Hôtel Napoleon Análise

Ótima estadia neste lugar. Caminhada conveniente para Beale Street.

Pessoal é excelente! Cada um deles foi maravilhoso! Eles valiam o preço dos quartos em si! Amei o pessoal!

Foi um hotel fantástico com excelente serviço. O bar era divertido e amigável!

Uma ótima estadia! O cara da informação na frente foi muito informativo. Ele foi capaz de recomendar alguns ótimos lugares para comer, vida noturna, etc. O bar fica aberto até tarde e a comida serve tarde.

Só queria agradecer ao pessoal do Hotel Napolean. Eu estava na cidade para a palavra premier do The Banker e fiquei neste hotel encantador. As pessoas foram muito prestativas e amigáveis. E devo dizer que a comida do chef Unza estava fora deste mundo. Quero dizer, tudo o que ele cozinhava para nós era de qualidade 5 estrelas (café da manhã, almoço e jantar). Unza também foi muito simpática e até ensinou a mim e ao meu pai a melhor maneira de cozinhar um bife.

Se você estiver visitando Memphis em algum momento próximo, dê uma olhada no Hotel Napolean.

Stan Younger

Este hotel foi incrível! Super limpo e amigável. Rocky foi tão fofo e nos deu a melhor sugestão de onde ir jantar e beber! Ele tornou a viagem em um momento estressante muito menos estressante! Obrigado!

Nada funciona, o pessoal está despreparado, quando o bar está aberto pelo tempo mínimo de permanência, 1 bartender era legítimo. Sem caixa eletrônico. NÃO há máquinas de lanche. Não compre água na recepção, você será cobrado mais de uma vez. Gaste mais dinheiro e fique em outro lugar e economize !!!

Decoração moderna agradável em um hotel boutique. A uma curta distância da rua Beale. Confortável, mas o wi-fi não conectou à internet.

Este é o melhor lugar para se hospedar em Memphis. Os quartos são grandes, as camas são loucamente confortáveis ​​e os funcionários são maravilhosos. Nós estávamos aqui por uma semana e tinha pacotes indo e vindo, pessoas nos encontrando no lobby e nada era um problema. Ótima gente e estou triste por partir. Voltarei e recomendarei a todos que fiquem aqui quando eu estiver linda Memphis. Obrigado!

O hotel tem uma localização excelente, com amplo estacionamento nas proximidades. O hotel é lindo por dentro e por fora, e o quarto era perfeito.

Os funcionários são muito amigáveis. Lugar muito limpo.

Que boutique hotel chique e bem equipado! Quartos tranquilos, limpos e contemporâneos, lounge aconchegante no saguão e equipe de recepção amigável; Ficamos particularmente impressionados com Israel, que se esforçou para nos deixar confortáveis ​​e em casa!

ótima localização. seu quarto e banheiro é muito bom e limpo, a comida era muito saborosa e a equipe foi muito grande e amigável.

Obrigado Sr. George Price !!!! Seu maravilhoso
personalidade fez a nossa estadia excelente. Como turista, este hotel tem a melhor localização para todas as atrações (tudo está a uma curta distância).

Este é um lugar agradável com uma equipe muito simpática. A 7 minutos a pé da rua Beale. Os quartos são atualizados e limpos. O café da manhã do restaurante foi apenas ok. Do outro lado da rua, há um bom restaurante irlandês chamado Brass Door.

Apenas check-in e corredores estavam sujos e por isso é o quarto. Tirei várias fotos das manchas nas bancadas, nos lençóis e na pia. Por 300 dólares por noite, esperava ter pelo menos lençóis limpos.

Equipe super simpática e profissional. A uma curta distância de quase tudo que você deseja fazer no centro.
Quartos confortáveis ​​e silenciosos

Evite a todo custo! A única opção é manter seu veículo com manobrista. O que eles não dizem é que os colocam em uma garagem pública sem segurança a quase dois quarteirões de distância.

