Honda Universe Análise

Tive o prazer de trabalhar com o José que me ajudou a escolher o carro que queria. Ele foi incrível e me ajudou com todas as dúvidas que eu tinha. Ele também foi muito transparente e nos contou tudo o que acontecia com o carro e nossa situação. Nick, o gerente de vendas, também foi incrível. Os dois foram ótimos para conversar e me ajudaram na escolha do carro. Houve solavancos no caminho que dificultaram a compra do carro, mas a equipe da Honda Universe tornou esse momento agradável e acolhedor. Voltarei para pegar meu próximo carro e contarei a todos como foi maravilhoso lidar com o Honda Universe! PERGUNTE POR JOSE!

Bem, eu tenho dito a todos que vocês são ótimos. Até hoje quando pedi uma caneta nova e alguém perguntou se eu chorei? Porque minha caneta quebrou. Quero dizer não profissional. Espero que da próxima vez que eu estiver lá seja uma experiência melhor. Ainda classifico vocês com 5 estrelas, porque amo meu carro. Paz

Os vendedores são ótimos e parecem oferecer alguns dos melhores preços da área, mas sua organização pode ser melhor. Disseram-nos por telefone que tinham vários carros que, na verdade, não tinham. A gestão era um pouco impessoal demais para mim e acabou me levando a procurar outro revendedor honda

Comprei um veículo usado aqui e financiei. Uma semana depois, o negociante ligou e disse que eles cometeram um erro e eu precisava pagar mais $ 50 por mês em meu empréstimo. Eu disse que não e que levassem o carro de volta. Aí eles disseram não se preocupe com isso, eles vão consertar. Ridículo!!
Acompanhamento:
Levei lá 3 meses depois porque o carro estava tremendo quando pisei no freio. Eles disseram que eu precisava girar os rotores, mas eles não estavam cobertos pela garantia. Achei que estava coberto pela garantia para uma peça defeituosa. Outra razão pela qual eu não iria lidar com eles. Venda e esqueça !!!!
O gerente de atendimento ao cliente me ligou e disse que faria o check-in e me ligaria de volta em 1 ou 2 dias. Já se passaram mais de 2 semanas e ele nunca me ligou.
Gostaria de nunca ter comprado meu honda no honda universe em lakewood, nj.
Acompanhamento:
Após um segundo incidente com o departamento de serviço, o gerente de serviço me ofereceu uma troca de óleo gratuita e rotação de pneus. Ele disse quando eu trouxe o carro para perguntar por ele. Então, cerca de 2 a 3 semanas depois, eu tive que trocar o óleo, então eu trouxe meu carro e perguntei pelo gerente de serviço. Quando eu disse a ele, ele disse que nunca disse isso e não iria honrar isso e que ele nunca falou comigo. Então, novamente, eu digo que sinto muito por ter lidado com este lugar!

Kyle é o melhor vendedor de carros com quem já negociei. Ele não me pressionou para nenhuma venda, o que é uma experiência revigorante. Eu amo meu novo Honda Civic!

A excelente equipe de vendas tornou a compra fácil e indolor. Recomende este revendedor a todos que procuram um bom negócio em uma Honda.

Não é o serviço mais rápido, mas eles fizeram o trabalho

Izabella Frattaroli foi extremamente útil e experiente. Nós, ela, ajudamos a responder todas as minhas perguntas. Eu definitivamente voltaria. Acabamos comprando 3 CRV's dela, ela é a melhor.

NÃO VÁ PARA ESTAS PESSOAS. pior experiência que já tive comprando alguma coisa. eles me disseram que eu poderia comprar o carro sozinho, depois me disseram que eu precisava de um fiador. eles perderam a papelada e mentiram sobre perdê-la. eles disseram que financiariam o carro por meio do banco X, depois do banco Y e, em seguida, do banco Z. Eles me contaram sobre como conseguir as informações de contato do banco que finalmente escolheram. não entre para olhar os carros. não entre para falar sobre opções de financiamento. nem sequer vá usar o banheiro, pois não merecem o conteúdo do seu intestino, muito menos o seu negócio

Rahsaan Jones e John McGraw foram muito pacientes com todas as minhas perguntas e preocupações sobre o aluguel de um carro pela primeira vez. Sem arrependimentos, adoro o meu Honda Civic!

Ótimo serviço e equipe maravilhosa de pessoas que se preocupam com você como pessoa e não com a venda.

Neil foi incrível! Da próxima vez que eu conseguir um carro, vou vê-lo novamente (:

Amigável e gosta de ajudar! Eu definitivamente recomendaria esta concessionária para todos!

