Holiday Inn Cleveland Airport Análise

Este é o pior hotel dos Estados Unidos ou provavelmente do mundo. Saguão sujo e sujo. Pobre recepcionista. Funcionários não profissionais da recepção. Gerente não rastreável. Nunca fique neste hotel, mesmo que seja o último lugar na terra

Os funcionários não são rudes, mas também não são tão simpáticos. Esteja ciente de que você terá que pagar uma taxa temporária de US $ 200 ao fazer o check-in. Nunca ouvi falar de uma taxa incidental tão alta, mas pelo menos recebi meu dinheiro de volta.

Holiday Inn Express é uma rede muito consistente. A equipe da recepção aqui é ainda mais educada do que o normal.

2 estrelas são o hotel está em uma área tranquila e agradável perto do aeroporto. Os lugares estavam limpos. O lado negativo do depósito de $ 200. (2) a hospitalidade é zero, eles não agregam valor à sua estadia. Se você demorar um pouco para fazer o check-out, eles irão assediá-lo por $ 100 do seu depósito enquanto o vêem fazendo as malas para deixar seu espaço. A recepcionista da recepção, senhora Gisela, não se importou com o quão desconfortável ela te faz sentir durante o check-out e quando eu falei com ela ela se importou menos me deu seu nome em um papel e me aconselhou a escrever um comentário para que ela não se importasse com o quão negativo você pode sentir por ela. (3) Eles reterão seu depósito de 200 por 7 a 10 dias após a finalização da compra. Essa é a minha experiência e não vou voltar. Você pode se sentir diferente

Excelente equipe. Os quartos são apertados e os aquecedores são muito frios ou muito quentes. O estacionamento não era bem mantido durante eventos de neve
por volta do dia de ano novo.

É muito bem executado. A equipe sempre teve um sorriso no rosto e somos muito úteis.

Não era um lugar ruim. O chuveiro não funcionou no meu quarto, por incrível que pareça, mas eu nem acabei usando. Tenho certeza de que foi apenas um acaso.

Quarto recentemente renovado era bom. Eu tive uma boa estadia e como eu regularmente fico no Holiday Inn Express para o trabalho, fiquei satisfeito com este site. Equipe amigável foi útil. Ficaria novamente.

Eu fiquei em 100, s de Holiday Inn Express 'Este foi o pior! Nenhum café na área de café da manhã às 7h ???? Sem ovos ... Perguntou a recepção e ela disse. Não há mais café !!! quando o motorista voltar vai fazer café ... Achei que fosse brincadeira ... Não era !! 2 pessoas atrás do balcão fazendo nada além de rir ... banheiro sujo com drenos ultra lentos e pressão da água ... Eu NUNCA vou ficar aqui novamente ... CUIDADO!

Reserva de última hora E o Daniel realmente nos ajudou a chegar ao aeroporto às 4:30 da manhã

Design interior moderno na sala, banheiro grande e agradável. Camas confortáveis. Não posso pedir muito mais.

Estes são alguns dos melhores funcionários que já encontrei. Tive um pequeno problema que foi resolvido de forma extremamente rápida e sem problemas. Lugar muito agradável e limpo também.

Holiday inn Express é um sucesso ou um fracasso e este é um sucesso. Quartos cheiram, ventilação é ruim, precisa ser renovado. As pessoas eram agradáveis, mas os quartos estavam desatualizados. Quartos que deveriam ser para não fumantes cheiravam a fumaça de cigarro

Equipe amigável. Com capacidade para hóspedes de fora do país.

Agradável e limpo com bom serviço. Nosso quarto só tinha paredes muito finas e um vizinho ligeiramente barulhento

Quartos são bons
A equipe é excelente

Os funcionários nos tratavam muito mal, os quartos eram péssimos e tínhamos percevejos na cama

Eu organizei algumas reuniões de trabalho aqui e pretendo voltar. Espaço agradável para 30 pessoas ou mais Pessoal muito acolhedor e útil.

Houve uma confusão com minha reserva e app. Achei que tinha uma reserva para hoje, foi há dois dias. Meu aplicativo dizia Próxima reserva, então por que eu questionaria? Meu cartão de crédito foi cobrado. Eu apareci e percebi o erro. Eu perguntei à pessoa da recepção se eles iriam creditar o valor para a minha estadia e me dar um quarto. Ela entrou no escritório do gerente, saiu 10 segundos depois e disse não. Eu perguntei se eu poderia falar com a gerente e ela disse que ele estava falando com o homem da manutenção (o cara estava parado a um metro e meio de distância da porta). Eu disse que estava tudo bem e que ligaria para a IHG, a rede de hotéis. Eu fiz. O gerente não se incomodou em sair. IHG chamou o gerente para mim. Ele se recusou a considerar a situação e o representante do IHG disse até mesmo interrompê-lo. Cara legal. Não faça negócios com este lugar. Leia os outros comentários. Más notícias. (Veja a resposta dos proprietários abaixo. Diz tudo. Eu só queria ter uma conversa. O texto acima não foi editado. Admiti que cometi um erro que não percebi até chegar ao hotel.)

