Holiday Inn & Suites Boston/Peabody Análise

bastante antigo e desatualizado. o quarto é mantido limpo, mas a decoração precisa de uma renovação terrível

O quarto era limpo e o banheiro era bom. O banheiro realmente parecia melhor do que o esperado em termos de decoração (tendo em mente que este é apenas um Holiday Inn). 2 queixas menores:
1. Havia um caroço de maçã no chão no meio do corredor
2. A máquina de gelo parecia não ser limpa há décadas e quase não funcionava.

Preço decente para a área, quarto agradável. O único problema é - se você estiver dirigindo aqui pela Hwy 1, o hotel é fácil de perder (dica: procure a placa do restaurante italiano ao lado, fica ao longo da estrada - Carrabbas). perca-se de que você não é desta área. Você não pode entrar no hotel dirigindo para o sul na Hwy 1.

Muito limpo, excelente equipe .. Começaria lá novamente.

Esta pousada de férias não tinha micro-ondas ou geladeira.

Não presuma que o nome "Holiday Inn" implica um nível de qualidade "melhor".

Eu sabia que tinha cometido um erro no minuto em que fiz o check-in. Os quartos adjacentes reservados "não estavam disponíveis" até que eu disse que ficaria em outro lugar e exigi o reembolso do depósito do cartão de crédito. Primeira impressão - um antigo edifício de blocos de concreto. Quente no elevador já que o ar-condicionado não funcionava. Tapetes sujos e com cheiro de mofo. A máquina de gelo não funcionou no terceiro andar - paguei um faxineiro para me dar um balde. Máquina de café no quarto não funcionou. Porta entre os quartos trancada - pedido de conserto reconhecido e então ignorado.

Retorno ao hotel após o jantar - às 21h30. Estacionado fora de uma sala no primeiro andar com luzes de alarme de incêndio piscando através da cortina fechada. DUAS HORAS DEPOIS, os alarmes do motel dispararam - campainhas e luzes piscando nos corredores. Acontece que alguém identificou este hotel pulgão como um bom lugar para montar um METH LAB. O idiota iniciou um incêndio que atraiu todos os bombeiros em um raio de cinco cidades, além do esquadrão HAZMAT. Todos os convidados enviados para fora para o estacionamento.

Passamos a noite em outro lugar, pois não queríamos ficar parados no estacionamento durante as três horas estimadas pela polícia para limpar as coisas. Peguei coisas pela manhã menos um novo quinto de vodka, roubado por um funcionário do hotel.

Foi garantido pela recepção que não seríamos cobrados por qualquer quarto. Na verdade, fui cobrado por um quarto. Foram necessários quatro telefonemas para o gerente ao longo de duas semanas para obter o reembolso. O gerente tentou oferecer uma diária gratuita em uma data futura, em vez de um reembolso. Sem chance de eu colocar os pés neste lugar lamentável.

Quartos agradáveis, pouco caros, mas eu estava em apuros

Quarto velho e sujo, tapete manchado e material da cabeceira descascando, todo o hotel, incluindo o elevador, cheira a mofo e mofo, não ficaria neste Holiday Inn novamente. Cobrando preços VIP para as instalações do motel 6

