Ignite Payments | First Data Análise

Patrick, da First Data, acelerou minha inscrição e fez o acompanhamento imediatamente, eu recomendo o Clover First Data a qualquer pessoa. Obrigado Patrick!

Uau, é sempre um prazer lidar com meu representante, Patrick Horszynski da Frist Data! Ele é experiente, super amigável, tão prestativo e sempre disposto a dar um passo a mais para garantir que minhas solicitações sejam atendidas prontamente, na maioria das vezes na hora, evitando horas intermináveis ​​de acompanhamentos, mensagens de correio de voz etc. muitos outros proprietários de empresas não temos tempo a perder e Patrick claramente entende isso. Eu recomendo fortemente Patrick, você não ficará desapontado!

Pior serviço ao cliente.
Na hora de vender e apresentar seu produto, eles prometeram bom atendimento e resposta rápida. Mas depois que eles venderam para nós, eles começaram sua estratégia de não responder. Acabei de solicitar o ID do comerciante e os enviei no último dia 10 de dezembro de 2019 e ontem foi em 9 de fevereiro de 2020.
Ainda assim, não consegui obter nenhuma resposta deles.
Sério, este é o seu serviço?
Nunca recomendado!

Patrick Horzynski foi rápido, bem-apessoado e fez com que a mudança do Moneris para o First Data fosse muito fácil.

Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações (porque eu li comentários) e explicou por que algumas pessoas podem ter tido problemas no passado.

Embora meu negócio ainda não esteja aberto devido a atrasos de construção e cobiça, meus funcionários já estão se familiarizando com o novo dispositivo e já estão aproveitando o Clover wi-fi sobre duas peças volumosas e com falhas que eu tinha antes.

Tenha muito cuidado com essas pessoas, você está se inscrevendo em duas coisas diferentes que fazem parecer que você pode cancelar sem multa, mas isso não se aplica ao aluguel do equipamento.

NÃO SE INSCREVA COM OS PRIMEIROS DADOS

Que experiência terrível tentar cancelar um contrato sem penalidade, embora seja um direito legal baseado no Código de Conduta Canadense - a First Data parece pensar que está acima da lei! Muitos, muitos telefonemas frustrantes depois e eu não tenho onde ... eles não fornecerão a seus afiliados (First Data Global Leasing) a documentação para provar que estávamos dentro de nossos direitos legais de cancelar sem multa. E as pessoas na empresa que deveriam estar ajudando no assunto parecem recusar - elas deixam isso para os representantes juniores de atendimento ao cliente, que não têm ideia de como me explicar por que a First Data não tem que seguir a lei ou transfere para você um serviço automatizado sistema de telefone que leva você a lugar nenhum! Eles só podem se desculpar e dizer que não há nada que possam fazer.

ATENÇÃO - O Código de Conduta canadense afirma que "Os comerciantes estão autorizados a cancelar seus contratos sem multa após a introdução de uma nova taxa, um aumento de taxa ou quando uma redução nas taxas de intercâmbio aplicáveis ​​não for repassada ao comerciante. "Os comerciantes têm 90 dias a partir da data de recebimento da notificação da nova taxa ou do aumento da taxa para cancelar o contrato sem multa."
"Como parte deste direito, os comerciantes não podem ser cobrados com multas por quaisquer contratos de serviço relacionados com prestadores de serviços de pagamento, como arrendamento de terminal ou processamento de pagamento de terceiros."

Os primeiros dados documentados de que dissemos a eles que o "motivo do cancelamento" foi que trocamos de provedor de serviços e, portanto, não ajudaremos no cancelamento do aluguel do terminal sem multa. Não sabíamos que tínhamos que disponibilizar o Código de Conduta Canadense para eles no momento do cancelamento. Isso não é ridículo ?? Qualquer empresa respeitável ajudaria seus clientes com base em seus DIREITOS LEGAIS - Deve ser OBRIGATÓRIO que eles verifiquem se temos o direito de cancelar e agir de maneira adequada.

