Honda of Pasadena Análise

No geral, muito satisfeito com o serviço de Michael Tran

O serviço foi excelente. A equipe se comunicou de forma eficaz com as informações necessárias. Fiquei agradavelmente surpreendido com a rapidez e qualidade do serviço. Obrigado.

Karen, da Honda Pasadena, foi ótima em me ajudar a consertar meu Honda Fit. Esteja ciente de que 100.000 milhas certificadas usadas não dão garantia em todos os reparos de luzes do motor.

Tive um problema com a injeção de combustível e não foi resolvido. Chegou perto de $ 2500 e Karen ajudou a conseguir quase menos de $ 2.000

Ela me deu um café gelado que ajudou neste calor de verão em LA

Excelente serviço! Protocolos Covid19 ótimo! Ótima entrega e retirada em casa! Cliente há muitos anos.

Karen foi amigável e útil e garantiu que o serviço fosse concluído em tempo hábil!

Comprei um Honda CRV-EX em 16 de abril de 2014. Minha experiência foi comparada a nenhuma. Meu vendedor Juanito Enrera foi excepcional! Ele foi muito paciente comigo enquanto eu examinava com ele as coisas que eu procurava em um veículo e finalmente consegui o veículo certo que funcionou perfeitamente com minhas necessidades. Ele era muito conhecedor dos detalhes do produto, quais eram as melhorias recentes do modelo anterior. Quando viemos buscar nosso CRV, ele estava pronto, polido, limpo e pronto para uso. Eu recomendo o Sr. Juanito aos meus parentes e amigos em sua futura compra de carro. Com certeza vou voltar para a Honda Pasadena por causa do Sr. Juanito. Eu realmente acredito que ele é um ativo para a empresa e deveria ser elogiado por sua dedicação e trabalho árduo. Mais potência para você Sr. Juanito e Honda Pasadena !!!!

Honda de Pasadena é uma concessionária de primeira classe que oferece serviço de primeira classe e tratamento no tapete vermelho! Tyke me vendeu meu novo Honda CRV e ele foi o MELHOR absoluto !!! Mo, o gerente, também foi muito profissional, cordial e gentil! Ambos tornaram nossa experiência magnífica! Eles definitivamente recebem uma ovação de pé !!!!

Nick foi proativamente atencioso e bem preparado para cumprir nossa agenda lotada e garantir que nosso carro fosse consertado com rapidez e profissionalismo. Obrigada Nick !!!

Fui para Honda B1 (troca de óleo e filtro) + serviço de rotação de pneus. Foi concluído em cerca de 1,5 horas. Sentado do lado de fora para manter distância social.
fui na segunda vez para consertar o zumbido da porta de gasolina. Feito em pouco mais de uma hora na garantia.

Meu Acordo de 2009 atendeu em 23 de julho. Experiência de serviço muito boa. Nicholas é um excelente conselheiro. Todos os reparos foram explicados com antecedência. Sr. RH

Juan Morales ajudou-me durante o serviço automóvel e era uma lenda absoluta. Excelente atendimento ao cliente.

Ame Honda se Pasadena! Todos, especialmente Henry, tornam minha visita eficiente, amigável e incrível!

Ótimo serviço desta vez. Michael Tran e Laurence foram simpáticos e prestativos. Michael me informou que eu precisava de uma bateria nova para meu Civic 2018. Fiquei surpreso porque, comprei meu carro em janeiro e era apenas junho (5 meses). Como estava na garantia, eles colocariam uma nova. Espero que minha nova bateria dure por anos.

