Huawei Technologies Co. Ltd. Poland Análise

não compre telefones desta empresa, fã chinês. tudo passa rápido, como se estivesse tudo bem, mas a maioria das opções precisa ser decifrada por muito tempo e, além disso, bloqueiam o telefone de vez em quando, cuidado, não recomendo merda nenhuma !! tente escrever reclamações para eles em seu site, é impossível, e eles afirmam claramente, por favor, marque "reclamações", "perguntas" e você pode escrever para eles, eu tentei e não é bem isso que a descrição está apenas em 3-4 frases não é ainda queria enviar. Não tentei ligar porque tinha o telefone deles bloqueado por eles!

Eu era um usuário muito satisfeito de seus telefones e serviço autorizado, que reparava facilmente falhas que ocorriam várias vezes, mas com várias dezenas de dispositivos isso poderia acontecer. Infelizmente, foram reparados sem problemas até que a HUAWEI fosse o patrocinador destes reparos, porque quando o serviço falhou, já está a subir e eles lavam as mãos.
Em 16 de julho de 2020, dei o telefone huawei mate 10pro para reparo em garantia. O módulo do leitor de linha e o módulo de áudio foram substituídos. Infelizmente, no dia 7 de agosto de 2020, o telefone foi acidentalmente inundado com água, por isso procurei o serviço o mais rápido possível, onde contei com um atendimento rápido. Infelizmente, logo que expliquei que se tratava de inundação, o serviço afirmou que não reparam os dispositivos inundados e tentou encaminhar-me para um serviço privado onde reparam tais avarias, sem ter em conta que poderiam ter sido causadas por montagem deficiente durante o reparo anterior. Apesar da relutância do funcionário, apresentei uma reclamação ao seu serviço por um serviço de reparo mal executado, pois a água estava claramente vazando por baixo da capa traseira (vídeo e fotos para inspeção), que foi substituída por defeito no leitor de impressão digital . 10 de agosto de 2020 O serviço contactou-me por telefone que a reparação não é rentável (PLN 3500) e que posso atender ao telefone ... Resumindo, na altura da minha recepção estavam-me no coração.
Estou pedindo ajuda neste assunto.

Comprei um tablet em 09.2017. Após a atualização, o tablet começou a apresentar erro ao ligar e adicionalmente começou a enlouquecer a bateria. Não sei sobre isso, então dei na loja onde comprei. A Mediaexpert entregou o tablet à garantia do serviço. O serviço Ccsonline.pl recusou a garantia devido a vestígios de interferência não autorizada no software e anunciou que a garantia não se aplica mais. Tenho certeza de que foi minha culpa nada ter sido feito no tablet, exceto atualizá-lo, o que é reforçado pelo software da Huawei. Sem palavras. Não tenho garantia e não tenho um dispositivo funcionando. É hora de comprar um novo. Mas certamente não da sua empresa!

08.12.2019 O telefone foi atualizado perfeitamente para Android e EMUI 10. Huawei P30 Lite T-Mobile.

Falta de contato Liguei por 4 dias e nada além da linha de ajuda do massacre é uma ficção Tenho um novo telefone bloqueado e ninguém para contato, enviei uma notificação no site do infeliz Huaweia e tive a confirmação de recebimento pelo correio há uma semana passou e nada !!!!!!!! !!!!!!

Usei o roteador desta empresa. Funcionou bem. O que a cada lançamento ele reclamava para ser atualizado. Eu deixei de fora. Até que finalmente dei essa atualização. O dispositivo parou de funcionar depois disso (um bug no software que impede a conexão do cartão SIM sem simlock). Liguei para o suporte técnico, só que a mulher que trabalha lá não pode aconselhar nada construtivo a não ser conselho de especialista "liga / desliga, outro cartão sim, etc.", ela disse que eu tinha que enviar o aparelho para o serviço - ATENÇÃO pelo qual eu deve pagar. Sim - o fabricante emite uma atualização com um erro, e então eu tenho que pagar para consertar o dispositivo!