Dispositivos de ponto de venda requerem substituição repetida. O call center está confuso e não tem nenhum processo que veja as substituições de dispositivos até o fim. Os agentes se esquecem de anotar os registros de chamadas, fazem falsas promessas. Requer muitos acompanhamentos impactando nossos serviços ao cliente. Os agentes resolvem problemas administrativos criando novas contas de comerciante, duplicando aluguéis e faturamento duplo.

Venho lutando para pegar meu dinheiro que sumiu no "back end" deles. É claro que eles insistem em me cobrar pelo aluguel, etc. Eles dizem que a máquina está funcionando e ainda se aplicam taxas de aluguel ... a máquina está funcionando, a empresa não. Os pagamentos vão para eles, mas não para mim! Então, sim, a máquina está funcionando ... para fazer com que eles ganhem dinheiro.
Como uma atualização ..... depois de lidar com rastreamentos de bancos, clientes, etc .... o banco me enviou a prova de que os primeiros dados, de fato, receberam meu dinheiro de volta. Então, mais uma vez, chamou os primeiros dados de volta e engraçado ... eles nem precisaram rastreá-los. Eles sabiam que estava lá o tempo todo. Eles simplesmente decidiram não me ligar ou entrar em contato para me avisar. Agora pegando meus fundos, com as despesas dos primeiros dados retiradas, é claro ... risos. Eles não tinham intenção de entrar em contato comigo para me informar que meus fundos estavam em sua conta. Só esperando que eu esquecesse?

Ótima pessoa de vendas e ótima empresa para trabalhar

Paresh foi incrível de se trabalhar. Ele respondeu prontamente à minha pergunta inicial quando o procurei. Ele foi minucioso na explicação do processo, preços e para garantir que eu tivesse um melhor entendimento do projeto. Sou um empresário relativamente novo e o mundo das máquinas de débito / crédito pode ser assustador quando tenho 1001 outras coisas em que trabalhar. Eu recomendo altamente Paresh como seu representante na First Data.

Algo estranho com esses comentários. Parece que pessoas afiliadas à empresa escreveram essas avaliações positivas. Vou pisar com cuidado.

Eles roubam seu dinheiro por meses e Nicholas diz que ele é o responsável, mas não dará informações de contato por telefone e e-mail. Eles são theives
O sistema de classificação não deve dar estrelas

Kubendra Naidoo da First Data foi quem nos ajudou a configurar nosso sistema PoS. Sempre recebemos uma resposta rápida às dúvidas que tínhamos. Além disso, recebemos o sistema POS rapidamente e instalamos o terminal em pouco tempo. O terminal tem funcionado bem sem problemas desde a instalação.

Taxas excelentes em comparação com outros processadores de cartão de crédito. Tive o prazer de lidar com a Nasrin e ela foi maravilhosa. Ela respondeu a todas as minhas perguntas de maneira profissional.

Obrigado por toda a ajuda .. Mesmo que eu tenha um pequeno negócio esta empresa deu minha configuração rápida estou muito grato. Eu recomendo isso .. Continue o bom trabalho

Excelente serviço do início ao fim, de Patrick Horszynski até a configuração e uso.

Kesh fez um ótimo trabalho cuidando de nós. Ótima experiência.

Kuben foi muito útil ao nos fornecer as informações de que precisávamos para configurar o processamento de pagamentos com o First Data. Muito amigável, compreensivo e confiável.

Obrigado Andre Sanchez pelo seu excelente serviço!
Ele respondeu a todas as minhas perguntas rapidamente e foi muito educado!

Ei, fui ajudado por um senhor que se chamava Andre, ele nos ajudou muito e nos ajudou a crescer!
Ele foi tão paciente e atendimento ao cliente incrível !!!

Ó atendimento ao cliente. Quando sua máquina estiver desligada, Deus o ajude. Como proprietário de uma pequena empresa que administra uma loja de conveniência em um local movimentado, o tempo é literalmente dinheiro. Eles deveriam estar lá para nós, mas não são confiáveis. Manter-nos em espera por mais de uma hora e ser desconectado várias vezes ao tentar falar com um agente é inaceitável. Economize sua dor de cabeça, tempo e dinheiro.

