Independence Harley-Davidson Análise

Minha esposa sofreu um acidente em sua Harley-Davidson 2014 1200 customizada. Depois de vários meses, três para ser mais exato. Fomos buscar a moto e realmente não olhamos para a moto e eu tinha voltado para casa ... cerca de 27 milhas da concessionária. A bicicleta ficou na oficina por três meses e você pensaria que, sendo uma oficina de reparos de colisões Harley-Davidson, a bicicleta seria consertada da primeira vez! Não foi o caso, inspecionei a moto na manhã seguinte e encontrei vários itens que não estavam feitos corretamente com as configurações de fábrica para a moto. Um dos muitos problemas foi que eles colocaram um sistema de escapamento diferente na moto e o assento não foi substituído. Alguns outros itens menores que não foram abordados, mas estavam nas estimativas. Então eu peguei a bicicleta de volta e mais um mês se passou, então nessa época eles estavam com a bicicleta por quatro meses. Fui buscar a bicicleta ontem dia 13 e ainda não estava certa. O assento é muito solto e o sistema de escapamento também não foi alterado. Também tínhamos comprado um protetor de motor na concessionária para ser instalado, mas ele não estava instalado corretamente. Fui em frente e levei a bicicleta para casa e disse a eles que depois de quatro meses estou cansado de voltar e quarto. Então, agora mesmo, a bicicleta da minha esposa está em casa com um assento que tem ondulações em ambos os lados e não é liso ou apertado de qualquer forma. Não tenho certeza de quem eles tinham consertando a moto, mas realmente fizeram um trabalho de mecânico de quintal nela.

Sinceramente,
Roger Featherstone

Tive o melhor momento lá negociei minha harley mais velha e saí de lá com um sorriso no rosto de orelha a orelha no meu Streetlide de 2012, obrigado John Z. Todos vocês foram ótimos

Todo mundo foi muito amigável, boa seleção de Harleys novas e usadas.

Muito simpática equipe ... foi buscar uma ficha de pôquer e ainda não as recebeu e vai me enviar uma pelo correio ... definitivamente pare de volta se eu estiver na cidade novamente

Eu amo esta concessionária porque eles tratam você com respeito. Esta se tornou minha concessionária goto para todas as minhas necessidades Harley.

Pessoal é incrível! Me fez sentir em casa e me deu todas as informações de que precisava para tomar uma decisão. Obrigado a todos !!

A melhor experiência de compra de todos os tempos toda a facada todos no local muito profissional muito cortês tornou a minha experiência de compra muito agradável fez-me sentir como se alguém da família, o que é difícil de fazer, tivesse que conduzir 5 horas para chegar a este local, sem saber o que esperar eles realmente me surpreenderam com seu profissionalismo obrigado Jeff e todos os funcionários da Matthews harley foi maravilhoso que você me verá novamente

Gente muito simpática, loja linda, excelente estoque de motos e motos. Fiquei muito satisfeito com a visita.

Entrou para as peças. O departamento de peças estava muito ocupado, então naveguei por alguns minutos para deixar a linha morrer. Quando voltei ao balcão de peças, havia uma pessoa trabalhando no balcão ajudando 1 cliente. Eu esperei alguns minutos. Fui ajudado por um homem chamado Dave, cujo atendimento ao cliente era fantástico. Ele foi rápido em me ajudar e se desculpar pela minha espera. Ele encontrou exatamente o que eu precisava e tornou o processo muito fácil. Eu recomendo a qualquer um que vá para a independência Harley Davidson (anteriormente "Harley Davidson of Charlotte") por peças para pedir Dave.

Quando se trata de serviço de gaveta superior, excelente equipe, genuíno bem-vindo aos motociclistas - novos e experientes - você não pode superar a Harley-Davidson de Charlotte ...!

E eu dirijo uma Honda!

Que tal isso para um motociclista verdadeiramente amigável?

ISSO APENAS ENTRE ... agora oferecem a linha completa de scooters VESPA - peças e equipamentos italianos coloridos também ...
É hora de uma máquina de fama no filme Roman Holiday, estou pensando.

