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3 anos atrás

Perto do Museu dos Direitos Civis e da rua Beale, ...

Perto do Museu dos Direitos Civis e da rua Beale, então não precisava de carro para as férias. Se você gosta de caminhar, pode caminhar até o Sun Studios para fazer um tour e obter transporte gratuito para Graceland. Além disso, uma caminhada de 20 minutos até o rio Mississippi para entrar nos barcos do rio. A decoração do quarto era moderna, bom espaço e comodidades. Grandes janelas com vista do centro da cidade era bom. Tinha um centro de fitness com equipamento decente. Espere algum barulho da rua, uma vez que está em um cruzamento.

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L
3 anos atrás

Eric, Zoe, Kasey e Rocky são fantásticos. Obrigado...

Eric, Zoe, Kasey e Rocky são fantásticos. Obrigado por uma ótima estadia personalizada, até uma sacola de boas-vindas com uma nota !! Além disso, os chinelos são a melhor coisa do mundo para ter algo para os pés no quarto. :) Ferro e tábua de passar foram muito úteis!

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3 anos atrás

Super moderno e confortável. Havia café e cafeteir...

Super moderno e confortável. Havia café e cafeteira no quarto. Secador de cabelo grande, excelentes amenidades da Pure e toalhas fofas. Até um pano de limpeza de maquiagem. Recomendo vivamente este hotel.

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M
3 anos atrás

Muito possivelmente, a pior experiência de hotel 4...

Muito possivelmente, a pior experiência de hotel 4 estrelas que eu já tive. Fizemos o check-in em um domingo à tarde e o atendente da recepção sabiamente nos colocou no 5º andar sem um elevador funcionando. Mais tarde naquela noite, estava farto e avisei que precisavam nos colocar no nível do solo. Eles nos colocaram no segundo andar ...... ainda não é aceitável em minha opinião. Na verdade, o elevador não estava disponível até o dia seguinte. Quando mudamos os quartos, eles nos disseram que nossos pertences serão levados para o novo quarto ...... saímos para jantar e não devolvemos nenhum pertences e tivemos que ligar e esperar que fossem entregues. Sem roupas sem artigos de toalete até às 22h. Então, para completar, o termostato do ambiente estava bloqueado e estava quente. Hotel ...... experiência terrível ....... MAS .... O ASSISTENTE DE ESTACIONAMENTO COM VALET ERA FANTÁSTICO !. Esqueci de deixar a chave no carro e ele entrou no quarto enquanto esperávamos nossos pertences e até se ofereceu para buscá-los. Esse garoto até foi à loja da esquina e comprou um saca-rolhas para nós. Pelo que foi bem recompensado. O hotel deveria ter aulas de atendimento ao cliente com aquela criança. O Holiday Inn Express foi mais amável.

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3 anos atrás

Chegando tarde e Tristan fez tudo para nos ajudar ...

Chegando tarde e Tristan fez tudo para nos ajudar a encontrar comida quando percebemos que a cozinha do Luna fecha por volta das 10:30. Toda a equipe foi educada e otimista da arrumação ao manobrista. Gostei do quarto king de canto. Os quartos são um pouco pequenos como muitos em Memphis, mas navegáveis ​​e modernos. Retornará.

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L
3 anos atrás

Belo edifício histórico recentemente restaurado pa...

Belo edifício histórico recentemente restaurado para o hotel. Pena as duas belezas que trabalhavam na recepção no p.m. não foram acolhedores, nem seu trabalho explicou bem os detalhes para mim (exceto para instruções de estacionamento). Nenhuma direção dada para o quarto, apenas cartões-chave colocados na mesa para eu levar. Número do quarto no envelope 414. As chaves do cartão não funcionam. Desça para a mesa de novo, sem sorte na segunda vez. Desço novamente para pegar a chave correta do quarto 104. Recebi um pedido de desculpas. Deixou uma impressão tão negativa. Hostess precisa de melhores habilidades de comunicação. A equipe da manhã foi perfeitamente encantadora. Caminhada fácil para Beale St. Eu recomendaria - sim, altamente. Estacionamento com manobrista disponível.

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3 anos atrás

A equipe, mais especificamente Paul, assumiu a res...

