4 anos atrás
Infelizmente não poderia dar zero estrelas. Eu con...
Infelizmente não poderia dar zero estrelas. Eu concordo com a maioria dos comentários do Google aqui.
Comprei 2 eixos cardan, ambos listados como adequados para o nosso assento Leon 1.8T. O primeiro parecia caber bem, o segundo parecia muito longo e não cabia. Eles emitiram um reembolso e nos garantiram que o primeiro ainda estava correto. O carro não é dirigido com frequência, mas 4 meses depois o primeiro foi arrancado da caixa de marchas, os parafusos dobrados e os clipes internos do porta-malas falharam, possivelmente causando danos à caixa da caixa de câmbio que ainda não foi inspecionada.
Acabei de ligar para j e r trading e falar com Stacy (e sim, ela é muito difícil de entender e não parece ter a menor ideia do que está falando). Ela diz que o primeiro eixo de transmissão ainda é a peça correta e, portanto, posso fazer um conserto ou substituição depois de pagar a conta pela devolução do item com defeito / incorreto. Argumentei que muito provavelmente é a peça incorreta e não quero colocar o item incorreto de volta no meu carro, ela insistiu que ainda está correto e só posso ter uma substituição. Perda de tempo falando com eles.
Você pode ser um dos poucos sortudos que recebem os itens de qualidade corretos desta empresa, mas parece que a maioria como eu foi roubada.
Update .. mediu o eixo motor antigo em relação ao eixo motor j e r e eles não são do mesmo tamanho, provando que o item está incorreto como suspeito.
Se você pagou pelo PayPal e dentro de 180 dias, entre em contato com eles para fazer uma reclamação e eles puderem ajudar, acabei de receber um reembolso total do meu item incorreto do PayPal
Atualizar após a resposta do proprietário. Não fui perguntado por Stacy se o carro estava abaixado e eu não disse que era padrão. O carro está um pouco abaixado, mas isso ainda não altera o fato de que ambos os eixos cardan que você forneceu tinham comprimentos diferentes das unidades originais removidas do carro. Você diz que seu eixo de transmissão falhou porque o carro está abaixado, mas os originais removidos do carro com a suspensão rebaixada não falharam e só estavam sendo substituídos porque as botas haviam rachado e pelo preço de seus eixos de transmissão, pensamos que poderíamos muito bem obter uma unidade inteira . Nós compramos em janeiro, mas não conseguimos fazer a montagem até abril (o reembolso do primeiro item que você admitiu estar incorreto foi em abril) o carro não é um motorista diário porque meu marido vai de bicicleta para o trabalho, então seu eixo de transmissão não tinha feito muitos quilômetros. O fato de ambos os eixos de transmissão fornecidos terem comprimentos incorretos, 1 muito longo e 1 muito curto, é o motivo da falha. Se tivesse a ver com o carro sendo abaixado, certamente um eixo mais curto seria melhor, mas foi o eixo mais curto que falhou, enquanto o eixo original mais longo estava no carro por algum tempo e ainda estava fazendo seu trabalho quando removido. Gostaria de ter acabado de comprar os kits de inicialização agora!
Traduzido