JW Marriott Hotel and Resort & SPA, Guanacaste Análise

Comida limpa, moderna e decente. Ótima piscina e praia

Siga as políticas de atualização do Marriott.

não reserve aqui se você for um membro platina

Ótimo resort. Pessoal foi excelente. Se eu pudesse dar 6 estrelas, eu o daria. Não era tão caro quanto eu esperava. Esteja preparado para uma jornada acidentada para chegar ao lugar

Decidimos sair da cidade por uma noite de nossa estadia em CR e visitar o JW Marriott nas proximidades em Hacienda Pinilla para jantar uma noite. Minha esposa comeu o buffet fantástico e eu fui com o lombo e nenhum de nós ficou desapontado. O serviço foi fantástico e a comida era ótima. Embora as Testemunhas de Jeová não tivessem a sensação local a que nos acostumamos em restaurantes ao redor da área de Playa Negra, foi bom voltar a meio caminho para um ambiente um pouco mais familiar (com estradas pavimentadas e funcionários que falam inglês) por apenas alguns horas. Era mais caro do que as alternativas mais "locais", mas era bom ser mimado por uma noite depois de passar o resto de nossa viagem na selva e nas estradas de terra de Los Pargos. O JW é definitivamente um lugar para se visitar (se não ficar) enquanto estiver na área de Guanacaste.

Acabamos devolvido de uma semana de férias no JW Marriott Gaunacaste. A localização na praia é incrivelmente bonita e a equipe está cuidando fenomenalmente dos hóspedes. Todos foram simpáticos e ansiosos para tornar a nossa experiência neste paraíso inesquecível. O bufê no restaurante Mansita oferecia grande variedade de comida para todos os gostos. Todos os garçons prestavam um serviço excelente, principalmente Ivannia e Wladimir. Recomendaria também rolos de dragão, sushi e ceviche de baixo no restaurante Tamarine. Nós também gostamos de banho turco, sauna e massagem no spa. A recepcionista do spa Yin-yin foi tão simpática e enfática! Ela nos surpreendeu com um prato especial de frutas no dia do nosso aniversário. Recomendo vivamente o resort!
A única reclamação menor é a qualidade do pequeno trecho da estrada para o hotel. Imaginaria que poderia ser consertado.

Recentemente, ficamos aqui por quatro dias antes de nos mudarmos para um hotel menor. É a estação lenta, então tínhamos nossa escolha de qualquer lugar na piscina ou em qualquer um dos restaurantes. A equipe foi muito profissional e ansiosa para garantir que você tenha uma boa estadia. A praia é pequena, mas se você caminhar para a ESQUERDA e for além da esquina - há mais um quilômetro ou mais de uma bela praia para caminhar. Nós caminhávamos todas as manhãs e observávamos os surfistas. Alfredo na recepção foi especialmente útil e respondeu a todas as nossas perguntas. Usamos o ônibus para ir a Tamarindo algumas vezes para o jantar. Os motoristas da GO Costa Rica voaram enquanto estavam na propriedade do Marriott - famílias jovens em nossa van estavam pulando de um lado para o outro. Essa foi a única vez que sentimos que a direção era um pouco insegura. Fizemos a viagem de um dia para a tirolesa, fontes termais, etc. Tudo coordenado por Go Costa Rica à direita na propriedade do hotel. Muito fácil e bem feito. O motorista foi ótimo. A comida em todos os restaurantes era ótima. O hotel é um pouco isolado, o que algumas pessoas vão adorar. O traslado para a cidade também oferece outras opções.

