J&R Trading Corporation

J&R Trading Corporation Análise

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3 anos atrás

Eixos de transmissão de sucata de qualidade muito ...

Eixos de transmissão de sucata de qualidade muito baixa !! Se você quiser que os eixos de transmissão de seus carros falhem, compre desta empresa - design ruim - não OEM - se você usar essa empresa, terá que adquirir um produto de qualidade alternativa e, claro, encaixar a peça duas vezes, incorrendo no dobro da carga de trabalho.

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j
3 anos atrás

Fez-me rir revendo esta empresa enquanto óculos pe...

Fez-me rir revendo esta empresa enquanto óculos perguntam o que você gosta de responder não é nada. Peça incorreta fornecida após todos os detalhes fornecidos com o tamanho do registro ou número da peça original não se incomodou em usar nada disso e enviou a peça errada. Rang para classificar concordo com outros comentários senhora arrogante rude no telefone. Havia uma oferta para postar outra que levaria 3 dias e sem desculpas. Ou posso pagar para devolver o outro às minhas custas e eles podem me reembolsar. Eu não me arriscaria a usar nunca mais se apenas companhia no planeta com um. NÃO USE NÃO IMPORTA O QUE. Empresa horrível rude nas partes polidas incorretas, então fraudes completamente inúteis é a melhor formulação para eles. Vou postar este comentário em tantos sites quanto possível, como completamente verdadeiro. Trabalho no comércio de automóveis e triste empresa com pessoal e valores como este existem. Eu realmente espero que esta revisão lhes custe negócios.

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a
3 anos atrás

Liguei duas vezes e verifiquei e confirmei que as ...

Liguei duas vezes e verifiquei e confirmei que as peças anunciadas eram para meu carro. Comprei e levei para a mecânica quando nós dois estávamos disponíveis. O carro desmontado descobriu que as juntas do CV estavam incorretas. Liguei e pedi para trocar, mas como isso durou mais de 30 dias, não foi possível. Telefonemas recusados, apenas e-mail. SE O CATÁLOGO ESTÁ ERRADO, AINDA O CORRIGIRAM MESMO QUE INFORMADO QUE ESTAVA ERRADO.
RECUSAR-SE A ADMITIR SEUS ERROS. UMA EMPRESA VERDADEIRAMENTE RECORRENTE. EVITAR A TODOS OS CUSTOS (já que isso é tudo que você vai incorrer !!)

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B
3 anos atrás

Infelizmente eu tenho que dar uma estrela se eu ti...

Infelizmente eu tenho que dar uma estrela se eu tiver escolha não darei a ninguém, EVITAR este lugar, partes de péssima qualidade e nenhum atendimento ao cliente, se você precisar de uma troca ou devolução a única coisa que você vai ouvir é o som do silêncio, eles vão tomar seu dinheiro para nada.

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B
3 anos atrás

Peças de qualidade incrivelmente baixa, comprei 2 ...

Peças de qualidade incrivelmente baixa, comprei 2 juntas cv de J e R que retiraram as estrias do eixo de transmissão em um dia, então substituíram por eixos de transmissão de J e R que vibraram extremamente mal e rangeram. teve que substituir os dois eixos de transmissão por uma marca diferente. Este processo custou muito em trabalho de parto e meu tempo e foi uma dor enorme. Aparentemente, é impossível falar com o gerente sobre esse assunto. Eu recomendo fortemente evitar esta empresa

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L
3 anos atrás

A excelente empresa comprou deles algumas vezes ag...

A excelente empresa comprou deles algumas vezes agora a senhora do telefone se chamava Stacey. Falei com ela algumas vezes e ela foi muito prestativa e educada e não poderia culpá-la na maneira como lidou comigo. Encomendei 1 conjunto de eixos cardan no site incorretamente e ela explicou que eu pedi os errados para o meu veículo e ela me ajudou a entender o que eu fiz de errado e me ajudou a encomendar as peças corretas. Também falei com outra senhora chamada Sharon que foi muito educada e útil
Minha experiência geral com esta empresa foi brilhante e sempre os usarei para eixos de transmissão e juntas CV

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J
3 anos atrás

Devemos evitar o pobre fabricante, qualidade terrí...

Devemos evitar o pobre fabricante, qualidade terrível.

Adquiriu vários eixos desta empresa nos últimos 2 anos e sempre que eles lutaram para durar mais de 3 meses.

Finalmente pensei em falar com eles sobre a garantia de ser praticamente ignorado e reenviar uma mensagem copiada e colada repetidamente, agindo fora da lei de direitos do consumidor, apesar de admitir que há uma falha com o produto.

O item foi projetado tão mal que o eixo cairia para fora da caixa de engrenagens, causando múltiplas recuperações, somando mais do que o custo dos itens em primeiro lugar e possíveis danos às partes internas da minha caixa de engrenagens.

comparou o item com um item original do fabricante e mediu 10 mm mais curto, portanto, os problemas com os itens se desconectando.

1 estrela é um elogio.

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A
3 anos atrás

Encomendei um par de cardans para o meu Passat com...