A última vez que comprei um aparelho desta empresa !!!! P10 lite foi legal
Comprei um p20pro, o telefone desligou, saiu como ele queria, mas talvez eu tenha encontrado uma cópia dessas.
Em maio comprei um telefone p30 pro há algum tempo, ele perdeu alcance e depois não recuperou. Telefone enviado ao serviço, esperei por ele 2 semanas após o que o serviço trocou metade do telefone. Depois de receber uma ligação do mensageiro, fiquei chocado. Algumas peças estão voando no telefone, agora tenho um chocalho para 4k zlotys. Liguei para o hotline, para o serviço e todo mundo tem a mesma música, manda de volta para o serviço. Não compro telefone para que o serviço guarde e desmonte duas vezes por mês !!!! Pobres como 150, o aparelho da Apple é trocado por um novo beijo com um pedido de desculpas na mão, aqui eles te têm no fundo do cuzinho. Eu não recomendo e não compro esse esterco !!!!

Não há dúvida de que as recentes detenções de alto nível do agente da ABW e do diretor da filial polonesa da empresa Huawei estão relacionadas a essas pressões americanas. De acordo com o New York Times, o lado americano informou ao lado polonês que os países que usam redes de telecomunicações construídas com base na infraestrutura da empresa chinesa Huawei serão considerados perigosos para os soldados americanos lá.

os melhores telefones do mundo! A Apple não cresce com eles. Não sei porque esta campanha americana ...

Eu não recomendo. A regra da garantia de 2 anos é uma piada. Eles disseram que iriam remover o problema de carregamento do telefone, mas primeiro eles deveriam remover o defeito mecânico (canto delicado chicoteado) ao meu custo de PLN 350. Não há nenhuma palavra na política de garantia. Em uma palavra, eles transformam o cliente em uma garrafa. O telefone foi devolvido após 20 dias e têm 14 dias de acordo com a garantia. É hora de ir à Ouvidoria do Consumidor.

A equipe de RH polonesa é uma zombaria. O gerente desse departamento é informado na empresa que ele é zero e não um gerente de RH. A parte chinesa da empresa é simplesmente difícil de cooperar, mas o RH fica por baixo - ligar de gordos, falar pelas costas de uma maneira que a pessoa fale sobre isso ouça, e não deixe que Deus alguém comesse um bolo financiado por a empresa ... Esta pseudo banda contém nutrientes para as próximas três semanas.

Serviço de garantia em um nível muito baixo. Por um mês não consertei o laptop.

Total inferior e falha .... Eu comprei tel huawei p40 lite em 03/10/2020. Depois de muitos telefonemas e mentiras que ouvi de consultores, estou farto dessa empresa ... o telefone nem foi enviado até hoje. Muito bem, huawei

Eu me junto aos versos saudações :)
Feliz Natal :) :) :)

Eu não consigo passar. Devido a falha do equipamento, o usuário é obrigado a correr do serviço ao vendedor. Não há ninguém para resolver o problema ou pedir informações.
Aconselho você a ficar longe da Huawei.

Após a última atualização de 4,68 GB, o telefone ficou consideravelmente lento e só é adequado para o lixo! Daqui a 2 meses ia escolher um novo Huawei mas isso não vai acontecer !! Nunca mais esta marca !!

Se alguém está pensando em escolher a marca Huawei, deve pensar duas vezes e beber um copo de água fria. Omiti a terrível taxa de falhas dos equipamentos vendidos - os chineses falam demais. É mais sobre o serviço pós-venda dos produtos oferecidos. A empresa quase sempre lavou as mãos e o custo até mesmo do menor reparo pode muitas vezes exceder o preço do equipamento atendido. Se adicionarmos aspereza a isso, teremos a imagem de uma empresa com a qual não vale a pena cooperar.

Recentemente fui proprietário do HUAWEI Mate 20 lite e, infelizmente, estou desapontado. O telefone funcionou bem durante o primeiro mês. Na próxima verificou-se que não há possibilidade de fazer dupla transmissão ao vivo no aplicativo do facebook. Estou bloqueado como convidado e não há possibilidade de me convidar. Este problema também se aplica a outras pessoas que conheço e que têm este telefone. Isso não é culpa do facebook, porque tudo funciona bem com o samsung. Lamento muito comprar. Dinheiro gasto na lama. Eu trabalho no telefone e agora não consigo usar a função básica.

