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3 anos atrás

Vou deixar minha avaliação anterior de 2 estrelas ...

Vou deixar minha avaliação anterior de 2 estrelas abaixo, no entanto, a experiência de compra do carro é de longe a melhor que tive de qualquer concessionário. Legitimamente, a única concessionária em que entro que não parece uma fraude. Comprei meu segundo veículo deles novamente, processo suave como manteiga, garantia imbatível, financiamento mais barato que pude encontrar em várias concessionárias.


Em relação a comprar o carro, essa parte foi ótima. No entanto, o problema com a Manchester Honda é o centro de serviços. Parece ser o clichê tirar vantagem desconhecida dos centros de atendimento ao cliente que as pessoas temem.



Eu tiro os pneus traseiros, e eles estavam rígidos e não parecem ter realmente sido removidos, mas em sua defesa talvez tenham sido, mas eu duvido muito. O que eu encontro? Rotores perfeitos em ambos os lados. E a parte traseira direita teve metade da vida restante na almofada, pelo menos 4-5 mm. A traseira esquerda realmente precisava ser substituída e estava baixa (cívico de 2010, notório pelo desgaste não uniforme dos freios). Moral da história, eles queriam cobrar duas horas de mão de obra por um trabalho de 20 minutos, e queriam substituir peças que não deveriam ser substituídas, exceto UMA pastilha de freio. Claro que troquei os dois de qualquer maneira, por $ 35 em peças e 10 minutos do meu tempo. No formulário de inspeção eles até indicaram 1 mm restante na parte traseira direita, o que é uma mentira total ou uma incompetência total, você escolhe.

Talvez eles não estivessem tentando roubá-la intencionalmente e apenas verificassem um lado, no entanto, quando você leva seu carro para inspeção, você quer alguém que não pode nem mesmo tirar todos os pneus do seu carro e inspecionar o que afirma ter inspecionado? Certamente não.

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K
3 anos atrás

Esta é uma concessionária diferenciada porque não ...

Esta é uma concessionária diferenciada porque não há negociação de preço. Os vendedores trabalham com salário em vez de comissão, portanto trabalhar com eles realmente tira o estresse do processo de compra do carro. Charlie Williams foi o vendedor com quem trabalhei e ele foi incrível. Eu estava muito nervoso para comprar um carro e ele me fez sentir confortável e explicou todas as etapas do processo. Charlie realmente me fez sentir como um cliente valioso. Acabei comprando um Honda Accord e definitivamente voltaria e compraria meu próximo carro nesta concessionária.

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K
3 anos atrás

Eli foi muito útil. Ele tornou o processo simples ...

Eli foi muito útil. Ele tornou o processo simples e fácil e me deu um novo contrato no mesmo dia !! A Manchester Honda cuidou de tudo por mim e, embora eu não tivesse dinheiro para trabalhar, eles puderam trabalhar comigo e me oferecer um preço que eu pudesse pagar. A melhor experiência de sempre em uma concessionária de automóveis! Altamente recomendado!!

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w
3 anos atrás

Eu não poderia ter tido uma experiência melhor do ...

Eu não poderia ter tido uma experiência melhor do que conseguir um caminhão de graça !! Esta concessionária é de longe a melhor das 5 em CT que eu também fui. Eles o cumprimentam com sorrisos, não sorrisos. Eles dão boas-vindas à concessionária com seu nome no More

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C
3 anos atrás

Experiência realmente ruim para mim. Fui lá os ban...

Experiência realmente ruim para mim. Fui lá os bancos do vendedor estavam sujos, o carro que eu estava interessado foi vendido e isso depois de confirmar com o Zack que estava na concessionária. Por último, mas não menos importante, eles me disseram que não havia uma pessoa por trás da cortina, mas isso era uma mentira descarada, já que o vendedor conversava com um gerente sobre minha troca. Isso foi depois que ela me disse em sua apresentação que todas as perguntas sobre trocas e preço do carro passam por ela. Que piada ... liderança da Manchester Honda, por favor, faça um favor aos seus clientes e não minta em suas apresentações que você pede aos vendedores. Todas as ofertas de carros passam por um gerente e sempre há potencial para negociar.