O resultado? Está certo! Arrombado. E o hotel ou a empresa de manobrista não se responsabilizam

Que surpresa agradável! Meu marido e eu descobrimos esta joia na empresa Priceline que encontrou e ficamos muito felizes por isso. Rocky, o concierge foi acima e além para nos fazer sentir bem-vindos. Ele mesmo reservou a nossa reserva para nós no voo! Quando chegamos ao nosso quarto, fomos recebidos com roupões e chinelos na cama e um doce toque de Ano Novo com uma pequena garrafa de champanhe e aulas. O hotel e os quartos eram limpos e elegantes e nós amamos os toques antigos interessantes. Nunca nos sentimos mais em casa ou bem-vindos em um hotel e definitivamente voltaremos quando estivermos em Memphis!

Nice hotel, mas teve problemas com ar-condicionado no quarto e a recepção não foi útil.

Napoleão é uma alternativa mais silenciosa para o Madison igualmente moderno, mas bastante movimentado na rua. A suíte era limpa e moderadamente espaçosa. Recomendamos o Hotel Napoleon para um casal viajando para uma escapadela de fim de semana, embora possa não ser ideal para jovens que vêm para a festa.

O pessoal foi muito amigável, mas as camas eram desconfortáveis. Estávamos com pressa para partir na manhã seguinte e, graças a um bebê agitado, deixei alguns itens para trás. Assim que percebi liguei para saber se eles ainda estavam lá e nem recebi um telefonema de volta. Eu sei que a equipe de limpeza é famosa por manter os itens deixados para trás, mas pelo menos espero que a gerência me ligue de volta.

Meu marido e eu ficamos aqui durante uma viagem de negócios. O pessoal é amigável, mas o Hotel não tem uma gestão profissional. Os biscoitos estavam queimados, o ar condicionado barulhento, as empregadas em ligações pessoais e comendo no elevador, descascando o papel de parede. Tudo isso pode ser ignorado, mas não o edredom sujo e manchado sobre o qual o gerente estava muito ocupado para falar conosco e disse que não o viu quando verificou. Repugnante!

Este lugar é incrível e fica na mesma rua do AutoZone Park.

O hotel era bom, mas o estacionamento era o problema

A cama do hotel bonito dormia decorações muito boas, somos lindos também.

Lindos quartos, restaurante limitado, perfeitamente localizado entre locais de entretenimento e áreas de negócios.

Eu gostei da minha estadia. O gerente Rocky foi incrível, ele foi muito útil. Ele sempre nos cumprimentou com um sorriso. Ele ligou cantando Happy Birthday we Loved it. Ele deu ótimas orientações e recomendações. Minha reclamação foi no dia em que fui embora. O pessoal do turno da noite estava dormindo. Tive que acordá-lo para pedir minhas chaves. Eu havia enviado uma mensagem de texto, mas me disseram que estava saindo cedo, então o manobrista não estava lá. Ele não conseguia encontrar as chaves e não acendia as luzes. Tive que pegar emprestado o telefone de meus amigos para usar a lanterna e encontrar minhas chaves sozinho. Tive que caminhar até a garagem que não tinha atendente. Eu tive que continuar acionando o alarme para encontrá-lo. Conheci um mendigo muito simpático que me disse para não subir as escadas porque estava escuro e não era seguro. Então eu andei a rampa de acesso em flip-flops. Para piorar, o cara que trabalhava nunca se ofereceu para ajudar a colocar as malas no meu carro. Ele voltou a cruzar os braços, recostando-se na cadeira. O manobrista me cobrou US $ 56,00.

Ótimo hotel com camas confortáveis ​​e ótimos funcionários.