Parabéns pela qualidade dos aparelhos produzidos e mais especificamente pelo Huawei Watch 2.
Plástico lixo que quebra com o uso normal, ou seja, o uso de relógio no pulso. A menos que você esteja usando de forma diferente?
Depois de um mês, o serviço não conserta o aparelho dentro de um mês, depois de alguns dias oferecemos um conserto pago (no início eles não queriam aceitá-lo para conserto), conserto por PLN 350 pelo qual concordei, porque eu não vou jogar meu smartwatch acima de 1700 PLN. Infelizmente, depois de quase um mês, recebi um dispositivo não consertado devido à falta de peças.
Escrevi uma reclamação sobre essa sugestão no Facebook (site da Huawei), mas desde 19 de novembro de 2019. Não recebi nenhuma resposta.
Obrigado Huwaei Polônia por ignorar o cliente que tem comprado seus dispositivos por muitos anos, começando com o Huawei P6.
Não vou gastar nem um dólar em seus produtos.
E mais uma pergunta. Quanto tempo você tem para responder à sua reclamação? É um dever estatutário.

O serviço pós-venda é uma gozação do cliente, o telefone está na garantia do serviço devido a um defeito físico no display, retorna após uma semana por falta de peças .... Conselhos do huawei? - garantia no vendedor ... isso é uma piada. Se alguém quiser ler, tenho acesso a e-mails, opiniões de especialistas e conversas com consultores ...
NUNCA MAIS HUAWEI!

Eu uso esses dispositivos e estou muito satisfeito. Execução, serviço, tudo ótimo. Comparado com a competição, é o céu e a terra

Tenho p10 lite 2 vezes no site interrompe ligações, a placa mãe foi substituída, a semana foi boa, e agora o cartão SIM foi substituído após contato com o serviço e o mesmo

Total desesperança. Má qualidade. Incumprimento das condições de reclamação. Mentiras em resposta a uma reclamação. Chega de huawei.

Minha opinião após experiência de trabalho como "Mobile Customer Advisor" na Huawei Polska. No lado positivo, experiência e contatos que podem ser usados ​​nas regiões no futuro. Conheci muitas pessoas valiosas e normais com quem ainda tenho contato. E essas são provavelmente as vantagens :)
Desvantagens: exploração, trabalho sob alto estresse devido às pessoas que executam este projeto - Wa-wa sede e regional (nomes omitidos), trabalho em sistema de tarefas - praticamente impossível ir abaixo das 9/10h por dia devido à constante Asapy e trabalho depois de horas com um laptop em casa.
O contrato está estruturado de forma a não haver promotores inscritos nas suas tarefas e requisitos de trabalho. Ao mesmo tempo, você tem que cuidar deles, treinar, passar o tempo, nos finais de semana estar no telefone a cada peido, porque o painel de controle não está dormindo, ou melhor, apenas seus indivíduos que estão empenhados em expulsar pessoas normais de o projeto e mostrando-os com ninguém. Claro, você nem mesmo tem o proverbial "Deus te abençoe" por trabalhar com promotores, bem-vindo ao corpo chinês;)
Uma rotatividade grande e contínua de funcionários, em média, pode ser mantida lá até meio ano devido aos fatores acima sobre os quais escrevi.
Pessoas retiraram-se da competição com a letra S. Colegas de trabalhos anteriores que criaram nepotismo neste projeto e expulsaram pessoas que estavam em seu caminho. Competição constante e inveja introduzida pela matriz e pela região. Os pagamentos de slippage aconteceram um mês depois. Se você é vaselina e vai entrar nas 4 letras da região e da sede, esse trabalho é perfeito para você :)
Se você quer ser humano, aborde seus superiores e clientes com empatia, esqueça os bônus, etc. O trabalho é para corporações típicas. Em geral, desaconselho trabalhar lá para pessoas que ainda querem ser fantoches normais, não controlados como fantoches. Eu acho que se eu pudesse dar 0/5 na escala de estrelas, eu iria em frente e faria isso sem hesitação. A PIP deveria finalmente assumir esta empresa e fazer algumas fiscalizações lá, também no caso da contabilidade e da M .... que trata das finanças deste projeto.