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T
3 anos atrás

Liguei para o departamento de serviço hoje para um...

Liguei para o departamento de serviço hoje para uma consulta para ter meu airbag substituído por um recall que acabei de receber. A primeira coisa que saiu da boca dos técnicos de serviço hostis foi "você é um cliente atual" ??? ao que eu respondi não, não sou. Bem, foi tudo uma ladeira abaixo daquele momento em diante, eu forneci meu vin.no # a ele e ele disse que na verdade há dois recalls no carro. Eu disse a ele que gostaria de agendar uma consulta. para realizar os recalls e estou disponível na próxima semana a qualquer hora. Ele me disse de novo em seu tom de voz hostil, o mais cedo que posso te colocar é 19 de janeiro !! Mesmo??? 3 semanas a partir de agora !!! Eu disse que não vai funcionar e vou ligar para outra concessionária Honda, ele diz que está bem e desligou. Aposto qualquer coisa que se eu fosse um cliente atual essa consulta teria acontecido muito mais cedo !! Liguei para Lia Honda em Enfield e falei com um jovem muito profissional no departamento de serviço e em 10 minutos tinha um agendamento para a próxima sexta-feira. E, a propósito, há 3 recalls no meu carro, não 2 como me disseram anteriormente. Portanto, ele não só poderia se importar menos com o fato de eu me tornar um possível futuro cliente da Manchester Honda, como também não era capaz de saber o que lembra quando necessário no meu carro. Ótimo trabalho para atrair novos clientes para o seu negócio, nunca vou pisar em sua concessionária.

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E
3 anos atrás

O atendimento aqui é incrível! Consegui facilmente...

O atendimento aqui é incrível! Consegui facilmente marcar uma consulta no mesmo dia para fazer um test drive em vários veículos. Como comprador de carro pela primeira vez, Erik N. foi paciente com minhas perguntas e útil para restringir minhas escolhas. Em outras concessionárias, alternava entre o "vendedor" que poderia responder às minhas perguntas sobre os carros e o "financeiro" que me ajudava a entender os planos de pagamento. Com a Manchester Honda, pude me comunicar com uma pessoa sobre tudo, o que tornou todo o processo mais fácil e transparente. Embora eu não tenha acabado comprando um carro na Manchester Honda, Erik N. foi útil quando voltei para vender meu veículo usado e o pessoal foi atencioso e receptivo. Obrigado!

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A
3 anos atrás

Acabamos de comprar um veículo da Manchester Honda...

Acabamos de comprar um veículo da Manchester Honda. Todo o processo - do teste de condução ao financiamento - foi perfeito, e todos (Doug S., Mark A. e Alan) foram fenomenais de se trabalhar. Absolutamente recomendo! Obrigado novamente.

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M
3 anos atrás

Nossa experiência de compra do meu novo Honda Acco...

Nossa experiência de compra do meu novo Honda Accord em Manchester Honda foi como nenhuma outra, foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Trabalhar com Erik B. foi um prazer sem o estresse típico da negociação.

Erik e sua equipe foram maravilhosos, vou recomendar o Manchester Honda e Erik !!!

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B
3 anos atrás

Aquele que me atendeu depois que eu disse que o de...

Aquele que me atendeu depois que eu disse que o depósito para retirar o carro era de 200 não dava a mínima, então quando ele voltou ele me disse que eram 1.000 que são anúncios enganosos e então quando eu pedi meus papéis ele estava escondido

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D
3 anos atrás

Minha esposa e eu compramos nosso primeiro veículo...

Minha esposa e eu compramos nosso primeiro veículo em setembro de 2014. A experiência foi maravilhosa. Em novembro de 2015, precisávamos de um carro para mim e nossa filha, então voltamos para Manchester Honda e trabalhamos com Ron. Tivemos outra grande experiência e estaremos comprando deles novamente.

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A
3 anos atrás

Acabei de comprar um CR-V 2014 aqui. O representan...

