Hilton Virginia Beach Oceanfront and Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront Análise

A equipe era muito bem informada sobre as atrações locais, a vista era absolutamente linda do quarto, o quarto estava limpo, o restaurante estava delicioso, se eu tivesse uma reclamação, seria o preço. Eu recomendo este lugar para meus amigos.

Bela propriedade à beira-mar, equipe limpa e amigável

Quarto limpo e espaçoso, estacionamento com manobrista muito confortável, café da manhã muito bom com preparação expressa. De manhã, a vista do oceano com golfinhos nadando não tem preço!

Buffet de café da manhã sempre bom, experimente a melhor vista do Grits - SW

Muito agradável e muito limpo, funcionários muito simpáticos e profissionais.

Tivemos uma ótima estadia, os quartos eram agradáveis ​​e os funcionários muito simpáticos e profissionais.

O quarto era muito bom, especialmente a cama muito limpa. A recepção foi útil para nos mostrar onde estacionar e como encontrar o nosso quarto. Quando o Polar Plunge acabou, a equipe estava esperando na porta com toalhas, o que foi extremamente agradável. O restaurante estava delicioso e o serviço foi rápido. Ao todo uma grande viagem e nós definitivamente estaremos de volta no próximo ano.

O Hilton Garden Inn Virginia Beach Oceanfront é um hotel extremamente limpo. A vista do oceano era linda e a piscina era incrível. A barra de café da manhã era decente e empregado
a interação foi um 8/10.

Compareceu a um casamento e todos os convidados se hospedaram no hotel. A localização era incrível, o quarto estava limpo e o serviço foi excepcional. Recomendaria e ficaria novamente quando em va beach. O restaurante Lager Head no andar térreo também foi ótimo.

Ficou para o aniversário do nosso filho. Limpos quartos espaçosos com belas vistas do oceano. Pessoal foi muito amigável e útil. A piscina coberta / descoberta de água salgada era a comodidade favorita das crianças.

HILTON GARDEN INN É UM HOTEL MUITO BOM PARA FICAR QUANDO SEU NA PRAIA DE VIRGINIA. PERMANECEU LÁ NO ANO DE JANEIRO DE 2016. SE VOCÊ ESTÁ NA CIDADE E FICAR LÁ, VOCÊ DEVE EXPERIMENTAR OS HAMBÚRGUERES NO RESTAURANTE. O MELHOR QUE JÁ TIVE. O serviço foi bom, mas era baixa temporada. LEI ALGUNS COMENTÁRIOS RUINS SOBRE FICAR LÁ NO VERÃO. VOCÊ SÓ TEM QUE LEMBRAR QUE SE FICAR DURANTE O VERÃO, QUANDO ESTIVER MAIS OCUPADO, SERÁ MAIS DIFÍCIL MANTER TODOS FELIZES. TENTE SAIR DA TEMPORADA E DESFRUTE DA SUA ESTADIA ...

Não tenho certeza, pode ser que nos acostumamos com a hospitalidade sulista mais profunda, mas simplesmente não nos sentimos bem-vindos ou bem cuidados como em outros hotéis em que estive este ano.

Este hotel tem apenas 2 anos, por isso é muito limpo e novo. Eu diria que olhando para o exterior de todos os hotéis no calçadão, este parece o mais bonito. Porque nós reservamos no último minuto minha esposa e eu temos um quarto com 2 camas queen size. Eles eram muito confortáveis, mais na extremidade firme. O quarto era muito limpo, sem queixas. A varanda era pequena, mas apenas espaço suficiente para duas cadeiras e uma mesa onde poderíamos desfrutar do nascer do sol todas as manhãs e olhar para o mar. Tínhamos nossa própria cafeteira Keurig com café, creme e açúcar de cortesia. Eles também têm um café-bar no meio do lobby. O hotel era muito calmo, nunca ouvimos nenhum dos outros hóspedes à nossa volta. O pessoal é muito útil e cortês. As opções de comida são fantásticas, eles têm um restaurante de cervejas e hambúrgueres artesanais (Lagerheads) no hotel. Comemos lá e foi delicioso. Eles também oferecem um café da manhã completo por US $ 14, que tem tudo o que você deseja, incluindo omeletes e outros itens feitos sob encomenda. Fica a uma curta caminhada de várias lojas locais e de algumas redes de lojas e restaurantes. Embora fosse também frio para nadar e nós usávamos jeans e moletom na praia, era muito limpo e não estava lotado. Muitas pessoas com cachorros. O estacionamento fica do outro lado da rua e oferece estacionamento com manobrista por US $ 17 por dia. Se voltarmos para ficar na área novamente em breve, definitivamente ficaremos neste hotel - não vai mesmo olhar para qualquer outro lugar.

