High River Autoplex & R.V Análise

Há meses procurávamos encontrar exatamente o que queríamos para nosso primeiro trailer de viagem e saímos de vários lugares por causa de sua alta pressão e abordagem de vendas ignorante. Nikki era o oposto, foi ótimo trabalhar com ela. Ela respondeu às nossas perguntas e não tentou nos convencer a usar um modelo mais caro. Ela trabalhou conosco para conseguir um preço com o qual estávamos satisfeitos. Rob em finanças era direto e pessoal. Juntos, eles fizeram a compra com a qual estamos muito satisfeitos!

Ficamos tão maravilhados com a High River Autoplex e RV. Gary e a equipe foram absolutamente incríveis, bem informados e muito prestativos! O serviço ao cliente não pode ser batido! Muito obrigado por começar nossa temporada com o pé direito!

Tive uma experiência incrível ao comprar um trailer na rvplex. Foi incrível lidar com Rob e Greg. Tudo foi rápido e tranquilo no dia em que peguei meu trailer. Eles fizeram todo o possível para que eu me preparasse para minha primeira viagem a Las Vegas. Eu recomendo o rvplex para ninguém !!!!!!

Estou lhe dizendo, se você estiver procurando um trailer de viagem, seja novo OU usado, faça um favor a si mesmo e vá falar com Gary. Foi provavelmente a melhor / mais engraçada experiência que já tive comprando algo.
Gary me suportou e toda a loja foi muito além. Considerando que não estávamos comprando algo novo, eu definitivamente não esperava que eles me tratassem da mesma forma que alguém comprando um traficante de $ 300.000.
Eles o fizeram e se certificaram de que tudo estava tão perfeito quanto poderia ser pelo que é.
Gary correu por aquele lote e loja por horas, pegando coisas e tentando nos encontrar porque sempre o perdíamos! Foi uma explosão! Tenho certeza que ele dormiu bem naquela noite.
Obrigado a todos! É um trailer incrível e não poderíamos estar mais felizes :)

Minha noiva e eu acabamos de comprar nosso primeiro trailer da High River Autoplex & RV, e nossa experiência foi fantástica. Nós estávamos procurando por algo pequeno e acessível para a nossa primeira vez, e eles tinham exatamente o que precisávamos em um modelo usado. Nicki foi além de útil e paciente com nossas muitas perguntas e preocupações, e nos deu um resumo completo de como cada parte do trailer funcionava antes de deixarmos o estacionamento. Ela e Daniel, o gerente financeiro, trabalharam alegremente conosco para ficar dentro do orçamento, foram honestos e francos sobre todos os custos e taxas e nunca nos fizeram sentir desconfortáveis ​​ou pressionados a fazer algo que não queríamos. Também acabei precisando de um novo plug de reboque e controlador de freio instalado em meu caminhão, o que eles poderiam fazer no local. O mecânico (eu devia ter pegado o nome dele) foi muito amigável e prestativo em tudo, trabalhou em tempo hábil e a um preço muito razoável em comparação com muitos revendedores. No geral, foi uma ótima escolha para nossa primeira compra de campista, e eu recomendo este lugar!

Recentemente comprei um Rockwood Roo 183 e estamos absolutamente entusiasmados. Leroy McKenzie passou pelo processo passo a passo e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele até ligou depois que eu cheguei em casa para se certificar de que tudo estava correndo bem. Minhas meninas e eu mal podemos esperar para ir acampar!

Se ele tem rodas e você pode dormir nele esses caras vendem por um bom preço

Mandei fazer a manutenção do meu Motorhome lá algumas vezes e o serviço sempre foi excelente. No prazo, conforme prometido, e faturamento de serviço totalmente explicado. Sempre voltará.

Adquirimos 3 reboques de férias aqui e estamos 100% satisfeitos com tudo, desde as vendas ao serviço, bem como com a compra de acessórios e itens de manutenção. Eles são ótimos para lidar com eles e não iriam para outro lugar. Mantenha o excelente trabalho da equipe Autoplex!

Foi a primeira vez que compramos um RV e antes disso fizemos compras, lemos comentários, fomos a feiras de negócios em cada concessionária. Finalmente encontramos nosso conforto e ótima experiência no High River Autoflex RV através de Gary Mcdonald. Ele é muito profissional, acessível e experiente, eu não poderia dizer mais. Não é um típico vendedor, ele constrói relacionamentos e confiança, ele não é um vendedor ocasional, gosto dele quando ele sempre disse me ligue a qualquer hora se tiver perguntas que eu chamo de excelente serviço pós-venda. Outra pessoa importante para as nossas decisões de compra é Dan na aprovação Financeira. Nunca conheci alguém como ele que seja apaixonado pelo que está fazendo, amplo conhecimento sobre questões financeiras que dava consultoria gratuita sobre coisas que os bancos não divulgam aos clientes, e explicado com humor. Nossa experiência geral com eles é fantástica. Eu recomendo o Auto Flex Rv. Muito obrigado Gary e Dan !!!! Ah, a propósito, Gary não apenas igualou o preço que os venceu.

Recentemente comprei um caminhão de brinquedo usado. Rob, o cara de finanças, nossa que experiência incrível, ele trabalhou duro para conseguir tudo que eu precisava.
Tudo correu tão bem. Eu gostaria que cada compra fosse tão fácil.
Educado. Ótimo com crianças. E ouviu todas as minhas preocupações.
Rob, obrigado. Você merece um aumento !!!!

Muito enganador! A primeira vez que ligamos para falar sobre questões que você reivindicou, nossa garantia foi anulada, o que NÃO foi. Nas ligações subseqüentes, eles disseram que a garantia havia expirado, o que NÃO estava acontecendo. Eles tentaram encontrar qualquer brecha possível para não cumprir o acordo de garantia. Eles não retornaram ligações ou e-mails e se envolveram em fantasiar sobre nós e nossas preocupações. Este é um comportamento terrível. Insistimos continuamente em falar com um gerente ou proprietário, eles não nos encaminhavam nem nos informavam o número.

Fomos forçados a reter representação legal e agora eles estão os espantando em nossos esforços para tentar encontrar uma solução.

Para piorar a situação, eles nos enviaram uma conta pelo que claramente deveria estar coberto pela garantia e agora estão lucrando por não lidar com nossas preocupações ao nos cobrar pela manutenção de nossa unidade.

Leia todas as letras miúdas, eles deturpam seu produto. Eles nos venderam nossa unidade nova, afirmando que poderíamos eventualmente estacioná-la em um local permanente para trailers e morar nele, não é verdade!

Prazer em fornecer uma avaliação 5 estrelas de High River Autoplex. Conhecemos Gary no 2020 Calgary RV Show e ele ficou feliz em nos mostrar o modelo Cedar Creek Cottage que compramos posteriormente. Todos com quem lidamos em High River, especialmente Gary e Robert do escritório comercial, foram ótimos e não poderíamos estar mais felizes com nossa compra e nossa experiência. Com certeza recomendaríamos High River aos nossos amigos e, sem dúvida, usaremos seu departamento de serviço quando chegar a hora. Se você está procurando seu primeiro ou próximo RV, recomendamos dar uma olhada nesses caras!

