Daro P.

Revisão de Huawei Technologies Co. Ltd. P...

Parabéns pela qualidade dos aparelhos produzidos e...

Parabéns pela qualidade dos aparelhos produzidos e mais especificamente pelo Huawei Watch 2.
Plástico lixo que quebra com o uso normal, ou seja, o uso de relógio no pulso. A menos que você esteja usando de forma diferente?
Depois de um mês, o serviço não conserta o aparelho dentro de um mês, depois de alguns dias oferecemos um conserto pago (no início eles não queriam aceitá-lo para conserto), conserto por PLN 350 pelo qual concordei, porque eu não vou jogar meu smartwatch acima de 1700 PLN. Infelizmente, depois de quase um mês, recebi um dispositivo não consertado devido à falta de peças.
Escrevi uma reclamação sobre essa sugestão no Facebook (site da Huawei), mas desde 19 de novembro de 2019. Não recebi nenhuma resposta.
Obrigado Huwaei Polônia por ignorar o cliente que tem comprado seus dispositivos por muitos anos, começando com o Huawei P6.
Não vou gastar nem um dólar em seus produtos.
E mais uma pergunta. Quanto tempo você tem para responder à sua reclamação? É um dever estatutário.

Traduzido