Angel

Revisão de Grupo Terry

Compre um substituto que veio com defeito. Quando ...

Compre um substituto que veio com defeito. Quando fui trocá-lo me fizeram pagar a peça nova e enviaram a peça defeituosa a Madrid para verificar se estava com defeito e devolver o dinheiro para mim. Se uma pessoa vai a um serviço oficial para comprar uma peça, é precisamente para evitar encomendar peças a Madrid e receber um serviço sério. A história não está aqui, mas também o tratamento da equipe foi degradante. Acabei colocando três fichas de reclamações, uma para cada vez que eu tinha que ir. Com isso, o que quero deixar claro é o péssimo serviço pós-venda que eles oferecem.
Além disso, já me aconteceu várias vezes que tive que consertar coisas no carro que estavam quebradas pela má qualidade da peça. Coisas que são reparadas com kits ou suplementos especiais que a Citroen vende ... Não reconhecem as falhas do carro, mas vendem kits de reparação? Sem falar no óleo Total que a Citroen recomenda .... cuidado, pois ele se deteriora e acaba entupindo um pequeno turbo filtro. O resultado é que o turbo acaba descarregando e a avaria fica a cerca de 1000 euros na casa.

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