Honda Manchester Análise

Muito satisfeito com a atenção e serviço prestado por Paul Jimenez! Vou recomendar todos os meus amigos e familiares.

Este é o quarto carro que compramos na Manchester Honda! É um prazer fazer negócios com eles!

Eu comprei um CRV usado certificado (CPO) aqui porque eles não têm preços pechinchados e o atendimento ao cliente também foi bom. 14 meses depois, eu queria fazer um upgrade no meu carro e fui à Carmax para fazer uma avaliação do CRV - o avaliador disse que o carro sofreu um acidente grave e tinha sérios danos à estrutura. Não pude acreditar e mostrei a ele a certificação CPO emitida pela Manchester Honda, que afirma claramente que não houve acidente ou danos na estrutura. O avaliador Carmax não acreditou e mostrou os danos, 2 portas certas eram peças de reposição e colocou isso por escrito.

Eu então contatei a Manchester Honda, eles nem mesmo negaram uma vez e me ofereceram $ 2.000. Um carro com quadro danificado é um risco sério e é ilegal vender esses carros sem divulgar, devido ao risco associado. Esses caras colocam a mim e minha família em risco e então estamos prontos para resolver isso. Entrei em contato com o escritório do procurador-geral e fiz com que pegassem meu carro de volta e me devolvessem todo o dinheiro. Eu também entrei em contato com um advogado que estava pronto para lutar contra meu caso e conseguir um acordo maior, no entanto, eu me mudei para Chicago e não queria lidar com o processo judicial, então contatei o concessionário para pegar o carro de volta e pagar meu dinheiro de volta. Eles pegaram o carro na minha casa em Chicago e devolveram o valor total.

Não quero outra família em risco devido a concessionárias gananciosas e suas práticas de venda de carros com danos na estrutura sem divulgá-los, por um preço premium (carros CPO custam cerca de US $ 2.000 a mais do que carros comparáveis ​​sem certificação), portanto deixando esta análise.

Fique atento a esta concessionária, certifique-se de informar por escrito que o quadro do seu carro não está danificado. Por último, não confie no Carfax - comprei este carro em maio e o acidente só foi comunicado em julho. O Carfax é tão bom quanto os dados informados a eles e se o acidente ou dano não for informado, ele não aparecerá no relatório do Carfax.

Adicionando comentários à resposta do proprietário: Como um técnico treinado da Manchester Honda pode deixar de notar um dano tão grande no corpo e na estrutura e peças substituídas de duas portas certas? Esses problemas foram encontrados por outro técnico em uma inspeção de 15 minutos e ele até me guiou pelos danos ANTES de verificar o relatório do Carfax. Para o conhecimento de todos, uma porta substituída terá o adesivo mostrado na imagem abaixo iniciando com a letra R, não é ciência de foguetes, é apenas conhecimento básico para um técnico treinado.
Sim, assinei o relatório Carfax, mas o relatório Carfax não estava correto, não confio mais nele e não é esse o meu ponto, já indiquei isso na minha análise. Sim, também verifiquei o carro no momento da compra. Não sou um técnico treinado e não fiz a inspeção de 182 pontos para certificar o carro, mas o seu técnico fez. Ou talvez não? E certificou o carro. Eu confiei em sua empresa com base nas análises que eu não deveria ter, e é por isso que escrevi esta análise e estou feliz por ter feito isso.
Você cometeu um erro, no meu caso, um GRANDE, por perder um dano ENORME e certificar um carro danificado de quadro e reembolsar integralmente é o mínimo que você poderia ter feito e você fez. Eu aprecio isso, mas isso não resolveu o problema, só resolveu meu problema antes que algo imprevisto acontecesse comigo e minha família. Tenho certeza de que você está ciente dos riscos de carros com estrutura danificada, por isso é uma exigência legal que as concessionárias devem divulgar. Se você quer que seus clientes sejam os únicos a descobrir o dano da estrutura, que seja, todo mundo sabe disso agora pela minha análise.

Mais recentemente, fizemos nossa terceira compra da Manchester Honda, a segunda de Mark Allen. Não hesitaremos em ir lá novamente!

Os consultores de serviço são rudes, mentirosos e não deixam você falar com o gerente de serviço. O caixa / recepcionista de serviço também é rude e hostil. Eles não são muito complacentes.

Excelente serviço do início ao fim. Eu não levaria meu CRV para nenhum outro lugar.

Trabalhei com PJ para encontrar o carro certo para mim. Ele era um ótimo representante de vendas e não desrespeitava meus critérios pessoais / financeiros. Ele trabalhou com meu orçamento e forneceu uma variedade de carros para eu ver e fazer um test drive. Ele foi paciente durante todo o processo e estava determinado a encontrar o carro certo para mim. Além disso, ele tornou o processo de fechamento muito fácil. Depois de sair do estacionamento, PJ fez o acompanhamento para garantir que eu estava feliz com minha compra. Ele até respondeu a um punhado de perguntas / preocupações que eu tinha em relação ao meu veículo - particularmente sobre certas luzes que exibiam no meu painel. Meu carro estava sem a chave para remover o pneu e o manual do proprietário. PJ havia prometido enviar esses itens assim que recebê-los.

