Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Análise

James foi realmente útil e amigável. 100% recomendam usá-lo para encontrar seu próximo carro.

Trayvon me deu a melhor experiência que eu poderia esperar. Definitivamente recomendo esta concessionária.

Courtney Norsworthy foi ótimo! Ela me ajudou a cada passo ao longo do caminho para encontrar meu carro perfeito. Ela foi acima e além para atender a todos os pedidos que eu tinha para isso.

TOTAL NIGHTMARE IN SERVICE DEPT, primeiro eles tentaram tirar vantagem da minha esposa e aumentar a carga de trabalho e peças desnecessárias. Eles tentaram dizer que minha garantia Chrysler não cobriria certos trabalhos que ela fazia. Uma tampa do radiador estava sendo cobrada $ 103 dólares, o que é engraçado porque uma MOPAR custa $ 38. Eles cobram taxas de mão-de-obra de veículos bem acima da média estadual e cobram mais das peças. Isso porque é o jipe ​​da minha esposa. Cristal. Acabei de ter minha declaração de garantia restabelecida, obrigado por seus esforços em tentar revogá-la. É chamado de atendimento ao cliente por um motivo! Não poste "ligue para mim" abaixo apenas para salvar sua aparência. Se você tivesse atendimento ao cliente, poderia contatá-lo e corrigir a situação. Isso é atendimento ao cliente. Este é meu sexto Jeep que possuí, era um fã e você estragou isso. Indo à concessionária para comprar um veículo que não diga "Hall"

Acabei de comprar um novo Ram 1500 2018, pois com os últimos 5 veículos que comprei na Hall, a experiência foi fantástica. O Sr. Tharrington Battle meu vendedor, como sempre que eu compro um veículo dele, ele sabe exatamente o que eu quero e faz um esforço extra para ter certeza de que estou satisfeito com minha compra. Se você já esteve no mercado para comprar um veículo, eu recomendo o Sr. Battle para ajudá-lo a encontrar o veículo que você está procurando.

Eu cheguei com perguntas sobre 4 veículos diferentes e Andres Yanez (meu vendedor) foi muito paciente e conhecedor de tudo. Ele nos mostrou os benefícios de cada veículo e fez perguntas específicas sobre como e por que dirijo, para ter certeza de que recebo um veículo de que gosto E que atenda às minhas necessidades. Eu recomendo fortemente que quem procura um Jeep vá ao Hall e pergunte por Andres!

Recentemente comprei meu primeiro Jeep SEMPRE deste local! Fagan foi de longe o representante de vendas de carros mais paciente e gentil com quem já trabalhei. Eu queria um Rubicão há muitos anos, então estou muito feliz por termos formado um par com ele para encontrar o "certo". Ele passou muito tempo me ensinando sobre a história do Jeep, os detalhes sobre um Rubicon e como abrir e fechar a capota com SUCESSO. Eu o recomendo para quem quer comprar um Jeep .... seja o seu primeiro ou não .... ele me deu muitos conselhos excelentes que eu não consegui encontrar em um livro ou pesquisando na internet.

Acabamos de comprar um Pacifica 2018 no Hall Crysler Dodge. Nossa experiência de compra na Hall foi excelente! Nosso consultor de vendas James foi excelente. Ele era muito experiente, mas não agressivo. James, Adam (Gerente de Vendas) e Tharington fizeram o possível para encontrar o carro perfeito para nós, eles o encontraram e nos deram um ótimo negócio. Muito obrigado aos vendedores do Hall por sua ajuda e pela ótima experiência de compra de um carro. Hall Chrysler Dodge é uma concessionária 5 ESTRELAS!

Fui saudado por Benjamin Stewart quando cheguei no estacionamento. Ele foi super profissional e extremamente compreensivo enquanto eu procurava trocar o meu carro. Ele trabalhou em vários cenários para ver o que funcionava melhor para mim. No final tudo deu certo e eu tenho meu segundo "carro dos sonhos" de Hall. Ótimo grupo de pessoas para fazer negócios e estou ansioso para fazer negócios com Benjamin e Hall nos próximos anos.

Já faz algum tempo que estou interessado em comprar um jipe. Acabei de passar por Hall e decidi parar para obter algumas informações sobre que tipo de Jeep seria mais adequado para mim e, possivelmente, um test drive. Fui imediatamente recebido por Dakota enquanto olhava alguns modelos no estacionamento que mudaram toda a minha percepção do que eu pensava que queria em um Jeep, mas definitivamente de um jeito bom. Uma vez que Dakota e eu fizemos um test drive solidificou meus pensamentos de comprar um Jeep ainda mais. Voltarei a Hall para construir meu próprio Jeep Willy em março de 2021 e expressei a Chuck, o gerente, que só estou disposto a trabalhar com Dakota para concluir minha compra. Vejo vocês em breve galera e obrigado novamente Dakota você ROCK.

Atendimento ao cliente absolutamente incrível. Benjamin realmente tornou nossa experiência de compra de carro uma brisa e nos explicou tudo, desde a funcionalidade do carro até todo o processo de compra.