Eu tinha comprado um BMW nesta concessionária e fiz a transação mais tranquila e rápida de todos os tempos. 5/5 avaliado. Rob, que é um associado de vendas nesta concessionária, foi a melhor pessoa de quem eu já comprei um carro, ele manteve a mim e ao meu pai rindo o tempo todo e era tudo muito bom estar perto de Rob e da concessionária. Eu sugiro que qualquer um que esteja procurando um trailer compre aqui! 5/5.

Editar: Isso deve ser conhecido, proceda com cuidado ao interagir com High River Autoplex. Certifique-se de ter tudo falado durante o processo de vendas por escrito e assinado pela gerência. Nosso agente de vendas fez garantias para colocar minha esposa e eu em uma autocaravana, quando chegou a hora de honrar a garantia que foi feita no andar, ocorreu amnésia relacionada à nossa conversa na venda (incluindo pedidos de e-mail que eu tinha guardado) resultando em milhares de dólares de despesas fora do bolso.

Qualquer esforço e energia investidos em nos colocar no motorhome certo foi apagado por uma abordagem desonesta para que assinássemos na linha pontilhada. Estou triste e frustrado com o tratamento recebido, mas a lição aqui para os interessados ​​em prosseguir com esta concessionária é registrar, documentar e ter assinaturas ao lado de qualquer promessa feita. O que, aliás, é senso comum, mas pode ser esquecido quando uma transação dessa natureza estiver ocorrendo. Pode-se ficar preso em confiar em quem está interagindo - o que nos custou caro.

Melhor ainda, encontre uma concessionária que ainda valorize a responsabilidade de uma venda honesta, o dinheiro suado que os clientes gastam com eles e a integridade por trás de um aperto de mão e uma garantia.

Original: Nicki saiu de seu caminho para encontrar para nós o trailer perfeito. Originalmente nos encontramos procurando um pequeno Classe A, mas quando chegamos, aquele sobre o qual estávamos perguntando não era o certo para mim e minha esposa. Tentamos encontrar algo naquele dia, mas nada nos convinha. Para nossa surpresa, Nicki nos encontrou um excelente Winnebago uma semana depois de estarmos lá e conquistou nosso negócio. Rob também era ótimo em finanças, nos achou um preço muito bom. Recomendaria uma visita. Eles realmente nos ajudaram com uma compra muito importante.

Minha esposa e eu estávamos no mercado para atualizar nosso trailer de uma tração de pára-choque para uma quinta roda. Depois de examinar todas as concessionárias aqui em Calgary, não encontramos nenhuma que atendesse às necessidades que procurávamos. Então, expandimos nossa pesquisa para Airdrie. Encontramos um Sandpiper que atendeu a tudo que estávamos procurando. Para não dizer o nome da concessionária, mas eles estavam oferecendo preços de atacado. Algo não parecia certo no preço do meu comércio e na diferença de dinheiro, então saímos. Não sei por que algumas concessionárias acham que os clientes são burros e não fizeram pesquisas.

Portanto, agora que sabíamos qual quinta roda queríamos, procurei no Google e encontrei o Autoplex RV que carregava o Sandpiper, mas em Nanton. Estou tão feliz por termos feito a viagem. Nosso vendedor era John Mclaughlin, que acho que também é o gerente de vendas. Como eu disse que não queria jogar, isso é o que estamos procurando, isso é o que a outra concessionária ofereceu para o meu comércio e a diferença e isso é tudo que realmente me preocupava é a diferença que ia custar nos. John não apenas igualou o preço, mas também o superou com um modelo um ano mais novo. Além disso, poderíamos personalizá-lo com a cor e do jeito que queríamos. Por isso, pedimos nosso novo trailer no final de outubro e nosso novo Sandpiper 378FB 2016 chegou logo após o Natal.

Daniel Pilon fez nosso financiamento, o que foi uma boa surpresa, pois ele fez o financiamento do meu primeiro carro novo quando ele estava na Renfrew Chrysler há muitos anos. A Autoplex RV também ofereceu 6 meses de armazenamento gratuito, então não tivemos que buscá-la até que o tempo melhorasse, o que era um bom bônus.

Acabamos de pegar nosso trailer na Sexta-Feira Santa e mesmo com o Autoplex RV fechado, John apareceu em seu dia de folga, o que é ótimo, mais poucos vendedores fariam isso. John fez um trabalho incrível explicando tudo no trailer, pois esta era nossa primeira quinta roda.

Por que minha revisão é tão longa? Quando você sente que fez a coisa certa, e o vendedor e a concessionária fizeram um trabalho fantástico, é difícil dizer apenas uma coisa quando tudo deu certo.

Chris e Kendra

Sempre tivemos um serviço excepcional na High River Autoplex & RV. Todo o pessoal tem sido extremamente flexível e experiente. Em particular, gostaríamos de parabenizar e reconhecer Trena Tait pelo trabalho bem executado! Trena trabalha na Equipe de Atendimento e tem estado extremamente atenta às nossas necessidades. Temos um Roadtrek 170 Versatile 2019. Desde que compramos nosso veículo em novembro passado, Trena nos fez sentir como se fossem da família. Ela é sempre simpática e agradável de se lidar e sempre tem um sorriso no rosto. Nós gostamos de entrar e vê-la porque ela nos faz sentir muito bem-vindos! Trena é proativa e nos avisa rapidamente quando precisamos de manutenção em nosso ônibus. Ela está se adaptando aos nossos horários apertados quando nos reserva para compromissos e se esforça para garantir que sempre tenhamos um veículo disponível quando nosso Roadtrek estiver em manutenção. Ela sempre reserva um tempo para nós, dedica seu tempo para responder a todas as dúvidas que temos sobre nosso coach, e é extremamente eficiente e organizada. É um prazer lidar com ela e suas habilidades de atendimento ao cliente são incríveis! Recomendamos altamente Trena na equipe de serviço!

Scott, o Técnico do Veículo, fez um excelente trabalho com todos os reparos e claramente nos orientou nas operações dos muitos componentes do nosso veículo, incluindo o aquecedor de água, sistema elétrico e unidade de refrigeração, etc. Ele tem uma visão extremamente proativa e tem o incrível capacidade de prever problemas e antecipar preocupações de antemão. Ele é paciente, experiente e um solucionador de problemas fantástico e isso nos dá a tranquilidade de saber que ele terá uma solução para qualquer problema que surgir em nosso caminho.

Alyssa, a gerente de serviços, economizou muito dinheiro, sempre nos dando as melhores cotações de preços e fornecendo as informações mais relevantes e atualizadas sobre nosso Roadtrek. Seu comportamento amigável, conhecimento atualizado e entusiasmo a tornam notável em seu campo. Ela é a especialista em qualquer parte de que possamos precisar ou sobre a qual tenhamos dúvidas. Ela mantém um relacionamento positivo com os fornecedores que fornecem as peças para fornecer produtos da mais alta qualidade e o menor preço possível.

Em resumo, High River Autoplex & RV é uma organização superior e é altamente recomendada para todas as suas necessidades de RV.