Atualização: Disseram-me que a peça para o meu carro estaria na primeira hora da manhã e que o carro deveria estar pronto no meio da manhã. A peça só chegou ao meio-dia, o carro ficou pronto às 14h e, ao voltar para casa, notei arranhões e amassado no para-choque, além de danos a objetos pessoais no interior do veículo. A agência parece muito relutante em assumir qualquer responsabilidade por esses danos e estou aguardando uma resposta.

Eles definitivamente NÃO operam sob o princípio de que o cliente é o "número um", ao contrário de sua mensagem de introdução.

A equipe e outros trabalhadores aqui são extremamente rudes e inúteis. Sou de outro estado e tenho um Honda alugado. Uma porta de correr quebrou durante uma visita à família e tive que usar esta concessionária para consertá-la. A comunicação era horrível, parecia haver apenas uma pessoa trabalhando que poderia acessar e dar informações sobre meu veículo (que nunca estava disponível) e fui repetidamente tratado de maneira brusca e indelicada. Minha viagem para casa atrasou, não por causa do tempo para fazer o diagnóstico ou reparo, mas porque demorou um dia e meio para receber um relatório sobre o que havia de errado com o veículo e qual seria o custo para consertá-lo. Existe outro revendedor em TR. Use aquele.

Lakewood Honda é a número 1 em serviço! Eles estão empenhados em manter meu Civic funcionando perfeitamente por mais 10 anos! Ótimo carro e ótimo serviço!

Minha experiência com o Honda Universe é sempre maravilhosa. Recentemente comprei meu Honda Hrv e o CRV da minha mãe daqui e honestamente não iria a outro lugar. Ambas as vezes eu saí me sentindo confiante sobre quais veículos comprar e minha mãe e estou muito feliz com ou carros incríveis! Rahsaan Jones e John McGraw sempre se esforçam por mim, e é por isso que continuarão a ter meu negócio. Obrigado rapazes!!!

Nosso vendedor e os gerentes foram muito simpáticos e fáceis de trabalhar. Eles se esforçaram para ter certeza de que poderíamos levar nosso carro novo para casa naquele dia, apesar de um obstáculo imprevisto.

A concessionária que procuro para que meu Honda fique em boa forma.

Danny Patel é "o melhor" vendedor de todos os tempos
Muito compreensivo, fácil de trabalhar ..
Ele torna a sua experiência de compra muito agradável com
sem pressão ou aborrecimentos.

Eu o recomendo a todos os meus amigos

E, quanto ao Departamento de Serviço, todos são extremamente prestativos e informados sempre que eu entro.

Passei uma hora com Neil e ele foi profissional e qualificado e se curvou para me dar um ótimo negócio ... procurando um Honda, pergunte por Neil ...

Excelente atendimento ao cliente, o vendedor era muito experiente e não muito agressivo como os outros vendedores. Eu definitivamente recomendaria meus amigos e família e pediria por John M. ... ele foi incrível!

Miguel foi tão amigável, prestativo e realmente queria nos ajudar !!! Ele ganha 5 estrelas !!! O departamento financeiro tentou puxar um rápido no final do negócio ... disse que esqueceram as taxas (gostaria que não fizessem) e tentaram nos conseguir por US $ 1.000 a mais. Com a ajuda de Miguel, ele contatou o dono e veio em seu dia de folga !!! Ele nos deu as somas originais dos preços cotados para fechar o negócio!

Acabei de comprar meu Honda Civic lx hatchback 2019 hoje e não poderia estar mais feliz porque todos foram tão legais aqui !! Steve foi quem me ajudou e eu queria abraçá-lo !! Obrigado Steve por tudo o seu melhor !!

Rahsaan Jones foi profissional, eloqüente, inteligente e amigável. Ele ouviu atentamente o que estávamos procurando e encontrou facilmente. Agradecemos sua paciência e bondade. Ele teve tempo para responder às nossas perguntas e explicar tudo sobre o carro minuciosamente, e nunca nos sentimos apressados. Seu entusiasmo era contagiante. O gerente com quem lidamos, Anthony Maffucci, foi igualmente amigável e útil. O CRV 2012 que alugamos foi nosso terceiro Honda, e ficaríamos felizes em voltar ao Sr. Jones e ao Honda Universe no futuro. Essa foi uma das melhores experiências que já tivemos em uma concessionária!

Eles realmente se preocupam em tratar o cliente corretamente. Eles não priorizaram apenas tentar me vender um carro - eles garantiram que eu escolhi o carro correto. Sean me vendeu um Accord 2014 e respondeu todas as minhas perguntas honestamente. Eu definitivamente voltaria para uma futura compra de carro

Fiquei muito satisfeito por ter vindo buscar um carro. Procurei um carro usado e entrei direto em um carro novo de 2019. O MELHOR LUGAR PARA OBTER UM CARRO. Eles o ajudariam e realmente o colocariam em um carro. Obrigado James e Yvette por me colocarem em um carro novo

Ótimo lugar para comprar um carro, eles têm uma grande seleção e são muito honestos. Eles não têm taxas de revendedor malucas como outras concessionárias.

