High River Autoplex & R.V Análise

A unidade de experiência terrível nem mesmo foi detalhada. Danos internos sujos à unidade.
Você acha que algum TLC teria sido colocado em uma unidade usada antes que um vendedor o mostrasse.

Ótimos autocaravanas, bons vendedores Ivan foi muito bom connosco

Estávamos procurando uma peça para nosso trailer que era muito difícil de encontrar. Darin, do departamento de peças, dedicou tempo para pesquisar e encontrar a peça para nós. Ele era muito fácil de lidar e muito dedicado a encontrar a peça, quando muitos revendedores nos disseram que não conseguiam encontrá-la. Eu recomendo High River Autoplex, bem como Darin para suas necessidades de reboque.

A compra do nosso novo trailer de férias foi muito bem tratada. Nosso representante de vendas Jared Vollet foi rápido em responder às nossas perguntas e marcar uma reunião para finalizar a venda, pois nossa residência fica a algumas horas de High River. Nessa reunião, Rob Wiechert, do departamento de finanças, fez uma revisão completa das opções e possíveis áreas de preocupação que deveriam e deveriam entrar em nossa decisão final de compra. Também estávamos interessados ​​em entender mais completamente a possível incorporação de um sistema solar para aumentar a capacidade da bateria e Zoli Farkas, do departamento de peças, fornecer uma imagem abrangente desse sistema e o que ele significaria para nossa utilidade para o trailer. Por fim, optamos por adicioná-lo ao pacote para que a equipe incorporasse a instalação ao processo de pré-entrega. Quando chegou a hora de pegar o trailer, Jared se certificou de que estava disponível para nos guiar pela unidade passo a passo e nos ajudou nos detalhes finais que nos colocaram em nosso caminho. Ao partir, ele nos disse para entrar em contato com ele a qualquer momento que precisássemos de apoio no futuro e teremos e temos confiança de que ele e a concessionária estarão lá para nós enquanto apreciamos nosso novo trailer Híbrido por muitos anos.

Compramos nosso primeiro trailer no autoplex há algumas semanas. Marc, da área de vendas, foi muito útil em todo o processo. Ele foi rápido para responder a e-mails e mensagens de texto e respondeu todas as nossas perguntas. Daniel, da área de finanças, nos ajudou com a papelada e foi ótimo com nossas 6m.o. filha que trouxemos conosco. Quando pegamos o trailer, uma semana depois, Marc e o gerente passaram muito tempo explicando onde tudo estava localizado e como funcionava. Eu recomendo este revendedor para qualquer pessoa e pretendo comprar novamente no futuro. Obrigado!

Equipe incrível Greg em vendas super amigável e fácil de conversar disposto a sair em temperaturas bem baixas para nos mostrar os arredores. Rob in Finance é realmente fácil de lidar e direto com as informações. Terá de voltar aqui para quaisquer necessidades futuras.

Minha esposa e eu voamos de Michigan (EUA) para Calgary para pegar um novo Roadtrek 210 Popular 2018, pois não encontramos um nos estados e o preço era desejável. Bruce, nosso vendedor, nos pegou no hotel e foi um anfitrião maravilhoso. Acho que conhecemos toda a equipe da High River Autoplex & RV. Todos os membros da equipe foram muito prestativos. Eles também nos levaram pela cidade para nos ajudar a alimentar nossa fome e obter a papelada necessária para voltar aos estados. Recomendo High River Autoplex & RV.

Estávamos procurando um trailer para atualizar do nosso trailer antigo, que realmente amamos. Chad, nosso vendedor, respondeu a todas as nossas perguntas e nos ajudou a encontrar o trailer perfeito para nossas necessidades. Não houve absolutamente nenhuma pressão. Ele garantiu que estivéssemos 100% certos de que realmente queríamos este trailer. Em seguida, fomos ver Rob no departamento de finanças para ajustar tudo para a nossa compra e foi literalmente a compra mais fácil que já fizemos. Obrigado a Chad e Rob por fazer desta a experiência mais livre de problemas que já tivemos! Vocês dois foram incríveis! Muito obrigado. Já usamos nosso novo trailer por uma semana e adoramos. Recomendaria totalmente este revendedor!

Recentemente, compramos um trailer aqui com a ajuda do consultor de vendas Gary MacDonald. Gary foi muito paciente e experiente e nos guiou até o trailer que atende às nossas necessidades. Estamos felizes com nosso trailer e podemos recomendar tanto High River Autoplex & RV quanto Gary MacDonald.

Absolutamente a melhor experiência do cliente de todos os tempos! Nicki Dahl foi incrível, ela teve tempo para nos mostrar tudo o que queríamos ver, muito útil e respondeu todas as nossas perguntas, e Robert Wiechert tornou o financiamento tão fácil e ele tem um senso de humor incrível foi uma ótima visita! Estamos ansiosos para pegar nosso novo trailer.

Nós estamos felizes! Richard Miller foi ótimo para lidar.

Fui procurar um trailer usado da quinta roda e saiu com a compra de um novo trailer. Começamos a navegar no lote e encontramos alguns dos quais queríamos saber os preços, então fomos procurar um vendedor e Nicki nos parou para perguntar se precisávamos de ajuda. Começamos a receber informações sobre os reboques usados, mas também encontramos um novo no showroom de que gostamos. Ela era incrível de se lidar. Também falamos com Robert, que tornou divertido e fácil lidar com as finanças. Vou recomendar vocês para quem procura um RV.

Tive uma experiência incrível na High River Autoplex & RV. A equipe foi muito prestativa! Nicki tornava as visitas divertidas. Ela foi além para nos ajudar a fazer a escolha adequada na compra de nosso primeiro trailer. Toda a equipa estava recheada de boas informações para que ao sairmos da loja estivéssemos prontos para uma maravilhosa aventura de campismo! Muito obrigado High River Autoplex & RV.

