Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Análise

A Great Company trabalha bem comigo e com a nora. Trouxe dois jipes no último fim de semana, grandes vendedores, William Scheerbaum, e a equipe de finanças foi incrível.

Não poderia estar mais feliz sem a ajuda de Noel. Aprecie seu conhecimento e comprometimento. :)

ALERTA LENGTHY POST: Fazer a transição para a compra de um carro novo (novo, usado ou alugado) nem sempre é fácil, pode ser opressor e um processo demorado e demorado para aqueles que investem na pesquisa. Comecei minha missão para um novo veículo no início do ano, e foi uma dor de cabeça tediosa e demorada, composta por 13 concessionárias diferentes, multiplicada por incontáveis ​​test drives, relatórios do Carfax, avaliações e trabalhos de casa. Para encurtar a história aqui, visitei esta concessionária há alguns meses e fui apresentado a David Pridgen, que se tornou mais do que apenas um vendedor, ele se tornou um ponto de referência honesto e alivia o estresse. Mais uma vez, visitei muitos lugares, não fiz uma compra por impulso e pesei as opções. Não foi até a quinta-feira passada que recebi um telefonema de David apresentando um carro interessante e perguntando se eu ainda estava "no mercado" para um veículo. SIM. A resposta foi SIM. No entanto, trabalhar em vários empregos, em última análise, 7 dias por semana com duplas, fazer uma viagem para a concessionária parecia impossível. Expressei meu interesse no referido veículo a partir de seu telefonema, mas minha programação me impediu de chegar durante o horário de trabalho de HIS. NO ENTANTO, ele me disse: "Vou esperar por você e ajudá-lo." Conhecendo minha situação geral de todos os ângulos da vida, ele estava decidido a me ajudar. Nunca o telefonema foi uma compra garantida, pois eu ainda não tinha visto ou feito um teste de dirigir o veículo ou feito um relatório de crédito. Ele esperou horas após o horário programado para sair apenas para se encontrar comigo em torno da MINHA agenda agitada. Eu tinha um orçamento restrito, uma lista de requisitos para a compra pretendida do veículo e um cronograma. Nunca foi David insistente, ele foi educado, paciente, direto ao ponto e nunca tentou me colocar no campo esquerdo. Então o que aconteceu? Sua disposição e esforço em me ajudar, mesmo horas DEPOIS do fechamento da concessionária, resultou em uma compra que: A. Cabia no meu orçamento. B. atender às minhas necessidades. C. agora operando um modo seguro de transporte. D. Um pedaço de mente. Obrigado David Pridgen por ser honesto, pessoal e por manter minhas necessidades em mente ao me ajudar a encontrar meu novo veículo, agradeço toda sua ajuda !!!

Grande seleção de veículos e uma equipe de vendas genuninamente amigável. Eles foram muito persistentes e conseguiram que eu terminasse com o Chrysler 300 perfeito. Obrigado James, Nerely e Christian por me oferecerem um ótimo negócio neste carro.

Recentemente comprei um Jeep Grand Cherokee e o Sr. Eric Osborne era meu representante de vendas, e deixe-me dizer ... SE VOCÊ QUER UMA PESSOA DE VENDAS EXCELENTE E CONHECIDA QUE TRABALHE PARA VOCÊ ... Eric é SEU HOMEM, mãos para baixo! ! Ele me fez sentir como uma família na porta, foi extremamente paciente - permitindo TODAS as minhas perguntas, e trabalhou para conseguir o melhor negócio para MIM !! e eu consegui um Steal of a deal e foi rápido e fácil .. NÃO ficar sentado enquanto ele ia e voltava (o mais frustrante para os clientes), Seu nível de integridade e profissionalismo fechou o negócio de acordo com minha preferência. ESTOU DE VOLTA E DEFINITIVAMENTE RECOMENDO O ERIC ... HALL ELE É UM GUARDIÃO !!

Horrível. Confirmou um encontro com eles e foi informado que o veículo ainda está disponível para venda. Chegue lá e o veículo foi vendido três dias antes. Vou levar meu negócio para outro lugar.

Tive uma ótima experiência graças a um ótimo vendedor chamado Eric Landers. Ele foi muito útil e experiente. Ele conseguiu me dar o veículo de minha escolha, com a cor e dentro da faixa de preço para caber no meu orçamento. Foi muito menos estressante do que eu esperava e recomendo Eric Landers para meus amigos e família.

Sempre um ótimo serviço e uma equipe muito simpática.

Trabalhei com Ben e foi uma ótima experiência desde o início. Trouxe meu jipe ​​para consertar e a primeira Catalina no departamento de serviço foi quem deu a partida e me entregou ao Ben e foi uma experiência incrível!

Entrar e sair conforme prometido para a minha troca de óleo

Serviço impecável ao redor. Com certeza vou revisitar e sugerir esta concessionária para ninguém.

Dirigi 3,5 horas para verificar um carro. Muito satisfeito com o veículo, preço e serviço. Ron foi ótimo! Se eu precisar de outro veículo em breve, verificarei o inventário de Hall primeiro!

Devon Sutton e seu parceiro de equipe Craigslist fizeram meu dia com seu excelente atendimento ao cliente, entusiasmo e honestidade! Toda a equipe foi cortês, profissional e entendeu como se conectar comigo para amenizar minhas preocupações e me colocar em um carro novo! Vocês são foda! Obrigado a todos vocês!!