Na segunda-feira, cheguei ao Independence H.F. com um pneu furado. As pessoas em serviço cuidaram muito bem de mim. Em pouco tempo eles colocaram um novo pneu e uma câmara de ar e eu estava de volta à estrada.
David Buck

Equipe experiente e amigável. Não é uma equipe de vendas de pressão, tem estoque suficiente para ajudar na sua decisão. Muito familiar.

A equipe de varejo é excelente.

O problema é quando você tem um problema com sua bicicleta. Nenhum esforço ou acompanhamento. Eles não vão chamá-lo, você terá que persegui-los. Atitude "é o que é".

Compraria outra bicicleta deles e definitivamente itens de varejo, mas terei serviço feito em outro lugar no futuro.

Um velho ditado que eles deveriam levar a sério, "vendas vende a primeira unidade, serviço vende as próximas 10".

Recebi uma reclamação de um cliente e Jaimee fez tudo para consertar as coisas. Atendimento ao cliente incrível !!!

O pessoal desta loja é incrível! Todos, desde a equipe de vendas ao atendimento, até as duas menininhas na recepção quando você chega. Fui recebido com um sorriso e suportei um ótimo atendimento ao cliente. Sempre me sinto em casa quando estou na Harley, especialmente com a energia de muitos dos funcionários. Com isso dito, a razão pela qual eu dei apenas uma estrela é por causa do nível de grosseria que experimentei durante minha última visita. Não para mim, mas para os funcionários. Testemunhei a maneira como alguém que presumi fazer parte da gerência conversava com seu funcionário, isso é enfurecedor, honestamente. E fazer isso na frente dos clientes não é apenas constrangedor para o funcionário, mas também muito incômodo para os clientes. Tenho certeza de que a mulher não sabia que eu podia ouvi-la, mas isso ainda não é desculpa para falar rudemente com ninguém, especialmente com sua própria equipe. Eu perguntei se eu poderia falar com o gerente geral para expressar minhas preocupações, mas ele agiu como se não tivesse nem 5 minutos do seu dia para falar comigo. Nem mesmo ergueu os olhos do telefone quando lhe perguntaram se poderia falar com um cliente. Fiquei absolutamente chocado, não admira que alguns dos funcionários sejam tão rudes, a sua gestão geral é igualmente má. Sem liderança pelo que vi, e já sou cliente da Harley há anos. Muito desapontado.

Excelente concessionária. Excelente equipe. Serviço excelente.

Minha primeira visita. Equipe amigável. Ótimos preços em seus itens de concessionária. T-shirts, etc. No geral, uma visita muito agradável.