Então, encontramos nosso RV perfeito no ramo Vulcan e queremos agradecer muito a John por nos ajudar a olhar ao redor e escolher o modelo certo! Ele era muito conhecedor e informativo sobre todos os modelos! Também queremos dar um grande agradecimento a Robert em High River Branch por nos ajudar com nossas finanças, dando-nos um tour pelo local e dando-nos o atendimento ao cliente que você pode esperar de uma excelente empresa! Mal podemos esperar para pegar nosso RV e ir acampar !! Obrigado novamente a todos!

Sou um cliente frequente por um bom motivo.
Grande seleção no local para percorrer livremente.
O departamento de vendas não é agressivo como muitas outras concessionárias.
Grande seleção de acessórios em estoque, e o departamento de peças é rápido para solicitar qualquer coisa que você precisar do catálogo.
O departamento de serviço se dedica a fazer as coisas rituais e garantir sua satisfação.
E é absolutamente maravilhoso lidar com Robert, no departamento financeiro.
E é por tudo isso que irei aqui primeiro quando procurar meu próximo trailer.
Obrigado a todos por mais uma ótima experiência !!

ótimo serviço! das vendas de Wayne e financiamento de Rob. Altamente recomendado. Ótima seleção e preços.

Compramos nosso primeiro RV da High River Autoplex em fevereiro de 2014. Agora é maio e ainda não conseguimos usá-lo. Nós o devolvemos 3 vezes para corrigir problemas existentes. Cada vez, tivemos que procurar o departamento de serviço para obter informações. As chamadas raramente são retornadas e quando o atendente é encontrado, ele não tem todas as informações ou não tem conhecimento de quais são os problemas. Depois de ficarmos muito frustrados, garantimos que uma pessoa seria responsável pelos reparos e pelo contato. Essa pessoa não cumpriu sua palavra e ficamos novamente frustrados, sem nenhuma ideia do que estava acontecendo com nosso trailer. Estamos muito insatisfeitos com o serviço e não compraríamos da High River Autoplex novamente.

Compramos nosso primeiro trailer de segunda mão da High River Autoplex. Queríamos comprar em segunda mão e experimentá-lo por um ano para saber o que gostamos ou não gostamos em certos reboques. O vendedor pressionou para que comprássemos um novo, mas não nos sentimos confortáveis ​​em fazer um investimento tão grande de imediato. Quando contamos ao vendedor sobre nossa decisão de comprar usados, fiquei muito claro que ele estava furioso e nosso nível de serviço foi piorando! Eu indiquei algumas coisas que precisavam ser consertadas e ele nos garantiu que elas tratariam delas na loja em nossa inspeção antes da compra. Quando chegamos para pegar nosso trailer, percebi que alguns desses problemas não tinham sido corrigidos e ele nos disse isso porque compramos usados ​​e custaria muito para consertar.
Um ano depois, soubemos exatamente o que queríamos e fomos ao Nanton Autoplex porque eu disse à minha família que nunca mais pisaria na loja de High River. Compramos uma nova unidade e me garantiram que ela estaria pronta em uma data e hora Givin. Liguei para o gerente de vendas na tarde em que me prometeram o trailer e ele me informou que não estaria pronto como prometido. Quando cheguei para buscar a unidade, tendo reservado um local de acampamento para aquela noite, tive que esperar 3 horas enquanto eles brincavam com o engate e outros itens. Garantiram-me que o trailer tinha passado pela loja e estava pronto para ser usado.
Eles transferiram minha bruxa de bateria que mais tarde descobri que estava quebrada e não percebi. Todos os ralos da pia vazaram e a porta de entrada estava emperrada porque o instalador a colocou torta. Serveral outras pequenas coisas foram quebradas, como persianas e pequenos pedaços de acabamento. Eu entendo que a garantia de uma unidade nova cobrirá essas coisas, mas realmente ... por que essas coisas não podem ser notadas ao fazer uma inspeção?
Então .. Eu não consegui chegar ao acampamento que eu tinha reservado naquela noite porque já passava das 11:00 então eu perdi 50 $ lá, nós tivemos que passar a noite no posto de gasolina sem energia devido a uma bateria ruim que eu havia comprado deles um ano antes. Tive que encostar várias vezes e verificar o engate que não estava instalado corretamente. Disseram-me para ir com calma. Quando cheguei ao local e conectei tudo, descobri água vazando do vaso sanitário e de ambas as pias.
Eu realmente não quero lidar com essa empresa de novo, mas agora me sinto preso por causa de problemas de garantia.
Jon, o gerente de vendas em Nanton, era muito bom, mas não sei o que fazer agora com esses problemas.

Garry entendeu o que eu estava procurando imediatamente e foi capaz de me mostrar uma variedade de unidades que se encaixavam. Ele não tentou mudar minha mente e me vender algo que não queríamos. Muito apreciado. Ele então me apresentou a Rob no Financeiro, o que apenas aprimorou a experiência de compra. Os dois cavalheiros eram profissionais e bem-humorados ao mesmo tempo. A compra aqui é ótima. Estarei de volta se eu precisar de outra unidade no futuro. Obrigado rapazes.

Ótimo lugar e pessoas! Adoro o show anual de RV. Este ano, encontramos nosso velho RV lá ... foi negociado ontem. Parece um pouco gasto, mas é legal ver que muitos de nossos mods ainda estavam no lugar!

Niki, nosso vendedor, e Rob, o financeiro, foram muito úteis em lidar conosco. Conseguimos o trailer que queríamos, um Rockwood Mini Lite 2509S durante a promoção do Halloween Howler em 2018 (melhor preço em Alberta até agora). Niki e Rob foram profissionais e pessoais. Nada supera a pequena cidade de Alberta!

