Intercontinental Hotel Buckhead Análise

O pior hotel em que já estive! Manchas nos lençóis, o tapete estava imundo. o banheiro tinha cabelo na banheira, cabelo no chuveiro, cabelo por todo o chão havia cabelo nas toalhas. Eles eram manchas por toda parte onde eles tentaram limpar com uma toalha de mesa, vidro. É uma desculpa esfarrapada para um hotel cinco estrelas!
Pelo que entendi, fiz o check-in à 1:30 da manhã, havia duas pessoas trabalhando. Nenhum deles teve uma atitude muito boa!

Nós nos divertimos muito em uma festa de Natal do trabalho. Ele estava em uma das salas de conferências e a localização era ótima, a comida era ótima, as instalações eram excelentes.

Estacionamento caro. Meh serviço. Meu quarto. Amenidades Meh.

Excelente hotel. O restaurante Chief Arts é incrível e o bar tem bebidas de alta qualidade. Peça as Cerejas Sujas em sua bebida. Eu os encomendo off-line agora por US $ 50 o frasco para fazer bebidas para os amigos em casa. Eles os servem no bar.

Experiência mais horrível em um hotel 5 estrelas que eu já tive! Reservei dois quartos, um para mim e outro para um cliente que encontraria em Atlanta a negócios. Esta propriedade está sob uma gestão diferente de quando eu me hospedava anteriormente, naquela época ela era mantida imaculadamente e todos se esforçaram para estar ao seu serviço. Esta viagem foi um desastre após o outro. Gerente geral rude, equipe de recepção rude, tapetes sujos, edredons com os cabelos, paredes do chuveiro do banheiro com pelos, peça toalhas que não serão entregues nas próximas 12 horas, e a lista continua. Tanto eu quanto meus clientes tínhamos problemas repetidos. Relatei isso ao Priority Club enquanto ainda estava hospedado no hotel e foi assegurado que o hotel entraria em contato para tentar corrigir a situação, o que nunca ocorreu, mas o funcionário da recepção que cuidou do meu check-out esta manhã estava falando sobre mim para alguém em seu fone de ouvido enquanto conclui o processo de verificação! Irreal! O Ritz fica a duas quadras de distância e tem quartos impecavelmente limpos, luxuosamente decorados e o serviço é incrível. Opte por isso.

O bar de bourbon tem coquetéis deliciosos (embora caros) e funcionários simpáticos. Kevin foi muito útil e Aaron faz um coquetel excelente.

Só participei de um evento profissional de meio dia e não pernoitei. Pessoal foi muito amigável. Nenhum café no local de café que foi decepcionante. Café grátis, mas os copos eram tão pequenos! Também decepcionante.

Eles parecem ter problemas regularmente com seus elevadores. Como se eles parassem com pessoas presas a esses problemas.

Nós reservamos nosso quarto para nossa suíte de lua de mel e o gerente assistente James Mavrak cuidou muito bem de nós. Ele nos deu um upgrade e fez o possível para ter certeza de que temos tudo o que precisávamos!

Se eu quisesse ficar em um hotel que usasse maconha, poderia ter ficado no motel 6 por 50 dólares. Definitivamente, não é uma experiência de 5 estrelas.

Além disso, o site disse que a piscina abriu às 7. Eu prometi às crianças que iria levá-los para nadar antes de sairmos, então fomos às 9h e estava fechado. Liguei para a recepção e eles disseram que a piscina não abre até as 11. Eles se recusam a consertar, embora seja por escrito no site.

Tenho certeza de que eles provavelmente responderão culpando tudo por cobiça, porque essa é a desculpa geral agora, em vez de a empresa apenas admitir seus erros.

A equipe foi extremamente agradável e profissional para o evento que participei.

Grande equipe aqui. Eles realmente cuidam do seu conforto. Faça upgrade para o nível do clube, vale a pena!

Excelente sala de reuniões e excelente comida para banquetes. Equipe-nos sempre amigável, útil e profissional

O que há para não gostar de um dos principais hotéis Buckhead de Atlanta?
Eu sugiro fortemente que você verifique o pátio durante sua visita.

O café da manhã não era apetitoso ... mas no geral boa estadia.

Experiência ruim de café da manhã. Opções limitadas
Lavatório ruim

Programas de TV muito limitados também

CARO

Belo hotel centro de conferências com funcionários simpáticos e atenciosos. Muito limpo com uma sensação de alta qualidade.

Ótimo bar. Rafael é o melhor bartender do ATL. Se você está na cidade a negócios e precisa de uma boa bebida ... entre neste bar. Eu amo isso aqui. USA USA USA.

