John Moore Services Análise

Muito experiente. Ótimo trabalho, meu problema foi resolvido em apenas alguns minutos

Derrick e seu assistente foram muito experientes e prestativos com as perguntas que lhes fizemos. Ambos fizeram um ótimo trabalho e em um curto período de tempo concluíram o trabalho antes do final do dia. Eu recomendaria para todo o meu trabalho elétrico. Obrigado John Moore por nos enviar uma grande equipe.

Cumprimentos,
Bob cruz

Edwin foi pontual e muito pessoal e profissional. Resolvemos nosso problema com rapidez e eficiência. A estimativa que ele forneceu foi justa e específica, o que foi citado é o que foi feito. Sem add-ons extras de última hora ou cobranças surpresa. Estou satisfeito com o serviço e irei utilizá-los novamente.

Toda a experiência foi fenomenal. Meu técnico foi muito cortês e profissional. Ele foi acima e além para explicar tudo tão detalhadamente. Nosso problema não foi resolvido, mas ainda estamos trabalhando para resolvê-lo. Isso vem acontecendo há quase 20 anos, então, não espero que a resolução seja imediata. Vou recomendar John Moore a todos

Roubado. Eles cobraram caro um serviço enquanto NEGLIGENCIAM para realmente avaliar o problema. Técnicos não profissionais e desonestos preguiçosos. Experiência horrível. Mal sabiam eles que tenho 13 anos de EXPERIÊNCIA nesta linha de trabalho.

Na hora marcada; orçamento rápido e capaz de fazer o trabalho no local. Rápido e eficiente.

A tecnologia nada mais é do que um vendedor. Sem profissionalismo. Tive que pedir ao técnico para deixar minha propriedade depois que ele falou comigo com uma atitude ruim.

O técnico John Moore chegou perto do início da janela de serviço agendada e rapidamente diagnosticou nosso problema. A fornalha voltou a funcionar uma hora depois de sua chegada.

John Moore Services foi ótimo. Desde a primeira vez que liguei para o produto acabado. Estou muito satisfeito com tudo o que fizeram.
Joe, nosso encanador, tornou a experiência a melhor.

Ótimo serviço, preço justo. Estou muito satisfeito!

Atendimento excelente e amigável prestado pela Fisnik. Cheguei e consertei meu problema na cozinha com rapidez e eficiência. O serviço foi prestado até mais cedo do que o programado, pois eles tiveram um cancelamento e imediatamente me contataram para fornecer uma chegada mais rápida.

Eu tive um problema de encanamento vindo de debaixo da minha pia. Então, liguei para John Moore Service porque ouvi dizer que eles eram ótimos, mas eu estava mal informado. O encanador (L.S.) veio à minha casa com muita atitude e disposto a resolver o problema, mas não verificando todos os pontos. Ele cortou meu sheetrock da minha ilha da cozinha antes de descartar todas as outras opções antes do corte. Além disso, ele me disse que teria de me cobrar US $ 15.000 para construir um túnel para consertar meus canos. O encanador afirmou que o vazamento estava saindo da minha pia certo, errado. Eu tenho uma casa nova e não há nada de errado com meus canos. Este encanador cobrou demais de mim e deixou minha ilha em uma bagunça. Liguei para outro encanador e eles consertaram imediatamente o problema. Adivinha, era a minha máquina de lavar louça. No qual, o outro encanador nunca olha. Eu não recomendo este serviço a ninguém porque eles cobram demais e não acompanham as reclamações. Se eu fosse você, sempre teria uma segunda opinião antes de começarem a destruir sua casa.

A equipe de telefone voltou com a gente na manhã seguinte para agendar nosso problema de encanamento ... muito profissional e ouviu como eu descrevi. O técnico Cameron apareceu 2 horas antes do tempo estimado e explicou o que ele fez com os canos e também explicou alguns outros problemas com a pressão da água que estávamos tendo. Bom trabalho!

John Moore Services é uma grande empresa estabelecida com dezenas (talvez mais de 100?) De caminhões de serviço e centenas de funcionários. Muitos, senão a maioria, são bastante experientes e carregam as ferramentas e equipamentos adequados. Observe que você pagará o valor alto, mas eles fazem isso direito e fazem a manutenção do equipamento após a venda.

Wade Knight fez um excelente trabalho. Ele me explicou e me mostrou fotos do que precisava ser feito. Serviço 5 estrelas.