Encomendei um par de cardans para o meu Passat com caixa de velocidades DSG. Depois de encaixar, tive uma vibração terrível e o carro lutou para mudar de marcha. Inicialmente, a J&R culpou meu mecânico de pendurar o eixo de transmissão e danificar a junta homocinética, mas mudou mesmo assim. Eis que a substituição fez exatamente o mesmo. Após a inspeção, notamos que o eixo de transmissão J&R é uma barra sólida enquanto que o VW era tubular. Acontece que o tubular OEM é construído assim para absorver a ressonância, os eixos de transmissão sólidos acentuam a ressonância, tornando o veículo impossível de dirigir. Resumindo, se você tem um carro da família VW (Seat, Audi, Skoda), evite os eixos de transmissão, pois você acabará em um mundo de ferimentos. Eles devolveram meu dinheiro embora.

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C
3 anos atrás

De forma alguma uma empresa que deve sobreviver em...

De forma alguma uma empresa que deve sobreviver em 2020

Funcionários incompetentes, sem vontade de ajudar, arrogantes e com atitude, ficavam dizendo que não podiam fazer nada por mim

Recebi a peça errada encomendada e esperam-me a devolução com o meu próprio dinheiro!

É sua culpa, não me dê o BS com Termos e Condições afirmam que você não cobre taxas de devolução, bem, é sua culpa você não espera enviar itens aleatórios para as pessoas e para elas cobrirem taxas de devolução por sua incompetência, falta de profissionalismo

Conforme explicado para mim por um representante legal, estes Termos e Condições são vagos e não se sustentam em uma trilha de pequenas reivindicações!

Vejo vocês no tribunal, e para o resto das pessoas considerando esses caras, esteja ciente deste problema que tive, lendo outras avaliações, muitos outros tiveram exatamente o mesmo problema recentemente

Enojado, o GOOGLE precisa derrubá-los pelo menos

A revisão de 0 estrelas deve valer a pena

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R
3 anos atrás

EVITAR. Enviou peças erradas apesar do VRN VIN. Pe...

EVITAR. Enviou peças erradas apesar do VRN VIN. Peças erradas vendidas e peças de qualidade irremediavelmente de baixa qualidade de 2mm em vez de boot OEM de 5mm. Mais barato comprar um eixo de transmissão inteiro ou desmontá-lo por meio de freios. Cones e ferramentas penumáticas requerem botas extensíveis de má qualidade que duram 13 meses.

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V
3 anos atrás

Eu sinto muito por ter pedido deles!

Eu sinto muito por ter pedido deles!
Mandei um eixo de transmissão - mais longo e mais fino.
Pedi para devolvê-lo às custas deles e eles recusaram.
Dizem que o tamanho é diferente porque usam aço mais resistente. Em seguida, deve encerrar esse negócio.

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S
3 anos atrás

Ótimos preços, cargas de estoque, apenas a desvant...

Ótimos preços, cargas de estoque, apenas a desvantagem, não é um passo para cima e compre rapidamente, coloquei algumas vezes e tive que esperar um pouco para ser visto por alguém .. pode ser que o estoque nunca tenha tido problemas

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3 anos atrás

Mais

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M
3 anos atrás

Excelente experiência. Senhora adorável ao telefon...

Excelente experiência. Senhora adorável ao telefone, camarada educado no balcão. Excelente valor. Eu recomendaria pagar um pouco mais e comprar um eixo de transmissão / junta CV novo em vez de comprar um de segunda mão no ferro-velho. Obrigado J e R.

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N
3 anos atrás

Empresa absolutamente nojenta de se lidar. Mandou ...

Empresa absolutamente nojenta de se lidar. Mandou a peça errada depois de registrar o meu carro e tentei me culpar por pedir a peça errada e se recusou a assumir qualquer responsabilidade pelo erro e só reembolsarei se eu pagar para devolver o item ?? A atendente de chamadas com o nome de stacey tinha uma atitude horrível ao telefone e parecia ter prazer em ser completamente inútil. Estou buscando esta empresa por meio de padrões comerciais e direitos do consumidor, pois conversei com algumas pessoas que se enganaram com isso Empresa de ratos Micky. Evite a todo custo.

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d
3 anos atrás

O eixo de transmissão percorreu 50 milhas antes de...

O eixo de transmissão percorreu 50 milhas antes deste buraco aparecer! Fiquei surpreso ao ver o eixo e o próprio CV enferrujados. O CV parece inacabado e não sairia do eixo de transmissão ?! A bota é de péssima qualidade e borracha muito fina. O OEM é muito mais espesso e como o plástico. Consertar seus eixos antigos pode ser mais fácil e mais rápido a longo prazo :(

JR disse para tirar a bota que eles vão trocar, mas o motorista precisa tirar a velha ao mesmo tempo! Compramos poços completos, então não precisamos nos preocupar com <- Inaceitável. Eu preferiria pagar mais e fazer o trabalho uma vez.

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S
3 anos atrás

Não use seus eixos de transmissão. De acordo com o...

Não use seus eixos de transmissão. De acordo com outras avaliações, eles são perigosamente defeituosos. Depois de cerca de 40 quilômetros de uso, o meu saiu da junta interna e disparou os rolamentos de esferas para fora da caixa, fazendo com que o veículo falhasse completamente. Isso poderia ter causado um acidente grave se tivesse acontecido em alta velocidade.

No momento, eles apenas se oferecerão para inspecionar o poço enviando-o de volta às minhas próprias custas e, em seguida, repará-lo ou substituí-lo. Como você pode ver na foto, é completamente irreparável e eu certamente não irei colocar uma substituição em qualquer lugar perto de qualquer veículo.

