la Torretta Análise

Tive uma ótima estadia esta semana em uma conferência. Quarto bom. Multa de serviço. O lobby não era até 4 estrelas.

Harvey não afetou minha estadia. 8º andar, linda vista para o lago !!

Não se preocupe em pedir ajuda, eles não respondem!

Lugar muito legal. Tinha um pianista muito bom em seu bar interno. Eles têm uma cozinha asiática se você quiser algo para comer. O resort de água é muito legal. E eles têm um DJ depois das 9 horas em sua área de conferência que toca para dançar.

Ficamos uma noite com nossos três filhos para uma curta viagem de fim de semana. As piscinas eram divertidas e a pequena praia era agradável, embora nos sentíssemos um pouco apressados ​​com o pouco tempo que tínhamos. Eu recomendaria ficar duas noites, se puder. Temos uma suíte com cama king-size e sofá-cama. Funcionou bem para a nossa família e o quarto era bem atualizado. Nosso quarto ficava no terceiro andar, o que não dava muito para ver. Estávamos aparentemente acima das lojas, que se estendem da própria torre. Na verdade, nossa varanda estava nivelada com o telhado das lojas, o que não era muito atraente. A fechadura da porta da nossa varanda foi quebrada para que não pudéssemos trancá-la, o que nos deixava nervosos com as crianças dormindo na sala. Saímos para a varanda e vimos que as grades do parapeito estavam um pouco afastadas. Poucos minutos depois, nosso filho de dois anos havia escorregado PELA grade e estava no TELHADO das lojas! Depois de momentos de puro terror, pudemos literalmente falar com ela sobre a saliência, mas foi terrível o suficiente para que colocássemos uma cadeira na frente da porta e nunca mais saíssemos! Dissemos à gerência que disse que consertaria a fechadura, mas não parecia muito preocupada com a grade. Graças a Deus não estávamos alguns andares acima, ou a história poderia ter sido muito diferente! Resumindo, as amenidades são boas, mas as varandas são uma armadilha mortal. Seja muito cauteloso aqui se você tiver filhos pequenos!

Eu fiquei neste resort como um último recurso. Sem brincadeira, a comida era muito cara para o que eles comiam, eles foram expulsos da piscina e também de seu salão de energia. O resort é muito caro para o que eles têm a oferecer. Prefiro pagar um pouco mais por algo que vale a pena. Não vou voltar e não recomendo.

Espaçoso, confortável, equipe de manobrista muito confortável e amigável! E Minigolfe 24h! O que mais você poderia pedir!

O quarto era bom. Eu amo a maneira como todos os quartos são como pequenas suítes com áreas de estar separadas do quarto. Tivemos problemas com o ar-condicionado, com ele não funcionando quando chegamos lá, por ter alguém olhado duas vezes, mas disseram que não havia nada que pudessem fazer a respeito. Era difícil dormir e parecia pegajoso no quarto o tempo todo

Quarto era limpo, mas a recepção e as pessoas com manobrista foram corridas e enganosas na taxa, pois tentam cobrar, mesmo quando dizem que foi de cortesia. Foi cobrar o dobro !!

Fui como um retiro de aniversário de 10 anos com meu marido. Definitivamente voltarei com as crianças mais tarde neste verão!

Almoço adorável e bem fechado da liga de tênis! Eu pude estacionar com manobrista, tudo estava limpo e a equipe de garçons foi atenciosa e agradável!

Jogador de golfe ávido, já joguei golfe no resort duas vezes - ambas foram incríveis. O curso estava em condições impecáveis ​​nas duas vezes e a equipe foi muito profissional e cortês. O curso é mais longo do que a média - desafiando os tees brancos, mas não tão irritantemente. Eu normalmente jogo golfe aqui no início da manhã e corro para a equipe de manutenção do campo, mas eles sempre ficam fora do caminho e também são muito simpáticos. Acima de tudo, recomendo vivamente o curso e, como bónus adicional, tem um preço muito competitivo. Aproveite a sua volta e pare para um cachorro-quente e uma cerveja na virada, você não ficará desapontado.