Estive na AAA no sábado 14/09/19 e falei com a adorável Maria Lin e nos deu mais informações sobre o Programa de Compra de Carros para os membros. Eu e meu marido achamos que seria muito útil, então com a ajuda de Maria, marcamos uma consulta no mesmo dia. Ela nos perguntou qual concessionária gostaríamos e escolhemos a Honda de Pasadena e muito gratos por isso. Em menos de 30 minutos recebemos um telefonema de Johnny e decidimos que iríamos cair no mesmo dia. Todo o processo foi tranquilo. Em comparação com a minha experiência de compra de carro há 7 anos em outra filial da Honda, posso dizer que Johnny foi excelente! Por nos mostrar os diferentes modelos e seu conhecimento sobre aqueles em que estávamos interessados, sua transparência sobre preços, sua paciência (em um tempo quente) em permitir que eu e meu marido testássemos o carro e apenas seu comportamento amigável e habilidades de escuta isso me fez ver como ele não estava apenas interessado em fechar uma venda, mas também em nos ajudar a escolher o melhor carro com base em nosso orçamento / necessidades. Trocamos nosso precioso Civic 2012 e agora estamos felizes dirigindo um CRV 2019 (um carro dos sonhos desde que eu estava na faculdade). Resumindo, sou grato por ser um membro AAA e poder utilizar seu programa de compra de carros, pois o preço era incrível! E embora estivéssemos na concessionária por cerca de 5 horas, todo o processo foi tranquilo! Também recomendo fortemente Johnny La (Consultor de Vendas pela Internet).

Consulta rápida agendada; trabalho feito rapidamente; excelente representante de atendimento ao cliente: o carro parece bom.

Se você quer comprar um carro, quem sabe rs. A estação de carregamento deles era incrível. Até colocarem plástico nele. Essa fechadura precisava de uma fechadura real, mas a concessionária colocou alguma fechadura não oficial no carregador rápido

Consegui um preço decente no departamento de vendas pela Internet sem incomodar os vendedores. Relativamente sensato, mas ainda levei 2,5 horas para comprar um carro ... o mais rápido que posso supor - levou mais de 4 horas na Norm Reeves Honda, mesmo pagando em dinheiro. Local sonolento, não muito visível.

Grande departamento de serviço! Eles aprimoraram a tecnologia e rastrearam ônibus de cortesia por GPS e, quando os ônibus não estavam realmente disponíveis, pediram-me um Uber por conta deles!

Esses caras não são úteis e muito sorrateiros. Definitivamente, não há bons negócios aqui. Ouvi então dizer várias vezes, aceite o outro negócio porque não podemos igualar enquanto esperamos lá.

Nicholas passou um tempo infinito comigo depois que liguei para informá-lo que tinha uma garantia estendida para meu carro, que pode cobrir parte dos meus custos de conserto. Não consegui entrar em contato com a empresa de garantia, mas ele insistiu e finalmente conseguiu. Como resultado, todos os reparos recomendados foram feitos com custo reduzido. Uma jovem me deu uma olhada quando fui pegar meu carro; ela limpou as superfícies internas do meu carro depois de me dar uma caneta higienizada para assinar e higienizar meu cartão de crédito. Honda Pasadena sempre oferece um serviço excelente.

Habilidades de atendimento ao cliente muito fracas.

Edgar, meu redator de serviço, é excelente. Ele comunica o trabalho e o preço e nunca recomenda trabalhos que meu carro não precise. Há 14 anos levo meu carro para a Honda de Pasadena. O serviço de transporte é um grande extra que eles oferecem. Os motoristas de transporte Ruben e Delia são maravilhosos. Ótimas pessoas são ótimas concessionárias. Muito feliz com o serviço e valor. Cinco estrelas!

Fez um agendamento .. foi levado imediatamente ... Karen era experiente e amigável. O serviço foi rápido. O preço era razoável. Eu enviaria qualquer amigo ou família para lá.

Todo mundo é muito amigável, muito atencioso com certeza escolheria Honda Pasadena a qualquer momento em vez de Goudy

Mo é um vendedor muito paciente e compreensivo .. trabalhará incansavelmente para conseguir o melhor negócio.

De propósito, dirijo de Glendale para Pasadena Honda porque adoro a atenção que eles prestam. Eles são genuínos e não me senti pressionado a comprar um serviço que não estava pronto para fazer. Obrigado Chris (serviço) pelo fabuloso atendimento ao cliente !!! Além disso, a pessoa com quem falei ao telefone conseguiu responder à minha pergunta de forma eficaz e marcou um encontro no mesmo dia.

Serviço realmente ruim nunca vá aqui lamento ter comprado um carro Honda por causa dos buracos que funcionam aqui !!!
Me marcou para as 7 da manhã e tudo o que dizem é que não posso dar um serviço porque você não comprou o carro aqui! Você não me disse ISSO antes !!! Buracos de bunda !!!