Serviço maravilhoso, mas tive que pagar pela comida

Bom hotel. Quarto limpo e silencioso. Cama confortável

Este deve ser o hotel mais estranho em que meu parceiro e eu já fiquei. De longe minha pior experiência e foi apenas por uma noite. Depois de ficar em um Holiday Inn diferente há cerca de um mês em PA, eu tinha expectativas muito altas e estava animado para a nossa estadia aqui em Peabody. Ao chegar, o hotel parecia degradado e velho. A equipe da recepção foi gentil, no entanto, meu parceiro e eu esperamos na recepção mais de 5 minutos para que alguém chegasse e nos ajudasse cada vez que tínhamos que ir lá (que foi várias vezes). Tentar conseguir um quarto demorou uma hora e meia, embora tenhamos pré-reservado nosso quarto online. As primeiras chaves do quarto que recebemos não funcionaram, pensei que devia estar colocando-as na porta errada, então pedi à empregada para me deixar entrar. Ela abriu a porta do meu quarto com sua chave mestra e antes mesmo de eu entrar eu podia ver que a cama não estava feita e que havia lixo na mesa e no chão de uma estadia anterior. Fiz uma longa caminhada de volta até a mesa para informar aos funcionários que meu quarto ainda não tinha sido limpo e as chaves do meu quarto não funcionavam. Não há desculpas por nos dar um quarto sujo e o homem na recepção disse que tinha a sensação de que as chaves não iriam funcionar porque era um problema contínuo. Então ele nos designa um segundo quarto, e acontece a mesma coisa, as chaves do quarto não funcionam. Então, agora esta é minha terceira vez na mesa com um problema, uma mulher que trabalhava na mesa me trouxe de volta ao meu quarto pela terceira vez para tentar minhas chaves e teve que me deixar entrar com sua chave mestra e me disse que eu teria que Peguei novas chaves mais tarde e pedi desculpas. Fui muito compreensivo com a recepção, não acredito em causar mal-estar às pessoas na linha de frente porque, na maioria das vezes, a culpa não é deles e há algo de errado com a administração. Então, agora estamos finalmente em um quarto depois de uma hora e meia e há danos de água no teto acima das janelas e o teto está descascando, o papel de parede do banheiro está descascando das paredes e eu encontrei cabelo no ralo do chuveiro e na cama. Uma das lâmpadas não funciona e a estrutura da cama faz um baque horrível e clique toda vez que você se senta nela, como se ela estivesse quebrada ou se encaixando e saindo do lugar. Depois de tudo isso, acordamos cedo na manhã seguinte para tomar o café da manhã a tempo. Nosso e-mail de confirmação para o quarto disse que poderíamos desfrutar de um café da manhã GRATUITO na sala de jantar. Então, caminhamos pelo prédio inteiro até a área de jantar para descobrir que o café da manhã custa US $ 11 por pessoa e que, de fato, NÃO há café da manhã continental. Nosso e-mail de confirmação também disse que o check-out no dia seguinte seria às 14h e a recepção nos informou que, na verdade, era 11h que teríamos que sair. Extremamente confuso e pouco profissional. Eu daria a este lugar 0 estrelas se eu pudesse esperar que a equipe da recepção foi muito apologética, mas nenhuma acomodação foi oferecida após o fiasco que aconteceu. Se eu pudesse ter meu dinheiro de volta, eu o faria, esta estadia não valeu quase US $ 200 por uma noite. Absolutamente ridiculo.

Estive aqui várias vezes nos últimos anos. Quartos limpos de forma consistente e serviço excelente. Ame o locarion, altamente recomendado.

Eu gosto deste hotel, WiFi é muito rápido, amplo estacionamento, boa equipe e quarto limpo e arrumado! Eu vou vir!

Estava na cidade a trabalho e foi uma estadia decente, tranquila e confortável

As almofadas são planas. Caso contrário, bom. O café da manhã foi ótimo!

Seu ok, longe de Boston, nenhum restaurante no hotel. Parece que a propriedade precisa de uma atualização.

Muito confortável. Limpo. Preço razoável. O melhor é sua piscina coberta e aquecida

Pessoal muito limpo muito amigável .. buffet de pequeno-almoço e piscina e ginásio

Este lugar precisa ser renovado realmente mal tudo parece tão desgastado não ficará lá novamente.

Ótima experiência! Amei o piscina aquecida e a enorme cama confortável!

Estava lá apenas para uma reunião, mas o prédio parecia limpo e as instalações para reuniões eram adequadas.

Excelente serviço muito limpo, perto de tudo, bom preço

Bem, comece apenas com a manutenção. Manchas no tapete, apenas sujas quando você anda no corredor. O quarto era muito melhor- decente, não foi ótimo.

Então a diversão começou. Check in às 7. Vá para o jantar - volte às 830 para tomar banho e se preparar para as reuniões. Boom - sem água quente. Ligue para a recepção. Boomphone não funciona.

Acontece que - eles sabiam que não havia água quente - já havia um encanador. Disse que precisava pedir uma nova peça - uma peça nova não pode ser encomendada sem a aprovação do proprietário. Agora são 21h.

Pelo menos eles cancelaram e nos deixaram sair sem cobrar nada. Essa é a 1 estrela.

Consegui uma suíte ao lado em Springhill por US $ 30 / noite a menos.