Nice rooms, anenities e pontos de vista. Pessoal muito amigável

Estadia muito decepcionante para um cenário de resort do lago. A localização é conveniente para quem está perto de Houston e oferecer acesso ao lago é uma característica positiva. Depois disso, no entanto, não tenho nada de positivo a dizer sobre essa propriedade. Tem MUITO potencial, mas é mal conservado e maltratado. Mesmo em um fim de semana de férias de verão, tínhamos que localizar um manobrista e não recebíamos ajuda com a bagagem. Vimos várias mães carregando e descarregando bagagens. Então, a própria instalação não envelheceu bem. As ervas daninhas povoam o paisagismo nas áreas de piscinas de alto tráfego e no rio lento. Muitas áreas precisam de uma nova camada de tinta ou de um painel de substituição na fachada do edifício. A equipe parecia estar de acordo com o clima do lugar, apenas tentando sobreviver ao final do verão. Este lugar pode ser algo especial, mas precisa de um investimento considerável e compromisso de serviço para permanecer relevante.

Minha experiência com eles foi muito decepcionante. Deixei mensagem com o gerente, ele nunca me ligou de volta.

O que falta neste lugar em termos técnicos é compensado de coração e alma. Nós estivemos aqui mais de um par de vezes e cada vez gostamos imensamente.

Eu gostei da minha estadia neste resort. Algumas coisas não eram de qualidade 5 estrelas. Pois depois de escurecer, voltando do centro de conferências para o hotel, o caminho é muito escuro e qualquer pessoa que não enxergue bem depois de escurecer pode facilmente cair.
Além disso, seria bom se eles tivessem uma pequena pia perto do balcão da entrada. Isso tornaria mais fácil para grupos que compartilham uma sala. Uma cortina de chuveiro de privacidade na área da banheira ou na área do chuveiro também ajudaria.
As camas eram muito confortáveis, os quartos eram limpos e o serviço de área da frente era ótimo, mas não no restaurante. O café era muito curto, embora eles tivessem 3 casamentos e nossa convenção de 200 pessoas.

Excelente site, recomendamos para viagens de negócios e lazer com a família! Serviço muito bom, as piscinas são grandes e térmicas. A comida é muito boa.

Esta é uma revisão apenas para sala
Meu quarto era uma suite
Não havia lençóis no sofá-cama.
O principal era duro e desconfortável e os travesseiros eram finos e não sustentavam.
Não há micro-ondas no quarto
A pressão da água estava baixa

O quarto estava ok. O tapete estava sujo. A cama é muito baixa, assim como o sofá. Quarto de tamanho decente. Aparentemente, eles se recusam a usar AC nos corredores

Hotel geral agradável. Muitas coisas para fazer e manter-se ocupado. Os preços são um pouco altos para os preços do resort. Também tive que pedir 3 vezes para um colchão de rolo.

Lugar adorável. Os quartos são incríveis e os jardins são lindos.

Bom resort para relaxar, meus filhos adoraram piscina, as vistas são lindas nas manhãs, JD

Esta é uma viagem maravilhosa. Os funcionários do hotel têm sido tão complacentes e há muito o que fazer aqui. É um lindo hotel!

Aqui agora e chateado. O ar condicionado não está funcionando, o chão está imundo, há mofo na calafetagem do chuveiro, há mofo na piscina infinita e a comida está abaixo da média. Reservamos um quarto na torre com vista para o lago. Expressamos várias vezes que tínhamos dois cães e que isso era bom. Nós também fomos informados de que eles tinham caiaques disponíveis na propriedade. Nós chegamos aqui que nos disseram que cães não eram permitidos na torre, então eles tiveram que colocá-los em uma cabana (uma viagem de ônibus longe de tudo) e que o quarto custaria $ 60 a mais. Tínhamos nosso número de confirmação, mas eles não honraram o preço. Eles não têm caiaques e eu liguei para a recepção duas vezes para consertar o ac em vão. La Quinta em Willis é muito mais limpo do que este lugar e perto de um local de aluguel de caiaque. Estou seriamente infeliz aqui. Eles cobram muito. Basicamente, temos US $ 800 em espera em nosso cartão de crédito para este lugar ... US $ 250 em depósito para cães, US $ 370 para cobranças que eu possa usar no resort (eles serão devolvidos se não usarmos) e, em seguida, o quarto. Este lugar é ridículo.
Ah, e todos os pequenos letreiros de atendimento ao cliente e cardápios no quarto têm comida seca e manchas de comida.
Eles fazem bebidas boas, esse é o único ponto positivo que encontrei até agora.

Por causa das fortes chuvas e inundações, a piscina, o parque aquático e a tv a cabo não estavam disponíveis, mas os funcionários do hotel foram prestativos e atenciosos e deram um desconto para a estadia no hotel.

Nós fomos no inverno, então todas as atividades voltadas para o verão não fazem parte desta revisão.

Eles colocam uma taxa de $ 100 em cima da taxa de seu quarto para despesas ocasionais, que não é informado a você antes de você caminhar para o check-in. Alguma advertência seria bom.