Comprei um Honda FIT muy novinho em folha de Fred Kabrite na Honda de Pasadena e estou super feliz com minha compra. Senti que Fred realmente fez o possível para me conseguir um ótimo negócio. Achei que o processo de compra de um carro novo seria intimidante e exaustivo, mas toda a equipe me fez sentir bem-vinda e confortável. O mais importante, dias após minha compra, Fred fez questão de ligar para saber como o carro estava funcionando, o que considero muito atencioso, pois mostrou que ele se importava que eu ainda estivesse feliz. Não pretendo comprar um carro novo por muito tempo, mas quando o fizer, com certeza voltarei a comprá-los.

Fácil de trabalhar, sem pressão. Pergunte pelo Fred, ele vai cuidar muito bem de você.

Foi um prazer trabalhar com Karen Takahashi da Honda. Ela era amigável, pessoal e me manteve informado, embora o trabalho no meu CRV demorasse 3 horas para ser concluído.

Enquanto a concessionária fica aberta até as 9, o departamento de serviço fecha às 6.

Há anos que vou aqui. Atendimento exemplar por uma equipe verdadeiramente dedicada a oferecer um ótimo atendimento ao cliente. Altamente recomendado!

Só queria agradecer à família Honda por nos ajudar a conseguir o carro dos nossos sonhos quando criança! Graças ao gerente incrível. A.K.A ,, Sr. Mike, representante de vendas Sr. Andrew e Sr. Jonh. Vocês são incríveis e muito fáceis de lidar. Entrou e saiu em questão de 2 horas. Mantenha o excelente atendimento ao cliente. E obrigado à equipe de desinfecção também !! Pulverizando a cada minuto. Obrigado!!

Gosto de compromissos pela manhã no sábado. Consegui facilmente fazer um em 2 semanas. Este foi meu primeiro serviço do meu novo plug de clareza híbrido. Meu consultor de serviço era Karen. Muito pessoal e experiente. Deixei o carro na concessionária e fui levado para a academia (mas voltei andando). Meu carro ficou pronto em menos de uma hora. Voltei algumas horas depois e encontrei tudo lavado e reluzente. Serviço excelente. Eu recomendo altamente Honda de Pasadena.

O representante de serviço foi tão gentil e prestativo.

Serviço excelente! Eu perdi 2 semanas com outro serviço de compra de carros tentando encontrar o carro que eu queria antes de ligar para Brandon na Honda de Pasadena. Brandon encontrou o carro imediatamente (e com um preço melhor).

Nicholas, o especialista do Clarity, foi incrível e Reuben, o motorista, foi tão útil e complacente.

Eu vim para a Honda de Pasadena depois de ler todas as ótimas críticas e estou feliz por isso! Acabei comprando meu primeiro carro no dia 24 de julho e absolutamente AMEI!

Honda Of Pasadena foi o melhor revendedor que encontrei. Eu tinha ido a um casal antes e nunca fiquei satisfeito. Os carros eram muito caros ou os funcionários não ajudavam. Honda Of Pasadena tinha ótimos negócios, ótimos carros e funcionários que realmente queriam ajudar. Mesmo durante uma pandemia, eles seguem os regulamentos, mantendo distância e usando uma máscara.

Assim que cheguei ao estacionamento e comecei a olhar os carros. Pedi que Chris se aproximasse e me cumprimentasse oferecendo ajuda. Chris foi extremamente útil, atencioso, experiente e profissional. Ele realmente teve tempo para explicar os carros que eu estava interessado em responder a todas as minhas perguntas. Ele até passou do tempo de folga para ter certeza de que fui devidamente ajudado e consegui o carro que queria.

Muito obrigado Honda de Pasadena e especialmente um grande obrigado ao Chris por me ajudar a comprar meu primeiro carro!

Henry cuidou do meu Odyssey Service. Profissional, educado e prestativo.

Depois que uma árvore caiu no meu carro e foi considerada uma perda total, fui encaminhado para cá de um escritório da AAA em Pasadena e fiquei muito satisfeito com minha experiência. O vendedor, David, explicou tudo de forma muito clara para mim e me ajudou a encontrar o carro novo que eu estava procurando. A financeira, Simone, novamente explicou tudo e todas as minhas opções. Ela fez um ótimo trabalho explicando não apenas o custo de todas as opções de pacote, mas, mais importante, o valor de todos os serviços oferecidos. Ela ajudou a preencher toda a papelada com muita eficiência e até corrigiu um erro de digitação em meu nome que um revendedor anterior havia digitado. No geral, foi uma experiência de compra de carro agradável e de baixa pressão.