Se houvesse zero estrelas, eu dou isso a eles. Meu filho comprou um carro deles, ele comprou seu próprio financiamento, isso foi há 30 dias. As etiquetas expiraram e eles disseram a ele para apenas dirigir o carro, não é uma violação de movimento, eles vão pagar a multa WTF. Quem diz isso. Eles não entregaram a papelada à instituição financeira, então querem aceitar a oferta de lá. O financeiro disse: não se preocupe, vamos conseguir que você seja financiado por meio de nós. Duvido que possa conseguir 16% de juros, mas acho que eles acham que ele vai aceitar qualquer coisa porque está com o carro há mais de 30 dias. Ele deu a eles $ 4800,00. Ele tem várias mensagens de texto e e-mails não respondidos deles. Estou aconselhando-o a ligar para o Consumer Affairs, The BBB, e divulgar isso em todas as redes sociais. Eu sinto que eles o examinaram para que pudessem obter mais dinheiro com eles. NÃO COMPRE DESSAS PESSOAS. Vou mantê-lo postando sobre esse golpe lá jogando. Eu também entrarei em contato com um advogado.

Eu tive uma experiência muito ruim com este lugar. Eu perguntei sobre um carro que está disponível em seu estoque. Depois de falar com um de seus representantes, marquei uma reunião para ver o veículo e provavelmente planejo comprar aquele carro na primeira reunião em si, pois quase amei a oferta que eles mantêm no site. Num dia de consulta, preparei tudo como se eu pegasse um carro alugado para dirigir de minha casa que fica a quase 80 milhas de distância. E, finalmente, quando estava para chegar ao local (a 15 milhas de distância), recebi uma ligação da pessoa que agendou a consulta e mencionou que o carro que estou interessado estava esgotado. É assim que eles demonstram valor para os clientes e sem ética no trabalho. Experiência terrível ... eu definitivamente não recomendo este lugar a ninguém.

AMD! Obrigado à Sra. Michelle da Honda Universe! Ela tinha muito conhecimento e foi capaz de encontrar uma solução para minha situação financeira. Procurei outros vendedores / concessionárias que não eram muito flexíveis, mas logo estava em um carro.

Brian foi excelente para trabalhar no arrendamento do meu novo acordo de 2017. Ele foi muito profissional, direto e fez todo o trabalho de perna. Nosso crédito era menos do que perfeito e Brian trabalhou incansavelmente para garantir os pagamentos que combinamos. A melhor experiência de leasing até hoje e estou liderando desde 2006. Altamente recomendado

Tive uma ótima experiência, essas coisas nem sempre são fáceis, mas Neil Goldstein fez isso! Muito feliz com o carro da minha família e com o atendimento que recebemos, obrigado!

Obrigado Heylin eu recomendo que você vá vê-la o mais rápido possível

Experiência horrível, primeiro vc foi claramente deixá-los saber o que eu posso pagar em pymts, eles prometeram que não poderiam ficar com os pymts, mas 350,00 me fizeram dar uma entrada, não conseguiram um acordo para aqueles pymts, eles pressionavam um pymt mensal de $ 525,00. Eu não concordei e 2 semanas depois, muitas ligações e 4 visitas e eles não reembolsaram meu baixo valor e agora eles estão me dizendo na próxima semana, o que me levará à 3ª semana esperando meu Monet que dei a eles imediatamente no primeiro dia que fui e dinheiro. Meu reembolso não deve demorar tanto, não tive uma boa experiência com eles. Não acredite neles quando eles prometem algo que eles te procuram para dar um depósito e tentam te envolver em coisas que você inicialmente estressou que não poderiam ser feitas. Eles não são honestos e o atendimento ao cliente é ruim, dando-me uma corrida ao devolver meu dinheiro de volta, fui avisado por um casal de funcionários que isso aconteceu com eles no ano passado e aproveitei minhas chances e eles estavam ritos. Fraca honestidade e serviço. Eu não os recomendo (minha opinião) não satisfeito. O cinto de pinho da rt 37, em vez disso, me ajudou a manter sua palavra nas palavras que posso pagar e estou segurando um veículo que comprei pacientemente para mim, esperando meu depósito ser devolvido pela Honda. Eles ofereceram honestidade, lealdade e bons serviços ao cliente aos seus clientes, recomendo cinto de pinho em TR sobre Honda com certeza.