Os preços no site são ultrajantes. Existem muitos serviços excelentes no local, mas parece que a maioria das pessoas está fora do mercado. Não há outras opções suficientes nas proximidades para dar ao hotel qualquer razão para ser competitivo com os preços, então esteja preparado para pagar US $ 10 por um pbj.

Meu irmão pediu serviço de quarto e recebeu o prato errado (seu namorado é alérgico ao prato incorreto que trouxeram), mas só receberam café da manhã de cortesia como remédio.

Estamos aqui agora amontoados em um quarto (chalé) que não reservamos, eu daria um pouco de folga para eles se tivéssemos cometido um erro e estivéssemos muito cheios como eles disseram ontem à noite, mas metade desses chalés estão vazios, então vocês foram pegos, caras

Eu reservei através do Groupon depois de fazer várias ligações e voltar para ficar bem claro sobre o que eu deveria receber

Optamos por ficar na suíte principal do chalé com a opção de adicionar um quarto conectado 'por 100 $ pela segunda noite

Mas quando chegamos aqui, vejo que a porta ao lado é o quarto que pedimos e eles nos colocaram no quarto de hóspedes sem pátio nos fundos. o que o vigarista fez foi dar-nos o quarto "extra" porque estávamos agrupados. Apesar de termos deixado extremamente claro para obter um pátio durante a nossa reserva.

Fui falar com as pessoas educadas da frente, mas suas mãos estavam amarradas, seria $ 250 mais impostos e eles me perguntariam "você sabe com quem você falou" você sabe que o nome do agente que reservou o quarto seria apenas apagado limpar a partir da reserva se eles estivessem executando um golpe gruppon e, na minha opinião, essas criaturas estão fazendo exatamente isso

A confusão com a sala lotada foi apenas o começo; a comida levava horas (sem compensar) e um banheiro não aceitava papel higiênico. Nossos vizinhos fumavam como chaminés enquanto uma fumaça desagradável rastejava pela porta de comunicação.

Eu recomendo fortemente que você use seu iphone para gravar cada palavra enquanto faz sua reserva, então poste seu golpe no youtube como eu deveria

As pessoas são amigáveis ​​e a vista é espetacular !!! A comida era ótima a atmosfera era incrível !!

Vista do 8º andar! Bela vista você pode ver tudo! Meu namorado e eu tivemos uma pequena estadia agradável. A cama era muito confortável e nós amamos as pias separadas.

Os quartos eram limpos, tranquilos e espaçosos. O serviço do hotel foi ótimo. A pessoa da recepção se lembrou de mim pelo nome e foi útil com minhas necessidades. Comemos no Restaurante 157 para café da manhã e almoço e a comida era boa, grande seleção e bom serviço. Minha experiência no spa também foi boa. Recebi a massagem sueca da Crystal e foi boa - mãos firmes, muito profissionais. Eu recomendo!

Lindo aí! Viemos para uma conferência. A vista ... incrível. aninhado em pinheiros ao lado de um pequeno lago artificial.
Fomos servidos uma salada de alface com cobertura de peito de frango grelhado e um curativo exclusivo. E depois uma grande porção de bolo de queijo! Estou muito farto da nossa refeição e dei o meu cheesecake ao meu marido ... Ele devorou ​​como uma pessoa faminta! RI MUITO!
Nós não ficar lá, mas gostaria que tivéssemos um lugar incrível para relaxar!

Lugar legal. Um pouco datado, mas mantido limpo. Pessoal é muito amigável e útil. Muito relaxante.