Estou no local agora. Literalmente, eles só querem obter mais dinheiro pelos serviços. Em vez de explicar que os serviços podem ser mais baratos quando agrupados, eles fazem você gastar mais dinheiro. Não desperdice seu dinheiro aqui.

Esta avaliação é sobre o departamento de vendas e finanças da Honda de Pasadena. Comprei meu piloto usado por meio de Brandon Burney (vendas) e David Tu (diretor financeiro. O processo foi tranquilo e foi a experiência de compra de carro mais fácil que já fiz. Todas as vendas a equipe iria cumprimentá-lo ao entrar ou sair e me dar os parabéns pela compra assim que eu saísse. Se você precisa de um carro, vá ver Brandon ou David Tu o processo de compra é fácil, pois você pode entrar e sair antes que perceba

Teve uma experiência tão grande e fácil. Os reparos foram feitos rapidamente e um telefonema imediato para saber o que está acontecendo com meu Honda. Agradeço muito o tempo e o esforço. Obrigado. Vejo vocês novamente.

Esta concessionária é incrível! Eu amo como todos se comunicam e seu trabalho é completo. Nunca tive problemas ou preocupações com a Honda de Pasadena. A equipe de serviço é incrível. Muito obrigado a todos na Honda

Vim aqui em 1 ° de agosto de 2020 para alugar meu primeiro carro. Juanito foi extremamente útil e foi capaz de trabalhar com meu orçamento. Consegui sair com um Civic Sport. Estou muito feliz com o atendimento que recebi aqui!

Conseguiu uma consulta no dia seguinte na Honda de Pasadena. Quando dirigi até o centro de serviço, um atendente rapidamente me ajudou e anotou meu problema. Jason cuidou muito de mim e garantiu que eu tivesse um serviço de transporte para me levar de volta para casa enquanto eles inspecionavam meu carro. Jason me disse que teria uma resposta sobre o que havia de errado com o veículo às 15h. Recebi uma ligação às 14h56. Quando o carro estava pronto para pegar uma hora e meia depois, Jason se certificou de que o ônibus viesse me buscar em casa para me levar de volta a Pasadena.

Excelente atendimento ao cliente de Jason e Honda de Pasadena!

No mês passado, fui comprar um novo Accord 2013. Negociei com outra concessionária Honda para o mesmo carro e Gabriel rebateu com uma oferta melhor. Comprei três carros na locação de Pasadena: eles oferecem os negócios mais justos. Gabriel e RC foram amigáveis, prestativos e extremamente profissionais. A papelada foi rápida e fácil e eu não poderia estar mais feliz com o serviço deles.

Acho que hoje em dia a Honda está vendendo tantos carros que eles não precisam responder a consultas de vendas ou fazer qualquer desconto. Boa sorte com os vendedores que a internet está chegando ..

Eu tive um problema com o cheiro no meu ar condicionado que eles disseram que não havia nenhum problema. Eu disse a eles para darem a partida no carro de outra forma porque às vezes o cheiro começa quando você clica no controle remoto e eles nunca mais me responderam depois desse pedido e disseram que também iriam lavar meu carro, o que não foi feito. Senti que estava sendo levado para fora porque não precisava de serviço adicional. Ainda não tive uma boa experiência com nenhum funcionário da Honda.

Pessoal é muito profissional e amigável. Ótima experiência, valor fantástico!

Eles foram rápidos e eficientes. Eles terminaram 30 minutos cada vez. Eles me examinaram várias vezes, mantendo-me atualizado sobre seu progresso.

Edger me fez entrar e sair e me fez feliz por ter levado o carro para o concessionário em vez do meu mecânico pessoal

Grande concessionária, eles me ajudaram a conseguir o carro que eu queria pelo preço que eu queria, sem qualquer aborrecimento ou estresse. Muito obrigado!

Excelente atendimento ao cliente amigável do check-in até a escolha do meu carro ajustado!

Os funcionários da Honda Pasadena foram todos simpáticos e profissionais. David Galvan, do departamento de vendas, foi especialmente útil, educado e cortês. Não tínhamos hora marcada, mas ele nos ajudou prontamente quando chegamos e respondeu a todas as nossas dúvidas. Ele tornou toda a experiência de compra agradável.