Matt Denis fez um excelente trabalho coordenando minha correção de recall de airbag. Não houve pressão dele quando ele verificou minha preocupação com o
luz de freio acontecendo e descobri que eu precisava desesperadamente de freios dianteiro e traseiro. Ambos os trabalhos foram feitos a tempo.

Recebi um serviço excelente e amigável na minha última troca de óleo.

Melhor experiência de locação de automóveis de todos os tempos. Dan "The Man" foi excelente em todos os sentidos. Se você estiver procurando por uma Honda, este é o lugar certo.

Embora o serviço do meu carro levasse três horas de espera, eles ofereceram um serviço de transporte gratuito para o shopping nas proximidades por conveniência. Retornará.

Dave Babella foi uma grande ajuda. Ele foi amigável, experiente e acolhedora. Meu marido e eu estamos muito satisfeitos com o serviço e com nosso carro novo!

Nosso vendedor, Abdul, foi realmente excepcional. Se você quer alguém que realmente ouve o que você quer, ele é a pessoa a quem deve ir ver. Nós tínhamos estado em muitas concessionárias e uma alta porcentagem nunca reconheceu nossos filhos, embora eles fossem a razão de estarmos olhando para uma minivan. Abdul acomodou todos nós. As crianças adoraram a pipoca e o quarto das crianças as ocupou por horas. Abdul nos manteve informados durante todo o processo e nos fez rir o tempo todo. Acabamos nos apaixonando não apenas por nossa nova minivan, mas também por Abdul. Se você está procurando um carro, esta deve ser a primeira pessoa com quem você fala.
-A família de classe (nova família de minivan)

Meu carro foi atendido pela Manchester Honda por cerca de 9 anos. Os funcionários são muito profissionais e são sempre prestativos e cuidadosos.

A Manchester Honda tem políticas em vigor que incentivam práticas de vendas centradas no cliente e garantem a qualidade de seus veículos. Eu trabalhei com Jack. Ele é respeitoso, solidário e responsivo. Nunca me senti pressionada, desrespeitada (o que é comum para mim como compradora) ou desinformada. Pelo contrário, eu realmente me diverti muito. Eu com certeza compraria da Manchester Honda novamente. Eu também os sugeriria fortemente a outros compradores, especialmente mulheres.

Este é o meu segundo Honda e a melhor experiência de compra que já tive. Não houve pressão, nem pechincha humilhante. Nosso vendedor (Dan Yorgensen) fez o possível para que nos aprovassem com taxas de juros justas para nossa situação. Eu iria para Manchester Honda novamente.

Depois de perder meu carro anterior em um acidente, eu estava procurando por um Honda Accord Coupe 2016-17, com motor V6 e manual de 6 marchas. Eles são muito, muito difíceis de encontrar, então minhas escolhas eram bastante limitadas. Felizmente para mim, o Manchester Honda tinha um e ficava a apenas 1,5-2 horas de carro de onde eu morava. Solicitei que me enviassem fotos detalhadas de cada pequena mancha no carro que pudessem encontrar, o que Kevin Battista fez muito bem e completamente. O carro estava muito limpo e claramente bem cuidado. Então eu fiz o drive e trabalhei com o vendedor Erik Nielsen, que foi fantástico em cada etapa do test drive até a entrega. Ele explicou todo o processo minuciosamente e tornou a compra deste carro em outro estado uma brisa. Nem precisei ir à rmv do meu estado para registrar, o revendedor fez tudo para mim. O carro é liso, potente, refinado, e minha esposa e eu estamos extremamente satisfeitos com ele. Da próxima vez que procurarmos um Honda, o Manchester Honda será provavelmente o primeiro lugar que procuraremos, embora seja em outro estado.

Ótimo lugar para comprar um carro, serviço simpático e prestativo. Muito bom gerente e compreensão.

Entrei pela primeira vez interessado em um veículo e tive uma péssima experiência com o vendedor. Então eu voltei porque estava muito interessado no veículo e disse à recepcionista para me indicar um vendedor diferente e fui apresentado por Mark Allen que foi capaz de me responder a todas as minhas perguntas e atendimento de primeira qualidade !! Também a recepcionista muito simpática e não podia pedir mais. Muito fácil de lidar com a papelada e conhecedor de todos os formulários que assinei. O Manchester Honda tem muita sorte de ter Mark Allen a bordo. Voltarei lá na minha próxima compra.

Adrian R.

Grande experiência, pois comprei dois veículos com alguns meses de diferença. Muito bom, pois os vendedores não são agressivos. Definitivamente, recomendo a outros esta concessionária.

Pior atendimento ao cliente.
Eu era um novato aqui e fui lá comprar um carro dentro do meu orçamento. Visitei a loja com hora marcada às 3:00 da tarde e fiquei sem supervisão por 45 minutos. Olhei em volta das pessoas que vieram atrás de mim e elas foram atendidas na hora, assim que chegaram. Pediram-me que alguém estivesse presente em breve. Após 30 minutos. Entrei em contato com o Atendimento ao Cliente e ela (não me lembro o nome) deu uma resposta direta à minha pergunta "Tenho outro compromisso, alguém vem comparecer?" que "se você quiser ficar pode ficar ou então vai embora" .. Tive que sair depois de 45mins de ninguém para atender .. As pessoas são tão descuidadas e às vezes eu achei essa loja muito racista .. Gostaria de poder dar 0 estrela por esta loja.