Espero que ninguém precise de um salva-vidas. Lamentável

Quando verificamos em nosso quarto era bruto. A parede estava manchada de chocolate à vista da porta da frente e não foi limpa. Havia um inseto morto pendurado em uma luz que não foi removida. A mesa de centro não estava limpa, tinha marcas de líquido de bebida e estava pegajosa. O tapete mal parecia ter sido aspirado. Havia insetos mortos sob as cortinas e, quando as movi, vi a poeira subir como se nunca tivesse sido limpa. Houve também uma bola dos hóspedes anteriores que foi deixada nas cortinas, então você sabe que a equipe de limpeza nem moveu as cortinas para aspirar. E a varanda era o pior. A varanda estava coberta de teias de aranha e tinha duas aranhas grandes. Tinha uma tonelada de insetos mortos no chão e estava simplesmente sujo e inutilizável. Felizmente, os lençóis e o banheiro estavam limpos. Liguei para a recepção e a equipe rapidamente apareceu e limpou tudo. Mas nunca deveria estar pronto para um novo hóspede nessa condição. Apenas uma primeira impressão horrível que não traz confiança ao hotel. O resort fechou o Aqua Park devido a raios e trovões (o que é compreensível), mas eles não têm mais nada para fazer aqui. Eles afirmam que há um fliperama em seu mapa e folhetos, mas está completamente fechado. Vim aqui para desfrutar do resort, mas acabei vagando pelas instalações entediado e, finalmente, joguei minigolfe em um campo inundado. Se o La Torretta estiver lendo isso, aqui vai um conselho: entendi, você não pode controlar a natureza, mas realmente precisa de algo para seus convidados fazerem, já que sua principal atração é o Aqua Park. Você tem muito espaço com 10 salões de baile enormes. Você deve converter um de seus salões em uma sala de jogos. Tenha sofás, jogos de tabuleiro, cartas de baralho. Talvez jogue alguns consoles de jogos com algumas TVs. Colocar algumas mesas de bilhar, tênis de mesa, algumas mesas de pebolim, talvez? É um pouco triste que você tivesse um hotel inteiro de hóspedes com crianças, não fazendo NADA no seu resort e entediado porque basicamente não há nada para fazer aqui quando o Aqua Park está fechado além de beber no bar, jogar minigolfe na chuva ou jogando tênis com raquetes quebradas. O ginásio era entretanto muito bom.

O golfe em la Torreta foi uma explosão. A equipe foi cortês e atenciosa, irei visitar novamente

Este lugar precisa ser atualizado. Eu teria preferido passar o fim de semana na pousada de férias.

Os quartos são lindos, funcionários educados e muitas atividades aquáticas divertidas ao ar livre para a família! Preços justos também

Acabo de voltar de uma escapadela de uma noite com meu marido e família para seu aniversário. Não ficamos nem um pouco impressionados. Tínhamos alguns objetos de valor no carro e não queríamos usar o manobrista, então tivemos que estacionar por conta própria a cerca de 800 metros de distância e quando perguntamos ao manobrista se havia um traslado ou pessoa com carrinho de golfe que poderia nos levar ao hotel com tudo da nossa bagagem, eles disseram que não. Eles pareciam completamente desinteressados ​​em nos ajudar. Portanto, tivemos que fazer o nosso melhor para carregar tudo sozinhos. A parte infeliz é que tínhamos ido ao spa antes do check-in, então, depois de alguns tratamentos relaxantes no spa, tivemos que suar para carregar todas as nossas coisas para o prédio alto. No final, era como se nós nem tivéssemos ido ao spa. Eu também tinha ligado antes para tomar champanhe no quarto para meu marido, mas a pessoa que fez o pedido bagunçou de alguma forma e não conseguiu nem encontrar as notas da minha reserva. Eles tiveram a gentileza de trazer uma garrafa de champanhe para o quarto de cortesia para compensar, mas não tínhamos muito tempo para beber porque estávamos saindo para jantar quando tudo foi consertado. Finalmente, o quarto dos meus sogros vomitou no chão que minha cunhada pisou sem querer porque não tinha sido limpo. Depois que o quarto foi finalmente limpo, acordamos no dia seguinte e descobrimos que havia percevejos na cama e minha sogra estava toda picada. As camas também são super baixas até o chão, e meu sogro mal conseguia entrar e sair delas devido a um problema no quadril. O único lado bom era o Restaurante Lakeside, onde comemos a comida mais deliciosa e um servidor maravilhoso chamado John. Gostaria de voltar a Lakeside em um piscar de olhos, mas nunca vou ficar no resort novamente.

Se hospedar no hotel foi uma das piores experiências de sempre! Bar é horrível recepção pessoas são rudes e salva-vidas estão distraídos!

O lugar não tem roupa de cama suficiente, então eles não podem fazer o check-in a tempo. Tem que esperar na lavanderia. A sério.
Então esse foi o primeiro dia, check-in tardio de 1,5 hora ou 17h30.
Então vá para dentro e nosso travesseiro teve uma grande mancha .......... nojento. Tarde demais para ligar para o serviço de limpeza.
Depois, no segundo dia, sem quarto limpo até as 18h, sem toalhas novas. Não percebi até que entramos no chuveiro, agora esperando 30 minutos para a limpeza aparecer com as toalhas às 23h15.
Eles estão tentando, mas não têm certeza do que está faltando. Treinamento, conhecimento .............