Eu me diverti muito! A equipe foi ótima, a localização incrível. A praia da Virgínia é o lugar ideal para férias em família excelentes

Chegamos ao Hilton Garden Inn por volta das 16h30 e, quando chegamos em nosso quarto, havia uma substância suja e avermelhada na porta interna. Nós imediatamente ligamos para a recepção que disse que teria alguém para limpar. No entanto, depois de mais de uma hora, ninguém apareceu. Tivemos que sair e quando voltamos a substância suja ainda estava lá. Chamamos novamente e a recepção disse que iria cuidar disso novamente, imediatamente, mas ninguém veio novamente! Liguei pela terceira vez para o gerente do hotel e deixei um recado para nos avisar sobre essa situação, sem resposta. Liguei novamente e a recepção disse-me a essa hora, por volta das 22h30, que ele não poderia nos ajudar. Ele era o auditor e era apenas ele e um guarda de segurança lá que era difícil de acreditar quando havia uma grande convenção de torcida. Liguei então para o Hilton Hotel Corporate para fazer uma reclamação a um gerente. O gerente corporativo ligou para o hotel e foi informado da mesma coisa, mas ela disse a ele para se oferecer para trocar de quarto, o que ele finalmente fez quase meia-noite (antes da hora de dormir para as crianças). Fui buscar a nova chave. O saguão da frente estava caótico e superlotado. Nós nos mudamos e precisávamos de travesseiros extras, então eu o aconselhei e ele disse que não podia fazer nada, apenas levar conosco os do quarto anterior. Esta foi uma experiência terrível de atendimento e suporte ao cliente! A gerência nunca ligou de volta, então ligamos de volta no dia seguinte. Ela se desculpou e descontou uma noite. Apenas para um serviço terrível, o Hilton deve cuidar do quarto. Este hotel funcionava como um motel de uma estrela do que o principal hotel que deveria representar.

Muito decepcionante! O hotel não está praticando distância social. Eles insistem em conseguir um quarto para todos às 16h, o que causou um caos no saguão. Ppl alinhados sem se distanciar. Mau!

Amo este lugar tinha ótimas comodidades o restaurante era tão bom

Precisa de alguma atualização, mas a equipe foi mais flexível. O bar fechou muito cedo.

Bom quarto, bela vista, o restaurante no andar de baixo é muito bom, o Wi-Fi também funciona muito bem, o que é uma vantagem. Lugar legal.

Almoçei no LagerHeads com as crianças. O serviço foi excelente, a comida era ótima, mas não fomos capazes de nos sentar no exterior com o tempo bonito. Meus filhos ficaram chateados!

Bonito, aconchegante com muito charme e muito bem conservado.

Ótima localização, excelente equipe, eles fazem de tudo para tornar sua estadia especial. Nós voltaremos.

A equipe foi muito simpática e prestativa. Quando você vai para o café da manhã, é saudado por um maravilhoso "bom dia" (eu sou uma pessoa muito personalidade) e isso é tão energizante.
Ei, se você for dizer bom dia para Alex e sua equipe por mim. O Hilton tem uma piscina interior / exterior aquecida muito confortável, tão relaxante. Desfrute de uma variedade de hambúrgueres, aperitivos e bebidas no restaurante Lager Heads bem na pousada.
O calçadão é tão bem iluminado que você vê pessoas, solteiros, casais e famílias caminhando à noite,
A praia é tão bem mantida pelo Departamento de Parques e Recreação de Va. Praia apenas mais uma vantagem para as nossas férias.
Dou-lhe 5 estrelas e espero voltar um dia de forma diferente.

Foi bom. Infelizmente por causa de covid passamos 4 dias com lençóis sujos. Quer dizer, eu entendo por que você não quer entrar em um quarto todos os dias, mas do jeito que estávamos pagando, o mínimo que você podia fazer é varrer o chão e trocar os lençóis. Pisos de madeira quando ficar na praia é um desastre se você não limpar os pisos.

Maravilhoso! Quartos de frente para o mar. Limpo e confortável. Recepção amigável e serviço de limpeza. Excelente café da manhã e restaurante.

Eu não fiquei aqui, apenas participei de uma conferência. As instalações eram boas, o WiFi era rápido e o café forte.

O processo de check-in é um pesadelo durante o horário principal de check-in. Um passeio muito pequeno pela porta da frente, apenas um manobrista, carros bloqueados, tráfego parado na rua bloqueando o tráfego. Funcionários da mesa não são acolhedores. Quarto não muito limpo e com COVID você pensaria que seria extra limpo. Apenas 2 elevadores e eles mal permitem tempo suficiente para entrar / sair. Eu não voltaria. Gostaria de ter ido com a minha outra escolha - Hyatt House.

