Independence Harley-Davidson Análise

Bons funcionários e motocicletas divertidas e divertidas

Fui lá para testar andar de bicicleta. Funcionários e técnicos são muito educados e amigáveis

Eu realmente gosto dessa concessionária. Já ouvi histórias de terror sobre revendedores Harley - minha experiência aqui foi nada além de positiva!

Eles têm uma boa variedade de bicicletas, equipamentos e acessórios. Seus vendedores são amigáveis ​​e NÃO exigem muita pressão. Eles vão falar com você sobre bicicletas e outras coisas, sem forçá-lo a comprar nada. Mas é realmente o departamento de serviço deles que se destaca - eles são prestativos e mandaram minha bicicleta para a manutenção e me enviaram de volta prontamente.

Eu só queria que os preços deles fossem um pouco mais baixos, mas acho que nada HD é barato ...

Eu estava trabalhando muitas horas quando comprei minha Softail Breakout dessas pessoas. O único dia em que consegui descer foi em um determinado domingo, mas quase no horário normal de fechamento. Eles mantiveram a loja aberta para mim, resolveram o máximo possível da papelada com antecedência e a venda inteira demorou apenas cerca de 45 minutos. A bicicleta que eles me venderam era usada, mas parecia nova e vinha com garantia vitalícia do trem de força. Funcionou como um sonho absoluto. O pessoal da Harley Davidson de Charlotte é charmoso e experiente. Ótimo lugar para comprar uma bicicleta. Recomendei a todas as pessoas que conheço que desejam comprar uma motocicleta.

Acabei de comprar minha primeira Harley Street Glide da Independence Harley-Davidson em Matthews. Gostaria de dizer que o tratamento desde o momento em que você entra pela porta da frente, com uma saudação e como podemos ajudá-lo a trabalhar com Mark, meu vendedor, Samantha a gerente de vendas, Joey em finanças e Le, Le em serviço foi tudo Top de linha. Mark é cortês, muito experiente e muito prestativo.

Pessoas amigáveis ​​e prestativas na concessionária
Estou ficando preocupado com a H-D como empresa

É bom trabalhar com David no departamento de peças e eles tiveram um ótimo evento algumas semanas atrás. No geral, estou bem com esta concessionária.

Visitei a loja em 7 de julho de 2020. Nenhum funcionário usava máscara facial (WTH). Eu era a única pessoa em toda a loja que usava uma máscara facial. Gente ESTÚPIDA, nunca mais vou fazer compras lá.

Não posso dizer mais sobre nossa experiência de compra na Harley Davidson de Charlotte. Estávamos procurando nossa primeira bicicleta e fomos a 3 concessionárias diferentes na área. Charlotte tem a maior seleção de bicicletas novas e usadas. Nós nos sentimos mais em casa. Enquanto observavam e aprendiam sobre diferentes bicicletas, eles nos deram um tour por toda a concessionária. eles nos fizeram sentir muito bem-vindos mesmo com a nossa falta de conhecimento. John nos ajudou a escolher a primeira moto perfeita e nos preparou para a classe de pilotagem. Danna cuidou de nós na seção de motos e nos ajudou a escolher o equipamento de pilotagem certo. Até mesmo os clientes que estavam lá fazendo compras durante o dia nos trataram muito bem. Este é o único local onde pretendemos fazer as nossas compras e o único que recomendaremos a quem procura uma bicicleta.

Eu descobri que todos os funcionários que encontrei, incluindo vendas, peças e serviços, eram profissionais, prestativos e amigáveis.

Meu novo Low-Rider S tem um bom desempenho e um potente motor 114. É uma coisa pessoal, claro, mas adoro a aparência!

Tive uma ótima experiência com Ted e Bill. Estou ansioso para as aulas deste fim de semana. Eu recomendaria o curso de MSF para qualquer pessoa interessada em Equitação!

Minha esposa e eu visitamos Independence Harley-Davidson para que eu pudesse sentar em algumas bicicletas e fazer algumas pesquisas básicas para ajudar a tomar uma decisão para o futuro. John cumprimentou-nos quando chegamos e não foi insistente e não pairou ao redor. Ele era fácil de conversar e nos deixava navegar sem sentir que éramos observados o tempo todo. Com certeza voltarei a esta concessionária para futuras compras e acessórios. Obrigado, John!