Não fique neste hotel - é caro e as comodidades são precárias e mal conservadas. O hotel também não divulgou bem e eles deram a si próprios uma classificação elevada e quando os contatei para lhes dizer que estava desapontado - eles ainda não me contactaram e fizeram as coisas bem. Além disso, se você acabar ficando lá, verifique sua propriedade de conta, pois eles cobraram uma taxa extra e eu tive que contestar algumas cobranças com a pessoa da recepção antes de sair. Extremamente decepcionado com esta experiência, pois era suposto ser uma escapadela relaxante de fim de semana de aniversário e não valeu a pena.

Bom resort. Nossa família realmente gostou deste lugar. Tamanho do quarto era perfeito. A área da piscina foi um sucesso com as crianças.

Boa localização e vistas. Precisa de mais atenção à limpeza e qualidade dos alimentos.

Piscina era muito divertido. Os slides são os melhores e a comida é boa, mas os preços da comida eram inconsistentes. Quero dizer US $ 9 por uma fatia de bolo de queijo, na verdade. As pessoas não vêm para gastar uma fortuna em comida que você provavelmente conseguiria comprar no Walmart. É isso aí

Ótimo local, salas enormes, atividades aquáticas divertidas!

Ótima localização. O interior é bonito, mas os quartos parecem mais velhos, embora sejam muito grandes.

Um de nossos amigos abençoou eu e meu marido uma estadia de 2 noites para o nosso 27º aniversário de casamento e nós amamos este lugar. O quarto era tão aconchegante e os lençóis cheiravam muito bem. O parque aquático foi tão divertido que já quero voltar. Vou fazer uma sugestão; um frigobar seria ótimo para manter pelo menos água. Obrigado!!!

Já foi ruim o suficiente encontrar duas aranhas mortas na minha cama na minha primeira estadia, mas é simplesmente ridículo que na minha segunda estadia, com um ano de diferença, eu realmente tenha sido mordido por uma; e venenoso o suficiente para tomar anti-histamínicos.
Tanto para um resort "spa" ...

Uau, estou impressionado com este lugar. Tanto para fazer no pouco tempo que passamos lá, não conseguimos fazer tudo. Golfe, parques aquáticos, canoagem, restaurantes diferentes. Nós definitivamente voltaremos aqui novamente.

Este comentário não tem reflexo sobre a estadia real que foi maravilhoso, pois meus pais já estiveram aqui várias vezes para o seu aniversário.

No entanto, depois de notar uma dupla cobrança, no entanto, parece que qualquer definição de serviço ao cliente sai pela janela e isso é extremamente perturbador. Ligamos hoje de manhã para falar sobre o assunto e, em seguida, o jovem disse que cuidaria de mim e nos ligaria de volta. Já se passaram 2 horas e não ouvimos nada até agora. Então pensamos que poderíamos ligar e obter uma atualização e esta mulher altamente rude e geralmente desagradável em vendas era altamente antipática e eu me perguntei como ela se sentiria se ela fosse cobrada perto de $ 1000 por um quarto de hotel. Acho que isso não significa muito.

Duvido que voltemos, o que é uma pena porque aqui é muito bonito e eu estava pensando em passar meu próprio aniversário aqui com meu marido, mas parece que uma vez que eles receberam o dinheiro de você, duas vezes neste caso você ' são apenas poeira no vento.

Eu fiquei aqui novamente depois de estar lá há 2 anos. Ela desceu tanto que eu nunca voltaria. A mobília dos quartos é repugnantemente suja e a trinta centímetros do chão. A cama, as cadeiras, tudo não tem certeza do que se trata. O chão estava sujo, os elevadores estavam cobertos de manchas de gordura por toda parte e a comida nos restaurantes era deplorável. Um dia fomos experimentar a quadra de squash e uma das duas raquetes estava com um buraco enorme. Os travesseiros cheiravam como se não fossem limpos há meses. Deixamos nosso veículo novo com o manobrista e quando saímos eles trouxeram para nós COBERTO de seiva de árvore e manchas de água dura! Sem desculpas, apenas aqui está. Apresentei uma queixa ao hotel e não tive notícias deles. Eles me enviaram um e-mail para uma revisão e eu respondi com as mesmas informações aqui. Tirei várias fotos apenas para mostrar que não estávamos sendo exigentes ou exagerando em nossos comentários. Todas as outras pessoas com quem conversamos e que estavam participando do mesmo evento, disseram que nunca fizeram uma boa refeição enquanto estavam lá e que o lugar estava "desgastado".