*** CUIDADO: TIVEMOS PASSEIOS DURANTE A NOSSA ESTADIA ***
Em relação à nossa estadia no JW Marriott Guanacaste Resort & Spa, gostaria de começar por afirmar que os funcionários do resort foram muito simpáticos e corteses. Temos ficado em muitos hotéis diferentes em todo o mundo em vários níveis, e devo dizer que, no geral, fiquei muito impressionado com o nível da equipe. No entanto, houve um incidente em seu resort que me deixou com um gosto muito azedo na boca, e eu sinto que a administração gerenciou completamente a situação de forma errada e não posso recomendar que ninguém fique neste resort sem saber esta informação:
Durante a nossa estadia, fui atacado por percevejos em duas noites distintas. Em nossa quarta ou quinta noite de nossa estadia de sete noites, acordei com mais de 20 mordidas em minha perna esquerda. Isso me pareceu estranho porque me lembro daquele dia, eu não tinha saído do quarto do hotel exceto para tomar café da manhã e jantar, então eu não fui para a praia / piscina ou caminhei por uma floresta tropical ou me escovei na grama . Na verdade, eu estava tão cansada naquele dia que tudo que fiz foi dormir em nosso quarto o dia todo. Originalmente, pensávamos que um mosquito ou aranha tivesse entrado nas cobertas. Naquela noite, antes de ir para a cama, verificamos se havia insetos nos lençóis e não encontramos nenhum. Na manhã seguinte, acordei com mais de 20 picadas, desta vez todas na perna direita. Naquela manhã tivemos que acordar cedo para um passeio, então não tivemos muito tempo para descobrir o que aconteceu, mas suspeitamos de percevejos. Quando voltamos para o quarto às 19h30, desfizemos os lençóis para olhar o colchão e, para nosso choque, encontramos excrementos semelhantes a pelotas e manchas de sangue que são consistentes com percevejos (temos fotos). Quando ligamos para o gerente / arrumação, eles nos fizeram esperar por mais de 20 minutos antes de chegar. Antes mesmo de podermos contar a história, eles já estavam na defensiva e disseram que isso era "só sujeira" e não era um problema e falaram que eu devia ter "pulgas". Também foi estranho que eles falassem que já tinham um espaço reservado para nós antes mesmo de olhar a situação ou discutir o assunto, o que me fez pensar que eles já sabiam disso. Fiquei muito chateado porque, no momento, tive mais de 40 picadas na perna e eles negaram a validade do problema. Nesse ponto, o gerente noturno teve que ligar para o gerente da recepção. Felizmente, o gerente da recepção entendeu a gravidade da situação e, como eu estava muito preocupado em levar percevejos de volta para Nova York, ele disse que poderiam limpar todas as nossas roupas, sapatos e bagagem no dia seguinte. A essa altura, já eram dez da noite, e eu estava cansado demais para discutir mais e queria ir para a cama em nosso novo quarto. No dia seguinte, a gerência nunca reconheceu a situação - lembre-se de que eu tinha MAIS DE 40 MORDIDAS na minha perna. Pedimos que não pagássemos pelas duas noites em que fui mordido, o que eu acho muito razoável, já que já pagamos milhares de dólares no resort por comida, bebidas e serviços de spa (bem como as outras cinco noites que estivemos lá ) No entanto, eles não acharam que isso fosse razoável, por isso irei postar essa conta em todos os comentários com fotos para mostrar que este hotel tinha, de fato, percevejos.

Eu e minha esposa comemoramos nosso primeiro aniversário aqui e foi realmente uma experiência incrível e inesquecível. Tudo, desde o check-in até o check-out, foi um serviço de alto nível. Os restaurantes da propriedade foram surpreendentes, bem como o serviço. Os quartos eram bonitos, com vistas incríveis. Caminhamos pela propriedade uma manhã e vimos macacos e uma família de guaxinins. Vimos o pôr-do-sol e o nascer do sol todos os dias na praia e é um ambiente muito romântico. As piscinas são grandes e bonitas, além de estarem abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não deixe de passar pela sorveteria, pois ela é deliciosa! Um agradecimento especial ao Sergio que nos registrou, mais tarde no bar da piscina, Esteban nosso garçom em um dos restaurantes, o serviço de concierge e a todos os demais funcionários que tornaram isso inesquecível. Sem dúvida vamos voltar e na esperança de tornar esta a nossa viagem anual de aniversário!