Tive uma ótima experiência NOVAMENTE com a Honda de Pasadena. Meu marido e eu somos clientes habituais e adoramos nosso vendedor Juanito Enrera. Ele trabalhou conosco atendendo às nossas necessidades e preferências. Juanito é incrível. Você pode contar com ele para qualquer dúvida que tenha sobre o seu veículo e ele lhe atenderá não só no momento da compra, mas também após a venda. Ora, isso é demais .. Nem todos os vendedores são como ele ... Esse lugar é diferente das outras concessionárias, você se sente confortável e as pessoas aqui são simpáticas. Para adicionar, David Tu é muito confortável. Tudo foi uma brisa. Obrigado Honda de Pasadena!

Pegamos nosso Honda CRV-EXL 2013 no último sábado, depois que Gabriel Schwartz nos ajudou com nossa compra on-line. Sem dúvida, Gabriel tornou toda a experiência agradável. Anteriormente, quando minha esposa e eu comprávamos um carro novo, a experiência era cansativa e desagradável. Mas, este não foi o caso da Honda de Pasadena e recomendamos a concessionária sem reservas. Temos uma concessionária Honda perto de nossa casa em Sherman Oaks, mas decidimos viajar para Pasadena, onde amigos falaram muito bem da Honda de Pasadena. Gabriel levou mais de uma hora para nos familiarizar com nosso novo carro. Obrigado mais uma vez Gabriel!
Ken e Alexandra Shinn

O atendimento ao cliente foi ótimo. Karen é a melhor! Engraçado, útil e até desinfetou o carro antes de entrarmos. Demorou um pouco, mas eles lavaram o carro e nos mantiveram atualizados. Grande experiência geral.

O atendimento ao cliente foi bom
Mas o gerente deve tentar fazer uma venda quando um cliente oferece dinheiro no negócio e não perde a venda.
Chegamos com $ 19.000 em dinheiro e ele estava tentando vender o carro por $ 22.000, então saímos e compramos o carro na Car Max por $ 19.500 mesmas milhas.

Eu realmente agradeceria também a Karen Takahashi e a técnica, ela foi muito paciente comigo e me manteve informado sobre o carro. A tecnologia que trabalhou nele e Karen realmente renovou minha fé na Honda. No dia em que o trouxe, estava certo em vender um carro de volta a vocês, devido ao fato de que no verão passado eu o trouxe EM MUITAS VEZES para o mesmo PROBLEMA e eles não conseguiram resolver o problema, então agradeço a Karen e a tecnologia que trabalhou nisso

Nossa família acabou de comprar um carro novo e tivemos que trazê-lo para instalar o alarme. Nosso gerente de serviço não estava lá quando retornou para pegar nosso carro, mas fomos recebidos por Diego, que foi uma grande ajuda. Perguntei sobre a lavagem do carro e, embora esse serviço só seja feito mediante solicitação no momento da entrega, ele levou eu e meus dois filhos para o lava-rápido e lavamos o carro enquanto estávamos no carro. Nossas expectativas foram superadas! Até agora, ótimo serviço!

Desde que me mudei de Indiana para a Califórnia, fiz meu CR-V 2000 aqui várias vezes para exames regulares. Meu CR-V é um dos ativos mais valiosos que possuo, já que investi muitos quilômetros nele em uma semana normal, portanto, cuidar dele é extremamente importante para mim. Nos dois anos que tenho levado meu carro até eles, o departamento de serviço da Honda de Pasadena sempre foi honesto sobre o que o carro precisa é importante, porque eu não sou feito de dinheiro! útil quando preciso de mais informações e muito amigável. Sua localização é extremamente conveniente para mim também. Vou manter meu carro reparado aqui enquanto estiver na área!

Mike Tran tem habilidades de serviço excepcionais. Mike tem cuidado da minha família e de mim

Serviço excelente e amigável! Mike sempre se lembra do meu nome e mostra um cuidado genuíno. Eles se preocupam com os custos e não realizam manutenção desnecessária. Lavagem de carros grátis também!

Serviço excelente! O vendedor de carros, Juanito, fez um ótimo trabalho respondendo a todas as minhas perguntas e permaneceu paciente. Não tenho queixas.