Excelente equipe, experiente e amigável em todos os departamentos que visitei.

Eu recomendo o Manchester Honda. Nós trabalhamos com Mark Allen e ele tornou o que poderia ser uma experiência estressante. Ele teve tempo para nos mostrar todas as opções disponíveis e estamos muito felizes com nosso novo HR-V. Nós definitivamente estaremos de volta quando for hora de obter outro veículo.

Compra rápida e fácil! Eles estavam fechados para o feriado, mas meu representante de vendas Dan "The Man" respondeu rapidamente por e-mail!
Posso chegar no final da tarde por capricho. Enquanto esperavam por alguém para me ajudar, trouxeram um carro para eu olhar e sentar. Comprei o carro no dia seguinte!
Recomendo seus serviços!

Este é o meu quarto contrato com a Manchester Honda. Eu moro a cerca de 25 milhas de distância e continuo voltando porque seu serviço não pode ser batido!

Marquei uma consulta online, o site online era amigável. Assim que o encontro foi marcado, eles me ligaram 24 horas antes da confirmação. Enquanto meu carro estava em serviço, eu estava fazendo compras. Eles foram gentis o suficiente para me avisar por telefone que meu carro estava pronto. E ficou pronto em menos de 2 horas.

Problema que eu tinha, estava dirigindo na concessionária então liguei para a linha principal e procurei a recepcionista, perguntei sobre o estado do meu carro, ela disse que eu precisava falar com o meu especialista de serviço, que estava no telefone no momento, eu disse que ligaria de volta. Cheguei em casa 45 minutos depois, por volta do meio-dia, e na secretária eletrônica havia uma mensagem informando que meu carro estava pronto às 10h. 45 minutos de carro de volta à concessionária para pegar o carro. Parece que há um problema de comunicação em algum lugar. Bem, ainda é um ótimo lugar.

Concessionário absolutamente excelente! Atenção pessoal de primeira classe. Sem pressão, sem complicações, tudo apresentado na frente para o cliente decidir suas preferências. O gerente de vendas assistente Dave Babella me ajudou desde 2002 com o aluguel ou compra de 4 acordos nos últimos 16 anos. Cada compra foi adaptada às minhas necessidades individuais, resultando em uma experiência de vendas totalmente satisfatória.

Excelente equipe. Serviço confiável. Implorando pelo renascimento do CR. A formação da KTM no show room era bem forte. CRE?

Há 3 anos comprei aqui um carro novo da Ralph e desde então faço parte da "família Manchester Honda". No que diz respeito à compra de carros, não fui pressionado, os representantes de vendas são bons / bem informados e oferecem uma grande seleção de veículos novos e usados. Na minha experiência, os preços dos carros novos são ótimos, mas os preços dos carros usados ​​podem ser um pouco altos. Tudo também não tem preço incômodo (também conhecido como você pode dizer sim ou não ao negócio). Dito isto, o que realmente os torna uma das melhores concessionárias de todos os tempos é o departamento de serviços. Matt Denis e Ashley em particular são meus técnicos favoritos com quem trabalhei. Todo mundo é gentil, eles fazem um bom trabalho honesto e querem ter certeza de que você e seu carro sairão de tudo certo. Em geral, Manchester honda é minha concessionária favorita na área de Hartford / Springfield.

Tenho trazido meu Civic aqui desde que o comprei, há mais de seis anos. Eles sempre foram ótimos. Os profissionais de serviço são ágeis e fazem o melhor para ajudar. Os preços são os que você esperaria de uma concessionária, mas as pessoas são a razão de eu continuar voltando.

Trabalhei com Matt Denis no departamento de serviço há cerca de um mês, quando meu Honda estava tendo grandes vazamentos de líquido de arrefecimento e também um recall no airbag do passageiro. Foi determinado que meus reparos estavam todos cobertos pela garantia e pelo recall, mas eles precisariam manter meu carro por até cinco dias. Isso foi difícil para mim, como um estudante universitário que está longe de casa, mas Matt reconheceu isso e no dia seguinte recebi um telefonema dele dizendo que meus reparos foram feitos mais cedo, pois ele sabia que eu dependia do meu carro! Realmente significou muito para mim que eles fizeram os reparos tão rapidamente e com um esforço extra. Estou muito grato pelo serviço de primeira qualidade que recebi do Matt e da Manchester Honda e estarei de volta!

Sou cliente de longa data da Manchester Honda, meu marido e eu acabamos de comprar nosso quarto Honda para nossa filha, um CR-V usado certificado de 2010. Ela e eu inicialmente nos encontramos com TJ, que a deixou fazer um test drive com o CR-V e discutimos longamente. Quando eu trouxe meu marido de volta algumas semanas depois, Jarrod nos ajudou enquanto decidíamos comprar o carro. Foi um processo muito tranquilo. Quando fomos buscar o carro, estávamos com um pouco de pressa e Vic fez tudo o que pôde para nos apressar. No geral, confio na Manchester Honda e em seu departamento de serviço por 13 anos e tenho certeza de que minha filha ficará animada quando tiver seu próprio CR-V! É uma surpresa!