Eu definitivamente recomendo comprar um veículo deste local! Tive uma grande experiência trocando meu carro por algo maior. Efrem Huger fez um excelente trabalho cuidando de todas as minhas muitas necessidades para conseguir o melhor negócio possível que eu queria. Anthony Carrasco também é outro grande vendedor para falar com aqueles dois caras que fazem você se sentir confortável e não são muito agressivos .. eles atendem aos desejos e necessidades ao passar por este processo de compra de carro! Obrigado novamente Hall

Fui ajudado pelo Stanislav Nazarov e fiquei muito satisfeito !! Ele foi paciente e prestativo o tempo todo.

Kyle e Kevin foram associados notáveis ​​do Chrysler Hall Va Beach. Na verdade, deixei o prédio da Chrysler em Norfolk / Southern porque o associado de lá tinha habilidades de atendimento ao cliente tão ruins que estava afetando minha experiência de compra de carro. Todos na Chrysler hall Va Beach somos amigáveis, acolhedores e tornamos minha experiência inesquecível.

Pergunte por Eric Osborne, ele foi ótimo. Super conhecedor e justo

Sem centro de bebidas, a maioria das concessionárias tem centros de bebidas, como para água

Dizem que a família cuida da família. Novamente, eles foram além, eles me prestaram o maior serviço com meu Jeep Renegade Latitude 2015. Eu recomendaria este lugar para quem está querendo comprar um veículo, eles cuidam muito bem de seus clientes e sempre os ajudam quando necessário, eles também explicam tudo o que precisa ser feito no seu veículo.

Tenha cuidado ao dar um e-mail a essas pessoas, elas vão enganá-lo, mesmo depois que você gentilmente pedir que parem.

Kevin Conley era meu vendedor e eu não poderia estar mais feliz com todo o processo. Rápido e profissional. Meu tempo era muito limitado e ele trabalhou comigo para me fazer entrar e sair, respondendo a todas as perguntas e apenas com uma ligação rápida ou mensagem de texto. Obrigado por tudo, aproveitando meu novo Jeep MOAB 2019 até agora

Obrigado Stanley Smith por nos ajudar a conseguir nosso Grand Cherokee. Um dos melhores lugares para comprar um veículo, a equipe de lá é amigável, incrível e muito prestativa. Minha esposa e eu estamos muito felizes com a nova compra e sempre recomendaremos a Halls of I uma concessionária. Obrigado por tornar isso possível

Trabalhei com Anthony Carrasco para comprar meu Dodge Journey 2019. Anthony tornou a experiência relaxante e agradável. Ele nunca me pressionou, mas em vez disso fez muitas perguntas sobre o que eu queria. Ele também respondeu a todas as minhas perguntas e quando não tinha certeza da resposta, fez sua própria pesquisa e encontrou a resposta. Eu recomendo o Anthony para qualquer um que desconfia do vendedor insistente. Você não vai se arrepender :-)

Escrevi um e-mail com minhas reclamações com o e-mail dado que me disseram e em vez de uma resposta eu recebo uma lista automática de mais coisas erradas com meu jipe ​​e nem mesmo tendo meu e-mail anterior sequer olhado. Isso me impressiona que me fez ir de uma estrela de 2 para uma estrela

A única coisa que precisava saber é se tinha uma consulta marcada porque não recebi uma confirmação. Liguei para o departamento de serviço mais de 10 vezes em um período de 8 horas, deixei 3 mensagens e ninguém me ligou de volta. Até ligou para o vendedor, mandou que me transferissem para consulta, mas ele não conseguiu me ajudar e garantiu que me transferiria para o serviço que poderia ajudar, mas novamente foi para o correio de voz. Conversei com alguém no site, mas só consegui encaminhar meu pedido ao departamento de atendimento com a promessa de que alguém me responderia, bom, era mentira. Não tenho ideia de como eles são tão insensíveis e perderam meu negócio.

Courtney é ótima! Trabalhar com ela não é como trabalhar com uma pessoa de vendas de automóveis. Ela se preocupa e quer conhecê-lo, para que possa ajudá-lo a escolher o veículo perfeito ... Vá até Courtney se visitar esta concessionária. Eu prometo que você não ficará desapontado.

Bernard é o melhor vendedor que já conheci. Conseguiu exatamente o que eu queria com vantagens extras. Muito satisfeito com meu novo Dodge Ram 1500 2019.

Depois de passar por Virginia Beach e Norfolk, fui ao Hall Chrysler Dodge Jeep Ram para ver o que eles me ofereceriam em troca. Eu vinha recebendo ofertas ridiculamente baixas em meu caminhão, então não esperava nada melhor. Para minha surpresa, recebi uma oferta de US $ 3.000 a mais pela minha negociação, em comparação com outras grandes concessionárias da área. Olhei ao redor e vi um Ford Fusion 2010 que adorei. O preço era um pouco alto para o meu orçamento e depois de explicar minha situação financeira para a equipe de vendas, eles disseram que veriam o que podiam fazer. Para minha surpresa, eles conseguiram me colocar no carro que eu adorava, a um preço razoável. Estou tão feliz por ter parado, estava começando a pensar que teria que me contentar com um carro em algum lugar que eu não amava. Obrigado a todos que me ajudaram a sair do meu caminhão de 13 mpg e entrar no carro perfeito para mim! Gino e o resto dos caras foram incríveis! Eu definitivamente irei indicar amigos do seu jeito !!!

Tive o prazer de trabalhar com o Derek Vonkeuhlman e posso afirmar com absoluta certeza que fez tudo o que estava ao seu alcance para me conseguir o melhor negócio possível! Este foi o segundo caminhão que comprei da Hall e com certeza voltarei no futuro para um terceiro!

