Grupo Terry Análise

Depois de ter o quarto citroen. Por alguns dias de viragem de dois anos não tem garantia

Não comprei o meu C3 aqui, mas fui à oficina pela proximidade e deram-me um bom preço e um tratamento muito simpático

Nulo. Meu carro entrou na sua oficina no dia 18 de março de 2020, e mais de três meses depois ainda não o tenho, a princípio me falaram que no máximo um mês e já estão com 3. O mais surreal é que ser um More

Muito feliz com o pessoal, a viúva terry revendedor e a marca Citroen em geral. Têm sempre ofertas muito boas e a sua oficina é 10. É o segundo veículo da família com este concessionário e em nenhum momento nos aconteceu mudar para outro.

Muito bom negócio pelo comercial, além do atendimento personalizado que ambos se preocupam em ter com você. Eu não ia com as ideias tão claras, mas eles resolveram todo tipo de dúvidas sem nenhum tipo de reparação. O serviço da oficina e os trabalhadores, dez.

Ninguém se moveu para me ajudar. Lamentável. Eles venderão tanto que não precisarão de mais clientes.

Quando você vai comprar um carro novo eles falam muito bem com você, você não tem problema nenhum, mas na hora da verdade eles não resolvem nada. Digo por experiência própria, não acho que quando vou trocar o outro carro compro um Citroen claro que não. Olha que eu já estava na dúvida quando ia comprar esse mas já está seguro ao lado da Renault ou de qualquer casa que não seja Citroen.

Eles não atendem o telefone, não respondem a pedidos de revisão, não marcam horários.
Quando você faz alguém atender um telefone (que não seja um comercial, esqueça), eles dizem que passam um bilhete, mas nada.
Sem serviço pós-venda.
Portanto, qualquer outro negociante, não importa o quão ruim seja, é melhor do que Terry.

Workshop deixa muito a desejar.
O responsável me diz para levar o veículo porque o estofamento da cadeira do motorista está solto me dizendo que claramente não deveria ser assim. Levo o veículo para a consulta marcada, 3 horas depois me diz que este modelo vem assim e saio com o mesmo carro e perdi tempo. Ninguém é responsável por nada ou recebeu um leve pedido de desculpas pelo que aconteceu.
Não recomendo a ninguém que leve o carro a essa oficina, pois nem mesmo sabem como são os veículos que comercializam e trabalham com eles no dia a dia.

Pessoal profissional e muito bom tratamento em qualquer departamento, parabéns

Tratamento próximo e muito profissional do comercial Citroen na viúva de Terry

Se os funcionários fossem pagos pelo tempo de trabalho na mesma taxa que cobram, os funcionários iriam para a Ferrari.

Eu queria trocar de carro, mas não estava claro para mim até que falei com a viúva de Terry. Eles nos convenceram e agora já estamos esperando nosso Citroen Berlingo

Boas instalações, mas difíceis de estacionar. Vale a pena visitar.

Boa atenção, embora os serviços de reparo e manutenção sejam bastante caros.

Excelente serviço e tratamento na oficina da Viúva de Terry em Sevilha. Eles também nos informaram sobre as ofertas atuais. Com certeza vou levar meu Citroen novamente, se necessário.

Eu estive lá e eles me trataram muito bem e os carros são muito bons

Comprei um carro nesta concessionária citroen em sevilha e o veículo em si e o negócio foram ótimos! Recomendo 100%!

Caos organizacional Disseram-me às 9 da manhã que meu carro estava pronto. Não pude pegá-lo antes das 11 horas. Chegando lá demoraram muito para me atender, depois o carro que havia dito que estava acabado não estava acabado porque não havia sido lavado e eles foram lavá-lo. Quando fui entregue uma vez em casa, descobri que estava faltando a antena do rádio. Liguei e me disseram para voltar à oficina para que eles procurassem a antena. A antena havia sido retirada e deixada no porta-malas.
A recepcionista apesar do caos tenta atender com muita gentileza e pede muitas desculpas.
Espero que seja porque eles estão fazendo reformas e melhorando ao terminar a obra.
Na sala de espera faltavam cadeiras, o tempo todo em que estive havia pelo menos 2 pessoas em pé.
A senhora que atende o telefone chama muito alto e há muito barulho na recepção.
Espero que eles melhorem.

Tratamento magnífico recebido nesta concessionária Citroen em Sevilha. Eu recomendo 100%.

Eles cumprem o que eles falam para você, o que em uma concessionária já está dizendo. Espero que eles não mudem.

Compro uma viatura neste concessionário e a factura que me é emitida não corresponde ao pagamento efectuado, em princípio não pretendo devolver a diferença nem emitir factura pelo valor remanescente. O que você faz é ilegal? O que ele vai dizer quando descobrir?