A atmosfera era boa, mas o prato de presunto e queijo foi fenomenal

Belo estabelecimento! Uma das joias da coroa da marca IHG.

Hotel localizado em Buckhead, Atlanta. Um ótimo lugar para ficar, perto de restaurantes e vida noturna, tem um bom bar e restaurante.

Este hotel é o epítome da classe. Desde o momento de sua chegada até sua partida, a equipe está fazendo o máximo para deixá-lo confortável. A decoração é incrível. O piano bar ao vivo era tão elegante. Eles realmente servem ao tratamento real. E, por último, gostaria de homenagear Jermaine. Ele foi profissional e cuidou de cada um de nós. Obrigado novamente Jermaine por tudo.

Teve brunch no Southern Art. A comida estava deliciosa, como sempre. A espera foi de apenas 5 minutos, enquanto em todo o resto da cidade demorou pelo menos 30 minutos.

Hotel de luxo com serviço de primeira qualidade no coração de Buckhead. Com certeza ficaria novamente.

Excelente localização em Buckhead. Os quartos são bons. A melhor equipe que eu vi - ótimo serviço. Não perca o buffet de café da manhã - primeira classe.

Muito bom, os antiquados são incríveis! A decoração é linda e a música ao vivo cria um ambiente incrível e uma noite de encontro perfeita. Estará voltando em breve

Se houvesse uma maneira de não dar estrelas eu o daria. Até agora a nossa estadia tem sido terrível ... depois de mais de 10 horas de viagem, não chegamos a nenhum quarto com camas de casal, lembre-se, tenho um número de confirmação para um quarto com duas camas de casal. Há quatro mulheres, a solução deles ... uma cama supostamente king-size (se for uma cama king-size, então alguém mentiu para a gerência) com uma cama dobrável. Eles nos colocariam em uma lista e provavelmente poderiam nos colocar em um quarto com camas de casal amanhã. Pedi para falar com o gerente do hotel, ele não estava nas instalações. Eu pergunto a você para que serve um número de confirmação se eles não o honram? Liguei para o atendimento o representante foi rude, pedi para falar com uma supervisora ​​ela me colocou na espera e desligou na minha cara! Falei com um adorável jovem chamado Danny, que foi extremamente útil. Ele disse que alguém voltaria para mim, bem, eles ainda não ligaram. Você tem que fazer melhor, Intercontinental Hotel!

O restaurante do hotel é ótimo ... Comida e bebida sólida. Hotel muito bom.

Ótima opção para ficar em Atlanta, situado em um bairro agradável e sofisticado. Excelente opção de comida por perto. A estadia era muito confortável, o spa e a banheira de hidromassagem são um bônus.

Muito limpo....
Ótimo serviço...
Kala no spa foi excelente ... ela tem o toque!

Noite de núpcias, decidimos passar a noite aqui depois do nosso casamento, que foi em um local diferente. Estacionamento foi de US $ 28,00 durante a noite e no café da manhã que foi incluído na estadia, lutamos para conseguir água e café em nossa mesa !? Foi estranho, meu marido se levantou e perseguiu alguém para pegar bebidas depois que nos sentamos e começamos a comer por pelo menos 30 minutos. Mesmo depois de termos alguém, ela nos disse para esperar a chegada de outra garota. Ela demorou mais uns 10 minutos para chegar até nós. Ela era amigável, mas eles não estavam muito ocupados, então não havia razão para termos esperado tanto pelo café, novamente foi uma situação estranha. As opções de café-da-manhã eram boas e variadas, então havia algo para todos. O quarto era camas e travesseiros limpos e muito confortáveis.

Nós vamos aqui nas noites de sexta quando eles têm uma banda de jazz. Bons coquetéis e comida

Eu participei de uma conferência aqui esta semana. As instalações são muito agradáveis. Os quartos são muito confortáveis ​​e atualizados. O hotel fica em uma parte muito agradável do ATL, a cerca de 800 metros de um shopping center muito bom, e há ótimos restaurantes nas proximidades.

O chuveiro, a cama e os travesseiros foram incríveis ... Serviço de primeira classe ... Com certeza voltarei

Lugar fantástico lindo quarto. A única reclamação é que sempre houve um grande engarrafamento tentando pegar meu carro com o manobrista

Minha família de seis pessoas participou do Jantar de Gala do JDRF no sábado passado a um custo de $ 400,00 por pessoa (uma parte vai para o JDRF)
Dois de nós não comemos carne vermelha e pedimos antecipadamente peixe ou frango, em vez daquele bife.