Daniel Pilon é um excelente diretor financeiro. Meu marido e eu compramos recentemente um Motorhome Roadtrek 170 Versatile Classe B 2019. O Daniel proporcionou-nos a melhor taxa de juros e descontos e o atendimento que nos prestou foi excelente! Daniel também recomendou a melhor seguradora que nos deu as melhores taxas! Daniel realizou nosso sonho de 25 anos de possuir uma van Roadtrek 170! Meu marido e eu recomendo High River Autoplex, especialmente se você for novo na indústria de RV. Daniel, Paul e Jared têm habilidades superiores de atendimento ao cliente. A qualidade de seus RVs é incrível, juntamente com seu extenso inventário. O melhor de toda a sua gentileza e confiabilidade tornam a compra de um RV uma experiência incrível!

Compramos um novo trailer no show de rv High River. Rob das finanças e John das vendas não poderiam ter sido mais úteis com a transação muito rápida e eficiente e a aprovação do empréstimo. Sentimos que ambos foram acima e além de tudo foi para nossa satisfação. John teve tempo para nos mostrar as diferenças nos dois trailers em que estávamos interessados, mas não julgou nossa decisão final. O senso de humor de Rob durante a transação financeira foi excelente. Nós nos divertimos muito gastando nosso dinheiro! Nós recomendamos qualquer um deles a qualquer momento!

Muito experiente e tinha as peças de que precisava a um preço razoável

Tratado como família no High River Autoplex! A equipe do Autoplex é sempre calorosa e amigável. Ao entrar no prédio em busca de um imóvel, fomos recebidos e prontamente encaminhados a um vendedor. Gavin era bem informado e tornou a experiência um momento fácil e feliz. Não sentimos pressão para comprar, mas sentimos que ele realmente queria nos ajudar a encontrar o que funcionava melhor para nossa família e orçamento. Eles têm uma grande variedade de marcas e modelos com todos os tipos de plantas baixas à sua escolha. Gavin até nos levou ao balcão de peças e serviços para que pudéssemos conhecer a equipe com a qual trabalharíamos no futuro, após a compra. Tivemos o prazer de conhecer o gerente de serviços e o encarregado da loja, que também foram acolhedores e informativos. Ainda não tomamos nossa decisão, mas depois de muito pesquisar, sabemos que este será o lugar para comprarmos.

Fomos procurar durante o fim de semana de aniversário e encontramos o layout que amamos. Nosso vendedor, Jared, foi fantástico. Útil, experiente e uma boa pessoa, ele nos ajudou a escolher nosso trailer de pré-aposentadoria e um que usaremos em nossa aposentadoria. Ele foi útil durante a nossa visita e tem sido útil desde então e nos deu uma boa visão geral do nosso trailer de viagem antes de pegá-lo. Também não posso deixar de mencionar o Daniel, ele era gerente financeiro e foi útil e experiente nos ajudando a conseguir um bom negócio. Obrigado a ambos.

Nicki Dahl foi incrível em toda a experiência de compra.

Tivemos uma excelente experiência na High River Autoplex & RV. Nicki Dahl foi extremamente útil para encontrar uma 5ª roda que atendesse às necessidades. Recebemos uma troca de tarifa em nosso trailer antigo e o departamento de serviço foi muito bom em garantir que tínhamos tudo o que precisávamos para colocar nosso novo trailer na estrada.

Muito agradável sempre. Equipe experiente e representantes de vendas. Bons cachorros-quentes também.

Departamento de serviço horrível !!!! irá cobrar muito mais do que o citado, não recomende a ninguém serviço lá RV aqui! eles cobraram $ 200 para remover um parafuso! a conta foi 4X o valor citado !!!! leve o seu negócio para qualquer outro lugar !!!

Fomos à High River Autoplex para substituir um trailer que foi danificado em um sinistro. Liguei primeiro e falei com Greg Morrison e, rapaz, ficamos felizes por ele ter recebido nossa ligação! Ele foi absolutamente fenomenal ao nos ajudar no processo e fornecer tudo o que precisávamos para o lado dos seguros. Ele passou muito tempo caminhando conosco procurando o trailer certo. Ele aprendeu o que queríamos em um trailer e nos ajudou a encontrar o trailer perfeito. Greg é muito experiente, mas o mais importante, ele está determinado a lhe dar o que você realmente deseja e precisa. Não há vendas de alta pressão aqui! Daniel, da área de finanças, também lidou muito bem com toda a papelada necessária. Uma grande equipe nesta concessionária e agora iremos sempre procurá-los primeiro para todas as nossas necessidades de RV. Iremos recomendá-los a quem quiser ouvir!

Compramos nosso trailer de Heartland no verão passado na High River Autoplex. Foi muito bom ser saudado pela simpática Recepcionista Tara, que nos apresentou a Nickie. Foi um prazer trabalhar com ela, uma senhora tão descontraída! Ela conhecia muito bem os trailers e sempre tinha tempo para nos levar ao redor do complexo para comparar os trailers de viagem. Ela nos apresentou a Dan, que é o Diretor de Finanças. Ele nos acompanhou através dos detalhes financeiros e foi tão complacente e útil! Temos lidado com Darin também no Departamento de Peças, sempre informado e amigável. Agradecemos a todos os funcionários da High River Autoplex, que tornam a empresa tão fácil de lidar! Estamos muito felizes com nosso trailer e recomendamos que você visite High River Autoplex para qualquer uma de suas necessidades de RV.

Rob em finanças era ótimo
Há anos que somos clientes fiéis e não planejamos mudar tão cedo.
Sem pressão, experiência prática em vendas.

Eu não posso começar a dizer o quão alto um elogio esses caras deveriam receber ...
Compramos nossa quinta roda Cedar Creek de High River R.V. alguns anos atrás.
Inicialmente, houve alguns problemas que o gerente de vendas Paul cuidou.
Sempre que precisávamos de ajuda, eles nos trataram como se fôssemos o cliente mais importante e fizeram tudo ao seu alcance para nos deixar felizes.
A rapidez e a cortesia com que nos trataram foi além de qualquer coisa que já experimentei neste setor.
Com o passar do tempo, vários problemas do fabricante surgiram e a Alyssa em serviço ao longo de seu Paul foi absolutamente fantástica em cuidar dos problemas e resolver os detalhes com a fábrica.
Mais recentemente, tivemos um problema de nivelamento com o qual Scott Zipse nos ajudou prontamente.

Pessoal, eu ficaria feliz em indicar qualquer amigo e família para vocês, já que seu povo nos tratou como se fossem uma família!

Michael e Cynthia Tarasoff
Okotoks Ab.

Excelente comunicação de Sean Potter em serviço no reparo de nosso problema de janela Roadtrek.

Acabamos de comprar nossa unidade e gostamos da experiência de compra - Greg Morrison foi realmente ótimo com o processo. Ele sabia que estávamos chegando e preparou um monte de unidades para verificarmos que correspondiam ao que dissemos que estávamos procurando. No final, encontramos um Monaco Windsor 2004 que acabamos comprando alguns dias depois. Eles foram muito pacientes conosco, ajustando seu processo de vendas para atender às nossas necessidades. Já fomos queimados antes com outros centros, e eles ficaram felizes em ajustar as coisas para que nos sentíssemos confortáveis. Isso é o que você esperaria de uma compra dessa magnitude e ficamos felizes com o resultado. Estamos ansiosos para trabalhar com eles no futuro na manutenção de nossa unidade e ansiosos para alterar nossa classificação nesta revisão como resultado de nossa experiência contínua.