Acabei de comprar um CR-V 2014 aqui. O representante de vendas Mark Alen é a pessoa que procurei para fazer isso. Entrei sabendo que carro e acabamento eu queria. Se você está indo para lá, recomendo-o sinceramente. Muito pessoal. Extremamente pé no chão. Senso de humor perverso. Uma das primeiras coisas que ele lhe dirá é que não está ali para lhe vender um carro mais caro, não trabalha por comissão. A Honda faz as coisas certas se eu julgar a maneira como sua empresa faz negócios com base na minha interação com ele. Espero não ter que comprar um carro por um bom tempo. Mas terei prazer em voltar quando o fizer.

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A
3 anos atrás

Tive uma boa experiência de compra na Manchester H...

Tive uma boa experiência de compra na Manchester Honda. Eles não têm uma política de preços pechinchados, você lida com um representante de ponta a ponta, sem vendedores insistentes, sem encargos adicionais se você comprar sem financiamento. Dave me ajudou no processo de compra do carro e foi muito informativo, útil e fácil de trabalhar.
Para a entrega do carro, trabalhei com Abdul (já que Dave estava fora) - Abdul assumiu logo de onde Dave e eu saímos - e para mim a transição foi muito tranquila. Ele me ajudou com todo o processo / burocracia e possibilitou uma entrega rápida, eficiente e pontual.
É bom ver que ainda existem algumas concessionárias que se concentram na experiência do cliente! Eu definitivamente recomendo verificar seu inventário, caso você esteja no mercado para um novo veículo!

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G
3 anos atrás

Eu estava procurando um Honda usado à venda por um...

Eu estava procurando um Honda usado à venda por um proprietário privado e tinha uma dúvida relacionada à manutenção, então liguei para a Manchester Honda. O departamento de serviço foi tão profissional e prestativo, embora eu não fosse um cliente existente, que decidi que valeria a pena conferir sua concessionária para ver o que eles tinham de carros usados. Lidei com John Barão e ele foi além do seu dever para me ajudar a encontrar exatamente o que eu procurava. Hesito em dizer que ele demorou para fazer isso, porque não quero dar aos outros a expectativa de que isso é rotina, se não for. Apreciei a abordagem de vendas de baixa pressão e o carro ficou pronto a tempo, como prometido. Além disso, eu tinha um financiamento combinado antes de ir ao concessionário, mas eles conseguiram superar os termos que recebi da minha cooperativa de crédito. Não hesitaria em recomendar este concessionário a quem procura um veículo novo ou usado e espero voltar a negociá-lo no futuro.

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N
3 anos atrás

Viemos para Manchester Honda à procura de um novo ...

Viemos para Manchester Honda à procura de um novo veículo familiar. Abdul nos ajudou e foi muito informativo do início ao fim! Ele trabalhou conosco em todas as etapas do caminho e explicou todo o processo para nós, bem como todas as características / detalhes sobre o tipo de carro que melhor se adequaria à nossa família. Temos uma agenda lotada como uma família que trabalha com dois pais e dois filhos pequenos na escola. Ele foi tão complacente e tão flexível com os tempos de contato e com a assinatura final e partida em nosso novo carro! Obrigado Abdul e Manchester Honda!

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N
3 anos atrás

Realmente um processo agradável e fácil - foi ótim...

Realmente um processo agradável e fácil - foi ótimo trabalhar com Jack. Sem pressão, rápido e consegui exatamente o que eu queria (e muito para arrancar em um Acordo de 2016). Definitivamente voltaremos novamente na próxima vez.

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S
3 anos atrás

Melhor compra de carro que minha esposa e eu tivem...

Melhor compra de carro que minha esposa e eu tivemos em muito tempo. Agradecemos por lidar com apenas uma pessoa em todos os aspectos do processo de compra. Foi ótimo trabalhar com Dave B. e ele nos fez sentir bem-vindos e bem cuidados. Também gostamos da integridade da Manchester Honda, especialmente sua política de não abrir aos domingos para que seus funcionários possam passar o tempo com suas famílias.

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J
3 anos atrás

Dave Babella vende carros para minha família desde...

Dave Babella vende carros para minha família desde que eu era pequeno. Ele é o vendedor de carros mais despreocupado e sem pressão de todos os tempos. Um cara realmente ótimo que realmente se preocupa com sua experiência. O departamento de serviço da Manchester Honda também é ótimo. Levo meu carro lá para tudo e os preços são razoáveis.