Fizemos nossa primeira compra de trailer hoje na High River Autoplex e valeu a pena a curta viagem de Calgary! Gabriela foi mais prestativa e bem informada do que esperávamos de um vendedor e sem pressão
Ela deixou tudo sem estresse, assim como Rob fez nas finanças! Estamos ansiosos para lidar com essa empresa por muitos anos. Eles têm um estoque enorme, e peças e serviços estarão disponíveis para nós. Obrigado por fazer desta primeira compra uma experiência tão boa

Depois de meia hora de viagem para o sul, percebemos que o 7way se desconectou do caminhão e se despedaçou. Estávamos perto de High River. Eu ouvi coisas boas sobre o automóvel e RV HR e paramos lá. Eles tinham um novo em estoque e Jared nos levou imediatamente para consertá-lo. Normalmente está fora do nosso caminho, mas estaremos de volta para quaisquer necessidades de serviço. Valeu a pena a viagem! Fomos enganados por outros revendedores em Calgary muitas vezes. Obrigado mais uma vez Jared e equipe!

Estamos felizes por termos feito a viagem para High River depois de nossa experiência decepcionante com Fraserway RV e Thor. Compramos um motorhome classe A usado de 2004 da High River Autoplex e estamos muito felizes com a compra. Como acontece com qualquer trailer usado, houve alguns problemas, mas High River estava lá para nós e cuidou de tudo.

Depois de nossas experiências comprando RVs, novos e usados, aprendemos que muita pesquisa é obrigatória antes de fazer uma compra - o que inclui pesquisar não apenas o fabricante, mas também a concessionária. Felizmente, temos a High River Autoplex, o que torna a concessionária um pouco mais fácil, certamente compraríamos da High River Autoplex novamente.

Nós estivemos em tempo integral em nosso RV por mais de 11 meses, estivemos em mais de 21 estados dos EUA e amamos cada parte disso.

Daniel foi tão bom! Ele é muito experiente, útil e tão bom.

Eu comprei recentemente um trailer Rockwood no show de RV. John e Rob deram o mais excelente atendimento ao cliente. Eu diria que eles foram além para encontrar exatamente o que eu precisava. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre toda a experiência. John e Rob vocês são incríveis !!!! Muito obrigado!!!!

Começamos a lidar com autoplexo de alto rio pelo telefone em nosso mini trailer de viagem de 2016, já que moramos na columbia britânica de Okanagan Falls. Sim, tentamos fazer compras em Kelowna, mas o autoplex do rio alto foi um negócio muito melhor para a unidade de 9 horas. Então, estamos lidando com um trailer que só vimos online. Jared fez um ótimo trabalho garantindo-nos que a unidade é exatamente o que esperávamos no negócio. Ele também foi acima para ajudar a instalar meu engate e solução de problemas sempre que liguei para ele. Rob, que trabalha no departamento financeiro, é o cara que fechou o negócio para nossa compra. Ele nos ajudou em todas as ligações, mensagens de texto e fax necessários para fazer uma compra tranquila e ainda pergunta como as coisas estão indo. Thxs rob .. a única coisa que eles faltaram foi uma licença intransit. Certifique-se de ter isso primeiro se você for de fora da província. Vou terminar dizendo que eles se preocupam com seus clientes longe de assinar o contrato. Amamos nosso mini-lite e se fizermos um upgrade daqui a alguns anos, estaremos de volta à sua concessionária e espero que rob ainda esteja lá para tratar.

Todo mundo era tão incrível de se lidar. Robert foi incrível e muito rápido respondendo às solicitações. Ele foi além para atender às nossas necessidades e cronograma.
Eles ajudaram muito a conseguir o trailer que queríamos. O processo de financiamento correu bem. Foi uma surpresa para o marido, então o Daniel até veio nos cumprimentar, brincou e revelou a surpresa. Tão maravilhoso. Eles demoraram muito para nos mostrar tudo no trailer e garantir que tudo estava perfeito

Foi ótimo lidar com Rob Wiechert ao comprar nosso barco do pontão. Ele foi muito prestativo, sempre retornou ligações e nos auxiliou até o fechamento do negócio. Obrigado Rob.

É sempre um prazer lidar com eles. Itens necessários sempre em estoque

Minha esposa e eu acabamos de procurar um trailer para aproveitar nossa aposentadoria. Tivemos sorte em ter Marc Duguay nos ajudando. Dissemos a ele imediatamente que não iríamos comprar por alguns meses e ele ainda nos prestou um serviço fantástico! Demorou e explicou os prós e os contras de algumas unidades diferentes nas quais estávamos interessados. Foi ótimo ser tratado tão bem e com muitas risadas ao longo do caminho. Estaremos de volta, comprando de Marc e encaminhando nossos amigos e familiares para High River. Muito bem, galera!

Meu noivo e eu compramos recentemente nossa primeira quinta roda de caminhão de brinquedo e não temos nada além de coisas incríveis a dizer sobre High River Autoplex e RV. Como um jovem casal, vocês costumam ser julgados olhando para algo tão grande para o nosso primeiro trailer, mas não tivemos essa impressão trabalhando com Gary MacDonald. Ele era muito paciente, conhecedor, não era nada agressivo e era uma pessoa fácil de se trabalhar. Em seguida, fomos transferidos para o departamento de financiamento e foi onde conhecemos Rob Wiechert. Também foi fantástico trabalhar com ele, conseguindo-nos as melhores taxas e garantindo que tudo para o financiamento fosse aprovado para nós. Ele tornava divertido assinar muitos papéis. Ele é uma pessoa muito pessoal e não tratava apenas de negócios. Valeu a pena nossa hora e meia de carro para trabalhar com a equipe da High River Autoplex e RV. Certamente recomendaria parar de comprar se você está procurando o trailer perfeito.