Por favor, reserve um tempo para ler isso. Rezo para salvar alguém das experiências horríveis que tive com este lugar.
Em setembro de 2015, eu queria colocar uma luz de acessório do pára-lama dianteiro no meu RoadKing Classic. Comprei a peça da Harley pela Internet e trouxe comigo para que o Charlotte HD a instalasse. Portanto, um trabalho aparentemente simples, alguém poderia pensar. No entanto, provou ser um pesadelo. Quando fui buscar a bicicleta inspecionei o trabalho. Eu imediatamente notei que a luz foi instalada à direita do centro aproximadamente 3/4 de polegada e estava inclinada, o que significa que não estava alinhada com o pára-choque, mas em um ângulo da esquerda para a direita. Outro cliente estava entrando e comentou "bela bicicleta". Perguntei se ele notou algo errado com a luz que foi instalada. Eu só não queria sentir que estava pegando no saco. O cliente percebeu o problema imediatamente. Ele disse "uau, o que diabos é isso"? Então não fui só eu. Eu disse a Jim no serviço que não poderia aceitar dessa forma. Jim chamou o técnico que fez o trabalho e apontou o problema. Então eles disseram "você pode trazer de volta e vamos consertar, vai demorar cerca de duas semanas". Optei por deixar a moto já que estávamos no início de outubro agora. Eles precisavam remover a luz, consertar os orifícios feitos no para-choque, pintá-lo novamente e reinstalar a luz. Eles disseram que levaria duas semanas, no entanto, levaria três dias menos de um mês para concluir o trabalho de "duas semanas". Então eu vou pegar a bicicleta e Jim começa a conversar comigo. Agora sei que era para tentar desviar minha atenção da moto. Fui dar uma olhada na moto e fiquei chocado com o que vi. Havia dois (2) arranhões longos (1 1/2 polegadas) no tanque de gasolina. Meu guidão está baixo e se eu deixasse a moto cair, iria arranhar o tanque, mas não era um problema com curvas e pilotagem normais. Jim ia apenas permitir que eu tirasse a bicicleta da propriedade com os dois arranhões enormes. No começo Jim fingiu não saber do que eu estava falando, então ele admitiu que o técnico tinha feito isso e até tentou colocar a culpa em mim por um deles. O idiota das partes com a barba comprida tentou culpar o guiador alegando que "está muito baixo e vai acontecer de novo". Então acho que a culpa foi do guidão e não do técnico que deixou cair a bicicleta. É como dizer que foi culpa da arma por atirar em alguém. Que idiota! Agora, eles precisam consertar meu tanque de gasolina. Eu tenho uma pintura personalizada, então eu estava preocupada se eles combinavam com a tinta. Tenho sorte de ser preto. Então, mais três semanas se passaram, esperando pela minha bicicleta o tempo todo perdendo um bom tempo para andar. Então, finalmente recebo a ligação informando que ela está pronta. Eu vou buscá-lo e não pude acreditar. Eles tiveram que tirar os emblemas do tanque para pintá-lo. Quando eles os colocaram de volta, eles apenas olharam. Acho que eles não podem usar uma fita métrica, seria pedir demais. O esquerdo está uma polegada e meia para trás em relação ao emblema direito. Há um espaço entre o tanque e o emblema para que você possa ver através dele. Naquele ponto, eu estava exausto de lidar com a incompetência e queria apenas tirar minha bicicleta das mãos desses caras antes que estragassem qualquer outra coisa. Não sei onde vou fazer minha manutenção agora, mas NUNCA vou voltar para Charlotte Harley Davidson. Esses caras podem F ### uma bola de ferro. Se você tiver trabalho feito aqui, inspecione-o antes de deixar o local. Eles teriam dito que a culpa era minha se eu não tivesse notado e ido embora. O cara que ela parte com a longa barba deve ter o QI de uma rocha. Oro para que isso ajude pelo menos uma pessoa a evitar pesadelos. Se você tiver alguma sugestão de onde realizar um bom trabalho, poste. Obrigado por reservar um tempo para ler isso. É a primeira vez que escrevo uma crítica.
Mark Sloan

Sempre goste de cair. Uma equipe muito acolhedora e excelente.

Tudo é bom nas vendas, mas boa sorte no serviço possível o pior que eu tenho experiência Eu encomendei uma peça no dia 15 me disseram que deveria estar lá em 6 a 8 dias bem eu liguei 10 dias depois cerca de 4 vezes me disseram que iremos Ligo de volta sem chamada de volta! Liguei novamente para descobrir que a peça nunca foi encomendada ou eles venderam para outra pessoa não sabemos o que aconteceu, senhor, eles disseram não se desculpam, eu disse a eles que estou com a bicicleta aberta por cerca de 2 semanas na minha garagem e coisas assim me fazem não quero voltar .. Ele disse que eu entendo que você pode verificar outros revendedores ..
Você tem esse direito de nunca mais voltar aqui

Muito experiente, muito paciente e não agressivo. Eles estão mais preocupados com suas necessidades e não com a venda.