No jantar, fomos informados de que havia apenas uma oferta vegetariana, que aceitamos. O prato consistia em um tomate muito pequeno coberto com uma pequena quantidade de quinua crua, e nas laterais três ou quatro vagens pequenas e uma porção muito pequena de outro vegetal. Apenas a parte central de um prato normal tinha comida.

O jantar de bife era igualmente esparso, com um pedaço modesto de carne e guarnição apenas porções de batata, etc. Esses pratos também pareciam pratos de aperitivo.

Eu não recomendaria ter um grande evento aqui novamente.

PS Toda a mesa concordou com a minha opinião.

Lugar agradável, mas comodidades limitadas para a marca. Precisa de mais restaurantes!

O serviço foi muito bom. Nice hotel apenas no lado do preço alto.

Hotel fantástico. Todo mundo foi muito amigável e gentil.

Este hotel é incrível. Eu voltarei. Eu só esperava ficar 1 noite quando a peguei. Projetei para ficar 2 noites

Primeira classe!!! Sempre uma ótima experiência para nossos grandes banquetes. Equipe surpreendentemente complacente. Excelente café da manhã!

Eles fizeram um ótimo trabalho no seminário de software ortodôntico do qual participei!

Eles tiveram um fantástico Jazz Trio esta noite e foi tão relaxante! Algo que precisarei fazer com mais frequência. Teve um tempo incrível!

Tomei café da manhã no Southern Art localizado dentro do hotel e foi excelente.

O jantar no Southern Art foi incrível. Cada prato é único e delicioso.

Se Hospedaram no Intercontinental para meu casamento. A equipe foi TÃO profissional e receptiva, ajudando-me a organizar minha suíte nupcial e o bloco de convidados. Alguns hóspedes fizeram reservas fora do bloco de quartos e me ajudaram a cruzar os nomes dos hóspedes com as reservas, o que definitivamente levou algum tempo. Minha família e parentes não tinham nada além de coisas boas a dizer sobre suas interações com a equipe aqui!

Para dizer o mínimo, estou extremamente insatisfeito com os serviços prestados por este hotel. Meu sobrinho foi picado por um escorpião em nossa suíte de hotel. Nossa estada acabou com uma ida ao pronto-socorro do hospital de Piemonte.

Atualizado .... Eles nunca entraram em contato conosco, a respeito do incidente após a nossa estadia.

Os quartos eram tão limpos e eles ofereceram um menu completo até às 23h. Definitivamente ficaremos novamente. Desejo que o estacionamento era grátis.

este hotel é um local diffenitely 5 estrelas. um dos hotéis mais confortáveis ​​de Atlanta.

Este hotel é um cliente meu. Excelente equipe. Muito atencioso.

O serviço é muito bom. Pessoal é muito amigável e útil. A comida no restaurante de arte do sul era excelente, e as garçonetes foram muito educadas e gentis. Outra coisa boa é que as crianças comem de graça na hora do café da manhã. Eu não posso dar mais partidas porque este hotel não é o que afirma ser (um hotel cinco começa). O estacionamento cheirava mal e as vagas eram minúsculas. O tapete da sala e corredores estavam empoeirados e sujos. O termostato AC foi bloqueado em 65; Você diria que 65 é muito frio, mas parecia 75 por dentro e estávamos suando. Chamei o serviço de quarto e destrancaram o termostato, então paramos de suar. O chuveiro também tem problemas: um segundo estava muito quente e no outro estava frio (tudo isso sem tocar em nada). A piscina estava fria e suja. A temperatura da banheira era muito boa, mas estava suja. Os colchões eram duros e foi um desafio adormecer. Obrigado pelo excelente serviço.

Teve um evento profissional pago no salão de baile. O serviço da equipe foi bom e rápido.

Eu fiquei aqui para uma conferência. A área é muito elegante, com uma série de bons restaurantes nas proximidades. O hotel é extremamente agradável. Eu tinha uma cama king-size no 14º andar. Meu quarto não era enorme, mas era bem grande e muito agradável. Era extremamente limpo e bem decorado. Acabei conseguindo o upgrade que incluía acesso à boate do último andar, onde o hotel tinha alimentação durante todo o dia. Eu tomava o café da manhã lá todos os dias e parava para almoçar alguns dias também. Fui jantar no restaurante uma noite e fiquei muito impressionado. Eu também usei a academia algumas vezes. Ele estava equipado com muitos equipamentos em bom estado de conservação. Achei a equipe do hotel extremamente atenciosa e cortês. No geral, minha experiência foi ótima. Se eu estivesse pagando do bolso, diria que é caro, mas meu trabalho cobriu isso, então não vou me preocupar muito com isso.

