debbie evers Revisão de Hilton Virginia Beach Oceanfro...
Mal gerenciado.
Mal gerenciado.
1. Chegou às 11:00. Compreensivelmente, a verificação é às 4:00. Tentaram fazer o check-in mais cedo, eles não estavam permitindo que ninguém fizesse o check-in mais cedo. Então, todos tinham que esperar para check-in no 4. Todo mundo mostrou-se às 4:00 para check-in. Um grande encontro para o check-in! Não era grande coisa, mas achei estranho que eles quisessem que todos chegassem no mesmo horário para reivindicar seus quartos. Houve trovões e relâmpagos naquele dia e a praia foi evacuada. Assim, todos se sentaram no saguão com cadeiras de areia e equipamentos de praia, esperando ansiosamente para fazer o check-in. Alguns usavam máscaras, outros não. Às 4:00 os quartos estavam magicamente disponíveis.
2. Elevadores. Ninguém estava controlando os elevadores. Em um ponto, havia pelo menos 14 pessoas que se amontoaram no elevador (não eram da mesma família)
3. Toalhas. Sem toalhas de banho. Check-in no quarto, eles tinham 2 toalhas de banho no quarto. Deveria saber que era um aviso do que estava por vir. Acabou ficando toalhas extra por sorte, porque a senhora da limpeza da casa tinha um saco cheio apenas sentado no corredor. No dia seguinte, não havia toalhas em qualquer lugar. Disseram que o caminhão de toalhas não apareceu. Às 6:00 pm a arrumadeira apareceu com 6 toalhas de mão para nós tomarmos banho. No dia seguinte, ainda sem toalhas !!!!! Finalmente, em nosso último dia de check-out, implorei por toalhas. A recepção aconteceu para ter uma governanta segurando 2 toalhas de banho, eles acabaram dando a nós para que todos os 3 de nós pudéssemos tomar um banho e check-out. Minha nossa.
4. A estação de higienização de mãos Purell perto do elevador estava vazia todos os dias que estávamos lá.
Este hotel foi $ 320 por noite para um absurdo.
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