Durante o congelamento, a válvula de água principal de nossa casa quebrou e chamamos John Moore para sair e ver o que seria necessário para substituí-la.

Não vou reclamar do tempo que demoraram a chegar, compreendo perfeitamente que se tratava de uma situação difícil e que faziam o melhor que podiam. Liguei na segunda-feira e eles vieram na quarta-feira, mas eles vieram, o que é mais do que alguns outros encanadores.

Quando falei com a operadora para agendar uma chamada de serviço, tive a impressão de que enviariam um encanador que seria capaz de resolver o problema ou oferecer uma solução temporária.

Um vendedor apareceu.

Eu mostrei a ele nosso problema e ele disse que faria uma cotação para o trabalho. Sua cotação foi de US $ 1.200 e ele tinha US $ 5.000 adicionais de trabalho que sentiu que precisava ser feito.

Eles queriam limpar a parte da casa onde a linha principal entrava. Eles queriam desenterrar parte da minha linha subterrânea e substituí-la. Eles queriam cortar a parede de gesso do interior para que pudessem repassar essa parte também. Eles queriam $ 600 adiantados para reservar um tempo de serviço ainda não determinado (lembre-se de que enviaram um vendedor, não um encanador). Eles não podiam me dizer quando teriam disponibilidade para receber alguém. Eles definitivamente poderiam me dizer que não seria consertado naquele dia, e provavelmente não antes da próxima semana.

Eu só queria uma nova válvula ou qualquer solução para restaurar a água para nossa casa. Eu entendi que eles podem não ter as peças em mãos e estava disposto a pagar por uma correção temporária, com o entendimento de que eles viriam e consertariam para o código em um momento posterior, quando as peças e o tempo estivessem disponíveis.

O vendedor insistiu que eles não poderiam realizar o trabalho nas tubulações como estão e qualquer trabalho executado causaria mais danos.

Não agendei uma chamada de serviço com John Moore.

Na quinta-feira, o Turbo Home Services foi lançado e analisou exatamente o mesmo problema. O encanador deles entendeu minha situação e, embora não tivesse as peças necessárias na época, conseguiu colocar um cano de água na casa para nos fornecer água corrente. O mesmo técnico voltou uma semana depois e consertou a linha para o código.

Eles me cobraram menos de $ 500.

Resposta rápida e excelente trabalho! Grite para JD, ele é o cara!

Eles vieram ajudar cada um e entregaram os problemas, obrigado pessoal

Obrigado a John Moore por suas estimativas grátis ... mas foi bom que eu procurei mais. O quintal da minha mãe foi inundado com água e JM me deu uma estimativa de $ 6.000 + para substituir todos os 52 pés de linha de água do medidor até a casa, dizendo que não era um tubo de PVC e não poderia ser simplesmente consertado. Depois que eles saíram, desenterrei o cano do medidor e da casa e descobri que a linha era mesmo de PVC. Pedi a eles que refizessem o contrato de trabalho com base nas novas informações, mas não tive notícias deles. Liguei para outro encanador que substituiu 2 quebras de PVC na linha por $ 306, o que economizou para minha mãe cerca de $ 5.450. Voltarei a chamá-los no futuro ... mas você pode acreditar que sou mais meticuloso do que a maioria e não acredito em estimadores que cometem grandes erros.

Senti cheiro de gás na casa em uma manhã de domingo e liguei para a CenterPoint. Eles desligam o gás indicando que há um vazamento em dois pontos nas válvulas. Liguei para John Moore e o técnico saiu 2 dias depois, paguei uma taxa de serviço e recebi uma estimativa de $ 4,9xx.xx pelo reparo. A Thru Nextdoor encontrou um encanador licenciado que fez o conserto de acordo com a papelada do CenterPoint por $ 400,00. Ligou para John Moore e solicitou o reembolso da chamada de serviço por isso acima da estimativa máxima (roubo na estrada). Não me disseram tal coisa desde que a tecnologia foi lançada. Eu acho que eles oram para tirar vantagem dos indivíduos fracos e fáceis de pânico.

Sempre pontual! Victor faz um ótimo trabalho se você tiver dúvidas ou problemas, ele garante que você obtenha as respostas e a ajuda.

Calvin C. foi muito profissional e legal. Ele teve o cuidado de cobrir os sapatos para proteger minha casa. Agradeço e recomendo John Moore. Eu os uso com freqüência.

