Grande Rockies Resort Análise

Nós estivemos aqui em dezembro de 2016 e novamente em maio de 2017. Desta vez, minha impressão inicial de dezembro foi completamente arruinada. Primeiro, havia um grande problema com o ar-condicionado, ele mudava automaticamente para 30 graus durante a noite e tornava nosso sono horrível. Em segundo lugar, o banheiro estava entupido e nossas tentativas de consertá-lo foram ignoradas. A geladeira estava tão barulhenta que dava para ouvir através das paredes. Definitivamente não vale 250 CAD para a suíte.

Finalmente, o restaurante .. Passamos quase 200 CAD, e foi um pesadelo. Não só esperamos pela refeição das crianças e pelo "prato de queijo de aperitivo" por mais de 45 minutos, e pedimos a eles que comessem nosso prato principal "para viagem" (nossos filhos já estavam cansados), mas eles nem sabiam das tarifas especiais para Membros gold da Expedia. Tivemos que voltar para o quarto e imprimir aquele certificado. E isso depois que a recepcionista nos disse que o restaurante deveria saber sobre o desconto. Eles também se esqueceram de incluir a garrafa de vinho na conta. Percebi isso e pedi para me trazer uma parte que faltava na conta (muito legal da minha parte). Acabei esperando mais 20 minutos para pagar o que eles esqueceram de me cobrar. Finalmente, 1 hora e 10 minutos, terminamos uma garrafa de vinho com um prato de queijo, as crianças estão cansadas e zangadas, e nenhum prato principal. Má experiência. Acho que todo o time daquele restaurante mudou em 2017, e não está nem perto do que era antes. Eu NÃO recomendo fortemente para jantar naquele lugar.

A equipe da recepção foi extremamente simpática e prestativa. O prédio estava limpo e nossa suíte estava limpa quando nós chegamos. O ofurô era perfeito depois de um dia de caminhadas. Nossa cozinha tinha equipamentos de qualidade superior do que eu esperava, então preparar as refeições foi fácil. Em geral, valor muito bom e ótima experiência. Gostaria de ficar novamente, mas provavelmente reservar um quarto não no andar principal.

Linda localização. A piscina é incrível para famílias com escorregadores para crianças e adultos. Quartos bem decorados. Provavelmente o melhor chuveiro que já vi. O serviço é apenas OK na recepção.

Eles são muito conservadores com a disponibilidade de toalhas. Tivemos que pedir duas vezes para obter o suficiente para o nosso grupo a ponto de as pessoas terem que escolher entre ficar presas na área da piscina ou ter que voltar para a sala encharcadas de água

Equipe maravilhosa! Belos quartos com vistas magníficas!

Foi tudo bem. Não há nada que escrever. Alugamos um apartamento para o fim de semana. A TV não estava funcionando quando chegamos lá, a torradeira não funcionava no café da manhã e a alça do churrasco estava quebrada quando preparamos o jantar. Metade das opções no chuveiro não funcionou, mas tinha uma cama confortável. Pessoal foi amigável.

Impressionante equipe incrível de lugar muito particular. A uma curta distância do centro da cidade. 20-25 minutos do centro de Banff. Linda!

Não fiquei muito satisfeito com a forma como o quarto foi limpo. Na primeira noite encontrei areia nos lençóis e cabelos que acho que não eram meus. Eles vieram e trocaram as toalhas na segunda noite, mas na terceira nunca apareceu, mesmo quando ligamos para a recepção para pedir que o quarto fosse limpo. Eles tinham chuveiros de vapor que eram bons, exceto pelo fato de que as portas não fechavam corretamente, então o chão ficou molhado. Também as instruções sobre como usar o chuveiro estavam todas erradas e para um tipo diferente de banho de vapor. Acho que não vou ficar lá novamente.

Ótimo para as crianças ... todos os confortos de casa

Apenas ok no geral. Parecendo um pouco antiquado e desgastado. Necessita de algumas atualizações e manutenção. Boa localização. Piscina média. Valor OK.