Muito amigável. Nick Rosamilia foi fantástico - encontrou para nós um ótimo caminhão usado a um preço que podíamos pagar. Ótimo serviço - extremamente útil. Com certeza vou falar com Nick na próxima vez que for comprar um veículo.

Eu ganhei um carro novo do universo Honda meu vendedor Danny Patel me dê um bom negócio Estou muito feliz de recomendar todos os meus amigos e familiares para o universo Honda obrigado Danny Patel !!!

Heylin foi fantástica e esta foi uma ótima experiência de compra de carros. Ela nos acompanhou durante o processo e respondeu a todas as nossas perguntas. Muito obrigado!

Gregory Levin é o melhor vendedor que já conhecemos. Ele nos ajudou muito com nosso novo Honda Pilot há um ano. Estou ansioso para vê-lo novamente em breve para comprar outro carro para minha família.

Além do carro em si, SCOTT DUPONT é a razão pela qual compramos com esta concessionária! Há algum tempo que estávamos procurando comprar algo. Scott nos cumprimentou do lado de fora e, como sempre, eu só queria dar uma olhada nos carros antes de me 'envolver' com alguém. No entanto, nas próximas horas (e eventualmente dias), Scott provou ser um verdadeiro defensor de nós. Ele era pé no chão, atencioso, compassivo e muito paciente. Nada o abalou e ele estava claramente focado em nos fazer felizes enquanto ainda fazia suas coisas. Tudo isso enquanto seu empresário era rude e abusivo com ele, e eventualmente conosco quando voltamos com nosso comércio (razão para 4 estrelas e não 5). Scott permaneceu do nosso lado quando Nick tentou renegar o valor acordado e depois disso, foi extremamente se desculpando e se preocupando ao longo do processo. Uma verdadeira alma gentil que obviamente não estava apenas tentando conseguir a venda. Conseguimos o veículo que procurávamos com as características mais importantes para nós e, eventualmente, com o preço certo. Nick teve uma palavra a dizer nesse preço, mas seus esforços foram neutralizados no back-end com suas travessuras. Foi Scott Dupont que nos manteve lá ou teríamos saído com certeza. Saímos com um Honda, então estamos felizes e seguiríamos Scott em qualquer lugar se precisássemos de um carro novamente, independentemente da concessionária que o empregasse. Obrigado pela experiência, Sr. Dupont e tudo de melhor no futuro. Mantenha essa integridade forte - é raro nos dias de hoje.

Só quero agradecer a Yvette Rivera e ozzy e James por me colocarem em um belo esporte Honda Accord 2019. Estou tão feliz e não posso agradecê-los o suficiente

Sou um jovem adulto com um bom conhecimento de carros. Fui em janeiro para uma troca de óleo no meu Civic de 2004, eles foram gentis o suficiente para me dar de graça porque eu tinha que "trabalhar um pouco" no meu carro. Na R.O., além de pastilhas de freio e pneus (que eu sabia que precisava), dizia que eu precisava de buchas de braço de controle, uma correia dentada e uma bateria. Funciona bem e não tive nenhum problema. No entanto, quando fui para um lugar diferente em maio para fazer meus freios, o local não disse absolutamente nada sobre essas peças precisarem ser substituídas. Honda Universe, para mim, é apenas mais uma concessionária de automóveis que gosta de dar voltas para arrancar dinheiro de seus clientes e dar-lhes uma falsa sensação de segurança. Obrigado pela troca de óleo gratuita, mas eu preferia ter pago por isso e deixá-los salvar o B.S. por outro idiota.

Não gosto de ir a revendedores de automóveis, pode ser estressante. Kyle Crawley foi tão legal e paciente com meu marido e eu enquanto comprávamos o primeiro carro do meu filho. Eu definitivamente diria aos meus colegas de trabalho e amigos que este é o lugar para onde eles devem ir se estiverem procurando um carro novo. Obrigado novamente

Atualmente, apenas me dei uma estimativa de uma falha que outros mecânicos não foram capazes de encontrar em minha odisseia profunda e parecem ser muito profissionais

Quero agradecer a Greg Levine por ser o melhor vendedor !! Estava procurando um Honda e depois de ir a algumas lojas Honda sem sorte, fui para o Honda Universe. Meu associado de vendas Greg Levine foi de longe o melhor. Ele foi além de útil, profissional e honesto !!! Eu não estava pronto para comprar naquele dia, mas Greg ainda reservou um tempo para me ajudar sem pressão. Por isso estarei de volta em breve ao Honda Universe para comprar um Honda e estarei pedindo o Greg. Recomendo vivamente esta loja em vez de outras concessionárias Honda da área.