Serviço excelente!! Gostaria de agradecer ao Sr. Jeff Bacon, ele é um ótimo consultor de serviços, foi muito gentil e cuidou de tudo muito bem. O serviço de transporte foi ótimo, obrigado Sr. Jim.

Todo mundo foi muito acolhedor e útil. Encontramos um Honda CR-v de qualidade a um preço razoável. Nosso vendedor, Tim Baston, tornou essa experiência uma experiência agradável.

Abdul foi ótimo, ele nos deu um ótimo negócio e cuidou de todas as nossas preocupações. Ele é um homem de palavra e esta concessionária é a melhor que existe.

Recentemente, comprei um Honda Accord 2013 em maio da Manchester Honda e, no geral, foi uma ótima experiência. Eu recomendaria a qualquer pessoa que procura uma experiência de compra de carro sem pressão ir até lá e dar uma olhada. Até agora estou muito feliz com minha compra e retornarei para manutenção e quaisquer reparos futuros. Gostaria de agradecer a Frank Kern, que me ajudou no processo de compra do carro. A atitude amigável de Frank foi reconfortante durante toda a experiência, e seu conhecimento e percepção do carro e do processo de compra do carro fizeram com que toda a experiência ocorresse sem problemas. Obrigado Frank e obrigado Manchester Honda!

Tive uma experiência maravilhosa na Manchester Honda ao alugar meu novo Honda. Meu vendedor, Dan, foi maravilhoso e muito profissional. Um 5.0 completo. Muito prestativo, honesto, direto em tudo, respondeu todas as minhas perguntas. 100% disposta a ajudar e orientar-me no processo. Charlie, uma das outras pessoas com quem tive que interagir também foi maravilhoso. Muito compreensivo, profissional e solidário. Você ganhou meu negócio! A + para Manchester Honda.

Roland Axelson

Comprei 2 veículos aqui e tive sorte nas duas vezes. Adoro!

Recentemente comprei um Honda Civic 2014. Meu associado de vendas era Dan Yorgensen. Tive uma experiência muito boa do início ao fim. A primeira coisa que gostei foi a política de preços transparente e sem pechinchas. Eu estive em muitos outros revendedores que usam a linha "deixe-me verificar com o gerente" e isso é muito irritante. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para quem procura um carro. Eu definitivamente voltaria para comprar meu próximo carro aqui. Digo para qualquer pessoa que conheço que esteja pensando em comprar um carro para vir aqui, não me arrependo e estou muito feliz com minha compra e o nível de atendimento ao cliente.

Nosso vendedor, Bill Nolette, foi fantástico. Eu recomendo esta concessionária altamente.

Foi-me cobrado $ 120 para instalar uma bateria de chaveiro. Esse é o revendedor para você.

Trabalhar com Erik na Manchester Honda foi um prazer. Desde o nosso primeiro encontro, senti que estava obtendo todas as informações de que precisava sobre o carro mais adequado às minhas necessidades. Quando o carro que eu queria não estava disponível nas proximidades, Erik teve tempo para encontrá-lo para mim, mantendo-me totalmente informado o tempo todo em que estava trabalhando nele. Assim que chegou à concessionária, o processo foi direto e simples, e sempre me senti em ótimas mãos. Definitivamente voltarei a Manchester, e recomendo trabalhar com Erik se você estiver procurando um carro novo.

Encontrei-me com Amanda duas vezes e, embora acabasse comprando um carro diferente, ela foi extremamente gentil, prestativa e conhecedora. Nunca me senti pressionada e ela desfazia cada guarnição, pagamento, tudo! Na próxima vez que estou procurando um carro, com certeza estarei de volta.

Esta é uma típica concessionária Honda, eficiente, limpa, agradável, o pessoal fazendo o seu trabalho ... Eu voltaria

Ligado para marcar hora para troca de óleo, nunca fui agendado. Muito rude, telefonei às pressas

Matt no departamento de serviço é um verdadeiro profissional. Ele foi capaz de me orientar em um reparo com respostas honestas e diretas. Obrigado novamente por sua ajuda.

Minha experiência no Manchester Honda foi positiva. Eu originalmente testei um Honda usado, mas naquele dia eu não estava pronto para comprar. Não houve nenhuma tática de alta pressão ou tentando me fazer comprar um carro novo, em vez disso, eles me deixaram sair do estacionamento sem problemas. Saí da concessionária e informei a vendedora Amanda que entraríamos em contato em algumas semanas. Ela provavelmente ouve muito isso, mas eu quis dizer isso por causa da pressão baixa da concessionária. Originalmente, eu não gostava do modelo mais recente, mas quando voltei algumas semanas depois, minha mente estava voltada para o modelo mais novo. Portanto, a falta de táticas de alta pressão de Amanda em minha visita inicial funcionou melhor para eles, pois, em vez disso, acabei comprando um novo veículo.
Amanda foi muito prestativa e informativa durante o processo de compra entre os clientes e me acompanhou após a compra. Esta concessionária na minha opinião é muito profissional assim como a vendedora Amanda. Eu recomendaria a amigos e familiares.