O quarto era muito confortável, não tivemos uma boa experiência com o café da manhã, a comida estava vazia e ninguém estava trazendo mais nada e as torradeiras não estavam funcionando, eles continuavam abrindo os disjuntores, então viemos para descobrir a pessoa responsável pelo comida também dirigia o ônibus, dissemos algo para a senhora atrás do balcão, mas ela não pareceu interessada

Pequeno-almoço limpo e bastante bom. Equipe amigável.

Bom quarto limpo, preço justo, funcionários simpáticos. Não posso pedir muito mais do que isso!

Estadia era bom, restaurante perfeito em frente ao café da manhã! Goody's é o nome do lugar. 5 estrelas café da manhã eu dou. O hotel tem café da manhã, basta pegar no Bob Evans ao lado ... 3 estrelas ...

Minha experiência neste hotel foi muito boa. Na maior parte, o quarto estava em ótimas condições e muito limpo. A equipe foi ótima e a comida de café-da-manhã foi surpreendentemente bom. Eles oferecem um serviço de transporte gratuito para o aeroporto, o que torna este um ótimo lugar para ficar quando visitar através do aeroporto. Eu pretendo ficar aqui na próxima vez que precisar de um hotel no aeroporto de Cleveland.

Acomodações muito confortáveis, limpas e amigáveis. Christina fez um delicioso café da manhã.

Equipe muito simpática, que serve comida excelente durante todo o dia.

Localização realmente conveniente, tem um traslado do aeroporto que você pode se inscrever que é super legal, ótimo café da manhã; a única desvantagem é entrar no estacionamento (há apenas uma entrada pela qual você só pode entrar se estiver indo em uma direção)

O hotel era bom, até o que eu esperava de um Holiday Inn. O único problema que tive foi o check-in. Minha esposa e eu ficamos por quase 10 minutos esperando alguém na recepção fazer o check-in. Até liguei para o hotel duas vezes. Finalmente chamei a atenção de alguém do relógio para ligar para o recepcionista, Raj. Ele estava, evidentemente, ajudando outro convidado, mas não deixou um bilhete.

Quarto era menor do que o esperado. O serviço foi decente. O café da manhã também era bem decente

Este lugar está em mau estado. Eu fiquei trancado fora do meu quarto por uma noite inteira devido à idade da fechadura que eles têm em suas portas (eu tive sorte de não estar trancado no quarto). Eles me cobram pela noite, nunca receberam um pedido de desculpas deles. Recebi uma mensagem do GM Raj solicitando que eu avaliasse 10 em 10. Respondi explicando o que aconteceu. Ele nunca me respondeu. Acho que eles realmente não se importam com o atendimento ao cliente.

Ótimos quartos pelo preço. Equipe amigável. O pequeno-almoço gratuito excedeu as minhas expectativas. Tinha uma máquina de panqueca, omeletes e rolos de canela em uma manhã!

Um bom lugar para ficar se você tiver vôo cedo no dia seguinte. Cerca de 10 minutos de carro do hotel para o aeroporto. Funcionários foram bons, café da manhã era bom, como sempre. Lugar de estacionamento de abundância e era gratuito.

Os simpáticos funcionários fizeram de tudo para consertar a TV e o telefone do quarto. Hotel muito limpo, bom café da manhã, mas a cama era dura. A piscina estava fora de serviço, gostaria de saber disso com antecedência. Já esteve aqui várias vezes e ficaria novamente.

Legal e Limpo. A equipe da recepção foi super legal! Eu vou ficar de novo.

Tudo estava muito limpo e arrumado. Eu amo a quantidade e qualidade das amenidades para o preço.

Hotel era extremamente limpo. Pessoal foi muito educado. O café da manhã estava bem.

Funcionários simpáticos, bem informados sobre restaurantes locais, quarto muito limpo e bem conservado, tiveram uma boa noite de sono

A equipe deste hotel é melhor do que muitos hotéis caros de luxo. Eu tive um daqueles dias. Deixei as chaves do carro na Flórida, então tive que fazer arranjos para que outra chave fosse enviada para mim aqui em Brookpark-Cleveland. Fiz uma reserva online através do IHG, o que foi o início de uma das mais pessoais hospitalidades que já experimentei. O assistente no telefone configurou meu transporte. Chegou cedo e fui saudado por NOME quando o motorista Sandy me pegou. O assistente online que configurou minha viagem explicou à equipe aqui que meu dia foi difícil. Sandy se ofereceu para me levar a uma loja ou restaurante !! Então, quando eu chegar ao hotel quando estiver dando aula para meu I.D. que deixei um equipamento médico no aeroporto. Eu estava frenético DE NOVO. Depois da minha ligação, assim como Sandy e a outra pessoa da recepção ligando para o aeroporto em busca do meu item. O GM, David, trouxe seu próprio carro e me levou de volta ao aeroporto, onde pude recuperar meu item. Este é um hotel antigo, mas é limpo e possivelmente o melhor serviço ao cliente que já recebi.