ZERO STARS SE EU PUDER!
Atualização de outubro de 2020, passou todo o verão sem um forno. O A / C parou em julho, nosso trailer está sob uma garantia de 5 anos que pagamos a mais. Chamado em julho, eles disseram para reservar quando nossa viagem fosse concluída. Ligaram para consertar o A / C e o forno, fui buscá-lo em 6 de outubro, eles fizeram algo no tanque de água quente e nos cobraram por isso? Funcionou bem durante todo o verão, fomos em viagens de 3 a 9 dias, nunca houve problema com isso. Consertou o toldo, puxando de um lado com os fios expostos, (o que foi bom), a corrediça (meu marido só avisou para terem cuidado com ela porque fica presa e ele disse para não consertar se não estivesse na garantia), E eles o prepararam para o inverno - não consertaram o calor, ou A / C (explode um disjuntor depois de funcionar por um tempo) e passou para ele uma nota de $ 500 !! Temos uma garantia estendida (por 5 anos desde a compra). Os problemas originais de aquecimento e resfriamento nem mesmo foram corrigidos !?
Habilidades de comunicação terríveis entre trabalhadores e manutenção. Esta é uma das PIORES empresas com quem já negociamos ... evite a todo custo se você não quiser ter dores de cabeça no futuro.

Meu marido e eu compramos um novo trailer na RV Expo em janeiro de 2018. Esperávamos ter o trailer colorido que solicitamos e, conforme descrito em ou antes de maio, eles não puderam entregá-lo a tempo, então decidimos por uma cor diferente, mas eles compensaram oferecendo-nos um modelo 2019, o que é ótimo e a revisão de classificação mais baixa não está no departamento de vendas, mas no departamento de manutenção.
Gastamos muito dinheiro em um mini drop Winabego novo com garantia estendida. Nós o usamos menos de 5 a 6 vezes desde a compra. Entendemos que algumas coisas se perdem na linha de montagem e esperamos alguns problemas. 2 persianas não funcionaram e meu marido consertou uma delas, mas estava faltando uma mola na outra, então quando eu tive que abrir a janela, as persianas entortaram porque não puxavam para cima. Aceitamos porque o DVD player parou de funcionar e o comentário sobre as cortinas funcionando bem estava incorreto. Tentei as cortinas várias vezes, bem como meu marido e entendemos como as cortinas sobem e descem. Eles apenas disseram a ele que sempre funcionaram e que estávamos enganados. Eu acredito que eles disseram isso para que eles realmente não tivessem que substituir a coisa toda, já que partes das cortinas se dobraram durante a abertura e o fechamento das janelas, pois eu não conseguia puxá-las para cima.
Ainda estamos sem um DVD player porque eles tiveram que verificar nossa garantia? Pagamos $ 3.000 extras por uma garantia estendida.
Deixando tudo isso de lado, a revisão também é baseada na experiência de meus pais.
Nós os encaminhamos para lá e meu pai precisava de um banheiro completo instalado porque ele estava se recuperando de um câncer. Ele teve que devolver seu trailer 3 vezes porque vazou do fundo (vazamento pesado, quero dizer encharcar uma toalha). Ele perguntou pela segunda vez se tinha sido testado e eles disseram que sim, quando obviamente não era. Depois de 3X, ele finalmente o levou para outro lugar para ser consertado adequadamente.

Só possuímos nosso novo trailer desde a sexta-feira do longo fim de semana de maio e já estou muito insatisfeito com o departamento de serviço.
Espero que eles examinem o serviço que estão prestando após o fechamento da venda e eu possa obter algumas respostas, pois não gosto de ter que fazer uma avaliação moderada sobre uma empresa da qual acabamos de comprar um novo trailer.

Compramos uma quinta roda nova de High River e Cedar Creek. Houve vários problemas com a unidade que o fabricante concordou em consertar no momento da compra. Esses reparos nunca foram concluídos. Depois de muitos telefonemas, e-mails e visitas a High River, nosso vendedor, o gerente geral e os proprietários da High River Autoplex conseguiram resolver os problemas para nossa satisfação.

Demorou algum tempo e muita paciência, mas a equipe de High River conseguiu transformar nosso pesadelo em uma experiência positiva e feliz.

Graças ao nosso vendedor Greg Morrison, ao gerente geral Paul Alexander e aos proprietários Doug e Jerry, sem a sua ajuda ainda estaríamos lutando com Forest River / Cedar Creek em vez de aproveitar nossa experiência em RV.

Quase sempre as pessoas se concentram no lado negativo e apenas reclamam. A equipe de High River foi além e merece elogios por todo o seu trabalho árduo

Obrigado a todos

Programação de serviço ruim. Se eu marcar uma consulta na segunda-feira de manhã, faça o trabalho nesse dia ou remarque. Muito frustrante.

Nós compramos o trailer mais incrível da High River Autoplex, e a equipe foi muito prestativa e minuciosa. Bob e Daniel certificaram-se de que todas as nossas perguntas foram respondidas e também dedicaram tempo e cuidado para nos ajudar a aprender o que há de melhor na unidade. Nós altamente recomendo-os !!!

Gary foi uma grande ajuda e um prazer de lidar. Ele foi muito informativo e fácil de conversar. Você pode dizer que ele é um local por sua personalidade acolhedora e sorriso caloroso. Rimos muito e gostamos de parar para dizer oi.

Rob nos acompanhou ao longo da papelada com tremendo profissionalismo e competência. Eu sugiro que quem procura um RV deve visitar estes 2.