Ótima experiência!

Boa concessionária comprou meu segundo carro da Manchester Honda

Este é o segundo carro que compramos da Manchester Honda. A política de preço único torna a compra de um veículo sem estresse e adoramos o departamento de serviço. Nós nunca iremos a outro lugar.

Horrível levou meu carro para consertar cobrando um lugar horrível, além de um problema conhecido no carro

Ótima área de recreação infantil para mantê-los ocupados

Toda a experiência de compra do carro foi positiva. Nosso vendedor de carros, Dustin Kerr, tornou todo o processo tão fácil e simples. Dustin foi incrível de se trabalhar; ele teve tempo para explicar a terminologia, bem como para repassar todas as nossas opções. Dustin se destaca no atendimento ao cliente.

Eu recomendo o Manchester Honda.

Recentemente, trouxe o veículo da minha noiva para a Manchester Honda para manutenção, depois que ela o levou a outra concessionária Honda perto de nós e recebeu um serviço muito ruim. A outra concessionária recomendava um trabalho superior a US $ 1 mil, mas não oferecia informações sobre a condição atual do veículo e por que esses serviços precisavam ser executados. O consultor de serviço dessa outra concessionária Honda nem mesmo conversaria com minha noiva ou comigo, mas estava ansioso para agendar nosso próximo encontro para "consertar" todos esses itens.
Naturalmente, não confiei neles, então decidi trazer o carro dela para Manchester Honda, onde comprei meu veículo para obter uma segunda opinião. Muitas concessionárias têm reputação de cobrar demais e recomendar serviços que não precisam ser executados, mas essa nunca foi minha experiência com a Manchester Honda. Meu consultor de serviço (Gary Groskritz) está sempre disposto a falar comigo e fornecer-me uma avaliação "objetiva" do estado dos meus veículos.
Ao contrário do outro consultor na outra concessionária Honda que mencionei, Gary passou o tempo conversando comigo sobre o que poderia estar errado com o veículo da minha noiva e como poderíamos resolver os problemas se eles fossem realmente problemas. Em uma base regular, Gary sai de seu caminho para me mostrar o que observar no futuro para que eu saiba quando o veículo precisa voltar para manutenção, deixando-me mais informado e com o conforto de que meu veículo está em boas condições . Entre os problemas que nos foram relatados pela outra concessionária, os preços de Manchester eram melhores em todas as contas.

Quando pedimos a esta outra concessionária para falar sobre por que o botão VSA OFF não estava funcionando, o consultor de serviço queria US $ 115 apenas para ter uma conversa comigo, absolutamente ridículo! Ele continuou afirmando que não tem responsabilidade de falar comigo a menos que eu pague a ele. Quando levantei o mesmo problema para Gary, conversamos sobre o que poderia estar errado com o switch, ele verificou algumas coisas rapidamente enquanto fazia alguns dos outros trabalhos que eu pedi que ele fizesse, e olhe que o switch estava simplesmente desconectado. Ele me consertou e seguiu meu caminho sem a cobrança de US $ 115 que o outro cara queria apenas para conversar. O botão "VSA OFF" (muito útil no inverno) foi corrigido por $ 34.

Gary me informou que eu tinha um recall contra os airbags do lado do motorista e do passageiro, verifiquei se a outra concessionária realmente instalou o lado do motorista como deveria, conectou o airbag do lado do passageiro dentro da janela de 2 horas que pedi a ele para pegar todos o trabalho feito (tive que voltar ao trabalho) e me mandou embora.

Dos muitos itens que o outro revendedor recomendou, apenas um deles precisava ser executado e eu saí da Manchester Honda com uma conta de pouco mais de $ 200. Isso é mais do que uma economia de $ 800 em relação aos outros caras!

Obrigado Gary!

O serviço no meu Honda Accord foi executado de forma eficiente e pontual. O representante de serviço certificou-se de verificar se tudo o que era necessário foi resolvido. Ele também explicou o que era necessário. Eu tive meu carro reparado aqui por cinco anos sem reclamar.

Meu marido e eu alugamos nossos carros aqui. Tivemos uma experiência tão agradável. Dan foi ótimo. Ele realmente foi acima e além de nós. O atendimento ao cliente é um grande negócio e eles realmente atingiram a marca na Manchester Honda !!

O serviço foi rápido, cortês e completo. Meu orientador foi profissional durante toda a minha visita.

Jim foi ótimo! Muito informativo e honesto sobre os serviços de que meu Honda Accord precisava. No geral, uma visita muito agradável ao Manchester Honda.

Minha experiência de comprar um carro de Erik na Manchester Honda foi diferente do que testemunhei em outras concessionárias. Ele explicou claramente os princípios de negócios e atendimento ao cliente da Manchester Honda e tornou o processo de compra de automóveis eficiente e tranquilo. Ele foi honesto em todas as partes da transação, uma característica que eu achava que não existia nos vendedores. Acho que a melhor avaliação de um negócio como esse é a taxa de retorno do cliente. Voltarei para que meu novo carro seja atendido por técnicos "profissionais" e, no futuro, para comprar outro veículo aqui.