Evite esses caras a todo custo.

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H
3 anos atrás

Ok, então eu pedi que o drive shaf do meu táxi no ...

Ok, então eu pedi que o drive shaf do meu táxi no site fosse enviado de volta para reembolso há mais de 2 semanas e liguei para jnr e uma mulher no telefone ficava me dizendo que ela não pode me devolver meu dinheiro porque eu não tenho cérebro na minha árvore nunca use essas pessoas, eles pegam seu dinheiro e não fazem nenhum reembolso, ligando para a polícia para receber meu dinheiro de volta

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H
3 anos atrás

Por favor, evite!

Por favor, evite!

Eles me enviaram o item completamente errado e esperam que eu pague uma taxa de devolução se quiser um reembolso

Como eles podem ousar pedir aos clientes que paguem do próprio bolso porque enviaram o item errado

Eles diriam que não é o item errado, é um item alternativo

Brinque com as palavras, mas isso não corrige o fato de você ter me enviado a peça errada que é claro que não cabe no meu carro

Incrivelmente decepcionado e vou espalhar a palavra às pessoas sobre esses caras arrogantes

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S
3 anos atrás

Não posso acreditar que todas as críticas negativa...

Não posso acreditar que todas as críticas negativas, tenho usado JR literalmente por anos e, ocasionalmente, tenho um problema, eles sempre foram muito bons e muito rápidos na substituição - posso imaginar o custo de devolver as peças erradas, etc. muito provavelmente supera o custo da própria peça, provavelmente trabalhando em prejuízo para satisfazer o cliente - continuarei a usar JR enquanto eles venderem eixos de transmissão e CVs. :)

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I
3 anos atrás

Eu encomendei mais de sete eixos dessas pessoas ao...

Eu encomendei mais de sete eixos dessas pessoas ao longo dos últimos dois anos, exceto o eixo retrasado que eu acho que pode ter sido uma falha do computador, tiveram um serviço muito bom. Até mesmo o problema foi resolvido rapidamente.

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D
3 anos atrás

Não use, eixo de transmissão solicitado e instalad...

Não use, eixo de transmissão solicitado e instalado, falhou após 1 mês. Parece que o eixo motor é mais curto do que o original, sem peso de balanceamento, o anel de retenção não é forte o suficiente, enviei um e-mail para ser informado que era a peça certa e que não deveria ter sido instalada e o mecânico era o culpado !!! Por que vender peças inferiores fora das especificações, isso é totalmente perigoso e deve ser interrompido

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G
3 anos atrás

O primeiro conjunto causou vibrações. O conjunto d...

O primeiro conjunto causou vibrações. O conjunto de substituição durou 500 milhas e causou vibrações. O atendimento ao cliente foi rude e disse que não aceitaria a devolução dos eixos defeituosos por ser de mais de 3 meses. Acabou pegando hastes de segunda mão e jogando-as no lixo!

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D
3 anos atrás

Esta empresa é ignorante e rápida em aceitar dinhe...

Esta empresa é ignorante e rápida em aceitar dinheiro, mas não irá reembolsá-la. Não é a maneira de fazer negócios e o cara ao telefone deve ser o dono, pois as pessoas não são tratadas com tão pouco respeito. Seu negócio irá afundar em nenhum momento. Evite, evite, evite.

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R
3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente péssimo.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo.

encomendei o único kit de inicialização CV interno listado para meu carro e ele não coube, o flange de metal que fazia parte da bagageira tinha o diâmetro incorreto e os orifícios não se alinhavam com os parafusos de montagem do eixo de transmissão / caixa de engrenagens.

Eu precisava de um naquele dia, então fui e comprei um localmente.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente que disse que eu precisava de um kit de botas diferente, que nem mesmo está listado no meu carro em seu site, e que se eu devolvesse o item, eles me reembolsariam.

Eu disse a eles que eles precisavam pagar a postagem de retorno e reembolsar o custo da postagem original de acordo com os regulamentos de venda à distância para um item fornecido incorretamente.

Eles basicamente recusaram e indicaram seus termos e condições.

Piada absoluta de uma empresa se ela nem entende as regras mais básicas quando se trata de vendas online.

Sentem falta de vender as peças que deveriam pagar por todos os custos, não é complicado.

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S
3 anos atrás

Pessoal muito prestativo, conversei com 2 mulheres...

Pessoal muito prestativo, conversei com 2 mulheres e eles são o melhor serviço de atendimento ao cliente com quem já negociei. Os melhores do país recomendariam a qualquer um, pedi mais de uma vez nesta empresa e o serviço é o melhor, também desci para a empresa coletar e a equipe na porta foi muito útil

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g
3 anos atrás

as peças fornecidas são de má qualidade e incorret...

as peças fornecidas são de má qualidade e incorretas, e isso antes de você perceber sua péssima atitude de atendimento ao cliente. Não espere qualquer forma de reembolso, pois isso é aparentemente contra a política da empresa.
Gaste seu dinheiro com produtos fornecidos pelo OEM decentes se você valoriza seu tempo e não quer grandes contas de trabalho por ter que fazer o trabalho duas ou mais vezes - terá retorno no longo prazo.

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E
3 anos atrás

Eu pedi a peça errada, mas esses caras não são ape...