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso primeiro motorhome. O vendedor Richard Miller saiu de seu caminho para nos mostrar como todos os sistemas funcionam e nos conseguir o melhor negócio possível. Eles fizeram uma inspeção completa e fizeram todos os reparos necessários sem nenhum custo extra. A instalação parece ser relativamente nova, é limpa e bem organizada. Estamos muito satisfeitos com nossa experiência lá.

Depois de recebermos nosso reboque Winnebego, fizemos uma viagem de ida de 5.000 milhas. Encontramos vários problemas - alguns pequenos e um grande. Mesmo estando muito longe de casa, High River RV nos ajudou a resolver os problemas nos dando ótimos conselhos e / ou fazendo as coisas acontecerem. Eles fornecem um ótimo serviço pós-venda, "cumprindo suas promessas". Que eu diria que é uma qualidade rara hoje em dia. Nossas férias foram uma explosão.

Procurando um upgrade para nosso RV 2005, entramos em contato com Jeff Friesen, que nos acompanhou através de 2 ou 3 modelos 2010/2012 para consideração. Suas análises foram completas e ele respondeu a todas as nossas perguntas com conhecimento específico do produto. Tivemos 3 visitas e Jeff passou os tempos conosco para uma revisão completa. Excelente serviço de vendas estendido a nós. Recomendamos Jeff a qualquer pessoa.

Muito obrigado a Wayne e Rob !! Vocês foram incríveis e nos ajudaram a realizar nossos sonhos de RV! Especialmente Rob, obrigado por cuidar tão bem de nós !! Você é o melhor!

Minha esposa e eu compramos nosso primeiro motorhome na High River Autoplex. Tivemos uma grande expiração desde o momento em que entramos, Richard era muito qualificado e tornou nossa decisão muito mais fácil. Quero agradecer a Robert Wiechert por tornar nosso sonho realidade. Robert nos impressionou com sua determinação excepcional, abordagem correta e ao longo do caminho nos manteve bem informados sobre o progresso que fez. Compramos nosso Thor Vegas 24.1 2018 e estamos ansiosos para nossa primeira viagem ao sul.
Obrigado Autoplex

Recomendo vivamente este revendedor de RV. Tivemos uma experiência incrível quando compramos nosso novo trailer de viagem. Foi ótimo lidar com eles e nosso vendedor, Robert, era uma jóia. Ele é conhecedor, justo e tem uma personalidade maravilhosa. Adoramos nosso novo trailer de viagem e Robert tornou toda a experiência divertida!

Esta foi a nossa primeira experiência com High River Autoplex & RV e foi ótima. Jared era conhecedor e, se não sabia, descobriu imediatamente. A experiência foi indolor. Eu recomendaria uma viagem lá se você estiver no mercado de trailer / RV !! Obrigado Jared e Rob !!

Clientes satisfeitos e satisfeitos - julho de 2018
Fomos lembrados e recebidos como clientes fiéis e fiéis.
Marc Duguay ouviu nossas necessidades e desejos e nos mostrou nosso Silverback 2018.
Daniel Pilon completou a transferência dando-nos uma série de informações muito úteis que nos ajudarão em nossas aventuras em nossa unidade de qualidade. Por exemplo, todos os anos, uma inspeção do telhado da unidade precisa ser concluída (necessária para fins de garantia e seguro). Além disso, sempre que após uma longa estadia em um local, use
Aersol Slide Out Protectant e Protectall Rubber Seal Trate antes de devolver as lâminas.
Trena Tait é uma embaixadora muito valiosa da High River Autoplex & RV. Sua eficiência, compaixão e habilidades de comunicação são exageradas.
Graças a Marc, Daniel e Trena!
Feliz RV ers. Peter e Donna

Não fiquei muito satisfeito com a política de depósito, pois um lugar familiar não era tão bom quanto eu pensava.

Desde o momento em que entramos na High River Autoplex, tivemos um serviço excepcional. Eu não acho que posso dizer o suficiente sobre este lugar para fazer justiça. Nicki foi incrível ao nos vender nosso trailer 6 semanas atrás. Em cada etapa do caminho ela respondeu a todas as nossas perguntas e se preocupou com a nossa satisfação ao longo do processo (havíamos visitado outros revendedores; nenhum se compara). Então, o cuidado posterior que recebemos de Jared no serviço não tem sido nada além de prateleira superior. A comunicação e a preocupação de Jared pelo telefone e pessoalmente são genuínas. Ele também é ótimo pessoalmente. Ele analisou cada item que solicitei e me orientou durante o serviço, item por item. E na parte de trás, onde não conseguimos ver com frequência, está Colton. Ele não é apenas ótimo no que faz como técnico de serviço, mas também se preocupa genuinamente com seu trabalho e comigo, o cliente. Ele não me deixou até que eu estivesse confortável com tudo o que ele fazia. Ele é uma estrela. Doug, você construiu uma grande equipe. Estou contando a todos!

Foi incrível trabalhar com Robert e Ivan! Eles trabalharam com a loja para garantir que tivéssemos nosso trailer em tempo recorde (o que agradeço mais do que você sabe). O processo de financiamento foi tranquilo e sem estresse, o que é incrível quando se dá um grande salto financeiro. Muito obrigado por fazer desta uma ótima experiência!

Minha esposa e eu saímos da costa oeste para pegar uma unidade. Ao ligá-lo, percebemos um problema de freio. A equipe de serviço foi incrível! Jay ficou até tarde e cancelou seu show de guitarra na noite de sábado para ajudar no diagnóstico. Para encurtar a história, ficamos em Calgary no fim de semana para voltar na segunda de manhã e resolver o problema coletivamente. Quando pensamos que estava consertado, voltamos para o oeste. Em Canmore, o problema veio à tona novamente, e novamente, sem hesitação, Leroy e Jay pularam em um caminhão e vieram em nosso resgate. Nunca encontrei tal serviço! Obrigado Paul Leroy Jay Gord Phil e toda a família da High River Autoplex! Esses caras são a epopéia da excelência quando se trata de atendimento e suporte ao cliente!
Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, sem pensar duas vezes. Obrigado de novo!

Des e Jade

Greg foi muito útil em aprender sobre nosso novo Simplicity SRT RV. Começamos nosso shake sem água, pois ainda estava um pouco nippy e congelamento ainda era uma preocupação. Mesmo assim a viagem foi um grande sucesso. A fornalha funcionava bem à noite e a quilometragem era surpreendentemente grande (20 - 27 - sim! 27 mpg) e nem sempre podíamos ir ao limite de velocidade às vezes gostávamos de 10 a menos se não segurássemos o tráfego até encontrarmos uma atração fora. Devagar é o ponto certo. Como o RV era um modelo de show e centenas de pessoas passaram por ali depois que o compramos, os pequenos arranhões e cortes foram consertados por Alicia em serviço a cada pensamento para nossa próxima viagem programada. Obrigado Greg e Alicia por toda a ajuda e por nos venderem o melhor veículo que já tivemos.

Tive uma experiência incrível do início ao fim com nossa incrível vendedora Nikki e Danny em finanças. Dissemos a Nikki o que estávamos procurando e ela nos ajudou a encontrar um trailer que se encaixasse em nosso orçamento e tivesse exatamente o que queríamos. Nós definitivamente recomendaremos a família e amigos para fazer a viagem para ver Nikki em High River.

