Richard D

Revisão de John Moore Services

Danifiquei meu tubo galvanizado durante o congelam...

Danifiquei meu tubo galvanizado durante o congelamento. John Moore apareceu e consertou temporariamente o vazamento para que pudéssemos ter água fria por enquanto e concordamos em reformar a casa com pex na próxima consulta disponível. Então, eles fecharam o cano danificado tarde da noite com a promessa de voltar na noite seguinte para aumentar a pressão da água para o chuveiro e a banheira. Duas semanas depois, o técnico decidiu corrigir o problema após várias ligações / mensagens de texto para lembrá-lo. (Nota: nós temos uma criança de um ano e tivemos que dirigir pela cidade para dar banho nela durante este tempo) Uma semana depois, o replumb começou então eu estava um pouco aborrecido, mas pronto para seguir em frente com a instalação da nova tubulação. A instalação do Pex correu bem. Após a conclusão, eu terminei, mas fui informado que a válvula de desvio no chuveiro principal precisava ser substituída. Assim que eles saíram, notamos que o chuveiro principal pingava lentamente, mesmo quando desligado (nunca tivemos esse problema antes, mas equiparamos isso a danos de congelamento). John Moore apareceu no dia seguinte, olhou para a peça e disse que um novo cartucho era necessário e estava pronto. Duas semanas depois, o técnico veio para o que eu presumi ser a instalação / substituição, mas veio descobrir ... ele veio para obter o número do modelo da peça necessária. Duas semanas perdidas! Mentiram para mim e desde então tem sido um pesadelo me comunicar com o técnico, o número principal e o atendimento ao cliente. Mais de um mês desde a conclusão da reposição do pex, ainda não consigo usar o banheiro principal e o chuveiro. Felizmente instalamos válvulas de isolamento neste banheiro e funcionam em todo o resto da casa. Escusado será dizer que não recomendo esta empresa.

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