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Revisão de Hall Chrysler Dodge Jeep Ram

Numerosos erros de papelada em documentos de venda...

Numerosos erros de papelada em documentos de vendas iniciais, resultando em várias viagens ao concessionário, reposição do monitor de vida do óleo sem mudança de óleo durante um serviço, ruído no veículo ao mover x5 tentativas antes de outro concessionário consertar, falha na verificação de atualizações de software durante um serviço importante que resultou em eu ter que adiar uma viagem para Richmond devido a uma atualização de transmissão que fez com que o veículo entrasse em modo de casa mole na I-64, falha do monitor de bateria inteligente x5 viagens onde 2 das quais "não puderam recriar" e um serviço aa \ c que mantiveram durante todo o dia e depois 30 minutos para fechar me dizem que não conseguiram recriar. (Oh aliás eu comprei este jipe ​​deles novinho em folha).
Normalmente não reservo tempo para escrever comentários, mas esta concessionária sempre me decepcionou. Agora, não me interpretem mal, há várias pessoas no departamento de serviço que são muito amigáveis ​​e trabalharão bem com você como a maioria do time ouro, mas alguns destaques são sandy ou shenika (desculpe se eu abatido seu nome). MAS seus técnicos deixam a desejar. Vários problemas que tive com meu Jeep ou outros revendedores resolveram antes de seu departamento de serviço em várias visitas. Freqüentemente, eu descobri com uma simples pesquisa no Google! Este é o epítome de um serviço ruim. Além disso, quando você mantém um veículo o dia todo apenas para ligar aos 30 minutos para fechar para me informar que você não conseguiu recriar o problema, isso é ridículo e já aconteceu em mais de uma ocasião. Um de seus consultores de serviço é muito abrasivo e condescendente ao telefone. Não mencionarei seu nome na análise, mas se a gerência me contatar, ficaria muito feliz em falar com eles sobre isso. No geral, minha experiência de vendas a serviços tem sido pobre e repleta de erros, inconsistências e apenas uma falta de atenção aos detalhes. No entanto, não há problema em que seus concorrentes tenham descoberto no passado problemas que sua localização não tenha e irei levar isso a eles de agora em diante.

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