EU AMO esse revendedor Harley-Davidson !! Eu estive em muitos outros. Eu até tenho um na cidade onde moro. Mas, eu sempre dirijo cerca de 40 minutos de distância para ir para Harley-Davidson de Charlotte. Eles têm as MELHORES mulheres vendendo a mercadoria, MUITO amigável !! Ótimos preços e seleção de Harley's e mercadorias. Eles têm mais mercadorias do que todas as outras lojas Harley em que já estive. Recomende ALTAMENTE a Harley-Davidson de Charlotte!

Equipe muito agradável e experiente. Experiência muito boa

Tive uma boa experiência com o Programa "Aprender a Andar" e com os instrutores. A concessionária também é amigável e parece querer ajudá-lo a encontrar o que você procura, e não apenas impulsionar as vendas.

Terry foi tão útil e agradável me ajudando. Experiência maravilhosa! Obrigado Terry ..

Experiência incrível lidando com todos os funcionários da Independence Harley-Davidson !!!! Equipe muito simpática !!! Eu recomendo altamente !!!

Ótimo lugar para comprar uma motocicleta Harley Davidson. Também vendem roupas e sapatos bonitos. Eles também têm um departamento mecânico muito bom. Isso funcionará na motocicleta, se necessário. Katie Brett

Pessoas muito amigáveis ​​... gostaram da minha visita

Não voltei lá, fui renovar a garantia da bicicleta, todos sorrisos até descobrirem que eu estava, não conseguindo uma nova, então sem ajuda, me disseram que não sabiam se eu poderia transferir a garantia, uma renovação, procuraram online, podem fazer, eles não queriam. Fui para Cox Harley Rock hill sc, eles cuidaram de mim, agora estou sorrindo.

Embora as peças, roupas e acessórios da Harley Davidson sejam caros, eles também são de qualidade. Levei minha Harley Davidson Sportster para o HD de Charlotte para conserto depois de levá-la para outro mecânico Harley. Por algum motivo, tive um pressentimento de que seria melhor levar minha motocicleta ao HD em vez do local que fazia um diagnóstico na minha motocicleta. Estou tão feliz por ter feito isso.

De acordo com a Cooper Cycles, meu estator e magneto precisaram ser substituídos. O próprio Cooper me disse que a voltagem da minha bateria estava muito baixa e o barulho no compartimento onde o estator está provavelmente foi causado por um pedaço de ímã girando. Ele me citou um preço de $ 300 pelo estator e me disse que teria que calcular o preço do magneto. Estou desempregado e meu dinheiro é uma mercadoria rara. Pedi para ele fazer uma troca de óleo e disse que teria que voltar para pegar o estator.

Quando HD fez o diagnóstico no meu motor, eles voltaram e me disseram que não havia nada de errado com o estator. Bastava recarregar a bateria. E olha só, meu sporster de marca e modelo não tem nem magneto !! O barulho era da corrente primária que precisava de ajuste !!

Que vergonha, Cooper Cycles! Eu prometo a você que farei o meu melhor para avisar os outros motociclistas para evitá-lo como uma praga !! Você nem mesmo está qualificado para consertar bicicletas.

Obrigado pelo atendimento ao cliente. Eu apareci após o horário de serviço para deixar minha bicicleta. Eles encontraram alguém para anotar o tíquete, embora estivessem fechados. Serviço oportuno.

Pessoas legais, roupas bonitas, bicicletas quentes.

Concessionária incrível com uma seleção impressionante

Meu marido e eu passamos no HD de Charlotte para comprar algumas botas e jaquetas bc vendemos todas as nossas coisas quando vendemos a bicicleta há 8 anos. Dois membros da equipe, Danna e Terrie, nos cumprimentaram no departamento de roupas. Eu tinha uma ideia do que eu queria, mas uau, eles realmente entregaram! Não sei quem se divertiu mais, eles ou eu. Foi a experiência de compra mais divertida e agradável que eu tive em algum tempo. Vá ver essas garotas - você não vai se arrepender.

O serviço neste lugar é uma merda Acabei de deixar cair $ 1400 neste lugar consertando minha bicicleta e hoje minha bateria derreteu eles não queriam trocar a bateria eles queriam que eu comprasse uma nova e lá estão os que trocaram e queriam que eu pague $ 60 para trocá-lo, isso é besteira. Eu pensei que HD era para ser como uma família

Adoro entrar e fazer compras na loja. Grande seleção de mercadorias. Terapia incrível !!!

Tempo inacreditável de reviravolta. Tive vários problemas com minha bicicleta. Então, eu a levei para o revendedor em 5/9/17 em 7/9/17 minha bicicleta estava pronta e limpa. Encontrei um revendedor em que posso confiar minha bicicleta agora. O consultor de serviços Jim Barlowe foi muito profissional e me fez sentir confortável deixando minha bicicleta. Ele saiu de lado e ouviu e viu por si mesmo meus problemas. No meu livro é assim que você faz negócios.

