Hotel Derek Destination Hotels & Resorts Análise

Quartos de hotel limpos e modernos, funcionários simpáticos e você pode caminhar até a Galleria próxima para comer e fazer compras. Conveniente para a rodovia também! Esteja preparado para pagar pelo estacionamento, pois não há estacionamento gratuito na rua nesta área.

O serviço era tão amigável. Não importa o que eu perguntei e não importa quem estava no telefone, eles foram super gentis.

Eu organizei um evento na sala Grande. Martin foi maravilhoso e muito útil. O quarto e a comida eram bons. Eu acho que os quartos precisam ser atualizados. O serviço de manobrista não era ótimo. Levei de 10 a 15 minutos para pegar meu carro e ainda não consegui sair. No geral, fiquei satisfeito, mas eu não diria que recebi um serviço de primeira qualidade de um hotel de primeira linha. Mais comunicação é necessária durante o planejamento de eventos, atualizações de hotéis são necessárias, um serviço de manobrista melhor organizado por US $ 21 o carro.

Hotel médio para Houston ... A recepção é rude e comete erros. Não oferecer para carregar nossas malas enquanto eles nos deram o quarto errado sem desculpas. Nunca estarei de volta!

Este é um lugar muito bom para eventos profissionais e tem um restaurante muito bom também!

Participando da conferência Start at the Top por três dias. Os funcionários do Hotel Derek são simpáticos e prestativos. O hotel tem uma localização conveniente e um ótimo lugar para conferências. Acho que a taxa de estacionamento diário é alta para os participantes e nosso grupo gostaria de receber um desconto para grupos de conferências.

Eu fiquei no Hotel Derek para meu fim de semana de aniversário em uma de suas suítes superiores. Fiquei muito chateado ao olhar para minha conta bancária e perceber que tive cobranças que foram retiradas porque eles não explicaram as acomodações completamente do pessoal que foram adquiridas sobre a minha estadia para o fim de semana. Liguei e falei com Dennis, o gerente, que não me acomodou de jeito nenhum e me desculpei rudemente por não ter me explicado completamente e, em seguida, insisti que ele me acomodaria se eu ficasse com eles novamente, mas não reembolsou. Este não é um bom negócio e não é um bom gerente para satisfazer as necessidades de seus clientes, o que não foi causado por mim, mas pelos funcionários. Eu recomendo que ninguém fique em outro lugar porque o atendimento ao cliente é horrível e, especialmente, Gestão durante esta pandemia. Entrarei em contato com a franquia corporativa sobre esta situação.

Pessoas incríveis, ótimo serviço e verdadeira sensação de hospitalidade. Mantem

O hotel e as acomodações eram bons. O bar estava um pouco lento, embora estivesse vazio.

Estabelecimento agradável de Vey com excelente ambiente.

Não sabia que este era um hotel para cães. Tenho estado deitado na minha cama com um cachorro latindo na porta ao lado, no 15º andar. O elevador estava quebrado na garagem e todos os andares inferiores são apenas valet parkimg ... desci com minhas malas de 6. A única coisa pior do que o cachorro latindo é o elevador barulhento que estou ao lado. Acho que Shelbi no banco da frente está me punindo por reclamar do elevador.

acrescentarei agora que Chris, que mwt no lobby 10 minutos atrás, é um homem de ação. Fui até a recepção e antes de chegar à recepção, Chris perguntou se poderia ajudar. já estou no meu novo quarto, longe do cachorro e do elevador.
hotel ..... 2 estrelas para localização
Chris ..... 5 estrelas pelo serviço.

Reservei uma suíte neste hotel para 3 noites, mas posso cancelar com base nos comentários. Meu amigo ficou aqui recentemente e ele disse para ter cuidado com as acusações aleatórias, mas era aparentemente um lugar decente. Estou ansioso por esta experiência, por favor, não me decepcione

Decente.