É triste, mas todos os comentários negativos sobre os telefones Huawei são verdadeiros, quero dizer, serviço pós-venda. Neste caso particular, o serviço em huawei em Lodz, o defeito consiste na formação de manchas brancas no visor do telefone mate 7, substituição em garantia duas vezes e duas vezes o mesmo defeito após cerca de três semanas. O dispositivo premium, mas as peças usadas para repará-lo, é um fracasso. Uma coisa eu sei com certeza: comprei um dispositivo Huawei duas vezes ... a primeira e a última !!! Receitas de serviço das reparações realizadas. Eu não recomendo !!! Agora é a vez da Samsung ou da Sony.

Fantásticos telefones da Apple e o resto se escondem atrás de huawei

A empresa produz produtos interessantes, mas metade da gama não está disponível, e se a pré-venda não atender. Isso fica frívolo. Ela aceitou pedidos e excluiu dinheiro até 27 de outubro de 2019 e não enviou a mercadoria até hoje. Não importa qual loja online aceita seu pedido à noite, embala de manhã e no dia seguinte você dá as boas-vindas ao mensageiro. A Huawei não é capaz de cumprir suas obrigações. Afinal, as pessoas têm seus próprios planos profissionais que não podem implementar porque você não cumpre os prazos e engana os clientes. NÃO RECOMENDO interesses com a Huawei. Já dia 14 de novembro de 2019, abaixo a confirmação do pagamento a partir de 24 de outubro de 2019 PLN 900, e o pedido não foi concluído. Em 18 de novembro de 2019, o pedido chegou. Produtos de excelente qualidade, por isso aumento para 4 *. Outro aumento na classificação de qualidade. P 20 e 30 Pro têm um ótimo desempenho. Seus telefones são excelentes. Fones de ouvido são ótimos. Um smartwatch perfeito. Estou positivamente impressionado.

O pior suporte do mundo. O telefone não funciona e eles pedem atualizações para instalar. Me pergunto como? Da última vez, comprei um dispositivo desta empresa de bastões. E você pode ouvir na linha que um calouro nas realidades do século 21

Sra. J. J. alguém deve ensinar boas maneiras. Fui levado para a entrevista - em vez de bom dia recebi "Deus, que piegus". Bem, eu nasci assim, desculpe. Durante a conversa, Justyna não parava de me perguntar onde eu arrumava dinheiro para me sustentar quando não estava trabalhando. É triste que o gerente tenha ciúmes da candidata ao dote. Ninguém proíbe trabalhar para pessoas ricas. Eu acho que você tem uma vida de merda, mas você não precisa ser rude com os outros porque não é culpa deles;)
PS. A empresa é como um zoológico, as pessoas estão correndo em trajes de treino e gritando. Estou feliz por não ter conseguido este trabalho.

Huawei P Smart Z. O telefone funciona de forma rápida e eficiente, mas o sistema ainda precisa ser refinado.

Tão festivo, cheio de graça
- sem reclamações, sem reclamações -
Eu pensei casualmente:
Feliz Natal!

Os melhores telefones que tenho e tenho vários deles.
Esperando pelo sistema operacional da Huawei. Posso até me tornar um testador de sistema e software aplicativo.
Também sugiro que a Huawei pense em seu próprio processador.

Nenhum contato com o suporte inferior. Número 800 algo desligado, o segundo número não funciona discando o assunto da conversa

Eu não recomendo! Meu pedido já está em andamento há 10 dias e ainda está sendo processado! Chegam pacotes mais rápidos da alliexpres: D funcionários não competentes dão várias datas de envio, é claro, cada uma delas foi perdida,

Encomendei um computador há 2 semanas e não recebi meu produto até agora, não deve demorar tanto para entregar um produto, não vou encomendá-lo online novamente e você está definitivamente prestando um péssimo serviço HUAWEI.