A equipe, mais especificamente Paul, assumiu a responsabilidade de garantir que minhas necessidades fossem atendidas depois de ter uma situação com a reserva que poderia facilmente ter sido ignorada. Eu recomendaria este hotel altamente, pois a atenção à satisfação do cliente vai além do que é normalmente considerado a norma nos dias de hoje. Paul deve ser reconhecido por suas contribuições para esta organização.

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M
3 anos atrás

Nós tivemos uma estadia maravilhosa no Hotel Napol...

Nós tivemos uma estadia maravilhosa no Hotel Napoleon. Fomos recebidos por 3 funcionários fabulosos, Eric, Paul e Triston foram todos muito acolhedores. Eles nos fizeram sentir em casa com muitas recomendações de coisas para fazer enquanto visita Memphis. Jake não conseguiu valet nossa motocicleta, mas foi extremamente útil e levou meu marido ao estacionamento onde a bicicleta estava estacionada com segurança durante a nossa estadia. Nossa suíte era muito confortável, limpa e tinha tudo o que precisávamos e muito mais durante a nossa estadia. Não posso dizer o suficiente como a equipe foi maravilhosa, absolutamente fantástico! Eu recomendo este hotel para a sua visita em Memphis. Obrigado!

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L
3 anos atrás

Amo este hotel! O gerente da recepção Eric foi inc...

Amo este hotel! O gerente da recepção Eric foi incrível! Fez tudo para nos ajudar e fez excelentes sugestões de coisas para fazer e lugares para comer! Belo hotel e perto da rua Beale!

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3 anos atrás

Gostaria de agradecer aos funcionários do Hotel Na...

Gostaria de agradecer aos funcionários do Hotel Napoleon Memphis, Eric da Recepção, Kasey e Renalda dos Restaurantes / Bar, Jerry da Housekeeping e Rocky do Concierge / Sales por seus serviços de excelência ao cliente e por mostrarem que se importaram! Esta é a segunda vez que nos hospedamos no Hotel Napoleon, este ano em setembro e dezembro, os dois momentos foram maravilhosos e alegres, foi realmente uma Casa longe de Casa! Uma das coisas que foi ótimo foi acordar na manhã de Natal e ter um saco de presentes de Natal na minha porta! Sou funcionário do VA Medical Center aqui em Houston, temos cinco valores essenciais que destacam as obrigações inerentes à missão da VA: Integridade, Compromisso, Advocacia, Respeito e Excelência. Os valores centrais definem quem somos, nossa cultura e como cuidamos dos veteranos e beneficiários elegíveis. Nossos valores são mais do que apenas palavras, eles afetam os resultados em nossas interações diárias com veteranos e beneficiários elegíveis e uns com os outros. Pegar a primeira letra de cada palavra Integridade, Compromisso, Advocacia, Respeito, Excelência cria uma sigla poderosa, I CARE, que lembra cada funcionário VA da importância de seu papel neste Departamento. Esses valores essenciais vêm juntos como cinco promessas que fazemos como indivíduos e como organização para aqueles a quem servimos. Cada um desses funcionários, do Hotel Napoleon Memphis, Eric da Recepção, Kasey e Renalda dos Restaurantes / Bar, Jerry da Housekeeping e Rocky do Concierge / Sales foram para outro nível de excelência no atendimento ao cliente, eles foram Grande Exemplo de I CARE, Integridade, Compromisso, Advocacia, Respeito e Excelência, um dos ditados do General Colin Powell do Exército Quatro Estrelas "Se você pretende alcançar a excelência em grandes coisas, você desenvolve o hábito nas pequenas questões! Excelência não é uma exceção , é uma atitude prevalecente!

Esses colaboradores fizeram da excelência no atendimento ao cliente, uma Atitude Preventiva!

#NORTHMEMPHISINHOUSTON

Uma jornada de mil milhas começa com uma única etapa

#ENYOYTHEJOURNEY

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A
3 anos atrás

Nós se hospedaram no Napoleão no último fim de sem...

Nós se hospedaram no Napoleão no último fim de semana e teve uma experiência incrível. Chamamos 6 ou 7 hotéis antes de encontrar o Napoleão e conseguimos uma ótima tarifa para a noite. Não só o hotel é incrível, mas a equipe foi super simpática e convidativa, Rocky da recepção foi muito útil e nós definitivamente voltaremos por causa dele!