Fiquei extremamente satisfeito com Elivaldo Amandor. Ele foi muito profissional e cortês. Ele e seu colega de trabalho chegaram na hora e instalaram um novo sistema AC e sabiam exatamente o que estavam fazendo. Obrigado John Moore por fornecer um serviço profissional, como este senhor demonstrou.

John Moore tem sido uma ótima empresa para se trabalhar. Lá os caras são sempre amigáveis ​​e profissionais e muito prestativos. Brandon, do setor elétrico, foi uma ajuda grata. Johnathan fez um excelente trabalho. É bom ter uma empresa que pode cuidar de todas as necessidades e projetos de reforma da sua casa. Obrigado por tudo que você notável e trabalhador John Moore!

Me deu ótimos conselhos sobre o que precisava acontecer.

Joseph Garcia foi um instalador incrível. Muito meticuloso e perfeccionista. E um cara genial.

Oh meu Deus ... Ficamos tão surpresos que o pacote de atividades a pegou tããão rápido e tem tudo o que precisamos para o nosso tempo em família. Não podemos esperar pelo amanhã. Isto será muito divertido! Obrigado, John Moore Services, por este ponto brilhante durante um momento tão difícil! Deus o abençoe!

O serviço foi muito bom e profissional e conhecia bem a sua tarefa também tinha EPI adequado, ficou muito satisfeito com o serviço e irá recomendar a John moore Services.

Experienciei um ótimo serviço de recebimento de uma estimativa do trabalho que precisava ser feito no meu sistema de aquecimento. um serviço profissional foi prestado e o técnico foi minucioso e complacente com a nossa compreensão do sistema. Definitivamente, eu recomendaria esta empresa a um amigo.

Acabamos de colocar novos pisos e pinturas em toda a nossa casa. Ontem, a água estava vazando sob os rodapés em torno do perímetro de nosso banheiro de hóspedes, em nossa sala de jantar. Ligamos para nossa empresa de garantia de origem, que não conseguiu agendar ninguém até terça-feira, 4 dias a partir de agora. Isso é inaceitável. Ligamos para John Moore e Javier Garcia apareceu. Ele explicou o que precisávamos fazer, respondeu às nossas perguntas, enquanto era paciente com 2 pessoas mais velhas. Graças a John Moore e Javier Garcia, nossos ralos estão funcionando como novos!

Detectou um vazamento na bobina de evaporação do ar condicionado

Vincent foi ótimo ... não me exagerou, apenas verificou o problema e depois me disse que não havia necessidade de um conserto massivo (que outra empresa disse ser a única solução). Saí naquele dia sem ganhar um centavo da empresa, mas economizando milhares e reconstruindo minha confiança em John Moore.

Os Serviços John Moore repiparam nossa casa após a enchente do furacão Harvey. Recentemente, os encanamentos de água estavam fazendo muito barulho quando esvaziamos a cômoda. Minha esposa estava temendo o conserto, pensando que eles teriam que abrir um buraco na parede do armário, o pó de gesso e o cheiro de tinta resultantes após o conserto. Darrell percebeu rapidamente que o problema não eram os canos e sim uma velha melindrosa em nossa cômoda. Ele substituiu a palheta e o ruído do cano foi eliminado. Minha esposa fez uma "DANÇA FELIZ" com Darrell. Darrell é um verdadeiro encanador profissional que sabe o que está fazendo e um verdadeiro trunfo para a John Moore Services. Gostaria que Darrell pudesse cuidar pessoalmente de todos os nossos problemas de encanamento que possamos ter no futuro. Quando Darrell terminou seu trabalho, eu disse a ele que o estava premiando com "Quinze Estrelas de Ouro".

Nosso técnico de campo Jaime C. foi muito profissional, cortês e muito experiente. Ansioso para ter mais trabalho que será necessário!

Serviço incrível tão útil, confiável, amigável e geral !!

Passamos por uma queda de energia e um raio em nossa casa durante a tempestade tropical Imelda no mês passado. Precisávamos de um diagnóstico e estimativa de reparo. Liguei para John Moore, que oferece esse serviço de graça, o que é incrível. Eles marcaram um encontro para ter um técnico em eletricidade aqui dentro de 3 dias. Leonard foi pontual, profissional e bem informado, o que mais você poderia desejar. Ótimo serviço. Muito obrigado.