Ótimo hotel, ótimo serviço ... Os quartos são muito bons e as camas são confortáveis. O único problema era que o café da manhã estava sempre sem itens

Ele está convenientemente localizado próximo à I-71, o que torna muito fácil chegar a qualquer lugar. Os quartos eram limpos e as pessoas que lá trabalhavam eram amigáveis. Meu único pequeno problema é que as paredes parecem ser um pouco finas. Estávamos próximos a um grupo de fãs da NFL que foram legais o suficiente, mas um pouco turbulentos mais tarde naquela noite.

Ótima experiência. Melhor valor ao redor. Funcionários Das excelentes comodidades excelentes. Excelente quarto.

As mulheres que nos registraram não eram nada amigáveis, ela parecia incomodada por nós. O quarto era decente, exceto pelo cheiro de umidade. O homem que nos ajudou foi muito educado simpático e tão simpático por isso saímos com uma nota boa ...

Quartos limpos e tranquilos não extravagantes, mas agradáveis.

Estava lá para uma reunião de negócios. O pessoal foi muito útil e o GM trabalha duro. Ótimo lugar. Passará a noite como hóspede no futuro, quando estiver na área.

Limpar \ limpo. Prédio antigo, mas como novo. Equipe prestativa

Propriedade extremamente limpa. Centro de negócios e centro de fitness. Perto do aeroporto e bom café da manhã.

Não recomendo este lugar em toda a equipe de gestão tem profissionalismo do terceiro mundo e foi muito rude ...

Estou muito infeliz por não ter permissão para fazer um check-out estendido em 01/04/19. Sem lealdade aos sócios do clube e pessoas que gostam de ficar em pousada de férias! <br/> Devido ao meu horário de trabalho em 31/03/19, tive que trabalhar das 6h às 15h30 e novamente das 22h às 11h: 00:00 a 01/04/19. Sou membro do Hoiliday Club há mais de 10 anos e nunca me foi negado um simples tempo extra para dormir e tomar banho por uma hora, porque tenho que dirigir por 3 horas para casa. antes de ir para casa. <br/> Falei com o escritório de recompensas para fazer meus comentários e da próxima vez que eu tiver que ir para Cleveland, usarei outra rede de hotéis !!

O quarto era limpo e confortável, alguns dos decore estavam começando a parecer desgastados, mas as coisas estavam limpas. e os funcionários foram simpáticos e prestativos

Foi ótimo. O único problema era o ar frio que continuava soprando, embora tivéssemos o calor na 75

Melhor hotel em que já me hospedei! Equipe extremamente simpática e quarto super limpo! Definitivamente vou ficar de novo!

O alarme de fumaça começou a tocar. Em vez de consertar, eles nos deram um novo quarto. Levemente inconveniente

Os quartos são muito pequenos. O café da manhã é ok, mas eles só tinham uma pessoa trabalhando e ela também tinha que fazer o transporte, então ela estava extremamente ocupada.

Holiday Inn padrão. Muito clise para o aeroporto. Equipe Ftiendky. Transporte gratuito para o aeroporto.

Café da manhã bem legal, quartos bons e recepção não tão boa

O hotel está localizado muito perto do aeroporto e do centro da cidade. É muito limpo e bem conservado pelo que posso dizer. Este hotel também tem uma sala de ginástica de bom tamanho para se exercitar.

1. A polidez profissional e a cortesia de toda a equipe são simplesmente notáveis. Nem uma única vez em toda a semana em que estivemos aqui alguém da equipe deixou de cumprimentar os convidados no corredor, no saguão, no refeitório, nem mesmo no estacionamento. Disseram bom dia, boa tarde, como você está hoje? Tenha um ótimo resto de dia. Simplesmente notável. Obrigado.
2. O quarto está impecavelmente limpo.
3. As casas de banho na sala, no quarto, no átrio estão impecavelmente limpas.
4. Excelente estacionamento
5. Um Hotel IHG verdadeiramente de qualidade.

O pessoal aqui está lá em cima com qualquer que eu experimentei. O terceiro andar está totalmente remodelado e é muito bom.

Nice clean hotel. Incrivelmente impressionado com a equipe.

Pela primeira vez, bom vai voltar lá para ficar de novo

Foi muito rápido, apenas sete horas que estávamos no hotel. Muito confortável.

Meu novo hotel quando na área de Cleveland, especialmente o aeroporto. Melhor hotel na área do aeroporto.

Equipe amigável, cortês e profissional, especialmente aqueles que trabalham no turno da noite.

Ficarei novamente e sugerirei a amigos, colegas de equipe e clientes quando estiver na área. Planejando estar lá em algumas semanas