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3 anos atrás

O quarto era decente e a localização é conveniente...

O quarto era decente e a localização é conveniente; no entanto, não tivemos a melhor experiência. Em primeiro lugar, o processo de manobrista é terrível. Ele está disponível apenas entre 7h e 23h e se você planeja sair depois das 23h, você está ferrado. O custo do serviço de manobrista é de US $ 28 e os carros são mantidos a 2 quarteirões de distância em um estacionamento público. Queríamos pegar comida tarde e tivemos que andar 2 quarteirões E depois subir 3 níveis para chegar ao carro porque não havia escadas nem elevador. Em segundo lugar, quando voltamos de um concerto, o segurança de plantão perguntou, com desagrado, se tínhamos um quarto ali, como se não pertencêssemos a tal estabelecimento.

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D
4 anos atrás

Ficou uma noite e gostamos tanto que ficamos uma n...

Ficou uma noite e gostamos tanto que ficamos uma noite extra. O hotel é lindo. O lobby e os quartos são muito modernos, elegantes e confortáveis. A equipe é super simpática e prestativa. Um dos melhores hotéis em que já me hospedei, em qualquer lugar. Ficarei aqui cada vez que venho a Memphis com certeza!

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L
4 anos atrás

Reservei a estadia no meu aplicativo e cheguei ao ...

Reservei a estadia no meu aplicativo e cheguei ao hotel depois que meu quarto tivesse sido pago on-line, eles queriam tirar mais 250,00 do meu cartão, que está relacionado às minhas recompensas de escolha e fui mal tratado e tive que pagar os 250,00 extras em dinheiro. eu já fui tratado assim. então eu não vou ficar neste hotel novamente

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4 anos atrás

O hotel é caro, o estacionamento custa 30 dólares ...

O hotel é caro, o estacionamento custa 30 dólares por noite. A área não é ótima. A equipe definitivamente poderia ter sido mais agradável, a única equipe agradável que encontrei foi o funcionário noturno. As paredes são genuinamente finas como papel, você pode ouvir as palavras das conversas das pessoas ao lado.

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R
4 anos atrás

Recepção ambas as vezes que ficamos foram simpátic...

Recepção ambas as vezes que ficamos foram simpáticos, prestativos e atenciosos. Quarto era muito limpo e não tinha problemas. Definitivamente, recomendo ficar aqui! No geral, uma experiência fantástica.

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J
4 anos atrás

O destaque de nossa estada foi o atendente noturno...

O destaque de nossa estada foi o atendente noturno que encontrou um ventilador para mim, já que nosso ar não estava funcionando direito. Já era tarde e não tínhamos vontade de mudar de quarto para que pudéssemos ter um pouco de ar fresco e circulação

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B
4 anos atrás

Adoro ficar em hotéis modernos exclusivos, especia...

Adoro ficar em hotéis modernos exclusivos, especialmente se eles foram construídos em um edifício histórico. O Napoleão se encaixou perfeitamente. Eles fizeram um excelente trabalho no design e nos retoques finais. A recepção foi amigável e me abordou pelo nome durante toda a minha visita. No entanto, o banheiro poderia ter sido limpo com mais cuidado e o estacionamento com manobrista é caro. Memphis é um deserto hoteleiro, então O Napoleão é uma mudança bem-vinda!

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B
4 anos atrás

Tinha um amigo de fora da cidade que se hospedou n...

Tinha um amigo de fora da cidade que se hospedou neste novo hotel. Apenas entrei para encontrá-lo antes de sair para o centro. O lugar parecia muito bonito! Memphis precisava de outro lugar agradável neste prédio que era subutilizado. A +++

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4 anos atrás

Percevejos

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W
4 anos atrás

Depois de viajar o dia todo, e ansioso por uma exp...