Compramos um trailer Rockwood Premier A e não poderíamos estar mais felizes. Agradecemos a Bob, nosso representante de vendas e ao restante da turma, por sua ajuda com todas as preocupações que tivemos. Parecia um bom atendimento ao cliente à moda antiga e nós recomendaremos o High River Autoplex para quem procura um trailer

Eu sempre disse que a carne e as batatas de uma empresa é como eles atendem suas vendas após o fato. Trabalho no varejo de produtos de luxo não essenciais há 35 anos, então sinto que posso falar com alguma autoridade. Esses caras têm uma ótima equipe de vendas, que é agradável e bem informada e trabalha muito para facilitar sua venda. Você é então entregue ao pior departamento de serviço que já experimentei. Eles são enganosos, antagônicos e oferecem qualidade inferior naquilo que conseguem realizar. Eu pessoalmente não acho que eles gostem de seus clientes. Quer você gaste $ 25.000 ou $ 250.000, como fizemos, eu esperaria que o departamento de serviços trabalhasse muito para mantê-lo como um futuro cliente, em vez de expulsá-lo da competição, e é por isso que estou tão feliz que meu sofá esteja fora da garantia porque é exatamente para onde eu e meus futuros amigos compradores estamos indo. Eu acho que a propriedade ou a alta administração deveriam estar fazendo um pouco de lição de casa !!

Não costumo escrever comentários, mas achamos que deveríamos compartilhar nossa experiência ao lidar com a High River Autoplex. Estávamos à procura de um trailer pop-up com estrutura rígida e eles ainda tinham um novo Rockwood A122 2018, então o compramos em maio de 2020 sem vê-lo por causa da pandemia. Conseguimos fazer com que amigos em Alberta o pegassem e nos encontrassem em Alsask SK. Quando chegamos em Saskatoon, havia alguns pequenos problemas de garantia que nós mesmos consertamos e as peças de que precisávamos foram enviadas para nós sem perguntas. Porque foi um 2018 que ficou na concessionária até 2020, notamos um problema com os pneus que estavam rachados devido ao desgaste devido ao sentar. Entramos em contato com nossa vendedora Nicki e lhe enviamos as fotos. Ela recebeu o ok do fabricante para substituí-los. Fomos em frente, encomendamos os pneus e os instalamos. A High River Autoplex nos enviou um cheque de garantia e estamos muito satisfeitos com toda a experiência Não podemos dizer o suficiente sobre a forma como fomos tratados por Nicki Dahl, nosso representante de vendas e a equipe da High River Autoplex. Recomendo enfaticamente a quem procura um trailer que ligue para Nicki. Ótimo departamento de vendas e serviços.

Nós amamos nosso Rockwood A122
Denis e Wendy

Acabei de comprar um carro e um trailer de 5 rodas da Autoplex, correu muito bem, Rob no financeiro tinha tudo feito e eu estava fora de lá em poucos minutos. Muito feliz com meu relacionamento com a Autoplex.

Eu só quero dar um grande obrigado a Niki e Rob. Vocês dois tornaram nossa experiência de compra fantástica. Niki como você disse que éramos família agora !!! Rob, demos ótimas risadas em seu escritório. Estou surpreso que tenhamos recebido ou papéis assinados. Estou ansioso para nossa próxima compra da High River Autoplex. Obrigado a ambos. Ótimas pessoas, ótima experiência !!!
Dan e Jackie Nast.

Ao longo dos anos, adquirimos 2 5 rodas e mandamos fazer reparos em outros reboques de nossa propriedade. Todos os funcionários foram ótimos. O departamento de serviço, em particular, tem feito o possível para nos ajudar a resolver vários congestionamentos, muitos deles próprios. Eles salvaram o dia mais de uma vez. Dois polegares para cima.

Ótimo serviço amigável. Jarred era um vendedor muito bom. Robert foi ótimo também com o lado comercial. Eu recomendaria este revendedor.

Tive um problema com esta concessionária, a administração ajudou a lidar com isso.

Compramos nosso primeiro trailer Rockwood novo da High River Autoplex. Marc superou nossas expectativas, ele nos ajudou a conseguir pelo preço que estávamos felizes. Ele foi muito rápido em responder a todas as nossas perguntas, mesmo depois que pegamos nosso trailer e o trouxemos para casa. Rob em finanças foi muito útil com todas as nossas perguntas que ocuparam muito de seu tempo. Recomendamos High River Autoplex para qualquer pessoa, especialmente se você for um novato e quiser investir em seu trailer perfeito com seu dinheiro arduamente ganho :)

Trouxemos nosso trailer Rockwood para trocar, pois queríamos reduzir o tamanho.
Nicki foi fantástica para nós. Ela nos tratou como amigos de longa data. Ela nos mostrou vários campistas diferentes, em seguida, nos ajudou a restringir nossa escolha de acordo com nossas necessidades, nunca insistindo. Só prestativo e gracioso Ligue para ela se quiser o melhor serviço. Ela então nos apresentou a Rob no departamento financeiro. Que cara legal. Ele fez o possível para conseguirmos o melhor empréstimo que funcionasse para nós. Muito profissionalmente tratado. Apenas ótimas pessoas aqui.
Nós teremos certeza de voltar.

Compramos nosso motorhome 2011 da High River Autoplex (Jeff Friessen) no final de junho de 2020, com grande expectativa de um verão repleto de uma nova experiência maravilhosa para nós como proprietários de motorhome pela primeira vez. NÃO!! A partir do momento em que o cheque chegou às suas mãos, foi "bem, tenho 15 minutos para informá-lo de todo o funcionamento interno do seu motorhome e como lidar com quaisquer problemas que possam surgir, pois tenho outros clientes esperando por mim". (Disseram-nos que passariam tanto tempo conosco quanto necessário). Nós definitivamente nos sentimos apressados ​​e pressionados a seguir em frente. Assim que trouxemos o motorhome de volta para nossa cidade natal, pensamos em passar algum tempo nos familiarizando com seu funcionamento interno. A primeira coisa que descobrimos foi nenhum óleo quando verificamos a vareta. Achamos isso estranho porque Jeff nos garantiu que, se não houvesse uma troca de óleo recente, eles fariam uma antes de pegar. Decidimos fazer a troca de óleo por conta própria, pois pensávamos que era algo menor, mas uma vez que o motorhome estava na mecânica, eles encontraram vários outros problemas que, se uma inspeção adequada do veículo tivesse sido feita, deveriam ter aparecido e foi retificado antes de pegarmos o motorhome. Alguns dos problemas estavam relacionados à segurança. Entramos em contato com Jeff e ele disse que nos contataria depois que falasse com seu gerente / chefe. Nós ainda estamos aguardando. Pedimos uma cópia da inspeção de segurança (à qual também temos direito) e ainda estamos aguardando por ela. Mais para vir e também descobrimos que não poderíamos postar nossa avaliação a menos que demos pelo menos 1 estrela. É por isso que eles receberam 1 estrela de nós. Leo e Barb
ATUALIZAR
Recebemos uma resposta de Jeff e do gerente de vendas, Rod, e todas as nossas principais preocupações foram resolvidas para a satisfação de ambas as partes. Obrigado Jeff e Rod e entendemos que às vezes as coisas acontecem. Leo e Barb