Acabamos de comprar nosso primeiro RV e estamos muito satisfeitos com a experiência de vendas.
Nosso vendedor, Wayne, era experiente e prestativo, e Robert tornou a compra muito fácil.

Ótima experiência com eles, John no local da Vulcan era muito bom no que queríamos e Rob, do escritório financeiro, explicou tudo para nossa satisfação. Bom atendimento de ambas as pessoas.

Acabamos de trocar nosso trailer por um novo trailer de 2018. Como idosos, estamos diminuindo o tamanho. Nossa experiência em lidar com High River Autoplex & RV foi mais do que satisfatória. Nosso representante de vendas Gary foi fantástico respondendo a todas as nossas perguntas e preocupações. E Robert, o Consultor Financeiro, também foi fantástico e respondeu a todas as nossas perguntas e preocupações. Esses dois companheiros muito cordiais tornaram muito fácil e agradável lidar com a Autoplex High River. Todos os funcionários são muito simpáticos e acessíveis. O lugar para ir para o serviço de "gaveta" superior.

Compramos uma quinta roda da High River Autoplex em setembro de 2019. Eles não apenas estavam dispostos a manter a unidade até maio de 2020, mas também a entregaram há 2 semanas em nosso local permanente a 50 Km de distância "sem custo adicional"! Agora estamos acomodados e desfrutando de nossa casa longe de casa nestes tempos difíceis da Covid-19. Não temos nada além de elogios a todos os funcionários da High River Autoplex pelo serviço exemplar que recebemos e sempre os consideraremos como nosso lugar ideal para atender às nossas necessidades de RV. Com muito apreço;
Randy e Carol

Obrigado a Greg Morrison por nos ajudar a escolher o trailer certo para nós! Foi divertido lidar com um vendedor de "baixa pressão". Tornou a nossa experiência de compra um prazer.

Quando se tratou do fim do financiamento do negócio, foi fantástico lidar com Rob! Ele certificou-se de que nos sentíamos confortáveis ​​com os números antes de prosseguir e, acreditamos, foi além! Kudos !!!

Esta é a segunda vez que fazemos uma grande compra na The Autoplex e estamos muito felizes por isso!

John e Lorelei Lewin

O melhor serviço que já tive. Eu comprei um trailer usado, Paul e a equipe foram além para nos ajudar. Encontramos alguns problemas com o trailer antes de comprá-lo, apesar de algum tempo ter passado, eles ainda mantiveram a compra e mantiveram sua palavra de que cuidaram das correções para nós. Nós não poderíamos estar mais felizes com toda a experiência e recomendaríamos High River RV aos nossos amigos e família. High River RV tem valores antiquados que são raros de ver hoje, agora somos clientes fiéis.

Trabalhei com Scott Z em serviço. Esse cara conhece o atendimento ao cliente e deve ser elogiado por ir além. Não posso agradecê-lo o suficiente por me ajudar a diagnosticar meu problema e ter certeza de que pegamos a peça certa. Caras como Scott são raros hoje em dia. Eu estarei de volta para qualquer coisa que eu precise relacionada a RV. Obrigado Scott e equipe ..

Estamos entusiasmados com a compra de um novo trailer híbrido Rockwood Roo # 19. Marc, nosso vendedor, foi incrível. Ele foi muito útil, experiente, pouca pressão e nos trouxe um ótimo negócio. Rob em finanças foi maravilhoso, ele tornou o processo de financiamento de nosso trailer fácil e rápido. Altamente recomendado!

Tivemos uma grande experiência, com Gary MacDonald habilmente nos auxiliando enquanto comprávamos 2 carros usados. Eles foram honestos e justos com nossos negócios e Daniel, do Departamento de Finanças, tornou a papelada relativamente fácil. Estaremos de volta no futuro, tenho certeza.

Atendimento ao cliente superior e experiência de compra super amigável, absolutamente sem pressão, Jeff, gerente Rod e Daniel, obrigado !!!

Serviço completo imaculado. muito honesto, confiável e útil. John nos contratou, pois já tínhamos um trailer relativamente novo do país de Westren rv, no qual não ficamos felizes ou impressionados com ele ou com o serviço deles. John annd daniel realmente nos ajudou a sair de um negócio muito ruim e a encontrar algo mais adequado para nós física e financeiramente para nossa nova família.
Eles não nos venderam apenas o que gostaríamos, mas mais do que precisávamos e poderíamos pagar melhor.
Recomendações do infinito para autoplexo vulcânico e rio alto
Eu realmente não posso agradecer o suficiente
E mal posso esperar para experimentar a nova besta

Agradeço novamente
Atenciosamente
Krista, Tyler e izzy

Amei meu novo modelo de destino !!!! Gary McDonald tornou nossa experiência clara e fácil, sem pressão. Ele ouviu o que queríamos e nos dirigiu a partir daí. Recomendo High River RV e Gary para quem procura um novo trailer.

Fui comprar um caminhão de brinquedo com meu amigo, embora ele tenha encontrado o modelo que queria em outro lugar, fiquei impressionado com o profissionalismo do vendedor e da equipe.

Obrigado a Leroy, Gary e Robert. Com a ajuda deles, a compra e retirada de nosso RV correu bem.
Com uma pequena ajuda extra de Leroy e Gary, no engate do engate, fomos capazes de dirigir para casa sem estresse.
É esse serviço incrível que nos faz clientes habituais.

Hmmm .... comprei meu primeiro trailer no show de Calgary RV em janeiro de John Mclaughlin, que experiência incrível! Daniel, do departamento financeiro, é um cara estelar! O que deixa o departamento de serviço. Ainda não tive a chance de acampar no meu novo trailer e vou poder sair neste fim de semana. De qualquer forma, sempre que estou rebocando meu trailer, parece que sou incapaz de atingir velocidades de rodovia sem uma oscilação terrível, literalmente parece que meu caminhão está fora de controle. De qualquer forma, sendo o tipo de solucionador de problemas de ocd, começo a perguntar on-line, diferentes profissionais, técnicos de outras concessionárias de trailers, lojas de carona etc. (meu trailer tem 30 pés). Agora parabéns a John por me configurar com o engate de distribuição de peso e me educar em sua configuração e função. No entanto, acho que ele também deveria ter mencionado o controle de oscilação, a importância da pressão dos pneus etc. O fato de ele ter permitido que eu recebesse meu trailer e o levasse para casa é assustador. Não tenho certeza se foi complacência ou honesto com o Deus, mas não sabia de qualquer maneira ... tsk tsk ... felizmente eu cheguei em casa sem incidentes. A concessionária pode não ser responsabilizada se algo tivesse acontecido, mas eu odiaria viver com essa potencial tragédia em meu consciente. Apenas uma ideia, mas talvez mais treinamento seja um benefício para sua equipe de vendas.