Tragédia tablet comprado em euros RTV relatou 1 reclamação consideração a substituição da placa-mãe depois de duas horas parou de funcionar novamente reclamação bloqueada conta do Google, falta de interesse da loja enviada para o serviço em Wroclaw mais nada relatado a huwawei prometeu cuidar do caso e o reclamação terminou este já é comprimido de 4 meses em casa por 2 horas e de repente descobriu-se que de alguma forma está dobrado. Incompreensível E a ajuda de Huwawei que prometeu que não iria sair deste caso se limitou a enviar um e-mail e não se responsabiliza por danos mecânicos. Lamento profundamente ter sido tentado por seus produtos.

Ontem, ou seja, em 9 de junho por volta das 17h, entrei no (carro-chefe?) Salon na ul. Sienna em Varsóvia. 3 pessoas no salão e só eu. Exposição de produtos muito bonita e impecável. Informações técnicas básicas nas etiquetas dos produtos, exceto preços. Um dos senhores respondeu à minha pergunta e disse que posso consultar os preços na internet. E também que há um segundo ponto em Arkadia. Eu tenho um Huawei Mate 10 Pro há muito tempo e eu o valorizo ​​muito. Estou pensando em substituí-lo por um novo modelo, mas depois dessa visita ele esfriou um pouco. Claro, não descobri os preços. Parabéns ao pessoal

Em março comprei um smartwatch GT 2e com a garantia de adicionar peso e fones de ouvido a cada relógio - foi assim que a oferta que entrei foi promovida, mas ao receber o pacote descobri que não tinha peso nem fones de ouvido. Acho que essa promoção de produto é simplesmente enganar o cliente e é injusta. Tenho outros produtos desta marca e estou muito feliz até agora, mas depois tenho medo de não comprar mais produtos.

Esperei cinco semanas por um novo telefonema (após enviar uma garantia quebrada). Embaraço. Além disso, mandaram branco e eu mandei preto. A meu pedido porque não a versão preta da cor respondeu que só tem branco em stock e não sei quanto terei de esperar pelo modelo preto. Não vale a pena falar. Na Polônia, eles tinham apenas uma ligação em estoque. Modelo P10 arte tão popular.

Oi,
Huawei MATE 20 PRO, IP68 à prova d'água - menos de 10 segundos sob chuva leve, a tela sensível ao toque parou de funcionar. Levei para o serviço, o telefone está na garantia - e obtivemos resposta HUAWEI não repara danos causados ​​pela água. Portanto, alegar que o telefone é à prova d'água é seguro e pode ser falso, pois eles não vão consertar isso de qualquer maneira! Como você pode comercializar seu produto como à prova d'água e não consertar os danos causados ​​pela água?

O representante da Huawei me chamou de mentiroso e disse que não posso provar como usei o telefone.

O telefone foi comprado na Dinamarca, e o cara da loja em DK me disse que eles estavam consertando o MATE 20 PRO com água, mas não puderam consertar o meu porque ele já estava aberto, na Polônia ...

Portanto, a HUAWEI cuida dos mercados de uma maneira diferente. Na Dinamarca, eles consertam, na Polônia, não. A Apple é forte em DK, então eles farão tudo o que puderem para não ter má publicidade. Na Polônia - contanto que eles tenham o cara do futebol (Lewandowski) correndo por aí no smartwatch da Huawei na TV - as vendas são boas e eles não se importam com os clientes ou suporte.

Gostei muito da Huawei, mas o cuidado deles fala por si.
Economize algum dinheiro - compre uma marca diferente.

Felicidades!

Deixado de lado com um telefone Huawei no meio?
Obrigado;)

Reparo rápido no serviço e consultores de help desk muito bem treinados e experientes.

A empresa trabalha muito para o sucesso global. Isso é especialmente evidente na filial de Varsóvia. Ele. ELE. ELE!