Estamos curtindo nosso novo trailer, agradecendo imensamente a Nicky por sua riqueza de conhecimento e paciência com nossas perguntas intermináveis. Ansioso por um verão incrível!

Boa concessionária, feliz por ter feito negócios lá! Obrigado Wayne e Rob

Boa seleção de novos e usados, preços razoáveis ​​e funcionários simpáticos e prestativos

Estamos retornando clientes e recentemente adquirimos uma nova quinta roda da High River Autoplex & RV.
Esta foi a nossa segunda vez trabalhando com Greg, no Departamento de Vendas, e ele mais uma vez garantiu que fosse uma experiência muito fácil. Ele garantiu que estávamos familiarizados com o funcionamento de nossa nova quinta roda e verificou tudo conosco.
A ajuda de Daniel (Diretor de Finanças) foi inestimável. Ele nos acompanhou em cada etapa do processo com profissionalismo cortês.
Aplaudimos Greg e Daniel por sua ajuda para tornar a compra de nosso novo Winnebago uma experiência tão positiva.

Equipe amigável e grande seleção no departamento de peças / acessórios!

Pessoas incríveis aqui! Rob no financiamento, Lorne e os caras da loja fizeram tudo para me comprar meu novo trailer de férias. Eu recomendaria High River RV a ninguém. Eles ganharam um novo cliente vitalício hoje!

Se você está pensando em comprar um RV, você precisa dar uma olhada na High River Autoplex & RV, eles vão lhe dar um serviço excelente e o melhor preço. De todos os vendedores com quem lidamos ao longo dos anos e estamos na casa dos 70, nunca achamos mais agradável e eficiente do que Gary como pessoa para mostrar o que está disponível e conseguir o melhor negócio possível. É um prazer para Robert doar seu dinheiro. É um prazer lidar com os funcionários da recepção.

Compramos nosso trailer usado da HRRV há mais de 3 anos. Desde então, participamos de dias de apreciação de clientes, compramos as peças usuais para a unidade e realizamos alguns reparos em nossa unidade.
Ao realizar vários reparos nos últimos três anos, vimos o nível de serviço melhorar significativamente. O nível de serviço que experimentamos nos primeiros anos não era aceitável, tendo que retornar várias vezes para repetir os reparos.
No entanto, no ano passado, na verdade nos últimos 6 meses, desfrutamos de um nível de serviço aprimorado com novos funcionários como Alyssa, a consultora de serviço. Quando adquirimos a unidade, tivemos um problema de vazamento recorrente com uma lâmina. Não houve resolução para este problema originalmente e tivemos que retornar para reparos adicionais. Nos últimos 6 meses, os técnicos de serviço gastaram muito tempo para localizar a origem do vazamento e repará-lo. Também lidamos principalmente com Alyssa e a consideramos bastante prestativa e ansiosa para agradar.
Quando adquirimos a unidade, também adquirimos uma garantia estendida. Recomendamos fortemente isso se você comprar uma unidade usada. Alyssa assumiu a liderança para resolver as reclamações de garantia para nossa satisfação.

Só queria dizer que estamos muito felizes com nossa nova compra! Muito feliz por ter obtido um ótimo serviço de Gary, que era muito experiente e dedicou seu tempo passando por tudo conosco! Ele foi acima e além de qualquer experiência de serviço ao cliente que esperávamos.

Em segundo lugar, tiro o chapéu para Robert nas finanças! Que personalidade incrível e que respondeu todas as nossas perguntas e foi super paciente conosco.

Obrigado também a Nicki por tirar nossa foto e conversar conosco. Definitivamente uma ótima garota também!

Obrigado por uma experiência tão positiva e ótima. Iremos recomendar você para amigos e familiares no futuro.

Adoramos nosso novo trailer Cedar Creek, CKTS. Que beleza. Obrigado Leroy! Peguei na sexta à tarde e encontrei alguns pequenos problemas, pois o horário de fechamento estava se aproximando rapidamente. Quero agradecer a Cori, de serviço, por acertar as coisas e ficar mais de 2,5 horas em uma noite de sexta-feira. Jay, do serviço militar, também ficou. Excelente trabalho e ótimo trabalho, para um momento em que deveriam estar em casa. John em partes, parabéns por ser avô. Seu neto nasceu cedo naquela manhã. Ele está muito orgulhoso, também agradeço sua ajuda após o fechamento. Fez Daniel no financiamento e excelente trabalho e muito eficiente.



Devo parabenizar Zoli por sua paciência com minhas muitas perguntas sobre o inversor, painel solar e sistema de bateria. Ele é o cara certo e tem muito conhecimento, tem sorte de ter um cara assim, um homem de seu calibre. Eu aprendi muito com ele.

Para resumir, eu recomendo altamente, High River Autoplex por sua experiência, para a compra e manutenção de RVs. Os funcionários foram profissionais, simpáticos e prestativos. Estou muito animado para partir em minha viagem para a Nova Escócia amanhã. Obrigado novamente!

