DL M

Revisão de Independence Harley-Davidson

Por favor, reserve um tempo para ler isso. Rezo pa...

Por favor, reserve um tempo para ler isso. Rezo para salvar alguém das experiências horríveis que tive com este lugar.
Em setembro de 2015, eu queria colocar uma luz de acessório do pára-lama dianteiro no meu RoadKing Classic. Comprei a peça da Harley pela Internet e trouxe comigo para que o Charlotte HD a instalasse. Portanto, um trabalho aparentemente simples, alguém poderia pensar. No entanto, provou ser um pesadelo. Quando fui buscar a bicicleta inspecionei o trabalho. Eu imediatamente notei que a luz foi instalada à direita do centro aproximadamente 3/4 de polegada e estava inclinada, o que significa que não estava alinhada com o pára-choque, mas em um ângulo da esquerda para a direita. Outro cliente estava entrando e comentou "bela bicicleta". Perguntei se ele notou algo errado com a luz que foi instalada. Eu só não queria sentir que estava pegando no saco. O cliente percebeu o problema imediatamente. Ele disse "uau, o que diabos é isso"? Então não fui só eu. Eu disse a Jim no serviço que não poderia aceitar dessa forma. Jim chamou o técnico que fez o trabalho e apontou o problema. Então eles disseram "você pode trazer de volta e vamos consertar, vai demorar cerca de duas semanas". Optei por deixar a moto já que estávamos no início de outubro agora. Eles precisavam remover a luz, consertar os orifícios feitos no para-choque, pintá-lo novamente e reinstalar a luz. Eles disseram que levaria duas semanas, no entanto, levaria três dias menos de um mês para concluir o trabalho de "duas semanas". Então eu vou pegar a bicicleta e Jim começa a conversar comigo. Agora sei que era para tentar desviar minha atenção da moto. Fui dar uma olhada na moto e fiquei chocado com o que vi. Havia dois (2) arranhões longos (1 1/2 polegadas) no tanque de gasolina. Meu guidão está baixo e se eu deixasse a moto cair, iria arranhar o tanque, mas não era um problema com curvas e pilotagem normais. Jim ia apenas permitir que eu tirasse a bicicleta da propriedade com os dois arranhões enormes. No começo Jim fingiu não saber do que eu estava falando, então ele admitiu que o técnico tinha feito isso e até tentou colocar a culpa em mim por um deles. O idiota das partes com a barba comprida tentou culpar o guiador alegando que "está muito baixo e vai acontecer de novo". Então acho que a culpa foi do guidão e não do técnico que deixou cair a bicicleta. É como dizer que foi culpa da arma por atirar em alguém. Que idiota! Agora, eles precisam consertar meu tanque de gasolina. Eu tenho uma pintura personalizada, então eu estava preocupada se eles combinavam com a tinta. Tenho sorte de ser preto. Então, mais três semanas se passaram, esperando pela minha bicicleta o tempo todo perdendo um bom tempo para andar. Então, finalmente recebo a ligação informando que ela está pronta. Eu vou buscá-lo e não pude acreditar. Eles tiveram que tirar os emblemas do tanque para pintá-lo. Quando eles os colocaram de volta, eles apenas olharam. Acho que eles não podem usar uma fita métrica, seria pedir demais. O esquerdo está uma polegada e meia para trás em relação ao emblema direito. Há um espaço entre o tanque e o emblema para que você possa ver através dele. Naquele ponto, eu estava exausto de lidar com a incompetência e queria apenas tirar minha bicicleta das mãos desses caras antes que estragassem qualquer outra coisa. Não sei onde vou fazer minha manutenção agora, mas NUNCA vou voltar para Charlotte Harley Davidson. Esses caras podem F ### uma bola de ferro. Se você tiver trabalho feito aqui, inspecione-o antes de deixar o local. Eles teriam dito que a culpa era minha se eu não tivesse notado e ido embora. O cara que ela parte com a longa barba deve ter o QI de uma rocha. Oro para que isso ajude pelo menos uma pessoa a evitar pesadelos. Se você tiver alguma sugestão de onde realizar um bom trabalho, poste. Obrigado por reservar um tempo para ler isso. É a primeira vez que escrevo uma crítica.
Mark Sloan

Traduzido