Os equipamentos HuaWei são muito bons Eu uso o telefone celular Hua Wei por 6 anos Não tenho qualquer dúvida Cinco estrelas

o não é verdade o que está escrito acima à venda por 849 zlotys terminou antes de 11/45 e não estava na venda deste tel na loja já foram vendidos mais de 100 tel não lembro mas muito talvez até mais de 200 me surpreendeu que em pouco tempo vendeu tanto tel por 849 zlotys em poucos minutos você podia comprar este telefone por 1 zlotys e então a venda foi encerrada porque havia 0 telefones e antes de 12 horas alguns minutos apareceram novamente por 849 zlotys o novo leilão foi porque que terminou e havia mais de 200 peças até 216 de quão bem eu me lembro e foram emitidas por 849 zlotys e depois de 12 pulei o preço de 1 zl que eu queria comprar e não consegui fazer o pagamento tenho documentação longe da honra do produtor etc.

Enviei um pedido de código para desbloquear o bootloader do meu celular antigo através do formulário, eles nem escreveram de volta. Uma empresa focada apenas em vendas.

Eu sou titular do huaweia mate 20 lite, a partir de alguns dias há um problema com o cartão SD, o telefone às vezes não vê e aconteceu que remove fotos ou vídeos, espero que a Huawei cuide desse assunto vai levar a sério pois sei que não sou o único que tem esse problema não é o próximo telefone com certeza será de outra empresa, pois eu consideraria um descaso com o cliente. Assim que a Huawei fizer o caminho para vender e esquecer, com o tempo, ela começará a esgotar o mercado de usuários em potencial.
Hoje novamente por dois minutos o telefone não viu o cartão de memória SD, mas felizmente não removeu as fotos no momento, aconselho todos os usuários de telefones Huawei a fotos ou vídeos que eles tiraram porque podem perdê-los, e a empresa não faz nada em nesta direção.

Eu absolutamente não recomendo. Comprei um telefone em setembro de 2018. Desde então, ele está no site quatro vezes. O motivo de 1,5 anos ainda é a mesma falha, que durante esse tempo não foi reparada em um Mais

A proteção do aparelho premium que a Huawei oferece é uma tília. Uma abordagem confiável para o cliente, promessas falsas de substituir o dispositivo por um novo após quatro problemas de funcionamento do telefone, quatro meses após a compra. ) ele passou mais tempo no site - 4 vezes do que eu usei. A satisfação com seu uso é terrível. O valor é baixo. O atendimento ao cliente é muito insatisfatório. Eu não recomendo seus produtos. A obra-prima P 10 da qual eles se orgulham, repito uma merda total. Não se prenda !!!!!!!!!

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Mudei meu amado samsungi para Huawei. Eu gostaria que fosse tão tarde. Tenho um dos modelos mais altos desta marca e estou maravilhada como este equipamento pisca e as imagens fantásticas que faz!

Encomendei um telefonema pelo site, mas o pedido demorou muito para ser enviado, então entrei em contato com a loja. Disseram-me que infelizmente não o têm em stock e que a encomenda deve ser cancelada. Desde então, estou à espera do reembolso, já se passaram 14 dias e não há dinheiro. Contactei a loja e o centro de apoio ao cliente por email e era sempre encaminhado para outro local e "pedia paciência". Após entrar em contato com a linha direta, não fiquei sabendo de nada de novo, exceto que "eles devem esperar por alguma verificação" que eles não sabem quando isso ocorrerá. O caso será encaminhado ao UOKiK. Eu não recomendo. Tratamento do cliente muito pouco profissional.

Eu pedi este gay ..... P30 pro na pré-venda um pouco por curiosidade.
Estou esperando há três semanas e, literalmente, ninguém sabe dizer quando o pedido será concluído. regeneração
Eu te aviso a resposta. Também liguei para a linha direta.

Você pode trabalhar em uma empresa que espiona seu país?

