Holy Cross Medical Center Análise

O hospital está ruim, é lixo, estamos o que está por 5 horas veio um suposst médico e depois o que foi por 6 horas por um quarto esse o hospital de lixo eu conheço

Não vá aqui para uma reação de anafilaxia. Entrou no er por volta das 9h. Agora são 19h10. Ainda estou esperando um quarto. Demorou muito para obter a segunda injeção de Epi. Ainda esperando em um quarto. Não é a melhor idéia para uma pessoa com um distúrbio do sistema imunológico há tanto tempo.

ATUALIZAÇÃO :: 23h49 ainda no pronto-socorro quase 15 horas depois está no pronto-socorro. Meu corpo está dolorido por causa das camas finas do pronto-socorro. Estou com dor de cabeça e não consigo descansar depois de tomar duas injeções de epinefrina esta manhã. Eu andaria, mas não posso correr o risco de saúde agora.

Ontem levei minha mãe ao pronto-socorro, a única coisa que fiz foi fazer um exame de sangue. Minha mãe estava com dor no peito e esperamos no saguão por oito horas. isso é ridículo quando eles chamam o nome dela só para dizer que os quartos estão cheios e então precisamos ser mais pacientes. Eu gostaria de poder dar zero estrelas para nunca mais pisar no hospital da Cruz Sagrada novamente. no momento em que chamam o nome do paciente iria desmaiar. As enfermeiras são rudes, ela me disse que não podia fazer nada a respeito, mas tudo que eu tinha que fazer era apenas esperar.

Eu só coloquei uma estrela porque você tem que colocar alguma coisa! Eu estava lá por causa de um traumatismo craniano. Fui transportado de ambulância, mas ainda esperei muito tempo para ser atendido ou tratado. Tive sorte de não haver nada importante, porque acho que poderia simplesmente assumir que me deixaria deitar ali e sofrer. O atendimento desde o minuto em que cheguei foi, na melhor das hipóteses, patético! Grampos foram colocados na minha cabeça e nem mesmo foram colocados corretamente. Meu PC Dic basicamente disse que eles não estão fazendo nada e os tirou. Eu NUNCA confiaria em Holy Criss com minha vida novamente!

Muito ruim o que eles têm, eles têm enfermeiras que não podem, praticamente, machucaram meu braço, eu tenho 4 meses que danificou uma veia interna e eles não quiseram me atender porque eles mesmos danificaram meu braço mas as grandes cargas vêm até mim . e por sua causa eu não pude trabalhar

Eu dei à luz no Hospital Holy Cross em 2010, uma experiência horrível com a equipe. A recepcionista era uma mulher hispânica que violou meu direito HIPPA, expondo e julgando informações médicas privadas para meus visitantes. Quando eu estava em trabalho de parto uma das enfermeiras dizia: Onde você chorava assim quando estava fazendo o bebê ?. Além do cuidado não profissional eles fizeram algo errado, aplicaram a peridural incorretamente, fiquei paralisado, não conseguia mexer a cabeça, os dedos, os braços e simplesmente parei de respirar. Não vi minha filha quando ela nasceu, minha filha vai fazer 10 anos e ainda tenho traumas, desde então sofro de merintofobia e claustrofobia. Com a minha segunda cesárea eu estava sofrendo de ansiedade e estava coçando os braços do meu marido, ele não disse uma palavra sobre isso até que eu estava em recuperação e vi os arranhões. Os funcionários deste hospital são monstros! Eles não sabem nada sobre o atendimento ao paciente! E eles estão além do profissional!

Horrível. Disseram-me para ir ao pronto-socorro em Holy Cross depois de visitar o Pronto-Socorro devido a um problema de cálculo renal. Enquanto a equipe de admissão / enfermeiras foram profissionais e rápidas, a experiência no pronto-socorro foi péssima. Entrei com leituras de teste anormais e foi recomendado que eu fizesse um ultrassom (do Pronto Atendimento). No pronto-socorro, fui informado que os ultrassons são caros, provavelmente foi uma reação exagerada, e que eu deveria tomar soro fisiológico (veja bem - estava com náuseas e algumas dores abdominais leves). Por fim, recebi um gotejamento de solução salina, sem ultrassom e, depois dos exames de sangue, minhas leituras ainda estavam anormais. Independentemente disso, 7 HORAS DEPOIS (muito tempo apenas esperando), disseram-me para ir para casa e me hidratar. Enquanto esperava, pedi um copo d'água. 45 MINUTOS DEPOIS, tive de sair para o corredor de bata e pedir um copo, que uma das outras enfermeiras da equipe foi gentil e compassiva o suficiente para me fornecer imediatamente. Você sabe o que foi rápido? Depois que recebi minha papelada de alta, MENOS DE 5 MINUTOS DEPOIS, alguém veio correndo com uma prancheta pedindo o co-pagamento de $ 200 - E a agulha para meu gotejamento IV AINDA ESTAVA NO MEU BRAÇO !! Se eu tivesse visto os outros comentários antes, não teria vindo aqui. Minha sugestão para você - NÃO.

Fiz uma grande cirurgia aqui e senti que recebi o melhor tratamento e cuidados possíveis. As enfermeiras e a equipe foram hesitantes, receptivas aos problemas e preocupações e fizeram questão de responder a todas as minhas perguntas. Parece que eles receberam feedback / reclamações e responderam com base nos serviços que prestam. A comida era melhor do que o esperado e a equipe gastronômica veio visitar para verificar a qualidade. As enfermeiras foram maravilhosas e me deram dicas de cura e garantiram que eu seguisse as ordens do médico. Quero agradecer especialmente ao CNA, especialmente ao jovem CNA afro-americano do sexo masculino; ele foi acima e além para ajudar quando as enfermeiras estavam ocupadas. Estou muito satisfeita com o atendimento, atendimento e suporte que recebi. Obrigado obrigado obrigado ao time.