Eu estava apenas fazendo compras e olhando o que a Honda tinha. Tommy me ajudou, não me pressionou em nada que eu não queria. Vou comprar um carro do universo Honda! Quanto ao Tommy, definitivamente o recomendo, ele é um ótimo vendedor !!

Heylin Liriano sabe realmente ouvir seus clientes e o que eles querem exatamente. Se você quer alguém que mostra compreensão do seu orçamento e um carro que melhor se adapta a você, eu o recomendo.

Anibal tornou nossa experiência muito agradável. Ele cumprimentou meu marido e eu antes mesmo de entrarmos pela porta. Ele foi muito cortês, profissional e nos fez sentir que ele pensava em nossos melhores interesses. Ele fez tudo o que pôde para nos ajudar e conseguir o carro que realmente queríamos. Eu sei que todos os carros que comprarei no futuro serão definitivamente da Honda Universe. O pessoal lá é ótimo, especialmente o Anibal.

Eu recomendaria altamente um ótimo lugar para comprar um Honda Eu comprei um carro lá no ano passado uma grande empresa. Comprei através de Neil Goldstein. cara maravilhoso sabe te ajudar, e vai a distância com você em todas as condições da compra.
Trabalhe com o melhor, segundo a nenhum, Neil Goldstein
um profissional de vendas. Eu não iria a qualquer outro lugar, esta é a melhor concessionária Honda em Nova Jersey.

Excelente serviço, disseram-me que demorou apenas 45 minutos

Eles cobraram dinheiro do meu noivo enquanto o carro estava na garantia, alegando que uma pedra fez um buraco no compressor AC. Quando solicitados por provas, eles não forneceram. Aqui estamos 2 anos depois e o AC não funciona novamente. Estará trazendo o veículo para outro lugar. Não compre deles. Roubo no que há de melhor.

Passei na Honda outro dia só para dar uma olhada e acabei comprando uma novíssima Honda 2016 acordo EX de Nick Rosamilia. Ele era um excelente vendedor com conhecimento, ele também se sentia confortável com um processo de compra e experiência muito fáceis. Eu recomendaria Nick para futuros compradores !!!!

Normalmente odeio comprar carros devido às negociações que precisam ser feitas, mas tive uma experiência muito boa com Don Miragliotta na Honda Universe. Ele ouviu o que eu precisava, o que tornou as negociações completamente despreocupadas. Ele também acompanhou minha compra para perguntar como eu gostava do meu carro e se estava tendo problemas. A próxima vez que eu estiver pensando em comprar um carro, irei para Don Miragliottta no Honda Universe.

Muito feliz, fui contatado por John do atendimento ao cliente depois de ter alguns problemas ao tentar consertar a pintura do meu carro. Ele imediatamente ficou por dentro da situação e junto com Richard (Gerente do Departamento de Serviços) consertou meu carro e ficou lindo do que nunca, eles fizeram um excelente trabalho, estou muito feliz e definitivamente os recomendaria. obrigado

Comprei meu Pilot aqui! A melhor equipe de vendas de todos os tempos!

Pior concessionária de todos os tempos. Nunca vá ao vendedor Danny Patel. Seu chefe imediato, Glenn, também é muito rude. O Window Etch ainda é opcional, Danny e o gerente Glenn me forçam a aceitá-lo. Eles não venderiam o carro para mim se eu não tivesse a opção de gravação de janela. Depois de vários telefonemas para o gerente geral James (também muito rude) e ameaçado de reclamar no escritório estadual do consumidor, eles nos deram nosso dinheiro para gravação de janela.
Eu não recomendaria a ninguém ir lá. Eles são muito rudes e desonestos.
fique longe desta concessionária Honda universo.

Parou para olhar alguns veículos há uma semana. Foi saudado por Steve Adams. Muito conhecedor de seus carros e realmente se importava com meus desejos / necessidades. Estará de volta para comprar um carro dele em um futuro muito próximo!

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência no Honda Universe.
John McGraw no atendimento ao cliente foi muito útil.
Quando o Honda Pilot da minha esposa foi rodado, precisávamos encontrar outro carro rapidamente. John McGraw nos ajudou a encontrar o carro perfeito. Minha esposa adora seu novo Honda CR-V - especialmente os bancos aquecidos e a eficiência de combustível.

Obrigado John por nos ajudar a encontrar o carro novo de minha esposa!

Visitei o revendedor em 3/10 sem qualquer expectativa de conseguir um carro para mim imediatamente em Lakewood; Eu deveria "pular no dealer" para ver as opções. Imediatamente conheci a Christina que, desde o início, foi uma ceia simpática e simpática. Durante toda a interação, o melhor interesse dela foi eu conseguir um carro que se encaixasse na minha personalidade, mas o mais importante no meu orçamento. Mudei-me recentemente para NJ e ela estava por dentro de tudo que eu precisava saber ao conseguir um carro usado certificado. Ela lutou contra o negócio do carro e do seguro como se fosse um negócio para ela; ela era simplesmente incrível. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa visite esta concessionária e apenas faça negócios com ela!