Depois de viajar o dia todo, e ansioso por uma experiência de hotel 4 estrelas, com a oportunidade de finalmente descansar um pouco, cheguei ao Hotel à 1h30 completamente exausto e não fui recebido com a qualidade de serviço mesmo de um 2 estrelas estabelecimento.
O centro de Memphis é um bairro violento com alto índice de criminalidade. Os cavalheiros afro-americanos atrás do balcão me disseram que o hotel não tinha uma garagem designada NENHUMA ...?! Que eles só tinham manobrista em certas horas no fim de semana ... E que eu teria que estacionar meu veículo carregado na rua (se eu pudesse encontrar um) Ele me disse com desdém que a segurança deles circulou o prédio ... Eu expressei minhas preocupações de que meu veículo não estaria a salvo de desabrigados ou de ladrões cortando as correias e tirando as coisas do teto do meu carro ... Ele admitiu que se não houvesse estacionamento disponível perto do prédio, então ele não poderia fazer nada sobre isso.
Seu comportamento se tornou ainda mais inútil quando confirmei que NÃO havia estacionamento disponível e pedi a ele para cancelar meu quarto, pois não poderia arriscar a exposição. Ele respondeu sarcasticamente que não poderia reembolsar minhas despesas de quarto e não parecia querer ser mais útil. Tive de ser severo com ele para fazê-lo escrever o número do gerente e seu nome.
Por enquanto, prefiro continuar dirigindo ou dormir no carro do que ficar no Napoleon Hotel.

Veremos se eles agem corretamente e reembolsam as cobranças. Eu realmente espero que as reações desse cara a mim não tenham motivação racial, pois sou uma mulher branca.

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I
4 anos atrás

Experiência agradável durante a viagem para ver um...

Experiência agradável durante a viagem para ver um show no local da FedEx. Foi uma curta caminhada. Pessoal era agradável. Não tínhamos muita interação com eles. Não inclui café da manhã. No geral foi bom, mas provavelmente não vale o preço. O quarto era bastante normal. O estacionamento com manobrista custava $ 28.

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D
4 anos atrás

Uma propriedade única com muita história. A equipe...

Uma propriedade única com muita história. A equipe foi muito simpática e prestativa com sugestões sobre lugares para ir e coisas para fazer na área. Fica a uma curta caminhada da Beale St. e de todos os locais populares do centro, recomendo vivamente esta propriedade para qualquer estadia em Memphis!

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M
4 anos atrás

Ótimo lugar para ficar enquanto estiver na cidade....

Ótimo lugar para ficar enquanto estiver na cidade. Pode pagar um pouco mais, mas vale a pena. Perto o suficiente para caminhar até a rua Beale e economizar no Uber e no estacionamento. O estacionamento do hotel é a única queda. Estacionei a 2 quarteirões de distância e tive que pagar $ 10 em uma garagem, onde você tem 24 horas, creio eu. Que ainda é a rota mais barata em geral. Os quartos estavam acima do topo. Super agradável e limpo. O serviço na recepção foi muito simpático e agradável. Eu definitivamente recomendo e estará de volta se, na área. 5

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K
4 anos atrás

Apenas não. De longe, a pior experiência. O serviç...

Apenas não. De longe, a pior experiência. O serviço de manobrista era terrível, as chaves do quarto não funcionavam, metade do meu quarto tinha eletricidade, a outra não (o que eles corrigiram), os telefones não funcionavam, nem uma alma no bar / restaurante, mas de alguma forma eles me cobraram pelos itens duas noites em linha reta, eu poderia continuar. Obviamente, novatos no mundo do serviço ... podem ser muito legais se eles se organizarem. Outra cliente estava tendo problemas enquanto eu estava lá e ela estava LIVID !!! Tivemos uma equipe de 5 ficar lá e não vamos estar de volta.

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M
4 anos atrás

Do check-in em ontem até nos despedirmos de hoje, ...

Do check-in em ontem até nos despedirmos de hoje, nossa experiência geral foi INCRÍVEL! Nós apreciamos completamente as vistas panorâmicas do hotel, bem como a maravilhosa hospitalidade que recebemos de Gênesis e Gerianne! O Genesis estava pronto para responder a qualquer uma das minhas perguntas e tinha uma personalidade tão feliz! Nós definitivamente estaremos de volta!

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R
4 anos atrás

Gostei da nossa estadia! Quarto limpo e moderno em...

Gostei da nossa estadia! Quarto limpo e moderno em uma ótima localização. Cama confortável, tv grande, muitas tomadas de carregamento ... Definitivamente, recomendo ficar neste hotel!

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J
4 anos atrás

Hotel fantástico. Facilmente a uma curta caminhada...