Eu dei uma estrela porque eu precisava escrever este comentário. Este hospital matou minha cunhada perfeitamente saudável durante o parto por não fazer uma seção c de emergência quando descobriram que ela tinha um natimorto !!!!! Acredite em mim, Santa Cruz - você não ouviu nada de mim ou de nossa família. Eu trabalho na área Jurídica. Você será processado por negligência e pelo assassinato de um membro da minha família. Para todos que lêem isso. Feche este hospital !!!! Parece bonito, mas NÃO SE REFERE À VIDA HUMANA.

Este hospital é tão ruim quanto o P.G. eles explodiram minha vaidosa 2 vezes no mesmo braço, então me colocaram para fora do quarto e me colocaram na sala de espera com uma agulha no braço. Eu nunca voltaria aqui

Este é um hospital terrível. Tenho 15 anos de idade que faz cross country e tentei dizer aos médicos que eu tinha dores nas canelas e meu médico disse que podiam ser fraturas por estresse, mas a enfermeira nem sabia o que era isso está dizendo que estou usando palavrões e eles não fizeram nada para ajudar em nada, nem mesmo tirar um raio-x. Eu deveria ter ido ao hospital infantil.

pior do que antes. dei à luz meu primeiro bebê há três anos. naquela época, o hospital era bom. e quando eu tiver meu segundo filho, ainda escolho este hospital. mas desta vez fiquei muito desapontado. a enfermeira parece realmente muito ocupada. eles nunca chegam na hora certa quando você precisa de ajuda. e a enfermeira não apareceu por volta de 2 horas, mas 4 horas ou mais. e às vezes não fazia nada, apenas aparecia.

Reportando este hospital a todos os meios de comunicação devido ao mau atendimento e médicos negligenciando seus pacientes. Minha namorada poderia ter morrido sob seus cuidados e não se importasse mais nem fizesse nada. Eu odeio este hospital e alguém precisa investigar este hospital e sua equipe !!!! @ fox5News

O atendimento foi rápido e completo. Todo o pessoal médico foi amigável e informativo.

Este hospital tem o pior pronto-socorro. Fiquei na sala de espera 5 horas. Cheguei às 3h00 e fui atendida por uma enfermeira, não um médico, às 8h00. Tive uma forte dor abdominal. O pessoal da recepção é rude, deve tratar os pacientes com gentileza. A garota da frente passou a manhã inteira usando o celular.
Eles misturaram os papéis, as pessoas que vieram depois foram vistas primeiro. Já vim para este hospital antes e sempre paguei minhas contas médicas, então não devo um centavo a eles.
Depois de esperar 5 horas, eles me encaminharam para o atendimento expresso e fui atendida por uma enfermeira. Ela me manteve lá por mais 2 horas. Ela me deu um remédio que não tratou minha dor. Ela prescreveu tylenol e pepcid.
Não fui atendida por um médico e ainda estou com dores. Liguei para a enfermeira para que ela soubesse que eu ainda estava com dor. Ela disse que eu deveria ir a qualquer lugar de emergência. WTF

Acabamos de ter um bebê lá. As enfermeiras foram ótimas - atenciosas e solidárias.

Todo o resto estava uma bagunça. É o nosso 4º filho e esta foi possivelmente uma das piores experiências. Mais uma vez, não as enfermeiras - apenas todo o resto.

Minha esposa e eu chegamos a tempo para uma cirurgia agendada e da portaria, guarda, recepcionista, equipe de enfermagem, todos fizeram o seu trabalho de maneira eficiente e pessoal. Parabéns aos funcionários pelo trabalho bem executado.

Minha mãe não durou um mês após a cirurgia. Ela estava indo bem no hospital, mas eles a expulsaram rápido demais e ela morreu de complicações logo depois. Ela teve uma inflamação da vesícula biliar que eles perderam e ela teve que voltar ao hospital e eles a expulsaram de novo rápido demais. Ela podia andar antes da cirurgia, mas não podia andar depois. No entanto, eles disseram a ela que foi um sucesso. Enfermeiras incompetentes a visitavam semanalmente, mas por que não a hospitalizaram? Visitas anuais aos médicos Kaiser e muitos outros médicos e todos eles não detectaram que ela tinha câncer. E eu duvido que o câncer a tenha matado, tinha algo a ver com os procedimentos que ela fez. A função hepática estava boa. E outros hospitais (John Hopkins, por exemplo) disseram que seus pacientes raramente precisam de bolsas de colostomia e que seus cirurgiões são capazes de remover o tumor, mas não os cirurgiões deste hospital. Eles ainda usam tecnologia e técnicas cirúrgicas desatualizadas. A kaiser gp prescreveu seus antibióticos para os sintomas do câncer quando ela teve câncer e foi ao consultório médico. Não mande seus entes queridos aqui, eles vão matá-los. Não faça o seguro Kaiser, suas opções serão severamente limitadas. John Hopkins é sua melhor aposta se você mora em Maryland.

Este tem que ser ... o mais ... estabelecimento RUDE e não comunicativo com que já negociei.
Minha mãe foi enviada para o pronto-socorro com uma infecção de sangue horrível e, como ela saiu correndo de ambulância, não pôde levar seu telefone celular. Entrar em contato com ela para saber seu estado e até falar com uma enfermeira foi um INFERNO.
Ela está sendo liberada hoje depois de 3 dias e eu estive preso mais de 10 vezes desde que ela foi internada. Meu pai até foi lá e tentou descobrir o que estava acontecendo, e eu entendo que restrições ambiciosas estão em vigor, mas eles o trataram como um animal.
Espero NUNCA ser admitido aqui e espero e oro para que você também não.