Nice rooms, perto de todas as principais atrações da área. A área da piscina é perfeita para crianças de todas as idades (da piscina rasa ao toboágua), com uma grande banheira de hidromassagem interna / externa para os adultos.

Tínhamos uma ótima cobertura. Muito espaço, limpo e todas as comodidades. O hotel estava limpo.
A situação do estacionamento subterrâneo era um pouco perigosa, considerando que todo mundo em Alberta tem uma caminhonete e engole 1,5 vagas de estacionamento.
Com a Covid, você precisa reservar seu tempo de piscina, pois eles restringem a quantidade de pessoas na piscina a qualquer momento. Você só pode reservar tempo na piscina com o atendente quando a piscina estiver aberta, muito inconveniente. No geral, recomendo este lugar.

Lugar legal. Não é exatamente um cinco estrelas, mas aproveite nosso tempo com os amigos.

Viajei aqui com minha família e fiz um bom negócio de um site. As instalações para crianças foram incríveis com uma piscina infantil e toboágua. Os quartos são espaçosos e com uma boa relação qualidade / preço. Meu quarto precisava de uma reforma, já que estava envelhecendo, mas não era grande coisa ... estava limpo.

Tive um fim de semana incrível com amigos. Alugamos uma suíte com banheira de hidromassagem no 4º andar, ótimos momentos. Nice staff, fácil acesso à cidade, recomendaria.

Resort adorável ótimo para um lugar rápido para dormir quando você estiver viajando. A cama era super confortável! A única reclamação seria o banheiro é um pouco sujo, tínhamos resíduos de fita adesiva velha por toda a porta e a maçaneta estava quebrada. Além daquele ótimo lugar.

Um lugar ideal para a família, com piscina e banheira de hidromassagem, próximo às lojas, restaurantes e bares de Canmore.

Vim a este resort para um casamento e foi ótimo. A equipe foi super amigável, e os quartos eram limpos e muito agradáveis. Foi uma experiência muito agradável de check-in e check-out e eu recomendaria a ninguém ficar aqui se estiverem viajando para Canmore ou Banff.

Minha família e eu realmente gostamos deste resort. As crianças gostaram especialmente do toboágua, da banheira de hidromassagem coberta / descoberta e da piscina infantil.

Eu realmente gostei do estacionamento subterrâneo incluído.

Se eu pudesse deixar uma crítica negativa com estrelas, eu o faria. Não desperdice seu dinheiro neste lugar. Honestamente, teria dormido melhor no meu SUV. A cama era dura como uma pedra, o banheiro fazia um barulho estridente quando você puxava a descarga, a geladeira fazia barulhos altos de estalidos ligando e desligando a noite toda, o refrigerador tinha comida quando chegamos lá e encontramos CAFÉ VELHO NA CAFÉ de manhã. Adicione o fato de que a recepção disse que eles não podiam nos mover (embora o lugar não estivesse cheio de forma alguma) e não poderia enviar manutenção até de manhã (nós ficamos uma noite) ... então adicione o insulto absolutamente ridículo para lesão de uma corrida que estamos enfrentando para obter um reembolso (50% solicitados, o que consideramos justo, já que passamos a noite porque estávamos cansados ​​demais para estarmos seguros na estrada, razão pela qual reservamos o dang hotel em primeiro lugar). Quando um lugar cobra $ 200 + por noite ... é melhor ser um lugar decente para dormir e limpar ... negativo 5 de 5 NÃO RECOMENDE.

Fui para o café da manhã e café ... não fiquei desiludido! Ocupado, mas confortável para nós. Alguns garçons pareciam estressados ​​e apressados, mas outros eram calmos e muito amigáveis. Definitivamente recomendo. Batatas deliciosas.

