom. Há um bar no local em frente ao estacionamento, os quartos são muito adoráveis, embora muito caros. A equipe é de primeira qualidade e muito flexível.
TraduzidoCampus legal
TraduzidoAinda renovando após o furacão, mas ainda era um ó...
Ainda renovando após o furacão, mas ainda era um ótimo lugar para se visitar e todos se divertiram.
TraduzidoMuito caro. Nova instalação agradável.
TraduzidoMeu amigo organizou uma festa de barco aqui e foi ...
Meu amigo organizou uma festa de barco aqui e foi excelente, a sala de conferências e jantar na área foi incrível e a equipe é simpática e muitas coisas a fazer não precisa sair do resort.
TraduzidoEste lugar é fenomenal. Principalmente durante o a...
Este lugar é fenomenal. Principalmente durante o ano novo. O show de fogo é incrível também. Muito satisfeito
TraduzidoFoi divertido brincar nas piscinas e no lago. Minh...
Foi divertido brincar nas piscinas e no lago. Minhas garotas adoravam assar marshmallows e comer smores no sábado à noite. a equipe foi incrível! Nós tivemos um começo difícil com nossas reservas, mas eles consertaram no final. Esteja preparado para vender um rim para pagar por todos os extras. A melhor parte foi sair com a família. Em suma, para os preços, é médio. Por outro lado, sou celíaco e eles oferecem poucas alternativas saborosas e não marcam nada no buffet. Eu pensaria que para um resort tão grande com preços tão altos para os alimentos, eles seriam um pouco mais experientes sobre questões dietéticas.
TraduzidoHotel Resort está bem, gostei de ficar lá. Estacio...
Hotel Resort está bem, gostei de ficar lá. Estacionamento com manobrista é oferecido. Os quartos são um pouco pequenos. Desvie o escoamento de água pela área de recepção. Os sapatos ficaram molhados devido à poça d'água na calçada. Funcionários foram simpáticos. Buffet oferecido. Estive aqui para um casamento perguntei no restaurante que estava servindo casamento que íamos assistir se poderíamos ter alguns recipientes para levar um pouco de bolo. Pensando que seriam os recipientes grandes, eles nos deram dois pequenos.
TraduzidoO evento aqui foi bem feito. Pessoal foi muito bom...
O evento aqui foi bem feito. Pessoal foi muito bom.
TraduzidoNós se hospedaram no La Torretta na noite de 3 nov...
Nós se hospedaram no La Torretta na noite de 3 nov. Para meu parceiro s aniversário; apenas para fugir de Houston e de toda a casa. O próprio resort tem muitas comodidades e coisas para fazer. Nossa principal reclamação era o quão sujo era. As janelas precisavam muito de ser limpas e havia teias de aranha em todos os restaurantes (incluindo o Lakeside Steakhouse) e as taças de vinho estavam manchadas e sujas.
Sobre a verdadeira questão aqui: o spa. Nós reservamos uma massagem para casais no spa e pretendíamos passar algum tempo lá na sauna e outras áreas relaxantes. A sauna masculina estava fechada, assim como a banheira de hidromassagem. A massagem do meu parceiro estava bem. O meu, no entanto, foi o pior que recebi na minha vida. Ela continuou falando alto durante a massagem, ela me arranhou várias vezes com as unhas e, independentemente de quantas vezes eu pedi a ela para pegar leve ... ela não o fez. Ela também massageou meus pés por muito mais tempo do que as áreas que eu pedi para ela cobrir (com ?!). Hoje estou com fortes dores nas costas e musculares e tive que marcar uma consulta com um quiroprático para cuidar dessa bagunça quando voltarmos. Eu mal conseguia ficar de pé quando saí da cama esta manhã. O vestiário dos homens também cheirava mal e os pisos e chuveiros estavam extremamente sujos. Se você visitar o spa, o que não aconselho a fazer, aconselho pelo menos evitar o uso de Cha Cha (sim, esse é o nome dela), a menos que sinta dor.
No geral ... -1 estrela com base na experiência de spa. 3 estrelas para o resort (seria um sólido 4 se fosse limpo). Então ... hesitantemente dou 2 estrelas a toda a experiência.