2002 tive que ir para o pronto-socorro da Cruz Sagrada com tantas dores o médico foi o melhor que ela salvou minha vida teve que fazer duas cirurgias Agradeço a eles que tive uma ótima experiência e eles são a razão pela qual eu ainda estou aqui entre os vivos

Experiência maravilhosa! Não posso expressar a gratidão que sinto pelo Dr. Block, Dr. Uddeen e sua equipe de maternidade em Holy Cross. Após um parto muito difícil e uma experiência geral de parto dois anos atrás, desta vez eu estava morrendo de medo. Desde a chegada ao hospital até o final da minha estada, a equipe da maternidade da Santa Cruz me orientou em todos os aspectos de como seria o parto, respondeu às minhas perguntas e se esforçou para aliviar minha ansiedade. A Dra. Uddeen é uma anestesiologista incrível, ela tem maneiras muito atenciosas ao lado do leito e dedicou tempo para ouvir minhas preocupações. As enfermeiras foram todas atentas e rápidas para garantir que as nossas necessidades fossem sempre satisfeitas. O Dr. Block conversou comigo durante a cirurgia e me manteve informado do início ao fim. Excelente Equipe, Excelente Atendimento!

Essa equipe não merece uma estrela 1 ... na verdade O, na necessidade de um OSHA, pesquisa de controle de infecção

Eu vim para o 'Express Care' / ER com sintomas de hemorragia interna há três horas e meia. Meia hora atrás, eles me levaram de volta para os laboratórios, colocaram uma porta IV no meu braço e me mandaram de volta para a sala de espera dizendo que eu deveria ter um quarto em breve.

A sala de espera está suja e sem cuidados; lenços sujos entre as almofadas e sujando o chão.

Uma garota vomitou em uma lata de lixo do outro lado da sala de espera e tenho certeza de que não vi ninguém passar para trocar o revestimento.

Os funcionários com os quais interagi cara a cara foram todos gentis e amigáveis, mas a interação humana não pode ter sido responsável por mais de dez minutos das seis horas que estive aqui.

Eu tive minhas informações de seguro tomadas, mas esperei pelo menos meia hora desde então para receber meus papéis de alta e ter este portal IV retirado do meu braço.

Eu deveria ter arriscado e ficado em casa.

Este hospital precisa ser fechado ou mudar de administração. Esta é a quarta vez que um membro da família e eu viemos dar à luz e eles deixam você em triagem por mais de 6 horas, onde basicamente colocam você em um monitor e IV, e deixam você com a desculpa de que não há quartos disponíveis para você para dar à luz. As enfermeiras da triagem não querem se incomodar com perguntas e dizem apenas para esperar pelo seu médico. Que nunca estão por perto.
Se o seu hospital não aguentar a demanda, PARE de ser ganancioso e de admitir pacientes para os quais você sabe que não tem espaço.
E também treine seus funcionários para ter habilidades de atendimento ao cliente.
Mal posso esperar que outro hospital seja aberto perto de mim, para não ter que pisar naquele lugar.
AVISO! Se você está esperando, por favor, salve a dor e a experiência ruim. Como mãe, digo-lhe que a experiência não será agradável.
A mesma coisa aconteceu com muitas pessoas na minha família e todas as que eu perguntei me disseram a mesma coisa.
Este hospital está apenas aproveitando que não há muitas opções disponíveis no DMV
Mas faça sua pesquisa e encontre um lugar onde eles o tratem como um ser humano.

Chegou às 23h30 e a ambulância esperou no pronto-socorro por cerca de 1 hora depois eles fizeram o exame de sangue e o XR e como sempre eles estão muito ocupados blahh blahh não há leitos disponíveis então eles nos levaram de volta para a sala de espera disseram que vai demorar tipo 1 hora para os resultados e eles vão nos ligar ... bem às 3:30 eu cansei de esperar e fui para a recepção para reclamar, eles imediatamente nos deram um quarto e enquanto estávamos a caminho do nosso quarto mais de meias camas vazias Eu disse à senhora que vejo como vocês são meticulosos que não há camas vazias e pessoas esperando incontáveis ​​e ela respondeu com uma atitude desagradável e foi embora dizendo sabe-se lá o quê ......

Esperei 4 horas e não há espaço. Deixou. Volto no dia seguinte. Um dos lugares mais mal administrados que já estive.

O pior hospital possível em que já estive. Eu terminei meus laboratórios às 8 da manhã. 12 horas, ainda não ouvi nada. Além disso, alguns dos meus laboratórios foram deixados sentados no balcão as 4 horas inteiras e, quando perguntei, minha enfermeira disse que estava tudo bem.
Finalmente fui perguntar à minha enfermeira sobre quaisquer atualizações e ela me ignorou completamente até que outra enfermeira teve que perguntar se eu precisava de ajuda com alguma coisa. O descuido não mostrar pelo pessoal é uma loucura. Acabei saindo e indo para o pronto-socorro.

Eu fui para a sala de emergência. Uma enfermeira me chamou pelo meu primeiro nome (embora eu tenha o dobro de sua idade muito desrespeitosa!). Outra enfermeira me deu conselhos médicos errados (cometi o erro de perguntar). Depois de falar com o médico, obtive as informações corretas. Além disso, o médico foi respeitoso, prestativo e compassivo. Eu me senti melhor depois de falar com ele.

A pior experiência de todas. Enfermeira na recepção como a pior atitude de todos os tempos. Esperei 2 horas ainda esperando e as pessoas que entraram antes e depois se foram. A enfermeira não conseguia decidir se o tempo de espera ou a emergência trouxeram você de volta mais rápido. Tempo de espera ridículo.

A equipe e as enfermeiras foram incríveis! Eu não queria ir embora. Eu também saí assim que pude, mas gostaria de não ter feito isso, todos foram gentis e calorosos.

Tive a pior experiência ao visitar o Hospital Holy Cross ontem. Cheguei ao pronto-socorro às 17h30, fiz um eletrocardiograma, fiz um raio-x e fiz exames de sangue. Esperei 5 horas e meia, fui levado para um quarto e ainda não havia médico para me atender. Saí às 22h25 porque ainda não tinha sido vista pelo médico e não havia recebido nenhum tratamento. Essa foi a pior experiência da minha vida. Eu nunca vou voltar para a Santa Cruz. As enfermeiras não eram legais. Esta revisão nem merece uma estrela. Santa Cruz, ajude-os. Tente tratar os pacientes com respeito e dignidade.