Vá ver Trace e sua turma. Pessoas muito boas. Aproveitei meu tempo lá.

Eu dirigi mais de 5 horas e estive lidando com Daniel e Zack e eles foram extremamente incríveis, ótima experiência ao comprar minha primeira motocicleta (Harley), realmente gostei de todo o processo gostaria que eles estivessem mais perto Eu provavelmente estaria lá todo fim de semana, obrigado novamente pessoal, cada um que nos ajudou foi ótimo !!!

Serviço muito ruim. Marquei uma reunião para colocar minha Sportster 1200 customizada em uma máquina dinamométrica. Quando apareci uma semana depois para minha consulta, um homem de serviço hostil me disse que a Independence Harley-Davidson não tinha uma máquina Dyno e muito poucas lojas tinham mais e que eles não podiam fazer nada para melhorar meus problemas de esportistas. Eu não posso explicar isso. Sempre tive um bom serviço lá. Então descobri que eles estão sob novos proprietários.

Excelente equipe muito amigável. Encontrei uma bicicleta que amo, só queria muito por ela.

Pessoas incríveis. Daniel em vendas e My man Tony em serviço. Não posso pedir por um grupo melhor de caras

Fiz a aula de MSF neste fim de semana, Scott e Jeff são uma ótima fonte. Ótima classe e aprendi muito sobre equitação.

Eu comprei um 2006 Heritage Classic da Harley Davidson de Charlotte em junho de 2012. Esta foi a compra de veículo mais fácil que já fiz. Eles me deram um preço justo pela minha bicicleta velha. Fiz uma oferta justa para o Heritage e eles aceitaram sem pechinchar. Não jogo, por isso não os baixei, disse-lhes quanto achava que a bicicleta valia e eles a venderam por esse preço. Eles não brincavam com as taxas de juros, garantias estendidas ou valores de pagamento mensal. Eles foram honestos e diretos em tudo. Financiei pelo HD e isso facilitou ainda mais o processo. HD me deu uma taxa de juros que nem o meu banco nem a cooperativa de crédito estavam dispostos a igualar. A moto é incrível. Antes mesmo de comprar desses caras, eu costumava visitar a loja para ver suas bicicletas. Sempre fui bem tratada. Cumprimentado, mas não incomodado. Eles são realmente discretos e não agressivos. Eu recomendo fortemente a qualquer pessoa que esteja procurando uma Harley para dar a esses caras a chance de ganhar o seu negócio; Eu acho que você ficará satisfeito.

Trabalhei aqui e fiquei extremamente decepcionado com o atendimento que vi. A administração aqui é péssima nos escritórios de vendas e peças. Eles não pagam aos funcionários quase o suficiente para se sustentarem por conta própria. O gerente de peças brad não conhece o sistema ou como atender adequadamente os clientes. Ele se recusa a aceitar devoluções de itens com defeito ou de aplicação errada e, se o fizer, você estará sujeito a um reabastecimento de 20-30%! O inventário está tão inacreditavelmente errado que é ridículo! Vale a pena ir ao Speedway!

Ouvi dizer que finalmente despediram Brad há alguns meses! Estava na hora! Ainda iria para Speedway ou Team Charlotte MP!

Marc, Samantha, Joey, Lauren e Milles É ótimo trabalhar com eles. Foi uma ótima experiência comprar o meu 2020 Road Glide Special deles.

Tive um problema com o meu switch ptt .. Cheguei lá por volta das 8:30 e encontrei-me com Jim e Jordan .. Verifiquei o problema e levei de volta para Bob que o corrigiu, verifique o passeio e lave e volte para a estrada por volta das 10h ... A vida é boa quando o HD de Charlotte faz o trabalho .... Obrigado Steve ..você tem uma ótima equipe !!

Atendimento ao cliente excepcional, grande equipe de vendas, preços razoáveis! Me senti como uma família desde o momento em que entrei pela porta. Agradecimentos especiais para Trina

Zach Connoly é o melhor representante de vendas. A equipe de gerenciamento de vendas é ótima. Independence Harley é um lugar confortável para ir se você quer fazer uma compra ou se está procurando motocicletas em geral. Comprei 3 motocicletas de Zack e da equipe Independence Harley. Ótimo lugar. Vai ver o zack

Os funcionários desta grande loja de motocicletas me deixaram sentir pressão de qualquer forma ou Rush de qualquer forma, é por isso que fui com eles e comprei minha motocicleta desde que voltei e comprei vários produtos e complementos para minha bicicleta, eles ' sempre fui gentil, cortês e respeitoso

Devagar, mas acho que o cara que me ajudou era novo.