Comprei uma bicicleta para minha esposa em maio e amei tudo sobre o processo e não posso dizer o suficiente sobre a equipe de vendas, quanto ao departamento de serviço .... Deixei minha bicicleta para serviço em 23/06 e após 3 meses finalmente recebi uma ligação informando que estava pronto. Quando cheguei, o pessoal da manutenção disse que alguns dos reparos que estavam planejando não foram feitos. 3 MESES e minha bicicleta atualmente não é segura para dirigir porque o acelerador continua cortando, eu só posso imaginar virar no meio do tráfego e não ter acelerador. Mal cheguei em casa e quando perguntei aos caras sobre isso, eles agiram como se não fosse grande coisa e me cobraram pelo "trabalho" que não resolveu o problema. Extremamente desapontado com a falta de comunicação durante os 3 meses em que estiveram com a minha bicicleta, falta de preocupação em entregar uma bicicleta que é claramente perigosa de conduzir e a sua indiferença geral quanto às reparações e custos associados.

Simplesmente não é um lugar divertido para se visitar. Os vendedores são, como um grupo, blá.
O departamento de roupas de motor é excelente. Melhor da cidade.

Eu simplesmente amo este lugar. Não posso comprar uma bicicleta agora, mas não me impeça de admirar as bicicletas de minha escolha. Eu amo o conhecimento da equipe sobre seus produtos.

Ótima experiência de compra
Muito profissional e útil

Excelente equipe, seleção maravilhosa também os melhores preços! Definitivamente recomendaria e aceita cães

Foi ótimo poder testar o novo 2018
modelos

Dana e Kasey na seção de mercadorias foram super profissionais, prestativas, extrovertidas e atenciosas. Esses dois fazem a viagem lá valer bem a pena !!!!

Concessionária incrível! Os funcionários foram muito prestativos, mas não agressivos ...

A equipe foi muito útil me ajudando a escolher um capacete. Pessoal muito simpático

Recentemente, fiz a manutenção do meu Road King na Harley-Davidson de Charlotte e fiquei muito satisfeito com toda a minha experiência de serviço. Marquei uma consulta para o dia seguinte após meu telefonema inicial e me disseram para trazer meu H-D na primeira hora da manhã. Quando cheguei e entrei no departamento de serviço. Fui prontamente saudado por Jordan, o redator do serviço, e expliquei que tipo de serviço eu precisava. Jordan me fez várias perguntas para ter certeza de que entendia minhas necessidades e o técnico que estaria trabalhando na minha moto veio e me cumprimentou também.

Esperei meu atendimento na concessionária e vários funcionários da concessionária passaram e perguntaram se eu precisava de alguma coisa e pude esperar na sala de espera e assistir ao noticiário da manhã. Depois de um tempo razoável, Jordan veio e me disse que minha bicicleta estava pronta e nós voltamos ao departamento de serviço e Jordan explicou as despesas e eu paguei a conta e saí para buscar minha bicicleta recém-lavada.

Eu parti muito satisfeito.

Este lugar vai te libertar ... na medida em que andar de motocicleta lol ... esta é a melhor concessionária do sudeste. Minha experiência foi a melhor. Bill é o cara e me ajudou na minha compra, assim como em outras pessoas. Eu voltarei em breve

O atendimento ao cliente foi absolutamente maravilhoso. Esta é uma das melhores lojas da Harley-Davidson.

Nunca consigo ninguém daqui para me ligar de volta. Eu encomendo as peças e elas estão erradas, não há peças suficientes ou o pedido se perde. O pior foi quando peguei meu street bob para ser atendido e o problema que eu estava tendo sido ignorado / esquecido, o que me levou a ficar preso no meio do trânsito. Esse problema específico acabou sendo resolvido, mas sempre que tento dar dinheiro a eles, há um problema de algum tipo, e sempre que tenho um problema, dizem que foi um "erro de comunicação". Essa desculpa começa a se desgastar após o uso repetido. Quando finalmente comprei minha Harley, fiquei animado com a perspectiva de me tornar parte da comunidade local, mas a maneira desdenhosa e desrespeitosa com que essa concessionária me tratou me deixou muito hesitante em voltar. Terei de viajar um pouco mais longe e ir para a Harley Speedway ou para o Cox's in Rock Hill.