A espera por este hospital é terrível não venha aqui se for uma emergência real Não recomendo vir aqui

Pessoal muito cortês e profissional, adorei a forma como trataram o meu filho deficiente com carinho e amor. O Dr. Huffman e sua equipe se destacam em conhecimento, prática médica e psicologia do paciente. Um dos melhores hospitais da região por nossa experiência.

O serviço ruim está aqui há mais de 5 horas esperando

Os funcionários foram muito simpáticos e cuidaram muito bem de mim.

Com relação ao lançamento da vacina, a Santa Cruz está arrasando. Comunicação muito clara antes da consulta. Pessoal foi muito útil e amigável. Todo o processo do início ao fim foi bem organizado e agilizado. Muito impressionado. Estava ouvindo histórias de pesadelos de pessoas esperando do lado de fora no frio por horas.

Não poderia estar mais feliz com minha experiência. Obrigada.

tão lento!!! Por que todo mundo está deixando o paciente e fazendo coisas aleatórias?!?

Eu odeio a cruz sagrada! Ainda estou sentado neste pronto-socorro com meu filho de 10 meses com febre alta e já faz 2 horas e não fomos chamados e esta enfermeira da triagem Olubusi marcou o caso do meu filho como não urgente e ela é apenas rude quando Estou falando sobre os sintomas do meu filho !!!!!! E foi a primeira vez que meu filho chorou porque ela inseriu o termômetro retalmente sem nenhum cuidado! Eu não daria estrela nenhuma a este hospital !!!!!

Se muito ruim demorava muito para me atender me tratavam até a dor
me levou

Horrível!! Na minha última visita, recebi um tratamento horrível "até o laudo médico final estamos incompletos e a declaração falsa !! .. O médico residente deles é uma piada"

O tratamento que experimentei durante a minha estadia de uma semana foi excelente. As enfermeiras foram acima e além para garantir que eu me sentisse confortável e recebesse cuidados. Ryann, Marie, Christina, Allie, Lauren e Cristina no departamento HRPC e Nikki, Erikka, Sarah, Paige e Carol do Labor and Delivery foram incríveis n Eu gostaria de ter informado a eles e agradecê-los por toda a ajuda.

Holly Cross !! .... PITIFUL !!! .... QUE VERGONHA !!! Você está prestes a arruinar meu excelente crédito. Tenho tentado falar com alguém da contabilidade para consertar isso. Não consigo nem fazer com que alguém atenda o telefone ali. Mesmo que você não mereça ser pago depois da humilhação que passei neste hospital horrível Uma experiência que nunca esquecerei depois de dormir em meu próprio xixi, um vestido cheio de sangue que saiu da minha intravenosa saindo porque eu não consegui qualquer um que me ajudasse a ir ao banheiro, sendo avisado que eu ia ficar viciado por pedir o analgésico que o médico prescrevia a cada duas horas para a dor e tomava sempre que tinha tempo. minha noiva sendo solicitada a esvaziar minha urina. Sem falar da enfermeira da Índia que me deu os papéis da alta que, quando lhe fiz uma pergunta, ela respondeu rudemente ao ler os papéis da alta. Direito! Isso é exatamente o que os pacientes fazem quando saem da cirurgia já com analgésicos, sério ??? ...... Sério ?? Nunca recebendo uma luz de chamada. Wow ainda tenho uma nota de $ 8700 dólares que meu seguro está pagando 80 por cento se eu conseguir alguém no telefone !! Sempre me lembrarei de sua falta de respeito por mim como paciente, se não como ser humano. Eu realmente gostaria de ter ido para outro lugar.

Hospital infantil MUITO bom. Chegamos com um problema sem risco de vida, mas ainda importante, e ficamos lá de quinta a segunda-feira. Apenas mamãe ficou no hospital (o padrasto estava viajando a negócios) e ela achou que o sofá funcionava bem como cama e conseguia dormir um pouco. A comida do refeitório era muito boa, e nós apreciamos a grande variedade do menu.

Sou muito grato a Holly Cross porque meu irmão hied por um mês internou os doutores e os doutores o atenderam excelente estou muito grato

Fiz uma crítica, mas não vi. Como eu disse, meu colega de trabalho morreu de um coágulo sanguíneo em fevereiro de 2017 de uma simples cirurgia de remoção de cisto de ovário. Pessoas não morrem por causa desse tipo de cirurgia. Não vá aqui !! Ninguém vai entrar em contato com você. Você já causou danos suficientes. Não quero que ninguém perca um amor deixado nas mãos da negligência. Espero que você saia do mercado pelo que fez !!! Seus idiotas!!!

Eu não voltaria aqui nunca mais como eu entrei na senhora que faz os sinais vitais ela foi muito rude. Não profissional, não gostei nada. E eles não rastreiam as pessoas à medida que recebem informações. Atendimento ao cliente ruim.
Meu irmão não quer voltar aqui enquanto explicava seu problema, parece que eles simplesmente o ignoraram e nem mesmo o ajudaram tanto quanto ele precisava.

Eu daria ZERO estrelas se pudesse! Estive no pronto-socorro de Santa Cruz três vezes no último mês e meio, com uma forte dor aguda e constante na região abdominal superior e no estômago. Esperei duas horas esta manhã só para conseguir uma cama, e então esperei mais TRÊS HORAS só para ser visto por um médico para minha dor insuportável! Embora (a maioria) das enfermeiras e do único assistente do médico com quem convivesse fossem compreensivos e compreensivos, os médicos têm sido TERRÍVEIS, especialmente o Dr. Anuj Shah. O Dr. Shah foi condescendente e me perguntou várias vezes por que eu não havia preenchido minhas receitas de consultas anteriores ao pronto-socorro, embora tivesse um carro e pudesse (presumivelmente) pagar pelo seguro de gasolina e carro. Bem, meu namorado e eu acabamos de nos mudar para MD da TN, meu novo emprego não começa até 6 de agosto, meu avô está me ajudando com o seguro do carro até eu receber o pagamento no próximo mês, e os pais do meu namorado encheram o tanque do meu carro para que Eu poderia dar uma volta para o meu treinamento profissional. Não só isso, eu NÃO tenho NENHUM DINHEIRO e eu * apenas * me inscrevi no Medicaid. O que devo fazer em um fim de semana sem prescrições para dor, quando estou com a maior dor que já senti na minha vida ?! O ER FOI MINHA ÚNICA ESCOLHA! Se eu tiver que ir para o pronto-socorro no futuro, irei mais longe para encontrar um lugar melhor do que este. Nunca mais voltarei a este hospital!