Já trouxe o meu carro aqui para consertar várias vezes, tudo uma ótima experiência. O que me levou a escrever este comentário deve-se a uma visita recente. Eu tinha uma placa / blindagem de metal embaixo do meu carro que estava muito deformada e estava pendurada em um canto. Trouxe meu carro para a Honda esperando que ele precisasse de uma substituição de peça. Felix me ajudou e sua equipe consertou o problema gratuitamente (obrigado técnicos)! Eles o endireitaram e substituíram alguns clipes para mim, e fizeram uma rápida inspeção em todo o resto. Fiquei agradavelmente surpreso. Por outro lado, em termos de medidas de precaução COVID, a sala do cliente teve cadeiras reduzidas do pré-COVID para respeitar o distanciamento social. Mesmo tendo esperado 1,5 hora no prédio, me senti seguro. As máscaras são obrigatórias e os funcionários + clientes estão respeitando as regras.

Sou um cliente antigo da Manchester Honda. Toda a minha experiência foi fantástica e perfeita. Bill me ajudou a encontrar o carro que eu procurava, me acompanhou em todo o processo, explicou todas as minhas opções e respondeu a todas as minhas perguntas. Acho que a Manchester Honda é uma concessionária muito atenciosa e, sendo uma empresa familiar, eles realmente se esforçam para que seus clientes se sintam valorizados e felizes. Estou emocionado com meu novo CRV 2017! É um veículo incrível e estou ansioso para tê-lo por muito tempo!

Nossa experiência com Eli Mara foi excepcional. Ligamos no último minuto e ele nos acomodou com sua programação. Ele passou muito tempo conosco, certificando-se de que estávamos confortáveis ​​com nossa compra, conhecia todos os detalhes de nosso novo CRV, respondeu a todas e quaisquer perguntas e nos levou em um passeio informativo, mostrando-nos todos os recursos com os quais não estávamos familiarizados . Não sentimos pressa ou pressão alguma. Na verdade, é exatamente o oposto. Ele foi extremamente gentil e muito profissional, tornando a compra do nosso veículo muito agradável. Ele até trabalhou duro para atender nosso pedido de ter nosso veículo pronto no mesmo dia em que ele fez! Ficamos tão impressionados que até pedimos cartões de visita extras para que pudéssemos distribuí-los para nossa família e amigos. Esta é a nossa segunda vez que compramos um veículo da Manchester Honda - uma experiência agradável, tão diferente de outras concessionárias que jogam o preço de ida e volta com a gerência.

Mais uma vez, tive outra experiência positiva com o departamento de serviço da Manchester Honda. Eles concluíram o trabalho no meu carro mais cedo do que o estimado, o que foi muito apreciado. Eles são minuciosos e realizam um trabalho de qualidade. Tenho total confiança no departamento de serviço desta concessionária.

Minha experiência foi tranquila e agradável o tempo todo. Fui encaminhado a um vendedor, Dustin Kerr, mas ele estava de folga no dia em que entrei. Então, trabalhei com Erik Busher. Acabei trabalhando com os dois senhores e eles me proporcionaram uma ótima experiência de compra de automóveis. Eu não queria nem chegar perto de uma concessionária de automóveis antes, mas tinha ouvido ótimos comentários sobre o Manchester Honda. Senti como se eles realmente se importassem em ter certeza de que eu entendia meu empréstimo e o carro que estava comprando. Eu tinha feito algumas pesquisas antes, então tinha uma vantagem decente. Após a conclusão do meu pprwrk, Victor C. me ajudou com meu registro e mostrou o meu novo carro para quaisquer perguntas de última hora. Foi realmente um esforço de equipe incrível e estou ansioso para voltar para pegar meu próximo carro. Obrigado!

Se sua única experiência com conserto de automóveis foi a garagem de canto, você terá uma experiência. Este é um mundo totalmente diferente. É como a diferença entre a agricultura industrial e a horta da vovó. Você começa dirigindo diretamente para a garagem, baixando a janela do motorista e esperando a ajuda de alguém. Depois que eles pegam seu carro, você espera em uma sala limpa e agradável enquanto eles fazem o trabalho. Da recepcionista ao cara que entregou meu carro, todos nós somos educados e prestativos.

O atendimento foi profissional e sem tentativas de agregar mais serviços, a sala de espera é limpa e confortável e tem algumas mesas onde eu poderia conectar meu laptop e trabalhar enquanto esperava. Um pouco mais caro do que outros lugares, mas algumas das vantagens valem a pena.

O especialista em atendimento que eu tive foi muito simpático e me manteve atualizado quanto ao tempo que estaria pronto. O carro estava pronto e o preço era o que eles cotaram.

A equipe na área de espera foi muito simpática e cortês.

Meu motorista do ônibus foi muito bom e na hora certa!

Obrigado Manchester Honda!

A melhor experiência de compra de automóveis que tive na minha vida. Os números eram sempre claros, sem pressão de qualquer tipo, verdadeiramente Puro e Simples! Meu representante de vendas, Erik, foi excepcional. A comunicação estava presente em todas as etapas do processo. Os horários das consultas eram precisos. O atendimento ao cliente é excelente e o preço do carro era muito bom. Eu recomendaria este local sobre outros da área a qualquer hora!