Estávamos em um salão de baile para uma festa. Foi bom o suficiente, no entanto, a equipe não conseguia descobrir as luzes e foram alguns minutos testando e tentando coisas enquanto as pessoas tentavam entrar no ritmo para dançar. Tudo estava bem conservado e como era de se esperar de um salão de baile de hotel, ainda que memorável.

O hotel era médio. O buffet de café da manhã não é cortesia. Camas confortáveis.

Pessoal muito amigável. Esta propriedade precisa de uma atualização.

não recomendável hotel antigo caro perto de Boston para comparar com qualidade e preço.

Excelente localização !! Perto de muitos restaurantes e centros comerciais !! Excelente equipe, muito acessível !!! Muito espaço de estacionamento e meu quarto era bom e limpo! Não poderia pedir mais!

Quando fiz a reserva, eles me prometeram que o quarto teria uma quitinete e TV Netflix disponível. Há apenas duas gavetas para roupas, não havia absolutamente nenhuma privacidade na suposta suíte de dois quartos para o café da manhã que os cavalos genéricos mais chatos que já comi e sem calor agua.

O serviço ao cliente é um A + neste hotel. Não posso dizer o suficiente sobre a excelente equipe. A equipe da recepção é rápida para ajudá-lo. Das garotas do restaurante às senhoras que limpam o seu quarto, elas conhecem o serviço cunstomer. ter carrabbas ao lado é um grande bônus adicional para mim - eles vão entregar no seu quarto! O lobby é moderno e confortável para sentar e conversar com meus colegas de trabalho. Eu realmente gosto de ficar no Holiday Inn Peabody.

Este lugar foi o hotel mais sujo e mais trash em que já me hospedei, não fique aqui! Pessoal foi hostil e inútil. Hotel de lixo absoluto.

Mau serviço, a gerente Barbara Coats deve ser demitida imediatamente.

Nunca mais vou ficar aqui novamente. Além de um dos senhores mais velhos na recepção, este lugar era horrível. Agradeça a Deus por ele porque ele era um amor. Meu quarto ficava bem em frente à sala de limpeza no primeiro andar. As mulheres que trabalham lá são barulhentas e ignorantes. Gritando e brincando ao amanhecer enquanto meus filhos tentavam dormir. O quarto parecia limpo até que você olhou para as mesas e viu como elas estão sujas de perto. Nossas camas eram desconfortáveis ​​também. Já estive em outro Holiday Inn's e eles eram muito melhores. Este lugar precisa melhorar seu jogo. Eles nem mesmo tinham uma geladeira e micro-ondas como todos os outros hotéis em que já estive.

Roubou minha família de muito dinheiro. Acabou custando mais de US $ 300 para ficar aqui por uma noite. Houve uma acusação surpresa da qual nunca fomos informados. Pessoas de Massachusetts são áridas e odeiam os nova-iorquinos, então eles os enganam. Não voltarei.

Foi bom, mas a máquina de gelo estava quebrada e não havia lugar para comer. dizem restaurante no local, mas foi fechado apenas café da manhã e é um custo extra

O hotel está degradado! Somos de fora do estado, então decidimos ir em frente e ficar lá porque os quartos já haviam sido reservados com bastante antecedência. Parecia bem até que começou a chover. Uma tarde, voltamos com a mala e as roupas de meu amigo ensopadas. Pedimos para ser transferidos para outro quarto quando descobrimos que as janelas e as paredes estavam vazando. Tivemos o problema no segundo quarto, o mesmo problema no terceiro quarto para onde fomos transferidos! Disseram que o hotel estava bom, mas as janelas não estão lacradas. Os banheiros estavam sujos. O piso do chuveiro estava escorregadio e não havia lugar para colocar seus artigos de toalete. Havia mofo no teto de um dos banheiros. Eu sou muito alérgico a mofo. Depois de ficar no hotel, comecei a ter uma tosse horrível. Quando finalmente tivemos que mudar de hotel (para um hotel legal de verdade), minha tosse melhorou cerca de 50%. No entanto, ele ainda não foi embora e saímos do Peabody Holiday Inn na tarde de quinta-feira passada (17/10/19). O elevador era velho e assustador. O segundo andar cheirava fortemente a fumaça de cigarro, embora fosse um hotel supostamente para não fumantes. O terceiro andar cheirava fortemente a maconha. Eles concordaram em reembolsar minha amiga por duas das noites em que estivemos lá, mas ainda não liberaram seus fundos, embora tenham prometido que isso já seria feito. Agora nós dois estamos sem dinheiro entre este hotel e eu ter que pagar por um novo hotel. Não fique aqui !!! É grosseiro e pouco profissional!