Excelente equipe e ótimas promoções. Acabamos de receber o Anniv. Street Glide Especial no Denim. Ótima bicicleta.

Se você for perguntar por Denna. Ela é a bomba. Um pacote de energia. Boa pessoa.

Lugar absolutamente incrível. Eu poderia continuar sobre o quão grande esta localização é, mas espero que o comentário de 5 estrelas diga tudo. Vá aqui ....

foram para três concessionárias Harley-Davidson diferentes, em seguida, foram para Independence Harley-Davidson em Charlotte e foram o melhor serviço e as pessoas mais gentis cinco estrelas 100%

Eu não montei meu 01 Heritage em quase 3 anos. Precisava ser totalmente analisado por um profissional. Fui tratado de forma profissional e amigável por todos na concessionária, não apenas pelo departamento de serviços, mas por qualquer pessoa com quem eu interagisse. A mesma tecnologia foi atribuída à minha bicicleta do berço ao túmulo. Ótima abordagem, eles e eu podemos rastrear quem trabalhou na minha moto. A moto nunca funcionou ou se comportou tão bem. Muito acelerador e potência. Bom passeio suave. Excelente trabalho, Chuck, obrigado. O preço não era ruim ... é uma Harley que você pode esperar pagar uma taxa mais alta porque é uma Harley. Se você não puder pagar o gás, não compre um barco a motor. De qualquer forma, eles ganharam meu negócio e daqui para frente não vou parar em nenhum outro lugar !!

Ótimo lugar e a equipe é maravilhosamente simpática e prestativa ... Eu me senti muito bem-vindo ao contrário do HD em Concord (pessoas atuantes muito distantes).
Moro na área da Universidade e prefiro dirigir até HD Matthews e fazer o serviço na minha bike, comprar meus acessórios de equipamento e curtir as risadas com o staff !!!

Equipe amigável, muito Harley embalado para a loja.

Boas pessoas que estão dispostas a ajudar de qualquer maneira que puderem.

A família assistiu às nossas aulas de treinamento em motocicletas de segurança. Instrutores de primeira linha. Foi uma experiência muito agradável. Os vendedores são bem informados e muito úteis durante o processo de compra. Tenha ótimas opções de seguro também.

Milhas no departamento de peças é o que todo atendimento ao cliente deve ser.

Foi ótimo trabalhar com Daniel. Se você está perto de Charlotte e quer comprar uma Harley, eu falaria com ele.

Experiência incrível. Frequentei a academia de equitação e comprei uma bicicleta nova. Todos foram muito prestativos e me mostraram tudo o que eu precisava saber. Daniel trabalhou comigo para conseguir a moto que eu queria e agora tenho uma nova lista de coisas para fazer.

gente simpática e proprietários muito bem informados realmente se preocupam com você e o serviço é excelente

Viajando pela Carolina do Norte e consegui um apartamento
Eles nos colocaram na estrada imediatamente e o serviço foi absolutamente fantástico!

Boa variedade de roupas e bicicletas. Excelente serviço, pessoas experientes e decentes. Nunca pilotei uma Harley antes e recebi ótimos conselhos e muita ajuda.

Como perder um cliente potencial? Cobrá-los por olharem para a bicicleta, devolvê-la com cabos doentios e sujos e sem limpar ou lavar a bicicleta? Sério, eu duvido que vocês não tenham bicicletas quando as pessoas as trazem; esse privilégio pode ser para certas cores de pele.

Atualização: a correia de transmissão solta estava causando o problema. Eles nem mesmo verificaram a bicicleta. Tudo o que eles queriam era o dinheiro. Muito coxo e triste.

Um ano depois ... fui comprar uma motocicleta e me disseram para trazer minha outra motocicleta para trocar. No dia seguinte, quando fui negociar, disseram que a motocicleta estava vendida, mas eles me ligaram no dia seguinte para dizer que a venda nunca foi realizada e que gostariam de vendê-la para mim.