Pelo nome, fotos, entrada do saguão e, mais importante, preço. Achei que conseguiria muito mais. Meu quarto parecia meio velho, o banheiro tinha problemas, tudo custa alguma coisa, taxa de estacionamento + estacionamento com manobrista, a água custa 5 dólares a garrafa, e o chuveiro parecia muito velho. Além de tudo isso, foi uma estadia bastante razoável, e a Expedia me deu um bom negócio no quarto. A piscina era boa, e o leitor de cartão do elevador era bom. Provavelmente não voltaria, mas eu não recomendaria isso a alguém se pagassem menos de 100,00 por noite.

Eu realmente gostei da estadia aqui os funcionários são simpáticos atmosfera muito agradável a piscina era pequena não tenho certeza por que tão grande quanto este hotel também o elevador no estacionamento parou de funcionar por volta da meia-noite eles tinham segurança em carrinhos de golfe pegando hóspedes e levando-os para o primeiro andar mas como as escadas são mais perto e só deu alguns passos nós subimos as escadas então nenhum inconveniente para nós ... direi pelo preço do quarto deve ter um micro-ondas e eles devem levar todas as bebidas e lanches que você teria que pagar porque ninguém realmente faz isso, quero dizer, espero que não lol ... para alguns eu não posso postar o vídeo do hotel antes de colocarmos todas as nossas coisas no chão ..

O Hotel Derek está convenientemente localizado na Westheimer e 610, perto da Galleria, onde restaurantes de qualidade e lojas estão a curta distância. Além disso, o serviço era louvável. No entanto, antes de fazer uma reserva, prepare-se para um jogo de fachada quando se trata de sua conta. Primeiro, você deve pagar para estacionar no hotel. Mas a taxa não é adicionada ao seu quarto. Você é cobrado separadamente e a taxa pode não aparecer no seu cartão até vários dias após a sua estadia. Depois, há a taxa de $ 100 para os acessórios do quarto que você PODE decidir usar. Esse valor também é separado da cobrança do quarto e pode levar até uma semana para ser reembolsado. Nas duas vezes em que me hospedei no Hotel Derek, tive que ligar e dizer: "Onde estão meus $ 100?" Nunca mais vou ficar lá.

Lugar incrível também Chill e obrigado por ter a festa de formatura do meu filho!

Boa localização, quarto decente. Pague o estacionamento em uma garagem ou estacionamento com manobrista Bem na saída da rodovia e próximo ao centro de Houston. Esteja ciente de cargas aleatórias desconhecidas. E não coma ou beba nada no quarto, quando houver um CVS do outro lado da rua

Eu estava lá para uma reunião de negócios e as acomodações eram precárias, a comida era incrível e o serviço excelente.

Linda, participei da conferência lá ... Com certeza voltaria de novo

Eu não fiquei impressionado com o quarto estava limpo, mas a cortina estava quebrada e as cortinas estavam um pouco esfarrapadas, eles também cobram por tudo para conseguir uma geladeira e um microondas custava $ 20 a peça. Tínhamos que pagar pelo estacionamento e também pelos serviços de concierge. A coisa boa é que não tínhamos que dirigir, apenas pegávamos o ônibus espacial em todos os lugares que íamos. O lobby era muito chique e a comida no restaurante era muito boa.

Taxas extras por serviços que eu nunca usei também os quartos estão desatualizados e nada aconchegantes e eles também me cobraram pela água de Fiji no quarto que eu nunca bebi depois de ligar para nunca mais voltar

Eu reservei o quarto com cama king-size no andar alto, mas quando fiz o check-in me disseram que eles não tinham mais quartos, mas apenas um, um quarto de duas camas no terceiro andar! Fiquei tão chateado porque tive que pagar pelo quarto que eles cederam com o mesmo preço daquele que eu escolhi e não consegui. Por que reservam os quartos se não têm o suficiente ?! Não é justo. e uma jovem tentou fazer o check-in logo depois de nós e a senhora do check-in disse para nós, oh, ela está sem sorte porque não há mais quartos ... tipo uau.