Noel Ayala é INCRÍVEL! Posso dizer que ele realmente se preocupa em cuidar de seus clientes e isso realmente significa muito. Ele era muito bom em focar no que precisávamos e exigíamos. Posso dizer que ele tem um instinto real de entender o cliente. Ele fez da compra do nosso carro uma ótima experiência e eu recomendo fortemente que você vá vê-lo se estiver interessado em encontrar seu próximo veículo. Nós definitivamente voltaremos no futuro para vê-lo quando estivermos prontos para comprar novamente. Continuem com o excelente trabalho!

Este lugar representa verdadeiramente a experiência que uma pessoa deve ter ao procurar um veículo. Fui rapidamente assistido por um associado muito profissional, Treyvon Thomas. Ele foi capaz de tornar minha seleção de veículos rápida e fácil. Quando se tratava de minhas opções de compra, ele se certificou de que eu tivesse o melhor negócio disponível. Todo o processo, do início ao fim, foi muito fácil graças a este associado. Quando se trata de concessionárias, esta foi uma das melhores experiências que tive com uma.

Ótimo lugar para comprar um carro, fiz todo o possível para ajudar a chegar ao preço que eu queria no veículo que eu queria. Conduzi o TrackHawk de volta a Iowa e foi incrível

Vendeu um limão !!
A concessionária me menosprezou como pessoa :(
Em março de 2015, comprei um Dodge Journey 2015 com 140 milhas. 7 dias depois, ele teve que ser levado de volta à concessionária em um caminhão de reboque. O RPM continuou a aumentar e não mudou de marcha. Além disso, minha luz de baixo nível de combustível estava acesa com 6,7 galões restantes no tanque. Fui tratada como uma "mulher estúpida" por meu representante de vendas, Benjamin, e uma semana depois, quando recebi meu carro, Dodge não foi capaz de repetir o problema. Na semana seguinte, trouxe meu carro de volta para a leitura da bomba de combustível baixo em 6,7 galões, quando suponho que seja 2 galões na reserva. A Dodge, ao devolver o veículo, afirmou que está funcionando conforme o planejado. Uma semana depois, tive o mesmo problema com o RPM, mas dessa vez fiz um vídeo, então não poderia ser retratada como uma mulher estúpida. Eles substituíram meu corpo de válvula em minha transmissão e continuaram a afirmar que meu veículo estava operando conforme projetado. Entrei em contato com a Dodge diretamente para resolver o problema do sensor de combustível. Neste ponto meu novo carro, passou 30 dias em questão de 2 meses na oficina. Meu carro voltou para a loja e Hall se recusou a consertar o problema. Levei Hall para arbitragem e ganhei. Um limão me foi vendido e tratado sem respeito durante todo o processo.

Do início ao fim, a equipe de vendas foi ótima. Martin me pegou no meu Ram big horn 2015 1500 em 2 dias. Eu usei outros revendedores Dodge na área e este é de longe o melhor. O departamento de serviço que estava trabalhando em meu Ram 06 (Greg) me colocou em contato com Martin. Eles superaram o preço da outra concessionária em US $ 15.000 no meu pagamento total. Honesto, direto e eles fizeram acontecer. Altamente recomendado

Robert e Christian fizeram um ótimo trabalho e estamos completamente satisfeitos com o atendimento ao cliente. Eles sempre foram compreensivos e nos ajudaram tremendamente!

Chuck Jordan foi o funcionário da concessionária mais útil e experiente com quem já tive o prazer de lidar. Ele tornava as coisas rápidas e fáceis, e eu poderia estar mais feliz. Se eu pudesse dar a ele mais chance, eu o faria!

Fui procurar um carro mais novo há quase um mês e assim que saí do carro e estava andando para verificar o estacionamento fui cumprimentado por um vendedor (Devin). De lá, comecei a olhar o que viria a ser meu novo carro. Ele foi extremamente útil em todo o processo, pois esta foi minha primeira compra em um revendedor. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e levou um tempo para me mostrar tudo o que expliquei que queria em um carro no estacionamento. Muito profissional e impressionado como ele se comportou, já que tive casos piores em outros concessionários. Não poderia ter pedido uma experiência melhor aqui e muito feliz no geral com meu novo carro. Obrigado por toda a ajuda!

O atendimento ao cliente foi ótimo, o valor do comércio foi de 6 mil em comparação com as outras concessionárias, e a pessoa que me ajudou naquele dia foi ninguém menos que o Sr. James Loeven. Obrigado.

Sem estrelas no Hall. Depois de realizar um simples ajuste no meu veículo, havia duas luzes de advertência de "freio" acesas em meu painel. As teses não estavam ativas quando peguei o veículo. Claro, eles se ofereceram para consertar o problema por $ 600,00, que eu recusei. Os freios funcionaram muito bem quando eu saí. Sinceramente, acredito que houve alguma ação do pessoal do Hall que ativou essas luzes de advertência para me assustar e me fazer gastar mais dinheiro. Eu certamente não voltarei a nenhuma empresa Hall para manutenção ou para comprar um veículo novo!
Aqui está uma atualização sobre minha experiência com Hall. Um dia depois de Hall me dizer que eu precisava de US $ 600,00 em freios novos, levei meu veículo a um especialista em freios para conserto. Depois de inspecionar meu veículo, o especialista em freios disse que eu não precisava de nenhum trabalho de freio. Os freios estavam bons. Naquele mesmo dia, minha luz "Check Engine" acendeu. Depois de verificar o código de razão com um leitor OBD, descobriu-se que o compartimento do filtro de ar não foi reinstalado corretamente e causou um problema de entrada de ar para a válvula IAC. Hall não poderia ter realizado uma afinação sem remover e substituir esta caixa. Na quinta-feira passada, cerca de 2 semanas depois de pagar ao Hall $ 592,00 por um ajuste, meu veículo morreu no meio da estrada e não ligou. Então, eu o rebocou para uma oficina automotiva para ser avaliado e reparado. O motivo do motor ter parado foi a tampa do distribuidor e o rotor com defeito. No final das contas, a tampa e o rotor estavam gastos. Eles definitivamente não tinham 2 semanas. Uma nova tampa de distribuidor e rotor foram peças que paguei como parte do ajuste executado por Hall. Obviamente, Hall não substituiu essas duas peças críticas por peças novas conforme especificado. Obrigado Hall por reforçar minha decisão de nunca, nunca pisar em uma de suas instalações novamente. E, sim, seu gerente de serviço fez UMA tentativa de entrar em contato comigo. Estou muito feliz em contar minha experiência com Hall aos meus muitos amigos e associados.