A comida estava deliciosa!
TraduzidoHospedado 2 dias aqui, NÃO IMPRESSIONADO ...... di...
Hospedado 2 dias aqui, NÃO IMPRESSIONADO ...... direi que o parque aquático foi divertido, mas encerrou devido a raios tho não vimos nenhum ....... houve uma taxa extra em nossa conta para o Mocha Café que não usamos, quando perguntamos sobre isso, a equipe disse que era apenas uma cobrança adicionada a cada conta ... era de 11,30 $ e eles a retiraram sem questionar, mas isso me faz pensar por que ela foi adicionada no primeiro lugar . VERIFIQUE SUA CONTA MUITO BEM, conversamos com outros hóspedes que tiveram a mesma cobrança adicionada sem motivo. Nossa luz do banheiro no quarto 214 tinha fita adesiva prendendo-a ao teto. O estacionamento fica bem longe do hotel, havia carrinhos de golfe na frente que podem ser usados para transporte do estacionamento para o hotel, mas nunca pegamos uma carona para o estacionamento. Usamos 2 máquinas de gelo diferentes no hotel, ambas tinham insetos nas máquinas de gelo.
TraduzidoExcelente local, muita prática de natação, golfe, ...
Excelente local, muita prática de natação, golfe, ténis e vários restaurantes. Jack, o cara britânico na recepção foi muito útil, profissional e se superou! Precisa de algumas atualizações, mas em uma ótima localização!
TraduzidoOs quartos são fantásticos e muito limpos. A local...
Os quartos são fantásticos e muito limpos. A localização é ótima, junto com tudo o que ela tem a oferecer, incluindo restaurantes e piscina. O atendimento é muito bom gente muito simpática
TraduzidoO resort é lindo, mas as opções de comida são muit...
O resort é lindo, mas as opções de comida são muito limitadas e meh. Minha esposa é vegana e eles não atendem bem a quem não tem uma dieta restrita de carne e queijo. A pizza no restaurante era insípida.
TraduzidoFacilmente uma das piores experiências em um resor...
Facilmente uma das piores experiências em um resort que minha esposa e eu já tivemos. Eles devem ter pago uma tonelada de dinheiro para construir seu site, porque o lugar não é um décimo tão bom quanto realmente é. A situação do estacionamento é horrível e o estacionamento não é realmente pavimentado. Que tipo de resort 4/5 estrelas possui estacionamento não pavimentado? O quarto em si é bom, mas a fronha cheira como se não fosse lavada há meses.
Mas a pior experiência foi no restaurante Prime no local. Minha esposa e eu chegamos ao restaurante às 19h45 para comemorar nosso aniversário de 2 anos. Não havia anfitriã, exceto uma placa que dizia "Sente-se". Vinte minutos depois de nos sentarmos, nenhuma garçonete apareceu para nos dar o cardápio ou pelo menos nos cumprimentar. Tivemos que escolher um menu da mesa ao nosso lado apenas para olhar o menu. Alguns minutos depois, acabamos com ele e fui compartilhar nosso descontentamento com o gerente do restaurante. Ela se desculpou, mas nós estávamos muito desapontados para comer neste momento. Acabamos dirigindo até a I-45 para encontrar um restaurante.
Facilmente a pior experiência de todas.
Não posso dizer muito sobre este lugar. Nossas beb...
Não posso dizer muito sobre este lugar. Nossas bebidas no bar foram diluídas. Nosso quarto era um poço de terra. Eu tive que ir para a festa da frente e reclamar 2 vezes para conseguir aspirar o quarto. As janelas do corredor estavam tão sujas que escrevi limpe-me por favor nelas. Um dos homens na recepção parecia que ainda estava de ressaca depois de duas noites bebendo cerveja barata. Eu ficaria em um celeiro pelo dinheiro de $ $ $ que eles me deram por estes quartos
TraduzidoDirty Lake Villas- desgastadas e não muito bem lim...
Dirty Lake Villas- desgastadas e não muito bem limpas do hóspede da noite anterior. A comida do restaurante era de baixa qualidade, não desperdiçaria seu dinheiro.