Eu pedi a peça errada, mas esses caras não são apenas ótimos para o dinheiro, o serviço que recebi foi simplesmente brilhante. Eu só queria agradecer imensamente pelo serviço que você e seu colega prestaram. Eu estava sob pressão e estressado e a voz calma ao final do telefone mudou meu conjunto de cérebros e por isso recomendo a todos, uma interação muito importante de se ter. Também trabalhei no varejo e nem sempre é fácil ser essa pessoa, principalmente hoje em dia com as pressões e as expectativas tão exigentes. Espero que o trabalho te trate bem e perceba o valor em ser humano e cuidar de sua equipe, pois o que recebi outro dia foi como as coisas deveriam ser. Poderia facilmente ter sido uma história diferente e por isso estou extremamente grato, impressionado e não posso agradecer pela eficiência e pela forma educada e organizada com que recebi.
Desculpe a demora, mas acredito que o reconhecimento deve ser demonstrado, e isso é raro nos negócios hoje em dia. Então faremos para todos vocês.
O outro lado pode precisar fazer isso, então vou definir o pedido de você e tentar ter certeza de que escolhi a peça certa na próxima vez.
Atenciosamente
Estelle

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G
3 anos atrás

Bem, por onde eu começo? .... para começar com a p...

Bem, por onde eu começo? .... para começar com a primeira haste que eu trouxe desses caras tinha durado apenas 6 meses !! E então, quando eu tentei resolver a garantia, o cara com quem meu parceiro falou foi rude, arrogante e genuinamente tinha um telefonema feio ruim! Eu tinha deixado esse comentário lá na página do Facebook, mas em um dia ele foi removido! Mandei uma mensagem para eles, mas fui ignorado, eles leram, mas decidiram não responder !!! Linda companhia! Um do qual nunca mais chegarei perto !!!!!! Cuidado pessoal, essa empresa é uma PIADA !!!!!, peça fora de eixo-tek, é seu irmão, mas melhor serviço e qualidade

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p
4 anos atrás

T5 transportador 2.5 manual BNZ

T5 transportador 2.5 manual BNZ
Encomendei um par no ano passado depois de ser informado que sim, eles cabem no seu veículo. Cabem n / se 20 mm a mais. Devolvido para reembolso. Manteve o eixo de saída e recentemente mandou fazer a montagem da garagem. Esse era o comprimento errado também e ficou trançado porque o eixo antigo foi danificado durante a remoção. Felizmente, encontrei um novo localmente, mas muito mais caro. Sua base de dados claramente não está certa, enviando peças erradas, mas alegando que estão corretas. Você pode fazer sem complicações!

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H
4 anos atrás

Pior experiência do cliente de sempre !!! Um membr...

Pior experiência do cliente de sempre !!! Um membro da equipe falou comigo como se não se importasse. Disseram que fecham às 5, vou lá às 16:55 e disseram que fecham !! Uma jornada perdida e os membros foram muito rudes. Nunca mais

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H
4 anos atrás

Comprei eixos de transmissão online no site, mas m...

Comprei eixos de transmissão online no site, mas me enviou a peça errada. Liguei para falar com eles, mas tudo o que fizeram foi me enganar e disseram que era minha culpa. Eles queriam que eu cobrisse o custo da devolução do item. Um conselho para quem está pensando em comprar deles fique longe a todo custo !!!! O serviço ao cliente não existe e é muito abrupto e rude. Não recomendaria esta empresa ao meu pior inimigo!

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A
4 anos atrás

PRODUTO DEFEITUOSO, TERRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENT...

PRODUTO DEFEITUOSO, TERRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE
Comprei um conjunto de eixos de transmissão desta empresa, J & R CV Joints para o meu Peugeot, mandei instalá-los por um mecânico qualificado (que aliás cuidou de uma frota de veículos para mim desde 2010 sem problemas), mas ocorreu um problema com o Eixo de transmissão NS (passando pelos rolamentos da roda porque não havia folga no eixo). Entrei em contato com a J&R e perguntei se eles poderiam enviar um substituto e recolher o outro para inspeção. "Não! 'Nossos termos são de coletarmos, inspecionarmos e devolvermos" então, eles queriam que eu mantivesse meu carro fora da estrada por mais de uma semana. Pedi para comprar um novo, então eles poderiam devolver o original se estiver com defeito. "Não !, nossos termos são claros, Cliente" (Nunca me chamaram pelo meu nome ou demonstraram qualquer forma de cortesia).
Então comprei um novo eixo da Europarts e o problema foi resolvido. Tendo incorrido em custos adicionais de mão-de-obra mecânica, enviei à J&R a fatura pelos danos causados ​​pelo eixo defeituoso e pedi a eles que me pagassem razoavelmente na metade dos custos. Em vez disso, culparam meu mecânico! Aparentemente, você deve inspecionar as peças primeiro (de acordo com a J&R) - porque é claro que qualquer cliente que compra uma peça não deve presumir automaticamente que ela é adequada para o propósito? Absurdo!

Depois de esgotar todas as vias usuais de "bom senso", pedi a um advogado que entrasse em contato com eles. A resposta - "você é um verdadeiro advogado!" No final, você não pode raciocinar com ignorância (ou megalomaníacos), então deixe-os com sua consciência limpa!