Levo meu carro para consertar e pintar e eles não conseguem pintar meu pára-choque com pelo menos uma cor semelhante, a cor do DS5 WHITE PEARL. Eles me deram uma falha crítica digna de um workshop medíocre. Deixe o mundo inteiro saber sobre a negligência que eles fazem aqui.

Encantado com o atendimento recebido nesta concessionária. Um bom ambiente e uma ótima equipe que me tratou muito bem e todas as minhas dúvidas foram respondidas até que decidi comprar o Citroen C3. Agora eu só posso aproveitar!

Procuro pessoas que tenham sido iguais a mim nesta concessionária:

Ótimo negócio, além de me oferecerem mais do que ninguém pelo meu carro antigo, estou muito feliz, já passei na primeira avaliação com eles, e o excelente tratamento, uma oficina de qualidade, com um preço muito competitivo, em relação à qualidade recebida.
Sem hesitar, 100% recomendado, tentando fazer com que meu carro os visitasse o mínimo possível, brincadeiras à parte, obrigado por tudo!
David

Sempre muito feliz com a Terry's Widow, concessionário oficial da Citroen em Sevilha, com as revisões e com o tratamento de todo o Pessoal.

Excelente atendimento, bons veículos, seriedade, etc.

Em meados de novembro, comprei um veículo de segunda mão modelo C5 deste concessionário. Ele me disse que a documentação seria entregue a mim em algumas semanas. Ainda estou à espera dessa documentação e o pior é que não me comunicam os motivos pelos quais não realizaram os procedimentos.

Graças ao motor Terry Seville, tenho um carro em conserto desde 29 de janeiro e sem saber quando vão entregá-lo e ainda não se dignaram a me oferecer um carro de cortesia com tanto prestígio quanto dizem que têm, agradeço eles pelo bom comportamento que têm comigo e pelo ótimo serviço pós-venda que não sei onde está quando você precisa, obrigado por nada. Eu nunca mais levaria meu carro para essas instalações

tudo muito eficiente na oficina profissional pessoal.

Fantástico revendedor Citroen em sevilha. Tratamento muito bom e marca muito boa. Estou com a marca há vários anos e não a mudaria.

Disseram-me que em menos de uma hora eu estaria com o carro e eles me deixaram esperando por mais de duas horas e meia e que eu cheguei e eles me receberam na minha hora. A garota na recepção é uma fronteira

Sempre excelente atendimento, recomendo 100%. Tratamento muito pessoal e detalhado.

Após um acidente que causou uma pane mecânica, meu seguro me encaminhou para esta oficina. Lá eles me garantiram que poderiam consertá-lo e não demorariam. Entreguei meu carro em 11 de outubro de 2018 e até janeiro de 2019 não foi devolvido consertado. Diante das minhas reclamações e da falta de informação, o chefe da oficina com formulários ruins, parou de me tratar diretamente. Decidi então preencher o formulário de reclamação e processá-lo com consumo. Só a partir desse momento o gerente de pós-venda passou a me atender, embora ainda não tenha me dado informações concretas sobre o conserto e a data de entrega, pelo menos falou com educação. Um serviço infeliz que, claro, não recomendo.

Instalações enormes e modernas e oficina aberta até muito tarde

Em 9 de fevereiro, fiz um pedido de fábrica de um Grand C4 Picasso. Data de entrega para 15 de abril. Eu ligo quando se aproxima a data de vencimento para confirmação e eles me dizem que está atrasado para 11 de maio. Sem mais explicações. No dia 20 de abril, o comercial me diz, depois de me ligar, que a entrega está atrasada para 9 de junho. Infelizmente a atenção. Eu finalmente quebro o contrato por quebra.

Fui ver alguns carros porque estou procurando um, e quanto ao atendimento na concessionária foi ótimo. Meus pais já tiveram carros Citroen e é uma das minhas opções.

Comprei um carro há alguns meses e ele me disse que me deram o tapete do porta-malas, desde março esperando e o vendedor me dá muito lamento ter dado a ele uma boa pontuação no site da Citroen. Eu entendo sobre o cobiçado, mas há muitos meses.