Hotel fantástico. Facilmente a uma curta caminhada da rua Beale Street, mas longe o suficiente para evitar o barulho noturno da avenida. O quarto do 2º andar era extremamente limpo e moderno; houve um pouco de barulho da rua em uma noite de sexta-feira, mas não é ruim e fez para uma experiência festiva.

Minha concierge foi Gerianne e ela foi incrível. Dê um aumento àquela garota!

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J
4 anos atrás

Eu gostei imensamente de ficar no Hotel Napoleon. ...

Eu gostei imensamente de ficar no Hotel Napoleon. A localização é excelente, fomos capazes de caminhar para todos os lugares onde fomos. Os quartos são lindos e confortáveis ​​e o bar tem um ambiente excelente.

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4 anos atrás

Ótimo lugar para levar Westys é ótimo. Amo o hotel...

Ótimo lugar para levar Westys é ótimo. Amo o hotel Napolian. Eu voltaria. Quarto encantador e vista para a rua! Exatamente o que eu queria. Talvez da próxima vez eu possa me divertir mais!

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4 anos atrás

Prós: grande equipe - muito cortês e deu ótimas re...

Prós: grande equipe - muito cortês e deu ótimas recomendações, segurança do hotel presente, impondo o uso de máscara, móveis bonitos e roupa de cama. Excelente localização - perto da rua Beale e de outros restaurantes, mas sem ruído excessivo da rua.

Contras: perdeu uma estrela devido à falta de isolamento entre os quartos! Se não fosse por nossos vizinhos barulhentos e unidade de CA barulhenta, teria sido uma ótima estadia. Nossos vizinhos estavam tocando música ou TV até as 2 da manhã, quando finalmente desisti e liguei para a recepção. Após dois avisos, eles diminuíram o volume, mas ainda podiam ouvir facilmente suas conversas. Eu nem sei que eles estavam falando alto, tanto quanto o isolamento acústico entre os quartos é incrivelmente ruim. O AC e o ventilador também eram muito barulhentos e os cliques não permitiam que tivéssemos uma noite de sono contínua. Dada a função principal de um hotel é fornecer um lugar tranquilo para dormir, esta é uma grande falha em minha opinião.

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S
4 anos atrás

Lindo hotel ... quarto excelente ... equipe presta...

Lindo hotel ... quarto excelente ... equipe prestativa ... a joia deste lugar é Rocky, que cumprimenta todos os que chegam com compaixão e é sincero quando pergunta o que ele pode fazer e você está se divertindo em Memphis .Precisa de qualquer coisa que ele salte para pegá-lo para você ... não sobraram muitos diamantes como ele ... recomendaria este hotel

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F
4 anos atrás

Rocky foi incrível. Caso contrário, é um hotel de ...

Rocky foi incrível. Caso contrário, é um hotel de 2 estrelas envolto em um laço muito bonito. Os quartos são pequenos com pequenas camas baixas quase impossíveis de não bater os joelhos. A equipe nunca trouxe os itens solicitados. Nenhum microondas em toda a instalação para uso do cliente. O Holiday Inn fica mais perto de Beale e dos restaurantes vizinhos, mais barato e com piscina. Pule a 4ª estrela e economize seu dinheiro. Na verdade, existem facilmente 10 outros hotéis pelos quais você passa em direção a Beale. Verifique em qualquer um deles.

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4 anos atrás

Quarto deslumbrante para o preço que pagamos. Sabo...

Quarto deslumbrante para o preço que pagamos. Sabonete com um cheiro incrível. Copos e não copos no quarto. Ótimo AC. Limpar \ limpo. Grande banheiro agradável. MAS um aspecto negativo: a porta do banheiro desliza para que haja uma lacuna onde seu colega de quarto possa ver facilmente, mesmo sem querer. Isso era desconfortável.

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S
4 anos atrás

Bom hotel

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4 anos atrás

O Hotel Napoleon manteve meu dinheiro após o cance...