Eu deixei meu Dodge Magnum 2008 na sexta-feira, 6 de novembro. Todos aqui foram muito amigáveis ​​e profissionais. Minhas peças tiveram que ser encomendadas especialmente. Jeff Bryner, do Departamento de Serviços, manteve-me bem informado sobre meu status de entrega. Eu amo a tecnologia atualizada que eles oferecem. Ele me contatou por telefone e mensagem de texto. Eles conseguiram marcar uma consulta para mim em um prazo muito curto. Isso foi muito apreciado. Outras concessionárias na área tiveram uma espera de 2 semanas.
Stephen Burkholder era meu técnico de veículos. Ele me enviou um relatório de inspeção detalhado do meu veículo. O que mostrou exatamente o que foi reparado. Obrigado a todos por fazerem com que meu veículo voltasse ao normal com as luzes traseiras originais de fábrica.

VENDEDOR MUITO PROFISSIONAL, DEFINITIVAMENTE ESTARÁ DE VOLTA SE PRECISAR DE OUTRO CAMINHÃO !!!!!! DOIS POLEGARES !!!!!!

Estávamos com pressa, precisando comprar um carro no sábado passado. Nossa babá ficou doente e então nós tivemos nosso filho de 4 anos e nosso filho de 1 ano conosco - não é o ideal! Pati foi útil desde o início! Ela entendeu que precisávamos entrar e sair o mais rápido possível e foi particularmente doce com as crianças, que a aceitaram imediatamente. Muito obrigada, Pati, por fazer o negócio rápido e por ser "vovó do dia"!

Eu me diverti muito comprando carros no corredor Chrysler jeep dodge. Minha vendedora Nrelly Blanco me ajudou a encontrar o jipe ​​do prefeito. Que eu adoro dirigir .. se você está precisando de um carro novo vá ver Nrelly Blanco ela vai te tratar bem e provar o café grátis enquanto você estiver lá ..

Tenha alguns problemas de comunicação entre os técnicos e consultores de serviço para poder saber o status de seus reparos, mas a administração se esforça para consertar as coisas.

Vá para Courtney, você ficará feliz por ter feito isso! Ela faz de tudo para garantir que quem está ajudando tenha a melhor experiência possível, mesmo que saiba que você não está pronto para comprar no momento! É realmente difícil encontrar esse tipo de serviço ao cliente no mercado de automóveis hoje em dia. Eu não iria para ninguém além dela neste momento!

Ótima experiência esta noite. Esta foi a nossa segunda visita. Quando outras pessoas nos rejeitaram, Kimberly fez isso acontecer. Obrigado por nos ajudar. Você foi paciente conosco o tempo todo. 21h00, mas partimos em nosso equinócio de 2013

O departamento de serviço é um lixo! Rude e tem bocas espertas. Mije a má gestão claramente. Depois de comprar 5 carros aqui com excelente atendimento nas vendas, não voltarei mais por causa do comportamento da oficina.

O pior departamento de serviço Use Cars com o qual já consultamos. Eles NÃO cumprem sua palavra e nunca se responsabilizam por atos errados. Compramos nosso Suburban e dois dias depois de sairmos do estacionamento, algo quebrou quando estávamos saindo da cidade. Ligou para o vendedor e disse para trazê-lo de volta quando voltássemos. Sem honra naquele prédio, agora devemos pagar do bolso por uma peça de reposição porque eles "consertaram" incorretamente e o "conserto" não funcionou. Deu uma estrela porque você precisa.

Benjamin foi muito útil na troca de meu carro novo em um lugar incrível, altamente recomendado para qualquer pessoa neste lugar

Daniel Chang

Comprou nossa van aqui. Dinheiro pago. Ainda demorou 4 horas.

Minha esposa e eu acabamos de comprar nosso primeiro produto FCA (Jeep Grand Cherokee) e tivemos uma experiência muito boa com Shane Woolard e a equipe de vendas do Hall CDJR. Nosso carro estava pronto para ser retirado no horário especificado, toda a nossa papelada estava pronta e concluída rapidamente. Espero ter a mesma experiência novamente!

Obrigado John e Jennifer Wright.

Manutenção terrível: sempre que algo dá errado entrar com um problema e sair com um novo.

Por que estou dando a este lugar 2 estrelas ?? Fácil .. Matthew o representante de vendas merece um 10 * facilmente !! Ele não pressiona, seu atendimento é maravilhoso .. dá para sentir o quão honesto ele é ... MAS Todd seu GM OMG desde o momento em que ele veio todos nós sentimos seu sarcasmo, ele também nos fez sentir como se fôssemos estúpidos .. o que ele estava pensando? Que só porque estávamos usando roupas de ginástica não temos experiência ou educação? Ou foi o fato de sermos espanhóis? Ele se recusou a nos dar nossa pontuação de crédito com base na lei estadual ?? O que ele estava pensando, que pegaríamos nossa pontuação de crédito e fazer o quê? Ir a outra concessionária e usá-lo, quando realmente AMAMOS o atendimento ao cliente do Matt? DE JEITO NENHUM! Infelizmente Matt não vendeu o carro por causa daquele A! Adivinha? Depois disso, ligo para a agência do consumidor e não existe uma lei que proíba uma concessionária de fornecer uma cópia de sua pontuação de crédito ... e adivinha o que mais? Meu marido foi aprovado imediatamente pela Chrysler, mas adivinhe? Nós não compramos com eles .. BTW mim. TODD ​​A .. Estávamos de férias e paramos em sua concessionária porque estávamos entediados e o Google diz que uma das coisas a fazer se você ficar entediado é fazer um test drive ... mas se você não fosse estúpido, definitivamente venderia um carro porque se meu marido parar em uma concessionária e eles o tratarem bem, ele com certeza comprará o carro (essa é a nossa experiência como família)

Cada vez que venho para o serviço é uma experiência agradável!