Compre um substituto que veio com defeito. Quando fui trocá-lo me fizeram pagar a peça nova e enviaram a peça defeituosa a Madrid para verificar se estava com defeito e devolver o dinheiro para mim. Se uma pessoa vai a um serviço oficial para comprar uma peça, é precisamente para evitar encomendar peças a Madrid e receber um serviço sério. A história não está aqui, mas também o tratamento da equipe foi degradante. Acabei colocando três fichas de reclamações, uma para cada vez que eu tinha que ir. Com isso, o que quero deixar claro é o péssimo serviço pós-venda que eles oferecem.
Além disso, já me aconteceu várias vezes que tive que consertar coisas no carro que estavam quebradas pela má qualidade da peça. Coisas que são reparadas com kits ou suplementos especiais que a Citroen vende ... Não reconhecem as falhas do carro, mas vendem kits de reparação? Sem falar no óleo Total que a Citroen recomenda .... cuidado, pois ele se deteriora e acaba entupindo um pequeno turbo filtro. O resultado é que o turbo acaba descarregando e a avaria fica a cerca de 1000 euros na casa.

Profissionais amigáveis ​​entregues na concessionária Citroen Sevilla e carros de alta qualidade.

Quando for à oficina, pergunte sobre Jesus muito competente e o charme de um menino, com operários assim.

Ele está perdendo um grande profissional como Don Alfonso Barba

Workshop ruim, chamadas não atendidas. Eles consertaram mal a cortina do teto e agora querem nos cobrar 500 euros.
Em geral, experiência muito ruim com este workshop por 4 anos.

Na venda não posso comentar, mas na oficina eles são irresponsáveis ​​com o seu trabalho, tratamento para com o infeliz cliente. Se você não quer que seu carro seja danificado, não vá. Será sua vez de pagar por seu mau trabalho.

Olá um pouco antes do confinamento, comprei um cacto c4 usado, quando comprei o vendedor me disse que o carro estava sendo pintado para remover qualquer dano, me deram e no dia seguinte eu percebi que haviam remendado uma peça do carro, eu comentei com o vendedor e ele disse que me ligariam, até hoje não tenho novidades. Vejo falta de comprometimento com os clientes e descaso, até hoje não acho que vou comprar carro lá de novo

Estive há algumas semanas nesta concessionária Citroen e muito feliz com o tratamento da equipe comercial e as soluções que me ofereceram

Fomos ver um carro km0 e o vendedor queria fazer um confronto entre eu e outro possível comprador. Ele disse que quem entregasse os papéis do financiamento antes ficaria com ele ... ou que daria os carros ... No final Bem a verdade, como fiquei um pouco fascinado com a proposta, pois fui em outra concessionária e comprei outra sem a necessidade de competir nem nada.

Precisávamos trocar de carro e aproveitamos os grandes negócios da Black Friday da Citroen para comprar um c4

Queríamos trocar de carro, e depois de perguntar a vários concessionários Citroen em Sevilha ficamos na Terry's Widow, tratamento próximo e profissional

No momento e nas vezes em que estive lá não tive problemas, bom tratamento e cumprimento dos arranjos feitos pelo menos por agora

Eu estava procurando um preço para um Citroen c3 e o vendedor tratou a gente fatalmente, aliás não compramos lá, eles nos atendiam muito melhor na concessionária do polígono Pisa

Tratamento excelente e próximo que eu e meu marido recebemos ao comprar nosso c3

Tratamento magnífico de Rafael. Você tem que ser honesto quando algo está sendo vendido e esse homem cumpriu.

Tratamento muito agradável e instalações muito boas. No geral, feliz com todos os funcionários desta concessionária. O serviço pós-venda tem sido excelente e tudo muito rápido.

Grande negócio nesta concessionária. Parabenize Israel por sua sinceridade e comprometimento em seu trabalho.

Comprei meu carro novo na Viúva de Terry e estou encantado. Tanto a atenção do staff como a rapidez com que tudo foi gerido têm sido incríveis. Muito obrigado por tudo.

Encantado com o tratamento que recebemos na concessionária Citroen Viuda Terry, tratamento profissional e próximo ao solicitar informações.

Depois de várias experiências com carros, estou encantado com meu novo c3 no Terry's Widow. Moro na cidade e como a tenho economizo tempo na hora de me locomover e estacionar seu tamanho me ajuda muito.

Tento fechar quando fui à oficina da Citroen em Vido de Terry para solicitar informações para o c3 do meu filho.

Não sei como vendem carros. A primeira vez que não fui nenhum comercial veio me perguntar o que estava procurando por 10 minutos e saí (embora houvesse mais de um desempregado), na segunda vez quase a mesma coisa aconteceu até que um comercial me perguntou. Apesar de ter liberado a compra do carro, um mês depois não recebi a oferta pelo correio, nem o comercial me ligou para me ligar (depois de tê-lo ligado várias vezes).

Bom tratamento e bom atendimento embora tivéssemos que esperar até ir pela consulta, mas compensou a espera com o tratamento recebido

Depois de três vezes meu carro lá, eles não conseguiram consertar. Negócio não muito amigável

Uma grande concessionária de automóveis, na verdade todas as cidades de Sevilha passam ... mas demoram a atendê-lo