Os quartos são chiques, o pessoal é bom, lá é incrível. Mas juro que pensei que morreria nos elevadores. Eu ouvi sons de estalo e muitos outros ruídos assustadores. Eu não recomendo pegar os elevadores. Eu teria subido as escadas, mas estava no 12º andar. Mas eu recomendo o hotel.

Tive o Dia de Ação de Graças. A comida era excelente e para uma multidão de pessoas era uma tarefa fácil de ser servido.

Este lugar é ENORME. Se você estiver na área, este é o lugar # 1 para ficar por uma noite ou por uma semana.

Muitas atividades divertidas para adultos e famílias.

Minha esposa me surpreendeu para uma viagem de fim de semana de aniversário aqui com planos de brincar na piscina e passear de barco em Conroe. Deveríamos ficar 2 noites, chegamos aqui na sexta-feira e no sábado de manhã estávamos prontos para partir. Nós ficamos em uma das vilas à beira do lago. Muito espaçoso, mas a qualidade não era de todo o que esperávamos. Os pisos pareciam muito antigos, alguns lugares pareciam danificados pela água e talvez mofo crescendo neles. Sofá foi o sofá mais desconfortável que já vi em um quarto de hotel. Os controles remotos da TV funcionavam apenas pressionando qualquer botão cerca de 5 vezes. Ninguém dormiu bem nas camas, incluindo meus 3 filhos que normalmente podem dormir em qualquer coisa. Por último, os termostatos pareciam imprecisos, um indicando muito alto e o outro muito baixo. Então, um quarto estava bem quente quando chegamos lá e não esfriou até o sol se pôr. Sexta-feira à tarde na piscina - o splash pad para crianças era bom para crianças mais velhas. Minha filha mais nova estava gostando até que o grande balde despejou água em cima dela enquanto ela tentava descer pelo escorregador e isso a empurrou de modo que ela bateu com a cabeça. Já estivemos em vários semelhantes e esta foi a primeira vez que vi que a água do balde grande foi direcionada para o local de jogo, e vejo por que os outros não o fizeram. Ela terminou após o incidente. O rio lento estava na temperatura da banheira de hidromassagem, e na entrada usamos a escada de cima foi pintada com o que eu só posso chamar o oposto de tinta antiderrapante. Eu escorreguei e machuquei meu pé, e vimos uma senhora cair atrás de nós também. Parece que está esperando um acidente. O toboágua grande era bom e meu filho mais velho gostou, mas eles têm uma exigência de 48 ", então meu outro filho não poderia ir. Provavelmente um seguro, então eu entendo, mas sempre gosto de avisar as pessoas que são rigorosas sobre isso. Por último, e a maioria O chato era perto do bar deles, havia uma lata de lixo que transbordava e fazia toda a área cheirar a lixeira. Pegamos alguns drinques, pedimos batatas fritas e queso e esperamos um tempo terrivelmente longo só por batatas fritas e queso. sem a comida. Vários funcionários passaram, olharam para o lixo, mas não fizeram nada a respeito.
O pessoal foi muito educado (e a única razão para a segunda estrela). Ninguém foi rude e eles ofereceram um pequeno desconto quando saímos um dia mais cedo. Parece que eles só precisam de mais funcionários em geral para tentar administrar o resort. Infelizmente, toda a experiência estragou a viagem e ficamos muito felizes por estar de volta para casa.

Precisa de alguma atualização mal, os quartos não são muito limpos, as camas não são confortáveis. Fiquei aqui duas vezes e as comodidades não estavam abertas, todos os restaurantes estavam fechados. O buffet de café-da-manhã foi aberto UMA das manhãs e foi severamente as para o que eles servem. Este lugar não vale o dinheiro que você vai pagar para ficar aqui.

Este lugar é incrível e um ótimo lugar para uma conferência.

Ótimo então você, ambiente relaxante e muito divertido

O hotel tem instalações muito boas mas os quartos precisam de algumas melhorias, as camas super desconfortáveis, o quarto tinha um cheiro muito forte de umidade, aparentemente não limpam os filtros porque meus filhos saíram do hotel doentes, o serviço é péssimo, a comida é muito caro pelo que oferece e pela qualidade. O serviço ao cliente na área da piscina foi horrível! Fomos atendidos por uma garçonete chamada (Tori) que se não a chamássemos ela não viria, pedimos propostas de frango e ela nunca mais nos procurou, quando íamos pagar a conta no bar principal do a zona da piscina pedi o cancelamento do encargo dos concursos, o caixa disse-me que já estão prontos se os quisesse, depois de uma hora a pedir! Quando ela viu como éramos chatos ela se atreveu a dizer que pelo menos poderíamos ter de graça !! As atividades nunca aconteciam nos horários que o programa que eles dão na recepção dizia. É uma pena porque o lugar é muito bonito

Fique aí no último fim de semana. Lugar muito agradável .... vou voltar com certeza.