Todo mundo é cortês e prestativo.

Obrigado por dar ao meu Jeep o cuidado de primeira linha que ela merece!

Will foi muito profissional, experiente e foi muito além em nos ajudar!

Uma equipe muito simpática, muito amável. Minha esposa e eu fomos abençoados por cuidarmos do Sr. Stanley Smith. Ele realmente teve tempo para nos ajudar a comprar nosso primeiro veículo novo da Jeep. Muito profissional, experiente e extremamente amável. A experiência é simplesmente incrível.

Lidar com noel Ayala foi a melhor experiência de compra de carro que já tive paciente e não foi um cara bom e genuíno e ele ouviu

Eu amo meu novo Durango. Eu tive um 2001 e FINALMENTE atualizei para um 2018. James foi ótimo, ele tornou a experiência super fácil. Eu o recomendaria a toda e qualquer pessoa!

Vim aqui para olhar alguns carros e acabei COMPRANDO. Ben Stewart me deu um serviço de classe mundial! Mesmo após o processo de compra do carro, sempre que estou na concessionária, ele faz tudo ao seu alcance para me ajudar.

Eu não poderia ter coisas mais maravilhosas a dizer sobre esta concessionária ou sobre o Sr. Eric Osborne, especificamente. O Sr. Osborne ajudou meu pai com um caminhão mais ou menos um mês atrás e eu estava procurando há pelo menos 6 meses para entrar em um novo veículo. O patrimônio líquido negativo em minha operação estava dificultando a compra de um carro novo com pagamentos que eu pudesse administrar. Meu pai me colocou em contato com Eric e a partir do minuto em que obteve minhas informações, começou a trabalhar. No primeiro dia, ele me mandou uma mensagem com um vídeo personalizado mostrando um veículo que atendia às minhas necessidades e orçamento, juntamente com fotos desse veículo. Ele foi ACIMA E ALÉM do que eu poderia esperar de um vendedor. Eu moro na Carolina do Norte a cerca de 4 horas de carro da concessionária, então fizemos tudo via texto e telefonemas. Eric respondeu a todas as perguntas que fiz a ele e me forneceu as informações de que precisava para fazer escolhas informadas. Ele me ajudou a restringir as opções por DUAS SEMANAS antes de tomar minha decisão e ele trabalhou os números para que eu pudesse entrar em um novo veículo. No dia em que dirigimos, ele também estava ajudando outro cliente a comprar um veículo. Ele estava ajudando DOIS clientes e posso dizer honestamente que não me senti negligenciado nenhuma vez. Ele é uma pessoa extremamente trabalhadora e o vendedor mais útil com quem já trabalhei. Vou recomendar ele e a concessionária para quem quiser ouvir!

Excelente local para uma mudança de óleo e inspeção do estado. Excelente atendimento ao cliente, amigável e eficiente - especialmente um representante de atendimento ao cliente chamado Terrence. Ele era acessível e um atirador direto. Agradecemos sua ajuda e sinceridade. Serviço A +.

Absolutamente incrível!!! Eric Lee Osborne, meu representante de vendas. fez um trabalho fantástico em não me sentir pressionado ou pressionado. Ele foi acima e além de me educar sobre os recursos do novo Rubicon, incluindo a remoção e reinstalação da capota flexível. O gerente financeiro, Kevin Conley, fez um trabalho maravilhoso ao examinar a papelada de maneira eficiente e completa, o que eu apreciei muito. Vocês são foda . Obrigado novamente.

serviço inicialmente satisfatório, mas sem continuidade. Lorie e Jimmy, do departamento de serviço, NUNCA MAIS OUVIAMOS quando eu saí e precisava de acompanhamento sobre o recebimento e itens administrativos. Vários emails e textos sem resposta. Não posso, em sã consciência, recomendar a ninguém. TUDO FALA, SEM CAMINHO.

Ótima experiência. Sem táticas de pressão, permitiu-nos conduzir o processo, vendedor muito informado e paciente. Obrigado Luke Lombardozzi!

Recentemente, comprei um Focus ST da vendedora Pati Hennard no Hall Chrysler Dodge Jeep em VA Beach. Ela foi muito fácil de lidar e fez todo o processo de compra correr muito bem e sem qualquer pressão. Eu não hesitaria em comprar outro veículo dela novamente.

Eu estava aqui de outro estado e tive um problema com água entrando no meu veículo e levei para eles e eles resolveram o problema e me colocaram de volta na estrada em nenhum momento. O pessoal do departamento de serviço foi muito educado e profissional. Obrigado novamente por tudo.