Outra ótima estadia no Hilton Garden Inn Virginia Beach. Como sempre, os funcionários foram excelentes, especialmente Kara Stevens. Ela está sempre fazendo um esforço extra para nos conseguir o melhor quarto, e sempre é atenciosa e acolhedora.

Ótimas camas ... boa equipe ... mas você tem que lutar tentando fazer o check-in nas portas da frente. O estacionamento fica a um quarteirão de distância. Praia estava limpa

As vibrações no saguão me deixaram animado para ficar aqui. Os quartos são confortáveis, mas o carpete do nosso tem ondulações. A decoração do quarto é antiga e não combina com o lobby. O acesso à praia fica mesmo à porta do qual é incrível. A vista do nosso quarto é do oceano - totalmente vale o gasto extra. É lindo.

O hotel era fantástico. A equipe foi excelente e as vistas da praia eram magníficas. Certifique-se de acordar a tempo e assistir ao nascer do sol

Funcionários foram bons, é um hotel decente, mas nada ótimo. Quarto é caro para o que você recebe.

Hotel muito limpo e agradável. Você pode dizer que é novo. Adoro a localização e a proximidade da praia. As cadeiras de balanço na parte de trás do edifício são um toque agradável. Algumas desvantagens: a piscina estava muito fria no Memorial Day - só foi aquecida no dia seguinte (ou pelo menos não sentiu nenhum efeito do calor). Sem banheira de hidromassagem. Os lençóis não cabem na cama king size. Além disso, uma estadia agradável no Hilton e uma equipe muito simpática.

Embora este seja um lugar muito agradável para ficar, eles têm uma política de pré-pagamento que, infelizmente, tornou minha estadia muito cara, já que eu tinha pago as três noites, mas devido ao cancelamento do voo, só pude ficar duas noites. Não haverá reembolso, pois os cancelamentos devem ser feitos com 14 dias de antecedência. Além disso, quando finalmente fiz o check-in, uma retenção de $ 200 foi colocada no meu cartão de crédito para cobrir os custos de qualquer coisa comprada em sua cesta de guloseimas superfaturada. Cuidado, comprador.

Mal gerenciado.
1. Chegou às 11:00. Compreensivelmente, a verificação é às 4:00. Tentaram fazer o check-in mais cedo, eles não estavam permitindo que ninguém fizesse o check-in mais cedo. Então, todos tinham que esperar para check-in no 4. Todo mundo mostrou-se às 4:00 para check-in. Um grande encontro para o check-in! Não era grande coisa, mas achei estranho que eles quisessem que todos chegassem no mesmo horário para reivindicar seus quartos. Houve trovões e relâmpagos naquele dia e a praia foi evacuada. Assim, todos se sentaram no saguão com cadeiras de areia e equipamentos de praia, esperando ansiosamente para fazer o check-in. Alguns usavam máscaras, outros não. Às 4:00 os quartos estavam magicamente disponíveis.
2. Elevadores. Ninguém estava controlando os elevadores. Em um ponto, havia pelo menos 14 pessoas que se amontoaram no elevador (não eram da mesma família)
3. Toalhas. Sem toalhas de banho. Check-in no quarto, eles tinham 2 toalhas de banho no quarto. Deveria saber que era um aviso do que estava por vir. Acabou ficando toalhas extra por sorte, porque a senhora da limpeza da casa tinha um saco cheio apenas sentado no corredor. No dia seguinte, não havia toalhas em qualquer lugar. Disseram que o caminhão de toalhas não apareceu. Às 6:00 pm a arrumadeira apareceu com 6 toalhas de mão para nós tomarmos banho. No dia seguinte, ainda sem toalhas !!!!! Finalmente, em nosso último dia de check-out, implorei por toalhas. A recepção aconteceu para ter uma governanta segurando 2 toalhas de banho, eles acabaram dando a nós para que todos os 3 de nós pudéssemos tomar um banho e check-out. Minha nossa.
4. A estação de higienização de mãos Purell perto do elevador estava vazia todos os dias que estávamos lá.
Este hotel foi $ 320 por noite para um absurdo.

O café da manhã era bom ... Os quartos precisam de atualização

Fiquei lá no ano passado.
Muito agradável. O restaurante era bom.