Tive o prazer de negociar com um dos mais novos vendedores da Honda Universe ... Thomas Spireng !!
Esse cara estava certo com todo o conhecimento dos veículos que eu estava olhando e me deu um passaporte novo no final da noite !! Obrigado a todos por uma experiência sem esforço !!

O cavalheiro com quem eu estava lidando foi muito rude. Ele não deu ouvidos ou quis prestar atenção ao nosso preço e foi muito agressivo.

Eu recomendo Heylin Liriano para meu Accord 2017, obrigado

Entrou preocupado e precisando de um carro novo e saiu com confiança e um Civic 2019 para um negócio imbatível! Thomas S. foi incrível atendendo minhas necessidades e entendendo meu orçamento. Experiência A ++

Honda Universe é uma concessionária de qualidade que coloca seus clientes em primeiro lugar. Eu sugeriria a qualquer pessoa em busca de um veículo novo ou usado. Eu lidei com seu associado de vendas Thomas Spireng sobre vários assuntos e o recomendo fortemente.

Esta concessionária simplesmente não cumpre minha agenda. Não force suas vendas infelizes sobre o cliente.

Respondendo à resposta:
Não há nada para discutir. Estou escrevendo esta resposta porque comprei meu carro e estou dando minha opinião honesta sobre todas as concessionárias que visitei sobre meu carro.

Este foi meu terceiro veículo que comprei @ honda .. A razão pela qual eu continuo voltando é porque caras como John McGraw .. Agora John foi promovido, mas me apresentou a Shawn, que é um novo vendedor. Ele foi tão incrível e aqueles caras do @ honda são nada além de profissionais e eu, como proprietário de uma empresa nessa área, estou feliz em ver o quão profissionais meus vizinhos são e que se eu enviar meus clientes para honda eu sei que eles serão levados cuidou da maneira correta .. Obrigado pessoal ..

Fui para a Honda Universe e tive uma ótima vendedora. Izabella Frattaroli foi extremamente útil e experiente. Falei com ela sobre os prós e os contras de alugar versus comprar um novo. Havia muitos detalhes que eu nunca soube que ela me explicou cuidadosamente. A melhor parte de todo o processo foi que ela não me pressionou nenhuma vez para comprar ou alugar um carro dela. Ela apenas ajudou a responder todas as minhas perguntas. Eu definitivamente voltaria.

Kyle C. me ajudou e ele foi incrível, eu o recomendo altamente como vendedor. Me fez sentir confortável. Ele foi muito informativo e teve tempo para me explicar minhas opções. Se você for ... vá vê-lo!

Se eu pudesse dar mais estrelas, eu o daria. Steve era meu vendedor e ele é incrível. Por favor, dê um aumento a esse cara! Ele não era agressivo como a maioria dos lugares que você vai. Ele foi acima e além por mim. Toda a equipe foi ótima. Fui a quase todas as concessionárias na rua e esse foi o único lugar em que me senti confortável e sem pressão!

Aluguei três carros da Honda Universe. Minha experiência com eles foi típica de uma concessionária de automóveis. Na minha última compra, porém, tive uma experiência ruim. Poucos dias antes de minha etiqueta temporária expirar, recebi um cartão postal pelo correio em vez de meu registro e etiquetas. O cartão postal indicava que eu devia mais dinheiro pelo meu registro. O vendedor Steve Umoru me disse que a taxa que já paguei no meu contrato de aluguel era "apenas uma estimativa". Então, para piorar a situação, Steve Umoru me disse que eu tinha que vir buscar minha matrícula e placas, quando ele concordou explicitamente em me enviar a matrícula e as placas quando comprei o carro. Atualmente estou morando em PA, e o Honda Universe fica a quatro horas de carro. Steve Umoru estava bem ciente disso, conforme discutimos especificamente. O resultado final é que Nick Salerno, gerente da Honda Universe, e o vendedor Steve Umoru, arrancaram dinheiro adicional de mim de forma antiética depois que meu aluguel foi executado. Se você comprar um carro da Honda Universe, pergunte se a taxa de registro é "apenas uma estimativa".

Izabela Frattaroli ....... queremos agradecer novamente. Nunca pensamos que comprar um carro poderia ser uma experiência tão boa. Você é o número 1 em nosso livro!

Eu comprei um carro nesta concessionária hoje. As pessoas são super legais e prestativas. Yvette, a vendedora foi muito gentil e realmente me ajudou a entrar no meu novo Honda Civic. Ela foi acima e além por mim. Ela era paciente, nada insistente. Definitivamente, recomendo visitar esta concessionária se você estiver interessado em comprar um veículo. Pergunte por Yvette. Ela é a melhor!