Era um pouco caro para um quarto padrão diferente do normal

PIOR FICAR NAS MINHAS SALAS DE VIDA SUCK AS PESSOAS SÃO PIORES NUNCA VÁ AQUI !!!!!!

Equipe maravilhosa. Grande sala. Estava viajando devido a uma morte na minha família. Todo mundo foi muito gentil. Na próxima viagem à área de Boston, minha primeira escolha será a pousada de férias Peabody.

A equipe é fantástica, especialmente Leonard! Sempre saudado com um sorriso amigável e atitude calorosa. Os quartos são muito limpos e espaçosos e as comodidades são abundantes. Tudo por um preço justo! Eu fico aqui uma vez por ano para uma escapadela de mãe e não vou mudar de reserva tão cedo. Eu recomendo altamente!

Foi uma venda em consignação e foi uma experiência muito boa. Eu acredito que foi em uma sala principal

Minha esposa e eu temos ficado consistentemente no Holiday Inns 'por causa da qualidade e confiabilidade deles, mas depois disso podemos estar reavaliando. Quando entramos em nosso quarto, tiramos os sapatos para relaxar depois de uma longa viagem e nossas meias ficaram molhadas. Aproximadamente 1/3 do chão estava molhado ao redor do ar condicionado. A sala tinha um cheiro de mofo que era difícil de superar. Informamos a equipe e eles se desculparam. Quando voltamos do jantar, nosso andar cheirava a maconha, o que só foi frustrante porque é um hotel para não fumantes. Quanto à cama, parecia que alguém havia esquecido de colocar um colchão no chão e estávamos dormindo em um velho colchão de molas que perdia tudo o que poderia ter tido. Foi uma coisa boa termos tylenol em nossas malas. Demorou cerca de dez minutos sólidos para colocar qualquer tipo de água quente no chuveiro. Estávamos em uma sala final, o que provavelmente explicaria isso. Acabamos saindo um dia mais cedo. Eu teria dado esta estrela, mas os funcionários foram simpáticos e foi uma viagem fácil para Salem para as festividades incríveis do centro.

Não fiquei nem um pouco impressionado, quando chegamos às 10h30 da noite havia um monte de gente no saguão fazendo barulho e bebendo ... enquanto caminhava para o quarto o que devia ser a manjedoura estava no telefone dizendo a alguém Precisamos retirar essas pessoas, quando chegamos ao andar em que estávamos, o segurança estava pairando em uma sala esperando o gerente. Chegamos ao quarto e não foi tão bom, eles nos deram uma toalha para 4 pessoas, nós caminhamos todo o caminho até a recepção para pegar mais O papel de parede estava saindo das paredes do banheiro, se não fosse tão tarde, teríamos ficado em outro lugar, geralmente o expresso do feriado é decente e por US $ 170 definitivamente não valia a pena !!!

Esta foi uma das estadias em hotel mais agradáveis ​​que já tive. Chegamos antes do check-in porque voamos do Arizona para um casamento e, a partir do momento em que entramos, nos sentimos bem-vindos. Leonard foi além para ajudar a encontrar um quarto que estava pronto para nós, e o quarto era perfeito. Foi muito limpo com ótimas comodidades (artigos de toalete, pratos na cozinha, etc). Até mesmo a bicama no sofá era super confortável!

O café da manhã tinha muitas opções e parecia agradar a todos em nosso grupo de casamento. O processo de voucher para o café da manhã foi um pouco estranho e essa seria a minha única recomendação para mudar.

Um grande grito para Leonard ... Fiquei ouvindo seu nome ser mencionado entre familiares e amigos quando eles chegaram ao hotel para o casamento. Leonard é uma joia! Obrigado por nos fazer sentir tão especiais!