Minha estadia no HotelDerek foi tudo menos luxo ou 4 estrelas. Primeiro, não consegui reservar o especial online, porque o site dizia que a propriedade seria fechada. O quarto king superior era pequeno. Em seguida, o quarto não tinha controle remoto, os serviços de TV estavam incompletos e escurecendo, o restaurante e bar fechavam cedo (antes das 11) sem aviso prévio, mesmo depois que o bartender mike disse que estariam abertos até meia-noite. Não consegui comprar comida, e o serviço ao cliente me disse que não havia como esquentar comida de fora sem pagar uma taxa de US $ 20 pelo micro-ondas. Não recebi o voucher do café da manhã incluso no pacote, tive que ir e voltar ao serviço de atendimento ao hóspede, onde acabaram escrevendo o número do meu quarto em uma nota dizendo café da manhã grátis. O café da manhã era sem graça e sem gosto. O buffet não era tão bom quanto algo que você obteria no Holiday Inn, ele estava basicamente sentado no bar do restaurante e lounge. Em NYE o estacionamento sem manobrista não estava disponível devido a uma festa que estavam dando. O serviço de carro gratuito é uma piada. É como um super ônibus regular. O tempo de espera pode ser de até uma hora para entrega e retirada. Eu esperava muito mais de uma propriedade de luxo em Houston. Eu já fiquei em vários da galeria, centro da cidade e centro da cidade, incluindo o hotel Sorella, Royal Sonesta e Aloft, para citar alguns, e o hotel Derek não é comparável a todos.

Eu tive 3 encontros com eles, mas o último foi / é a última vez que vou. Usei o uso diário para uma estadia de um dia e fiz o check-out no mesmo dia. Acontece que eles não apenas não me examinaram, como disseram que havia alguém na sala que pensavam ser eu e começaram a cobrar por outra pessoa. Meus carregadores passaram de 79 para 255. Liguei para o hotel e eles não tiveram explicação e a arrogância estava permeando pelo telefone. Embora eu tenha tido boas experiências com eles, não terei mais devido ao mau serviço e à irresponsabilidade de suas ações erradas.

Compareceu a um casamento e foi hóspede durante a noite. Nice room, friendly staff.

A.C. não estava mantendo a sala abaixo de 70 graus. Dissemos à recepção e eles disseram que o consertaram. Voltei naquela noite e não estava funcionando. Eles não fizeram absolutamente nada. Eu também matei uma pequena aranha na sala.

Eu não ficaria aqui novamente. não tem manobrista e você tem que estacionar na garagem e a única maneira de chegar lá é andando pelo prédio e eles fazem você pagar para estacionar lá.

Um hotel muito barato e antigo com um preço alto !! O mini-bar torna-o muito barato. O piso principal cheira a gás. Eu estava esperando mais

A decoração e o layout são muito elegantes. O serviço de catering é substancialmente melhor do que qualquer outro local de conferência em que participei

Fui para uma aula de segurança contra incêndio. Estacionado na garagem e os lugares para carros são muito apertados. Pagar pelo estacionamento foi fácil. Hotel parecia limpo e moderno.

Ano novo ano novo certo? Que bom que tenho que começar aqui! Estará de volta em breve!

Hotel bonito e elegante Venho com frequência para almoçar e usar as instalações do escritório porque as pessoas onde moro nos apartamentos Atrium Regency hackear minha internet e roubar meu dinheiro todos os dias que estou logado fazendo negócios no meu computador. Eles e ela sabem quem são. O Hotel Derek é o meu lugar para fugir de todos os crimes cometidos onde moro. Obrigado Hotel Derek por tornar as coisas confortáveis ​​e certas

Este hotel foi horrível! Recentemente, comemoramos nosso 19º aniversário de casamento e planejamos um staycation. O atendente da recepção foi muito útil e agradável, mas era só isso! Nosso quarto estava empoeirado e sujo, cabelo nas toalhas! sujeira na banheira e nos corredores cheirava a maconha e cigarros! Ele nos deu outro quarto para olhar e, infelizmente, era o mesmo. O minúsculo mini-bar estava sujo e não vale a pena. Fizemos o check-out cerca de 15mins depois de chegarmos e fomos para o Westin pelo circuito médico foi INCRÍVEL! Portanto, economize seu dinheiro e vá para outro lugar!