Hotel muito bom. Tudo é muito bom, como os quartos, lobby, área de restaurante, elevador. É um hotel completamente tranquilo e vai pagar uma multa de US $ 200 se você decidir desobedecer a essas regras. Está em uma boa localização, perto do centro da cidade, mas não exatamente no meio. Você tem muitas opções de alimentos por perto. O hotel também lhe dará um passe de estacionamento. Se você tivesse a chance de ficar aqui, eu ficaria.

Este lugar foi uma bênção de tirar o fôlego para nós em uma roadtrip bastante selvagem. Rocky e TODOS os seus funcionários eram ases absolutos. Cada pessoa foi incrivelmente prestativa, gentil e diligente em seu trabalho neste lindo hotel no centro de Memphis. Não ficaria em outro lugar !! Foi mais do que confortável com manobrista, segurança, sugestões de refeições e hospitalidade geral. Obrigado novamente yall !!

Aimee e Benny

O gerente da recepção, Paul, é a pessoa mais rude que já encontrei. Eu não recomendo este hotel pela minha experiência com ele sozinho. Ele é extremamente pouco profissional e não tenta acomodar os clientes de forma alguma. Fomos informados por Geniuses que nossas datas de reserva haviam sido alteradas para a data correta que precisávamos e, em nossa chegada, fomos informados por Paul que nos cobraram uma taxa de não comparecimento e não pudemos receber nosso dinheiro de volta. Ele não tentou de forma alguma devolver o nosso dinheiro ou nos dar crédito. Nós viajamos do Texas e agora estamos $ 200+ em um buraco sem quarto.

Ótimo lugar para tirar uma noite de folga e relaxar

Nós amamos o hotel! Muito limpo e moderno, com excelentes comodidades. Rocky na recepção foi o melhor e fez a nossa estadia perfeita, fazendo de tudo para ter certeza de que tudo estava perfeito!

Ótimo hotel. O manobrista é muito bom, e há uma opção de estacionamento sem manobrista a uma quadra de distância. Nossa cama era muito confortável e o banheiro era espaçoso.

O principal motivo pelo qual não dei cinco estrelas ao Napoleão é que não há estacionamento gratuito, eles esperam que você pague pelo estacionamento com manobrista, que custa US $ 24, o que eu simplesmente não entendo que entendo é o centro de Memphis, mas deve haver outras contingências lidar com seus clientes Eu não voltarei a este hotel de qualquer maneira

Ótimo hotel no coração da cidade. Os quartos são bem decorados e limpos. Restaurante no andar térreo é bom, funcionários simpáticos. Está aberto para pequenos-almoços e jantares limitados. O quiche de café-da-manhã era saboroso, mas definitivamente reaquecido. Chapeamento e serviço foi bom. Sem serviço de quarto.

Um dos melhores (se não o melhor) hotel em que já me hospedei! A localização é perfeita, está convenientemente localizado bem no centro de Memphis e todos os pontos turísticos estão a curta distância. Beale Street fica ao virar da esquina, mas felizmente o hotel era muito tranquilo à noite. Meu quarto estava impecável, arrumado e limpo. Eu tive 3 noites maravilhosas de dormir na cama king size enorme e incrivelmente confortável. Todos os funcionários que encontrei durante a minha visita foram simpáticos e prestativos, eles me fizeram sentir em casa! Eu comi no Luna quase todos os dias e realmente gostei da sensação relaxada e 'sem pressa' do restaurante e a comida estava deliciosa. Muito obrigado a todos os funcionários do Hotel Napoleon, irei recomendar este hotel a quem visita Memphis!

Um lugar muito bom, atualizado e centralmente localizado para ficar. O pessoal foi muito cortês e atencioso. Altamente recomendável quando em Memphis.

Que surpresa agradável de 4,5 estrelas. Encontrei esta pequena joia na Priceline Express. Os quartos eram limpos e confortáveis, muito perto de tudo no centro. A equipe foi extremamente atenciosa e acolhedora, a comida do restaurante era saborosa. Decidi pedir serviço de quarto, mas fiquei tentado a comer na área de jantar aconchegante, mas aberta. Eu vou ficar lá novamente.