Agora lembre-se, os diretores desta empresa, especialmente LEE JONES, gostam de gritar que são uma 'empresa de vários milhões de libras'! Isso aparentemente permite que você tenha zero atendimento ao cliente e nenhuma ética. Produto ruim, serviço ao cliente ainda pior e nunca mais vou negociar com eles novamente. Recomendo a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar peças que se afaste delas e vá para uma empresa muito mais conceituada, que sem dúvida exercerá algum nível de respeito e integridade do cliente, ao contrário da J&R CV Joints.

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C
4 anos atrás

Usei J&R várias vezes. Eu já devolvi um item de ga...

Usei J&R várias vezes. Eu já devolvi um item de garantia conforme as instruções e desisti de ligar para eles para obter um reembolso. Na minha última compra, o valor da fatura foi menor do que o valor retirado do meu cartão. Uma equipe arrogante não vai fazer você entrar em contato com contas ou fazer com que liguem de volta (e não me dê uma desculpa esfarrapada, J&R, porque isso é uma besteira). Eles perderam meu costume. Cuidado, comprador. Você sabe o que dizem sobre pagar amendoim.

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n
4 anos atrás

inicialmente bom pessoal útil (na compra) eixos mo...

inicialmente bom pessoal útil (na compra) eixos montados e baixos e eis uma vibração. depois de olhar para outros comentários, decidi devolver eixos e ajustar os de melhor qualidade e a vibração desapareceu.
foi informado que os reembolsos não estão disponíveis, não estou feliz em colocar outro item de baixa qualidade, embora

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M
4 anos atrás

O item defeituoso foi enviado sem qualquer conside...

O item defeituoso foi enviado sem qualquer consideração para retificar o problema. Fabricação apavorante de itens e atendimento ao cliente ainda pior. Evite a todo custo. Estará destacando essa empresa de tintureira ainda mais na comunidade de carros e vans em todo o Reino Unido.

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J
4 anos atrás

Daria a esta empresa um forte 5/5, mas tive alguns...

Daria a esta empresa um forte 5/5, mas tive alguns problemas ... encomendei um eixo de transmissão para meu assento no site, veio no dia seguinte (brilhante), mas o eixo era muito longo, então liguei para a equipe de vendas e falei com um uma mulher chamada (Stacey) e eu não conseguíamos entender essa mulher por amor ou dinheiro !!!!. Ela parecia ter enfiado 20 Maltesers nas narinas!:, O :,) Eu até perguntei se ela conseguia falar corretamente !!
Felizmente, com um pouco de espionagem, consegui encontrar um formulário de contato no site e recebi uma resposta bastante rápida e meu eixo só precisava ser comprimido, o que foi explicado claramente! (Feliz)
No geral, tive uma experiência maravilhosa com j e r meu único conselho para todos vocês ... ao ligar, peça para NÃO falar com Stacey

Também posso ver que ela realmente deixou a empresa com um comentário aqui ... uau, que mulher ela é 5 ***** definitivamente não !! (Risos)

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M
4 anos atrás

Fui ver um carro e viajei uma hora para fazê-lo .....

Fui ver um carro e viajei uma hora para fazê-lo ... o carro não se parecia em nada com a foto, para dizer o mínimo. Este NÃO é um showroom de carros ... é um portacabin em algum terreno baldio. O pessoal está mais interessado em comer pizza do que clientes. Nenhum dos carros foi lavado e a maioria está suja e deveria estar à venda? Quando perguntei se o carro estava pronto para a venda e indiquei MUITOS inúmeros problemas, eles perguntaram se eu deixaria um depósito e eles os consertariam. Que tal preparar o carro para que esteja pronto para a venda quando um cliente vier ver? Evite, a menos que você esteja realmente desesperado, com medo de imaginar como seria o serviço pós-venda.

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N
4 anos atrás

Muito bom

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a
4 anos atrás

diabólico, gostaria de ter lido os comentários aqu...

diabólico, gostaria de ter lido os comentários aqui antes de comprar, itens errados enviados, códigos de produtos nem mesmo correspondem na caixa com a fatura de vendas, liguei para eles, seus funcionários aparentemente não são técnicos e apenas funcionários , enviaram através de seu site um inquérito, sem resposta, após 3 tentativas finalmente obtiveram uma resposta vaga e eles não fazem os eixos de transmissão que eu pedi, embora eles anunciem em seu próprio site, eles fazem, a comunicação é inexistente para os pobres, i ' Eu mesmo pegarei as peças erradas e serei reembolsado, não use a todo custo, não vale o seu tempo

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n
4 anos atrás

Desgraça total de uma empresa !!!, eixo motor vibr...

Desgraça total de uma empresa !!!, eixo motor vibrando no carro e o mecânico tem mandado um e-mail pedindo uma troca ou respostas para essa questão !. Nenhum dos quais foi respondido. Nunca mais usaria esta empresa e não aconselharia ninguém a fazer isso. Peças novas não deveriam estar fazendo isso com apenas 160 quilômetros de uso!

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a
4 anos atrás

Feito 1000 milhas em um conjunto de cardans que eu...

Feito 1000 milhas em um conjunto de cardans que eu trouxe de J e R e 3 das 4 botas CV se separaram. Liguei várias vezes para tentar reivindicar a garantia, mas são inúteis e não querem saber! Não estarei comprando destes de novo, compre barato você compra duas vezes !!

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J
4 anos atrás

Compre por sua conta e risco !!!

Compre por sua conta e risco !!!