Este deve ser o pior "ER", se você pode chamá-lo assim. O tempo de espera é ridículo, dou zero estrelas.

Esperei 4 horas e contando. Ainda não vi o médico, e o cara da recepção é tão grosseiro e desrespeitoso, é tão ruim que não quero voltar aqui aconteça o que acontecer

Eu estava tão chateado com a minha visita ao pronto-socorro HCGH. Na época eu estava com tanta dor, não tenho certeza se registrei o quão horrível era, mas não consigo parar de pensar nisso agora. Cheguei de ambulância com uma dor terrível. Tenho uma doença auto-imune crônica e estava tendo spams nos músculos gastrointestinais superiores que se espalharam para incluir todo o meu corpo, fazendo parecer que estava tendo convulsões. Durante essas crises, também tenho problemas com a temperatura corporal e minha pele fica hipersensível. Fui intimidado pelo atendente da triagem (não uma enfermeira) imediatamente. Ela me disse que a cama não se mexia e que eu teria que me levantar e andar se quisesse ajuda. Ela também me disse que eu estava com dor porque precisava controlar minha respiração! Como se eu não tivesse tentado isso! Ela continuou a declarar informações que também estavam totalmente incorretas (suas mãos estão pinçando porque você não está respirando fundo ... quando minhas mãos estão com cãibras porque estou tendo espasmos incontroláveis). Nenhuma ajuda foi oferecida e meu amigo esperou comigo por 3 horas enquanto eu tremia, gritava e vomitava em uma mesa de triagem. O sangue foi coletado e, em seguida, separado ... os testes nunca foram feitos! Felizmente, meu amigo estava lá para me pegar um balde e me cobrir com casacos enquanto esperávamos. Ela finalmente teve que levar as amostras de sangue para alguém e perguntar por que ninguém tinha sequer nos verificado. A enfermeira foi rude e curta, disse que tinha uma cama e depois esperou (eu não sabia que ela nem me pedia para mudar). Ela anunciou novamente que tinha uma cama e apenas ficou lá. Meu amigo perguntou se eles poderiam conseguir uma cadeira de rodas porque eu não conseguia andar e a enfermeira saiu zangada. Assim que pedi medicamentos específicos e um cobertor quente, comecei a me sentir melhor, mas precisava dizer a eles exatamente o que me dar. Eu entendo que os hospitais estão ocupados, mas estou chocado com a forma como fui tratado. Já trabalhei em pronto-socorros e não consigo me imaginar gritando com ninguém com tanta dor! Eu dou a eles 2 estrelas porque o médico foi amigável e eles acabaram me deixando confortável. Acredito que o médico estava sozinho e a equipe não estava bem treinada ou preparada. Tive que ditar meu próprio tratamento, pedindo exames de sangue específicos, medicamentos, etc. Nunca fui examinado, fiquei com minhas roupas e não houve exames iniciados por eles. Ir ao pronto-socorro já é difícil para qualquer um, não deve ser piorado pelas pessoas que lá trabalham.

Há muito tempo, nasci em 2007 quando minha mãe foi para o hospital da Santa Cruz.

Uma incrível equipe incrível de pessoas, médicos, enfermeiras, até as pessoas no refeitório, a segurança na recepção, tudo muito bom. Visitei minha irmã na UTI de Boston e eles estão todos incríveis, sorridentes, uma equipe feliz que gosta de vir trabalhar, é uma sensação incrível deixá-la sabendo que ela está em boas mãos. Bom trabalho Holy Cross Hospital

Realmente precisa consertar seus elevadores e precisa parar !! Perturbando seus pacientes toda vez que eles estão tentando dormir

Meu marido foi ao pronto-socorro na última sexta-feira, de madrugada, com dores no peito. Ele teve que esperar na sala de espera por cerca de 30 minutos antes de ser colocado em uma sala e nunca foi conectado a um monitor cardíaco nem foi visto por uma enfermeira na chegada. A enfermeira apareceu 2 horas depois para fazer seus sinais vitais e conectá-lo ao monitor. Ele foi visto por um médico e hora e meia depois de ser colocado na sala. Sem capas no e nunca nos ofereceram uma; ninguém o examinou até que ele decidiu contratar ama. Eu sou um ER RN nos últimos 36 anos e nunca experimentei um tratamento tão terrível. Nunca usarei ou recomendarei serviço nessa instalação.

Gostaria que 0 estrelas fossem uma opção! Não vou dizer que o hospital como um todo é ruim, MAS VOU DIZER QUE A MAIORIA DAS ENFERMEIRAS AQUI SÃO TERRÍVEIS !!! Sem respeito pelas mães de primeira viagem ou qualquer outra pessoa para ser honesto !!! Eles deixam um gosto ruim na boca sobre todo o estabelecimento.

Fui ao pronto-socorro desse hospital hoje, sofrendo porque não conseguia respirar e me deixaram sentado por quase 3 horas esperando alguém que nunca chegou, fiquei só esperando receber atendimento primário para poder respirar, se tivesse queria morrer por afogamento, não escolheria fazê-lo sentado em uma cadeira de emergência.

Golfinho Yissel

Boa equipe e, acima de tudo, hospital limpo para ter um bebê

A única razão pela qual não dei 0 estrelas é porque o post não permite. O pior hospital do mundo. 7,5 horas E minha esposa e eu ainda estamos aqui. Demorou 5 horas para ser visto. Você aperta o botão para chamar a enfermeira, e eles demoram 20 minutos para vir. Enquanto isso, você ouve enfermeiras rindo e conversando fora do seu quarto. Eu mal podia esperar até termos alta para escrever este post. Cheguei às 10h30, agora são 6h20. Não tenho certeza de quem, mas alguém deve ser responsabilizado por esta sala de emergência. Quase parece que eles não se importam se os pacientes têm uma experiência ruim.