De longe a melhor concessionária Honda lá fora! Minha família e eu temos feito compras em várias concessionárias Honda de NY a PA. Todas as concessionárias em que estive nunca me trataram com o respeito e a honestidade que Paul Dugan e seu empresário Glen Swenson me deram no primeiro momento em que entrei com meu bloco de notas. Eles foram transparentes com a opção de preço e financiamento. Estou tão surpreso com o quão fácil e indolor foi lidar com eles, e eu não fiquei sentado lá por horas antes de tudo acabar. As outras concessionárias que fui, fiquei lá por cerca de 5-6 horas e não consegui levar o Honda Odyssey para casa. No Honda Universe, saí de lá em 4 horas com meu novo Honda Odyssey. Muito obrigado pessoal, minha família e eu estamos muito felizes com nossa compra !!

Recentemente, comprei um Honda Accord usado certificado da Honda Universe. Trabalhei com o consultor de vendas Thomas Spireng e definitivamente o recomendaria para quem quer comprar um veículo novo ou usado. Tommy é honesto, experiente, confiável e é um prazer trabalhar com ele. Ele sempre respondeu às minhas perguntas e solicitações e me acompanhou após a compra para garantir que eu estava feliz com o carro. Ele até atendeu meu telefonema em um dia em que estava doente em casa e ajudou a organizar minha primeira consulta de serviço. Obrigado Tommy!

A equipe de vendas é incrível, assim como a equipe de serviços. Sempre útil e experiente.

Trouxe meu Accord para uma troca de óleo e me disseram que precisava de freios. Foi difícil vender, então decidi pedir outra opinião e adivinha? Não precisava de freios. Depois de alugar um carro e comprar outros dois do universo Honda, fiquei extremamente desapontado. Comprei meu último Honda na Coast e agora tenho que fazer manutenção em meus Hondas.

Eu atribuo ao Honda Universe uma classificação de 5 estrelas ao redor! Kristen era minha vendedora e deixe-me dizer que a contrataria em um segundo! Já gerenciei grandes empresas e fiquei muito impressionada em como ela sabe o que fazer e quando. Meu marido estava preso na compra de um Dodge challenger, eu estava olhando para o Mazda 6. A última parada foi a Honda conhecida por sua excelência e carros com valor e sem problemas mecanicamente. Eu tinha um Honda civic há 11 anos e o havia dado para minha filha. Este carro ainda está forte, ela adora este carro! Honda Universe foi onde eu comprei o carro dela anos atrás e fiquei muito feliz com o nome do Service to Sales. Eles tratam você como anos atrás, quando o cliente é importante. Ok, aqui está o que aconteceu. Kristen me pediu algumas tentativas de fazer um test drive, mas eu só queria um preço e meu marido nem quis entrar. Depois que ela percebeu o que é experiência não perguntar de novo, apenas me faça feliz, me deu o custo do acordo 4º de 2014, então ela saiu e puxou um couro de dois tons esportivos Honda Honda acordo Exl 2014 e chamou meu marido apenas para olhar. Bem, ele fez e sorriu de orelha a orelha e testou o carro. Impressionou o poder deste carro, o visual luxuoso e todos os extras. Jogada inteligente Kristen !! Em seguida, depois de virar a cabeça, ele foi ao gerente de vendas e falou com ele sobre preços para reduzir a um custo que me mantivesse feliz. Obrigado Honda! Bom trabalho! Gostaria de agradecer ao gerente, não consigo lembrar o nome dele, mas fale com Kristen se estiver interessado.

Economize seu tempo e vá para DCH Kay Honda em Eatontown. O serviço nesta concessionária era terrível. Eu sou muito grande no atendimento ao cliente. Ambiente muito desorganizado, pouco profissional e não só isso teve uma experiência muito rude com o gerente que tinha uma atitude sarcástica. Nunca mais voltarei ou se referirá! Consegui um preço melhor em uma concessionária diferente com atendimento 100 vezes melhor e saiu com um carro naquele dia!

Bob no departamento de serviço é o melhor. Eu sempre irei com ele.

Isabella foi extremamente útil e garantiu que eu encontrasse o veículo certo. Me deu muito também! Extremamente paciente e compreensivo! Melhor experiência de sempre! Obrigado chabella

Mike foi super prestativo e trabalhou comigo para me colocar no carro que eu queria dentro do meu orçamento. Ele é paciente, determinado e amigável ... ele tornou a experiência de locação de veículos agradável e mais fácil do que o esperado!