Estamos apaixonados pelo Hotel Granduca! É o nosso novo lugar em Houston! As suítes são tão bonitas, a equipe amigável e extrovertida e o Restaurante Cavour é além de incrível! Estamos ansiosos para voltar!

O motorista do ônibus espacial Ali não entendia inglês ou não queria me levar ao meu destino. Ele me deixou no The Galleria Tower e me deixou tentando descobrir para onde eu estava indo. Nem preciso dizer que nunca cheguei ao meu destino. O Derek teve que mandar um carro pessoal para mim. 1 hora depois, estou de volta ao The Derek.

Os quartos são pequenos, layout estranho, móveis dos anos 1970 - precisa ser atualizado. Nenhum banho quente e frio .. eles disseram que era "devido a um problema com a cidade" que eles estão tentando consertar ...

Prós- lobby é bom, a equipe é boa, o restaurante era bom, banheiro atualizado.

EDITAR:
No dia seguinte, o calor e a água quente voltaram. Acho que realmente era um problema com a cidade. Tornou o resto da estadia muito melhor.

Instalação decente e padrão do hotel. Equipe amigável e respeitosa.
Ótima piscina e sala de jogos. Excelentes instalações. Embora um pouco caro.

Decoração desatualizada, quartos não limpos adequadamente, funcionários foram simpáticos em sua maior parte.

Quarto e hotel não valem o preço que cobram por isso. Há uma taxa de incidente de $ 100 por dia. MAIS uma taxa de hotel de $ 18. MAIS uma taxa de estacionamento de $ 25 mais impostos por dia. Além do que eles cobram pelo quarto de hotel. Tem um monte de crianças bêbadas por todo o hotel, gritando umas com as outras e os corredores cheiram a maconha. Sinceramente, gostaria de deixar o hotel e me hospedar em um hotel diferente. Mas não é reembolsável. Então, estou preso aqui. Venho a Houston com bastante frequência e nunca mais vou ficar aqui. Este não é um hotel de luxo. Esta é uma ovelha em pele de lobo. Se você está procurando um hotel de alto nível, este não é o lugar.

As vistas do 15º andar eram absolutamente incríveis!

O hotel é lindo e os funcionários são amáveis, mas o próprio hotel não está em todo o seu potencial! Tudo é pequeno! O quarto era do tamanho de uma caixa de sapatos a piscina é do tamanho de um chip Doritos !! As cortinas do quarto eram translúcidas e o sol me acordou. As camas são pequenas !! Não há como eles serem camas queen-size. Eles não têm muitas escolhas alimentares. Não tem spa, eles não têm árvores de banheiro como pasta de toque etc. o estacionamento é caro, US $ 25-34 por noite! Eles têm um motorista que nunca está lá e quando ele diz que vem, não vem! Sinceramente, é uma perda de tempo! O pior hotel em que já me hospedei! Não há muito lá e é triste porque é basicamente do outro lado da rua do shopping Galleria!

Depois de usar o Hotel Derek para um evento corporativo maior este ano, decidimos que eles seriam uma boa escolha quando precisássemos reservar um quarto de hotel localmente para um hóspede de fora da cidade. Depois de perceber que nossa reserva foi feita no dia em vez de quando precisávamos, ligamos imediatamente para alterar a reserva, o que nos disseram que não era um problema - e é por isso que fiquei tão surpreso que foi cobrado o quarto completo taxa para a noite. Quando liguei, fui informado que a linha de reserva do seu próprio número de telefone não vai para o hotel, então eles não tinham registro da chamada e nos marcaram como não comparecimento. A recepcionista foi rude e, quando pedi para falar com um gerente, fiquei esperando indefinidamente até que não tivesse escolha a não ser desligar. Este hotel parecia ter um ótimo serviço ao cliente quando nossa conta estava em cinco dígitos, mas não teve qualquer tempo ou consideração por nossa discrepância de uma noite. Não faremos uma nova reserva neste hotel para fins pessoais ou corporativos, já que US $ 177 vale a pena perder um cliente vitalício em potencial.