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N
3 anos atrás

Nosso representante de vendas, Frank, creio eu, si...

Nosso representante de vendas, Frank, creio eu, sinto muito mal com os nomes, foi incrível. Sem pressão. Eu gostei dele e ele fez tudo o que pôde para tornar a minha experiência de compra do carro o mais rápida e indolor possível. Vou comprar aqui novamente.

ATUALIZAÇÃO 10/08/2017: Nunca mais comprarei outro carro aqui e disse a todos os meus familiares, amigos e colegas de trabalho para não comprarem um carro aqui. Recentemente, tive um problema com o sistema Bluetooth, AC e outros problemas. Liguei para a assistência técnica e disseram que eles poderiam ajudar e, se não pudessem, levariam o carro a uma concessionária Hyundai. Bem, quando meu marido trouxe o carro para Manchester Honda, o mecânico Gary 5 segundos depois de ouvir meu marido lhe disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Meu marido disse que não foi isso que me disseram e Gary basicamente disse que não era meu problema. Meu marido pediu para falar com o gerente, que não se deu ao trabalho de sair do escritório. Meu marido ligou e deixou recado e nada. Não vá aqui, eles só querem o seu DINHEIRO. Eles vão falar um bom jogo para você comprar e se ferrar.

ATUALIZAÇÃO: 02/09/2017 Após minha análise, recebi imediatamente uma ligação da Manchester Honda informando que houve uma confusão e eles estavam dispostos a olhar o carro assim que eu pudesse trazê-lo. Eles providenciaram um aluguel e olharam o carro que apreciei, mas simplesmente não sei. Bluetooth, assentos aquecidos e ar condicionado pareciam melhores, mas a tela sensível ao toque permanecia desligada. Eu só tenho uma vibração ruim agora. Frank foi incrível, mas seu departamento de serviço poderia usar algumas aulas sobre como fornecer um serviço amigável.

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A
3 anos atrás

Foi uma ótima e excelente experiência, fazer negóc...

Foi uma ótima e excelente experiência, fazer negócios com o vendedor da Manchester Honda? Meu agradecimento especial a Erik Busher por sua ajuda e paciente e por me ajudar a comprar este veículo? Obrigado novamente Erik e Manchester Honda

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3 anos atrás

Lembrança de Honda. Marquei uma consulta para 4 8h...

Lembrança de Honda. Marquei uma consulta para 4 8h15. Eu saí por volta das 10h. Funcionários corteses, muitos lugares sentados, café grátis. Banheiros limpos, wi-fi grátis

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3 anos atrás

Edit: Quero começar esta edição dizendo que Dave, ...

Edit: Quero começar esta edição dizendo que Dave, o vendedor, e Matt do departamento de serviço foram ótimos. Ambos foram muito simpáticos e prestativos e não tenho queixas sobre nenhum deles. Também acho que Dave não sabia sobre o problema com o carro abaixo. Depois que peguei o carro, notei um barulho de raiva quando liguei o carro. Só acontecia se o carro parasse um pouco. Se você desligou e ligou novamente, não funcionou. Então, levei-o à concessionária para descobrir o que havia de errado com o carro que acabei de comprar. Acontece que eles se lembram do problema da inspeção inicial. Embora o atuador VTC ainda funcione, ele faz um barulho irritante quando você liga o carro pela primeira vez. (Na verdade, existe um boletim de serviço da Honda sobre isso, boletim de serviço 16-012). Não tentaram esconder de mim, foi mera coincidência que nas duas vezes que dirigi o carro antes de comprá-lo, alguém já o tivesse dirigido. No entanto, eles sabiam sobre o problema e não me informaram, pois foi considerado "cosmético". Pete, o gerente de carros usados ​​me fez uma oferta justa para consertar o carro. Mas ainda é caro, acabei de comprar um carro usado e não tenho muito dinheiro. Eu entendo que quando você compra um carro usado, especialmente um carro usado de maior quilometragem, as peças quebram ou não funcionam como funcionavam quando eram novas. No entanto, se eu soubesse do problema, teria comprado um CRV sem o problema em uma concessionária diferente pela mesma quantia. E eles estão certos, é apenas um som e não afeta o funcionamento do carro. Mas parece horrível ... Comprar um carro é uma questão de confiança e eles sabiam do problema e não me contaram. Faz você se perguntar o que mais eles não me contaram porque não estava "na lista de verificação".