Precisávamos de um encanador para consertar a linha de drenagem do ar condicionado. Ele foi minucioso, alegre e muito prestativo em nos mostrar como fazer a manutenção da linha para que ela não entupisse novamente.
Usei John Moore para ar condicionado, encanamento, eletricidade e cupins e estamos muito, muito satisfeitos com o trabalho deles.

Serviço excelente, amigável e profissional. Me manteve informado ao longo do caminho. Limpo todas as noites antes de sair.

Sebastian fez um ótimo trabalho e me explicou o que foi feito e o que era necessário. Estou ansioso para trabalhar com ele no futuro. A +++

John Moore é mais um produto premium, mas devo dizer que precisava de alguém que soubesse o que estava fazendo e estivesse disposto a trabalhar comigo. Jason H. foi INCRÍVEL - ele veio e avaliou meu problema (o AC) e até me ensinou muito sobre a máquina, então eu sabia a mecânica básica (para solução de problemas futura, etc.). Eu trabalho em tempo integral, mas funcionou bem em minha agenda e eu não tive que tirar folga (ou esperar uma eternidade para consertar). Eu recomendaria Jason em um instante - ou até mesmo tentaria roubá-lo para minha organização como um funcionário.

O preço era ótimo para o serviço necessário. A Tech Dias um ótimo trabalho. Rápido e ele explicou tudo enquanto caminhava. Bom trabalho

O Sr. Derrick Briscoe foi incrível. Ele demorou para ter certeza de atender a todas as minhas necessidades e foi muito rápido. Estou absolutamente feliz com o serviço que recebi dele.

John foi muito profissional e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele me fez sentir confortável apesar da situação horrível em que me encontrava (preciso de um novo aquecedor de água)

Troy trabalhou incansavelmente para encontrar e consertar o suficiente de nossos muitos canos divididos para fazer a água correr. Um verdadeiro cavalheiro e profissional, em todos os sentidos das palavras. A Troy é realmente um ativo para sua empresa.

Solução de problemas; Ligamos para John Moore para solucionar o problema dos aquecedores de água na propriedade alugada que estamos alugando. O técnico foi meticuloso, mas rápido. Ele foi muito profissional e nos deu uma lista de opções.

O técnico designado para minha rota, Willie, é amigável e experiente; e ele garante que cada projeto seja concluído de maneira profissional e oportuna,

John Moore é sempre confiável e faz um ótimo trabalho profissional. Mark era muito conhecedor e experiente. Ele e seu colega de trabalho passaram um bom tempo consertando o vazamento, parando o gotejamento e substituindo as torneiras externas. Eles não se apressaram no trabalho. Mark tem 20 anos de experiência e oferece educação ao cliente para o futuro. Recomendo!

Tive problemas de encanamento localizado após o congelamento de Houston. O encanador disse que se eu quisesse tentar consertar passo a passo, primeiro deveria comprar uma torneira nova, que eles substituiriam. Se isso não funcionasse, JM iria substituir as hastes. Se isso não funcionasse, eu deveria repassar minha casa inteira. Minha torneira está com garantia total e tem 2 anos e as hastes têm a mesma idade. Canos embaixo da pia podem ser lavados antes que as hastes sejam cortadas. Mais diagnósticos são necessários antes que a repipagem seja feita e então minha casa inteira provavelmente não precisará de repipagem para um problema localizado.

Frank W. Profissionalismo e atendimento ao cliente foram excelentes. John C. e Joshua D. também. Performances incríveis de todos eles.

Há uma razão pela qual chamamos John Moore e basicamente é porque seus funcionários são sempre profissionais.

O técnico foi minucioso em sua avaliação do problema, explicação e solução

Eu quero dar a sua tecnologia 5 estrelas ... trabalho bem feito

Problemas originais tratados e resolvidos. Identificar os circuitos da casa identificou outras preocupações futuras em potencial. Derric fez um ótimo trabalho !!! Obrigada !

Mark Welch @ John Moore é de longe a melhor experiência de encanamento que já tive. Ele sabia exatamente o que estava errado e como consertar!

O Sr. Pete fez um excelente trabalho profissional e detalhista, paciência e muito educado. Muito obrigado e satisfeito com o Sr. Pete Castelo

Rey foi cortês e profissional em todos os aspectos. Estou satisfeito com John Moore.