TraduzidoO hotel não era terrível, mas fiquei um pouco impr...
O hotel não era terrível, mas fiquei um pouco impressionado com a qualidade dos quartos. Ou era bica de construção barata e mal mantida para o preço do hotel. Eu fiquei nos chalés de golfe. No geral, apenas uma experiência ok.
TraduzidoEste hotel veio de muitas recomendações anteriores...
Este hotel veio de muitas recomendações anteriores, então eu e meu marido estávamos super entusiasmados para passar a nossa noite de núpcias aqui. Principalmente quando você fica online e vê tudo o que eles têm a oferecer aos seus hóspedes. Infelizmente, durante a nossa estadia, muitas dessas coisas não estavam disponíveis. Alguns dos restaurantes por onde passamos não estavam abertos durante o horário de funcionamento, além de seu enorme spa ter um funcionário que não pôde realizar os serviços que queríamos. Durante nossa estada, a energia caiu por mais de duas horas. Nenhum gerador de backup estava disponível, então, em vez de gastar nosso tempo no quarto, passamos no hotel loby, pois nosso quarto estava muito quente. Tínhamos nos sentado em um lugar dentro do prédio e nos acomodamos até que a água do teto começou a pingar em nós dois. Então, mudamos para uma área muito menos pessoal, pois não tínhamos outra opção. Acima de todas as minhas expectativas para esta experiência era muito maior do que qualquer coisa com que nos deparamos. A equipe gentilmente retirou o serviço de quarto e a taxa de resort, que totalizaram $ 60. No final do dia, pelo que pagamos e pelo que eles não puderam oferecer, qualquer outro hotel poderia ter feito o que este resort não fez. Não creio que nos sentiríamos obrigados a recomendar ou mesmo voltar.
TraduzidoFaça o check-in hoje às 16h. O check-in equipe foi...
Faça o check-in hoje às 16h. O check-in equipe foi extremamente rude um unattenative. Foi a nossa primeira visita aqui, por isso não tínhamos certeza de como as coisas funcionavam. Quando cheguei, perguntei como faríamos o check-in e fui instruído a estacionar meu carro e deixar minhas chaves dentro para o check-in. A senhora do check-in foi extremamente rude comigo e não explicou realmente nada sobre as coisas que eram oferecidas no hotel . Recebi uma brochura e disseram-me onde ficava o meu quarto. Depois de pegar todos os nossos pertences, voltei para pegar meu carro e ninguém me deu nenhum conselho ou orientação sobre onde estacionar, então apenas dirigi até encontrar um estacionamento e estacionei. Era mais de meia milha a pé até o hotel. Quando cheguei na frente, perguntei ao manobrista por que a caminhada era tão longa ... havia um estacionamento mais próximo que eu desconhecia e nunca me ofereceram manobrista. Ninguém me ajudou a carregar a bagagem. Nós pedimos "nachos" e sprite enquanto estávamos na piscina. Recebemos tortilhas vermelhas e verdes com uma pequena xícara de queijo, Guam e creme de leite. Os sprites estavam em pequenos copos de plástico transparente. $ 12 para "nachos" e $ 3 para sprite. O Arcade foi um fracasso ... a maioria das máquinas quebrou e levou nosso dinheiro. Éramos mantidos acordados até tarde da noite por nossos vizinhos gritando e batendo nas coisas. As paredes são finas como papel e podíamos ouvir tudo. Toda a experiência foi horrível. Por mais caro que este lugar seja, você esperaria uma ordem melhor e um serviço melhor. Na verdade, moramos no lago Conroe e só queríamos passar uma noite para as crianças se divertirem. Isso se transformou em um pesadelo absoluto. Nunca mais. Eu não recomendaria este lugar para ninguém. O Hell La Quinta tem um serviço melhor e é muito mais tranquilo para dormir. Isso foi absolutamente ultrajante. Fique longe e economize seu dinheiro !!!!
TraduzidoTudo que a familia precisa
TraduzidoLugar incrível para ficar para o casamento dos meu...
Lugar incrível para ficar para o casamento dos meus melhores amigos !!!