Ordered 1 Driveshaft me enviou 4 e me cobrou por 4, liguei para eles para dizer que eles tinham me enviado 4 tornou-se muito abrupto e argumentativo. O fim da questão é que eles não cobrarão a quantia errada nem reembolsarão meu dinheiro. Cuidado !!!!

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T
4 anos atrás

Trouxe um eixo de transmissão antes do bloqueio ac...

Trouxe um eixo de transmissão antes do bloqueio acontecer. ele ficou preso no trabalho e eu não consegui acessá-lo para enviá-lo de volta porque eu nunca o usei e eles não aceitam devoluções porque faz muito tempo. apesar de termos estado em bloqueio. companhia rude e pessoas rudes. não vou usar de novo

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G
4 anos atrás

Evite a todo custo. Faltavam peças no kit de junta...

Evite a todo custo. Faltavam peças no kit de junta homocinética do meu carro e, mesmo quando tentei remover a nova junta J&R para substituí-la pelas peças faltantes (adquiridas em outro lugar), a junta não saiu. Acabei tendo que comprar um eixo de transmissão original usado, pois a junta J&R havia inutilizado o meu original. O serviço ao cliente deles é inexistente e eles não querem saber.

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T
4 anos atrás

Se o eixo tivesse instalado hoje, o mecânico disse...

Se o eixo tivesse instalado hoje, o mecânico disse que o eixo era de boa qualidade, fácil de instalar
, e com um ótimo preço! agora não tenho vibração, obrigado J&R. Sinto que as pessoas negativas estão colocando chips e itens de aumento de desempenho em seus ST Fords e o eixo não será capaz de lidar. Meu carro é padrão e dirige muito bem, obrigado J&R

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a
4 anos atrás

Boa

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R
4 anos atrás

Assim como os outros, os eixos vibraram desde o pr...

Assim como os outros, os eixos vibraram desde o primeiro dia e depois de 4 meses, talvez 3K milhas, eles estão prestes a desmoronar e o carro está impossibilitado de dirigir. NÃO USE ESTA EMPRESA EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA. Melhor com uma peça usada se você estiver com orçamento limitado.

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M
4 anos atrás

Pena que tive que dar 1 estrela a esses cowboys!

Pena que tive que dar 1 estrela a esses cowboys!

Originalmente, encomendei 2 novos eixos cardan e eles só me enviaram 1. 4 dias depois e depois de alguns telefonemas o 2º cardan chegou.

Tinha os eixos de transmissão instalados apenas para ser saudado por batidas e batidas que soaram como se minha caixa de câmbio fosse cair.

Voltei para a garagem e o diagnosticou como sendo os eixos de transmissão, pedi que encaixassem novas botas CV em meus eixos de transmissão originais que cobriam 125k e os repostei. Tudo classificado sem bater ou clunking.

Liguei para a J&R explicando que não estava feliz com suas peças e que queria um reembolso, apenas para ser informado, porque já se passaram mais de 14 dias desde a data de compra original, tudo o que eles podem fazer é substituí-los.

Portanto, minha opção foi enviar meus eixos cardan de volta para eles às minhas próprias custas, que não seriam reembolsados ​​e eles me enviariam outros dois eixos cardan que, sem dúvida, não são adequados para o propósito.

A garantia não vale o papel em que está escrita, a qualidade das peças é uma porcaria e o atendimento ao cliente é péssimo. Todos com quem falei foram rudes e ignorantes, e fui informado de que os problemas que tive devem ser culpa minha mecânica, pois ele deve ter encaixado o eixo incorretamente.

Nunca mais, lição aprendida. Evite a todo custo!

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M
4 anos atrás

Decidiu fazer uma conta apenas para comentar sobre...

Decidiu fazer uma conta apenas para comentar sobre esta empresa abismal.

Eu fui para os eixos aumentados para o meu Focus ST, pois me disseram que eles não poderiam ser feitos mais fortes. Achei que isso seria adequado para a tarefa.

Quão errado eu estava, menos de um mês após a montagem, estou clicando e batendo de ambas as hastes. A J&R agora quer que eu gaste ainda mais dinheiro para removê-los e, em seguida, gastar DE NOVO para ajustar as novas peças.

Eu deveria ter ouvido as críticas negativas e comprado em outro lugar. Todas as pessoas dizendo que eles fabricam peças de qualidade não poderiam dizer uma qualidade decente se isso os atingisse na cara.

1 estrela é muito generoso.

Evite como a praga.

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c
4 anos atrás

Encomendei os dois lados do meu carro. Cheguei ráp...

Encomendei os dois lados do meu carro. Cheguei rápido no dia seguinte. Parece de boa qualidade, mas muito pesado e, assim que os coloquei, houve muita vibração. Foi oferecido um substituto, mas antes que eu pudesse removê-los, meu n / s / f caiu e pedaços da extremidade caíram na minha caixa de engrenagens e me fizeram quebrar por causa da perda de acionamento. A caixa de transmissão foi verificada e confirmou que o eixo falhou, a caixa de engrenagens agora estava destruída por causa dos danos. mais dinheiro nisso.
A lição aqui é "compre barato, compre duas vezes"
Deffo vale a pena pagar mais por melhor qualidade.

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C
4 anos atrás

Encomendei um baseado c.v para o meu Mazda pelo te...

Encomendei um baseado c.v para o meu Mazda pelo telefone. Falei com uma senhora chamada Stacey que a considerou muito prestativa e educada e com certeza utilizarei esta empresa novamente

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M
4 anos atrás

Os caras importantes enviaram mensagens sobre os e...