Excelente equipe e excelente serviço. Uma das melhores vistas da Galleria. Absolutamente deve ficar em um quarto de canto e experimentar duas paredes de janela.

Que lugar agradável para uma recepção de casamento e DJ.

O hotel era super agradável e chique. Tivemos que trocar de quarto porque alguns rappers estavam fumando maconha do outro lado do corredor e nosso quarto cheirava a maconha, devido ao cheiro dela vindo de nossas saídas de ar. A equipe foi muito gentil e o hotel foi magnífico.

Eu fiquei lá com minha esposa e filhos. O hotel era ok, porém minha esposa acabou com picadas de percevejos em cima dela. Foi muito ruim, das pernas até o pescoço. Tenho fotos de suas mordidas, se estiver interessado. Até apresentamos um relatório de incidente e ninguém nos contatou. Não estou tão certo sobre sua limpeza.

Se Hospedaram na noite de 3/10/2020 para Houston Rodeo. O quarto, para todas as aparências, era limpo, a noite estava tranquila, além do normal andar ou correr d'água que você pode ouvir. No check-in, fui informado sobre a taxa de US $ 100 (que foi devolvida no dia seguinte). Não posso mentir, vi os comentários horríveis e fiquei preocupado, mas tive uma ótima estadia, mas ficaria novamente.

Tive um amigo que veio de Nova York e eu disse a ele que não há lugar melhor localizado para ficar além do Hotel Derek

Deixe-me dizer que você paga 25 dólares por noite para estacionar, mas isso não é a pior coisa que nossos quartos pareciam horríveis e rasgados. A equipe e o gerente foram super compreensivos, mas o hotel não é para famílias e era uma bagunça quente do gueto! Achei que era um hotel quatro estrelas, mas a experiência e pelo que vi não foi nada de primeira!

Eles não trocaram de quarto desde a última vez que estivemos aqui, em 2006. Os sofás têm manchas. Eles não devem ter permissão para dizer que têm uma piscina quando ela é do tamanho de uma banheira de hidromassagem e estão cobrando US $ 15 de taxas de comodidades. Não vou ficar aqui novamente.

Bom hotel. Quartos confortáveis. Achei o estacionamento muito caro.

Local interessante e impressionante. Os coordenadores do evento são realmente fantásticos e prestativos.

Muito caro para a qualidade ... Em vez disso, ficou em outro lugar ... a equipe foi a única qualidade que resta

O hotel tem uma ótima localização na parte alta da cidade, mas a cobertura não valia a pena. Apenas uma cama, e parecia apenas uma versão chique de qualquer quarto padrão do Marriott. Nem tinha uma smart TV para que pudéssemos assistir Netflix, Hulu, etc.

O hotel é limpo, mas a estética é interessante. Parece que ele não consegue se decidir se quer ser o tema do Texas ou dos anos 80/90. Além disso, a porta do banheiro era uma porta deslizante em um corrimão (não uma porta de bolso) que não trancava e não fechava completamente. Muito estranho.
No geral, é bom ficar, mas é definitivamente caro para o que você recebe.

Eu pernoitei neste hotel 6 de julho. Não consegui entrar em contato com a recepção para obter assistência durante a noite. Minha esposa queria um cobertor, porque a cama não tinha edredom, ou se tinha era fino. Liguei para o manobrista na manhã seguinte e fui transferido para o serviço de hóspedes, e li o número do meu bilhete para que meu carro fosse trazido. Eu desço para a recepção para check-out e meu carro não tinha sido trazido para a frente. Eu paguei pelo serviço de manobrista noturno e tive que esperar mais de 5 minutos para meu carro ser trazido e não estava cheio. A única coisa que parecia imediata foi a conta que foi enfiada por baixo da porta do quarto em que eu estava. Esta foi a minha primeira e provavelmente a última vez neste hotel.