TraduzidoÓtimo serviço ao cliente, eu recomendo este resort...
Ótimo serviço ao cliente, eu recomendo este resort.
TraduzidoEstava lá para uma convenção. O resort foi real ag...
Estava lá para uma convenção. O resort foi real agradável e limpo. Equipe amigável, ótimas opções de comida e bebida.
TraduzidoO serviço não era tão bom recepção tinha confusão ...
O serviço não era tão bom recepção tinha confusão de quartos com os quartos foi primeiro quarto e havia alguma bagagem no quarto segundo quarto alguém suéter na cadeira, então eu disse ao bell hop que não queria aquele quarto, então voltei para a recepção e o problema foi resolvido
TraduzidoÓtima localização
TraduzidoÓtimo Resort. Meio caro, mas se você gosta de golf...
Ótimo Resort. Meio caro, mas se você gosta de golfe, o campo é lindo.
Traduzidoimpossibilitado de pedir bebidas na piscina, na ho...
impossibilitado de pedir bebidas na piscina, na hora do jantar o restaurante tinha pouquíssimas pessoas trabalhando, longa espera só para fazer o pedido, a praia não é bem cuidada, os quartos e a piscina são ótimos, só pretendo comer em outro lugar.
TraduzidoOs quartos tinham lâmpadas quebradas, mas, de rest...
Os quartos tinham lâmpadas quebradas, mas, de resto, eram boas.
TraduzidoFui para o Restaurante Lakeside para jantar. Bela ...
Fui para o Restaurante Lakeside para jantar. Bela vista, subimos no terraço para tirar fotos e ver o pôr do sol enquanto esperávamos pela refeição. A comida estava deliciosa, mas demorou muito.
TraduzidoBelo resort no Lago Conroe
TraduzidoLocalizado na área de Conroe, Texas, o local tem p...
Localizado na área de Conroe, Texas, o local tem potencial para ser um bom lugar para ficar. Reservamos uma cabana / chalé no campo de golfe. Localizava-se no campo de golfe, ao lado do galpão de manutenção com uma cerca de madeira obstruindo a vista do campo. A única unidade assim que vimos durante a nossa estadia. Isso poderia ter sido aceitável se não fosse pela janela quebrada com insetos entrando no quarto. O buraco era baixo o suficiente para que uma cobra pudesse entrar, então ao investigar atrás da cabeceira da cama perto do chão, encontrei as piores teias de aranha. Então, ligamos para a recepção e eles nos mudaram para um quarto sem janelas quebradas. Na nova sala, a cortina do chuveiro tinha mofo / bolor em toda a parte inferior. Tentamos avisar a empregada, mas ela não entendeu. No final, tudo o que conseguimos foram alguns cobertores extras que não pedimos, e a cortina do chuveiro ainda estava preta. O quarto tem 2 camas de casal, wi-fi não é forte, mas era grátis. Quanto às atividades, vimos pessoas fazendo tudo o que está listado na brochura, exceto usar o centro de fitness. Estava sendo reformado. As férias de primavera não são a melhor época para fazer isso. As filas eram longas para falar com a recepção sobre problemas e não havia pessoal suficiente para uma semana de folga, não o tempo para treinar novos funcionários. Ah, e o campo de golfe parecia bom pelo que eu vi.
TraduzidoÓtimo lugar, mas falta informação
TraduzidoUma palavra. Maravilhoso!!!
TraduzidoGrande fuga. Não há muito o que fazer durante a se...
Grande fuga. Não há muito o que fazer durante a semana na baixa temporada. Nada foi aberto.
TraduzidoNós nos divertimos muito. O hotel era limpo, os qu...
Nós nos divertimos muito. O hotel era limpo, os quartos eram ótimos, o parque aquático e o campo de minigolfe eram muito divertidos. A comida era claramente cara e de qualidade relativamente baixa, mas havia muitas opções excelentes de restaurantes na cidade. A equipe parecia um pouco sobrecarregada com o número de pedidos feitos para o almoço à beira da piscina, mas parecia estar fazendo o melhor possível. No geral, uma ótima experiência.
TraduzidoTransparência de negócios
- Não verificou as informações da empresa
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