Os caras importantes enviaram mensagens sobre os eixos de transmissão f / o / se f / n / s, 8 minutos após a mensagem, recebi uma resposta e as peças foram encomendadas. Os itens chegaram hoje antes das 11h. Obrigado Amy por toda a ajuda, recomendo.

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C
4 anos atrás

O comprador, tome cuidado após 12 dias após eles a...

O comprador, tome cuidado após 12 dias após eles assinarem um item devolvido e o dinheiro não tiver ido para meu banco. Pediu para falar com um diretor e foi enganado. Atitude de serviço e pessoal horrível! Não teria mais negócios com esta empresa.
Incrível que haja uma abundância de feedback semelhante ... quando os proprietários resolverão isso?

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M
4 anos atrás

Qualidade não é boa

Qualidade não é boa
Com os novos eixos secos, meu carro começa a vibrar,

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P
4 anos atrás

Sempre com bom valor, a responsabilidade é sua par...

Sempre com bom valor, a responsabilidade é sua para selecionar os itens certos. Várias pessoas dizendo peças erradas, muitas vezes é um negócio complicado selecionar o item certo, cabe ao cliente acertar, não culpar o fornecedor quando você não encomenda os itens certos.

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N
4 anos atrás

NUNCA OS USE. Quase como todo mundo, 2 novos eixos...

NUNCA OS USE. Quase como todo mundo, 2 novos eixos encomendados para o meu carro, pronta entrega, mas assim que eles são montados, obtêm uma VIBRAÇÃO HORRÍVEL.

Tal como acontece com todos os outros, recebi promessas de que os eixos não eram culpados, finalmente os eixos foram provados como defeituosos, mas sem desculpas e nada em termos de compensação por ter itens defeituosos instalados e, em seguida, itens antigos reparados!

Em seguida, foi dito que a id tem que pagar pela postagem de retorno

Finalmente, cheguei a um ponto com o gerente que prometeu reembolso total do preço de compra original e postagem de devolução. Que usarei para tomar medidas legais, se necessário.

PIADA completa de uma empresa

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D
4 anos atrás

Utilizei esta empresa dezenas de vezes, só tive um...

Utilizei esta empresa dezenas de vezes, só tive um problema que foi tratado de forma profissional com um resultado satisfatório, posso recomendá-los 100% Estive no mercado de automóveis toda a minha vida e qualquer um que esteja no mercado irá Esteja plenamente ciente de que as partes às vezes estão incorretas por vários motivos. Que vergonha para aqueles que deixam feedback negativo, todos vocês devem ser tão perfeitos

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C
4 anos atrás

Liguei para a linha de apoio, palmei para o site p...

Liguei para a linha de apoio, palmei para o site para fazer o pedido. Itens recebidos rapidamente. Com eixos de transmissão instalados, o carro agora tem uma vibração terrível. Liguei para a linha de apoio, palmei para o site ... de novo! Disseram que receberia uma resposta no mesmo dia útil em que enviaria minha consulta. Sem resposta. O atendimento ao cliente é ruim, o produto é ruim. Acabei de verificar a garantia e não cobrir o custo de mão de obra de alguém removendo seu produto ruim ..... agora estou pobre !! Assim que isso for resolvido, não vou usar novamente. Parece que não sou o único que teve esse problema !!

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R
4 anos atrás

Um péssimo atendimento ao cliente. Mulheres no tel...

Um péssimo atendimento ao cliente. Mulheres no telefone não eram úteis e eram realmente difíceis de conversar. Encomende um eixo de transmissão com a verificação de registro online. Veio muito rápido ótimo, 10/10 para entrega. Mas não era o encaixe correto. Mais tarde naquela semana, telefonei de volta e fui informado de que não havia o carro correto em estoque para o meu veículo. Ao tentar devolver um reembolso, fui informado que receberia um e-mail com detalhes sobre o que devo fazer a seguir. Acho que nunca recebi nenhum e-mail ... Muito decepcionado com o desempenho geral desta empresa com a qual nunca comprarei eles de novo.

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M
4 anos atrás

Infelizmente não poderia dar zero estrelas. Eu con...

Infelizmente não poderia dar zero estrelas. Eu concordo com a maioria dos comentários do Google aqui.
Comprei 2 eixos cardan, ambos listados como adequados para o nosso assento Leon 1.8T. O primeiro parecia caber bem, o segundo parecia muito longo e não cabia. Eles emitiram um reembolso e nos garantiram que o primeiro ainda estava correto. O carro não é dirigido com frequência, mas 4 meses depois o primeiro foi arrancado da caixa de marchas, os parafusos dobrados e os clipes internos do porta-malas falharam, possivelmente causando danos à caixa da caixa de câmbio que ainda não foi inspecionada.
Acabei de ligar para j e r trading e falar com Stacy (e sim, ela é muito difícil de entender e não parece ter a menor ideia do que está falando). Ela diz que o primeiro eixo de transmissão ainda é a peça correta e, portanto, posso fazer um conserto ou substituição depois de pagar a conta pela devolução do item com defeito / incorreto. Argumentei que muito provavelmente é a peça incorreta e não quero colocar o item incorreto de volta no meu carro, ela insistiu que ainda está correto e só posso ter uma substituição. Perda de tempo falando com eles.
Você pode ser um dos poucos sortudos que recebem os itens de qualidade corretos desta empresa, mas parece que a maioria como eu foi roubada.