Eu amo a empresa Huawei Eu uso seu Huawei P20 Lite Mate é incrível Eu tenho o Case original e vidro temperado e powerbank também da Huawei também todo o conjunto funciona bem Eu amo Huawei e eu recomendo 1000 vezes melhor do que a merda do iPhone ou Samsung Eu sinceramente recomendo a todos

Bom Dia,

no dia 08/04/2020 liguei para você do número *** *** *** perguntando como lidar com uma reclamação sobre um telefone inundado devido à chuva. O homem do serviço de apoio ao cliente (infelizmente não me lembro o número da chamada e o nome e apelido, mas tem gravações das chamadas) aconselhou a devolver o telefone para reclamação de garantia ao vendedor com a descrição do defeito e uma fotocópia do reparo em garantia em seu centro de serviço autorizado que dizia respeito à substituição da tela há um ano. Em caso de recusa, ele pediu para enviar um recurso à Huawei.

Reclamei com o vendedor no dia 08/05/2020 com a informação de que ao sair da trilha no dia 08/03/2020 o telefone ficou exposto a vários minutos de chuva, o cartão SIM parou de ler então desliguei o telefone para evitar um curto circuito. Depois de voltar, tirei a porta do SIM e drenei o telefone, no dia seguinte liguei o telefone mas notei que o toque do telefone não estava funcionando. O telefone carregava uma vez, às vezes não carregava, a rede perdia-se, desligava-se sozinho, a bateria descarregava rapidamente e não queria recarregar, o altifalante estalava.

Anteriormente, antes de usar o Huawei p30 pro, eu era dono de um iPhone 7 com certificação IP67, o telefone, apesar do contato com água, funcionava bem, enquanto seu produto, apesar da maior resistência à água IP68, parou de funcionar após o contato com um pequeno quantidade de chuva.

O telefone estava sob garantia de conserto há um ano, no início de agosto. O módulo do display foi trocado, presumo que tenha ocorrido um vazamento durante o conserto acima mencionado, que fez com que a água entrasse no interior do telefone, o que resultou em danos ao equipamento. O telefone não foi exposto anteriormente às condições climáticas mencionadas acima.

Apesar de sua certificação IP68, o telefone não é adequado para uso, o preço do reparo é de cerca de PLN 3600, um novo telefone custa cerca de PLN 1000 menos. Infelizmente, não concordo com a decisão do serviço quanto ao defeito resultante de danos mecânicos na mercadoria.



Na minha opinião, acho que o conserto anterior trouxe mais resultados.

Infelizmente, apesar de proclamar o certificado ip68, a empresa se recusa a substituir meu telefone.

Prédios de escritórios lá e então lá
Lá, o próprio Lewy anuncia
Telefones do Reino Médio
Algo bom vai acontecer com você hoje

Em dezembro de 2019, comprei um telefone Huawei P20 novo na EuroAGD,
depois de três missões, o microfone funciona pior, a voz parece um poço, reclamam que não conseguem me ouvir de jeito nenhum. O alto-falante começou a roncar.
Anteriormente, eu tinha o P10 sem problemas e, com o P20, me juntei ao grupo de clientes insatisfeitos. Tenho medo de pensar como funcionam os modelos inferiores desta empresa já que o modelo top não pode durar nem 1 ano sem falhas. Vejo que a empresa cai com a qualidade dos produtos. Ao ler as opiniões das pessoas sobre o site da Huawei, fico com medo de desistir do meu telefone ... talvez eu pudesse vendê-lo melhor e mudar de marca. O que você pensa sobre isso?

O telefone em si é ok, de boa qualidade etc. Infelizmente, suporte técnico, disponibilidade de peças de reposição, pontos de serviço é um fracasso total. O serviço em Katowice não recebe ligações há 2 semanas. Uma peça sobressalente no site da Huawei Polônia por PLN 191 (que não pode ser solicitada em seu site) em um serviço autorizado em Varsóvia custa PLN 299 !!

Tudo normalmente para os dias atuais - empurre a venda e deixe o cliente se cansar.

Recomendo que os telefones, serviços e serviços da Huawei sejam evitados.