Eu daria a este lugar 5 estrelas! Ótimo atendimento ao cliente amigável e profissional !!

Eu vim com meu irmão para a Honda de Pasadena em busca de um pagamento de $ 200,00. Nós nos encontramos com Zach, deixe-me dizer que ele tornou isso possível. Excelente experiência e irei recomendar o Zach a toda a minha família e amigos.
Ariana K.

Edgar foi muito prestativo e profissional. Eu tive uma experiência maravilhosa.

Karen foi minha orientadora e ela foi ótima. Muito cortês e quando ela prometeu que o carro ficaria pronto em uma hora, estava pronto.
Muito atencioso também.
Obrigado.

Michael Tran foi muito amigável e profissional quando apareci pela primeira vez para uma consulta inicial. Eu não tinha hora marcada e ele reservou um tempo para falar comigo e examinar o problema do meu carro. Ele explicou o que precisava ser feito de forma muito clara, então marquei uma hora com N para voltar. O dia da minha nomeação correu muito bem e Micheal me deu a estimativa de custo detalhada para o trabalho a ser feito com duas opções. Um era mais econômico do que o outro e eu realmente gostei do fato de que ele estava tentando me ajudar a economizar custos. Escolhi a opção mais cara porque era melhor. Fiquei agradavelmente surpreso que ambas as opções não eram tão caras quanto eu pensei que seria de qualquer maneira. No entanto, a comunicação clara tornou mais fácil para mim fazer minha escolha e eu realmente agradeço por Micheal dedicar seu tempo para explicar todos os detalhes para mim.

Também gostei de ter o serviço de transporte.

Estou muito feliz por ter escolhido Pasadena Honda para o meu serviço. Foi onde comprei meu carro e voltaria aqui para consertar e um Honda novo quando chegasse a hora.

Depois de verificar o carro na loja, o parafuso da tampa na parte inferior da frente do carro não me pressionou para cima. Eu abri por um dia e descobri que estava prestes a cair

Minha namorada e eu alugamos um Civic Si 2013 e tivemos uma excelente experiência. Nosso vendedor, Daniel Guzman, foi muito prestativo e minucioso. Ele pacientemente nos acompanhou durante todo o processo e o tornou muito agradável. Ele era especialmente conhecedor de todos os recursos técnicos. No geral, estamos muito satisfeitos com o carro e com a equipe da Honda de Pasadena.

Esta é uma ótima maneira de fazer a manutenção do seu carro. Preço decente e excelente serviço geral. Altamente recomendado

Fui trocar o óleo e saí com um Piloto novo e adorei! Tiramos o chapéu a Daniel Guzman por todo o seu trabalho árduo e paciência. Foi realmente uma alegria trabalhar com ele e não me senti pressionado a comprar o carro. Ele tornou a experiência uma brisa e eu nem sabia que estava olhando !! RI MUITO!! Ele foi um verdadeiro profissional e até me levou para almoçar porque meu carro estava demorando para ficar pronto para mim. Cara realmente doce !! Obrigado Daniel !!

Mike e sua equipe são sempre educados e prestativos. Eles explicaram as necessidades do meu carro e garantiram que entendi o processo ao consertar alguma coisa. Eles são sempre muito acolhedores e me sinto seguro para trazer meu carro para a Honda de Pasadena. Obrigado!

Henry, do departamento de serviço, foi muito útil. Ele teve tempo para explicar os serviços de que meu carro precisava e se certificou de fornecer uma atualização enquanto eu esperava. Foi uma experiência maravilhosa e voltarei para consertar meu carro.

Eu costumava ir a uma concessionária diferente que fica perto da minha casa. Parei de ir lá porque os consultores de serviço não são honestos e insistem em fazer upsell de serviços como querer que eu faça um alinhamento no primeiro serviço de fábrica. Então, na próxima visita, eles insistiram em me vender o serviço de óleo sintético completo porque eu tenho o modelo premium. Depois dessas táticas de alta pressão, decidi dirigir mais e ir para a Honda de Pasadena. Meu carro foi reparado 4-5 vezes lá e só posso relatar boas experiências. Nenhum upselling e consultores de serviços são pessoas boas e honestas. Recomendo a qualquer pessoa com uma Honda que use esta concessionária

Como sempre, levar o meu Honda Fit para necessidades regulares de manutenção é uma experiência rápida, cortês e profissional. As informações fornecidas são transparentes e tudo é explicado minuciosamente pelos técnicos do departamento de serviço. Um agradecimento especial para Michael Tran pelo atendimento ao cliente exemplar - obrigado Michael por cuidar tão bem do meu serviço mais recente. Suas habilidades de comunicação são excelentes e muito apreciadas.