Estávamos puxando um carro atrás de um caminhão e eles nos ajudaram a estacionar. As camas eram super confortáveis ​​e os quartos tinham coisas atualizadas muito agradáveis.

O Hotel Napolean é limpo, com quartos grandes e camas confortáveis. Eu amo as janelas grandes e o banheiro grande. Toda a equipe é simpática e prestativa. A equipe da recepção é incrível e servidor no bar foi uma delícia!

Prós: é um local incrível. Pudemos caminhar até todos os principais locais e atrações do centro. A história do hotel é encantadora. As camas são super confortáveis ​​e os quartos são espaçosos.

Contras: a equipe precisa renovar sua atenção aos detalhes com serviço, limpeza e manutenção geral dos acessórios. Os garçons pareciam exaustos quando entramos para uma bebida noturna. O serviço era lento, nos serviram bebidas diluídas, havia sacos de fast food e xícaras de café vazias visíveis atrás do bar, e parecia que eles estavam lutando com as necessidades básicas dos hóspedes. Nosso quarto tinha uma mancha de maquiagem no papel de parede e a porta do banheiro não fechou completamente. A equipe de arrumação era extremamente barulhenta na parte da manhã. O elevador era lento e mal cuidado - marcas de mãos e manchas na parede de aço inoxidável, azulejos faltando no chão, migalhas no chão ... "Polido" não é uma palavra que eu usaria para descrever a experiência do hóspede.

No geral, nada disso nos obrigou a registrar uma reclamação. Estávamos lá para explorar a cidade e passamos muito pouco tempo no hotel, mas para o preço, esperava um melhor nível de serviço com os detalhes mais finos. Parecia que muito trabalho foi feito para renovar a propriedade anos atrás, mas a equipe não se preocupa muito com a manutenção. Os viajantes experientes que procuram uma experiência boutique esperarão mais ao reservar um lugar como este.

Nós realmente gostamos. Era limpo e confortável. Perto da ação em Memphis. Obrigado

Hotel muito bom, o quarto era ótimo, tudo estava perfeito

Meu marido e eu ficamos aqui quando nos encontramos com um amigo em Memphis e adoramos! Adorei a mistura entre o visual vintage do edifício original e a modernização do hotel. A recepção foi conhecem a área e muito amáveis. Não podemos esperar para visitar aqui novamente.

Foi a minha primeira vez em Memphis e a estadia aqui fez uma ótima viagem ainda melhor. Confortável, quarto bem cuidado e excelente equipe. Um grito extra para Gerianne na recepção por toda a ajuda e conselhos extras e sua abordagem calorosa e acolhedora para seu trabalho.

Tudo estava perfeito, especialmente Rocky na recepção! Nós nunca tínhamos estado em Memphis antes de ele nos contar tudo! Ótimos restaurantes, coisas locais para fazer e extremamente amigável! Bridget e Kim

Ótimo lugar que está tentando competir com os grandes e fazendo um ótimo trabalho.

Amei. A recepção foi super agradável e o quarto era muito bom. A vista era incrível.

Excelente localização, belo prédio e equipe profissional

Fiquei aqui por uma semana durante as férias de Austin, Texas. Esta foi minha primeira vez no Tennessee e eu não estava familiarizado com Memphis. O hotel é lindo, muito bem decorado e o atendimento ao cliente foi ótimo. Este é um hotel boutique então o gerente me cumprimentou todos os dias, os funcionários me conheciam no final da semana! Eles me deram sugestões de onde ir e me ajudaram sempre que possível. O quarto era muito confortável, o banheiro do meu quarto era lindo e luxuoso. Vistas do centro da nossa enorme janela. A maioria dos outros hóspedes eram jovens profissionais lá a negócios e o hotel parecia muito seguro e limpo!