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G
3 anos atrás

MULHERES CUIDADOS !!!! Eles vão cobrar o preço de ...

MULHERES CUIDADOS !!!! Eles vão cobrar o preço de você.

Trabalhei com Chris na área de serviço, ele não poderia ter se importado menos porque eu trouxe meu carro para o serviço. Ele não ouviu e tentou me forçar a coisas que eu não pedi para consertar. Eu simplesmente queria meu alarme desligado, a buzina ligada e verificar o rádio. Ele alegou que não conseguia descobrir o que havia de errado com a buzina ... estava simplesmente desligada. O rádio funciona bem, só precisei colocar o código que estava escrito no manual do meu Honda no porta-luvas.

Eles tentaram me cobrar cerca de US $ 400 pelo serviço básico, dizendo que passaram horas tentando encontrar um problema que eu não pedi que resolvessem.

Eu os testemunhei empurrando uma bateria em uma senhora depois que ela disse para eles não mudarem ... eles mudaram, então ela teve que pagar por isso.

A melhor parte da minha primeira experiência com o Manchester Honda foi a área de espera. A recepcionista Maria foi um prazer.

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J
3 anos atrás

Que grande experiência !! Frank e Doug fizeram tud...

Que grande experiência !! Frank e Doug fizeram tudo para me colocar no carro que eu preciso !! Frank tornou o processo rápido e fácil. Entregando meu aluguel, diminuindo meu pagamento por um carro maior, e eu não tive que fazer nada! Obrigado!!

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B
3 anos atrás

Stefanie Gregoire é incrível! Ela foi muito presta...

Stefanie Gregoire é incrível! Ela foi muito prestativa e respondeu com eficiência a todas as nossas perguntas sobre o Honda Civic 2015. Excelente atendimento ao cliente e experiência geral.

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W
3 anos atrás

Minha experiência ao comprar um veículo da Manches...

Minha experiência ao comprar um veículo da Manchester Honda foi ótima. O sistema online que eles têm para revisar os veículos e obter informações sobre preços era simples e fácil de usar. Foi agradável trabalhar com meu consultor de vendas, Mark Allen, e ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ele também recomendou algumas opções que foram boas adições ao veículo que selecionei No geral, trabalhar com a Manchester Honda foi a melhor experiência de compra de veículos que já tive.

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C
3 anos atrás

Amanda Saucier me vendeu meu Honda CR-V e foi a me...

Amanda Saucier me vendeu meu Honda CR-V e foi a melhor experiência de compra de um carro! Ela sabia a resposta para todas as perguntas que fazíamos (incluindo as centenas de perguntas extremamente técnicas de meu pai). Ela realmente se preocupou com a qualidade de nossa experiência. Eu recomendo trabalhar com Amanda no Manchester Honda.

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G
3 anos atrás

Atenção à alta gerência aqui: Não tenho certeza do...

Atenção à alta gerência aqui: Não tenho certeza do que sua equipe está fazendo, mas eles estão literalmente andando nas vendas ... minha mãe estava ontem e o negócio estava muito lento, ela estava navegando em diferentes veículos por cerca de 15-20 minutos e estava obviamente interessada em um, indo tão longe quanto tirar fotos e olhar o interior dos veículos. Ela estava procurando um test drive potencial de um CR-V, e nenhuma vez ela foi saudada ou ofereceu qualquer ajuda extra para iniciar o processo. Vários representantes de vendas estavam em pé com os braços cruzados e um até mesmo saiu do caminho para que ela pudesse sair do prédio, sem perguntas de acompanhamento. Obrigado por tomar a decisão de comprar um Subaru mais fácil!

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3 anos atrás

Certifique-se de puxar seu próprio relatório de cr...