Depois de fazer todas as minhas pesquisas sobre como mitigar a oscilação e fazer as ações sugeridas, a oscilação ainda continua. Por meio de minha pesquisa, descobri que os eixos do trailer não estavam alinhados nem as rodas estavam alinhadas e que apenas uma roda estava fortemente coberta de poeira de freio, enquanto as três restantes estavam limpas. Fui aconselhado a levá-lo a julgamento para que fosse verificado se a concessionária não corrigisse os defeitos muito visíveis. Portanto, meu próximo passo foi obviamente retornar à concessionária e transmitir minhas preocupações, o que eu fiz. Depois de ligar e agendar um horário, perguntaram-me se eu iria acampar em breve, ao que respondi que sim, reservamos um local para o último fim de semana de abril. Fui aconselhado a trazê-lo no (2 semanas após ligar) Sábado antes da minha consulta, que era na segunda-feira seguinte. Chegando à concessionária no sábado, as senhoras da recepção pareciam não ter ideia e pareciam um pouco irritadas por eu estar deixando meu trailer antes da data marcada. De qualquer forma, eu faço o check-in ... eles até tiraram fotos das minhas rodas e concordaram que algo não estava certo. Meu compromisso era para segunda-feira o trailer foi retirado no sábado e hoje é terça e estamos agendados em um local para sexta-feira, resolvi ligar para verificar o andamento. Bem, disseram-me que receberia uma chamada de volta ... justo ... sabendo que a concessionária fechou em um determinado momento, decido ligar de volta (já que minha chamada de retorno não foi dada como prometido e leva 15 minutos para o fechamento) ser informado de que meu trailer ainda nem entrou na loja ?! Eu me converto para a garota de serviço para quem foi minha consulta ontem. E ter um site reservado para sexta-feira (minha expectativa seria que meu trailer estaria pelo menos na loja ou alguém teria pelo menos algum tipo de atualização para mim). A resposta que recebi foi ... "sim, bem, meio que recebemos atrasado em nossa programação ".....

Sou um novo cliente e um cliente potencial vitalício. Até agora não estou exatamente confiante no seu departamento de serviço ... espero que isso mude nos próximos dias. Seria uma pena para o seu departamento de serviço perder o controle depois que sua equipe de vendas e departamento financeiro trabalharam tanto para ganhar meu negócio

Este é um ótimo lugar para comprar seu RV - vale a pena visitar High River. Grande seleção e equipe prestativa e bem informada.

Recentemente, trocamos nosso trailer de 2010 por um 2014. Nossa experiência com todos os funcionários, desde o departamento de vendas até o caixa e o departamento de serviços, foi excepcional. Estamos muito felizes com nosso novo trailer e já recomendamos High River Autoplex e RV para outro cliente em potencial.

Temos lidado com Alyssa Fettes, a gerente de serviço da High River Autoplex, há muitos meses. Nunca tivemos um serviço melhor !! Ela é eficiente, prestativa, amigável e sempre nos dá uma resposta, seja qual for o problema. Obrigada por tudo Alyssa !!!

Obrigado Gary pelo excelente serviço na compra de nossa nova casa de campo! estamos muito animados para passar o verão aproveitando isso :) Obrigado também ao Rob pela ajuda no departamento de contabilidade! irá enviar uma foto quando estiver tudo configurado :)

Recentemente, comprei um Winnebago Winnie Drop da High River Autoplex RV. Eu tinha feito uma quantidade significativa de compras para o tipo de trailer que estava procurando e eles tinham um dos meus candidatos.

É o quarto trailer que eu possuí e as outras concessionárias de onde comprei sempre foram decepcionantes no nível de atenção inicial, conhecimento e pressão de vendas, sem falar nas histórias horríveis de mau atendimento após a compra. Ainda não posso falar do serviço após a compra, pois só tenho o trailer há algumas semanas e não há problemas que eu precise resolver.

Desde minha primeira visita a High River RV até o dia em que parti com meu novo trailer, foi-me oferecido o melhor serviço que já tive. Moro em Airdrie e, se você conhece, sabe que há muitas outras concessionárias entre mim e a High River RV onde eu poderia fazer compras.

Meu contato inicial foi com o Gerente de Vendas, Paul Alexander. Nunca me senti pressionado por uma venda ou por produtos adicionais de que não precisava ou queria. Ele também era justo para negociar.

Também lidei com o Diretor Financeiro, Daniel Pilon (mantenha a boa luta irmão) com tudo relacionado a finanças. Foi um processo bastante simples, em parte devido ao fato de que eu estaria pagando em dinheiro e ele também nunca tentou vender mais serviços ou produtos, o que geralmente é tarefa da equipe de finanças.

Eu também precisava de várias peças adicionais, de um conjunto de engate de equalizador a um tapete ao ar livre e muitas outras coisas entre eles. O gerente de peças Darin Smethurst me ajudou com tudo isso e tinha muito conhecimento em todas as coisas relacionadas a RV.

No dia em que fui buscar o trailer, fui saudado por todos os três em algum momento e todos eles se lembraram de mim pelo nome, embora tenha havido algumas semanas entre a apresentação inicial do dia de coleta. Eu realmente aprecio esse tipo de reconhecimento.

Uma das grandes coisas de que sempre me lembrarei é que queria economizar alguns dólares na montagem do engate instalando-o sozinho e não pagando o pequeno custo de mão de obra extra. Já instalei esse tipo de coisa antes e não esperava que houvesse complicações. Enquanto eu estava lidando com as finanças finais com Daniel, Paul fez uma coisa generosa ao estacionar meu trailer em uma das baias de lavagem internas para que eu pudesse instalar meu engate interno. Eu me certifiquei de ter minhas próprias ferramentas para não ter que incomodar o pessoal do serviço, mas você não sabe, havia uma ferramenta que eu não tinha. Fui até a baia de serviço e encontrei Scott (um dos técnicos) e ele não só me emprestou a ferramenta que eu precisava, ele veio até a baia de lavagem onde eu estava trabalhando e me deu algumas dicas de instalação que foram muito útil. Mais uma vez, apenas mais um funcionário que parece ir acima e além por um cliente.

Tudo isso é o que desenvolve um relacionamento positivo com o cliente e definitivamente considerarei futuras compras de RV na High River Autoplex e contarei histórias de minha ótima experiência ao redor da fogueira.

Obrigado novamente a todos em High River RV, estou ansioso para um ótimo verão.

Atendimento ao cliente incrível com nossa recente compra de um novo caminhão de brinquedo. Gary McDonald e Rob em finanças foram simplesmente fantásticos. Rob tornou a parte financeira ainda mais agradável com seu senso de humor e atitude direta. Gary nos tratou como uma família e sempre teve o melhor interesse no coração. Todos os funcionários foram acolhedores e prestativos. Recomendo qualquer pessoa no mercado para uma nova R.V. para ir para High River Autoplex e R.V.

Começamos a consertar nosso trailer na High River Autoplex há alguns anos e sempre ficamos muito satisfeitos. Em janeiro, decidimos comprar uma nova 5ª roda de Cedar Creek. Nicki era tão experiente e tão complacente que não poderíamos ter pedido uma experiência melhor. As peças e o serviço foram muito úteis com nossos complementos. Recomendamos altamente High River Autoplex para vendas e serviços. Bem, valeu a viagem rápida de Calgary !!!

Eu comprei meu primeiro trailer da Autoplex durante a enchente de 2013, então eu tenho um lugar para morar, foi ótimo lidar com eles naquela época. Voltei procurando um trailer mais novo e Marc me ajudou a encontrar um modelo que atendesse às minhas necessidades, ele era fácil de lidar e não me pressionou para uma compra rápida. Robert tornou a papelada rápida e indolor. Voltaria novamente com certeza.