Ótimo produto e ótimo atendimento ao cliente. Fui ajudado por Kuben e ele foi além ao explicar os serviços oferecidos pela empresa para mim e apresentou um atendimento impecável.

o serviço foi incrível e vou recomendar mais pessoas ao Sr. Kuben para os primeiros serviços de data merchant

Desde o momento em que entrei em contato com o trevo, minhas relações com Maryam foram excepcionais. Ela me ajudou a entender como os produtos funcionavam e como isso poderia beneficiar minha empresa. Erick

Ótimos serviços, eu recomendo a Nasrin, ela foi uma grande ajuda toda vez que eu liguei para obter suporte ou outras questões.

Ótimo serviço amigável e pessoal, rápido e eficiente!

A senhora com quem falei foi Maryam Bin Yahya e ela prestou um serviço excelente e eu a recomendaria a qualquer pessoa. Ela era muito doce e de fala mansa. Ela foi uma grande ajuda e muito paciente comigo.

Tive um excelente serviço de Maryam Bin Yahya ... Foi-me explicado tudo passo a passo e todas as minhas perguntas foram respondidas prontamente.

O atendimento ao cliente não era muito bom. Fui transferido para outro departamento porque o agente não poderia me ajudar, embora eu tivesse pressionado o botão de suporte técnico. Esperou em espera por mais de uma hora e meia e desistiu. Teria sido bom se eles tivessem enviado um e-mail sobre atualizações de software. A atualização do software deveria ocorrer em 13 de junho de 2019. Nossa máquina parou de funcionar na terceira semana de maio de 2019. Tenho tentado ligar para o atendimento ao cliente todos os dias, mas não consigo. Pensando em mudar para outro provedor de interação.

Eu gosto muito da minha máquina First Data, assim como meus clientes. Também gosto de lidar com a First Data como empresa. Minha primeira experiência foi quando perguntei sobre o ingresso e conheci Suzanne Vetere, que se tornou minha pessoa de contato. Ela é, em uma palavra, incrível - excelentes habilidades de atendimento ao cliente e muito conhecedora. Suzanne fez com que todo o processo ocorresse sem problemas e em muito pouco tempo. Sempre que necessito de assistência técnica ou tenho dúvidas sobre a minha conta, sempre recebo informações precisas e imediatas dos respectivos departamentos. Todos são muito prestativos e os tempos de espera são mínimos. É um ótimo serviço de uma grande empresa!

Muito bom e Paresh 'foi de grande ajuda e maravilhoso de se lidar sempre ali para me ajudar e lidar com os problemas. Serviço excelente

Essas pessoas são terríveis. eles estão cobrando demais pelo aluguel da máquina todos os meses !!. quando você quer cancelar, eles mantêm um contrato de 5 anos, mesmo que você tenha assinado apenas por 3 anos com o comerciante e então eles querem $ 2200 para tirá-lo do contrato! Além do mais, o atendimento ao cliente é péssimo, muito rude e eles simplesmente desligam o telefone. Esta é uma empresa desonesta não se inscreva com eles !!!! Se você verificar suas avaliações com a maioria dos clientes dos EUA, eles só receberão uma avaliação de 1 estrela de mais de 350 pessoas por causa de suas práticas comerciais enganosas. Ficar longe!!

Patrick Horszynski foi um prazer absoluto de se lidar. As taxas eram ótimas. Eles são mais baixos do que seus concorrentes. Sempre respondi aos meus e-mails e ligações em relação a qualquer dúvida que eu tivesse sobre o Clover Flex. Sempre foi direto e nunca se esquivou de quaisquer perguntas. Minha empresa teve que atrasar para abrir devido ao COVID-19, e Patrick sempre manteve contato durante o período em que eu ainda não estava aberto. Obrigado novamente!

O constante ligar e desligar e quando alguém finalmente estava do outro lado da linha, ele me chamou de covarde quando pedi para ser retirado da lista. Qualquer um que eles continuem ligando ... não consigo imaginar lidar com eles. Além disso, o # no visor da chamada não funciona - constantemente ocupado.