Danifiquei meu tubo galvanizado durante o congelamento. John Moore apareceu e consertou temporariamente o vazamento para que pudéssemos ter água fria por enquanto e concordamos em reformar a casa com pex na próxima consulta disponível. Então, eles fecharam o cano danificado tarde da noite com a promessa de voltar na noite seguinte para aumentar a pressão da água para o chuveiro e a banheira. Duas semanas depois, o técnico decidiu corrigir o problema após várias ligações / mensagens de texto para lembrá-lo. (Nota: nós temos uma criança de um ano e tivemos que dirigir pela cidade para dar banho nela durante este tempo) Uma semana depois, o replumb começou então eu estava um pouco aborrecido, mas pronto para seguir em frente com a instalação da nova tubulação. A instalação do Pex correu bem. Após a conclusão, eu terminei, mas fui informado que a válvula de desvio no chuveiro principal precisava ser substituída. Assim que eles saíram, notamos que o chuveiro principal pingava lentamente, mesmo quando desligado (nunca tivemos esse problema antes, mas equiparamos isso a danos de congelamento). John Moore apareceu no dia seguinte, olhou para a peça e disse que um novo cartucho era necessário e estava pronto. Duas semanas depois, o técnico veio para o que eu presumi ser a instalação / substituição, mas veio descobrir ... ele veio para obter o número do modelo da peça necessária. Duas semanas perdidas! Mentiram para mim e desde então tem sido um pesadelo me comunicar com o técnico, o número principal e o atendimento ao cliente. Mais de um mês desde a conclusão da reposição do pex, ainda não consigo usar o banheiro principal e o chuveiro. Felizmente instalamos válvulas de isolamento neste banheiro e funcionam em todo o resto da casa. Escusado será dizer que não recomendo esta empresa.

Andrew foi ótimo. Me contatou quando ele estava se aproximando e apareceu mais cedo. Ele diagnosticou o problema e o corrigiu em minutos. Definitivamente, uma ótima experiência e vou usá-los novamente.

Não tenho certeza se usaremos John Moore novamente para nossos serviços de avac. Gostamos de serviços de encanamento e pensamos em experimentá-los, mas sentimos que nosso ajuste era mais sobre o que a tecnologia poderia nos vender. O técnico entrou e saiu em menos de vinte a trinta minutos. Não tenho certeza se ele entrou no sótão. Temos nosso sistema há oito anos e ele continua a esfriar muito porque o mantemos em manutenção. Ligaremos para a outra empresa que usamos, pois achamos que esta ficou aquém.

Michael foi rápido e avaliou nossas necessidades de isolamento adicional do sótão. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e ofereceu algumas nas quais ainda não havíamos pensado. Ficamos muito satisfeitos com ele e com a John Moore Services

Tínhamos vários itens elétricos que precisavam ser resolvidos. Andrew fez um trabalho maravilhoso avaliando minhas necessidades e concluindo o trabalho. Vou solicitá-lo na próxima vez que usar os Serviços John Moore.

Mathew Pringle 06/04/21 O Sr. Pringle fez um ótimo trabalho e explicou o que e onde ele tratava. Espero que o Sr. Pringle preste serviços em nossa casa no futuro.

Cumprimentos,

Sra. Krishnar Hoffman 06/04/2021

Jason foi pontual, usou capas de plástico protetoras para seus sapatos antes de entrar em nossa casa, ele foi agradável, fez os reparos em tempo hábil e revisou as mudanças que fez em nosso sistema de climatização. Foi um prazer tê-lo em nossa casa. Há anos usamos John Moore e eles continuam se esforçando para fazer um bom trabalho. John Moore continuará no topo de nossa lista para ligar primeiro em relação às nossas necessidades de reparos domésticos.

O técnico explicou o que pode ter causado o problema e providenciou ações preventivas.

Às 9 da noite de uma segunda-feira, meu ar-condicionado decidiu sair. Liguei para várias empresas imaginando que ninguém atenderia e ninguém atendeu ... exceto os serviços da John Moore. Consegui marcar um horário para a manhã seguinte e meu técnico Dino fez um ótimo trabalho e levantou meu ar-condicionado ao meio-dia. Eu os recomendo fortemente para qualquer tipo de grande conserto doméstico

Eles são sempre profissionais, amigáveis ​​e se preocupam com seus clientes. Eles mantêm suas garantias e fornecem um serviço excelente. Eles dedicam um tempo para explicar completamente os serviços, reparos, opções de pagamento e responder a quaisquer perguntas. Leo era muito profissional e experiente.