Compramos um Winnebago Micro Minnie da High River RV.
Lidamos com Gary MacDonald - Gary nos deu informações quando pedimos, sem B.S. e nenhuma venda difícil.
Também compramos painéis solares, engate e baterias - novamente uma experiência muito positiva.

Bill Belford.

Recentemente, compramos um trailer de destino para nosso local para RV em Radium BC. Toda a experiência desde a compra, financiamento até a entrega do trailer foi tão fácil e descontraída e realmente agradável. Todos com quem lidamos na High River Autoplex foram fantásticos de se lidar, e nós os recomendaríamos com certeza para a compra de seu próximo RV.

Gary MacDonald @High River Autoplex e RV

Nesta primavera, depois de fazer compras por mais de um ano, minha esposa e eu compramos um motorhome empurrador a diesel 2019 da High River Autoplex & RV. Nosso vendedor era Gary MacDonald, que conheci online. Estávamos no Arizona na época e comprávamos um motorhome lá, mas decidimos comprar em casa no Canadá. É estranho, mas encontramos dois vendedores em outras concessionárias que não pareciam se incomodar em negociar conosco e uma concessionária que simplesmente não negociou, então, eles não conseguiram nosso negócio. Gary, por outro lado, tem sido excelente para trabalhar. Ele é cortês, atencioso, obtém informações rapidamente e retorna as ligações. Eu o recomendo fortemente como seu consultor de vendas. Ele até reservou um tempo de seu dia para nos ajudar a mover nossas coisas da troca para a nova unidade! A experiência até agora na concessionária também foi excelente. Identificamos vários problemas menores, todos resolvidos rapidamente.

Se você está considerando um novo RV, recomendo que você procure Gary na High River Autoplex and RV.

Parte um de dois. Minha esposa e eu estamos dando o salto para a vida em um trailer em tempo integral. Compramos um quinto novo aqui, e ocorreram alguns pequenos soluços ao longo do caminho. Quando ligamos para Rob, ele deu passos impressionantes para resolver os problemas. Rob é definitivamente 5 estrelas para garantir a satisfação do cliente. Vamos retirar a unidade ainda este mês, quando publicaremos a parte dois. Esperançosamente, a retirada da unidade corre bem e podemos torná-la uma revisão de 5 estrelas.

Gostaríamos de agradecer a "toda a equipe" da High River Autoplex por tudo o que fizeram por nós. Todos, desde a recepção até Alyssa no serviço e Rob nas finanças, ajudaram nosso representante de vendas Greg, fornecendo-nos um excelente serviço e paz de espírito. (E sabemos que há toda uma equipe de pessoas por trás deles também)
Tivemos alguns soluços desde que adquirimos nosso novo Horizon em setembro. Felizmente, tudo o que precisamos fazer é ligar e obter a ajuda e os conselhos de que precisamos, e rapidamente.
Estamos ansiosos para um relacionamento contínuo com Greg. Ele até atende nossas chamadas / mensagens de texto quando está fora do turno. Obrigado Greg!
Rob e Sue Scott

Eu nem sei por onde começar ... pior lugar do mundo. !!!

Esses idiotas tentaram consertar. Reivindique que a clarabóia foi removida e selada novamente. É incrível como eles usam exatamente o mesmo selador e o mesmo equipamento para selar. Nenhuma evidência de que a clarabóia foi removida! Quanto à bateria - eles reconectaram meu estéreo para desligar completamente quando a unidade for fechada, mas não testaram a bateria. Uma semana depois de chegar em casa, a bateria acabou novamente sem ser aberta ou usada. Gastei 10 minutos para rastrear qual circuito está consumindo a energia e, se algum dia me acalmar, exigirei um diagrama de fiação para que possa me consertar, oportunamente. Não tenha nada reparado aqui se você quiser que seja feito corretamente! Departamento de serviço totalmente incompetente! Colocamos água do teto traseiro de nosso trailer com estrutura "A" quando o abrimos pela primeira vez este ano. Esta unidade tem menos de 1 ano! O gênio está em High River selou o fundo da Skylight. Agora a água pode entrar, mas não pode sair! Você acha que terei garantia para um telhado podre em alguns anos? Também solicitamos que o sistema de bateria seja verificado, pois a bateria acaba a cada 10 dias a 2 semanas. Também notamos que o som continua funcionando sozinho. Eles me disseram que eu não estava desligando o rádio corretamente depois de concluir a tarefa (corretamente) na frente de Trena, o consultor de serviço. Em seguida, eles me cobraram US $ 95 para solucionar o problema do meu aparelho de som. A bateria ainda acaba e toda vez que você carrega a bateria, o estéreo volta a funcionar sozinho. NÃO DEIXE ESSES IDIOTAS FAZEREM NENHUMA SERVIÇO, VOCÊ FICARÁ decepcionado!

Nosso novo "chalé" fica no local @ Madera Ranch no Lago Koocanusa e eu não poderia estar mais satisfeito com nossa experiência com High River RV. Nossa jornada começou no RV Show em janeiro, onde vimos e ficamos viciados no Cedar Creek Cottage. Tendo conhecido Gary, entramos em contato com ele para uma discussão e visualização que, ao longo dos próximos 4 meses, nos viu negociar a compra e receber esta unidade incrível. Do pedido de fábrica à inspeção, retoques e entrega no local, todas as nossas expectativas foram superadas. Não houve pressão, sem surpresas e sem atrasos. A equipe de vendas, o escritório financeiro e a administração foram excelentes. THX Gary, Rob, Chad e Paul.

Acabei de comprar um trailer novo aqui e tive uma excelente experiência. Greg Morrison foi muito útil em nos ajudar a encontrar o trailer certo para nós e passou muito tempo conosco. O consultor financeiro Robert Wiechert também passou um tempo considerável conosco para preencher toda a papelada e garantir que entendêssemos todas as nossas opções de financiamento. Definitivamente voltaria no futuro.