Continue ligando e desligando na minha cara - posso dar 0 estrelas?

Alugamos uma máquina da First Data há quase 2 anos e nossa máquina parou de funcionar há duas semanas. Recebemos vários telefonemas com o departamento de tecnologia deles, que se recusa a nos enviar uma nova máquina e afirma que o motivo de nossa máquina não funcionar mais é por causa do serviço de celular em nossa área. A ÚNICA solução deles é cancelar o nosso aluguel, pagar todas as penalidades e fazer um novo aluguel com eles para recebermos um novo cartão SIM para ver se isso pode fazer nossa máquina funcionar novamente. Disseram-me como se eu fosse uma criança de 2 anos, sendo questionada sobre como seus sistemas funcionam. Fui avisado de que os serviços comerciais são "esquemas para ganhar dinheiro" no passado, mas essas interações me mostraram que eles realmente não se importam com seus clientes. Se eu cancelar nosso aluguel, certamente nunca estarei trabalhando com a First Data novamente.

Eu tenho dois vx680 3G e eles são um dos melhores dispositivos que já tive que usar. A First Data está sempre pronta para me ajudar com minhas dúvidas. Excelente serviço rápido, recomendei este dispositivo a todos os meus amigos do Food Truck. O melhor é que os fundos estão na minha conta no dia seguinte.
Obrigado por todo o seu serviço !!!

Muito profissional e rápido ... serviço excelente e serviço pós-venda incrível ... Eu recomendo a qualquer proprietário de pequena empresa que vá com o First Data ... Um agradecimento especial a Maryam Yahya por seu serviço incrível

Shamim Adil foi muito útil, muito rápido em entrar em contato comigo após minha primeira consulta e teve tudo configurado e feito em apenas um dia. Ótimas tarifas e atendimento ao cliente foi fantástico. Ele tinha muito conhecimento e foi capaz de me fornecer respostas às minhas perguntas em tempo hábil.

O atendimento ao cliente é incrível - eles conseguiram superar minhas taxas anteriores e o processo de inscrição foi super fácil. Frank Mancuso foi muito pessoal e super rápido para lidar com quaisquer dúvidas ou preocupações que eu tivesse. Eu fiquei muito impressionado.

Trabalhei com Kesh na criação de nosso novo terminal para nosso centro de reabilitação. Ele nos colocou com o pé direito e processou nosso pedido em tempo hábil.
As taxas também são muito comparáveis ​​às de outros processadores.

depois de um começo difícil com um vendedor independente me inscrevendo em um contrato de aluguel, quando era para ser um aluguel, liguei para a matriz e consegui Patrick Horszynski! ele é incrível! ele consertou tudo para mim e conseguiu um negócio ainda melhor. O call in service center também foi ótimo quando eu ligo para mudar algo no meu terminal, eles me orientam sobre tudo. Patrick até me ligou depois do expediente para se certificar de que eu tinha tudo de que precisava.

Eu trabalhei com Nasrin. Ela foi muito experiente, prestativa no preenchimento dos formulários, cooperativa, respondeu a todas as minhas perguntas em tempo hábil. Eu recomendaria o First Data.

"Suzanne Vetere foi extremamente útil ao fornecer à nossa instituição de caridade as melhores taxas e serviços para a nossa organização. No mundo competitivo de hoje, cada dólar de doação é importante."

Frank Mancuso fez um trabalho incrível em nossa transição. Excelente Atendimento ao Cliente, Empresa fantástica e o dinheiro volta para a Câmara de Comércio local! É uma vitória para todos!

Abri uma conta com eles para uma loja que queria abrir, mas não pude porque a cidade negou autorização de zoneamento. Liguei e expliquei minha situação e pedi para devolver o terminal, mas eles queriam que eu pagasse uma multa alta em torno de $ 2.600 ou mantivesse o terminal e pagasse a mensalidade. Agora estou preso pagando US $ 45 milhões por 5 anos por algo que nunca foi configurado ou usado. Estou extremamente desapontado.

