Jackson Automotive Group Análise

Decisão dividida - o preço da Internet era justo, mas ainda assim teve que pagar as taxas do revendedor. O carro teve um problema que eles sabiam e me contaram antes de eu ligar o carro, mas eles consertaram e entregaram conforme prometido. Os anúncios da internet diziam que o carro tinha teto solar, bancos aquecidos e um subwoofer, mas não tinha nenhum desses. O adesivo da janela também dizia que tinha navegação e um sub-woofer, não estava lá. A maior decepção foi que eles disseram que tinha 2 conjuntos de chaves, não tinha, e eles não forneceriam. Todas as coisas que teria sido bom saber antes de conduzir 1,5 horas. Eles afirmam que "isca e troca não é o que fazemos aqui", você pode decidir.

Parei em uma viagem para comprar refrigerante. O senhor que me ajudou se ofereceu para vir ver se eu realmente precisava. Ele foi muito útil e sugeriu colocar apenas uma pequena quantidade. Eu também mandei uma mensagem para o departamento de peças e eles responderam e foram amigáveis ​​e agradáveis. Eu amo meu 2107 Legacy Limited, mas se eu decidir fazer um upgrade, estou indo para cá!

O serviço incrível Mark é ótimo cuidou de todos os problemas do meu veículo

Teve uma ótima experiência O vendedor Sr. Nelson foi excepcional. Muito detalhado em apontar características do carro. Muito educado e cortês!

Atmosfera muito positiva e profissional. Minha esposa e eu tínhamos acabado de visitar outra concessionária e saímos com um sentimento tão negativo que quase voltamos para casa. Depois de alguns minutos com Robert, nos sentimos completamente relaxados. Robert discutiu o veículo, escolhas e opções com a compreensão de alguém que é dono do carro há anos. Depois de comprar o carro, Robert configurou a tecnologia do carro e explicou todas as características e operações especiais. Esta foi, de longe, a melhor experiência de compra de automóveis que já tive. Eu posso me ver voltando ao Jackson Automotive Group no futuro para comprar outro carro. John e Cheryl

Ótima experiência! Meu vendedor entra em contato comigo diariamente para responder a quaisquer perguntas que eu tenha sobre meu carro. Os aplicativos da Volvo também são muito úteis. Eu amo meu Volvo!

Profissionalismo em todos os momentos. Adam é meu homem.

Esta concessionária é a pior absoluta quando se trata de atendimento ao cliente e papelada. Dirigi 3 horas pelo que achei um bom preço. Eles não me pediram para assinar no lugar certo do cheque, então eles me enviaram e me ligaram várias vezes para que eu o assinasse e devolvesse. Eles enviaram o cheque para o endereço errado, então tive que fazer outra viagem para buscá-lo. Recebi a etiqueta temporária de 45 dias e me disseram que a papelada seria enviada ao meu departamento de trânsito local. Meu DMV não tinha a papelada, então recebi outra etiqueta temporária. Tive de fazer várias ligações para eles, mas todas ficaram sem resposta. Depois de deixar uma mensagem de voz, recebi uma ligação dizendo que eles fariam isso durante a noite ... 2 meses para obter a papelada que o AINDA enviou para o DMV errado.

Serviço excelente. Eles ouvem o que você quer e sem muita pressão.

Nunca pensei que comprar um carro pudesse ser uma experiência agradável. Até que fomos para a Jackson Automotive e conhecemos Wendel. Após nove anos, acabamos de comprar nosso quarto veículo de Wendel. Sempre uma ótima experiência. Sempre nos ajudou a conseguir o carro certo por um bom preço. Novo ou usado. Eu sempre recomendo Wendel para qualquer pessoa que conheço que esteja procurando um veículo.

INACREDITÁVEL!!!!!! Depois de vários dias trocando mensagens de texto com Marcus e deixando bem claro o acordo que eu estava procurando, ele concordou com o acordo. Eu declarei o acordo várias vezes para ter certeza de que estávamos na mesma página e ele reconheceu o acordo. Depois de viajar uma hora e meia para pegar o carro de repente, Marcus afirma que não entendeu o acordo.
Eu nunca recomendaria esta concessionária, especialmente porque este representante de vendas claramente não entende o negócio ou os números. ABSOLUTAMENTE RUIM.

Novamente, sua resposta não faz sentido. Não deve ser assumido que é compreendido. É responsabilidade do seu pessoal de vendas explicar claramente, conforme expliquei claramente o acordo aceito, de que o saldo foi pago pela concessionária e eu estava pagando $ 12.000 em dinheiro pelo veículo.

Tive o prazer de conhecer a equipe maravilhosa aqui da Jackson Automotive. Jim Pensyl foi o vendedor que trabalhou comigo desde o momento em que entrei no lote até assinar a última página da minha papelada. Ele foi bom, informativo, paciente e muito experiente. Eu definitivamente recomendo que você compre aqui.

Associado de vendas educado. Não ficou senão alguns minutos.

Eu gostei muito da minha experiência de compra. Desde a minha primeira conversa, durante as negociações, fui tratado com respeito e recebi informações e preços "sem complicações" e uma negociação muito justa no meu carro. Excelente compra, adoro o carro e estou ansioso para receber meu serviço aqui também.

Ja-mari era um vendedor incrível! Eu recomendo solicitá-lo na chegada. Dirigimos 3 horas do Alabama para comprar um Toyota Camry 2018 e tudo estava exatamente como na foto. Equipe muito boa e bom atendimento ao cliente. Tudo foi fácil e rápido. Nosso carro foi entregue no dia seguinte em perfeitas condições. Nós definitivamente compraríamos um segundo carro daqui !!

Ficamos muito impressionados com o serviço prestado por Wendel Nelson na Jackson Auto em Macon. Ele foi muito amigável e sincero no tratamento que dispensou a nós, e muito conhecedor dos modelos em que estávamos interessados. Vimos os modelos Subaru Forrester Unlimited e Forrester Touring e compramos o Forrester Touring porque gostamos dos recursos adicionais desse modelo. Wendel analisou pacientemente todos esses recursos conosco e, após nossa compra, sentou-se no carro conosco, explicando como tudo funcionava antes de colocá-lo na estrada. Este SUV é incrível, com câmera de backup, GPS, rádio satélite, serviço telefônico, aviso de mudança de faixa e muitas outras habilidades técnicas, mas, por causa da orientação cuidadosa de Wendel, não tivemos problemas e amamos nosso novo Forrester mais a cada dia. Obrigado, Jackson Auto e Wendel Nelson! Jim e Mary Robertson

Absolutamente a melhor experiência de compra de carro que já tive! Desde o contato inicial com Kerri Bell, a gerente de Internet. Ela me colocou com o melhor vendedor, Tony Deerman. Tony foi muito experiente e me acomodou para me ajudar a encontrar exatamente o que eu estava procurando. Comprar meu primeiro Mercedes-Benz foi uma experiência maravilhosa!

Esta foi a compra de um veículo mais prazerosa para mim. Cada etapa do processo foi pessoal e direta. Tudo o que foi prometido foi providenciado em tempo hábil. Meu vendedor, o gerente de vendas e o motorista que entregou meu veículo não poderiam ser mais prestativos. Eu voltarei para Jackson Automotive da Carolina do Sul para minha próxima compra de veículo. Obrigado novamente pelo serviço excelente.

A recepcionista é horrível. Todo mundo que passou é bastante dedicado ao atendimento ao cliente! Grite para conceder, pergunte por ele!

Comprei um Mercedes S pela internet. Eles enviaram relatórios ao Carfax, colocaram vídeos da parte de baixo, do lado de fora e do compartimento do motor. Lá, James Snow foi tão prestativo que comprei o carro e voei do Havaí para buscá-lo. Estou mais do que satisfeito com minha compra.

Eu comprei um carro hoje do Sr. Marcus. Ele foi muito atencioso e prestativo desde o momento em que saiu até o momento em que assinamos os papéis e nos acompanhamos até o carro. Muito obrigado, eu realmente aprecio isso. Sr. Marcus

Byron é o melhor! Ótima experiência de compra de carro!

Adam A no serviço da Mercedes tem sido um representante 5 estrelas para mim, minha família e meus amigos por muitos anos de forma consistente e ninguém nunca teve uma reclamação.

Jim Pensyl foi incrível, você precisa de mais vendedores como ele!

Eu comprei um Mercedes da vw Macon que é Jackson automotivo e enquanto eu estava lá eu estava tendo problemas para conectar meu telefone ao meu novo Mercedes. Nenhuma carroceria foi capaz de me ajudar na concessionária porque eles não estavam familiarizados com a Mercedes e eles disse-me para atravessar a rua que é Mercedes Macon eles vão ajudá-lo porque somos o mesmo grupo de automóveis. Eu fui lá e pedi ajuda, primeiro eles disseram por que você comprou um carro tão ruim como este, estamos falando sobre o primeiro proprietário de um veículo sem problema de 2 anos e a segunda coisa que eles disseram vá buscar ajuda de quem você comprou o carro e me perguntou para deixar sua propriedade. Nunca fui um lugar assim! Pessoas muito rudes e pouco profissionais. Não acho que a Mercedes deveria trabalhar com esse tipo de pessoa

Eu comprei um 350 E e meu vendedor James Snow era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele escuta minha preocupação e entrega meu novo veículo com profissional. Eu o recomendaria! Stanley Walker

O melhor em todos os departamentos e um produto muito bom

Acabei de comprar meu segundo Mercedes do Jackson Automotive Group e tive uma ótima experiência. Você não encontrará melhor agente de vendas do que Vincent Okorleyl! Ele foi muito paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações. Ele foi acima e além para garantir que eu era um cliente satisfeito. Ele dirigiu pessoalmente meu ML 350 para mim, que durou 1 hora e meia. carro ... Excelente atendimento ao cliente !!!

Todo mundo que trabalha aqui é super rad. Todos fizeram o possível para me colocar no carro que eu queria. Meus vendedores Tony Deerman era um excelente vendedor e ouve tudo o que eu peço! Lugar incrível com pessoas e carros incríveis!

Há muito tempo que queria comprar um carro e depois de pesquisar e decidir exatamente o que queria, comecei a ligar para concessionárias dessa área. Depois de ficar um tanto decepcionado com o estoque e com a falta de conhecimento e atenção da equipe de vendas, liguei para o Jackson Auto Group. Falei com um vendedor chamado Brad Kendrick e fiquei imediatamente impressionado com a facilidade da conversa, bem como com seu conhecimento e compreensão do que eu estava procurando. Como uma mulher que deseja comprar um veículo, foi uma lufada de ar fresco falar com alguém que parecia genuinamente se importar com minhas perguntas e preocupações em vez de ser indiferente ou condescendente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas muito bem. Agora estou muito animado com esta experiência de compra de automóveis e com o trabalho com a equipe da Jackson Automotive. Com certeza irei entrar em contato com o Sr. Kendrick e fazer uma compra do Jackson Automotive Group em um futuro muito próximo! Obrigado mais uma vez, Sr. Kendrick, por sua paciência e toda sua ajuda. Espero te ver em breve!

Para serviços simples, como trocas de óleo ou inspeções sazonais, eles demoram muito. Não deve demorar 3 horas para fazer uma troca de óleo, especialmente quando o cliente está esperando a conclusão do serviço. Isso reflete a má gestão do cronograma. Apesar disso, eles são corteses e comunicativos sobre o serviço que prestam

Acabei de comprar um novo 2016 250 CLA da Jackson Mercedes Benz. Meu vendedor, Phillip, foi profissional, eficiente e acompanhou o que precisava ser feito na hora de comprar um carro novo. Ele conhecia bem meu veículo específico e também minhas opções de financiamento. O departamento de financiamento acertou em cheio com a minha taxa de porcentagem anual! Excelente experiência geral!

Phillip Washington foi incrível. Ele foi muito paciente comigo e em troca conseguiu um cliente para o resto da vida. Obrigado Kerri Bell por me ligar sobre minha pergunta e me colocar nas mãos de Phillip.

Comprei meu segundo veículo! Excelente atendimento ao cliente! Vá ver Marcus Johnson!

A MELHOR concessionária Volvo na Geórgia !! Os preços e o serviço são excelentes e nunca fiquei desapontado.

Ótimas experiências na compra de um novo Volvo de Jim. Estará de volta em breve.

Depois de procurar por semanas por um Mini roadster, encontrei um no site da Jackson Automotive. Moro a 2 horas e meia de distância, então o negócio começou com um telefonema. Devo dizer que os caras aqui foram mais do que prestativos ... especialmente trabalhando com Tony Deerman. Ao fazer tudo online e por telefone, devo dizer que quando fomos buscar o carro, tudo estava exatamente como nos foi falado. A honestidade e o serviço que recebemos tornam a compra de um carro uma experiência divertida e agradável. Eu recomendo Jackson Subaru. Lembre-se de que, se for comprar ou procurar, peça Tony Deerman para a experiência de compra mais verdadeira e agradável.

Recentemente, compramos um Mercedes ML usado certificado de Jim Penysl na Mercedes Benz de Macon. Jim superou nossas expectativas de atendimento ao cliente desde o momento em que nos conhecemos. Ele foi agradável, cheio de energia e ansioso para responder a todas as perguntas que fizemos a ele. Compramos o carro naquela noite e ficamos muito satisfeitos com nossa decisão.

Jim está disponível para responder a perguntas conforme elas cresceram desde a venda. Ele sempre acompanha e é rápido para nos responder.

Nossa experiência de compra foi um prazer. Eu recomendo Jim Penysl da Mercedes Benz de Macon.

Jim Pensyl

Pessoas muito boas! Sem pressão! Eu tinha um financiamento pré-aprovado para um veículo. E meu vendedor trabalhou com seu pessoal e baixou o preço para os parâmetros que eu precisava ter para comprar o SUV que estava comprando e tudo funcionou como um relógio! Eu recomendo Shaun Ward, o Vendedor, para todos! Por favor, use meu nome ao solicitá-lo! Obrigado!

O serviço foi ótimo, o atendimento ao cliente foi excepcional, e o trabalho foi concluído em muito tempo. Realmente aprecio isso

Eu idem completamente os comentários de Kathy Prisant. Nós também trabalhamos com Tony Deerman no Jackson Automotive Group. Seu atendimento ao cliente foi excelente. Conhecíamos as características que nos interessavam no SUV GLE 350. Tínhamos muitas dúvidas e o seu conhecimento do produto nos deixou muito à vontade. Tony e toda a equipe trabalhando para localizar o veículo que queríamos foram exagerados. O negócio final do negócio também foi tratado com profissionalismo de alto nível. Eu recomendaria Jackson Automotive e Tony Deerman a qualquer pessoa que conheço que possa estar procurando uma Mercedes ou Volvo.

As pessoas mais legais com quem fazer negócios. Carros de qualidade e ótimo serviço.

Apesar da distância e de ter que fazer tudo via telefone e e-mail, estou muito feliz com a experiência e com meu novo carro!

Eu comprei um Volvo em 14 de novembro, meu vendedor era Jim Pensyl e eu o informei em 11 de novembro que precisava de um segundo carro e ele estava nele. Eu ganhei muito com aquele Volvo, ele deu tudo de si para satisfazer nossas necessidades. Jackson Automotive é muito profissional e experiente com o que você precisa. Eu definitivamente voltarei para comprar outro veículo.
Obrigado Jim
Mackey's

Ótima experiência de compra de carro! O vendedor Marcus Johnson é o maior!

Thad Webb era um vendedor incrível, ele tornou nossa experiência rápida e nada estressante !!!! Definitivamente, peça por Thad Webb quando estiver no mercado para seu próximo carro !!!!

Jim Pensyl e David Morgan cuidaram muito bem de mim. Ao contrário de outros revendedores em Macon, o bom pessoal de Jackson tornou minha experiência de compra de carro agradável e sem complicações. Consegui comprar um bom carro por um bom preço sem nenhuma conversa dupla. Os compradores de carros Macon devem começar aqui.

Estava há algum tempo olhando um veículo online. Entrou em contato com Kerri Bell Scott imediatamente para fornecer mais informações. Ela me conectou com Marcus Johnson, que foi fantástico. Marcus foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. O serviço foi ótimo.

Ótima experiência, como de costume !!!! Esta é minha terceira compra na Jackson Automotive e cada vez foi uma transação muito rápida e simples. O atendimento ao cliente é excelente em Jackson. Philip Washington é o vendedor de verdade !!!

Jim Pensyl prestou um serviço excelente quando comprei meu novo Volvo esta semana. Ótima experiência!

Meu marido e eu compramos recentemente um carro no Jackson Automotive Group em Macon, Geórgia. Ficamos muito satisfeitos com nosso vendedor ... Vince Okorley. Ele era um profissional extremamente experiente e estava disposto a trabalhar conosco para conseguir exatamente o que queríamos. Fizemos um ótimo negócio e ficamos muito satisfeitos com a nossa experiência com a Vince e a Jackson Automotive ... este é o terceiro carro que compramos deles e recomendamos vivamente!

Kerri e Philip foram muito prestativos e amigáveis ​​e fizeram de tudo para me ajudar a ficar confortável com minha compra

Liguei para o Jackson Automotive Group pela manhã perguntando sobre um C300 2016. Falei com Ken Bleicher. depois de negociar por telefone, ele me deu um negócio incrível em um de seus C300 certificados por propriedade. Eu dirigi duas horas até a concessionária e fui recebido por Phillip Washington. Phillip foi extremamente amigável e útil durante todo o processo de compra. O restante da equipe tornou a experiência de compra muito fácil. Agora sou um proprietário de Mercedes Benz muito feliz e satisfeito, graças à excelente equipe do Jackson Automotive Group.

Adam é o melhor redator de serviços do ramo, você pode levar seu Mercedes até ele e nunca preocupar seu carro, pois ele está em ótimas mãos com Adam e Mercedes-Benz de Jackson.

A Sra. Kerri Bell e o Sr. Phillip Washington são estrelas do rock. Amamos nosso carro e seu serviço. Top de linha!!! Aumenta ao redor.

Comprou um carro hoje, Shaun e David ajudaram na compra. Muito simpático e profissional, recomendaria a família e amigos. Ele trabalhou comigo e foi paciente durante todo o processo. Eu estava comprando para meus pais e ele foi paciente enquanto testávamos vários veículos até chegarmos a uma decisão sobre o que era melhor para meus pais. Eu irei comprar um carro para mim também aqui na estrada. Seu trabalho árduo e dedicação garantiram a eles um cliente para a vida.

Recentemente comprei um Mercedes Benz C Class 2012 em agosto e devo dizer que a transação geral foi muito tranquila para mim, todos na Jackson Automotive foram muito educados e foram muito além para garantir que minha experiência geral fosse ótima. Agora, a razão pela qual estou classificando-os com duas estrelas é porque, como cliente, fui mal informado em ocasiões especiais de que receberia um cheque pela minha etiqueta e título. Falei com Mattie três vezes diferentes sobre este assunto e ainda não fui cortado um cheque. Quando eu comprei meu veículo lá onde as coisas esperavam de mim na frente e eu tinha tudo no lugar até o meu pagamento. Agora, no final das contas, estou muito chateado porque me disseram uma coisa, mas na realidade tive que sair do bolso, o que para mim não é um bom negócio quando me disseram outra coisa. Espero que isso não aconteça com mais ninguém ..

Love is a Subaru da Jackson Automotive

A Jackson Automotive trata você como uma família. Richard Lowry cuida muito de você desde o showroom até a etapa final de apropriação de seu novo veículo. Jamie Meeks garante que seu veículo seja devidamente mantido no departamento de serviço. Eu não compraria um Subaru de qualquer outra concessionária. Eles são incríveis!

Em primeiro lugar, sou um motorista de Mercedes de longa data e lidei com vários departamentos de serviço da Mercedes em vários estados dos Estados Unidos. Infelizmente, devo dizer que esta foi de longe a minha PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE! Liguei para a Jackson Automotive tentando entrar em contato com o departamento de serviços. As duas primeiras chamadas foram encaminhadas pelo sistema telefônico, o que me deixou escolhendo correios de voz aleatórios que não me deixavam deixar mensagem. Eu finalmente consegui uma operadora na minha terceira ligação, mas ela me transferiu para o mesmo correio de voz quebrado. Quando liguei de volta, ela me cortou rudemente e continuou me transferindo para a mesma mensagem. Eu finalmente tive um ataque para ela e ela disse "espere" e depois me transferiu para o correio de voz de Jamie no departamento de vendas pela Internet. Foram um total de 10 ligações em 20 minutos antes de eu finalmente falar com alguém, apenas para ouvir que eu teria que esperar quase 10 dias antes que eles tivessem tempo disponível para consertar meu carro.
Pior serviço ao cliente, sem disponibilidade. Vá para Atlanta, não vale a pena o negócio desleixado aqui. Francamente, a Mercedes deveria ter vergonha de ser essa a representante de sua marca.

Esta foi absolutamente a melhor e mais fácil experiência que já tivemos ao adquirir um novo veículo. Wendel Nelson tornou a experiência suave e simples, além de rápida. Obrigado novamente!!

Experimente e esqueça que você esperaria a "experiência de carro usado". A armadilha é que o "profissionalismo" acalma o golpe. Faça sua pesquisa, você não ganhou de jeito nenhum! Vê como nunca fui Cliente?

Acabei de adquirir um Mercedes Benz através do Wendel Nelson que foi fantástico nos ajudando em todo o processo. Ele é extremamente conhecedor dos modelos e de todas as novas tecnologias. Ele nos ajudou a decidir entre os modelos de SUV, nos orientou no processo de pedido para garantir que recebêssemos exatamente o que queríamos e nos manteve atualizados sobre a produção até que o carro fosse entregue. Seu foco e atitude eram nos ajudar a conseguir o que queríamos e não apenas fechar uma venda. Wendel é muito pessoal e passa a te conhecer para melhor te ajudar. A concessionária até demorou um pouco para nos orientar sobre o carro e nos ensinar como funcionava toda a nova tecnologia para que pudéssemos aproveitar tudo. Foi muito reconfortante saber que eles estão lá para nos ajudar mesmo depois de termos recebido o veículo. É ótimo ter uma equipe tão grande voltada para o atendimento ao cliente aqui em Macon!

Nos últimos meses, estive em busca de um novo SUV Mercedes Benz; e estava entre os modelos GLA e GLK. Como moro no Alabama, estiquei minha busca por um raio de 250 milhas; e foi levado à Jackson Automotive. Fiquei totalmente pasmo com o atendimento ao cliente. Mike Apperson, Sales, foi cortês em nosso primeiro encontro. Ele caminhou muito comigo; e quando eu não estava pronto para comprar, ele não se exasperou. Ele ouviu e entendeu minhas necessidades e o que eu queria em um SUV [recursos]; e ele permaneceu paciente enquanto eu afirmava meus desejos em um novo veículo. Quando o GLK 350 [2014] perfeito chegou ao lote, Mike entrou em contato comigo e foi o SUV que eu realmente comprei. Gostei de trabalhar com Mike por causa de sua atenção, paciência, cortesia e profissionalismo. Mike estava certo quando encontrou o SUV certo para mim; e isso tudo por causa de sua preocupação com meu interesse. Robert Lee, Management, e Scott Chambers, General Sales Manager, também foram ótimos para trabalhar. Experiência incrível, acima e além das minhas expectativas; e tenho toda a intenção de comprar meu novo sedan no próximo ano da Jackson Automotive.

Sem prazer tão fácil

Recentemente liguei para Wendel Nelson, que vendeu a mim e minha esposa um Subaru B9 Tribeca, em busca de um carro divertido para meu trajeto de 124 milhas / dia até o trabalho. Sem hesitar, Wendel teve uma recomendação e pediu que eu fosse dar uma olhada e eu sabia o suficiente sobre Wendel que, quando ele disse para descer, a viagem valeria a pena. Ao chegar, Wendel me cumprimentou com um sorriso e um aperto de mão e imediatamente me mostrou o carro, uma Mercedes SLK350 2005. O test drive foi muito mais do que um teste de manuseio, aceleração e beleza dos carros, mas uma avaliação completa dos recursos da criatura, recursos de segurança e o que eu esperava, já que este seria meu primeiro Mercedes. De volta à concessionária, sem aborrecimentos, sem pressão, apenas uma simples conversa sobre meus pensamentos e sentimentos sobre o carro e saí naquela noite com toda a papelada de que precisava para tomar a decisão de comprar. Na manhã seguinte, mandei uma mensagem para Wendel para avisá-lo que eu estava a caminho, uma viagem de 35 minutos, e que compraria o carro. Quando cheguei não havia espera, nada havia mudado desde a noite anterior e eu estava fora da concessionária com total conhecimento do carro, o rosto coberto de protetor solar e a capota abaixada em 45 minutos. Pessoal, este serviço é puro e simples. Esta concessionária oferece um serviço excepcional e Wendel é de longe o melhor vendedor com quem já negociei em qualquer coisa que comprei.

Minha experiência foi incrível; Eu quero dizer realmente incrível!

Eu odeio comprar carros devido a experiências ruins anteriores com vendedores, mas não aqui na Jackson Automotive. Meu vendedor, Chris Cannon, era novo e eu fui seu primeiro cliente. Inicialmente, eu vim com a aparência e atitude sérias (como afirmei acima, experiências ruins). Chris e eu testamos o carro e ele me fez perguntas muito importantes, mas a que me fez baixar a guarda foi "O que VOCÊ quer no SEU próximo carro"?

Chris também ficou dentro do meu orçamento e não tentou me vender um carro para pagar sua comissão. Eu continuei sendo seu único foco durante todo o negócio.

Depois de testar o carro, me apaixonei, mas faltava um elemento-chave: apertar o botão de partida. Chris disse me dê um momento e deixe-me fazer com que David Morgan fale com nós dois, porque sou novo e não sei tudo (ele foi humilde e honesto).

Momentos depois, David Morgan (gerente de vendas) apareceu e explicou todas as características do carro, mas o mais importante, ele disse que ele tem partida automática e características-chave de partida. Isso me deixou muito feliz e otimista para o resto da minha experiência de compra de carro.

Depois de fazer um teste de direção e aprender as características do carro, conversamos sobre preços. Claro, como qualquer negócio, eles queriam ganhar dinheiro, MAS eles também queriam me fazer feliz, o que era um negócio 2 por 1. Digamos que fiquei muito feliz com o preço do meu carro (Cupê E350 Certificado).

Por último, conheci outro cara do Brandon Kester (gerente financeiro), aqui assinei toda a minha papelada, e até dei BOAS risadas com ele. Brandon foi atencioso, experiente e respondeu a todas as perguntas sem perder o ritmo!

Quase esqueci esse detalhe. Tenho um menino de sete anos e, como qualquer menino de sete, eles ficam entediados ... todos os aparelhos eletrônicos estavam mortos e ele precisava de algo para ocupar sua atenção, para que eu pudesse assinar minha vida (ri muito). Chris pegou meu filho (perto) e eles brincaram, riram e comeram pipoca (minha vendedora era minha babá LOL).

Não tenha ciúmes, vá lá e compre um carro do Jackson Automotive Group em Macon, GA.

Ok, meu encerramento ....

Eu dirigi de Suwanee, GA para Macon para ver um carro que talvez não comprasse, mas saí de lá com meu carro novo, e eles dirigiram meu SUV de volta para mim em Suwanee, GA dois dias depois. Não estou dizendo que eles farão isso por todos, e esse foi um acordo que fiz com meu vendedor, mas, novamente, foi um ótimo serviço.

Falando sobre atendimento ao cliente!

Devo dizer que estou muito impressionado com o serviço que recebi na Jackson Automotives e recomendo a todos. Compramos o Volvo XC90 2016 de Richard e ele foi direto com tudo desde o início. A melhor coisa que amei foi que eles não eram agressivos ou carentes, também não pude levar meu carro para casa naquele dia, mas Richard foi legal o suficiente para vir em um domingo e me deixar sair com meu carro novo. Depois de algumas semanas, recebi um telefonema de Richard sobre meu carro e como eu estava gostando dele. Mãos para baixo a melhor e honesta equipe com serviço incrível. Estou apaixonada pelo meu XC90, é realmente um marco.
Fui na semana passada para obter minha atualização gratuita da atualização do Apple Carplay neste veículo e me deram um carro alugado para que eu não tivesse que esperar na concessionária por esse tempo. Mark Horton no serviço foi ótimo.
Obrigado a todos na Jackson Automotives

James Snow é um vendedor muito experiente. Ele trabalhou comigo para me ajudar a construir o carro que eu queria. Mesmo que eu tivesse muitas perguntas ao longo do caminho; ele foi muito paciente comigo. Agora que sou um orgulhoso proprietário de um E300 Sport 2018, tenho certeza que terei mais perguntas para James.

Eu comprei um Honda Odyssey usado de Jackson automotivo em abril. Sua equipe foi cortês e profissional em cada etapa. Eles até se ofereceram para entregar o carro no dia seguinte. Obrigado a todos, desde as vendas online ao departamento financeiro que esteve envolvido na venda. Top de linha!

Mike Apperson é um vendedor sem pressão, mas perceptivo. Sua atenção às necessidades do cliente desde o test drive até a educação pós-venda sobre como usar os recursos do veículo, contribui para uma experiência de compra alegre. Obrigado Mike!

Excelente serviço, começando por perguntar sobre a compra de um carro até dirigir meu novo Subaru Crosstrek 1914.

Eleanor Lane

Foi uma grande experiência comprar meu primeiro Subaru de Tony Deerman na Jackson Automotive. Vou certamente voltar novamente. Recomendo enfaticamente a quem procura um carro ir ver Tony.

Meu marido e eu acabamos de comprar um Nissan Pathfinder '16. Nossa experiência não poderia ter sido melhor. Adam, nosso vendedor, foi incrível e muito útil. Eu recomendo altamente Jackson automotivo para sua próxima compra de veículo.

Acabei de comprar meu segundo Mercedes do Jackson Automotive Group. Você não encontrará um agente de compra melhor do que Jim Pensyl! Ele foi muito paciente comigo, pois pedi que ele me mostrasse vários modelos diferentes e várias perguntas antes de eu finalmente escolher um GLS 450. Excelente atendimento ao cliente desde a introdução à pós-venda !!!

Se você deseja comprar um carro novo; um carro usado, eu recomendo Jackson Oldsmobile. Eu comprei o Volvo XC-60 porque (1) eu tinha um Volvo anos atrás e tinha cerca de 200.000 milhas nele. Eu estava planejando mantê-lo para sempre, mas alguns bateram tanto no carro há vários anos que a seguradora o destruiu. Eu estava procurando outro. (2) Desde o minuto em que entrei na instalação, todos ficaram muito atenciosos e realmente deram a impressão de que estavam felizes por eu estar ali. Meu vendedor era o Sr. Marcus Johnson. Eu sou uma daquelas pessoas que - se você está me apressando para tomar uma decisão ou me empurrando para fora da instalação - eu simplesmente vou embora. Eles também vendem carros a preços que podem acomodar o bolso de uma classe média para o consumidor da classe extremamente alta. Eles me trataram como um cliente de classe alta, o que eu não sou. Se você deseja fazer negócios com uma empresa que mostra que gosta de fazer negócios com ela, recomendo que você vá para Jackson Oldsmobile.

Achei a experiência da Kerri, seguir em frente e me ajudar a conseguir o veículo que adoro, e curtir até hoje é ótimo. Gosto de entrar e sair em 2 horas e ter contado a muitos sobre a grande experiência que tive.

Obrigado pela ótima experiência em comprar meu primeiro carro novo, e se eu precisar de um novo, pensarei em você primeiro.

Eles sempre cobram demais e, na maioria das vezes, nem sabem qual é o problema real, estão apenas adivinhando. Eles trabalham no problema que não é relevante e cobram por isso, mesmo depois disso, se o problema não for resolvido, eles olharão novamente e cobrarão novamente ... se você tiver um problema com seu veículo, recomendo que vá para outro lugar .

Por favor, não vá lá para trocar o óleo, eles não verificam seu carro! Fui duas vezes para acender meu carro. Luz ainda apagada

Eu originalmente postei uma crítica negativa, porque tive vários problemas infelizes com minha experiência de compra de carro; no entanto, estou atualizando meu comentário devido à pronta resposta às minhas preocupações. O gerente geral entrou em contato pessoalmente e não apenas ouviu minhas preocupações, mas fez todo o possível para consertar tudo. Eu realmente gostei disso e, embora tenha sido lamentável ter alguns problemas em primeiro lugar, acredito que essa não é a norma e sua vontade de corrigir as coisas me deixou muito mais feliz com minha compra e experiência geral! Obrigado!

Melhor experiência de revendedor de automóveis em torno de mãos para baixo !!!!!

Eu estava super apreensivo em comprar um Subaru, pois meu coração estava em um Jeep. Depois de dirigir um Forester e conversar com esses dois homens bonitos (esqueci qual era o mais alto), me senti muito confiante em relação ao Forester. Sou um carteiro rural e queria um veículo de onde entregar a correspondência. Provou ser espaçoso o suficiente e acredito que funcionará para mim. Bom trabalho, pessoal!

Morar em Tampa, Flórida, e encontrar o Mercedes Benz usado no Jackson Automotive Group foi uma grande experiência, Richard Lowry dedicou o tempo necessário e muito mais para nos deixar confortáveis ​​e ter certeza de que tudo estava certo. Ótimas pessoas no serviço, peças e administração. Excelente em todos os aspectos, altamente recomendado.

Hoje eu estava comprando um novo veículo. O Gerente de Vendas (Sr. Shaun Ward) foi muito profissional e conhecedor do veículo que me interessou, pois a experiência de atendimento ao cliente era nosso normal!