TRAGA SEU NEGÓCIO PARA OUTRO LUGAR !! Vou fazer uma troca de óleo e eles não trocam o filtro. Fiz uma rotação de pneus e eles não fizeram. Fiquei com minha caminhonete na oficina por quase uma semana e só trabalhei nela no dia em que a peguei. Mesmo depois de marcar consulta !!! Não é uma forma de tratar um cliente, militar ou não. É uma perda de tempo longe da minha família e não profissional. Ainda bem que minhas quatro trocas de óleo gratuitas foram feitas, então eu nunca tenho que voltar. Vou ter que comprar meu trackhawk no sul. Só triste

Levei minha cidade e país Chrysler para serviço há cerca de três anos, eles disseram que precisavam solicitar a peça, ninguém retornará minha ligação para me informar se ou quando a peça estiver disponível, mas eles realmente querem me vender um novo Ram.

Levei meu Wrangler 2015 em 19 de setembro de 2017 para que o departamento de serviço desse uma olhada no meu rádio, pois minha navegação não estava funcionando corretamente. Disseram-me que o rádio precisava ser substituído e eu seria chamado durante a semana para marcar um horário para levar o jipe ​​de volta para conserto. Bem, aquela semana chegou e passou e ninguém ligou. Pensando que estava demorando muito, liguei para eles no dia 13 de outubro de 2017 para saber o status do meu rádio e me disseram que o rádio já estava disponível. O QUE !!! Estou muito irritado neste ponto, pois eles apenas ofereceram um pedido de desculpas. Levei o jipe ​​no dia 16 de outubro para consertar e, enquanto pergunto ao cara que me verificou o que aconteceu com meu telefonema (é claro que ele jura que não sabe), um homem mais velho ao meu lado verificando seu 300 em disse que o mesmo aconteceu com ele. Ele estava lá para ter seu rádio substituído e seu rádio também tinha estado por um tempo e ele também nunca recebeu um telefonema. Isso é o que chamo de serviço lamentável. Para piorar a situação, deixei dois cd's no deck. Liguei alguns dias depois, apenas para saber que o rádio havia sido enviado de volta para a Chrysler. A pessoa com quem falei disse que se a Chrysler encontrar os CDs no convés, eles os enviarão de volta ao Hall Chrysler. Bem, eles não gostam de fazer ligações para seus clientes, então tenho certeza que nunca verei esses CDs novamente.

Fiz um test drive em um caminhão Ram e fiquei satisfeito com a cortesia mostrada por Courtney Norsworthy. Ela era muito experiente e paciente, sabendo que eu não estava pronto para comprar.

Eu recomendaria a Hall Automotive para quem quer comprar um Jeep. Fui em um sábado (sábado de Páscoa, para ser exato) e fui saudado com alegria por Benjamin Stewart, que encontrou o veículo em que eu estava interessado, me levou direto para um test drive, explicou com competência todos os recursos do veículo e até tinha meu telefone conectado ao sistema de conectividade antes de sairmos do estacionamento. Ele ajudou na minha troca e conhecia muito bem o processo. O financiamento era simples e indolor. Saí com o Jeep dos meus sonhos, recém-detalhado e cheio de gás!
Vá para Hall Chrysler em Va Beach e pergunte por Benjamin!

Tivemos a experiência mais positiva hoje ao comprar nosso novo Jeep Wrangler com Martin Hanley no Hall. Toda a equipe trabalhou para conseguir o melhor financiamento que queríamos. Martin foi muito útil, informativo e direto. Ele nunca nos deu falsas esperanças e sempre nos fez sentir confortáveis ​​com sua honestidade. Com certeza continuaremos comprando deles. Uma experiência tão positiva. Obrigado Hall!

Esta concessionária provavelmente fez desta minha melhor experiência de compra de automóveis. Depois de ser desaprovado por outra grande concessionária de nome (possivelmente por causa da minha idade e vans), toda a equipe aqui me tratou com o maior respeito e fez tudo ao seu alcance para ganhar meu negócio e garantir que eu fosse feliz. Meu vendedor, Tharlington Battle, recebe sua própria classificação de 5 estrelas. Ele ouviu meus desejos e necessidades e não me pressionou para um modelo específico. Assim que a equipe descobriu que era minha primeira compra de carro novo, eles colocaram um enorme laço vermelho nele para mim depois de ser detalhado, trouxeram-no para dentro e tiraram algumas fotos.