Recentemente, mudamos nosso processador de cartão de crédito para First Data. Como uma operação de 3 lojas, estávamos preocupados com a transição. Ian e Paresh trabalharam muito para garantir uma transição tranquila. Muito bem, senhores!

Maryam foi extremamente útil e paciente conosco, enquanto configurávamos nossa conta com a First Data. Maryam ajudou com todas as perguntas e e-mails e, por causa disso, foi o fator-chave para seguirmos com a First Data. Se a papelada correu bem, acredito que o resto da configuração correu bem.
obrigado
Wendy-

Muito obrigado a Patrick Horszynski da First Data por sua ajuda ao assinar a Little House Alcohol & Drug Addiction Recovery Society como um novo usuário. Nossa organização de base está configurada e pronta para receber pagamentos com cartão de crédito e débito remotamente.

Patrick e sua turma no início dos dados foram muito úteis para configurar meu negócio com um terminal de crédito e débito e cuidar de minhas necessidades de dados. Sempre aprecio receber um bom serviço e fazer as coisas da maneira certa na primeira vez. Obrigado por toda sua ajuda .

Se eu pudesse uma estrela negativa, eu o faria. Eu comprei uma empresa em novembro e o dono anterior tinha me avisado sobre as empresas de PDV (principalmente os vendedores um atendimento ruim ao cliente), mas as taxas eram ótimas, então eu recomendo que eu continuasse com elas.

Eu fiz. Eu me arrependi disso desde então.

Desde então, não passou de dores de cabeça. Em dezembro realmente começou, pois por algum motivo eles fecharam minha conta duas vezes. Retive aproximadamente $ 10.000 antes de finalmente liberar os fundos no início de janeiro, motivo pelo qual ainda não sei.
Eles também cobraram alguns dos meus clientes duas vezes em um dia durante o período de 21 a 27 de dezembro. Recebi a quantia que deveria e então não percebi que isso tinha acontecido até o ano novo, quando os clientes começaram a ligar para me relatar isso e me perguntar o que aconteceu. O dinheiro não estava em nossas contas, então iniciamos uma investigação com a First Data. Agora é 26 de janeiro e eles ainda não corrigiram a situação, nem mesmo me contataram para me dizer onde estão. Entramos em contato com nossos clientes uma vez que determinamos um prazo e agora estamos com 12 clientes que foram faturados em dobro

E, para completar, eles estão retendo fundos aleatoriamente todos os dias desde o início de janeiro. Atualmente, eles têm mais de $ 13.000 do meu dinheiro sendo retidos do dinheiro da minha empresa novamente, sem nenhuma resposta quanto ao motivo.

Liguei para esta empresa diariamente com a esperança de resolver isso, tentando fazer com que a administração fizesse algo, eles tiveram mais de um mês para "revisar" esta conta.

Agora estou tendo que entrar com uma ação judicial contra esta empresa, a fim de receber de volta o dinheiro que eles me devem e as desculpas e o dinheiro que eles tiraram dos meus clientes!

Quem pensou que o processamento de cartão de crédito poderia ser uma experiência agradável para o cliente! :) Salhar tem sido incrível. Espero que os produtos que eles lançam correspondam às minhas expectativas ... Não tenho dúvidas com base na minha experiência até agora. Maravilhoso trabalhar com uma empresa canadense.

Ele foi muito prestativo e sabia muito sobre o produto e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas.

Atendimento ao cliente excepcional! Entrei em contato com o Adil e ele montou minha empresa em um dia e recebeu minha máquina no segundo dia! Obrigada Adil !!

Eu dou estrelas para o First Data Rápido e fácil, o que é essencial para pequenas empresas porque o tempo é curto! Muito obrigado Nasrin!

Frank Mancuso, o representante de vendas com quem trabalhei no ano passado e muito recentemente, ajudou-me tremendamente a configurar minhas contas para meus terminais móveis e com fio. Foi muito fácil trabalhar com Frank e ele entendeu que eu não era proprietário de uma pequena empresa no passado, portanto, algumas das informações eram novas para mim. Obrigado Frank!