Minha estadia aqui foi de alto nível. Cinco estrelas em meus olhos

Ótimo lugar! O bar caro pagou US $ 40,00 por duas bebidas!

Vocês precisam ir ao Artisan Restaurant e experimentar o buffet de café da manhã de $ 30
Quer dizer, eu simplesmente adorei.

Serviço de bar cortês e bartenders amigáveis ​​e interessantes, combinados com uma decoração elegante, proporcionaram um ótimo momento no InterContinental.

TERRÍVEL

Se Hospedaram neste fim de semana e teve uma experiência terrível. As pessoas foram muito rudes e o gerente noturno também foi muito rude. O quarto estava muito quente. Fomos ao Big sky no sábado à noite e voltamos e depois de ficar deitado lá por uma hora fiquei com tanto calor que desci para o lobby para me refrescar. O gerente veio até mim e disse em que quarto você está e eu disse a ele. Ele disse que temos várias reclamações de barulho de discussões e conversas. Minha namorada foi dormir direto quando entramos e não estávamos discutindo ou conversando. Ele disse que verificamos as câmeras e vimos você descer no momento exato em que a reclamação de ruído foi feita. Expliquei a ele que não éramos nós e que eu estava apenas com calor e não conseguia dormir. Ele insistiu que éramos nós e foi muito rude. Eu entrei no elevador e cheirava tanto a maconha que eu nem queria entrar nele, então voltei ao gerente e contei a ele. Ele disse, "sim, nós cuidamos disso. Alguns jovens estavam fumando maconha fora do hotel e cheiravam a isso e faziam o elevador cheirar mal. Eu disse bem que, quando estou pagando $ 260 por noite para ficar, espero que não seja acontecendo e eu sei que alguém fumou no elevador porque era muito ruim. Ele disse "ei de vez em quando algumas pessoas têm que comer alguma erva boa" e ri disso. Depois disso eu soube que ele não estava preocupado com isso e voltei para a sala. Ouvi então as pessoas discutindo que ele pensava que éramos nós e liguei para a recepção e disse: preciso fazer uma reclamação de ruído " A mulher diz sim em 609? Nós cuidamos disso. Eu disse não, estou no 609, não somos nós e eles estão gritando agora e são 4 da manhã. Ela disse ok vamos investigar, mas eles nunca pararam e eu não consegui dormir. Eu não vou ficar aqui mais uma vez e não aprecio a forma como fomos tratados. Eu esperava que a intercontinental acertasse quando acabei de ligar para falar sobre outro problema deles cobrando US $ 100 extras, da qual eu não fui informado e mencionei, mas isso não era preocupação deles. NÃO FIQUE AQUI!

Quarto bonito, confortável e silencioso. Pessoal foi muito útil. Gostei do bar do restaurante.

Minha estada começou no lado negativo quando cheguei ao meu quarto e percebi que a roupa de cama e a cama estavam em más condições. No entanto, um gerente prontamente cuidou da situação e me transferiu para outra sala. Era um quarto de canto, tinha mais espaço e áreas de banheiro e dormitório mais amplas. Os artigos de toalete eram da mesma alta qualidade em ambos os quartos. Solicitei um quarto clube, mas os agentes da recepção não puderam fornecer um custo exato para a diferença nas taxas. Um deu-me dois números diferentes e, por fim, ficou chateado e disse algo rude. Foi-me dado horário errado para o seu restaurante e quando cheguei estava fechado. No entanto, eu era capaz de pedir comida no bar. Estava ótimo, mas eles não tinham alguns dos itens do menu, provavelmente porque a cozinha também estava prestes a fechar. Eu gosto de um par de martinis, um delicioso pão achatado e uma torrada de abacate e atum. O serviço de quarto para o café-da-manhã foi rápido e delicioso. Tudo chegou muito antes do previsto. Eu pedi granola que era uma grande porção e bem apresentada e uma omelete de clara de ovo com iogurte grego. Ambos eram bem feitos e tinham um sabor excelente. A equipe de manobrista foi incrível. Eles me fizeram sentir bem-vinda desde minha chegada e prontamente recuperaram meu carro. Bom serviço com grande atitude e muito superior da equipe da recepção. No geral, eu tive uma estadia OK, pois havia muitos problemas em ambos os quartos que incluíam banheiros sujos e lençóis rasgados. Embora o resto do hotel estivesse impecável e bem conservado, só me lembro das más impressões. Provavelmente escolheria outro hotel nas proximidades, como o Westin ou o W Hotel. Ambos a curta distância.