Certifique-se de puxar seu próprio relatório de crédito em seu telefone celular para mostrar a eles, em vez de deixá-los puxar seu crédito. Eles anunciam todos esses programas especiais para ajudar qualquer pessoa. Mas fui recusado. Disseram-me anteriormente que ter um crédito justo, uma pontuação baixa ou até mesmo ser um comprador pela primeira vez - contanto que eu tenha um emprego por um tempo agora, incluindo uma entrada substancial, eles me ajudariam a alugar ou financiar um carro. Agora que fui recusado, não tenho uma consulta, mas três consultas da (s) empresa (s) Honda sobre meu relatório de crédito, o que não ajuda em nada. Acredito que deve haver uma melhor comunicação entre os funcionários e seus bancos, bem como cumprir o que eles anunciam para ajudar a todos.

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M
3 anos atrás

Minha nomeação foi muito oportuna e o serviço de t...

Minha nomeação foi muito oportuna e o serviço de trabalho foi realizado acima de satisfatório. O gerente de serviço foi atencioso e orientado aos detalhes. Definitivamente vou voltar a Manchester Honda para serviço quando necessário.

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3 anos atrás

excelente atenção, carros novos em folha. Eu recom...

excelente atenção, carros novos em folha. Eu recomendo honda Manchester o melhor negociante de ct. e também ao best-seller LEO, recebi uma super atenção por ele e ele me ajudou em tudo. obrigado LEO

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a
3 anos atrás

Eu não levaria meu carro para qualquer outro lugar...

Eu não levaria meu carro para qualquer outro lugar para manutenção! O trabalho é sempre muito bem executado. Sempre me sinto seguro e protegido quando meu carro está passando por manutenção. Os reparos são explicados para mim em termos que eu possa entender. Eles também são muito honestos. Se uma peça puder ser simplesmente protegida ou reparada por uma minoria em vez de substituída, eles me dirão. Eles também me dizem quando um reparo pode esperar versus algo que precisa ser cuidado imediatamente.

Recentemente, estive no mercado para um carro novo. Manchester Honda é minha concessionária favorita que visitei. A recepcionista é calorosa e acolhedora. Entrei em contato com 2 consultores de vendas, Frank Kern e Kris Selby, que foram extremamente úteis e me fizeram sentir confortável. Nada de falso vendedor de vendas que todo mundo teme ao visitar concessionárias. Não me importunando no telefone e e-mail. Eles me ajudaram a explorar minhas opções sem colocar qualquer pressão sobre mim.

É reconfortante saber que existe uma concessionária que não vai aproveitar as vantagens de quem sabe pouco sobre carros. Eu recomendo o Manchester Honda para quem procura um carro novo ou manutenção básica.

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P
3 anos atrás

Erik foi simplesmente fantástico durante nossa exp...

Erik foi simplesmente fantástico durante nossa experiência de compra de carros. Ele nos fez sentir bem-vindos, ajudou-nos a aprender mais sobre os carros que estávamos procurando e tornou nossa decisão de compra livre de estresse.

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S
3 anos atrás

Eu vejo muitos comentários excelentes e gostaria d...

Eu vejo muitos comentários excelentes e gostaria de ter experimentado isso hoje. Entrei e não fui cumprimentado por ninguém, dirigi-me ao balcão de serviço e esperei. Assim que a senhora chegou, ela não me cumprimentou. Ela pegou o telefone e começou a discar. Afastei-me frustrado até encontrar alguém que não parecia interessado em vender um carro. Eu perguntei sobre o Honda Cross-tour, ele disse oh eles estão descontinuados, eu disse ok. Eu disse que estou procurando um crossover / SUV o que você tem. Ele não respondeu nada nessa categoria enquanto eu olhava para o CRV. Comecei a fazer o seu trabalho e fui até lá esperando que ele me desse detalhes sobre o carro sem que eu tivesse que perguntar, você sabe como um vendedor faz. Para encerrar, ele nunca mencionou o Honda Pilot.

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V
3 anos atrás

Equipe rápida, amigável e respeitosa para serviço ...

Equipe rápida, amigável e respeitosa para serviço expresso walk-in. Sempre faço a manutenção do meu Honda aqui. Além disso, em vendas, meus filhos que amam Honda tendem a sair por aí. Os funcionários são acolhedores com as crianças e também têm doces e café o tempo todo !.