Finalmente o restaurante dentro do hotel é fabuloso, a comida era ótima (acorde cedo para o café da manhã) e embora a comida não fosse inclusiva os preços eram extremamente acessíveis, especialmente pela excelente qualidade das refeições. Eu comi a mais incrível torrada francesa e ovos com grãos. Café com leite e cappuccinos grátis no lobby. Essas refeições custariam o dobro em casa. Fiquei agradavelmente surpreendido!

Viemos a Memphis todos os anos e nos últimos dois anos temos ficado no Hotel Napoleon. Rocky, o gerente de vendas é muito amigável e nos trata como uma família. Eric na recepção é super agradável e útil. Planejamos fazer do Hotel Napoleon nosso hotel preferido em Memphis.

A melhor localização, malha e agradável hotel. Definitivamente recomendo.

Tivemos uma excelente estadia com o Hotel Napoleon. A localização é excelente! A poucos passos da Champs-Elysees e do Arco do Triunfo, é tão fácil chegar a tudo o que está acontecendo na cidade, mas fica em uma rua mais tranquila para que você obtenha o melhor dos dois mundos. A equipe foi muito útil, eles nos ajudaram com várias reservas / reservas de atividades, e o quarto estava sempre limpo e arrumado. Lugar lindo também, muito bem decorado. Não poderia dizer uma palavra ruim sobre este hotel se eu tentasse. Gostaríamos muito de voltar ----- também, pedimos um quarto com vista para a Torre Eiffel e eles fizeram isso acontecer! Não fica melhor do que isso!

Boutique hotel muito agradável em Memphis. Está em uma localização central e fomos capazes de caminhar até tudo o que queríamos ver. Nós apreciamos o nosso quarto era bastante e bem decorado. O cara no balcão foi muito simpático e informativo. Eles teriam totalmente cinco inícios se não fosse por duas coisas. Em primeiro lugar, o hotel parece uma cidade fantasma, não há amenidades que atraiam as pessoas para hotéis 4 estrelas (sem bar, sem música e sem ambiente). Eu entendo que estamos em uma crise global, mas mesmo durante uma crise, tenho certeza de que existem opções que podem tornar este lugar um sentimento mais feliz. Segundo estacionamento, optamos por estacionar na garagem ao lado, mas está fechada das 19h às 7h.

Nice hotel com grande história. Edifício de 102 anos e comodidades super modernas. Não é a melhor parte da cidade, então esteja preparado para os sem-teto pedindo dinheiro e barulho da rua. A gestão foi muito útil.

Passamos bons momentos em Memphis. A experiência foi tornada ainda melhor pelo nosso concierge Rocky. Rocky foi útil em todos os aspectos para aproveitar ao máximo Memphis. Se você alguma vez ficar neste hotel, eu pediria para Rocky.

A pia do banheiro estava entupida, as tomadas ao lado da cama não funcionavam, o telefone não ligava para a recepção. A vizinhança é modesta e não há estacionamento no hotel e realmente não há estacionamento coberto e seguro perto do hotel. Chegamos às 18h depois de dirigir 10 horas. Pegamos algumas asas de Hooter e voltamos para ter uma boa noite de sono. Bem, as pessoas acima de nós estavam correndo, pisando e pulando a noite toda. Reclamei, mas não deu certo, finalmente às 1h15, após dormir zero, saímos do hotel e dirigimos as 7 horas restantes de volta ao TX. Tentei falar com Paul, o gerente, mas soube que ele não está lá ou está ajudando a fazer o check-in dos hóspedes. Ele pode me ligar de volta. Nenhuma chamada ainda. Eu definitivamente não recomendaria este hotel e honestamente esta é a segunda vez que paramos em Memphis e nenhum dos dois foi uma boa experiência. Vamos ficar em Nashville a partir de agora.