Update .. mediu o eixo motor antigo em relação ao eixo motor j e r e eles não são do mesmo tamanho, provando que o item está incorreto como suspeito.
Se você pagou pelo PayPal e dentro de 180 dias, entre em contato com eles para fazer uma reclamação e eles puderem ajudar, acabei de receber um reembolso total do meu item incorreto do PayPal

Atualizar após a resposta do proprietário. Não fui perguntado por Stacy se o carro estava abaixado e eu não disse que era padrão. O carro está um pouco abaixado, mas isso ainda não altera o fato de que ambos os eixos cardan que você forneceu tinham comprimentos diferentes das unidades originais removidas do carro. Você diz que seu eixo de transmissão falhou porque o carro está abaixado, mas os originais removidos do carro com a suspensão rebaixada não falharam e só estavam sendo substituídos porque as botas haviam rachado e pelo preço de seus eixos de transmissão, pensamos que poderíamos muito bem obter uma unidade inteira . Nós compramos em janeiro, mas não conseguimos fazer a montagem até abril (o reembolso do primeiro item que você admitiu estar incorreto foi em abril) o carro não é um motorista diário porque meu marido vai de bicicleta para o trabalho, então seu eixo de transmissão não tinha feito muitos quilômetros. O fato de ambos os eixos de transmissão fornecidos terem comprimentos incorretos, 1 muito longo e 1 muito curto, é o motivo da falha. Se tivesse a ver com o carro sendo abaixado, certamente um eixo mais curto seria melhor, mas foi o eixo mais curto que falhou, enquanto o eixo original mais longo estava no carro por algum tempo e ainda estava fazendo seu trabalho quando removido. Gostaria de ter acabado de comprar os kits de inicialização agora!

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S
4 anos atrás

Nunca mais vou usar esta empresa, eixo de transmis...

Nunca mais vou usar esta empresa, eixo de transmissão ordenado vira eixo de transmissão errado para o meu Merc, estive no telefone por mais de 30 minutos e ainda sem resposta, estive fora da estrada 5 dias agora, nada mal quando sou um mensageiro. eles gostariam de pagar meus ganhos perdidos

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A
4 anos atrás

O serviço de lixo pede um eixo de transmissão n / ...

O serviço de lixo pede um eixo de transmissão n / s para uma galáxia de Ford, eles me disseram que precisam do código da caixa de câmbio, pois são dois tipos diferentes que deram o código e foram conduzidos pela recepcionista muito rude, eles não fazem um eixo de transmissão para o meu carro. Eu posso comprar os dois eixos de transmissão e devolver o que não foi informado primeiro que eu não posso, mas eles me disseram que uma taxa de manuseio de 25% será cobrada muito desapontado com o serviço que eles estão no eBay longe

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C
4 anos atrás

Evite usar esta empresa!

Evite usar esta empresa!

Encomendei um eixo de transmissão no. DS606 e eles me enviaram o item errado no. DS671. Liguei para eles para informá-los sobre isso e eles aconselharam a devolver o item para um reembolso total às minhas custas.



Serviço ao cliente extremamente ruim, repetindo para mim que eles não podem ajudar e apenas pagar a taxa de devolução se eu quiser meu dinheiro de volta.

Agora estou buscando uma reclamação legal de dinheiro e também disputando esta transação com meu banco.

Um caso tão simples de item errado enviado para mim, eles não assumirão a responsabilidade por isso.

Uma empresa muito pobre que me motivou a espalhar esta palavra em todos os lugares que posso, especialmente nos fóruns de peças de automóveis do Reino Unido.

Não trate seus clientes assim, alguns deles têm recursos e tempo para lutar por seus casos.

EVITAR!

Atualização - veja quantas análises (recentes) descrevem o mesmo problema!

No final, os sc * mbags conseguiram pagar pela etiqueta de devolução. Um dia inteiro eles negaram e se referiram aos seus TOS, mas no final com pressões acabaram fazendo isso (afinal era possível) Ladrões !!

Dados os TOS deles e como eles falam com você (desinformação), você tem base legal para processar. Eu vou levar esses caras ao tribunal!

Afastem-se pessoas

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S
4 anos atrás

Que bando de cowboys. O primeiro eixo de transmiss...

Que bando de cowboys. O primeiro eixo de transmissão falhou dentro de 100 milhas - eles enviaram um substituto. O segundo eixo de transmissão falhou após cerca de 3000 milhas. Estou perdendo por algumas centenas de libras para trabalhar na garagem e, para piorar a situação, eles nem mesmo reembolsam o custo dos eixos de transmissão defeituosos.

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M
4 anos atrás

Pedi eixo de transmissão para minha van, montado p...

Pedi eixo de transmissão para minha van, montado por um mecânico profissional com 40 anos de experiência, eixo falhou depois de meia hora e SEIS milhas !!!! A van teve que ser recuperada e um novo poço de outra empresa foi instalado para obter a van móvel novamente, J&R More

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J
4 anos atrás

O eixo de transmissão fornecido para o Renault Mas...

O eixo de transmissão fornecido para o Renault Master 2011 partiu ao meio em menos de 24 horas. J&R recusou-se a reembolsar. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Este não foi um incidente isolado também.

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J&R Trading Corporation

J&R Trading Corporation

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