Quartos agradáveis, com fidge / microondas e uma pequena varanda. Realmente bom café da manhã - eles deveriam expandir a área de café da manhã, estava muito lotado. A área da piscina é muito pequena para o tamanho do hotel- não havia cadeiras suficientes. Eu gosto que todos os quartos estão virados para o mar e estamos a poucos passos de distância.

O quarto era muito grande e uma bela vista. Eu não estava satisfeito com a limpeza. Tivemos uma suíte king. Nosso lençol de cima em nossa cama king era para uma rainha, então nem mesmo nos cobriu. Nosso sofá-cama não tinha lençóis que tivemos que pedir. Arrumação não veio para limpar nosso quarto até às 4:30 depois que tínhamos chegado da praia e realmente precisava de um banho. Eu acho que o serviço deveria ter sido melhor considerando o preço desses quartos.

É o hotel mais bonito que Virginia Beach tem, a atenção de seus trabalhadores é excelente

Participei de um evento de treinamento no Hilton. O salão de baile que usávamos era espaçoso e tinha um projetor. Café e água foram fornecidos pelo local e regularmente abastecidos. No geral, um lugar decente para um evento de treinamento.

Nice hotel na praia. Se Hospedaram no último andar, a vista da sacada foi fantástica. Quarto era limpo, a equipe parecia muito agradável e útil, chegamos lá cedo e eles me ligaram quando meu quarto estava pronto para um check-in antecipado. Minhas únicas reclamações são que o serviço de quarto está disponível apenas das 17h às 21h, este não é um hotel barato, então seria bom ter serviço de quarto disponível pelo menos da manhã até as 9h, pagando mais por um lugar para ficar, é bom têm essas amenidades. Além disso, o café da manhã, que não é gratuito, foi muito decepcionante. A 15 $ por pessoa era muito limitado, lamento dizer que estava a par com o café da manhã grátis em uma pousada do dia, que é ok, quando é grátis. Além disso, os copos para suco / água estavam todos sujos! Eles tinham pequenos pedaços de coisas presos por toda parte, como se eles não tivessem saído limpos na máquina de lavar louça. Ficaria aqui novamente, mas definitivamente ignorar o café da manhã e comer em outro lugar.

Hotel bonito, quartos espaçosos, mas o tapete do quarto estava muito sujo.

Ótimo hotel em uma ótima localização. Pessoal cortês e prestativo. Ficaria novamente!

Eu amo o Hilton Garden Inn em Virginia Beach Oceanfront - 34th com a Atlantic. Cada vez que fico aqui, toda a equipe do hotel e do bar e restaurante LagerHeads são muito simpáticos e prestativos. Todos estão trabalhando duro para tornar as férias uma experiência positiva e agradável. Muito obrigado a todos no HGI Va Beach e obrigado, Paige, na recepção.

Lynell e Katelyn foram ótimas em ajudar a tornar o casamento dos meus sonhos realidade. Passei um tempo procurando o local perfeito e econômico e foi isso !!! Eles eram extremamente responsivos a todas as perguntas, nunca ficavam bravos com as mudanças de última hora que surgiam e eram fáceis de trabalhar. O restante da equipe foi extremamente educado e fez um excelente trabalho com tudo. Recomendo fortemente para qualquer evento!

Pessoal é maravilhoso. Teve uma ótima escapada de fim de semana.

Hospedado aqui como Hilton Honors Diamond membro. Gerente de noite rude no check-in. Eu tinha solicitado quartos conjugados na reserva, liguei com antecedência e foi garantido que não deveria ser um problema. Chegue lá, sem quartos conjugados. Disseram-me que, como cheguei tão tarde (20h), eles não puderam atender ao meu pedido, pois não podem reservar quartos para alguém que não está lá e pode não aparecer. Que esta era a política do hotel, então eu estava sem sorte. Essa é uma ótima política, mas pareceria mais justa se o quarto não fosse reembolsável e eles não tivessem me cobrado um depósito 3 dias antes. Então, eles pegam meu dinheiro, mas não vão honrar meu pedido de quarto porque posso não aparecer. Parece que meu dinheiro já havia chegado, então eles deveriam ter guardado o quarto para mim. Praia era fantástica, café da manhã era de boa qualidade, mas a espera é uma loucura longa. A maneira como isso funciona é colocá-lo na fila para uma mesa (você planeja com antecedência, pois sabe que há uma espera). Em seguida, você se senta e, enquanto espera para ser servido e fazer seus pedidos, eles passam a receber e fazer pedidos para todas as pessoas que se aproximam para buscar uma mesa que não querem esperar. No primeiro dia recebemos a comida antes das bebidas, no último dia esperamos quase uma hora pela comida e a ordem estava bagunçada. É uma vantagem do Hilton obter o café da manhã de cortesia. Se você estiver pagando pelo café da manhã, pode atravessar a rua até o café. Eu estava no quarto 1008 e a porta do pátio não funcionava corretamente. O restaurante que fica aberto depois do café da manhã é muito bom, bom atendimento e comida. O estabelecimento não é tão limpo ou tão bem cuidado quanto outros Jardins Hilton em que já fiquei. Honestamente, toda a experiência me fez repensar onde ficamos quando viajamos a negócios. Tenho uma média de mais de 100 noites por ano e tive uma série de experiências abaixo da média com Hilton, sendo esta a cereja do bolo. Pelo que você paga, você pode tentar uma propriedade diferente. Amor Virginia Beach, vamos voltar.