Grande experiência ontem no Hall Jeep. Troquei meu JK por um novo JL 2018. Obrigado Eric Osbourne e Miss Blanco !!! Vocês são estrelas do rock e fizeram da minha compra repetida no Hall uma noite incrível !!! Esse JEEP é incrível !!

Minha experiência aqui foi ótima. Foi um prazer lidar com Charles Baker. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para minha família e amigos.

Treyvon era ótimo, ele nos ajudou com a mesma rapidez e eficiência.

Tharrington Battle é um dos melhores vendedores que encontrei. Ele é a primeira pessoa que visitei duas vezes para comprar um veículo. Muito profissional e justo. Ele trabalha muito para satisfazer a necessidade do cliente. Eu o recomendo a quem está procurando um veículo. Obrigado pela sua dedicação e trabalho árduo

Lori Miller

Trayvon Thomas foi um ótimo vendedor e me ajudou a conseguir o carro dos meus sonhos! Ele é paciente, gentil e muito informativo!

Acabei de receber um foco de ford 2013 desta concessionária e tenho que dizer ... jeff hever foi incrível! Quando liguei para dizer a ele que estava interessado no veículo, mas não poderia ir sozinho devido a não ter um veículo no momento, ele pulou aros para obter o foco para mim. Ele não apenas dirigiu o veículo até aqui, mas também me ajudou a programar o bluetooth para que eu pudesse usar meu cabo auxiliar a caminho de casa. Eu testei dirigi o veículo e honestamente me apaixonei instantaneamente. Então ele o levou de volta comigo no carro. De notícias de newport! Ele foi tão bom, gentil e prestativo durante todo o processo. Ele realmente tornou isso indolor. Muito obrigado, jeff, minha primeira experiência de compra de carro não poderia ter sido melhor.

É excelente trabalhar com James. Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso novo veículo na Hall. Pergunte por James em sua próxima compra de veículo, ele é muito educado e prestativo em encontrar suas necessidades de veículo.

depois de comprar quase US $ 175.000 em veículos, eles recorreram a uma isca e trocaram em sua página da web ??? feito com eles ... apenas meus $ 0,02

Até agora, uma grande concessionária. Equipe amigável.

William Scheerbaum fez de tudo para conseguir um caminhão usado para mim. Muito profissional e útil

Experiência maravilhosa - não posso dizer coisas boas o suficiente sobre nosso consultor de vendas Stanley Smith e o resto da família Hall CDJR.

Procurando comprar um carro, passou pelo Hall Jeep. Sem atmosfera de pressão, muito importante para mim. Obrigado Chuck por responder todas as minhas perguntas e preocupações. Espero estar comprando um carro de você em um futuro próximo.

A melhor experiência de compra de carros que já tive.
Kimberly e Joe ouviram o que precisávamos e queríamos gastar. Eles foram gentis, respeitosos e uma grande ajuda. Eu gostaria de ter conhecido eles 4 carros atrás!

Sempre bom em comunicação e agilidade quando preciso trazer meu carro!

Acabamos de comprar um Dodge Charger Scat Pack e não poderíamos estar mais felizes. David Ford foi nosso vendedor e ele foi absolutamente incrível durante o processo. A CarMax deve tomar notas de David porque é assim que a compra de um carro deve ser. Eu recomendo altamente Hall Chrysler Dodge Jeep Ram para todos os meus amigos e, especialmente, enviá-los para David Ford. Obrigado novamente por uma ótima experiência !!

Para ser justo, esta é apenas nossa primeira experiência com Hall Dodge, então talvez eles estejam tendo um dia ruim.

No entanto, trouxemos nosso caminhão para um recall e uma inspeção às 830h e ainda estamos esperando NA CONCESSIONÁRIA mais de 9 horas depois ... Eu poderia entender se a correção demorou tanto e fomos informados, mas infelizmente não é o caso . Não nos foi dito porque ainda estamos esperando, e a falta de comunicação é muito frustrante.

Como se a espera em si não fosse excessiva, eles querem nos cobrar US $ 550 por uma peça de US $ 55 que pode ser facilmente encontrada online. Embora a cobrança de uma taxa de trabalho seja esperada, o aumento é quase ridículo. Em geral, não é um ótimo serviço. Definitivamente não recomendo e da próxima vez, iremos para outro lugar.

Tive a melhor experiência! Primeira vez comprando um carro. Ben era um grande vendedor! Altamente recomendado!

Concessionária incrível! Shane foi INCRÍVEL !! Vá vê-lo. Ele pode fazer isso.

Gregory cuidou de mim e da minha caminhonete. Quase não esperei e cuidou de algumas coisas em uma única visita. Obrigado Gregory você é demais! Você garante que eu amo dirigir meu caminhão.

Noel Otero é um grande vendedor! Ele respondeu a todas as minhas perguntas com paciência e profundidade. Ele explicou as coisas de uma maneira que eu poderia entender facilmente. Ele trabalhou duro para me conseguir exatamente o que eu queria! Noel Otero e Hall Chrysler Dodge Jeep Virginia Beach são os melhores!

obrigado
Stefanie T.