Este hotel é um sonho. Meu marido e eu ficamos lá por cerca de 8 dias.
Prós Grande segurança, piscinas incríveis, a praia é incrível (a areia mais macia de todos os tempos), vistas deslumbrantes, comida incrível, bom serviço e todas as comodidades que você pode imaginar. O restaurante Tamarine é o lugar certo, na minha opinião. É um dos mais agradáveis ​​lá, mas honestamente é o mesmo preço de tudo o mais, então você pode muito bem ir mais lá. Os quartos são super limpos e tivemos uma excelente vista e uma cama enorme.
Contras Tudo é caro. Quase nada está incluído. Os preços naquela parte da Costa Rica (quase não importa onde você vá) são bem altos para comida de qualquer maneira, então eu não vou reclamar tanto dos preços dos alimentos. Literalmente, nenhum lugar ali tinha um mapa, então se você alugar um carro como nós, boa sorte para se locomover sem dados.
No geral, lugar de sonho.

Este é um ponto de encontro cobiçoso. Estamos hospedados aqui agora e metade dos convidados não usa máscaras faciais. Também parece que a equipe não reforça o uso de coberturas faciais. Definitivamente um erro reservar este hotel em comparação com os últimos em que ficamos durante esta viagem à Costa Rica.

Bela Vista. Ótimo serviço. Ótimas instalações. Apenas desejo que a comida era um pouco melhor degustação dado o preço.

Melhor lugar para ficar para uma escapadela romântica nunca !!!! Como de costume no hotel JW Marriott, o nível de serviço é lindo. Desta vez o chef do Restaurante Sabanero foi a estrela ... Estávamos passeando pelo hotel perto do restaurante, ele nos convidou para conhecer o restaurante e explicar todo o cardápio ... À noite fomos ao restaurante e a comida era absolutamente incrível ... A praia é linda e os quartos são perfeitos para relaxar. Apenas 5 estrelas porque não há mais possibilidades! Este hotel merece um 10 cerca de 5!

Fantástico! Incrível! Impressionante! O que mais sh6i disse?

Não há praia utilizável. Custo excessivo de restaurantes. Quartos e atenção muito boa.

Excelente hotel, Ótima curtição de um pôr do sol com vista para o mar

Recentemente, passamos 5 noites para o nosso aniversário de 10 anos e a experiência foi nada menos que espetacular. A equipe foi maravilhosa, a comida era incrível e a paisagem não poderia ter sido mais bonita. Planejamos um jantar especial na praia para o nosso aniversário e foi uma experiência incrível.

banheiro com problemas. Havia pouca preocupação com a sustentabilidade porque não havia uso racional da água, por exemplo.

Pessoal é excepcional. Muito atencioso e complacente. A comida é muito bem preparada com opções locais e internacionais. Quarto era limpo e bem conservado.

Fora do caminho mais conhecido ... ainda perto o suficiente para uma armadilha para turistas se você sentir a necessidade. Pôr do sol rivalizando com qualquer um que eu já vi. Hotel é bonito, bem como boa comida.

O Restaurante Tamarine é o melhor. O pudim vietnamita é uma bela mistura de gengibre e mel.

O hotel foi incrível, a equipe foi amigável e a comida era ótima. A sala não era bem isolada, pois podíamos ouvir as pessoas rindo e conversando o tempo todo.

Hotel opções agradáveis, mas limitadas para alimentos.

Absolutamente adoro cada JW Marriott em que me hospedei, mas combinar a beleza da Costa Rica e o serviço impecável pelo qual JW é conhecido torna este um resort de destaque. O isolamento da sua localização, mas a relativa proximidade do aeroporto (cerca de uma hora de carro) e da cidade local tornam-no acessível. A comida nunca decepcionou e todo o resort está lá para que se sinta em casa. Se você está procurando por algo que seja realmente de primeira classe, você definitivamente deve considerar o JW!

Propriedade deslumbrante! Amamos nossa estadia aqui.

Um ótimo hotel com uma ótima equipe. O layout do resort é a única desvantagem. O lobby fica no 3º andar e as praias, piscinas e restaurantes ficam no 1º andar e são necessários 2 elevadores ou escadas separados para ir dos quartos ao 1º andar. As opções de comida eram excelentes, o buffet estava incluído com o nosso quarto e tinha muitos produtos hortícolas e variedade. A praia é áspera e rochosa, mas a piscina é fantástica!

Realmente ótimo lugar para passar meu aniversário excelente serviço equipe maravilhosa.

Resort muito bonito com uma variedade de atividades. Se você não está aqui, você não está na Costa Rica.