A pior experiência de todas! Boy Manchester Honda, você deveria estar tão orgulhoso de ter um funcionário como Tom Graham (NÃO)! Ele é definitivamente o rei da grosseria e da arrogância. Além disso, talvez suas taxas não fossem tão altas se você se livrasse de pelo menos metade das 30 pessoas que trabalham na área da baía sentadas.
Em primeiro lugar, Sr. Personalidade, eu nunca pedi um carro alugado grátis, foi o seu funcionário quem disse isso. Eu só queria um carro. Quando você disse: "Por que você tirou esse veículo ahh amigo ou vizinho?" Isso foi rude, especialmente considerando o fato de que você sabia que pertencia à minha falecida mãe !! Já havíamos discutido esse fato.
Quantas pessoas você conhece que afundariam milhares de dólares em um Honda CRV 2002 ?? Especialmente um que tem apenas 60 eis mil milhas. Somente alguém que tem muito valor sentimental. Toda a manutenção foi feita no Manchester Honda. Isso foi até te conhecer !!
Agora, que tal o fato de que fui chamado e disse que o custo seria de $ 500,00 e algo para o trabalho do freio traseiro. Do que ligou de volta mais tarde e me disse que vocês me citaram erroneamente e que ia ser $ 700,00 mais !!! Então a coisa toda me custou mais de $ 1.200,00 !! Uau, isso é algum tipo de citação errada !!! Bem, eu acho que alguém tem que pagar por aquelas 30 pessoas sentadas na área da baía.

Em primeiro lugar .evite este lugar ... Não tenho certeza por onde começar Comecei a negociar com a concessionária em fevereiro. Eu estava tentando comprar um Honda Civic tipo-r, não conseguimos chegar a um acordo naquela época, tentamos novamente há apenas dois meses eles me ligaram e disseram que iríamos comprar outro e é seu se você quiser, já que combinamos o preço e foi quando tudo começou a mudar um a um, eles mudaram as regras e o que concordamos Primeiro, precisamos do seu aplicativo de crédito, então preenchi minha inscrição on-line e eles disseram ok, precisamos saber quanto você vai colocar Eu disse que não tem problema, vou largar meu carro inteiro. dirigir agora valeu a pena eles disseram bem, realmente podemos fazer uma avaliação por telefone ou fotos que você precisa para trazer o carro e então podemos prosseguir, então dirigi uma partida de uma hora e meia com Kevin que tem me ajudado até aquele momento quem me apresentou para marcar um vendedor sênior que está lá há muito tempo Ong tempo ambos me cumprimentaram bem levaram meu carro avaliado ele voltou como eu esperava abaixo do que eu esperava o que o Kelley Blue Book estava me dizendo o que as concessionárias vizinhas me disseram, mas eu disse ok sem problemas depois que eu saí, eles me deram outro número agora eles disse bem, agora você tem que nos dar um pagamento em dinheiro antes de executarmos seu crédito Eu disse espere você me disse no momento em que eu trouxesse meu carro e você pudesse finalmente executar meu crédito, eles não fariam isso, eles disseram, a menos que eu lhe desse um pagamento de entrada em dinheiro ou entrada de cartão de crédito eles não irão operar meu crédito, mesmo que eles tenham dito especificamente que querem saber em que meu carro estava trabalhando, eles considerariam como um pagamento inicial, eles saberiam o que pedir que, nesse caso, seria de $ 25.000 e a partir daí liguei algumas vezes, enviei e-mails para eles poucas vezes não cheguei a lugar nenhum as conversas tornaram-se muito menos frequentes porque algumas semanas recebi um e-mail do Mark dizendo ei, faz algumas semanas o que está acontecendo Tentei responder três vezes neve r ouvi uma mensagem de texto para Kevin, que sabia que ela estava me ajudando, nunca ouvi de volta, então presumo que esses caras simplesmente não querem negociar comigo e que estavam jogando algum tipo de jogo estranho na concessionária vizinha com a qual eu tenho conversado avisar sobre eles me disseram que era bom demais para ser verdade e que eles ouviram muitas histórias ruins sobre a concessionária. Eu realmente não acreditei porque minha experiência estava indo tão bem no início, mas agora eu acredito e não iria recomendar a compra de um veículo da Manchester Honda ou negociar com Kevin ou Mark para esse assunto

Amo meu carro! Obrigada, PJ! Nunca seja pressionado a nada!

Cheguei cerca de 10 minutos mais cedo e fui levado direto para a área de serviço. Eu era esperado e em menos de uma hora estava voltando para casa. Não é muito pobre.

Eu tive uma emergência e eles consertaram meu carro depois que outro mecânico bagunçou a fechadura. Agradeço que eles consertassem minha fechadura e me falassem que o carro (eu acabei de comprá-lo no dia anterior da Liberty Motors, não vá lá!) Precisava de pneus novos e freios traseiros rangem. Estou feliz com o trabalho que Manny fez, eu daria 5 estrelas, mas Manny foi rude e um pouco paciente internado, já que tenho problemas cognitivos devido à minha deficiência e ele saiu como rude. Eu também tive que pagar 40 $ por seu carro de "cortesia". Portanto, minha conta foi de 840 $ por carro só com fechadura e carro solitário. Mas eu tenho paz de espírito e isso não tem preço. Obrigado Manchester Honda, Manny e o empresário.