Deixe-me começar dizendo que Mark em Finanças é o cara! Tive uma má experiência ao comprar meu Chrysler 300c daqui. Moro a mais de 2 horas de distância e tive que parar para abastecer! Quem faz isso?!?! Eu não deveria ter que parar para comprar gasolina para um carro que acabei de sair do estacionamento há quase 2 horas! O próximo é minhas tags temporárias. Tive que renovar minhas tags temporárias duas vezes! São 3 meses com etiquetas temporárias! Foi só sorrisos e risos enquanto eu estava comprando o carro, mas quando saí do estacionamento eu não era ninguém, apenas um fim de
comissão mensal / venda de carro bônus. Não quero usar nomes, mas eles sabem quem são. O Mark do financeiro me ligou, me deu o número dele e cuidou de tudo! Ele me deu minhas tags e me fez querer ser um cliente frequente! Vou dirigir 2 horas para comprar outro carro no Hall Chrysler Dodge, mas SÓ se Mark estiver envolvido nas finanças. Obrigado Mark!

Treyvon foi muito prestativo e gentil, e tornou minha experiência de busca de automóveis muito acolhedora e tranquila. Definitivamente, recomendarei à minha família que venha até ele. Ele é muito experiente, gentil e atencioso.

Eu vim aqui com meu amigo para comprar um veículo e Stan Wilkins foi muito profissional e tornou a experiência dela tranquila e agradável. Sentimo-nos em casa o tempo todo. Não comprei um carro, mas ele definitivamente me deu vontade e voltarei para vê-lo em breve. Se você for pegar um carro daqui peça por STAN WILKINS! ELE É O MELHOR!!!!!

Passei 45 minutos no estacionamento e nenhum vendedor me deu entrada! Terrível

Foi uma experiência excelente e fácil comprar um veículo novo. Benjamin estava à disposição para qualquer dúvida e quando eu precisava consertar algo ele fazia no mesmo dia. Toda a equipe do Hall Virginia Beach me ajudou a conseguir o carro perfeito!

2 estrelas para departamento de serviço. Foi uma experiência frustrante. Tive que esperar na área, já que eles não oferecem carro emprestado para um serviço regular (troca de óleo e rotação de pneus) e um recall em nosso controle de cruzeiro Pacifica 2018.

Demorou 2 horas para que alguém me desse uma atualização de que ainda não estava feito e quando eu perguntei sobre o prazo que eles levariam para fazer isso, ela disse que iria descobrir e voltar, mas essa pessoa fez não volte. Tive que perguntar a outra pessoa e ela provavelmente ligou para o departamento de serviço ou fez algo, mas essa pessoa não voltou para me dizer o que fez. Demorou um pouco para outra pessoa vir até mim e explicar o que aconteceu. Basicamente, o recall para o controle de cruzeiro não pode ser feito naquele momento e me deram a opção de esperar mais tempo para que eles tentassem novamente. Naquele ponto, eu já estava frustrado e irritado e só queria ir para casa. Ter uma criança de 5 anos que ficava perguntando quando íamos para casa, por que está demorando tanto, etc, e uma criança de 6 meses que não conseguia descansar bem e que ficava confusa de vez em quando me fazia dizer que estava acabado. Cheguei antes das 13h30, saí do prédio por volta das 16h30 e preciso voltar amanhã às 7h45.

De qualquer forma, pedi para falar com um gerente na esperança de que ele pudesse melhorar a experiência do cliente se antecipar um serviço que levaria mais de uma hora, oferecendo / fornecendo um carro emprestado (isso deveria ser uma prática comum de qualquer maneira porque as pessoas têm coisas melhores para fazer do que ficar sentado) sem sucesso. O gerente basicamente disse a mesma coisa que a outra pessoa disse e que eles não podem prever o futuro e o que aconteceu não é culpa deles. Aprendi minha lição e disse ao meu marido para nunca mais comprar um carro deles novamente. Também compartilhei minha experiência com amigos. Sra. G

* ATUALIZAÇÃO * Depois que minha avaliação foi descoberta, Lannin interveio imediatamente e foi capaz de chegar ao fundo da situação. Ele lidou com isso com uma grande atitude e foi muito útil. Agora tenho a segunda chave e o manual do proprietário e estou muito satisfeito. Aprecio muito quando alguém se esforça para consertar as coisas. Obrigado por toda sua ajuda!

Estou EXTREMAMENTE decepcionado com o atendimento ao cliente prestado pelo funcionário e seus supervisores. Tentei entrar em contato com Devon Sutton, Dennis Jordan e Krissy Clarke por e-mail e telefone. Tentei entrar em contato com eles várias vezes para perguntar sobre a segunda chave e o manual do proprietário que deveria vir com meu carro. Devon disse que entraria em contato comigo no dia seguinte depois que eu comprasse meu carro sobre a segunda chave, mas ele nunca me ligou ou me mandou um e-mail. Depois de gastar mais de US $ 18.000 em um veículo, gostaria que alguém reconhecesse minhas perguntas. Eu não irei comprar um carro da Hall no futuro e eu não recomendaria a ninguém que vá aqui.

Tive a melhor experiência de compra de um carro pela primeira vez !!!! Assim que cheguei à concessionária fui cumprimentado pela pessoa mais maravilhosa de todos os tempos, Erik (Deek) Siegel, e ele basicamente tornou toda a experiência para mim absolutamente incrível! Eu realmente apreciei tudo o que ele fez para me ajudar ao longo do processo e ter certeza de que entendi tudo, pois fui um comprador pela primeira vez. Indo além, garantindo que tudo fosse retirado e também estivesse conseguindo o melhor negócio para o meu veículo. Eu simplesmente não posso agradecê-lo o suficiente por me dar o carro dos meus sonhos, e eu o recomendaria com certeza para qualquer um que estivesse procurando um veículo.

Acabei de comprar um novo Jeep Cherokee 2018 no Hall Jeep. Este é meu terceiro veículo que comprei na Jeep. Grande vendedor, Luke Lombardozzi. Ele foi extremamente útil e trabalhou em nosso negócio. Ótimo rapaz. Vá vê-lo. Seu pai era bombeiro em Worcester Massachusetts.