Quarto tinha tudo o que precisávamos no entanto, era um pouco áspero em torno das bordas. Pisos levantados, entalhes nos armários, estrutura da cama rachada etc.
As fotos são muito mais agradáveis ​​do que pessoalmente. A piscina estava lotada e o estacionamento subterrâneo é extremamente apertado. boa sorte se você tiver um caminhão de tamanho grande.

Calmo, grande piscina, camas muito confortáveis ​​e tinha um frigorífico!

Quarto sujo, lençóis manchados e rasgados, carpete velho e sujo, com preço alto demais para a qualidade. Serviço no restaurante foi terrível.

Ficamos em um quarto no prédio anexo. Enquanto o edifício principal é bom ... o nosso quarto no edifício em frente ao parque de estacionamento era terrível. O tapete estava coberto de manchas. A roupa de cama, embora limpa, cheirava muito forte a alvejante. Foi incrivelmente barulhento durante toda a noite com pessoas indo e vindo - as paredes e o teto não forneciam barreira de som. E embora fosse um quarto para não fumantes, havia um cheiro insuportável de fumaça de cigarro ... provavelmente vindo de outros hóspedes em outros quartos.

Vamos começar com o fato de que fomos roubados. Fizemos o check-in em 15 de fevereiro. Tínhamos reservado através do Groupon. Grande erro ... (falaremos disso mais tarde)

Quando chegamos ao nosso quarto, estávamos em sua maior parte satisfeitos no início. Realmente, os únicos problemas que eu tive foi que havia sangue no meu edredom na minha cama, assim como sangue no edredom de backup que eles guardaram no armário. O quarto não era o mais limpo, mas não era terrível.

Meu marido e eu estávamos em uma suíte de um quarto. Acordei no dia 16 de fevereiro pela manhã com vozes vindas da área da cozinha. Eu estava desorientado e grogue. As vozes pareciam estar rindo e conversando. Quando entrei na cozinha, havia três pessoas (governantas que agora conheço) paradas ali. Eles ficaram chocados ao me ver. Presumo que pensaram que estávamos fora da sala. Quando eu perguntei o que eles estavam fazendo, eles disseram "você quer arrumação"? Eu não tinha pedido arrumação. Eles saíram com pressa. Assim que eles saíram, noto que minha carteira, que um deles estava parada bem ao lado, foi aberta. Vazio. Eles tinham roubado nosso dinheiro, até o porta-moedas! Acordei meu marido e ligamos para a recepção. Fomos informados de que o gerente teria uma "conversa" com a equipe. Enquanto esperava que os gerentes me respondessem ... sim, sou um idiota de novo! Eu verifiquei comentários mais detalhadamente para este estabelecimento. O que descobri foi horrível. Nos últimos dois meses, duas outras pessoas fizeram uma revisão sobre o roubo de seus pertences. Foi quando chamamos a polícia. Passamos as 4 horas seguintes lidando com a polícia e os gerentes de hotel mais rudes com quem já negociei na vida. Durante o tempo em que perdemos o nosso golpe, es massage, que também tínhamos perdido através deste estabelecimento. Só queria dizer que a senhora do salão verde foi muito gentil com o cancelamento.

Queríamos um reembolso. Nossa estada ainda nem tinha acabado, mas estávamos indo embora. O gerente do hotel recusou nosso reembolso, afirmando que tínhamos comprado um groupon e devíamos obter um reembolso deles. Eu estava chateado e chorando, com razão ... e então o gerente disse que se não fôssemos embora ele chamaria a polícia de volta NÓS! Tínhamos acabado de ser roubados por sua equipe !!!!

Saímos do hotel e contatei imediatamente a Groupon. Depois de muitos (8) telefonemas e 6 e-mails, o melhor que fariam no início seria devolver metade do meu dinheiro em dólares da Groupon ... com $ 40 extras em dólares da Groupon pelo nosso "problema". Depois de mais 6 e-mails ... eles concordaram em reembolsar a metade (1

Copo de vinho quebrado em nosso armário, mofo na rolha da banheira, atendimento rude ao cliente com problemas, muito desorganizado no check-in, tentou me cobrar pela minha garrafa de vinho "grátis" no check-out.