Reservar um quarto em outro hotel pela Expedia. O hotel estava cheio, então a Expedia me mudou para esta pousada de férias. No check-in, o quarto me foi negado porque tenho um animal de apoio emocional. O hotel original aceitava animais de estimação e, quando fiz a alteração com a Expedia, eles não incluíram essa opção no meu novo hotel. O indivíduo na recepção foi completamente rude desde o momento em que entrei pela porta. Quando lhe expliquei que tenho um ESA, ele disse que não aceitamos animais de estimação, informei-o de que o meu cão não é um animal de estimação e fornece um serviço para o qual posso fornecer documentação. Ele então disse qualquer coisa que revirou os olhos e começou a mexer no computador. Uma vez que ele viu que eu estava reservado para ficar por quatro noites, ele disse que tinha que ligar para um gerente sobre meu cachorro (um cachorro de 16 anos e cinco quilos). Disseram-me então que não permitiriam que eu ficasse com meu cachorro, e ele decidiu colocar meus cartões (RG e CC) no balcão em vez de entregá-los a mim como eu os entregava a ele.

Os quartos eram bons. Tal como seria de esperar de qualquer hotel decente.

Nós ficamos 3 noites nossa neta viveu a piscina. Para a área, obtivemos uma boa taxa. Porque este é um Holiday Inn e não um Holiday Inn Express pagamos pelo café da manhã, e foi ótimo, ovos reais, UAU! Também tivemos uma suíte de dois quartos.

Cheirava a fumaça, mas a equipe conseguiu encontrar uma sala mais limpa para nós

Quartos reservados neste hotel para convidados no meu casamento. Aqui estão os problemas que enfrentamos:
- os convidados foram informados de que não havia mais quartos quando ligaram para reservar (havia muitos)
- os convidados foram informados de que não havia nenhum bloco de quarto arquivado em nossos nomes
- ao reservar inicialmente o bloco de quarto, o gerente nos informou que o hotel seria reformado recentemente antes do nosso casamento e quando chegamos para as reservas nada havia sido alterado.
-O mesmo gerente nos disse antes de nosso casamento que o restaurante ao lado seria algo bom e novo, durante nossas datas reservadas não havia restaurante ao lado.
- o hóspede que pagou em dinheiro teve seu cartão cobrado duas vezes no check-out
- mais de um hóspede teve o serviço de limpeza destrancado suas portas e invadiu seu quarto 2-3 horas antes mesmo de chegar a hora do check-out.
-Acordei na manhã seguinte com 3 MICE correndo pelo chão ao lado de nossa cama!

Se você planeja reservar um bloco de quarto aqui, sugiro que não, pois foi a parte mais frustrante de todo o processo de planejamento do casamento. O pessoal que atende o telefone é extremamente inútil e rude, tivemos que ligar de volta várias vezes para resolver problemas de reserva que, em última análise, não deveriam ter sido um problema. Economize a dor de cabeça e seu dinheiro e reserve em outro lugar.

Muito velho. precisa ser remodelado. As camas sugavam molas de feltro a noite toda. antigo a.c. no quarto fez barulho a noite toda

Eles me deram um quarto e o ar-condicionado não estava funcionando

Atende e excede os padrões do Holiday Inn. Equipe muito boa.

Eles tiraram todas as nossas coisas do nosso quarto. Quando voltamos no meio da noite, eles disseram que não podiam fazer nada a respeito. Eventualmente, depois de fazer cena na recepção, eles chamaram o GM, ele dirigiu e destrancou a lista e encontrou. O GM foi gentil e queria consertar as coisas. Nem todas as nossas coisas foram devolvidas, mas algumas estavam na lista e foram encontradas.

Por que o tapete está tão manchado na sala? Por que, se quando eu pedir um quarto para não fumantes, o quarto cheirar muito forte a cigarro ..

Embora os quartos fossem um pouco antigos, mas tudo estava limpo e funcional. As camas eram confortáveis ​​e foi realmente uma estadia muito agradável. Perfeito geral para o hotel!

Hotel era relativamente limpo. O corredor devia ter uma sala para fumantes, porque o 3º andar cheirava a fumaça. O pequeno-almoço era bom. Não nos aventuramos na piscina. No geral foi uma boa experiência.

Hotel é bom, mas os quartos precisam de um forno de microondas e refrigerador ou algo diferente, então que é muito bom.

Fiquei apenas 1 noite, mas não houve um problema bom e limpo e ótimo café da manhã

O hotel é OK, mas precisa de uma grande reforma para melhorar os quartos, a comida era OK e o café era muito bom.