Que grande experiência. Ótimo lugar, ótima equipe. Principalmente Noel Ayala. Muito profissional e experiente. Definitivamente vou referir meus amigos e família a ele.

Ben Stewart foi absolutamente incrível. Me mostrou tudo o que eu queria e sem qualquer aborrecimento ou comportamento agressivo. Ótima experiência.

Passei algumas semanas olhando para várias concessionárias e Hall Chrysler foi o único que poderia fazer o trabalho para mim. Andrew Clifford passou 8 horas comigo tentando encontrar o carro que eu estava procurando, e isso não inclui os dias que ele investiu procurando por mim antes da minha consulta. Experiência incrível, ótimo serviço e uma ótima equipe que só quer colocá-lo no carro que você deseja. Obrigado Andrew Clifford pelo trabalho árduo e por me ajudar a encontrar um veículo que adoro.

Que grande concessionária! Não estava pensando em procurar um carro, mas Noel Ayala foi absolutamente fantástico! Tanta energia e realmente focada nas minhas necessidades! Muito obrigado!

The Hall é uma das melhores concessionárias de automóveis que já estive! Eles me ajudaram da melhor maneira financeira de todos os tempos. Um dos únicos lugares que conheço que realmente funcionará com você e seu orçamento. Hall também tem um bom atendimento ao cliente. (como Ben) Se você decidir comprar um carro de Hall, peça para ser cliente de Benjamin Stewart !! Você terá um carro em nenhum momento.

Serviço terrível. Eles têm preços exorbitantes e péssimo atendimento ao cliente. Eles explicam mal como simplesmente pagar uma nota de carro por meio de sua empresa. Eles são pouco profissionais e desagradáveis. Eu não recomendo a ninguém ir aqui.

Equipe incrível e amigável! Muito obrigado ao nosso especialista em vendas Eric Osborne! A experiência não poderia ter sido melhor para mim e minha esposa! Nós compramos nossos dois carros lá ao mesmo tempo e ele trabalhou com nosso orçamento ao mesmo tempo nos colocando nos carros de nossa escolha! Obrigado Eric!

Se você quer negociar com um vendedor incrível e conseguir um ótimo negócio em um Jeep ou Chrysler, você definitivamente quer falar com Martin Hanley

Foi um prazer trabalhar com Courtney Norsworthy! Ela ajudou minha família a conseguir o veículo que realmente queríamos por um preço muito justo. Se um soluço ou problema surgisse, ela era rápida para consertar. O atendimento ao cliente do showroom, de Courtney aos cavalheiros do setor financeiro, era realmente incomparável. Quando chegar a hora de trocar nosso outro veículo, estaremos de volta para ver Courtney.

Devo dizer que benjamin foi incrível ... ele se manteve na linha e nos deu o que pedimos ... ele me vendeu meu carro há 7 anos ... eu o recomendarei a todos ...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que o Sr. Stanley (2009) foi um excelente vendedor. Eu recomendaria a qualquer um que fosse vê-lo em qualquer veículo que eles tivessem. Mas isso não faria nenhum bem se toda a equipe não estivesse de acordo com seus padrões. Acabei de comprar um Jeep Grand Cherokee 2012 no mês passado, não deles. Eu estava tentando obter ajuda com o Departamento de finanças Sr. James Regan, para fechar uma garantia estendida e GAP Ins. Fiz e-mails e telefonemas para ele sobre a situação. Acabei de falar com ele ao telefone (19/07/12) para gritar e não querer ouvir o que tenho a dizer. Ele fez parecer que era mais importante para mim entender seus problemas, ou seja, que eles são subalternos e ele ficou ausente por alguns dias. Além disso, ele incluiu que meu e-mail estava atrasado, mas fique tranquilo, o Google Mail nunca fica com uma linha do tempo. Apenas uma boa nota para o Proprietário e Concessionária GM Hall, se quiser que seu antigo cliente volte, TRATAR-OS COM RESPEITO! Diz-se que "o cliente tem sempre razão!"

Trabalho executado conforme o esperado. Eu gostaria de ver o veículo aspirado no mínimo antes de retornar. Extras como esse fazem os clientes se sentirem como clientes desejados, não apenas como uma ordem de serviço.