Uso o P20 pro há mais de 2 anos, ele ainda funciona muito bem como novo

Em 5 de março comprei um conjunto, p40 lite + band 4 pro. Ainda não recebi o pedido. As perguntas de suporte da loja online obtêm respostas que serão enviadas no dia seguinte. É uma pena que você não faça isso.
Se você tem essa bagunça em seu warehouse, provavelmente é hora de lidar com isso.
Não é assim que as promoções da Huawei. É hora de acordar!

E utilizo vários aparelhos desta empresa e atendo todas as minhas expectativas.

O PRIMEIRO E ÚLTIMO DISPOSITIVO QUE COMPREI ESTA EMPRESA !!!
MANUSEIO E ESCÂNDALOS DE ABORDAGEM DO CLIENTE !!!

Eu desisti do telefone com wi-fi quebrado e no serviço huaweia na Andersa 33 em Varsóvia eles danificaram meu display e tentaram fazer uma troca paga. Depois de mais de um mês de explicação por huawei, Polônia disse que o telefone já estava danificado na entrega, embora não tenha sido salvo na notificação. UMA GRANDE PREOCUPAÇÃO QUE ESTÁ CONTANDO OS SEUS CLIENTES !!!!
ID DO CASO - 110443 ou ID DO CASO - 110497
Eles têm uma bagunça tão grande que atribuíram dois números de caso a uma reclamação.

!!! EU NÃO RECOMENDO !!!

Drama. O telefone de serviço está mais quebrado do que antes. Eles soldaram a placa-mãe sobre o que escreveram na documentação e, então, não querem aceitar o novo serviço e culpar o usuário. Não há pessoas competentes lá. Eles se referem um ao outro

Sou imediatamente uma bala da minha empresa para as empresas que produzem tecnologias do meu sol. Comprei o p20 pro na Polônia, não há opção ao carregar a bateria e como eu vim com um conector para gravá-lo, descobriu-se que a Sony tem? Este é um negócio comum em maio? Minha empresa vai levar tudo agora porque é o meu sol que é a tecnologia que tenho há um tempo, mas a menos que a Alcatel roubasse de mim, ela tinha a opção de girar a tela de acordo com o nível do telefone capturado. Saudação Planetária

Muito tempo passa e a olewka da empresa tem que comprar da concorrência a dica P20 do constrangimento ... fiquem nessa empresa vc vai pagar no caminho pela minha tecnologia ... vc ta se divertindo tanto principalmente pra comprar um Sony cabo da Huawei porque kuzwa ao carregar você não ouve música com fones de ouvido? porque algum tipo de sábio pensou que seria melhor atrapalhar o cliente e não adicionar um cabo porque como explicaram agora todo mundo na BT usa e eu tenho eles na bunda quer no cabo não vai conseguir rozladowywac: /

Huawei P Smart. Cerca de 3 meses após a compra, percebi uma fratura sutil da tampa traseira (literalmente um arranhão), apesar do telefone nunca ter caído.
Ignorei o assunto, não me incomodei em usar o telefone. Mas há alguns dias o microfone parou de funcionar (às vezes funciona, às vezes não, aleatoriamente). Passei o telefone para o serviço em Bialystok onde me foi negado o conserto porque o microfone descrito acima quebrou ... Claro, com o tempo o crack se expandindo.

Sem microfone = telefone na lixeira

Paranóia ... Qualidade zero. E então culpe o cliente e, ei, o dinheiro foi recolhido e o cliente correu.
Não há mais ligações desta empresa.
Os comentários falam por si.

E não me escreva para entrar em contato com você é tentar ajudar, NÃO, não ajudou, o mesmo e-mail me odpisali cie, falha mecânica e você árvore caída.

regeneração

Suporte técnico muito ruim. Os amadores da rede têm mais conhecimento sobre modems. A linha de ajuda técnica é formada por pessoas que precisam consultar cada pergunta.

Conto com atualizações rápidas para o Huawei mate 20 pro. Em geral, o telefone é simplesmente ótimo, me deparei com uma arte livre de falhas, geralmente para hoje recomendo a todos.