Excelente atendimento ao cliente de Pat Horszynski.

Uma única estrela é muito generosa para esta empresa, fique longe.

Eu não dou comentários ruins, mas este é o pior serviço possível. Sempre que ligo, sou enviado para a República Dominicana e ninguém pode responder às minhas perguntas. O terminal Clover Flex não vale a pena a taxa de transação barata quando você leva em conta todos os encargos não contabilizados, mantendo fundos para mais do que o "depósito do dia seguinte" prometido. O Inkas Payments junto com o First Data e o Clover Flex são horríveis para o serviço. Fique com os grandes bancos para seus terminais POS. A segurança e o atendimento ao cliente compensam as pequenas economias, se houver.

Paresh é o melhor. Super útil e pessoal. Configuração fácil, máquinas super rápidas ... os clientes estão sempre mencionando o quão rápido é! Altamente recomendado!

Paresh fez o processo parecer fácil e indolor - foi capaz de configurar nossa organização rapidamente, quando outros fornecedores nos recusaram. Paresh reservou um tempo para fazer o acompanhamento, pois tínhamos feito qualquer atividade - eu estava tendo problemas e ele consertou para mim. Gostei das negociações com a First Data e em grande parte devido a Paresh.

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta empresa .. ANDRE tem sido mais do que útil com ALLLLLL das minhas perguntas lol e quero dizer que eu faço a ele uma nova pergunta diariamente ... prob mais de uma ... ele é rápido com sua resposta. . Comecei a usar meu dispositivo de trevo na semana passada e meu cliente e eu adoramos ... meu pagamento é depositado em minha conta no próximo dia útil. Acabei de indicar minha namorada que é cabeleireira para obter um destes para o negócio dela também! obrigado por me ajudar com esta parte do meu negócio e torná-lo perfeito!

Somos proprietários de empresas pela primeira vez, e os primeiros dados nos foram recomendados por outras empresas locais. Por sermos novos, não éramos muito versados ​​em serviços mercantis. Nossa experiência com os primeiros dados foi fenomenal desde o início. Paresh dedicou tempo para nos educar, bem como para desenvolver um relacionamento amigável. Ele toma o tempo para verificar conosco para garantir que estamos indo bem e é muito amigável e informativo. Nosso equipamento foi enviado para nós rapidamente e a configuração foi rápida e fácil. Eu recomendo fortemente os primeiros dados, obrigado Paresh!

Andre me ajudou desde o início e não tem sido nada incrível e de suporte. Especialmente começando meu novo negócio, ele tem sido maravilhoso em atender a todas as minhas necessidades e me fazer começar!

James Duncan nos ajudou a configurar as opções de pagamento móvel. Tudo funciona muito bem! Obrigado James.

A First Data aprovou minha inscrição em dois dias e recebi minha máquina no terceiro dia. Patrick Horszynski, meu representante foi muito profissional e prestativo, respondeu a todas as minhas perguntas e forneceu as informações de que eu precisava.

Somos novos clientes da First Data. Patrick Horszynski nos montou, explicou o processo e respondeu a todas as nossas perguntas de forma rápida e eficiente. Isso tornou a transição fácil.

Obrigado, Patrick, pelo seu trabalho árduo e por responder prontamente a mim com todas as minhas perguntas!

Muito útil. Terminal razoavelmente fácil de configurar. Nos deu opções de escolha adequadas e acessíveis. Concluída a aplicação e aprovação rapidamente. Frank Mancuso era muito pessoal, experiente e fácil de trabalhar.

Minha interação e o suporte do Adil foram extremamente bons. Abrir um novo negócio tem seus desafios e foi um conforto saber que eu tinha um suporte real nas minhas necessidades de serviço de comerciante.