Para uma empresa que precisa vender carros para se manter no mercado, eles são péssimos nisso, pelo menos no lado das vendas de carros usados. Tentamos trabalhar com eles por mais de 3 semanas em uma minivan listada em seu site. 4 viagens, 2 consultores de vendas, 2 gerentes de vendas e 1 gerente geral depois, o veículo ainda está parado em seu estacionamento e terminamos de lidar com Hall. A primeira vez que vi uma folha com números nela havia um monte de tratamentos adicionados que "já estavam no carro e não podiam ser removidos". Isso foi antes mesmo da minivan passar pelo recondicionamento. Eles foram removidos depois de muita consternação. A equipe de vendas é tão ruim quanto ao acompanhamento que estou começando a achar que eles esperam que os veículos se vendam depois de listados online. Se o discurso de vendas "Hall Automotive Gold Recditioned" é um dos motivos pelos quais você está pensando em visitar esta concessionária, então você deve estar preparado para não se decepcionar. Na minha experiência, eles são bons em prometer demais e em desempenho inferior. Vejo por outros revisores que minha experiência não é incomum. Esperamos algumas semanas para que a minivan concluísse todo o processo de recondicionamento e, quando ela voltou ao estacionamento, parecia que alguém a passava por um lava-rápido de posto de gasolina e passava o aspirador superficialmente com um Dirt Devil. Meu vendedor ficou agitado quando insisti em uma inspeção pré-compra porque o recondicionamento foi feito de maneira muito inadequada. A obtenção de um PPI acontece rotineiramente na compra de um veículo usado e você encontrará muitos dos grandes nomes da indústria automotiva recomendando um como medida de proteção para os compradores. As comunicações caíram ainda mais quando eu disse repetidamente à GM e ao gerente de vendas que estava muito descontente com o fato de o veículo não atender aos critérios de recondicionamento publicados de Hall. Houve inúmeras desculpas e promessas do lado de Hall do tipo "vamos investigar e entrar em contato com você" que se revelaram infrutíferas. Olhei para alguns dos outros veículos perdidos enquanto esperávamos mais de uma hora após o nosso compromisso agendado e muitos deles tinham manchas de tinta que teriam sido facilmente polidas durante um detalhamento de qualidade. Dito e feito, a inação de Hall foi uma bênção disfarçada porque um mês depois de listar o veículo à venda com um "Carfax limpo", um relatório de danos apareceu no Carfax (danos relatados em 4/4/18 listados no Carfax a partir de 5 / 23/18). "Dano" pode significar várias coisas, mas é um estigma pelo qual não estou disposto a pagar um prêmio. Se o veículo que você está olhando estiver disponível no lote de um concorrente, eu priorizaria o concorrente. Não consigo imaginar como seria o relacionamento com Hall depois que eu bifursei o pagamento, se eles fossem tão ruins em cortejar clientes em potencial.

Eu entro com a mente aberta sobre o tipo de veículo que quero. Fui extremamente bem tratado e fiz um ótimo negócio com meu veículo. Benjamin Stewart foi muito informativo e muito útil e respondeu a todas as minhas perguntas. Recomendo os seus serviços a quem passa por aqui ou procura um veículo. Cinco estrelas minhas.

Numerosos erros de papelada em documentos de vendas iniciais, resultando em várias viagens ao concessionário, reposição do monitor de vida do óleo sem mudança de óleo durante um serviço, ruído no veículo ao mover x5 tentativas antes de outro concessionário consertar, falha na verificação de atualizações de software durante um serviço importante que resultou em eu ter que adiar uma viagem para Richmond devido a uma atualização de transmissão que fez com que o veículo entrasse em modo de casa mole na I-64, falha do monitor de bateria inteligente x5 viagens onde 2 das quais "não puderam recriar" e um serviço aa \ c que mantiveram durante todo o dia e depois 30 minutos para fechar me dizem que não conseguiram recriar. (Oh aliás eu comprei este jipe ​​deles novinho em folha).
Normalmente não reservo tempo para escrever comentários, mas esta concessionária sempre me decepcionou. Agora, não me interpretem mal, há várias pessoas no departamento de serviço que são muito amigáveis ​​e trabalharão bem com você como a maioria do time ouro, mas alguns destaques são sandy ou shenika (desculpe se eu abatido seu nome). MAS seus técnicos deixam a desejar. Vários problemas que tive com meu Jeep ou outros revendedores resolveram antes de seu departamento de serviço em várias visitas. Freqüentemente, eu descobri com uma simples pesquisa no Google! Este é o epítome de um serviço ruim. Além disso, quando você mantém um veículo o dia todo apenas para ligar aos 30 minutos para fechar para me informar que você não conseguiu recriar o problema, isso é ridículo e já aconteceu em mais de uma ocasião. Um de seus consultores de serviço é muito abrasivo e condescendente ao telefone. Não mencionarei seu nome na análise, mas se a gerência me contatar, ficaria muito feliz em falar com eles sobre isso. No geral, minha experiência de vendas a serviços tem sido pobre e repleta de erros, inconsistências e apenas uma falta de atenção aos detalhes. No entanto, não há problema em que seus concorrentes tenham descoberto no passado problemas que sua localização não tenha e irei levar isso a eles de agora em diante.

Tive uma experiência incrível trabalhando com Ron Sumption. Ele foi super paciente comigo ao escolher um novo carneiro Dodge. Levei meses para me comprometer a fazer um acordo e Ron foi capaz de concluí-lo. Como disse antes, tive uma experiência incrível e não poderia estar mais feliz com o atendimento que recebi de Ron e da equipe.

Tive o prazer de ser ajudado por Noel Ayala. Senhores muito simpáticos, a primeira vez que compro um carro e não me sinto como se estivesse lidando com um vendedor de carros. Ele não foi agressivo ao tentar fazer uma venda, ele me ajudou com todas as minhas perguntas e foi paciente enquanto eu escolhi meu carro. Obrigado Noel por tudo que você é um verdadeiro cavalheiro.

