InterContinental New York Times Square Análise

Provavelmente o melhor hotel para ficar na área da Times Square. Quarto era limpo, a equipe foi muito educada e prestativa, as vistas do edifício eram excelentes. Minha única reclamação é a questão dos sem-teto bem na porta da frente esperando que as pessoas saiam implorando por dinheiro. Eu entendo que as pessoas estão com pouca sorte e precisam de ajuda, mas eu vi os hóspedes do hotel essencialmente sendo assediados sem seu dinheiro bem quando eles saíam da porta da frente.

Nice hotel com quartos elegantes em uma ótima localização. Consegui um ótimo upgrade para um quarto de canto Skyview como membro Spire Elite em uma reserva de pontos. Não interagia realmente com a equipe, pois basicamente usávamos para dormir, mas nunca vimos os mensageiros fazerem outra coisa senão conversar entre si ...

Excelente localização, localização central e os shows da Broadway estão todos na área. Os preços do hotel são razoáveis.

Excelente instalação, limpo e ótimo para família ou negócios.

O pior intercontinental em que já me hospedei na vida e tudo que isso vai acontecer (Alvin, o porteiro), então eu tinha 7 bagagens que tive que descarregar do carro e arrastá-las para a recepção sozinho porque "Alvin" não iria cooperar e me ajudar, embora eu lhe pedisse gentilmente muitas vezes, mas acho que ele estava ocupado não trabalhando, mas saindo de um hotel cinco estrelas

Gostei do atendimento, da vista agradável e muito aconchegante, embora o quarto fosse um pouco pequeno.

Hotel movimentado em Nova York com boas vistas, um lounge de hotel agradável e quartos de bom tamanho. A única desvantagem que notei foi a falta de assentos no saguão

Ótimo hotel com ótima localização e excelentes vistas. Altamente recomendado.

Não é uma experiência agradável neste local. O gerente Darialla foi extremamente rude quando reclamei do atendimento ao cliente e questões de check-in, ela simplesmente disse Ok, vou anotar e se recusou até mesmo a pedir desculpas. Abaixo estão alguns problemas:

1. Cobrou-me uma taxa de atualização, embora eu seja um membro elite platina.
2. Me fez esperar 2 horas no check-in
3. Rude staff, exceto por um cavalheiro na recepção. Sem boas-vindas ou reconhecimento de membros.
4. Me ofereceu para pegar algumas coisas grátis do minibar e depois me cobrou por isso. Eles tiraram quando liguei. Cobrou-me $ 37 por UMA garrafa de água.
5. Os quartos parecem antigos e precisam seriamente de reforma. As vistas eram boas, mas não ótimas.

Minha recomendação: tente outros locais próximos ao time square. Este hotel definitivamente não vale o seu dinheiro.

Foi uma experiência muito boa. Estava limpo. A equipe foi amigável e prestativa. As camas são confortáveis. Travesseiros também. elevadores eram um pouco confusos no início e às vezes faziam uma viagem até o topo tentando fazer seu cartão ler.

Hotel de luxo incrível no centro da cidade. A equipe é ótima, a instalação é muito confortável e estaremos atualizados. A localização é perfeita, perto da Times Square. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este hotel.

A equipe de arrumação foi muito atenciosa! Trazendo tudo que eu precisava rapidamente. Mesmo nos dias em que optamos por não fazer a limpeza do quarto, tivemos o prazer de receber uma ligação da equipe oferecendo tudo o que pudéssemos. Além disso, fiquei feliz com eles ligando e perguntando quando seria a melhor hora para limpar o quarto durante os dias em que o limpamos.

Nice hotel convenientemente localizado no distrito dos teatros, mas todo o pessoal da recepção precisa de treinamento de habilidades interpessoais, as camas são abaixo da média, sem nenhum suporte e eu acordei com uma terrível dor nas costas. Tive que fazer o check-out um dia mais cedo para que eu não tivesse que dormir naquela cama horrível.