Isso foi uma linda experiência. Nós amamos tudo. A arquitetura foi aberta no estilo Hacienda. Os quartos eram espaçosos e decorados com móveis luxuosos. A equipe foi muito simpática e sempre útil.
A língua às vezes era um problema, mas todos se esforçavam para ajudar. Minha esposa e eu tínhamos chegado à 1 hora da manhã, famintos e cansados, saber que poderíamos solicitar serviço de quarto 24 horas por dia era uma indicação de que a viagem seria ótima. Mas quando a comida chegou em 20 minutos, estava deliciosa e apresentada de uma forma maravilhosa. Na verdade, todos os restaurantes da propriedade eram excelentes, tínhamos serviço completo de jantares de churrasco na praia, o buffet de café da manhã gratuito era nada menos que gourmet, e por sete dias nunca nos cansamos de comer nosso café da manhã com vista para a sinuosa piscina infinita e o Oceano. Foram estruturadas atividades como hidroginástica, caminhada na praia, caminhadas no jardim botânico, alongamento e ioga gratuita para os convidados. Fomos mimados e cada detalhe foi cuidado. Com tantas coisas para fazer, como excursões, passeios de aventura, esportes aquáticos, nunca houve um impulso para fazer ou comprar nada, eu recomendaria isso de todo o coração para uma escapadela romântica ou uma conferência de negócios. ou um lindo casamento à beira-mar, eu não poderia dizer o suficiente sobre este lugar. Tire essas férias e você se lembrará para o resto da vida.

Os melhores quartos !! Piscina e praia não fica melhor!

Resort incrível. Comida e serviço eram de alto nível. A piscina era agradável para relaxar. Nós apreciamos uma caminhada na natureza enquanto estiver hospedado aqui.

Excelente atendimento, lugar muito bonito, boa comida

A localização e o ambiente são 5 estrelas, excelente, com ótima piscina e praia. É uma ótima propriedade.

Funcionários e restaurantes são 3 estrelas, tenho a impressão de que os funcionários não estão satisfeitos e você pode ver isso no nível de serviço. No check-out; nunca foi perguntado como foi minha estadia, apenas "vejo que você já tem sua conta". Os restaurantes, embora não sejam caros para um resort, não são impressionantes em termos de qualidade alimentar.

Gostaria de ficar lá novamente, mas os níveis de serviço estão abaixo dos padrões da JW Marriotts.

Este lugar é excelente. Comida e serviço são maravilhosos. Fácil de se perder nas grandes instalações devido à forma como foi construído. Precisa caminhar para se orientar.

O JW é um lindo resort. Os quartos são incríveis, com camas ultra confortáveis, banheiros amplos, toalhas felpudas e artigos de toalete luxuosos. A piscina é confortável, com muitos lugares sentados ao redor. O melhor valor é o buffet de café da manhã, ou simplesmente pedir fora do menu. O parfait de iogurte é delicioso !! A maior desvantagem do resort é a distância das cidades vizinhas e de outras praias. Tamarindo é de pelo menos 20 minutos. NÃO vá para o restaurante italiano no resort - foi provavelmente a pior comida italiana que já comi.

Quarto adorável. Equipe atenciosa e prestativa. Belos jardins. Deliciosas e fartas opções de comida no buffet Mansita. Boas opções de atividades.

Instalações muito agradáveis, amplas, boa comida mas deveriam oferecer pratos variados e mau atendimento, focam no estrangeiro e deixam os nacionais de lado, não entendo porque é que se classifica como Premium.

I se hospedaram no JW Marriott Guanacaste com minha família na semana de Natal (21 a 30 dez.). No geral, tenho sentimentos mistos sobre este resort - enquanto o estabelecimento é lindo e a área da piscina é muito bom, os quartos têm camas minúsculas, o serviço é muito inconsistente, a praia não é utilizável e a limpeza do quarto é horrível. Um pouco mais sobre cada um abaixo para obter detalhes adicionais.