O Hotel Napoleon manteve meu dinheiro após o cancelamento da Covid 19-
Fiz reservas no hotel em fevereiro de 2020 para participar de um evento esportivo em outubro de 2020. Tanto o evento esportivo quanto meus voos aéreos foram cancelados devido à Covid 19. Cancelei a reserva em setembro de 2020. Quando não recebi o reembolso dentro do prazo, Entrei em contato com o diretor de vendas. Disseram-me que só receberia um crédito futuro, o que não tem valor para mim.
Um amigo meu também fez reservas neste hotel para o mesmo evento. Ele negociou com o mesmo diretor de vendas e recebeu um reembolso total. Quando perguntei (duas vezes) ao diretor de vendas sobre essa inconsistência, não recebi resposta.

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t
4 anos atrás

Ótimo lugar

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E
4 anos atrás

Este hotel é o pior. A moça da recepção com o afro...

Este hotel é o pior. A moça da recepção com o afro tem uma atitude e muito inútil. Os quartos não têm micro-ondas e de manhã cedo fui informado pela gerência que havia um micro-ondas que eu poderia usar mais tarde naquela noite. O rude funcionário da recepção me disse que não havia nenhuma maneira que eu pudesse usar. Sem estacionamento e $ 250 incidentes. Não fique aqui. Beale st fica a dois quarteirões de apenas conveniência. O guarda de segurança é uma ótima pessoa.

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G
4 anos atrás

A suíte em que eu estava era quase perfeita, a úni...

A suíte em que eu estava era quase perfeita, a única reclamação era que eu podia ouvir todas as conversas da sala ao meu lado (definitivamente deveria ter um pouco melhor à prova de som). A equipe foi super amigável e muito útil. Eric nos mostrou um excelente restaurante e, na manhã seguinte, Kacy at Luna nos deu uma ótima conversa enquanto esperava nosso brunch. Com certeza vou ficar de novo.

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A
4 anos atrás

Eu não recomendo.

Eu não recomendo.

O serviço era inexistente. Os funcionários eram tão apáticos e nada prestativos. Havia uma atitude de não se importar conosco. Os funcionários se moviam devagar e falavam uns com os outros sobre mim e meu marido. .

O restaurante que deveria abrir às 7h não abriu antes das 7h45 e não tivemos nenhuma explicação antes de abrir e, em seguida, nenhum pedido de desculpas depois que a garçonete estava 45 minutos atrasada. Por que outra pessoa não conseguiu anotar o pedido do meu marido está além da minha compreensão. O restaurante também fecha aos domingos que não sabíamos. Ele teve que caminhar até a Starbucks para conseguir algo para comer.

A opção de estacionamento é com manobrista ou estacionar na rua. O manobrista nunca voltou com nosso carro quando disseram que voltariam. Os atendentes com manobrista foram bons no entanto. apenas não solicitar.

As máquinas automáticas estavam vazias e quando perguntamos sobre isso, a resposta foi que a culpa era dos distribuidores. Então, tivemos que caminhar novamente para pegar um refrigerante, porque não queríamos esperar pelo manobrista.

Serviços ao cliente também entraram em nosso quarto enquanto estávamos lá. Houve uma batida e não houve tempo de responder antes que a pessoa entrasse na sala. Eu estava no banheiro e meu marido no quarto - terrível!

Esta foi a nossa viagem de 25º aniversário de casamento e decidimos sair 2 dias mais cedo porque simplesmente não queríamos mais ficar lá. Foi-nos dito que não poderíamos obter um reembolso porque usamos o Expedia. A Expedia não ajudou quando ligamos para eles. Passamos nosso 25º aniversário de casamento dirigindo 7 horas para casa.

Parece ter havido uma mudança de funcionários porque os nomes usados ​​nas avaliações positivas não estavam no local durante a nossa estadia.

Eu prefiro comentar positivamente e normalmente não escrevo comentários negativos, mas este eu apenas tive que escrever. Se você for a Memphis, recomendo que fique em outro lugar.

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J
4 anos atrás

OH MEU DEUS. Esse hotel. Surpreendente. A recepção...

OH MEU DEUS. Esse hotel. Surpreendente. A recepção se dirigiu a mim TODAS as vezes pelo meu nome. Significou muito. O hotel estava impecavelmente limpo e eu amei toda a decoração.

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4 anos atrás

Novo edifício agradável, decoração fresca, preços ...