Quando entrei na concessionária, a Tina me fez sentir extremamente bem-vinda. Todas as outras interações resultaram dessa. Já estive em outras concessionárias Harley locais e senti que não era importante. A partir do momento em que entrei pela porta, senti-me em casa. Vim dar uma olhada na sexta-feira e comprei uma bicicleta no sábado. Além disso, John, o gerente de serviço, foi absolutamente incrível de se trabalhar. Minha bicicleta precisava de um conserto e ele estava no local ... Eu realmente senti que aqueles dois estavam realmente interessados ​​em cuidar de mim.

Desde que esta concessionária mudou de proprietário, as coisas parecem ter piorado. Principalmente no departamento de serviço. Minha moto foi buscar pneus novos, uma das câmaras estava com defeito, então a moto teve que voltar uma segunda vez. A moto tinha então um rotor dianteiro dobrado. Quando eu trouxe a bicicleta de volta para eles investigarem, me disseram que não havia como eles danificarem minha bicicleta, e que é o que é da mulher que trabalhava na mesa. Portanto, eles não são apenas desonestos e se recusam a defender seu trabalho, mas também o atendimento ao cliente é horrível. Faça um favor a si mesmo e leve sua bicicleta para outro lugar.

É sempre um prazer ver um velho amigo gente simpática.

Depois de minha experiência não tão boa alguns meses atrás com peças, eles se redimiram. Um grande elogio para Miles no departamento de peças por acertar e ser SUPER útil. O resto do pessoal em serviço e as roupas sempre foram fantásticos.

Caras super legais aqui. A loja de serviço era honesta e super razoável no preço. Na verdade, fiquei surpreso com essa parte.

Estou na minha 4ª Harley Davidson (3ª novinha em folha). Comprei este último daqui há alguns anos. Fui para o serviço e fiquei impressionado com o atendimento ao cliente que recebi tanto no departamento de serviço quanto na loja de varejo. Com certeza vou comprar minha próxima bicicleta nova deles !!

O departamento de serviço estava abaixo da média todas as vezes que estive. Nunca mais vou levar minha bicicleta para lá. O departamento de vendas parece amigável

Bom atendimento ao cliente e bom preço no serviço 1000mi. Me deixou com uma agenda lotada.

Excelente equipe, ótimas promoções, ótimo curso de equitação. Amo este lugar!

Sempre pessoas incríveis trabalhando e um ótimo serviço nunca podem reclamar e ótimas bicicletas

Não tive nada, mas uma ótima experiência cada vez que eu ir aqui. Eles têm o meu negócio.

A excelente atmosfera da equipa simpática estará de volta

É uma concessionária Harley, o que há para não amar?

Acabei de comprar minha primeira Harley com eles. O que uma equipe excelente. Eu tenho andado (alugado) há algum tempo, mas não tinha certeza sobre minha primeira compra. Jeff foi incrivelmente paciente enquanto eu olhava para diferentes modelos. Ele não estava disposto a me vender uma bicicleta com a qual eu não estava feliz. Quando chegava a hora da papelada, Steve cuidava de tudo e era aberto sobre todas as opções, desde seguros a planos de garantia. Dana ajudou minha esposa a encontrar uma nova tampa e não estava disposta a concluir a venda até que o encaixe perfeito fosse alcançado. Angie, que trabalha ao lado de Steve, até me ajudou a descobrir os detalhes pós-compra. Não posso falar mais bem do pessoal profissional que faz você se sentir como uma família. Sim, eles são negócios. Um negócio local justo e equilibrado. Eu vou viver com este ramo da Harley Davidson.

Marc e Joey são fantásticos! Excelente atendimento ao cliente!

Novo cliente. Ótima experiência de compra!