Somos compradores de RV novatos. Nós tropeçamos em High River Autoplex e tivemos a grande sorte de conhecer Gary Macdonald. Gary era paciente, conhecedor e muito fácil de conversar. Mais importante ainda, meu marido e eu achamos que Gary era honesto e nem um pouco "vendedor insistente". Depois de conhecer Gary e tomar a decisão de comprar, fomos apresentados a Rob na área de finanças. Posso descrever o nosso relacionamento com ele como divertido .... estranho, certo? Rob é o cara do dinheiro! Ele era tão fácil de trabalhar. Ele também foi muito informativo, honesto e real. Não temos nada além de grandes coisas a dizer sobre nossos negócios com este negócio. Se Gary e Rob são os indicadores, High River Autoplex tem uma equipe excelente!

Recentemente comprei um motorhome usado de High River RV. Revendedor de bom tamanho e seleção de RV / s. Nicki Dahl cuidou da venda e Rob Wiechert facilitou o financiamento. Pessoas de primeira linha e um prazer de negociar. O departamento de peças foi informativo e útil. Obrigado novamente!

Compramos um novo trailer Sandpiper Park de 43 pés, trabalhamos com John em nossa venda e ficamos muito satisfeitos com a ajuda de John durante esse processo. Mais tarde, tivemos alguns problemas de garantia, tanto Sharon quanto Emma estavam lá para nós e nos apoiaram em todos os sentidos. As senhoras são de primeira classe! Nada é perfeito, mas são as pessoas e seu apoio que contam. Nós definitivamente compraríamos outro RV na Autoplex por causa das pessoas e seu apoio! A equipe Autoplex é a melhor na minha opinião.

Adoro o nosso trailer de viagem usado. Tive alguns problemas com o serviço, mas tudo foi resolvido em tempo útil. Aprecie a preocupação agora e acredite que não é apenas por causa das bagunças. Pessoas boas em geral.

Gary foi além para simplificar o processo de vendas para todos. Recebemos alguns pedidos estranhos que ele conseguiu atender com um sorriso no rosto. Assistir a uma reunião de finanças nunca é divertido, mas Robert a tornou agradável. Ele foi honesto e direto. Definitivamente recomendamos High River Autoplex & RV

Um amigo meu comprou deles um trailer novinho em folha, usou-o uma vez e depois levou para ser preparado para o inverno. Quando foram buscá-lo, disseram que a conta era de mais de $ 700! Havia um monte de coisas que precisavam ser consertadas, que eles não confirmaram antes de fazer e, de alguma forma, não estavam cobertas pela garantia. Meu amigo lutou contra tudo e eles acabaram baixando o preço, e quando meu amigo pegou o trailer, havia um enorme corte no chão. O revendedor disse que não era eles, é normal em reboques por causa do aquecimento e expansão e também não foi coberto. Nunca compraria um trailer deles. Mas fui a eles duas vezes para obter peças para meu trailer usado. A primeira vez que correu bem, desta vez fui buscá-lo e o cara das peças ficou no telefone por 30 minutos! Fui ao destino da frente e ao balcão de atendimento, mas ambos disseram que poderiam me ajudar, eu só precisava pegar a peça. Achei o serviço muito ruim ninguém ter treinamento cruzado para poder ajudá-lo.
Eu os usaria como peças novamente se fosse necessário, mas provavelmente tentaria em outro lugar primeiro.

Robert Wiechert, você é o que tem tudo a ver com excelente atendimento ao cliente!

Robert se destacou quando todos os outros no departamento de vendas estavam ocupados, e para alguém que não estava em vendas, ele fez um trabalho fantástico! Em todos os nossos anos lidando com vendas de automóveis ou trailers, esta foi uma das nossas melhores experiências, em grande parte devido à incrível personalidade e grande senso de humor de Robert. Robert transformou essa troca / compra em uma experiência divertida. Um grande obrigado também a Greg Morrison por nos mostrar os detalhes do novo trailer, e à equipe da loja por deixar tudo pronto e nos colocar na estrada. No geral foi uma experiência tranquila. O telefonema de acompanhamento de Robert no dia seguinte para garantir que tudo estava bem também foi muito apreciado.

Robert, Greg e todos os outros, obrigado por tudo!

Compramos nosso Cedar Creek lá três anos atrás, tem sido um ótimo trailer. Quando mandamos o trailer para qualquer conserto, solicitamos o serviço, esses caras não foram superados por ninguém.

Gostaríamos de agradecer a Marc Duguay em vendas e Robert Wiechert em Finanças por tornar nossa compra divertida e empolgante. Estamos ansiosos para acampar em nosso novo trailer Wildwood FSX 2018. Tanto Marc quanto Robert foram profissionais e bem informados em nossa compra do início ao fim. Obrigado de Tim e Michelle.

Começando pelas finanças - Rob (obrigado, foi incrível lidar com você) - até Greg Sales - Darrin em partes - uma ótima experiência. Peguei o trailer antes que pudesse ser descongelado e peguei o básico no meu pequeno Winnebago Mini. Tive um problema na minha segunda vez, chamado Greg, e ele me acompanhou através do meu problema. Fui para o inverno em um sábado de maio chuvoso e nevado e Greg e eu estávamos lá fora, molhados e com frio. Correu tudo bem e rimos muito dada a situação. Darrin em partes foi incrível. Ele ajudou com todos os diferentes itens que comprei, especialmente o painel solar - veio com um exatamente como o meu e explicou detalhadamente o que fazer - obrigado Darrin. Greg sabe que vou chamá-lo na minha próxima viagem para me mostrar os tanques preto / cinza! Obrigado Greg falo com você no domingo. Todos no HR Auto são ótimos e a recepção, não importa quem esteja no horário, é muito amigável e prestativa. Um agradecimento especial a Greg - você tem sido incrível e eu gosto de trabalhar com você.
Pam

Nicki e Robert tornaram nossa experiência incrível, duas pessoas maravilhosas de se lidar. Todos lá são pessoas agradáveis ​​e bem informadas. Recomendaria quem quer comprar para ir para High River Autoplex & RV.

Gary MacDonald tornou nossa nova experiência em RV muito agradável. Ele tem sido muito útil no fornecimento de conhecimento e soluções para todos os pequenos problemas que surgem. Nossa experiência geral foi tranquila e agradável. Recomendaria AutoplexRV e Gary MacDonald para todas as suas necessidades de RV. Ótima experiência. Se você está procurando uma ótima experiência de compra de RV, Gary é o cara. Diga a ele que Rick H enviou você!

Este lugar é um ótimo lugar para quem deseja comprar um trailer novo ou usado. Todos são muito simpáticos e prestativos com tudo o que você precisa saber sobre as unidades. Eu gostaria de agradecer muito a Wayne Fettes pelo excelente serviço e pelas palavras que ele teve para compartilhar comigo nos trailers. Também agradeço muito a Daniel Pilon como meu financeiro, que fez tudo acontecer para mim. Eu também gostaria de dar um grande agradecimento a Paul Alexander gerente de vendas de High River Autoplex & RV, pois eu tive alguns problemas com meu novo trailer e ele assumiu o comando e garantiu que minhas preocupações estivessem prontas e corretas .
Com certeza vou deixar todos os meus amigos e familiares saberem qual é o melhor lugar para comprar um trailer, se eles estiverem procurando por um.
Obrigado
Douglas M

Nikki e Robert foram ótimos para lidar. Somos pessoas racionais e não gostamos de ter que lidar com perfumarias e ambos nos compreendemos e apreciamos por sermos diretos e conseguiram nos impressionar com sua abordagem rápida para fechar negócios com rapidez.