Como de costume, o homem John Moore veio em seu socorro. Excelente serviço como sempre.

Minha família é grata por Abel Ruiz ter sido o funcionário da John Moore que atendeu à solicitação de serviço para consertar um vazamento no cano de gás em nossa casa.
Foi o dia mais frio deste outono em nossa região no Texas. Temperaturas na casa dos 30s com previsão de temperaturas mais frias !!!
Ele foi gentil, informativo, respeitoso e o desempenho de seu trabalho foi profissional e realizado com a mais alta qualidade de excelência !!!
Obrigado Ab

Dei um feedback honesto sobre o meu sistema, que é o pior que eu poderia ter comprado, um Lennox. O Sr. Noly Gomez até me deixou ver um vídeo do que viu enquanto verificava minha unidade no sótão. Além disso, ele compartilhou comigo a opção de seu plano de pagamento. Eu gosto que eles me deram um orçamento grátis.

A equipe que diagnosticou nosso problema na sexta-feira à noite no fim de semana do Memorial Day era bem informada e experiente. Eles discutiram nossas opções, educando-nos para que pudéssemos decidir como proceder. Eles até nos ajudaram a remover um painel de cerca para acesso na manhã seguinte e moveram nossos dutos para aumentar a eficiência do fluxo. Os técnicos que instalaram a unidade de ar condicionado e o forno fizeram um ótimo trabalho vedando as conexões e certificando-se de que tudo estava funcionando antes de partirem. Eles até varreram do chão os destroços do acesso do sótão. Então, descobri que o ar-condicionado não estava funcionando na sexta-feira depois do trabalho, liguei para eles por volta das 17h30, os caras saíram na sexta à noite para diagnosticar / solucionar problemas - agora é sábado às 15h30 e temos um resfriamento silencioso do ar-condicionado a casa! Bom trabalho, pessoal! Obrigada!

Kiel era muito experiente, profissional e amigável. Ele teve tempo para explicar o que estava fazendo e minhas opções. Foi um prazer trabalhar com ele.

Dou 4 estrelas porque ligamos no início do dia. Disseram que entre 12 e 4, ele não chegou aqui antes das 5, mas ainda assim recebeu uma ligação se ainda quiséssemos atendimento? Sr. Fred concluiu o trabalho, ainda não consigo acreditar que tive que esperar tanto tempo

Essas pessoas são MENTIROSOS. Não tenha valores morais. NÃO CONFIE nos serviços da John Moore. Meu AC falhou dentro da garantia. Eles me deram uma consulta 8-11PM. Ninguém apareceu. Liguei no dia seguinte. Eles me marcaram das 8 às 11 da manhã. O encanador apareceu. Eles atrapalharam o compromisso. Terceiro dia, o tempo era 5-8PM. Ninguém apareceu. Fiz o trabalho de outra pessoa, embora estivesse sob garantia de John Moore.
Se você tiver peças e garantia de mão-de-obra, será colocado na última prioridade para o serviço, pois eles sabem que não podem ganhar dinheiro com essa chamada de serviço. Além disso, eles contratam qualquer pessoa da rua e os encaminham como técnicos. Os técnicos não são qualificados.
Jiohn Moore gasta dinheiro em marketing e serviços de recepção de telefone para que as pessoas caiam na armadilha de pensar que esta deve ser uma boa empresa. ESTA É A PIOR EMPRESA DE SERVIÇOS com a qual já negociei.

O profissional da John Moore, Pete Castelo, foi muito informativo e muito profissional. Foi tão refrescante ver que ele sabia sobre o nosso aparelho de ar condicionado! O Sr. Castelo corrigiu nosso problema e agora nossa unidade está funcionando perfeitamente. Seu conhecimento é muito apreciado! Obrigado Sr. Castelo!
Sempre usarei seus serviços!

Humphrey Guardiola veio à minha casa para fazer um orçamento para os reparos e a reconstrução da casa. Ele foi muito profissional e educado. Estamos ansiosos para trabalhar com a John Moore Services.

Excelente call in service, técnico chamado guickly, chegou rápido, resolveu o problema rapidamente, finalizou o trabalho com eficiência e foi um grande representante da empresa John Moore.

Donta Boutte acessou meus problemas de ac e resolveu meus problemas de ar condicionado com uma explicação detalhada !!