Embora sejam amigáveis ​​e os preços dos carros competitivos, eles tentarão forçá-lo a comprar um veículo.

Há muitos, muitos anos, tenho ido à Honda de Pasadena para consertar e comprar carros novos. Sempre obtive um serviço rápido, confiável, cortês e confiável.

Serviço muito eficiente e eficaz com documentação clara e compreensão das preocupações, medidas adequadas tomadas, bons conselhos e explicação das descobertas do serviço e preços razoáveis. Reserva muito eficiente no procedimento. A Honda de Pasadena é um ótimo lugar para comprar e fazer a manutenção de veículos Honda. Agradecimentos especiais a George e Karen na recepção de serviço.

Excelente serviço de Michael, pedi a ele duas vezes para ajudar na manutenção da troca de óleo e nas duas vezes ele foi tão amigável e cortês. Ele não tenta me vender serviços, estima perfeitamente o tempo de espera, me mantém atualizado e é muito educado. Altamente recomendado!

Karen foi incrível. Ótimo atendimento ao cliente e capaz de consertar nosso Civic. Obrigado!!

Os funcionários da Honda Pasadena foram absolutamente incríveis! Fred, o cavalheiro que me convenceu a comprar um Honda Fit EX, foi incrivelmente gentil e paciente, especialmente durante meu colapso sobre se eu deveria trocar meu carro. Ele foi muito compreensivo e disposto a tornar o processo o mais fácil possível. Os funcionários foram até gentis o suficiente para manter uma pequena bugiganga que eu acidentalmente deixei no meu carro velho e devolvê-la para mim! Nunca tive uma experiência tão boa em comprar um carro. A equipe da Honda Pasadena é certamente única e vale a pena dedicar tempo a ela!

Meu consultor de serviço foi Nick e ele é realmente incrível! Ele é tão legal e realmente útil! Eu recomendo que você dê uma olhada nele!

Esta avaliação é para serviço / reparos - ótimo serviço, reparos rápidos, fez um bom trabalho consertando o que estava quebrado. Preços honestos com alguma margem de negociação. Aprecie o serviço de coleta / entrega que eles oferecem para reparos mais longos, bem como a lavagem externa gratuita do carro. Optei por comprar o lava-jato externo / interno (US $ 20) e eles fizeram um trabalho fantástico.

Serviço incrível. Nick foi muito atencioso e meticuloso.

Comprar meu novo híbrido Accord Touring foi fácil e relativamente rápido, embora eu tenha ficado surpreso que eles quisessem fazer uma verificação de crédito, embora eu estivesse pagando em dinheiro pelo preço total da compra. Fiquei muito satisfeito com o carro, até dez dias atrás, com menos de 3000 milhas rodando, quando o sistema de freio falhou, e então recebi uma cascata de luzes de advertência dizendo que muitos outros sistemas haviam falhado. Isso foi enquanto eu dirigia o carro e consegui parar sem sofrer um acidente. Mandei rebocar o carro para a Honda de Pasadena e levei quatro dias para tentar consertá-lo. Eu peguei o carro de volta seis dias atrás, e hoje à noite aconteceu a mesma coisa. Então o carro não foi consertado. O sistema de freio falhou novamente enquanto eu dirigia o carro. Mais uma vez consegui parar a tempo. Mas essa condição é muito perigosa. Eu estive na superfície das ruas nas duas vezes, mas e se eu estivesse na estrada a 60 milhas por hora? Não tenho mais confiança neste carro, ou na capacidade do concessionário para consertá-lo.

Tive uma experiência incrível aqui na Honda de Pasadena comprou um Honda civic e tenho ficado feliz com isso. Fred Kabrite foi o homem de vendas sortudo que me ajudou no dia em que entrei para comprar meu carro, trabalharam comigo e meu pagamento mensal e eu saí feliz, obrigado Honda de Pasadena e obrigado Fred