Esta é uma das principais concessionárias do país no que diz respeito à satisfação do cliente. Evidentemente, eles gastaram muito tempo para treinar seus funcionários ou têm a sorte de encontrar pessoas talentosas, profissionais e corteses para fazer um cliente ter uma experiência excelente. Recentemente me mudei para a Carolina do Sul e tive uma péssima experiência com aquela porcaria da Harley Davidson da COX em Rock Hill. Dois dias atrás, tive um problema com meu novo Ultra 2014 com ruído do motor. Liguei para Charlotte HD e falei com Jim e Jordan. Imediatamente mandaram um caminhão buscar minha bicicleta em casa, diagnosticaram e desmontaram no segundo dia. Explicaram-me o mau funcionamento do motor, garantiram um motor novo e na próxima semana já estarei de volta à estrada. Fui lá hoje para me apresentar ao serviço. e caminhou um pouco. Cada funcionário do caixa, mecânico ao gerente que enfrentei, foi uma experiência prazerosa. Tiremos o chapéu para HD de Charlotte.

Sempre um prazer. Recebido na porta da frente com um sorriso amigável. Sempre por perto para responder a quaisquer perguntas. Nunca qualquer pressão

A equipe aqui é incrível e você não pode ajudar, mas adoro apenas estar lá

Todos estavam ansiosos para ouvir e foram muito úteis. Sem problemas um ótimo serviço e funcionários simpáticos.

* Desculpe pessoal, mas seu departamento de serviço perdeu esse cliente, usei vocês após a compra, e sempre havia um pouco mais na conta do que o esperado, no ano passado trouxe para uma inspeção, fui informado que precisava de um pneu novo para passar , concordou, então, ao pagar a conta, foi cobrado extra para amarrar minha roda mágica, tinha saído fisicamente e provar que não tenho rodas amarradas. E na semana passada rebocaram a bicicleta lá para fazer conserto, que VOCÊ ME disse que estava coberta pela garantia estendida, só para descobrir na hora do pagamento, não estava. portanto, um extra de $ 300,00 e um argumento. Portanto, minha bicicleta nunca mais vai voltar, e nem meu negócio em quaisquer compras futuras. Então, para terminar a edição, dane-se, dane-se, J.D.-você é legal ... ** Acabei de comprar meu FXDWG 2013, ótimas pessoas, muito úteis. Eu apreciei cada visita à concessionária. J.D. tem sido muito útil na escolha, solicitando todas as peças personalizadas que eu queria para fazer meu passeio todo para mim.
Cada pessoa que conheci aqui foi extremamente amigável e útil. Agradeço a Justin, Bill e Steve por fazerem o esforço extra para me fazer sentir bem-vindo e confortável durante minhas muitas visitas e dia de compras. Ótimos rapazes. **

Uma seleção inacreditável de produtos reduzidos, assistentes de vendas super legais (normais). Tudo perfeito!

Sou cliente da Harley Davidson de Charlotte há 21 anos. (95 Electra Glide Classic para começar)
Sempre tive um ótimo serviço. O pessoal em serviço é muito experiente e cuida das minhas bicicletas como eu esperava. Dividimos nosso tempo entre Matthews e Maggie Valley, mas quando chegar a hora do serviço, ele voltará ao HD do departamento de serviço de Charlotte.

Lasca

Eu sabia que queria uma bicicleta e estava pensando em querer uma Harley. Eu estava com medo de ir e fazer um acordo de vendas de alta pressão. Fui pré-qualificado online para uma nova bicicleta. Cheguei à concessionária em um sábado movimentado e não fui incomodado ou pressionado. Bill M. estava ocupado, então Robyn cuidou de mim. Ela e Bill S. realmente encontraram uma bicicleta usada que se adequava melhor às minhas necessidades (perna longa, comprou uma com controles estendidos, etc). EU AMO meu 2003 sportster 1200! Eles são uma equipe incrível e continuam a me fazer sentir como uma família!