Salhar Memon foi absolutamente ótimo de se lidar. Rápido com e-mails e ligações, eficiente e muito útil
É um prazer trabalhar com pessoas assim.
Obrigado
Smile up Dental Hygiene Clinic

Hello teve uma experiência muito agradável de configuração de conta de comércio eletrônico com a First Data. O representante Seechurn, Keshav, foi muito paciente e prestativo durante todo o processo. Lidamos com a First Data há anos e estamos ansiosos pelos anos que virão.

Ótimo serviço! Recomende-os a todos os meus clientes.

Tivemos uma ótima experiência até agora e foi ótimo trabalhar com James Duncan. Somos uma organização sem fins lucrativos, então economizar dinheiro era muito importante. A melhor parte é que não tivemos que sacrificar a qualidade do serviço.

Negociei com Maryam para configurar minha conta de comerciante e ela foi incrivelmente eficiente em colocar meu serviço em funcionamento em alguns dias. Ótimo serviço!

Maryam Bin Yahya foi muito útil nos mostrando e explicando um processo passo a passo para seu produto. Suas explicações eram compreensíveis, o que tornava tudo muito mais fácil. Sua forma de comunicação também era muito gentil.

Anisa do primeiro dado é ótima e foi arrastada joguei muitos dados do meu contador e passou
até mesmo para meu contador para Liston para as pessoas por mais de 10 segundos, elas precisam ser ótimas no que fazem e saber o que estão vendendo
mas no final do dia os números eram melhores do que todos os outros lá fora

Passei 4,5 horas na espera com o atendimento ao cliente, para descobrir o que aconteceu com meu dinheiro. Eles retiveram todos os meus depósitos durante a maior parte de outubro e novembro sem nenhuma explicação. só depois de encontrar minha conta no cheque especial, comecei a fazer perguntas. Eles não se importam como essa ação afetará meus negócios. Eles lançaram em 23 de novembro e liberaram meu dinheiro, bem a tempo para o anúncio de Doug Fords sobre a nova restrição para o varejista. Amarre uma pequena empresa por quase 2 meses sem fluxo de caixa. a tempo de mais obstáculos. Então tentei atender os pedidos de Natal e percebi estornos de 6k sem um e-mail, ligação ou explicação novamente. 7 de dezembro e não estou mais perto de descobrir o que eles estão fazendo com todos os meus encargos. Eles foram gentis o suficiente para me fornecer um aplicativo para ver minha conta online, o que leva 7 dias para aprovar o Nd e depois 7 a 14 dias para apelar de quaisquer cobranças. Ótimo ... bem a tempo de perder minhas vendas de natal sem resolução. Eu ficaria longe dessa empresa americana. Mas não vou embora sem fazer barulho até ter todo o meu dinheiro de volta.

Pat Horszynski cuidou de nossa conta e foi ótimo trabalhar com ele. Ele se certificou de que tudo correria bem e foi direto sobre todas as taxas.
Recomendo vivamente que trabalhe com ele.

Depois de muito tempo pesquisando sistemas POS, escolhi o First Data. Meu representante, Adil Shamin, ajudou a tornar minha decisão mais fácil, apresentando-me uma plataforma de fácil compreensão e acompanhando durante toda a venda.

Andre oferece-nos um serviço de qualidade e profissional para a montagem da Clover. Ele nos deu um bom preço e a máquina funciona bem.

Serviço incrível, preços imbatíveis e atendimento ao cliente de primeira classe. A equipe da First Data fez de tudo para garantir que todas as minhas necessidades e preocupações de negócios fossem atendidas. Eu sempre recomendarei fortemente o First Data!

Não acreditamos em como tem sido difícil trabalhar com os primeiros dados. Assim que nosso contrato expirar, não retornaremos como clientes.

Eu estava procurando por um sistema Merchant e meu Chiropractor usa Clover em seu negócio 5, então entrei em contato com eles e fui recebido com grande ajuda e atendimento ao cliente que foi ótimo, tive um pequeno problema e eles puderam me ajudar rapidamente. Obrigado Daniel Leake pelo trabalho que você fez para me colocar em funcionamento.

Excelente atendimento ao cliente, especialmente Patrick Horszynski. Sempre paciente e rápido para responder a qualquer solicitação. Recomendo o First Data.