Serviço incrível e gestão excepcional. John foi além para nos mostrar como configurar o trailer e usá-lo. Ele não apenas nos entregou o manual e disse boa sorte. Esse tipo de serviço é notado e manterá nosso negócio por muitos anos. Recomendamos este lugar para quem procura um trailer! Obrigado! Também trouxemos nossos 3 filhos pequenos conosco enquanto procurávamos e isso não foi alterado como aconteceria com a maioria dos vendedores! John foi paciente e atencioso com toda a nossa família e será lembrado por isso! Ele perguntou sobre nosso orçamento e o que mais queríamos em um trailer. Por sermos novatos em trailers, conhecemos muito pouco. Ele explicou muito e nos ajudou. Impressionante!

Sempre um ótimo serviço! Obrigado por cuidar bem de nós e do nosso velocista Mercedes

NÃO compre aqui se você espera um bom serviço ...........
Compramos nossa quinta roda no verão de 2012. desde então, eles têm nossa unidade há mais meses do que nós. O trabalho de manutenção é perdido, peças erradas são solicitadas e, quando o trabalho finalmente deve estar concluído, temos que trazê-lo de volta para que seja refeito.
Mesmo o gerente geral não parece se importar, porque ele também não retorna nossas ligações.

Robert Wiechert, do departamento financeiro, é um homem muito bom e muito agradável de se trabalhar. Ele explicou tudo o que precisávamos saber e examinou nossas opções conosco. Ele pareceu muito sincero ao descobrir o que era melhor para nós.

Muito rápido e justo nas negociações. Nikki e Rob foram ótimos para lidar desde a primeira chamada até o último aperto de mão. Concessionária linda !! Tudo em torno de uma ótima experiência !!

Acabei de comprar um novo Forest River XLR Boost deles! Eles foram incríveis em primeiro encontrar exatamente o que precisávamos e o que se adequava ao nosso estilo de vida e, em seguida, deixar tudo pronto em seguida! Muito complacente! Excelente atendimento ao cliente de Nikki e Rob! Definitivamente sempre voltarei para eles!

Adorei cada minuto no High River RV. Bem, valeu a 3,5 horas de carro. Rob em finanças é um grande cara. Muito pessoal. Vou dizer aos meus amigos para visitarem.

Grant - um vendedor no local de Nanton foi muito útil! Explicamos tudo o que precisávamos saber e adoramos nosso novo trailer. Recomendaria a localização de Nanton a ninguém!

Entrou para ver um novo trailer de viagem. Encontrei Jared e disse a ele qual trailer queríamos ver e se havia algum outro que preencheria nossas especificações. Ele nos levou para conhecer e nós escolhemos o que havíamos escolhido na internet. Trabalhei com Robert para conseguir financiamento, tive alguns problemas, mas trabalhei conosco até que tudo deu certo. Essas pessoas são ótimas para lidar e esperam por muitas mais visitas.

Recentemente, compramos um trailer de 5 rodas Rockwood 2016 da Jared Vollet em High River Autoplex. Ele ouviu o que queríamos e nos encontrou EXATAMENTE o que estávamos procurando em sua primeira tentativa. Como não queríamos tomar uma decisão precipitada, pedimos a ele que nos mostrasse mais alguns para comparação, e ele o fez sem hesitação ou frustração. Ele sabia os números (peso, preço, tamanho, etc.) de cabeça e parecia conhecer todas as unidades muito bem. Vendedor muito bem treinado. Quando se tratou de assinar os papéis, ele foi muito informativo sobre o que estava incluído e o que não estava, e um prazer absoluto de lidar. Em seguida, ele nos levou ao consultor financeiro Robert. Esse cara foi INCRÍVEL. Ele sabia o que fazia, opinava sobre o valor das opções e era a pessoa mais otimista do departamento financeiro com quem já negociei. Depois, fui apresentado a Paul, o gerente de vendas que concordou com todos os meus pedidos "bizarros" e fez o negócio acontecer. Ainda não tomei posse da minha nova casa de verão, mas se o serviço estiver próximo ao que tem sido o pessoal de vendas, não terei arrependimentos!

Também posso dar um A + às peças. Os preços são justos e recentemente tive um problema com um gerador que comprei e eles o pegaram de volta e devolveram meu dinheiro sem nenhum problema.

Não posso dizer o suficiente sobre eles agora.

Fomos ver trailers usados ​​e conhecemos a Nicki. Ela foi extremamente educada, amigável e fácil de lidar. Ela ouviu nossas necessidades e nossa faixa de preço. Depois de nos mostrar uma série de reboques, ela mencionou que eles tinham vários reboques do modelo 2018 novos, se quiséssemos vê-los. Nicki trabalhou conosco para organizar uma boa troca de preço para nosso trailer e um bom preço para um trailer novo. Já tivemos vários trailers, mas nunca pensamos que poderíamos comprar um novo trailer com quase tudo o que queríamos em um trailer. Desde que comprei o trailer, enviei a Nicki vários e-mails com várias perguntas. Nicki respondeu a todos em tempo hábil. Estamos ansiosos para pegar nosso trailer em maio e um longo verão de acampamento com tudo novo. Obrigado Nicki.
Clive e Diane Brown

Simplesmente um estoque gigantesco e excelente serviço e equipe de vendas. Entrou no Autoplex e vi 6 usados ​​e uma infinidade de novos. Indisponível em todos os 10 revendedores que visitamos antes. Então, conversamos com Niki e discutimos algumas ofertas muito razoáveis, tanto em nossa troca quanto em nosso novo trailer usado, tivemos algumas boas risadas e uma experiência realmente ótima. Em seguida, estourou o estômago com Rob, juntando toda a papelada, não conseguia ficar composto o suficiente para fazer a mesma assinatura duas vezes. Ótimas pessoas, ótimo inventário, ótima experiência.