O processo de check-in é muito ineficiente e muito longo. Se houver uma pessoa à sua frente, você pode esperar pelo menos 15 minutos e há apenas 2 balcões de check-in. A propriedade em si é linda e a piscina é grande, com muitas cadeiras ao redor. O quarto era bom, mas tinha duas camas de casal para uma família de quatro pessoas - isso é simplesmente um absurdo. Como cabem duas pessoas em uma cama de casal? Foi extremamente desconfortável dormir e eu acho que JW poderia pagar camas queen size (há muito espaço para colocar camas queen size no quarto). Eu estava pagando $ 900 por noite e não conseguia dormir confortavelmente.

Além disso, a arrumação era horrível. Um dia, chegamos de um passeio às 17h em nosso quarto e descobrimos que ele estava sendo limpo. Durante a limpeza, toda a nossa roupa de cama estava no chão (incluindo os travesseiros!). Quando a empregada terminou de trocar os lençóis das camas, ela simplesmente pegou os travesseiros e cobertores do chão e os colocou cuidadosamente na cama !!! Então fomos colocando nossos rostos em travesseiros que estavam no chão !!! Tanto para uma limpeza de quarto de qualidade. O banheiro também estava muito sujo quando chegamos pela primeira vez, com o chuveiro claramente não limpo corretamente. Definitivamente não é o que você espera de um TJ.

A praia está essencialmente lá para você passear. Não há cadeiras e nenhum lugar para sentar ou deitar. Existem muitas pedras por toda parte, então se você quiser entrar, há apenas uma pequena área onde você pode fazê-lo. Ir para esta propriedade significa que você usará apenas a piscina e não deve contar com a praia - além de estar lá para olhar.

Serviço também é muito inconsistente no resort. Algumas pessoas são muito simpáticas e amigáveis, sempre dispostas a ajudar. Outros nunca sorriem e parecem chateados quando você os pede para ajudar ou geralmente fazem seu trabalho. O buffet do restaurante Mansita é enfadonho, limitado e sempre o mesmo para o café da manhã - os garçons são bons, mas os cozinheiros simplesmente não ligam. Eles não ficam de olho no buffet para ver se algo está fora e precisa ser substituído - você tem que ir avisar a eles - e então aguardam 30 minutos para que isso aconteça. A senhora das panquecas sempre parece zangada. Qualquer coisa que você perguntar a ela é confrontada com um grunhido - ela nunca responde nada a você - apenas se afasta. Muito desagradável. Jantamos aqui uma vez, o que foi simplesmente terrível.

Os outros restaurantes são OK, embora ainda seja um sucesso ou um fracasso. Azul Grill é ótimo para o almoço, mas o restaurante italiano que vira à noite é uma piada - menu limitado e comida sem gosto.

A localização do resort também fica muito longe de tudo e a Hacienda Panilla, na qual o resort está localizado, exige que você dirija por mais de 4 milhas apenas na propriedade - portanto, ir a qualquer lugar é uma provação de 20 minutos. Sabanero (churrascaria) era bom, mas muito caro. Tamarine era decente em termos de comida (sushi era horrível), mas o serviço era muito lento e desatento.

Pessoalmente, fiquei desapontado com este resort e esperava mais do JW. Se eu fosse voltar para a Costa Rica, eu não ficaria neste JW novamente.

Ótimo hotel. Realmente gostei do nosso tempo lá. O sanduíche de frango grelhado no Azul Grill é incrível. Obrigado Roberto.

Terrível check in process (argumentos em abundância). Durante o processo de check in foi avisado que finalmente encontraram um quarto com vista para o mar e que voltariam 30 minutos depois. Voltei uma hora depois e minha visão é de 80% de árvores com vislumbre da água se você virar a cabeça em um determinado ângulo. A filha comeu um pouco; não gostou; Eu não tentei. Mas a experiência de check-in foi suficiente para perceber que acabei de cometer o erro final de 4 dias.

Da próxima vez FOUR SEASONS / COSTA RICA. Nunca mais aqui.

Nós adoramos nossa suíte de frente para o mar e a equipe foi ótima!

Excelente serviço, a comida era muito boa. Estamos no restaurante italiano e eu tinha o osso bucco que foi excelente. Minha esposa teve salmão que ela gostava. A piscina era limpa, a área da praia era um pouco pequena e muito pouco para atividades de praia.