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R
3 anos atrás

Todas as pessoas com quem conversei na Manchester ...

Todas as pessoas com quem conversei na Manchester Honda foram educadas e prestativas. Ellen foi incrível. Raramente encontrei uma vendedora tão amigável e agradável de se trabalhar quanto Ellen. Consegui elevar o carro que queria um nível de acabamento por menos do que fui cotado em outro lugar para o modelo básico. Eu amo meu carro novo. Estou tão feliz por ter ido para o Manchester Honda.

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s
3 anos atrás

Recentemente, tive meu Honda 2012 reparado. Foi um...

Recentemente, tive meu Honda 2012 reparado. Foi um prazer ter atendimento ao cliente tão cortês e profissional de Chris Wright. Ele me manteve informado sobre cada etapa da verificação do serviço e ofereceu recomendações de maneira educada e amigável. Ele forneceu um serviço excelente e excepcional.

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D
3 anos atrás

Tive uma experiência ruim com uma visita de serviç...

Tive uma experiência ruim com uma visita de serviço, mas Chris, o gerente de serviço, fez tudo para consertar a situação e conquistou um cliente fiel no processo. Movimento de integridade!

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D
3 anos atrás

Sou cliente há cerca de 10 anos.

Sou cliente há cerca de 10 anos.

O Departamento de Serviço ficou horrível. O atendimento ao cliente não é mais aceitável. É difícil marcar consultas e, quando o fazemos, demoram 7 horas a informá-lo sobre os reparos que precisam de ser feitos depois de lhes telefonarmos várias vezes. Ao marcarem consultas, eles devem deixar claro que, quando um carro for devolvido, ele será examinado no final do dia.

Esta será a última vez que teremos um carro atendido neste lugar.

Comprei carros várias vezes a partir daí. O pessoal de vendas é muito bom.

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M
3 anos atrás

Eu estava aqui no fim de semana do Dia do Trabalho...

Eu estava aqui no fim de semana do Dia do Trabalho e vi Marvin. Infelizmente, toda a experiência foi uma perda de tempo. Vim especificamente procurando um novo 2020 Civic Hatchback. A recepcionista me conectou com Marvin, que disse que tinha um em estoque. Ele saiu para ir buscar as chaves e voltou 10 minutos depois e disse que não estavam lá nem pensei que estivesse no sistema. Ele esperou por mais 10 minutos quando sugeriu que eu testasse um Civic Sedan e ele estaria com o Hathback pronto quando eu voltasse. Bem, o Sedan tinha acabado de chegar literalmente, coberto de sujeira, e todo o sistema eletrônico não estava funcionando bem - o painel, as fechaduras com chave, etc. não funcionavam. Sem falar que tive que abrir pessoalmente os espelhos e pedir gás, já que estava vazio. Uma vez de volta, para surpresa de ninguém, Marvin não encontrou a Hatchback. Ele queria saber se eu estava pronto para comprar o Sedan. Eu disse a ele como faria isso se não tivesse dirigido a Hatchback? Ele disse, oh, eles são iguais. Depois que saí, recebi várias ligações da Manchester Honda e votos de feliz aniversário de Marvin - mas nenhuma menção a um Hatchback. Vá para Liberty Honda ou Schaller Honda.

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J
3 anos atrás

Manchester Honda é fantástico! O departamento de s...

Manchester Honda é fantástico! O departamento de serviço é rápido, cortês, profissional e realmente tenta garantir que você saiba o que está acontecendo com seu carro. Eles são ótimos para explicar as coisas e informar o que você TEM que fazer ou o que pode esperar até a próxima vez. Ótimo trabalho e fico feliz em poder trazer meu carro até eles!

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J
3 anos atrás

Aluguei dois Honda Accords desta concessionária e ...

Aluguei dois Honda Accords desta concessionária e as duas experiências foram excelentes. Como mulher, não tive experiências tão boas no passado com concessionárias, mas posso dizer inequivocamente que realmente achei agradável lidar com os vendedores daqui, incluindo Allan Smith e Erik Nielsen. Além disso, esta concessionária não brinca com preços - eles dizem o preço de um aluguel, que é razoável, e pronto. Vá aqui !!

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