Comunicação (ou falta dela)

EDITAR em 15/04: Originalmente enviado em 27/03 para Relações com Pacientes e Familiares

Caro Hospital Holy Cross,

Temos enfrentado uma série de problemas constantes com relação à comunicação entre os diversos departamentos e dentro de suas instalações. Os vários problemas variam desde a simples comunicação para entrega e coleta de itens até respostas atrasadas e incorretas e notificações sobre a saúde do paciente. A seguir estão diferentes incidentes que ocorreram em ordem de gravidade. Infelizmente, datas específicas não estão disponíveis para referência, mas todas ocorreram entre agora e 2 de janeiro.

A primeira foram três ocorrências distintas de entrega ou retirada dos pertences do paciente. Durante a primeira instância, o mensageiro permaneceu no local por 3 horas, aguardando a equipe do hospital obter os itens. A recepção foi solicitada a segurar os itens com uma nota para quando um atendente estivesse disponível, mas a equipe recusou mesmo depois que os itens foram pulverizados com desinfetante. Eventualmente, alguém veio buscar os itens, mas somente após notificar diretamente o próprio paciente, potencialmente sugerindo que a recepção negligenciou o contato com outros membros da equipe. A segunda instância foi a mesma, exceto que ocorreu durante um fim de semana em horários fora de pico. Aqui, quando questionado, o pessoal da recepção teve a mesma resposta. No entanto, quando pressionado ainda mais, a recepção sugeriu sair se a espera fosse muito longa. A instância final foram várias comunicações com declarações conflitantes sobre se os pertences do paciente foram confiscados, incluindo documentos de identidade e documentos emitidos pelo governo.

O segundo se refere à política de visitantes. Placas na frente das instalações afirmavam que visitantes não eram permitidos, a menos que estivessem no fim da vida. No entanto, fomos notificados de que a política havia mudado e um membro da família foi autorizado a visitar. Quando questionado novamente, ou a política foi alterada novamente ou a visita anterior não foi devidamente autorizada. A partir daqui, a administração entrou em contato tentando obter os nomes dos membros da equipe que permitiram que a visita não autorizada ocorresse. Não sabemos o que aconteceu a esses membros da equipe, mas também não podemos alcançá-los agora. As visitas subsequentes são novamente proibidas, apesar de alguns membros estarem totalmente vacinados e tendo experiência / certificação em EPI.

O último refere-se a um AVC no paciente que foi detectado tardiamente, notificado tardiamente, reavaliado pela primeira vez várias vezes e teve a gravidade do diagnóstico alterada quatro vezes. A situação que entendemos é que o AVC ocorreu cerca de quatro dias antes de ser detectado e seis dias antes de ser notificado à família do paciente. A partir daqui, como vários médicos, enfermeiras e neurologistas percorriam as instalações, não está claro se os predecessores informaram os sucessores sobre a condição do paciente, levando a reavaliações e diferentes cursos de ação. A certa altura, um membro da equipe recomendou encerrar a reanimação e o suporte de vida. Adiamos a decisão, mas se tivéssemos seguido a recomendação, ela teria sido baseada em um falso positivo. Posteriormente, fomos notificados de que a condição do paciente não era tão ruim quanto se pensava inicialmente e não podemos tomar tais decisões futuras com base em informações não confiáveis.

Por favor, corrija sua administração, comunicação e burocracia.

Tive aulas de parto infantil e deu à luz meu filho aqui no outono passado (2016). Grande professor, aulas facilmente acessíveis, o tempo funcionou perfeitamente para mim e meu marido. O parto foi um borrão, mas bem-sucedido! Lembro-me de todas as enfermeiras e médicos sendo muito empáticos, pacientes e prestativos. Voltando aqui no ano novo para mais uma entrega e sentindo-se confiante para repetir o serviço excelente.

Fui ao pronto-socorro do hospital de Santa Cruz em 15/04/19. A enfermeira do pronto-socorro Alyssa foi muito legal e compassiva. Ela me enviou para atendimento expresso, onde encontrei Victor Alexander kumpel PA. quem era exatamente o oposto. Quando tentei dar detalhes sobre minha saúde e sintomas, ele levantou a voz para mim duas vezes. Ele me deixou com a sensação de que estava perdendo seu tempo. Como se eu dar a ele detalhes sobre o início dos sintomas não importasse. Ele me fez sentir desconfortável. Além disso, ele não conseguiu responder a nenhuma das minhas perguntas e precisou sair da sala várias vezes para obter as respostas às minhas perguntas. Ele foi rude e muito indiferente.

Normalmente não tenho problemas com a Santa Cruz, mas hoje foi horrível. Ele não deve ajudar nenhuma mulher com problemas de obstetrícia / ginecologia. Soube depois de nosso encontro que faria uma reclamação.

As 2 estrelas são para a enfermeira Alyssa e a enfermeira Shayla do pronto-socorro por tirar meu sangue na primeira vara.

Tempo de espera ridículo, equipe de enfermagem muito grosseira e pouco profissional! Em vez de me colocar em uma sala, fui colocada no corredor, totalmente aberto e sem privacidade! Já estou aqui há 9 horas! O soro intravenoso esvaziou e foi retirado há mais de uma hora, e eu ainda não fui visto pelo médico para dar alta! Se eu estivesse morrendo, ainda não voltaria a pisar aqui! Este é o PIOR ER que já estive em toda a minha vida!

Bem, vou começar dizendo isso, eu gosto do Holy Cross Hospital, os médicos são muito bons e as enfermeiras também. Eu nunca tive nenhum problema com o Holy Cross Hospital, às vezes você pode ter que esperar para ser atendido, mas entendo que às vezes eles estão ocupados

Se você puder ir para um atendimento de urgência ou outro hospital, será do seu interesse. Eles são rápidos em obter as informações do seu seguro, mas farão com que você espere horas com dores e nunca avisem quando você realmente irá consultar um médico. Então, quando você decide que não pode mais agüentar, eles cobram você com uma conta, por literalmente esperar na sala de espera e nunca ver um médico. Então, quando você abrir uma disputa com o seu seguro, eles tentarão justificar o roubo.