Ótima experiência de compra. Os funcionários são excelentes e bem informados. Eric Osborne se esforçou para garantir que eu estava dirigindo para casa o Jeep que queria. Definitivamente recomendo se você está pensando em comprar um Jeep.

Tive uma experiência terrível corrigindo meu problema

Sempre tenho uma experiência importante quando levo meu jipe ​​para a concessionária Chrysler Dodge Jeep de Hall em Virginia Beach. Hall sempre atende ou excede minhas expectativas.

Não fiquei muito feliz com a comunicação deste lugar

O pior serviço de todos os tempos :( Trouxe meu carro há uma semana e meia porque estava superaquecendo. Paguei pelos serviços e pensei que estava pronto para ir. Não é o caso, depois de uma semana com meu carro de volta, ele ainda está superaquecendo e agora querem que eu pague ainda mais para consertá-lo. E, além do que parece, na semana em que devolvi meu carro, ele precisa de um novo catalisador e luzes? E nenhum dos foi relatado na semana anterior. Esses as pessoas só querem seu dinheiro e não se importam se fazem um bom trabalho.

Vim com Noel Ayala porque ele é muito profissional, simpático e prestativo. Eu recomendo fortemente o Noel porque é um vendedor muito bom. Obrigado Noel Ayala!

Acabei de comprar minha marca usado 2018 Toyota ChR. Este processo demorou cerca de um mês. Trabalhei com Eric, que era meu consultor de vendas muito pessoal e positivo, e Jordyn e Jeremy, que conversaram mais comigo sobre o processo e o fizeram funcionar para minha situação financeira especial. Eu até vi o consultor que tentou me ajudar no ano passado e ele tirou nossa foto, o que eu gostei. Não me esqueço de Stephanie, que iniciou este processo e me colocou na porta. Todos os gerentes com quem falei foram pacientes comigo durante este mês frenético, especialmente a última gerente de finanças, senhora de pele muito bonita em frente à mesa de Eric. Lamento ter esquecido seu nome, mas não esqueci sua paciência comigo e que importa mais. Todo mundo era bom e genuíno. Eu realmente aprecio toda a sua ajuda em fazer isso para mim. Obrigado!

Eles são boas pessoas, mas eu trouxe meu carro para um recall necessário no airbag. Chamado para agendar. Perguntado se o airbag estava em estoque e eles garantiram que sim. É ordenado pelo VIN, então cada um é pré-atribuído. Programei para 10 dias e trouxe meu carro para trocar o airbag.

No fim do dia, soube que eles não têm o airbag em estoque e que precisam encomendá-lo. Hã? NÃO foi por isso que liguei em primeiro lugar? Isso é aceitável ...? A sério?

Eu seria mais gentil se não achasse que isso é sistêmico e acontece com frequência. As pessoas que agendam a consulta não têm acesso às informações das peças. Então, adivinhe, isso acontece O TEMPO TODO (até que alguém na gerência decida parar com isso).

Quer o melhor serviço? Vá a uma loja de propriedade independente. (Infelizmente eles não lembram de avisos.)

Prezado gerente, ficarei feliz em mudar esta postagem se você mudar seu sistema.

Recentemente, comprou um Jeep Wrangler JKU & Ashley Buccellato usado para garantir que a transação fosse o mais tranquila possível. Ela foi amigável, cortês e útil com respostas a quaisquer perguntas que tive durante e após a compra. Obrigado novamente Ashley!

Não poderia estar mais feliz com a ajuda de Courtney e o conhecimento especializado que ela me forneceu com seus veículos

Treyvon foi muito útil e extremamente profissional! Eu recomendo ir a ele com qualquer dúvida e ajuda de que você precisar!

Eric Osborne era um vendedor incrível! Cuidou muito bem de nós e adoramos nosso novo Jeep!

Tive um grande momento estando lá! Todos foram muito acolhedores e muito complacentes com minhas necessidades individuais quando viesse para comprar um veículo. Muito paciente, com certeza. Cedric Walters foi o representante que ajudou a me orientar em todo o processo. Muito gentil, muito experiente, empático e maravilhoso para se trabalhar !!! Estarei voltando!

Que experiência incrível comprar um veículo novo com Eric Osborne. Esta foi a minha primeira experiência de compra de carro sozinha. Eu entrei conhecendo meu poder de compra (obrigado, departamento financeiro) e Eric respeitou isso e eu saí com um lindo Jeep Cherokee Latitude e uma sensação de que Hall Chrysler, Dodge, Jeep, Ram de Virginia Beach Virginia estavam tão felizes quanto eu! Eric Osborne é um dos MELHORES vendedores que já encontrei, seu talento é inato e sincero, em 15 minutos eu sabia que iria comprar um Jeep dele. Estou usando as migalhas de minha redução de impostos para ajudar com meu pagamento bastante razoável e isso tornou isso possível, então postei esta foto que Eric tornou possível no Twitter - e no momento ela está se tornando viral. Obviamente, a América adora JEEPS! Obrigado Eric e Hall CDJR Virginia Beach por tornar este um grande dia!

Dependendo de com quem você está lidando, dependerá do seu resultado. Definitivamente a fraude de preços acontecendo aqui. Eles também tentam vender tudo. Limpei os injetores e trouxe o caminhão de volta algumas semanas depois para outro trabalho e eles recomendaram que os injetores fossem limpos sem perceber que haviam sido feitos algumas semanas antes. Se eles fizessem o que apenas precisava ser feito sem vender cegamente, eles seriam respeitados e confiáveis. Mas eles tentam pressioná-lo por tudo que você tem, de modo que não podem ser confiáveis.