Nerely Blanco foi excelente, com certeza contará aos outros! Nerely e toda a equipe do Hall Chrysler Dodge Jeep Ram foram incríveis!

Anthony é uma pessoa muito experiente, com bom atendimento ao cliente. Ajude-nos a comprar um cr-v Honda. Estamos muito felizes com este carro. Obrigado Anthony.

Foi uma ótima experiência. Entrei e saí rapidamente. Os consultores de serviço foram informativos e corteses. Eu dou o polegar para cima.

Obrigado...

O departamento de peças é uma piada. Tenho uma loja automotiva local na área. Liguei na sexta-feira para saber o preço de uma peça que era 33,94. Liguei hoje para pedir a peça que me disseram que custa US $ 15 a mais e que nunca liguei na sexta-feira porque o número qoute que dei a ele tinha 4 meses. Que piada. Nunca mais vou dar meu dinheiro a eles !!!

Treyvon foi de grande ajuda! Muito amigável e extremamente útil, recomendo fortemente

Teve uma experiência maravilhosa navegando veículos aqui, Courtney Norsworthy foi muito amigável e conhecia os diferentes produtos. Agradeço sua honestidade e disponibilidade para responder a todas as minhas perguntas.

Deixe-me começar dizendo que o único motivo pelo qual dei a eles duas estrelas é exclusivamente por causa da gerente geral, Sra. Abby Meeks. A equipe de serviço é além de deplorável, eles têm capacidade zero para diagnosticar e consertar veículos. Eles também jogam o jogo da culpa e mentem descaradamente na sua cara. Os gerentes de serviço agirão como se nunca tivessem visto você em suas vidas, muito menos falado com você, até que o GM intervém. O problema começou quando meu veículo estava com 57.000 milhas. Eu estava de férias e minha transmissão superaqueceu fazendo com que o veículo parasse de aplicar força nas rodas que me levavam a quase acabar na traseira na rodovia. Em seguida, tive meu veículo rebocado de NOVA para VB com minha namorada e cachorro todos enfiados no caminhão de reboque. assim que cheguei, eles me disseram que eu não sabia do que estava falando e que era minha traseira e sistema 4x4. Lembre-se de que meu veículo é FWD quando o 4x4 não está ativamente engatado, o que significa que não há como a traseira e os sistemas 4x4 causaram resistência suficiente para superaquecer minha transmissão. Em seguida, eles tentaram me culpar pelo problema e disseram que eu devo ter encalhado meu veículo e deixado-o ali por alguns dias. Depois eles "substituíram" a extremidade traseira e o sistema 4x4. Eu estava certo de que o problema não persistiria, mas se persistisse, traga-o de volta e eles continuariam o reparo em garantia. Minha transmissão então superaqueceu novamente em 60.000 e eu trouxe de volta com evidência de foto e vídeo para apoiar minha afirmação. Eles então me disseram que não iriam garantir nada e me enviaram uma estimativa de 7.000 apenas em partes. Expliquei que já tinha um conserto de garantia e eles precisavam adicionar esse conserto à reclamação existente. eles disseram que iriam investigar e me telefonar para me informar o veredicto. Esperei até o dia em que deveria receber uma ligação e tive que ligar para a concessionária apenas para saber que o consultor de serviço com quem eu trabalhava não estava mais na empresa e ninguém havia recolhido os carros que ele deveria estar trabalhando em. Então, recebi um novo redator de serviço que me informou que nem mesmo escreveu sobre o meu veículo para as questões de transmissão. Pedi para falar com o gerente de serviço e, quando fui vê-lo, ele me disse que nunca havia negociado comigo antes. Eu deixei para lá e mostrei a ele a evidência de foto e vídeo, comprovando o que eu tinha trazido para o veículo. Em seguida, eles passaram pouco mais de um mês e perderam vários prazos para entrar em contato comigo. Finalmente, meu pai, que também comprou veículos deles, trouxe seu veículo para o serviço e mais uma vez a equipe de serviço deixou cair a bola, após o que meu pai falou com a Sra. Meeks. Durante as conversas, ele explicou a ela que eu também estava tendo problemas com a equipe de serviço. Finalmente recebo uma ligação dizendo ei, seu veículo está pronto depois que a Sra. Meeks se envolveu. Vim buscar meu veículo e eles consertaram apenas a transmissão e não todas as peças que me disseram que iriam substituir. Eu então tive que falar com a Sra. Meeks para fazê-los fazer os reparos que eles disseram que fariam. Quando finalmente recebi meu veículo de volta, agora tenho uma moldura descascando no lado do passageiro, mas irei consertá-la sozinho para evitar que a equipe de serviço quebre mais alguma coisa durante o reparo. O ponto principal é que a Sra. Meeks é uma GM fantástica, mas sua concessionária fará tudo e qualquer coisa para ferrar os clientes.

O serviço que você recebe desses caras é imbatível!

