Tamarra West

Revisão de Hotel Derek Destination Hotels...

Minha estadia no HotelDerek foi tudo menos luxo ou...

Minha estadia no HotelDerek foi tudo menos luxo ou 4 estrelas. Primeiro, não consegui reservar o especial online, porque o site dizia que a propriedade seria fechada. O quarto king superior era pequeno. Em seguida, o quarto não tinha controle remoto, os serviços de TV estavam incompletos e escurecendo, o restaurante e bar fechavam cedo (antes das 11) sem aviso prévio, mesmo depois que o bartender mike disse que estariam abertos até meia-noite. Não consegui comprar comida, e o serviço ao cliente me disse que não havia como esquentar comida de fora sem pagar uma taxa de US $ 20 pelo micro-ondas. Não recebi o voucher do café da manhã incluso no pacote, tive que ir e voltar ao serviço de atendimento ao hóspede, onde acabaram escrevendo o número do meu quarto em uma nota dizendo café da manhã grátis. O café da manhã era sem graça e sem gosto. O buffet não era tão bom quanto algo que você obteria no Holiday Inn, ele estava basicamente sentado no bar do restaurante e lounge. Em NYE o estacionamento sem manobrista não estava disponível devido a uma festa que estavam dando. O serviço de carro gratuito é uma piada. É como um super ônibus regular. O tempo de espera pode ser de até uma hora para entrega e retirada. Eu esperava muito mais de uma propriedade de luxo em Houston. Eu já fiquei em vários da galeria, centro da cidade e centro da cidade, incluindo o hotel Sorella, Royal Sonesta e Aloft, para citar alguns, e o hotel Derek não é comparável a todos.

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