Boris Nemirov Revisão de JW Marriott Hotel and Resort &...
I se hospedaram no JW Marriott Guanacaste com minh...
I se hospedaram no JW Marriott Guanacaste com minha família na semana de Natal (21 a 30 dez.). No geral, tenho sentimentos mistos sobre este resort - enquanto o estabelecimento é lindo e a área da piscina é muito bom, os quartos têm camas minúsculas, o serviço é muito inconsistente, a praia não é utilizável e a limpeza do quarto é horrível. Um pouco mais sobre cada um abaixo para obter detalhes adicionais.
O processo de check-in é muito ineficiente e muito longo. Se houver uma pessoa à sua frente, você pode esperar pelo menos 15 minutos e há apenas 2 balcões de check-in. A propriedade em si é linda e a piscina é grande, com muitas cadeiras ao redor. O quarto era bom, mas tinha duas camas de casal para uma família de quatro pessoas - isso é simplesmente um absurdo. Como cabem duas pessoas em uma cama de casal? Foi extremamente desconfortável dormir e eu acho que JW poderia pagar camas queen size (há muito espaço para colocar camas queen size no quarto). Eu estava pagando $ 900 por noite e não conseguia dormir confortavelmente.
Além disso, a arrumação era horrível. Um dia, chegamos de um passeio às 17h em nosso quarto e descobrimos que ele estava sendo limpo. Durante a limpeza, toda a nossa roupa de cama estava no chão (incluindo os travesseiros!). Quando a empregada terminou de trocar os lençóis das camas, ela simplesmente pegou os travesseiros e cobertores do chão e os colocou cuidadosamente na cama !!! Então fomos colocando nossos rostos em travesseiros que estavam no chão !!! Tanto para uma limpeza de quarto de qualidade. O banheiro também estava muito sujo quando chegamos pela primeira vez, com o chuveiro claramente não limpo corretamente. Definitivamente não é o que você espera de um TJ.
A praia está essencialmente lá para você passear. Não há cadeiras e nenhum lugar para sentar ou deitar. Existem muitas pedras por toda parte, então se você quiser entrar, há apenas uma pequena área onde você pode fazê-lo. Ir para esta propriedade significa que você usará apenas a piscina e não deve contar com a praia - além de estar lá para olhar.
Serviço também é muito inconsistente no resort. Algumas pessoas são muito simpáticas e amigáveis, sempre dispostas a ajudar. Outros nunca sorriem e parecem chateados quando você os pede para ajudar ou geralmente fazem seu trabalho. O buffet do restaurante Mansita é enfadonho, limitado e sempre o mesmo para o café da manhã - os garçons são bons, mas os cozinheiros simplesmente não ligam. Eles não ficam de olho no buffet para ver se algo está fora e precisa ser substituído - você tem que ir avisar a eles - e então aguardam 30 minutos para que isso aconteça. A senhora das panquecas sempre parece zangada. Qualquer coisa que você perguntar a ela é confrontada com um grunhido - ela nunca responde nada a você - apenas se afasta. Muito desagradável. Jantamos aqui uma vez, o que foi simplesmente terrível.
Os outros restaurantes são OK, embora ainda seja um sucesso ou um fracasso. Azul Grill é ótimo para o almoço, mas o restaurante italiano que vira à noite é uma piada - menu limitado e comida sem gosto.
A localização do resort também fica muito longe de tudo e a Hacienda Panilla, na qual o resort está localizado, exige que você dirija por mais de 4 milhas apenas na propriedade - portanto, ir a qualquer lugar é uma provação de 20 minutos. Sabanero (churrascaria) era bom, mas muito caro. Tamarine era decente em termos de comida (sushi era horrível), mas o serviço era muito lento e desatento.
Pessoalmente, fiquei desapontado com este resort e esperava mais do JW. Se eu fosse voltar para a Costa Rica, eu não ficaria neste JW novamente.
Comentários: