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Skyy Kegler

4 anos atrás

Minha experiência foi incrível; Eu quero dizer rea...

Minha experiência foi incrível; Eu quero dizer realmente incrível!

Eu odeio comprar carros devido a experiências ruins anteriores com vendedores, mas não aqui na Jackson Automotive. Meu vendedor, Chris Cannon, era novo e eu fui seu primeiro cliente. Inicialmente, eu vim com a aparência e atitude sérias (como afirmei acima, experiências ruins). Chris e eu testamos o carro e ele me fez perguntas muito importantes, mas a que me fez baixar a guarda foi "O que VOCÊ quer no SEU próximo carro"?

Chris também ficou dentro do meu orçamento e não tentou me vender um carro para pagar sua comissão. Eu continuei sendo seu único foco durante todo o negócio.

Depois de testar o carro, me apaixonei, mas faltava um elemento-chave: apertar o botão de partida. Chris disse me dê um momento e deixe-me fazer com que David Morgan fale com nós dois, porque sou novo e não sei tudo (ele foi humilde e honesto).

Momentos depois, David Morgan (gerente de vendas) apareceu e explicou todas as características do carro, mas o mais importante, ele disse que ele tem partida automática e características-chave de partida. Isso me deixou muito feliz e otimista para o resto da minha experiência de compra de carro.

Depois de fazer um teste de direção e aprender as características do carro, conversamos sobre preços. Claro, como qualquer negócio, eles queriam ganhar dinheiro, MAS eles também queriam me fazer feliz, o que era um negócio 2 por 1. Digamos que fiquei muito feliz com o preço do meu carro (Cupê E350 Certificado).

Por último, conheci outro cara do Brandon Kester (gerente financeiro), aqui assinei toda a minha papelada, e até dei BOAS risadas com ele. Brandon foi atencioso, experiente e respondeu a todas as perguntas sem perder o ritmo!

Quase esqueci esse detalhe. Tenho um menino de sete anos e, como qualquer menino de sete, eles ficam entediados ... todos os aparelhos eletrônicos estavam mortos e ele precisava de algo para ocupar sua atenção, para que eu pudesse assinar minha vida (ri muito). Chris pegou meu filho (perto) e eles brincaram, riram e comeram pipoca (minha vendedora era minha babá LOL).

Não tenha ciúmes, vá lá e compre um carro do Jackson Automotive Group em Macon, GA.

Ok, meu encerramento ....

Eu dirigi de Suwanee, GA para Macon para ver um carro que talvez não comprasse, mas saí de lá com meu carro novo, e eles dirigiram meu SUV de volta para mim em Suwanee, GA dois dias depois. Não estou dizendo que eles farão isso por todos, e esse foi um acordo que fiz com meu vendedor, mas, novamente, foi um ótimo serviço.

Falando sobre atendimento ao cliente!

Traduzido

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