Ainda não fiz o check-in no meu quarto. Mas, eu tenho que dar 5 estrelas para o recepcionista Rocky. Quando digo além de útil, preocupado, experiente e além de amigável. Eu tive que voltar imediatamente para o hospital onde minha mãe fez a cirurgia, então irei para o meu quarto mais tarde esta noite. Perfeito antes da sala. A atmosfera é linda, então o quarto não pode ser visto!

HOTEL RESERVADO E CANCELADO MINHA RESERVA. Longa história. Em 14 de julho, reservei um quarto com 2 camas queen size, usando pontos de hotel de escolha, para 11 a 12 de outubro. Momentos antes de eu chegar, 11 de outubro, o gerente Mickie me ligou e disse que escolha em vez de reservado e eu não tinha mais um quarto. Ela disse que eles só tinham um rei disponível na primeira noite e nada na segunda. Além disso, todos os hotéis do centro estavam esgotados. Entrei no meu aplicativo de escolha e descobri que poderia reservar 2 quartos king no napoleon para a primeira noite, e o fiz. Usando mais pontos. Minha reserva original foi cancelada por Mickie e meus pontos NUNCA FORAM REEMBOLSADOS. Liguei várias vezes durante 2 semanas antes de Mickie finalmente falar comigo. Ela culpou a escolha, disse que me ligaria de volta e nunca ligou. Liguei para choice e eles disseram que precisam falar com o gerente do hotel, Mickie. Bem, ela não atenderá suas ligações. Péssimas habilidades de comunicação com Mickie. Eu reservei quase 100 dias de antecedência. Como diabos fui eu que perdi meu quarto. Portanto, sem reembolso, me custou o dobro dos pontos para ficar lá apenas uma noite, custou mais pontos para reservar um hotel no aeroporto para a minha segunda noite e tive que pagar $ 50 pelo Uber para ir até o centro e voltar do hotel do aeroporto. Eu viajo a trabalho. Mais de 200 noites por ano. Eu conheço hotéis. Isso nunca deveria acontecer. Não reserve aqui.

Bem, eu estava visitando um convidado, mas não teria permissão para voltar se não tivesse a chave. Eu sou um fumante, então eu fumo fora, mas eles foram muito rudes sobre isso

O hotel é muito limpo e confortável. A recepção também foi muito simpática.

ótimas pessoas trabalhando em um ótimo pequeno hotel

Uau, que ótimo hotel! Os funcionários foram ótimos também. Viajo muito e este hotel foi realmente incrível.

Rocky ainda é o melhor! O local merece um pouco de atenção aos detalhes da equipe de limpeza. Na situação atual de tudo limitado em todos os lugares devido à Covid 19, é compreensível. Ainda é um lugar muito agradável para ficar se você estiver em Memphis.

O hotel é muito bom, com decoração moderna e muito limpo. Serviço bom e amigável ao redor. Camas muito confortáveis. Estamos prontos satisfeitos

Serviço muito bom e quartos modernos e agradáveis, ficarei aqui novamente.

Um incrível hotel boutique no centro de Memphis. A equipe é profissional com um toque moderno.

Renovação absolutamente fantástica neste edifício histórico do centro. Equipe moderna, limpa e atenciosa!

Eu recomendo o Hotel Napoleon. O hotel mais limpo em que já me hospedei e muito conveniente para a Beale Street. Meu marido e I veio para Memphis para um fim de semana e se hospedaram no hotel e PODEMOS T foram mais ficarão satisfeitos !!!! Toda a equipe foi amigável e acolhedora do manobrista, guarda de segurança, da mesa, serviço de arrumação, barman e chef. O hotel era tão limpo e os quartos imaculados. Rocky, o gerente, nos conhecia pelo nome após o check-in. Brian, o barman foi tão simpático e não nos fez sentir apressado na hora de fechar e Eric, chef, OMG !!! Se você quiser camarão e grãos, vale a pena dirigir aqui para comer o dele !!!
Nós definitivamente voltaremos para visitar e ficar neste hotel!