Excelente localização, mas eles cobram pelo estacionamento e o elevador na garagem não funciona e a escada é nojenta urina cheia e fezes na parede, devido ao elevador não funcionar, eles cobram a mesma taxa pelo manobrista, mas honestamente eu acredito que deve ser dispensada até que esteja totalmente operacional. Passamos 2 noites em um quarto agradável, mas as paredes são tão finas que você pode ouvir tudo. No primeiro dia eu avisei a recepção que era barulhento e não descansei muito e eles indicaram as pessoas ao lado onde fazer o check-out, então deveria ser melhor. Bem, ontem à noite foi horrível o hóspede ao lado do nosso quarto onde brigando e gritando, liguei para a recepção, eles mandam a segurança e os gritos pararam por cerca de uma hora e eles começaram a gritar de novo, chamou para a segunda vez que a segurança veio novamente. Isso continuou durante a noite não tive nenhum descanso. Muito desapontado . Eles indicaram que não puderam reembolsar ou acomodar devido ao fato de termos feito a reserva através de terceiros. É um hotel muito bonito e acredito que com uma gestão adequada seria ótimo. Espero que eles possam corrigir os problemas. Uma coisa que posso dizer é que a equipe do bar era ótima e as bebidas eram boas. Boa sorte.

Tive uma excelente estadia no hotel, próximo à Galleria. Embora eu não tenha usado muitas comodidades, foi bom saber que elas estavam disponíveis para uso. No entanto, creio que algumas das taxas de resort foram um pouco desnecessárias. Independentemente disso, foi uma experiência geral positiva

Catalãs iam para float & flick atmosfera e serviço foram ótimo!

Comprador, cuidado. LEIA os comentários. Fique em outro lugar ou entenda que "Você paga pelo que tem" se encontrar um bom negócio para este lugar. Considere também que o preço por noite é realmente $ 40 a mais do que você pensa. O estacionamento custa US $ 25 por noite e há uma "taxa de serviço" adicional de US $ 15 que você pagará quando fizer o check-in. Nosso primeiro quarto tinha um aquecedor com defeito. Estava 53 graus na sala. A manutenção veio e resolveu o problema, mas demorou um pouco para que o quarto parecesse habitável. Então, o quarto ao lado nos acordou à meia-noite com sua música e comemoração da festa de aniversário. Chamamos a recepção e reclamou educadamente. 30 depois, nada havia mudado, então ligamos novamente. A recepcionista disse que "enviou a segurança, mas eles não ouviram nada." Ela se ofereceu para enviar a segurança novamente. Eu fiquei na porta e esperei pelo segurança, pensando que talvez o segurança precisasse ouvir a festa do nosso quarto em vez de apenas do corredor. Ele nunca veio, mas a arrumação veio ... com gelo ... para a festa. Enquanto esperava, esmaguei dois pequenos insetos, um deles uma pequena barata, que tentou correr quando acendi a luz do banheiro. Eu trouxe uma máquina de ruído e decidi tentar aumentá-la e apenas lidar com o ruído. 15 minutos depois, entretanto, o cheiro de maconha passando por baixo da porta compartilhada entre os quartos era insuportável. Liguei para a recepção e pedi educadamente uma mudança de quarto. Caminhamos até a mesa, agora depois da 1h, para pegar a chave do novo quarto com toda a nossa bagagem. Depois de finalmente voltar para um novo quarto, nós apenas subimos na cama, exaustos, para dormir em outro quarto com um aquecedor quebrado ... na esperança de que os insetos que estivessem lá ficassem em fendas escuras escondidas longe de nós enquanto dormíamos.

Hotel de luxo muito bom que é ótimo para pernoites com tudo lá, então nunca há muita necessidade de viajar para longe, e se eles não o tiverem, ficarão contentes em ajudá-lo a encontrar. Quartos muito espaçosos com excelentes vistas da cidade.