Acabei de comprar um Honda Civic 2010 usado certificado da Manchester Honda na semana passada. Todo o processo foi fácil e me senti muito confortável na Manchester Honda quando comprei meu carro novo. Eu me encontrei com Kris em Manchester Honda e ele foi muito prestativo e honesto, tornando minha decisão sobre qual Honda comprar mais fácil e agradável. A Manchester Honda tem funcionários honestos que se concentram em você como cliente, e não em si mesmos, o que não é comum em todas as concessionárias. Kris e o resto da equipe Manchester Honda foram ótimos para trabalhar ao comprar meu Honda Civic. Entre a incrível equipe da Manchester Honda e sua filosofia de negócios, definitivamente recomendo a Manchester Honda para a compra do seu próximo Honda!

Experiência extremamente positiva !! Esta é a primeira concessionária verdadeiramente transparente! O preço que você vê na página deles é exatamente o preço que você vai pagar .. sem surpresas !! Meu vendedor era o Sr. Brown (Vroom) e o atendimento que ele prestava também era excelente. Eu definitivamente voltarei se eu precisar comprar outro carro!

Minha compra de um Honda Ridgeline usado correu bem até o momento em que assumi a propriedade e o título do veículo estava em andamento e eu tive que esperar uma semana para que ele chegasse para que eu pudesse pegá-lo. Não recebi nenhuma ajuda com o aluguel que tive que conseguir para uma viagem planejada para o fim de semana intermediário. O ponto principal é levar essas informações ao comprador no início do processo de venda, não na assinatura do contrato de compra, para que você não sinta que foi preso.

Muito boa experiência de serviço rápido com funcionários profissionais e simpáticos!

Sempre foi ótimo fazer negócios com o pessoal da Manchester Honda, desde meu primeiro
A motocicleta comprada de "JL" em 1965. Desde então, comprei muitas motocicletas, carros e picapes! Continue com o bom trabalho! :-)

No geral, tive uma ótima experiência com o Manchester Honda. Tim Batson me ajudou muito a encontrar o carro que eu queria. Eu fui em um fim de semana, então sem culpa do negociante, levei alguns dias para ouvir sobre meus pedidos de empréstimo. Na semana seguinte, peguei o carro. Eles fizeram quase dois mil dólares extras de trabalho sem nenhum custo apenas para deixar minha estrada cívica pronta. Não poderia estar mais feliz com minha compra. Minha única reclamação é que eu tive que voltar à concessionária alguns dias depois de pegar o veículo, porque a gravação VIN que eu encomendei ainda não havia sido feita no carro. Além daquele inconveniente, tive uma primeira vez maravilhosa na Manchester Honda, e eu recomendaria comprar aqui para qualquer pessoa no mercado um carro novo ou usado. Sem dúvida os melhores preços da região e, sem dúvida, o melhor e mais rápido serviço.

Posso contar com um bom atendimento quando levo meu carro para atendimento e tratamento excepcional por parte da equipe e de todas as pessoas envolvidas com a Manchester Honda. Agradeço a Eric Busher por me vender este carro e a sensação que ele me dá quando verifica de vez em quando para ter certeza de que está tudo bem.

Ellen,

Apenas uma nota rápida para agradecer por ser uma pessoa de vendas estelar. Amamos nosso novo carro!

Se houver algo que possamos fazer como clientes para ajudá-lo e reconhecer o quanto gostamos da experiência de compra com a Manchester Honda, não hesite em perguntar.

Atenciosamente,
Lidia e Michael Schneider

Compre nosso novo caminhão e sem complicações, ótimo serviço

Comprei 6 carros na minha vida. A Manchester Honda e, especificamente, Amanda tornaram esta experiência de compra de automóveis mais agradável de todas.

Recentemente, estava em busca de um carro novo e estava olhando para o Honda Pilot. Entrei na Internet e enviei um e-mail à Manchester Honda; eles tornaram mais fácil marcar um horário para um test drive e aprender mais sobre o Pilot. Dave foi o vendedor que me ajudou no processo e me ajudou a perceber que o Piloto era muito mais do que eu precisava e me mostrou o CR-V. Dave foi incrivelmente útil, especialmente porque foi a primeira vez que comprei um veículo sozinho. Eles facilitaram a troca do meu carro velho e pegaram o CR-V em uma brisa e me ajudaram a usar todos os recursos. Mesmo depois da minha compra, Dave ainda está me verificando para ter certeza de que estou gostando do carro e não tenho dúvidas. Não só adoro o CR-V, mas estou muito feliz com o serviço da Manchester Honda e definitivamente planejo comprar meu próximo carro lá!

Fui lá comprar um carro e disseram-me que não negociam preços, o que é uma pena. Poderia ter vendido um carro hoje.

Ótimo serviço. O retorno do arrendamento foi muito tranquilo.