Eu estava apenas no Hall Chrysler Dodge etc. para problemas de manutenção e recall, mas depois de conversar com o vendedor Benjamin Stewart, não demorou muito para que eu partisse com o carro dos meus sonhos. Consegui um ótimo carro, com um ótimo preço, o que acabou sendo uma ótima experiência. O Sr. Stewart e o Sr. Wilkins (financista) tornaram minha transição do meu antigo Charger para um novo Charger uma brisa e explicaram tudo em detalhes e eu não tive que ir e voltar para um negócio. Obrigado cavalheiro por seu galope e experiência e obrigado Dodge Hall. Aliás, eles têm um ótimo café!

Trabalhar com Ron foi incrível! Depois de ter uma experiência ruim em outra concessionária, ele tornou o processo de compra do carro tão fácil e agradável. Ele e o diretor financeiro, Mark trabalharam juntos sem esforço e foram além para colocar minha família no carro e no preço de que precisávamos. Eu os recomendo para qualquer pessoa que queira comprar um veículo. Obrigado pelo nosso Jeep Cherokee 2019 !!

Tive uma ótima experiência entrando no lugar onde fui cumprimentado por Noel Ayala e fui ajudado em qualquer dúvida ou tipo de carro que eu estava procurando. Quando estiver pronto para comprar, estarei ansioso por ele para me ajudar a fechar um grande negócio. Obrigado.

Quando minha família estava comprando um carro (sempre comprado no hall), a van do meu irmão teve um problema e o consertamos no serviço de chrysler do hall.

já faz cerca de 2-3 meses e o interruptor do assento não está quebrado .. a caixa está quebrada e o interruptor não está funcionando ..

então meu irmão foi lá e eles não tinham nenhum app até a próxima semana .. o único problema é que meu irmão e sua família estão sendo transferidos para Cali e partir no sábado.

meu irmão até removeu a peça e só pediu para eles trocarem a peça. eles não fariam isso .. o fizeram comprar a peça sozinho ..

minha família comprou entre 10-12 carros nos últimos 10 anos ... eu sei que não é muito .. mas devido a problemas com vendas, compramos um novo piloto de 2018 com prioridade .. e agora podemos não estar usando o serviço também. ..

meu irmão não quer reclamar, mas eu sinto que isso precisa ser ouvido

Ótima experiência com Hall, Anthony e Kyle. Recomendo esses caras. Serviço de primeira qualidade.

Em março de 2004, fui apresentado ao Hall Jeep quando comprei um Jeep Liberty. Já se passaram 10 anos e fiquei com eles por causa do excelente atendimento ao cliente. Preços são preços e é tudo o que vou dizer sobre isso.
Agora, no décimo ano, tudo foi para o melhor e para o pior. Em janeiro de 14, meus freios traseiros travaram. Eu entreguei o Jeep para o Time Azul e você pode adivinhar o preço. Então, quando cheguei em casa e olhei a fatura, percebi que fui cobrado por uma rotação desnecessária do pneu. Por que eu digo isso, EU TINHA UMA ETIQUETA NO LADO DOS DRIVERS DIANTEIROS INDICANDO QUANDO ELES PRECISARAM GIRAR. Liguei para o Service Manager e acabei de receber "Desculpe, vou consertar da próxima vez".
A próxima vez veio em março de '14, ao entrar para a "Inspeção Estadual Gratuita para a Vida". Bom, é assim que ele (mesmo Time Azul) cuidou de mim, ele me cobrou R $ 8,00 pela Inspeção Estadual. Informou e disse que seria cuidado na próxima vez.
Agora vem a próxima vez, mas com o vendedor de carros usados ​​chamado Jamal em abril '14. Minha filha estava no mercado. Então vamos ao Hall Jeep e encontramos o que ela queria. Estava sendo consertado e um empréstimo foi dado a ela. Consegui algumas semanas depois, sem os apoios de cabeça que deveriam ser encomendados e ela seria contatada. Bem, dentro de uma semana desenvolveu um vazamento de óleo e ela ligou. Foi informado que seria cuidado quando os encostos de cabeça chegassem. Umm, JULHO E AINDA NÃO É PALAVRA !!!
Finale tapa na cara. Julho de 2014, leve-o ao Serviço Expresso para troca de óleo. Tive que esperar 7 minutos antes que alguém se aproximasse (normalmente leva apenas 2 a 3 minutos). O serviço durou apenas 2 horas e muito grato por isso. Então eu olhei para esta inspeção de 30 e poucos pontos e percebi que um vazamento de óleo foi detectado e o filtro de ar está sujo. A melhor parte, de alguma forma recusei o serviço necessário. Não tenho certeza de como isso aconteceu QUANDO EU NÃO RECEBI UM TELEFONE SOBRE OS PROBLEMAS. E sim, eu o teria consertado.
Portanto, em revisão, fique longe do Blue Team Service Manager, Jamal em Carros Usados ​​e do Serviço Expresso.

Já faz um tempo que estou de olho nos jipes e finalmente decidi mergulhar. Não tinha ideia de por onde começar, mas Chuck Jordan manteve isso tão real comigo sobre os prós e contras de um jipe. Já lidei com muitos "faladores" quando se trata de tentar encontrar o veículo certo, mas esse cara aqui definitivamente sabia do que estava falando. Agora só preciso dar o próximo salto de fé e apenas COMPRAR! Mas quando eu fizer isso, vou lidar apenas com Chuck Jordan. 5FingerSalute