Tentei entrar em contato com alguém do departamento de serviço, o telefone foi atendido pelo que parecia ser uma secretária eletrônica, eles não tinham ideia e foram transferidos para um representante de serviço. (Meio estranho porque liguei para o serviço para começar) bem, então comecei a obter uma gravação que alguém me ligaria de volta .. ainda esperando por uma ligação .... Eu ficaria muito cético sobre a compra de um carro ou caminhão aqui. um departamento de serviço ruim, pelo menos, nenhum problema para mim Eu só vou para a competição!

Nossa experiência nessa concessionária foi ótima! Charles (Chilly) McCord era nosso vendedor. Embora nunca tivéssemos conhecido Chilly antes, ele imediatamente se sentiu como uma família ... e nos tratou assim também. Ele estava lá para nós antes da venda, mantendo uma linha aberta constante de comunicação conosco durante o feriado de Natal. Ele pessoalmente encomendou uma segunda chave para nossa compra e nos ajudou a conseguir alguns ajustes no Jeep LIberty usado que compramos para nosso filho. Aqui estamos dois meses após a venda, e Chilly continua a nos ajudar com qualquer dúvida que tivermos em relação ao Jeep! Eu não hesitaria em voltar a Chilly para pegar meu próximo veículo usado. Ele foi ótimo! Entre e pergunte por Chilly. Você não ficará desapontado.

Trabalhar com Kevin e Joe foi incrível. Eles cuidaram muito bem de mim e me deram um ótimo negócio no meu novo Jeep !!! Recomende Hall a qualquer pessoa no mercado para um veículo novo ou usado. Este é o sexto veículo que comprei deles.

O Sr. Stanley Smith foi acima e além para nos levar para fora da porta em um ótimo carro, muito apreciado!

Fizemos muitas pesquisas sobre minivans antes de decidirmos pelo Pacifica. Então, depois de visitar várias concessionárias, fomos para Hall por causa de seu estoque, imaginando que havia uma boa chance de que eles tivessem o certo para nós. Todos com quem lidamos no Hall foram muito amigáveis, profissionais e nem um pouco agressivos. Nossa vendedora, Courtney Norsworthy, foi excepcionalmente bem informada, prestativa e profissional. Recomendamos altamente Hall Chrysler.

Do inquérito online à compra, excelente experiência. Andrew conhecia muito bem a Ram 1500 e tornou a parte da transação mais suave e fácil. Os preços também eram muito competitivos quando comparados às ofertas de outros revendedores locais.

ok, só para constar, odeio ser incomodado, pressionado e pressionado, mas Stan não fez nada disso, ele foi absolutamente maravilhoso. Ele ouviu o que precisávamos, queríamos e arranjou tempo para nós. Estou muito grato. Nós definitivamente o recomendaríamos a outras pessoas. ... obrigado Stan

Honestamente, um serviço realmente excelente me ajudou a conseguir um carro novo também e pati foi incrível, a melhor, recomendo ela, ela me aprovou quando nenhuma outra empresa de automóveis não poderia realmente sugerir que você passasse por pati

Adquirimos 3 veículos do Hall. As experiências sempre foram de primeira qualidade. Não há pressão nas vendas, eles apenas se concentram em oferecer a você uma oferta competitiva.

Tive um problema de freio infeliz no meu jipe ​​enquanto estava de férias em Virginia Beach. Sem hora marcada, eles me acolheram apesar de uma grande carga de trabalho e descobriram o problema com rapidez. Tudo estava pronto no dia seguinte e no dia seguinte eu estava voltando para casa em segurança! Um agradecimento especial ao Sr. Jeff Bryner e ao simpático motorista do ônibus que infelizmente nunca soube o seu nome.

O serviço foi bom e bastante rápido, como de costume!

Se eu pudesse dar uma pontuação superior a 5 estrelas, eu definitivamente faria! Apenas ótimas pessoas ao redor. Derek foi fenomenal. Ele me ajudou a pegar o carro que eu não sabia que estava procurando, mas precisava. Eu tinha um milhão e uma de perguntas a fazer e ele foi paciente e muito honesto. Se ele não soubesse a resposta, ele foi e encontrou para mim. Gostei muito da minha experiência com eles. Recomendo! Vá ver o Sr. Derek !!!

Acabei de comprar meu primeiro Jeep e meu primeiro veículo de Hall, foi uma ótima experiência! Todos foram muito úteis, tanto online quanto pessoalmente. Obrigado a Treyvon, James e Martin. Vou parar para dizer oi quando voltar para o serviço.

Obrigado Anthony. Me ajudou com tudo. Altamente recomendado!!

Ótima experiência, todos com quem trabalhei foram muito profissionais, especialmente meu vendedor, James

Tive uma ótima experiência com o departamento de serviço. O gerente assistente de serviço foi incrível.

Hall foi uma ótima experiência. O Sr. Dan Dailey foi de grande ajuda e saiu de seu caminho para ajudar a trabalhar comigo e obter todas as respostas para todas as perguntas e foi mais do que patente. a experiência de compra do carro foi incrível, obrigado Sr. Dailey e Hall por toda a ajuda e um carro novo !!