Este é o pior serviço de toda a minha vida! Aguardei mais de 4 horas no PS! As enfermeiras da área de recepção e triagem não têm ética e humanidade de forma alguma! Eu não conseguia nem respirar e falar quando cheguei lá com tanta dor. Eles me colocaram em uma cadeira de rodas e me empurraram para o canto! Eu me senti tão inútil e implorei ao meu marido que me levasse a algum lugar ou até mesmo me deixasse morrer na minha própria casa com dignidade no momento em que comecei a recuperar o fôlego e andar novamente! .... O médico foi tão profissional
e cuidar depois, incluindo o resto de sua equipe. Mas, falando sério, eu poderia ter morrido com a gravidade da minha condição antes que o médico me atendesse e as enfermeiras na frente não pudessem se importar menos!

O EXCELENTE SERVIÇO RECOMENDADO AO DR E ENFERMEIRAS AGRADECEM POR CUIDAR DE MIM QUANDO EU ESTAVA LÁ

Tempo de espera muito lento, inútil e irracional. Meus 10
O neto de um mês foi trazido para lá com febre alta, calafrios e dificuldade para respirar, foi categorizado como não urgente! Isso é estúpido e insano! Chama-se emergência mas o paciente morre esperando ser atendido! Incompetente!

este hospital está disfarçando. a sala de espera do pronto-socorro fedia e o banheiro estava lotado. Minha namorada grávida estava sentindo fraqueza e náusea. Ela esperou mais de 3 horas e ainda não viu um médico, nenhum sangue coletado, nenhuma ultrassonografia feita para ver se o bebê estava bem. tudo o que fizeram foi tirar seus sinais vitais e dizer-lhe que a cama logo estaria pronta. Os trabalhadores e enfermeiras são preguiçosos, rudes e desorganizados. Ninguém vai te ajudar. após 3 horas saímos e fomos para outro hospital. Eu não recomendaria este hospital ao meu inimigo. Se você ou seus filhos estão doentes, nunca vá a este hospital. é o pior. espero que feche.

No momento, estamos aqui, este é o terceiro hospital em que minha esposa admite que fomos informados de que ela estava sendo transferida para cá para ser vigiada com segurança antes de sua segunda cirurgia. Chegamos às 21h, agora é quase 1h da manhã e nenhum médico a viu, ela não não tinha tomado seus analgésicos e está com muita dor que resultado terrível pensamos que iríamos ficar seguros aqui, acreditamos que pode ser hora de fazer uma auto-verificação e encontrar um hospital que realmente queira ajudar !!!!!!

Consegui atendimento médico em um período de tempo muito razoável. Todos foram muito profissionais ao lidar com minhas preocupações com a saúde. Vi a equipe médica em uma quantidade razoável de tempo. Recebi um relatório sobre o que eles pensaram ser o meu problema com a minha bexiga. A medicação foi chamada à loja CVS.

Cheguei em 1º de dezembro com todos os sintomas da Covid-19. Minha temperatura estava em 101 graus. Eu mal conseguia andar. Quase caí da cadeira da barraca três vezes. Em seguida, fui convidado a caminhar da tenda do lado de fora para a Área de Observação. Entrei no saguão e disse à senhora que não podia mais andar. Ela disse vamos. Repeti que não conseguia mais andar. Então perguntei qual era a distância. Ela disse realmente um pouco longe. Ela disse que tudo bem, sente-se naquelas mesas de madeira ali. Ela se afastou quando eu tropecei para eles bem ao lado da máquina de venda automática onde dois membros da equipe estavam pegando comida e bebida. Eles nem mesmo olharam para mim ou tentaram me ajudar enquanto eu lutava.

A pessoa finalmente voltou com uma cadeira de rodas. Eu entrei e fui levado para a Unidade de Observação. Não fui ao médico por 30 minutos. A enfermeira entrou e nunca se apresentou. Ela simplesmente entrou e começou a desembrulhar as agulhas. Ela agiu como se não pudesse me olhar nos olhos. Ela tomou pelo menos dois litros de sangue. O médico receitou dois fluidos IVs, Tylenol e outro medicamento. Esperei 45 minutos e comecei a gritar para quem pudesse me ouvir. Eventualmente, enquanto as pessoas passavam, literalmente me ignorando, gritando por ajuda. Tive que me levantar e dar a volta na cama para pegar o botão. Envolvido em torno do oxigênio. A enfermeira entrou e silenciou o alarme.

Perguntei onde estavam meus remédios porque estava cansada de sentir dor. Ela respondeu que o médico só colocou, deixe-me ir buscá-los. Depois de esperar mais 15 minutos, ela entrou e me deu a medicação com meio copo d'água. Literalmente as xícaras são pequenas, mas ela me deu metade da xícara com água. Ela começou a ficar irritada e a falar comigo como se eu fosse uma criança e nem me olhava nos olhos. Ela saiu e eu voltei a dormir. Acordei uma hora depois e apertei o botão. Ela entrou e eu pedi algo para comer. Que eu nunca tive nada para comer ou beber. Perguntei se fiz o teste de Covid e me disseram que não. Fiquei lá agora por 5 horas e fui testado para gripe e faringite estreptocócica, mas não para Covid. Tive de expressar minha opinião sobre o motivo pelo qual precisava de um teste Covid.

Finalmente consegui um 2 horas depois. Depois de receber alta, pedi uma saída. Fui levado pelos fundos, onde tive que andar ao redor do prédio para chegar até minha esposa esperando em sua caminhonete. É domingo e ainda não consigo que ninguém em Holy Cross me diga meus resultados e eu estava lá na terça de manhã. Eu sei que isso é longo. Tudo isso para dizer isso. Não vá para este hospital. Eles são testes da Covid, vão a terceiros para obter os resultados e leva até 6 dias para os resultados e se o hospital os receber, você tem que ligar e ser enviado por todos os funcionários que não sabem de nada e que não se importam. Eles não irão notificá-lo quando obtiverem seus resultados. Tente sua sorte em outro lugar. Este hospital não é profissional e está longe de ser cristão.