Toneladas de taxas ocultas. Essas pessoas são golpistas. Não confie nos preços da Internet. Todos os preços anunciados online não incluem a 'taxa de Internet' de 600 $ que eles cobram quando você se senta para fazer a papelada. Você paga pelo carro que deseja comprar para ser anunciado. O preço listado é apenas para você entrar. O carro que eu estava olhando tinha uma bandeira que dizia certificado; entretanto, quando me sentei para fazer a papelada, descobri que o preço não incluía a garantia certificada e que seria de mais 3.000 $. Não entendo como essas pessoas escapam impunes de coisas assim. Muito triste.

Meu vendedor, Kyle Crawley, foi extremamente informativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e tomou a iniciativa extra de fazer com que eu me sentisse confortável com minha decisão. Recomendo!

Eu queria comprar meu veículo alugado, então trabalhei com Neil Goldstein, ele foi muito profissional, tudo estava bem até que o negócio chegou ao departamento de noiva. As taxas eram ultrajantes. Consegui meu próprio financiamento e comprei um Toyota. Obrigado Neil, tenho um ótimo carro a um bom preço

Eu estava fazendo compras. Normalmente odeio ir a concessionárias, todo mundo tenta me enganar, de longe esta é a melhor concessionária que eu já fui também Tommy foi o melhor vendedor com quem já negociei, ele atendeu a todas as minhas necessidades e desejos, os gerentes de vendas Nick e Glenn foram muito educados trabalharam comigo mesmo que eu não tenha o melhor crédito de que dirigi com o carro que eu queria !!! Eu recomendo altamente esta concessionária Todos foram ótimos!

Não acredito na minha experiência de hoje e espero que quem leia isto aprenda com o meu erro ao usar esta Concessionária Honda.

1. Encontre o carro listado em 7999 no Honda Universe (desconto especial anunciado a partir de 9999). Marque uma consulta para test drive.

2. Apareça para um compromisso e diga que o carro está na loja. Disse para voltar em 6 horas.

3. Volte, o carro ainda está na loja. O vendedor disse que o preço é um erro (embora esteja listado explicitamente no site, nos gurus do carro e no próprio carro). Disse que não há especial e que todas as fontes de publicidade estão erradas. O vendedor também disse que eles cobram uma taxa de preparação de $ 1300 em todos os carros usados. Essa taxa de preparação inclui limpeza e outras coisas.

Ficar longe

John McGraw é o homem com certeza !!!! Nunca vi um representante de vendas ir além do seu dever para atender as muitas necessidades dos clientes, mesmo que não sejam as dele. Seu nível de profissionalismo e conhecimento profundo o torna o NOVO PADRÃO DE OURO !!! Obrigado por manter minha família segura em um Honda e obrigado novamente pela experiência imbatível

Esta revisão é apenas para o departamento de serviço. Esteja ciente de que você pagará significativamente a mais pelo serviço neste local. Além disso, recebi várias informações de preços imprecisos pelo telefone para o serviço. Não vou mais receber serviço aqui depois de tentar o Loyalty porque comprei o carro lá. Por exemplo, fui informado por telefone que custaria $ 187,50 para instalar freios dianteiros e traseiros em meu Honda Pilot 2012. Eu já tinha comprado os blocos da AutoZone. Depois de deixar o veículo, eles me ligaram e disseram que seria o dobro, "o que era um desconto". Levei o veículo para Jiffy Lube e eles fizeram o trabalho inteiro por $ 200. Não profissional, inconsistente e caro!

Minha cidade natal é North Bergen New Jersey, mas aconteceu de eu estar na área e parei no Honda Universe em Lakewood. Não fiquei desapontado. Meu vendedor, Steve Adams, era ótimo - sabia muito sobre carros e tornou o processo muito fácil. Definitivamente faremos a caminhada de volta lá. Obrigado!

Facilmente a pior concessionária de automóveis. SEMPRE. Eles não se importam com nada além do dinheiro que estão ganhando. No processo de financiamento do meu carro e tem sido um PESADELO. Primeiro me disseram que eu não precisava gastar nenhum dinheiro com alguém que não tivesse conhecimento, o nome dela era Heylin. Horrível. Além disso, ligaram para o meu antigo emprego e pediram todas as minhas informações à recepcionista e ficaram zangados quando eles não lhes deram nenhuma informação e disseram à menina que menti na minha candidatura. Disse-lhes várias vezes que já não trabalho naquele lugar e eles continuaram a ligar de qualquer maneira, assediando a equipe, completamente anti-profissional. É uma pena que eles tratem seus clientes dessa maneira, especialmente aqueles que estão com eles há algum tempo. Portanto, se você quiser se decepcionar, clique aqui. Nunca irei referir o seu negócio a ninguém.