Excelente estadia! Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. Nós estávamos lá durante uma tempestade histórica, e os funcionários foram todos profissionais e amigáveis. Sem dúvida vamos voltar !!

Muito mal equipado e significativamente caro. Muitos custos ocultos.

Este hotel está no lugar certo para a Times Square e toda a maravilhosa loucura de Manhattan.

Localização muito conveniente para a Times Square e os teatros. Limpos, quartos de bom tamanho e funcionários simpáticos.

A localização é boa, as comodidades não são muitas.

Um pouco antiquado, mas o serviço e a atenção são excelentes.

Eu podia ouvir o zumbido de alguma máquina que me fez ligar a TV para abafá-lo. Além disso, não consegui fazer o check-out, pois havia uma fila de 8 a 10 pessoas fazendo o check-in. Como eles tinham meu cartão de crédito, me disseram que me mandariam uma cópia por e-mail. Isso foi no domingo, 3 dias atrás ... ainda esperando. Estou disposto a apostar que enviaram minha fatura ao meu cartão de crédito no primeiro dia.

Falta piscina :( Mas o resto é excelente, bons lugares para reuniões e jantares.

Ótimo hotel perto da Times Square ... Serviço impecável, café da manhã fantástico. Quartos muito bem conservados e mobilados.

Amei! Excelente vista de Midtown. Eu sou um membro do cartão de crédito do Holiday Inn, então consegui minha estadia compensada em pontos de aniversário. A equipe da recepção garantiu que eu tivesse o quarto mais alto da minha categoria, o que eu realmente gostei! O Shake Shack fica logo embaixo se você estiver com fome.

Adorei minha estadia aqui. Ficaria aqui novamente na próxima vez.

Ótima localização, chique e confortável. Um pouco caro demais.

Ótima localização. Estava apenas no lobby, mas há um bar e uma equipe acolhedora. Um amigo estava hospedado lá e disse que o quarto era agradável e confortável.

Quarto encantador com todas as comodidades esperadas. Não há saguão ou lounge para relaxar. O Stinger, que fica no espaço onde poderia estar um saguão, vende bebidas de forma bastante agressiva.

Um hotel muito moderno, localização perfeita na cidade de Nova York!

Quarto muito bom, num andar alto à noite e muito bonito, e a localização é toda feita a pé.

Um dos melhores hotéis de Nova York, e recomendo vivamente que fiquem nele
Se Deus quiser, retornaremos e visitaremos Nova York e reservaremos o mesmo hotel
Muito limpo e perto de serviços e praça do tempo

quarto era muito bom e o serviço foi bom. acesso fácil e simples ao times square. restrurants locais são muito bons. eu recomendo ficar aqui

Perto da Times Square, é muito conveniente.
No entanto, pode ser ansioso para a pessoa que está preocupada com o som da buzina do carro ou algo semelhante, porque é muito central.
Principalmente nas noites de fim de semana, há muito trânsito até tarde.
Além disso, não há bebida grátis no quarto, então você precisa comprá-la nas proximidades, se necessário.

Recepcionista que liguei foi muito rude. Eu tive que fazer o check-in mais tarde do que o horário normal devido ao conflito de tempo, então eu queria que outro hóspede fizesse o check-in primeiro para que ela não esperasse do lado de fora esperando por mim. A recepcionista ficou irritada e não foi acolhedora. Eu queria confirmar que está tudo bem, mas ela queria desligar a ligação passiva agressivamente cedo. Não entendo por que ela trataria um hóspede assim. Fiquei muito ofendido durante e após a ligação e agora tenho uma visão negativa deste hotel antes mesmo de entrar nele. Não paguei 1.500 dólares para ser tratado assim. Como hóspede de longa data do Intercontinental, estou muito decepcionado com sua atitude. Sua atitude era muito pouco profissional e rude.

Os intercontinentais geralmente estão um passo acima da média, mas este era apenas uma espécie de ... média.