Minha irmã tinha uma cesariana marcada para as 4. Só fui levada de volta às 5. Eles disseram que poderíamos ver aqui às 8h30, e quando chegassem as 9h, eles disseram que não sabiam quando ela teria um quarto. Às 9h45, a enfermeira da recuperação teve que ligar para o L&D para ver onde minha irmã estava. Já passa das 10:15 e ainda não consigo ver ela ou o bebê. "Skeleton Crew" era o problema. No entanto, uma dúzia de outras apresentações programadas vieram e foram nas 9 HORAS que temos esperado pacientemente e educadamente. Este foi um compromisso AGENDADO. O que. O. Inferno. Junte-se Santa Cruz.

É o lugar mais nojento com um ambiente desagradável.

Piada completa e completa. Vai perder horas com dor toda vez que você vier aqui.

Minha última visita foi para a retirada de grampos na unidade de atendimento de urgência no andar de cima. Rápido, eficiente, muito melhor do que aquela bagunça lá embaixo no pronto-socorro. Se houver alguma chance de você fazer uso dele, faça-o. Tem PA, RN, LPN, muito pessoal qualificado, sem espera.

não tem palavra para esse cuidado de saúde porque hoje eu estava lá para tomar a vacina eles me tratam bem e todos são legais fico muito feliz em tratar por eles

Eu nasci aqui e minha mãe disse que tem uma equipe boa aqui eles trabalham muito pra eu poder pro mundo

Este é um dos melhores hospitais que já encontrei. Meu pai admitiu lá e eles cuidaram dele. Uma das enfermeiras me ligou e conversamos. Muito satisfeito. Recomendará este hospital porque você não se arrependerá de usá-los para suas necessidades. Eles dizem que o atendimento ao cliente é importante para eles. Eles estavam certos. Obrigada

Mandaram minha filha embora dizendo que não aceitam novos pacientes, embora ela tenha seguro 100%.

Fui hospitalizado por causa de uma fratura por esmagamento da vértebra torácica. Meu tratamento foi excelente em todos os aspectos. Eu gostava das refeições!

Eu vi que eles estão muito ocupados. A área aguda está muito ocupada. Eles trabalham muito aqui e eu agradeço a ajuda.

Estou realmente arrependido da minha decisão de escolher este hospital !!! Esses médicos estão com tanta pressa em me dar alta, meu atendimento está sofrendo. Muitos dos médicos são insensíveis às minhas necessidades. também, não tente "incomodar" as enfermeiras por nada. Procurei minha enfermeira por causa de uma erupção na pele que é muito desconfortável - de novo, tenho que esperar. Fui então ao enfermeiro responsável 'D', a resposta dele foi Não posso falar com você, estou ocupado.
este lugar é uma triste representação da falta de bons cuidados de saúde agora, e da pressão por seguro e dinheiro !!!!! Eu até tenho cobertura, mas os médicos têm sido muito desrespeitosos comigo.
Estou pronto para um advogado!

Todos pessoais são bons e profissionais
Paciente e courtois

Este costumava ser um ótimo hospital, caiu muito, eu tive que esperar 6 horas para ser atendido. Eles cutucaram e picaram meus braços, mãos e pés mais de 12 vezes tentando tirar sangue antes de finalmente colocarem uma linha dolorida no meu pé. Então, quando finalmente voltei lá, eles me enfiaram em uma maca no corredor. Eu acredito que a equipe está irritada porque eles deram à mulher caucasiana do outro lado do corredor um tratamento excepcional, enquanto me deixavam no corredor por horas e agonizavam enquanto eles simplesmente continuavam me ignorando toda vez que a enfermeira passava eu ​​faria ela falar com um médico ela continuou como se eu não tivesse dito nada, os funcionários são grosseiros xingando, tocando rádios de celular bem altos. Eu não recomendo este hospital. Eles não tentaram me deixar confortável, eles continuavam se eu não me preocupasse em absoluto. Por favor, não dê a este tipo de hospitais como Holy Cross qualquer parte do seu dinheiro arduamente ganho. Acho que deveria chamar um advogado com hematomas nos braços e nas mãos. Eles realmente deveriam ser relatados.

Bem, 5 estrelas quando se trata de uma cirurgia. Mas 4 estrelas com trabalho e entrega. Eles podem se sair melhor quando essas mulheres estão em trabalho de parto. Eles os colocam na sala de espera. Nada bom. Esperando ser chamado de volta. Acho que deveriam ter pelo menos 2 pessoas na sala de parto. Apenas 1 pessoa permitida. Nada bom. Espero que eles mudem esta política.

O pessoal de parto que faz o check-in é muito rude. São a sua primeira impressão e não fiquei feliz. Mas uma vez que fui visto as enfermeiras e parteiras eu dei 5 estrelas

Tive um encontro ruim com o supervisor do estacionamento que, ao explicar meu problema para mim, teve a ousadia de me provocar perguntando se eu falo ou ouço inglês. Eu estava me defendendo fluentemente para ele, em vez de me transmitir seus pensamentos de maneira profissional. Ele escolheu provocar e rir de mim e até adivinhar o país de onde venho para mais zombarias. Fiquei muito chocado. Os clientes não devem passar por esse tratamento, independentemente de estarem certos ou errados.

Atendimento ao cliente horrível. Ligado para perguntar sobre algo no site. O cara da mesa telefônica foi incrivelmente rude. Tive que perguntar a ele a mesma coisa 3 vezes (ainda não obtive uma resposta). Ele ignorou a pergunta e forneceu informações irrelevantes. Ele então tomou uma atitude porque eu fiz a mesma pergunta várias vezes.

Liguei de volta e uma mulher atendeu. Ela foi incrivelmente legal e compreensiva. Uau, mundo de diferença. Gostaria de ter descoberto o nome dela. Mais de seus funcionários deveriam tentar ser legais como esta senhora.