Novo edifício agradável, decoração fresca, preços decentes, funcionários simpáticos. No entanto, o quarto não estava totalmente limpo. A geladeira tinha uma bebida inacabada, o balde de gelo tinha um saco de gelo usado, a porta do banheiro / chuveiro tinha marcas de cabelo e pele. O estacionamento não estava funcionando. Cama e tv era muito agradável. Lobby parecia um pouco bagunçado. Equipe cortês e atenciosa.

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4 anos atrás

Rocky e Raseheda trabalhando na recepção foram mui...

Rocky e Raseheda trabalhando na recepção foram muito educados e profissionais. O quarto de canto era muito bom. O preço é acessível. Os únicos contras seriam a falta de seleção de menu e estacionamento caro com manobrista. No entanto, havia estacionamento disponível na rua ao redor do prédio.

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4 anos atrás

Hotel favorito em Memphis! O edifício histórico er...

Hotel favorito em Memphis! O edifício histórico era uma antiga gráfica, agora convertido em um lindo hotel boutique localizado no coração de toda a agitação da Beale Street! A equipe é simpática e acolhedora, e o concierge, Rocky, é fenomenal, pronto para compartilhar seu conhecimento dos melhores lugares no centro!
Camas confortáveis, quartos atraentes e uma máquina de café expresso de verdade no lobby completam o pacote - não pode faltar neste hotel chique!

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T
4 anos atrás

Por favor ... por favor ... informamos que se você...

Por favor ... por favor ... informamos que se você fizer uma reserva para este hotel na Priceline ou qualquer outro dos chamados serviços com desconto, você deverá pagar uma taxa adicional de US $ 250, supostamente para cobrir despesas ocasionais , que seria retido por alguns dias até você finalizar a compra. Não fui informado dessa taxa adicional com a Priceline e não me lembro de ter visto isso no site do hotel, eu não tinha os $ 250 extras para guardar, então, como resultado, perdi os $ 100 que inicialmente paguei para a Priceline e também minhas reservas e foi informado pela Priceline que não havia nada que eles pudessem fazer porque não tinham nenhuma prova de que eu não fiz o check-in no hotel.

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L
4 anos atrás

Muito limpos, modernos quartos atualizados com uma...

Muito limpos, modernos quartos atualizados com uma equipe muito simpática! Amei o aniversário surpresa à esquerda no quarto! O hotel também fica a uma curta caminhada de muitos restaurantes excelentes.

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Sobre Hôtel Napoleon

Bem-vindo ao Hotel Napoleon, um luxuoso hotel localizado no coração do centro de Memphis. Nosso hotel é membro da exclusiva Ascend Hotel Collection® do Choice Hotel, o que significa que oferecemos uma experiência local autêntica que você não encontrará em nenhum outro lugar.

No Hotel Napoleon, nos orgulhamos de oferecer aos nossos hóspedes serviços e comodidades excepcionais. Desde nossos quartos lindamente decorados até nossa academia de ginástica de última geração e bar na cobertura, temos tudo o que você precisa para uma estadia confortável e agradável.

Nossos quartos são projetados com o seu conforto em mente. Cada quarto possui roupa de cama macia, acesso à Internet de alta velocidade, televisões de ecrã plano com canais por cabo premium e secretárias espaçosas. Oferecemos também serviço de quarto para que você possa desfrutar de deliciosas refeições no conforto do seu quarto.

Se procura algo mais activo durante a sua estadia no Hotel Napoleon, não deixe de visitar o nosso centro de fitness. O nosso ginásio está equipado com os mais recentes equipamentos de cardio e pesos livres para que possa fazer um excelente treino durante as suas férias ou viagem de negócios.

Para aqueles que desejam relaxar após um longo dia de passeios ou reuniões, dirija-se ao nosso bar na cobertura, onde você pode desfrutar de vistas deslumbrantes do centro de Memphis enquanto saboreia coquetéis artesanais feitos por nossos bartenders especializados.

No Hotel Napoleon, entendemos que a localização é fundamental na hora de escolher um hotel. É por isso que estamos localizados bem no coração do centro de Memphis – a poucos passos de alguns dos melhores restaurantes, lojas e atrações da cidade.

Quer esteja a visitar Memphis em negócios ou em lazer, certifique-se de que reserva a sua estadia no Hotel Napoleon – onde o luxo encontra a conveniência!

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