Má verificação na exprirence, a interação geral com a recepção foi ruim, eles qere rudes e extremamente desconectado. Serviço ao cliente muito ruim.

Pessoal foi muito útil. Os quartos são bem decorados e limpos. A vista é fantástica.

Adorei tudo sobre isso !!! Reserve o mais rápido possível. Para uma escapadela de casais ou férias em família. Apenas vá

shampoo cheirava, tudo era meio sujo e cheirava engraçado. É tudo bom, mas não está bem conservado.

Tivemos uma reunião de família aqui. Recebemos o melhor atendimento, os quartos eram limpos e a comida no restaurante era boa. O preço que pagamos pelos nossos quartos era razoável. Alugamos um barco e passamos o dia no lago e no dia seguinte ficamos na piscina o dia todo. No geral eu realmente gostei do tempo que passei aqui.

Lugar muito bonito. Os manobristas foram muito úteis, ajudando-me a descobrir onde estacionar e chegar ao meu grupo. Os servidores de jantar foram muito profissionais e corteses. Os banheiros eram bons e limpos. A comida era boa. Eu comi o frango.

Eles são caros e o lugar não é tudo isso! O hotel por dentro é bom. As piscinas e o parque aquático para crianças também são bons. Gostei da quadra de tênis e do golfo de mimi também. Minha família e eu ficamos por 2 noites para minha festa de aniversário. Nós ficamos no cotteges ao ar livre os quartos não eram muito limpos, mas ainda não tão ruim. O pior é que o nosso ar condicionado não funcionou e mandou alguém vir mas mesmo assim não funcionou. Além disso, as chaves do quarto pararam de funcionar de repente e fomos trancados do lado de fora do nosso quarto. Então, no dia em que íamos sair, recebemos 2 contas e eu vou perguntar na frente e ela disse que só paguei a metade e é por isso que eu tinha uma conta, então perguntei à senhora da frente quanto era a minha conta total a reserva e ela disse $ 540 com alguma mudança. Então, hoje eu descobri que eles me cobraram duas vezes em datas diferentes pela reserva do hotel, então mais de $ 1000 foram gastos naquele hotel. Liguei hoje e o cara que atendeu me deu o número de pessoas que podem me ajudar com esse problema e ninguém atende, então deixei uma mensagem, espero que depois volte logo para que possam resolver meu problema. Devo acrescentar que este é o hotel mais problemático em que já me hospedei e acho que nunca vou ficar aqui novamente!

Bem, é em um bairro legal
O hotel parece muito com os anos 80 e início dos anos 90

Hotel e parque aquático maravilhoso! Ótimo para famílias!

Inicialmente, eu queria vir, aproveitar minha viagem e dar a eles uma avaliação de 5 estrelas. E então eu cheguei lá e aquilo saiu pela janela.

4 estrelas- Eu não posso dizer nada sobre os quartos do hotel desde que eu fiquei nos chalés. Eles eram horríveis. Além de não terem o que o site dizia que os quartos teriam, o lugar precisa de uma grande reforma. Tudo está desgastado, as ruas não eram bem iluminadas e metade das luzes da rua piscaram ou simplesmente não acenderam. As camas pareciam não ter sido alteradas desde 1940. E os travesseiros são literalmente as coisas mais desconfortáveis ​​de todos os tempos; eles estão basicamente achatados no meio da noite com pedaços estranhos de recheio neles. Existem bolas neles, como bolas de algodão aglomeradas? Acordei com dores terríveis no corpo. O chuveiro do banheiro não tem água quente e parece que não é limpo há 10 anos. O lugar cheirava tão mal.

3 estrelas - serviço de quarto é absoluto. Coloque a placa na porta que dizia para limpar o quarto, e o quarto ainda não estava limpo. Não é demais. Vi as mulheres do lado de fora trabalhando na cabana ao lado, então eu apenas avisei e elas disseram que cuidariam de tudo. Quarto ainda não foi limpo e sem toalhas para tomar banho. Liguei para o serviço de quarto várias vezes, sem resposta. Liguei para o hotel pelo meu telefone para obter uma resposta. Disseram que terminariam todos os quartos às 5. Voltei para o quarto às 7. Ainda não estava limpo. Ligou novamente. Eles finalmente vieram à noite para limpar os quartos. Demorou cerca de 5 horas para chegar ao nosso quarto, eles não substituíram nada. Não se preocupe, ainda tínhamos muitos produtos de higiene pessoal. A água do banheiro tinha um cheiro estranho e deixava um gosto ruim na minha boca sempre que eu enxaguava depois de escovar os dentes. Como estou hospedado na área dos chalés, tenho um serviço de transporte para me levar dos chalés até a torre (inscrições nos hotéis). Acabei andando para todos os lados, porque, novamente, eles nunca vieram.