Uau por onde começar ... a experiência absolutamente pior e inacreditável que tive até hoje e estou fora de mim sobre esta empresa e nunca sugeriria usar esta empresa, mesmo que fosse a última na terra. Estou além da frustração com o fato de que ninguém pode responder por que estou sendo cobrado depois de cancelar meu contrato há muito tempo, passando horas no telefone com várias operações me transferindo de pessoa para pessoa e gastando horas desperdiçando meu tempo. Tão além de frustrado.

Trazendo meu pequeno negócio para novas alturas! Graças a Frank, da First Data Canada, estou bem e muito competitivo com a loja Big Box. Rápido, simpático e educado!

Quando me inscrevi com os primeiros dados, disseram-me que poderia cancelar nos primeiros 2 meses, tentei cancelar no dia seguinte, aqui estou, 1 mês depois e com dificuldades para cancelar, não consigo falar com ninguém. Tudo o que consigo são secretárias eletrônicas nem aceitei máquina de débito não tenho e recebi uma carta pelo correio informando que eles estão cobrando taxas de aluguel da minha conta bancária no dia 5 de março e não tenho máquina de débito. Eu vi 100 avaliações ruins nos EUA e parece que está começando aqui

Excelentes serviços. Kuben foi incrível e responsivo!

Tão horrível. Estou com eles agora e pronto para encerrar. Então me inscrevi com eles por meio de uma empresa no ano passado, depois outra empresa me abordou com taxas melhores. Cancelamos meu aluguel com a empresa anterior (ambas as empresas lidam com os primeiros dados) de qualquer maneira, devolvemos seu dispositivo trevo horrível e desde julho, eles estão cobrando meu aluguel mensal desde julho pela máquina que eu havia devolvido além do meu aluguel mensal taxas com pagamento de panda. Então, eles basicamente roubaram US $ 400 de mim e continuarão a fazê-lo, obviamente, quando disseram que me reembolsariam e parariam no mês passado. Roubo se você me perguntar

Recentemente, abri meu próprio salão de cabeleireiro e usar o Clover foi um acéfalo. Daniel Peake explicou tudo extremamente bem, sempre foi rápido em responder e realmente tornou todo o processo de configuração fácil e sem complicações. Obrigado Daniel!

Tenho recebido ligações de um call center dizendo que são da First Data 3 vezes por semana. Peço que não liguem de novo, mas dia sim, dia não. A First Data afirma que não são eles, mas um corretor que vende seus serviços. Para mim é a mesma coisa, o agente deles está assediando as pessoas. Ninguém na First Data com quem eu poderia falar parece se importar com o fato de o agente estar ligando quando solicitado.

Uso os primeiros dados há alguns anos. O melhor serviço e preços!

100% de certeza que esses comentários são falsos ... Eu tenho o preço de 1,42% para o Visa e Master Card.mas no final da declaração eles pegaram mais de 2,75%. Por favor, fique longe dos caras ... o pior serviço

Se você tem um negócio para administrar, não recomendo usar esta empresa. Estive em espera nas últimas 5 horas seguidas. Sem assistência, os funcionários foram rudes ao telefone. Insatisfeito com o serviço 100%

Fácil, rápido e profissional. Agradeço a ajuda que Patrick ofereceu ao escolher e solicitar o clover flex POS

Salhar foi muito útil ao explicar adequadamente todos os serviços que devem ser fornecidos pela First Data. Admiro a maneira como ele representou sua empresa na conquista do negócio. Fico feliz por ter um bom negócio e espero que essa relação comercial vá longe.

Tivemos uma ótima experiência sem pressão com James Duncan, ótimas informações sobre unidades e recursos. No geral, uma ótima experiência e o produto está funcionando como prometido! Obrigado!

Eu lido com pessoas em vendas e atendimento ao cliente o tempo todo. Poucos têm a persistência, a simpatia e o conhecimento de Patrick Horszynski. É fácil confiar nele e é por isso que me inscrevi e fiquei.