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Catalin H

4 anos atrás

Evite usar esta empresa!

Evite usar esta empresa!

Encomendei um eixo de transmissão no. DS606 e eles me enviaram o item errado no. DS671. Liguei para eles para informá-los sobre isso e eles aconselharam a devolver o item para um reembolso total às minhas custas.



Serviço ao cliente extremamente ruim, repetindo para mim que eles não podem ajudar e apenas pagar a taxa de devolução se eu quiser meu dinheiro de volta.

Agora estou buscando uma reclamação legal de dinheiro e também disputando esta transação com meu banco.

Um caso tão simples de item errado enviado para mim, eles não assumirão a responsabilidade por isso.

Uma empresa muito pobre que me motivou a espalhar esta palavra em todos os lugares que posso, especialmente nos fóruns de peças de automóveis do Reino Unido.

Não trate seus clientes assim, alguns deles têm recursos e tempo para lutar por seus casos.

EVITAR!

Atualização - veja quantas análises (recentes) descrevem o mesmo problema!

No final, os sc * mbags conseguiram pagar pela etiqueta de devolução. Um dia inteiro eles negaram e se referiram aos seus TOS, mas no final com pressões acabaram fazendo isso (afinal era possível) Ladrões !!

Dados os TOS deles e como eles falam com você (desinformação), você tem base legal para processar. Eu vou levar esses caras ao tribunal!

Afastem-se pessoas

Traduzido

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