Tivemos uma excelente experiência. Fui ao show do RV e pude dar uma volta e verificar as coisas sem pressão. Voltei no dia seguinte para fazer a compra. O vendedor era ótimo e fácil de lidar, e o cara de finanças, Rob, excelente. Recomendo ir para o rio alto se você estiver no mercado para um RV.

Esta foi a nossa primeira compra de RV e foi uma grande experiência ao redor. Nosso vendedor Greg nos deu ótimos conselhos, falou sobre todos os recursos de cima a baixo e até ligou para ter certeza de que estávamos indo bem após nosso primeiro acampamento. Eles cuidaram de pequenas coisas com as quais tivemos problemas (trailer usado) e foram mais do que justos durante o processo. Daniel no financiamento também foi incrível de se lidar. Não posso recomendar esses caras o suficiente!

Olá,

Tenho um amigo que comprou uma boa 5ª roda e recebeu um ótimo serviço. No entanto, NÃO CAIA PELA GARANTIA ESTENDIDA, pois ela nada mais é do que um SCAM. A IA-SAL (SPP) encontrará qualquer motivo para negar uma reclamação e deixar de fornecer o serviço conforme anunciado. Como um HET licenciado, quando o forno e o aquecedor de água falharam, fui investigar e solucionar o problema, pois não se esperava que fosse um problema com o envio da garantia e nenhum outro técnico estava disponível. Claro que foi em um fim de semana e o trailer está permanentemente colocado e ocupado, então esperar até segunda-feira não era uma opção. Determinou-se que a placa de controle e o interruptor da vela eram os culpados pela fornalha e pelo termostato do aquecedor de água. Ao entrar em contato com a SPP no próximo dia útil, a reclamação foi negada apenas com base no fato de que não havia autorização. Depois de explicar as circunstâncias e que a falha ocorreu fora do horário comercial normal, anulando qualquer possível contato, ainda havia uma grave falta de compreensão e nenhuma intenção de considerar qualquer cobertura. Embora a solução de problemas tenha sido discutida em detalhes e as peças disponíveis para inspeção, não havia possibilidade de cobertura. Eu entendo que o ideal é que uma chamada seja feita com antecedência, mas isso não era uma opção. O mínimo que eles podem fazer é receber as partes antes de passar o julgamento final, em vez de exercer arbitrariamente seu arbítrio com base em pura ignorância. Eles não revelariam detalhes mesmo ao solicitar todos os documentos e letras pequenas. Eu entendo que este é um negócio, mas parte disso dá ao cliente o direito de receber serviços adequados para a compra de tal cobertura. Para registro, eu lido com garantia como parte da minha carreira para alguns dos maiores fabricantes de motores e isso estava em outro nível. Foi a experiência mais frustrante, o valor em dólares é insignificante, mas o princípio é primordial e acreditar que eles vão oferecer uma cobertura "tranquila" é um insulto à minha inteligência. Eu seria negligente em não comentar essa experiência na esperança de evitar remorso e angústia para futuros clientes.

Obrigado.

Recentemente, compramos um trailer de viagem da High River Autoplex e não poderíamos ter ficado mais satisfeitos com nossa experiência. John, Rob, Danny e Clint foram profissionais, amigáveis ​​e muito bem informados. John passou muito tempo examinando todos os recursos e funções de nosso novo trailer (para nós) antes de nos deixar ir embora. Rob e Danny explicaram tudo claramente e responderam a todas as nossas perguntas. Recomendamos altamente High River Autoplex para quem procura um RV.

Minha esposa e eu estamos emocionados com nosso novo trailer Rockwood Ultra V. Literalmente, fomos ao revendedor para comprar papel higiênico e um filtro de água. Acontece que era fim de ano e o departamento de peças havia fechado mais cedo. Como sempre fazemos, começamos a olhar para os trailers no showroom. A próxima coisa que soubemos foi que Nicki Dahl nos mostrou o trailer dos nossos sonhos. Quando entramos no trailer pela primeira vez, eu disse: "Eu te odeio, Nicki" - no bom sentido, é claro - aqui estava a cozinha com que minha esposa sonhou e o armazenamento era maior do que qualquer um que tínhamos visto.

Fomos muito bem tratados e tanto Nicki quanto Robert Weichert foram muito pacientes e meticulosos enquanto discutíamos as finanças e os muitos detalhes desse novo trailer. Fizemos um ótimo negócio em nossa troca e gostaríamos de agradecer a todos pelo serviço amigável de cidade natal. Recomendo que você verifique o High River Auto plex & RV.

O pior serviço ao cliente que já experimentei. Não sou de reclamar se não houver necessidade. Eu comprei um 2015 Rockwood Windjammer nesta concessionária de RV. (Novo). O pior erro de todos. Desde o primeiro dia, a geladeira não funcionou. Eu trabalho fora da cidade, então meu trailer às vezes é minha casa longe de casa. Mandei este trailer para esta concessionária várias vezes para ser consertado. Seus técnicos não tinham ideia do que estava errado ou como consertar. Tive até que ligar para a Dometic (empresa de frigoríficos) e contar a situação em que se envolveram nesse assunto. O código de erro na geladeira dizia que era um módulo de controle, mas eles nunca tentaram trocar o módulo de controle. Então, depois de 5-6 vezes lá para consertá-lo, eu me recusei a sair até que eles tentassem mudar o módulo de controle - eles tiraram um de um trailer no lote - lento e eis que funcionou. Tenho até fotos e um vídeo do que aconteceu. (se eu pudesse postar aqui eu o faria). De atendimento ao cliente ruim, técnicos discutindo comigo, não retornando ligações e apenas uma simples falta de profissionalismo - eu nunca mais compraria daqui e desencorajaria qualquer pessoa a fazer isso.

Tivemos uma excelente experiência. Wayne Fettes é um ótimo homem para se trabalhar, super útil e divertido para passar o tempo olhando para trailers. Ele encontrou um trailer perfeito para nossa família. Não poderia estar mais feliz com isso e trabalhar com Rob Wiechert para financiamento foi muito divertido, super pessoal e amigável! Recomendo e definitivamente voltarei. Totalmente incrível

Boa oferta de peças disponíveis, uma das melhores. Precisávamos de um novo tanque de água quente para rv e eles tinham em estoque. A equipe foi bastante qualificada.

Equipe amigável, grande seleção de peças, RV novos e usados

Rob em Finanças foi muito prestativo e gentil. Ele tornou todo o processo divertido e fácil. Greg é exatamente o personagem. Ansioso por nosso ensaio quando tomarmos posse. Já compramos peças aqui antes, mas agora compramos uma 5ª roda. Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Mal posso esperar para a temporada de acampamento começar este ano! Definitivamente recomendamos esta concessionária de RV para todos. A viagem de Calgary certamente vale a pena!