Estou no Exército e viajo com frequência. Eu estava morando em NOVA, então eu o levei para a concessionária Chrysler Jeep Dodge de Oursman, onde disseram que o consertaram. Eu até o tinha levado lá uma segunda vez para conserto, desta vez eles consertaram e meu Jeep bateu quando o pé do motorista escorregou no freio. Eu estava hesitante em ir a qualquer concessionária, mas comecei a ter o problema elétrico novamente. Ron, da concessionária VB, me ajudou imediatamente depois de ver que Ourisman tinha "Jerry Ridge" passando 2 fios da frente para trás e eles estavam pendurados sob meu motor. Eu tive que consertá-lo, pois estava lidando com o meu sistema ABS, que poderia travar em mim a qualquer momento. Graças a Deus pelo atendimento profissional rápido e eficiente do VB. Agora tenho que passar pelo atendimento ao cliente da Chrysler para obter meu dinheiro devolvido para reparos que Oursiman não conseguiu fazer. Devo dizer que o Ron e a equipe da VB restauraram minha fé no trabalho profissional e no cuidado com os clientes, mantendo-me seguro na estrada.

Charles McCord era meu vendedor. Desde o momento em que entrei em contato com ele até o momento em que finalizei minha papelada, ele esteve presente em cada passo do caminho. Eu sabia o que queria comprar, tudo que precisava fazer era dizer a ele e ele me mostrou o estoque online e em outro local até encontrarmos o veículo certo. Encontrei meu Jeep Wrangler Sport 2016 no Hall Chrysler Dodge Jeep. Não poderia estar mais feliz com o atendimento, a seleção ou as pessoas. O departamento financeiro foi além de excepcional. Depois que a papelada foi preenchida e assinada, eles digitalizaram sua papelada em um pen drive para que você não procurasse 90 páginas para encontrar o que estava procurando, apenas conecte o pen drive no computador e comece a procurar. É tão fácil. Obrigado Hall Chrysler Dodge Jeep por fazer meu carro ... Experiência de compra de Jeep um passeio no parque.

Tudo que posso dizer é WOW amo minha vendedora !!!! Nerely Blanco você ROCK !!!!

INSATISFEITO!! No ano passado, quando fiz minha inspeção de segurança, eles devolveram meu veículo com o cinto de segurança do meio inoperante. Mandei um e-mail para o departamento de serviço sobre isso e eles responderam "alguém entrará em contato com você". NINGUÉM me respondeu e aqui está um ano depois eu preciso de outra inspeção e eles estão me dizendo que não fizeram nada com o cinto de segurança, eu tenho que pagar por isso. Se o cinto de segurança não funcionasse no ano passado, eles não teriam me dado uma inspeção atualizada. Ou nem sequer verificaram o cinto de segurança no ano passado. Serviço totalmente inaceitável desta empresa!

Isso foi totalmente inesperado. Eu verifiquei este site com baixas expectativas, sabendo minha pontuação de crédito ruim (508) e recente reintegração de posse do meu crédito. Quando recebi a ligação mais tarde naquele dia da Hall Auto pedindo mais informações e me dizendo que tinha um credor interessado em mim, eu ainda estava cético, mas continuei insistindo. Eles ligaram de volta e disseram para trazer alguns documentos. Ainda cético, mas disposto a verificar, entrei no Hall Chrysler em Virginia Beach. Fui recebido por Trevon, um vendedor incrível. Sentamo-nos e menos de uma hora depois eu assinei um Ram 1500 2019 com nada mais do que uma negociação de $ 500 dólares em 0 fora do bolso. Eu não acreditava que isso fosse possível, mas aconteceu. Fé, perseverança, Hall Chrysler e autocreditexpress fizeram isso acontecer.

Eu só queria dar um grande grito para Ashley por me ajudar a comprar meu caminhão dos sonhos. Ela facilitou muito o processo, ajudando-me a comprar meu primeiro veículo. Eu recomendaria Hall Chrysler Dodge Jeep em Virginia Beach para quem quer comprar um veículo. Pergunte por Ashley, ela o ajudará a conseguir o que deseja. Ela é simpática e tem ótima comunicação e, antes que você perceba, você estará saindo do estacionamento no veículo dos seus sonhos em um piscar de olhos! Obrigado Ashely!

Olá, acabei de comprar O Jeep Renegade mais fofo do Hall Jeep. Eu tenho que agradecer ao pessoal de vendas porque eles me ligaram o tempo todo até que eu disse ok e realmente fui lá. Eles me apresentaram Anthony e eu estou pensando que não vou comprar um carro de uma criança ... então ele abriu a boca e me conquistou na hora. ele entendeu que eu precisava de um 4x4, e eu o deixei escolher um ou dois carros para mim ... que ele me trouxe meu Solar Yellow Renegade ... e foi isso!, !!! ... Todos lá foi amigável incluindo Chuck Jordan e o resto daqueles caras bonitos lá. Eles agora são minha concessionária e estou super feliz com minha compra!

Recentemente comprei um Ram Rebel da Andrew. Excelente atendimento ao cliente e muito útil. Obrigado Andrew!

Comprei meu novo Jeep Wrangler esta semana com Noel Ayala e não poderia estar mais feliz! Noel foi acima e além para me ajudar a escolher um veículo que atendesse às minhas necessidades e estivesse dentro da faixa de preço que eu queria. Este é um ótimo lugar para comprar e eu recomendo trabalhar com Noel.

Meu marido e eu ficamos muito satisfeitos com todo o tempo e esforço. Sr. Tharrington @ Hall Chrysler Dodge Jeep e RAM em Virginia Beach ... nosso crédito não foi o melhor e não tínhamos certeza de que alguém seria capaz de nos ajudar . Fomos tão abençoados por sair com nosso Kia Sorento 2011 que Tharrington trabalhou tanto para nos colocar lá! Seus anos de experiência e profissionalismo foram recompensados ​​a nosso favor! Um grande obrigado e grito para ele da família Girton! Obrigado!