Eu atualizei meus fundamentos de equitação com o curso H-D Riding Academy no mês passado (que eu recomendo para novos pilotos, ou alguém que tem habilidades enferrujadas), e comprei minha primeira Harley deles há uma semana. Todos foram muito úteis em todo o processo de compra

Daniel foi o homem que me vendeu a bicicleta. Ele foi muito acolhedor, ficou muito tempo comigo e foi muito atencioso no telefone, no acompanhamento e pessoalmente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me permitiu levar a bicicleta para um passeio antes da compra. Fizemos um acordo e ele me acompanhou suavemente durante o processo. Também reservando um tempo para ter certeza de que tinha todo o equipamento de que precisava e me apresentando aos redatores de serviços, para que eu soubesse aonde ir quando precisasse de serviço. Fui então entregue a Steve para cuidar das finanças e da titulação. Steve tem muito conhecimento nessa área e me conduziu pelo processo rapidamente. Ele também me deu o valor de pagamento com o qual eu estava confortável.

Estarei de volta quando estiver no mercado para outra moto, e já estou planejando outra visita para comprar alguns de seus equipamentos.

Depois que as circunstâncias me impediram de pilotar meu road glide ultra de 2018, estávamos pensando em um tri glide.
Visitamos o Independence HD pela primeira vez no sábado e ficamos muito satisfeitos com nossa recepção! Que bom ser saudado e bem-vindo na porta.
Depois de alguns momentos olhando para Tri Glides, Marc se apresentou e se ofereceu para responder a quaisquer perguntas. Não tínhamos intenção de comprar um novo tri glide ainda quando entramos, estávamos aqui estritamente para aprender. A forma como fomos tratados nos deixou à vontade e nos fez decidir deixar a equipe contar os números apenas para ver como ficaria.
A equipe aqui começou a trabalhar, Marc, Anthony e Joey reuniram bons números para nós. Bom o suficiente para voltarmos no dia seguinte, domingo e fazermos a compra! Agora, o orgulhoso proprietário do nosso tri glide ultra 2020!
Como já foi dito, desde Tina e Maxines calorosas saudações à porta ao conhecimento e paixão da equipa de vendas e gestão, esta foi uma grande experiência!
Um agradecimento especial ao GM Chris! Você e sua equipe conquistaram outro cliente para o resto da vida.

É Harley Davidson, não há necessidade de falar sobre isso

Largue minha bicicleta para ouvir um barulho frontal. Acabam sendo rolamentos da roda dianteira. Eles consertaram dentro da garantia. Eles também fizeram a manutenção do ar de óleo e alguns outros pequenos reparos. Tive uma ótima experiência com Jim no departamento de serviços. Ele falou comigo com honestidade, sinceridade e respeito. Espero que o departamento de serviço daquele miserável Cox Harley leia essas análises e faça anotações para a retenção de clientes. Vou recomendar esta concessionária e voltarei. Obrigado Jim

Durante minha experiência de trabalho com a Independence Harley para voltar sobre duas rodas, a equipe de vendas (Daniel e Samantha) fez um excelente trabalho para resolver todos os problemas que a empresa de empréstimos deu. E estou orgulhoso de estar lidando com uma equipe tão excepcional. Daniel e Samantha merecem todos os elogios possíveis pelo trabalho árduo que eles colocaram para superar o ataque de coisas que a empresa de crédito tentou me impedir de conseguir esta bicicleta. Obrigado, definitivamente recomendo ir a esta Harley se você está procurando uma bicicleta nova ou usada para aproveitar o clima de verão

O vendedor não estava interessado em nos ajudar em nada.

Adorei minha experiência! Tina e Bri são uma delícia absoluta!

Acabei de comprar nossa quarta moto da Independence Harley Davidson em Charlotte. Excelente serviço e ajuda excepcional de John Z. Recomendo vivamente este concessionário.

Loja muito boa. Boa seleção de bicicletas. Equipe amigável.

Depois de ter um atendimento horrível em concessionários Harley locais, decidi experimentar Charlotte HD (Now Independence Harley) Trace era meu representante de vendas e me deu boas vibrações. Então eu conheci Steve, o cara de finanças ... de novo. Boas vibrações. Então acabei comprando um Ultra Limited e vou te dizer ... você PRECISA falar com Trace e Steve. De longe a melhor compra de bicicleta que já experimentei. Como este era o primeiro dia como a nova concessionária, eles tiveram problemas com os computadores, então esperei ... e esperei. MAS Steve acertou e ISSO mostra que tipo de concessionária é essa. Até conheceu o novo proprietário. Cara realista que se preocupa com o cliente. Trace e Steve tornaram toda essa experiência agradável e divertida ... eu voltarei? CLARO QUE SIM! Kudos pessoal! Encontramos nossa nova concessionária Harley !!!!!

Ótimo serviço. George está sempre disposto a me emburrecer em algumas partes e as mulheres estão sempre dispostas a me ajudar a gastar mais com coisas de que não preciso. Apenas um ambiente muito amigável.