Pessoal relaxante e prestativo, quartos confortáveis, serviço de limpeza eficiente. Realmente como as cabanas na praia (US $ 25 / dia) e a piscina interna / externa.

Muito bom - pelo menos fora de temporada. Todos os quartos são de frente para o mar, a suíte de 2 quartos que tínhamos era grande, confortável, bem decorado e limpo. Limpar é importante. A caminhada no chuveiro é uma grande vantagem sobre a banheira comum (ALGUÉM realmente toma banho em um hotel / motel?) Oferta de chuveiro comum na maioria dos hotéis dos EUA (e quase desconhecida na Europa).

Jantar perto, estacionamento razoável. Ótima localização. Pessoal amigável e muito útil. Nós amamos isto.

Ótima localização na praia. Perto de tudo o que a orla marítima de Virginia Beach tem a oferecer.

Ótimo hotel. Equipe amigável, que faz o possível para verificar você. Bom café da manhã. As camas são um pouco firmes.

Excelente localização com quartos confortáveis. Vista para o mar é muito bom. Todo mundo tem sido muito bom e útil. O estacionamento está próximo e é gratuito para os hóspedes do hotel.

Quarto era datado, mas a vista foi feita para isso!

Excelente serviço, vistas e opções de comida no local.

Foi apenas uma pernoite, mas seria um lugar perfeito para vários dias

Wifi grátis que parece que você não consegue conectar também, uma piscina que está fechada (desculpe pelo inconveniente) e um nível de varanda que fecha às 21h. Ótima localização com uma ótima vista, assim como as outras vinte ao longo da praia.

Belo hotel e os quartos eram muito limpos, com excelentes comodidades. Hotel altamente recomendado!

Nós se hospedaram uma noite antes de julho 4º holiday neste Hilton Garden Inn. Depois que saímos, percebi que havia deixado algo para trás no quarto do hotel. Liguei para a recepção e eles me redirecionaram para o departamento de serviços de quarto. Deixei uma mensagem de voz e nenhuma resposta após 2 dias. Liguei para eles novamente e deixei uma mensagem em busca do meu item em Achados e Perdidos. Sem resposta. Na terceira vez, liguei e fiquei na espera por mais tempo tentando falar com um gerente no local.
Não a melhor experiência com atendimento ao cliente e não vou voltar novamente.

O restaurante anexo tem serviço horrível, a área não é tão amigável. A garota na recepção pela manhã é fenomenal, mas o cara da noite não pode ou não quer ajudar em nada e o concierge está aqui apenas para puxar você para as vendas de timeshare de alta pressão. Eu não sou fã.

Equipe sempre agradável e valor muito bom para o nível de serviço melhores hambúrgueres na praia no lobby

Excelente localização, serviço maravilhoso, bela vista, eu recomendo este hotel!

A comida era excelente, uma grande seleção de cervejas e um bom serviço.

As instalações foram maravilhosas para o casamento que eu estava participando e os funcionários foram fantásticos.

Bar e churrasqueira Lager Head no Hilton. Experiência horrível. Funcionários inexperientes não tinham ideia do que estavam fazendo. Demorou mais de uma hora para sentar, embora não fosse tão ocupado. Muitas mesas estavam vazias, mas ainda tinham mais de uma hora de espera. Ninguém para anotar nosso pedido por 15 minutos depois que estávamos sentados ... teve que parar alguém e perguntar se um telefone estava anotando pedidos. A comida demorou mais uma hora para sair ... para os hambúrgueres e saiu errada. Sem desculpas. Quando trouxeram o correto (20 minutos depois), as batatas fritas estavam geladas. Os hambúrgueres foram excelentes, mas o pior serviço que já experimentei. Não vai voltar.

Para um hotel como este na praia do norte, eu esperava que os quartos fossem pelo menos uma classificação de 4 estrelas. Dará aos quartos 3 estrelas.