Recentemente comprei um FLHTCUSE8 da Harley-Davidson de Charlotte e não poderia estar mais feliz com as ótimas pessoas de lá. Sempre temo o processo de compra de qualquer coisa, mas Jeff e Angi facilitaram me ajudando a ter certeza de que tudo estava em ordem, então quando voltei na semana seguinte para buscá-lo estava tudo pronto para ir. Vocês arrasam e vou mandar todo mundo que conheço o seu caminho. Acabei de fazer uma viagem de 1100 milhas no fim de semana para conhecer minha nova neta, foi um passeio incrível. Bothers and Sisters estou lhe dizendo se você está procurando um novo ou no meu caso um novo para mim, faça a viagem para Matthews eles farão você parte da família. Obrigado novamente a todos na Harley Davidson de Charlotte. Eu ganhei minha moto dos sonhos e novos amigos. Ride safe Tj

O atendimento ao cliente é ótimo. Pessoal é amigável.
Grande show room de brinquedos

O departamento de peças não sabe nada e nunca tem o que dizem que está em estoque. Eu continuo tentando dar a este lugar o benefício da dúvida, Harley e tudo, mas de longe uma das piores lojas

A equipe trabalhou muito para me conseguir o melhor negócio possível. Jesse James e Daniel Bigham são excelentes!

Grande seleção e serviço aqui! Equipe muito experiente aqui! Ótimas aulas aqui também!

Trabalhou com Anthony e Marc. Eles fizeram um ótimo trabalho. Minha esposa e eu gostamos de nossa nova motocicleta.

Indepedence harley davidson é o lugar para encontrar um bom negócio em uma harley usada.

Fui comprar uma bicicleta e queria dar uma olhada em algumas bicicletas usadas ... o vendedor estava menos atento estava ocupado chutando pucs de stands de bicicletas ... quando eu perguntei a ele sobre uma bicicleta, ele simplesmente me disse em que ano modelo ela foi então quando tentei envolvê-lo com outra bicicleta, ele novamente apenas me disse em que ano do modelo a bicicleta era ... então eu disse a ele que voltaria quando aprender mais sobre as motos para que eu pudesse tomar uma decisão melhor e ele disse ok pegue meu cartão me avise se você tiver alguma dúvida ...... lol

Equipe incrível! Podemos dar a eles uma sexta avaliação com estrelas?

Eles têm equipamentos Harley Davidson, mas isso vai custar caro.

Os funcionários foram muito educados e corteses. Eles me direcionaram para onde eu precisava estar. A equipe que me ajudou a encomendar as peças de que eu precisava estava muito bem informada sobre minhas dúvidas.

Visitei recentemente e Julie foi uma grande ajuda para encontrar o que eu precisava! Ela estava ajudando vários de nós ao mesmo tempo e todos nós comentamos sobre seu excelente atendimento ao cliente e energia. Ela estava se certificando de que tínhamos a ajuda de que precisávamos e foi tão amigável!

a equipe e o departamento de vendas são incomparáveis. departamento de serviço. também excelente. eu tenho PD e comprei um trike 2017. adoro. agradeço a todos que me fizeram sentir como uma família

Quer um HD novo ou usado? Venha para o Independence HD e veja o Daniel. Eu ando de motos esportivas e não sabia muito sobre HD. Dan explicou e comparou cada modelo em que eu estava interessado em detalhes. Ótima, experiente e profissional pessoa para trabalhar! Como uma concessionária, um grande grupo de funcionários com os pés no chão para interagir. Ótimos serviços!

Não posso dizer o suficiente sobre esses caras são ótimos!

uma das melhores concessionárias com que já negociei. Tive experiências ruins o suficiente com meus revendedores locais que viajei 900 milhas para comprar na Charlotte HD.

planejei minha última viagem com uma parada em Charlotte para que eles pudessem colocar alguns pneus novos enquanto eu estava na cidade

Vim aqui com um pneu furado. Eles largaram tudo para consertar e fazer. Esqueci meu capacete na beira da estrada e me emprestaram um para voltar para casa. Primeira experiência desde que me mudei para a área de Charlotte e eu definitivamente voltando! Esses caras foram ótimos!