Hotel muito bom para conferências. Equipe muito atenciosa.

Cada funcionário com quem entramos em contato foi excelente e muito amigável. Nosso quarto era lindo com excelentes vistas da cidade. As camas eram muito confortáveis ​​também. O único problema que tive foi que o serviço de quarto não me respondia. Além disso, a água era um pouco complicada, eu a colocava na água quente, então ficava fria, então eu tinha que mudar para fria então ficava quente e às vezes eu não conseguia água fria.
Não reservamos através do site da intercontinental, então outros sites não informam, mas o estacionamento custa 28 dólares por dia, e eles colocam uma retenção de 100 dólares em um cartão de crédito / débito que será reembolsado 3-5 dias depois (ambos serão esperado).

Excelente hotel para eventos de trabalho. Os quartos eram agradáveis ​​e as salas de conferências, a comida e a atmosfera eram excelentes.

Passamos a noite aqui pelo nosso aniversário. Pessoal foi muito amigável e útil. Adorei ter um ônibus de cortesia para contornar o buckhead

Que lugar lindo e elegante para um encontro para uma bebida ou jantar. E quero dizer JANTAR. Não coma. A comida é INCRÍVEL e eu não tinha ideia de que tantas pessoas famosas se hospedam neste hotel !!! Eu devorei meu camarão e grãos e o toque que esses caras colocaram na comida reconfortante do sul (não estamos falando de uma tendência da moda do momento que vai estragar o que você quer), mas entregue aquele prato reconfortante do sul e leve-o para outro nível como o tempero em sua sopa de frango e bolinhos !!! Você nunca pode dar errado com um Intercontinental !!

Primeiro quarto, 310. Aparentemente, eles não se esforçam muito para limpar os andares inferiores. Corredor estava muito sujo. Então, o chão do nosso quarto não parecia ter sido aspirado, comida velha, joaninhas mortas. Além disso, a pia do banheiro não escoava bem. Então descemos as escadas. Recepção muito nice, deram us drinques de cortesia enquanto o quarto foi recleaned, no entanto, nunca fez aspirar o corredor. Na manhã seguinte abrimos as cortinas para apreciar a vista e as janelas e cortinas estavam cobertas de joaninhas vivas! Quer dizer, pelo menos 50 ou 60. Novamente visitamos a recepção, eles nos mudaram, desta vez para o 6º andar. Novamente, joaninhas. Agora subindo, 17º andar, joaninhas. A essa altura, o carregador muito simpático, com certeza cansado de carregar bagagens de um andar a outro, ligou para a recepção e providenciou para que um quarto fosse depurado enquanto estávamos fora. Naquela noite, voltamos e agora estamos no 20º andar. O quarto era limpo e só tinha uma joaninha na cortina externa. Suponho que poderia estar em nossa bagagem de um dos quartos anteriores, mas a essa altura estávamos cansados ​​de nos mudar, então eu o matei e encerrou a noite. Eu percebo que os insetos entram em todos os lugares, menos do 3º andar ao 17º? Isso é um problema. Só espero que o hotel leve isso a sério, porque é um prédio bonito. Eles só precisam prestar um pouco mais de atenção à limpeza. 4 e 5 estrelas você espera que esteja limpo e tudo funcionando corretamente. Concordo com um comentário anterior que eles fazem níquel e dez centavos você, em vez de fornecer serviços que hotéis muito mais baratos fornecem gratuitamente. Quer dizer, neste ponto da sociedade a internet deveria ser gratuita. Por que diabos você pagaria pela internet? Isso me lembra da indústria aérea cobrando por cada pequena coisa.

Absolutamente lindo, equipe gentil, ótimas acomodações

hotel bom, mas muito caro, em minha opinião, em comparação com o W, que custava metade do preço e era tão bom, se não melhor

Eu fico aqui 4-5 vezes por ano quando visito Atlanta a negócios e o nível de serviço, limpeza e hospitalidade são exemplares. Recomendo vivamente este local.

Equipe amigável, ótimos quartos e acomodações. Ficaria novamente e recomendaria a outros. Um dos hotéis mais agradáveis ​​que já fiquei.

Ótimo atendimento ao cliente desde o manobrista até a recepção !!! Solicite o seu veículo antes de sair do quarto ou aguarde. Quartos confortáveis ​​e ótima localização. Perto da praça Lenox e da praça Phipps! Todos os principais restaurantes estão por perto!

Muito sofisticado e limpo. Ótimas vistas e ótima localização