2 estrelas- no dia seguinte, o quarto foi 'limpo'. Eles literalmente fizeram as camas e foram embora. Nenhum novo sabonete foi colocado, toalhas de papel ou lenços de papel, o chão não foi aspirado. Depois fui usar o banheiro e, para minha agradável surpresa, também nada de papel higiênico. Chocante. Aí o vaso sanitário parou de funcionar, não deu descarga, não parou de dar descarga. Eu estou tão farto neste ponto. Chamei alguém para consertar o banheiro. Ninguém veio. O lugar inteiro cheirava mal. E havia insetos por toda parte. Eu entendo que é ao ar livre e que há insetos em geral, mas havia formigas dentro do acasalamento. Outros insetos estranhos nos chuveiros.

1 estrela - havia uma barata no banheiro. Nesse ponto, eu quero literalmente queimar tudo o que tenho, por causa do quanto estou enojada desse lugar. Então a bateria do alarme de incêndio parou de funcionar ou algo assim, então começou a apitar à 1h. Eu liguei para o serviço de quarto? Não. Eles não fazem nada. Apenas lidei com isso sozinho. E neste ponto, eu não podia esperar para voltar para casa. Fiquei estressado o tempo todo porque tudo estava sujo, e não me senti limpa depois do banho porque A) insetos e B) a água tinha um cheiro estranho. Eu tinha que entrar constantemente em contato com o serviço de quarto, porque eles não conseguiam acertar nada.

O resto do resort honestamente parece nojento. As luzes estão todas fracas. Todas as amenidades precisam ser atualizadas. Tudo está desgastado e mal funciona.

Vistas agradáveis, mas os corredores são abafados e os quartos tinham alguns acessórios quebrados (o suporte de t.p. e a rolha da pia não estavam funcionando corretamente). A cortina não fecha completamente no quarto. Nenhuma cadeira no pátio ao ar livre.

Resort agradável e quartos ok. O tapete estava manchado e datado.

Nós fomos aqui para o nosso 25º aniversário e amamos! Eles nos trataram muito bem e, embora fosse uma semana mais lenta à noite, a comida era fresca e deliciosa!

Eu estava lá para uma conferência e foi muito capaz de lidar com isso. Muito espaço disponível com ótima acústica e um ambiente confortável. O sabor da comida era uma ameaça à minha cintura. Delicioso!

Nós reservamos há um mês após a recomendação de um amigo. Pelo que li no site sobre todas as coisas a fazer pelas crianças, esperávamos que elas se divertissem muito. Nós chegamos lá cedo para uma estadia de 2 noites. Nossa cabana ficou pronta cedo, então tivemos que desfazer as malas e nos instalar antes de irmos nos divertir na água ... Bom! A aparência da casa de campo (como alguém postou "favela") era menos do que o esperado e a vista de nosso "pátio" era apenas sujeira e as costas de outras casas e não o belo campo de golfe como esperado. .Ruim. O interior estava ok. Tivemos que ligar para um ônibus para ir a qualquer lugar, já que estávamos a uma boa caminhada de tudo. O "rio lento" era mais como um pequeno riacho que fazia um rápido oval e voltava para o ponto de partida em cerca de 10 min. Ou menos. As bebidas eram caras junto com os restaurantes. A "praia" era uma pequena área de terra / areia ... mais como um buraco para nadar em um lago. Não há muita areia brincando lá como anunciado. Em suma, fizemos tudo que as crianças acharam interessante em uma tarde e agora estamos saindo um dia mais cedo. Não valeu mais uma noite de estadia. As taxas deveriam ser a metade do que eram.

Muito agradável. Gostei do pequeno parque aquático e bar. O campo de golfe é de primeira qualidade. Eu recomendo para qualquer um.

Lugar divertido. Muitas atividades para crianças, basquete, natação e golfe. Os quartos são espaçosos, agradáveis ​​e limpos. As pessoas lá são muito úteis. Gostei da minha experiência no geral