Muito mal. O quarto não tinha um roupão de banho e um par de chinelos e uma touca de banho. Também na saída eles queriam $ 34 sem nos dizer o porquê. já havíamos pago tudo antes de entrar.

Um hotel encantador. Excelente localização para tudo. Realmente gostei!

É um lugar incrível. Muito feliz com o quarto e serviços

Ótima localização, equipe simpática / prestativa, brunch de café da manhã muito bom .. café, frutas frescas e muito mais

Eu amei o lobby e a lareira, bem como a recepção de vinho à noite. Eles também têm um ótimo café da manhã. Posso ter tido sorte com meu quarto, mas achei este o hotel mais silencioso em que já me hospedei. É um hotel antigo que foi reformado, então nem todos os cantos são quadrados, mas adoramos.

Os quartos são antigos. Alguns até cheiram mal. O tapete do meu quarto ao lado do bar / geladeira do quarto estava molhado quando eu fiz o check-in. A localização é excelente. Café-da-manhã foi marginalmente ok. A equipe precisa de mais treinamento para ser mais cortês. A área de estar do saguão é praticamente inexistente

Decepcionante estadia. Como membro do IHG Rewards, não recebi o tipo de serviço que experimentei em outros hotéis Intercontinental.

O que posso dizer, exceto que é o pior. A sala estava cheia de mosquitos. Quando pedi ajuda, eles me disseram que o gerente ligaria de volta para você, mas ele não ligou. Liguei para pedir o café da manhã, a senhora com quem eu estava falando encerrou a ligação antes mesmo de eu terminar. Eles fornecem a água mais cara, mas você tem que pagar por isso. Não peça café porque vai esfriar. Quando você ligar com um pedido, a resposta: por favor, aguarde, o gerente ligará de volta.

Os quartos, especialmente os quartos com vista de canto, são maravilhosos, se estiver no seu orçamento, pague mais por esta categoria. A localização também é excelente. NO ENTANTO, ao possuir residências em hotéis anteriores, bem como chamá-las de casa, sinto que meu julgamento está equilibrado.

Eu NÃO pagaria extra pela opção de café da manhã, pois em quase metade dos casos, muitas das seleções acabam e ninguém parece se importar. Portanto, pule o café da manhã. Reclamei várias vezes e nada aconteceu. Além disso, eu não recomendaria o serviço de traslado do Concierge no aeroporto, pois o nosso não tinha informações sobre nosso voo e tivemos que ligar para eles para obter informações sobre o voo. etc. Por $ 190 dólares EWR de ida para o hotel, uma pessoa não deve ter que dizer os detalhes pela quarta vez.
Embora tenhamos enviado um e-mail para o Mgmt. no hotel, eles não nos deram crédito para a lavanderia, junto com outros créditos para comida / bebida a que tínhamos direito ao pagar a taxa diária de resort de US $ 30. Ainda estou esperando uma resposta.
Os quartos estavam de acordo com os padrões do IHG, mas não o serviço. Tentarei escrever novamente para a MGMT e endereçar meu crédito.

Com localização central. Vistas agradáveis ​​a partir dos andares superiores de canto onde ficamos. Pessoal muito agradável. Sem piscina.

Nice hotel, localizado centralmente. Você pode chegar a todos os lugares importantes muito rapidamente a partir daqui. Não tão bom é o W-LAN pago desatualizado. Embora a W-LAN gratuita seja oferecida em todos os lugares ao seu redor na cidade, você ainda terá que pagar por ela, apesar dos preços altos.
O café da manhã é bom e abundante. Uma seleção de pratos em constante mudança. Uma equipe muito atenta ao serviço.

Recomendo vivamente este hotel. Excelente localização se você estiver procurando por uma excursão em Nova York. A uma curta distância de quase tudo!

Excelente hotel e localização. Caro, mas bom. Olho Não confie nos manobristas com os carros e serviços.