Absolutamente bela instalação com excelente equipe e comida fantástica. Eles devem ter uma das maiores piscinas do mundo no caminho e geme em torno dos grandes jardins. E uma seção da piscina tem uma borda voltada para a praia e parece ir para o Pacífico. Eu estou supondo que o hotel tem de 10 a 12 belos pátios diferentes. Eu me diverti muito caminhando pelos jardins.

O local é muito bonito, é espaçoso, tranquilo e a zona da piscina é muito sossegada.

Belo resort à beira-mar privado em uma área remota. Poças de maré frescas na maré baixa. Muito arejado, mantém todos os insetos longe.
Restaurantes de qualidade no local, mas sem muita variedade para refeições diárias durante as restrições da Covid.
(Estradas de cascalho acidentadas fora do resort não são aconselháveis ​​para dirigir à noite.) Escritório da Avis Car Rental no local.

Ótimas acomodações. Equipe amigável. Grande piscina e bela praia. Superior em muito.

O que se pode dizer de um hotel desses? Pouca verdade, comida muito boa, se tiver que ter um pouco de cuidado com os quartos que ficam na zona Leste do Hotel, porque fica. Algo que você negligencia, mas geralmente muito bem. Super amigável e experimentei todos os funcionários. Não há reclamação.

O lindo hotel, bem como a praia e os locais circundantes. E a comida requintada

É um lindo hotel com quartos muito bons, embora a qualidade das refeições e do café da manhã não seja a par.

Excelente propriedade. Jardins lindos. Equipe mais amigável. Os quartos são limpos e bem repartidos. Spa é fenomenal.

Pôr do sol fantástico, localização remota, serviço completo, caro para o nível de serviço.

Suas piscinas são enormes! Eu ficava naquela piscina de dia para noite. E nem me deixe começar com comida. TEM GOSTO DE CÉU. Eu gosto deste hotel

Meu quarto tinha um cheiro de mofo os dois dias inteiros que fiquei lá. Isso me deu dor de cabeça e me deixou congestionado. As piscinas eram boas, mas não pude usar os guarda-chuvas por causa do vento. Portanto, estava quente, senão na piscina.

Este foi um elegante JW Marriott ... voltaria novamente

Belas vistas em quartos de frente para o mar. A piscina é boa, bastante grande, com apenas 4 pés de profundidade e tem muitas espreguiçadeiras e guarda-sóis confortáveis. Há também uma área rasa isolada para que os pequenos possam brincar com segurança. O serviço de comida e bebida à beira da piscina é rápido e atencioso, mesmo na baixa temporada. A piscina está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alguns alimentos são muito bons, outros não. Todos em todos um resort agradável que eu não hesitaria em voltar.

As bebidas eram boas, a equipe foi amigável e as vistas eram incríveis!

Super recomendado, atendimento excelente e clima agradável.

Tudo, é pensado. A localização, o pessoal, a comida.

Teve sushi excelente no restaurante japonês no JW Marriot em Hacienda Panilla. Bom tempo fora de temporada em junho e belas vistas. Ótimo serviço, faixa de preço esperada e assentos confortáveis.

Excelente equipe. Ótimo tempo. Boa comida. Ótima facilidade.

Quartos espaçosos, ótimo serviço e a maior piscina que eu já vi! Eu quero voltar! em breve!!!!

Um lugar sereno e sem estresse. Fica-se hipnotizado não apenas pela beleza do lugar, mas também pelas pessoas nobres que ali residem. O resort em si tem todos os serviços que você possa imaginar, para todos os gostos, estilos e idades. Seja uma escapadela romântica ou férias em família, JW tem prestado atenção a todas as suas necessidades, então tudo o que precisávamos fazer era .... divirta-se !!
Nós apenas mal posso esperar para voltar !! Uma equipe incrível, uma vista maravilhosa e uma experiência ainda mais maravilhosa !!
Pura vida !!!

Ambiente agradável, piscina grande, funcionários simpáticos. E o melhor de tudo para mim era a área de recreação infantil. As crianças adoraram e passam a maior parte do tempo lá

Ótimo resort com belas vistas do mar e da piscina. A única desvantagem é a entrada e a falta de comida local ao redor. Tem que dirigir todo o caminho até Tamarindo para mais opções, mas tem que passar por estradas irregulares.