É incrível o que acontece quando você trata os outros da maneira como gostaria de ser tratado. Esta declaração resume minha experiência recente. Tive um problema bastante comum com minhas linhas de drenagem que precisava examinar. A primeira pessoa que tive de vir à minha casa não representava bem a empresa do meu ponto de vista. No entanto, quando liguei para o atendimento ao cliente, minhas preocupações não foram apenas ouvidas, mas uma ação foi tomada e meu problema foi resolvido. Monnah foi incrível. Seu desejo de ver o melhor resultado para o cliente, levando em consideração o negócio, era excelente. Ela deve treinar qualquer pessoa que possa interagir com os clientes. O senhor que veio à minha casa foi muito minucioso e respondeu a todas as minhas perguntas. Quando um cliente gasta dinheiro com uma empresa, especialmente milhares de dólares, só faz sentido para os negócios abordar suas preocupações. Minha classificação e avaliação são estritamente baseadas em minha experiência com Monnah e o cavalheiro que ela contatou para vir à minha casa.

Recebemos John Moore devido a um problema elétrico. O representante nos disse que nosso painel elétrico era velho e perigosamente defeituoso. Ele podia "ouvir o zumbido". Ele nos orçou aproximadamente $ 1400 para substituí-lo, $ 1800 se adicionássemos outro recurso de segurança. O problema foi resolvido por outra empresa de eletricidade, que me disse que a caixa do painel era razoavelmente nova e nem um pouco defeituosa. Ele reparou um problema simples de fiação e verificou toda a nossa casa por $ 350. O representante de John Moore foi completamente incompetente ou desonesto. Eu suspeito do último. Eu nunca recomendaria John Moore a ninguém. Na verdade, incentivo outras pessoas a evitar a companhia.

JJ era muito experiente e amigável. Ele teve tempo para explicar todas as minhas opções e respondeu a qualquer pergunta com um sorriso. Você não sentiu que estava sendo "vendido" para. JJ é um dos principais motivos pelos quais escolhi fazer negócios com John Moore.

Depois de muitas semanas tentando consertar minha secadora, descobri que era um problema de tomada elétrica. John Moore Services saiu em poucas horas e consertou imediatamente. Estou muito satisfeito com o serviço prestado, foi extraordinário receber um serviço tão bom tão rapidamente. Nós os usaremos uma e outra vez.

O funcionário que eles enviaram era bom, mas eles queriam US $ 1.500 pelo mesmo trabalho (explodir nossos ralos franceses) que outra empresa fez por US $ 250 seis meses atrás. Não, obrigado.

Eu havia solicitado explicitamente os seguintes serviços no momento da consulta

1) Inspeção de equipamentos de ar condicionado

2) Investigação do motivo pelo qual o modo de aquecimento auxiliar estava sempre operacional quando o aquecimento foi ligado

O técnico informou-me que não é possível fazer (1) neste momento porque é necessária uma temperatura ambiente mais elevada para o serviço. A equipe de agendamento de consultas deveria estar ciente disso.

No que se refere ao (2), o problema ainda não foi determinado.

Jaime Centeno veio a nossa casa para ajudar a resolver um problema com nossa unidade de ar-condicionado. Ele ficou até resolver nosso problema, trabalhando com seu chefe e nós. Ele resolveu o problema e estamos muito felizes por ele o ter feito. Obrigado Jaime pela paciência e perseverança !!

Joseph fez um excelente trabalho, pelo que eu sei. Ele explicou tudo o que fez e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele era muito pessoal

Meu técnico William Brooks era muito experiente. Expliquei detalhadamente os serviços necessários e a melhor solução para atender às minhas necessidades. Estou muito satisfeito com John Moore em geral e extasiado com o atendimento ao cliente prestado por William.

Muito feliz com o nosso serviço! Fui acima e além do que eu imaginava! Obrigada!

Ligamos para John Moore para dar uma olhada em nosso aquecedor de água! Eles enviaram John em algumas horas. Ótimo serviço! Definitivamente vou usá-los novamente!

O filtro de linha principal foi substituído. Ele foi danificado pela água escorrendo pela parede do freio da tubulação durante o congelamento. Leonard fez um trabalho incrível. Foi uma experiência muito agradável.

Reparado A / C. Dreno secundário de condensado entupido e interruptor de segurança de dreno desligou a unidade conforme planejado. A / C funcionando agora. Irá limpar a camada de drenagem primária. Leo foi muito profissional e seguiu seus protocolos corporativos da Covid. Atendimento rápido e profissional