Quarto muito agradável, tratamento agradável e localização muito boa.

estadia agradável. funcionários prestativos. Boa vista. a única reclamação seria que o sistema de cartão-chave do elevador não foi explicado para mim na chegada, e eu vi muitos outros hóspedes lutando também.

Absolutamente lindo hotel ... Bem no coração de TUDO! Serviço de quarto, bar molhado, restaurante no local .... Maravilhoso, confortável, quarto limpo ... Vou ficar aqui TODAS AS VEZES que estou na área! !!

O hotel está localizado perto da Times Square. Eu estava lá para uma conferência de negócios, então não tive acesso a nenhum dos quartos ou serviços.

A localização, claro, é em Nova York e em uma rua movimentada, mas assim que você passa pelas portas, você pode dizer que está em um hotel de grande porte. O serviço é perfeito e os quartos são limpos e confortáveis ​​como poderia ser. Eles estão do lado caro quando se trata de serviço de quarto ou qualquer tipo de bebidas / lanches. Os chuveiros também são incríveis.

Quartos muito limpos e com boas camas e banheiro. Gebtge e concierges superkind também wowi as crianças. Para quarto familiar, não há lugar para as malas. Nem pense em levar algo para a trilha ou mini-bar, uma garrafa de água de 3 dólares custou 15 dólares !!! Perdi uma chaleira para tomar um café ou chá cedo sem usar a máquina de café, ou uma cápsula de café descafeinado com leite.

Hotel decente. A frente da casa precisa ser treinada novamente no atendimento ao cliente. A localização é a melhor coisa sobre este hotel. Não espere nenhum serviço extra ao cliente. Não espere ser reconhecido por sua lealdade, mesmo que você seja um prêmio de alto nível do IHG. Eu recomendaria o Westin em frente ao estabelecimento. Deve ser rebaixado de um Intercontinental! Parece que eles precisam de uma nova gestão e mais treinamento !!

Ótima localização. O quarto é limpo e espaçoso. As informações do concierge são precisas e informativas.

Lugar horrível para as pessoas que administram não muito melhor
Parou para obter informações sobre como fazer futuras reservas e não foi bem recebido ou tratado? Eu não recomendaria ninguém lá, especialmente alguém da persuasão minoritária. Gaste seu dinheiro onde eles o respeitem
Eles devem mudar seu nome para que não seja adequado; eles são um modesto, na melhor das hipóteses.

Lugar incrível. Tão lindo e todo mundo é tão legal.

Até agora tudo bem. Excelente serviço, pessoal muito bom. Quarto maior com cama king-size. Hotel limpo e centralmente local para missões na Times Square.

Eu fico neste hotel toda vez que vou a Nova York em viagem de negócios e
minha experiência é sempre boa.
A cama e os travesseiros são muito confortáveis. O quarto está sempre limpo e as pessoas na recepção são muito simpáticas.

Pessoal muito gentil, os quartos são limpos, mas um pouco pequenos

Este hotel foi perfeito para uma grande conferência e o evento foi executado perfeitamente graças ao local. Localização conveniente ao virar da esquina da Times Sq também!

Um hotel tão impessoal. Os quartos eram sujos e desleixados para o preço. Tenho ficado no melhor Holiday Inn Expresses ...

Este hotel tem a equipe mais desrespeitosa da cidade de Nova York ... Fique longe, a gerente da recepção, Amanda, recusou-se a honrar minha reserva e me expulsou do hotel porque solicitei que minha associação de recompensas fosse adicionada a uma reserva de terceiros para ganhar pontos em incidentes que, para meu entendimento, são totalmente aceitáveis, ela foi muito rude e desrespeitosa e chutou a mim e minha esposa com nosso filho de sete anos para fora do hotel e se recusou a honrar nossa reserva após uma viagem de seis horas para chegar ao hotel fique longe. Para sua informação, também Samantha, a agente de atendimento ao cliente, foi desrespeitosa e rude ... este é um hotel quatro estrelas, pensei

Glendy Contreras