Foi uma estadia muito boa, eu pessoalmente ficaria lá novamente. A única razão pela qual eu não dei 5 estrelas é porque ficamos com falta de água por mais tempo do que o prometido no segundo dia sem água.

A localização é bastante perto de Banff e da rodovia. Propriedade bem mantida. O estacionamento é um pouco problemático e não há lavanderia. Eles têm uma piscina e o que parecia ser um pequeno parque aquático no local.

Boa suíte, tem todo o material necessário. Colchão muito macio, não muito confortável. O estacionamento é um pesadelo aqui. Iniciantes, estejam preparados para se perder. Mesmo assim, os funcionários da recepção não orientam bem. Um bom ponto é, meio de DT, para que você tenha fácil acesso a todos os bons restaurantes.

Eu amo amo amo este hotel. Temos uma suíte de 1 quarto com cozinha e sofá-cama. O chuveiro era tão kewl. As crianças gostaram da piscina.

Minha esposa estava hospedada lá com amigos. Eu acabei de deixá-la!

Foi uma estadia muito boa, eu pessoalmente ficaria lá novamente. A única razão pela qual eu não dei 5 estrelas é porque ficamos com falta de água por mais tempo do que o prometido no segundo dia sem água.

Reservamos um quarto com cama de casal e não fomos informados de que será em um edifício antigo e não adjacente do edifício principal do resort. Fomos isolados do saguão principal e de outras comodidades e tivemos que caminhar entre os dois prédios. Isso era especialmente inconveniente ao usar a piscina. Não havia toalhas disponíveis na piscina, o que é bem o contrário do que é típico. Havia apenas banheiros em vez de um armário ou vestiário adequado.

Nosso quarto era muito antigo. O ar-condicionado era um retrofit que se projetava da parede a uns sessenta centímetros de um cômodo já pequeno e era muito barulhento.
A fechadura da porta do banheiro não funcionou.
O botão do chuveiro teve de ser consertado enquanto estávamos lá porque não girou corretamente para fornecer água quente.
Não havia um único espelho em todo o quarto (apenas um no banheiro). Nunca experimentei isso em qualquer quarto de hotel.
As imagens do edifício na internet são enganosas, pois mostra apenas o edifício principal sem quaisquer edifícios adjacentes (o que é a realidade), dando a impressão de que este local é um lugar isolado ou isolado, o que não é.

Quartos amplos, funcionários limpos e simpáticos. Piscina ótima para crianças. Ficaria de novo.

Este local é incrível. Reservado pelo Airbnb e estava com um grupo de 6. A piscina, a banheira de hidromassagem e o escorregador são ótimos!

O apartamento era enorme, muito confortável, com todas as conveniências necessárias para que funcionasse perfeitamente para nós como uma família. Eles até providenciaram um churrasco na varanda, pelo amor de Deus! Mesmo que não tivéssemos uma visão adequada da montanha, a vista ainda era fantástica da nossa varanda. Os quartos são amplos, os banheiros equipados com foguetes, chuveiros de alta tecnologia e combinação de ducha / spa A única coisa que gostaria de dizer é que não consegui ajustar a temperatura o suficiente para minha preferência. Com o tempo, você pode querer iluminar o hotel pintando sobre as guarnições de madeira escura em todos os lugares - isso vai realmente renová-lo e modernizá-lo. A área da piscina era um paraíso para as crianças, equipada com um grande escorrega divertido. A água, entretanto, poderia ser mantida mais limpa, dado o volume de crianças que a utilizam. Além disso, a equipe, embora educada, não era muito bem treinada ou prestativa, principalmente na recepção. Além disso, alguns carrinhos de bagagem teriam sido úteis

O quarto estava correto muito espaçoso, embora tivéssemos que ir e dizer-lhes para fazerem o sofá-cama, já que não tínhamos feito na chegada e eles não limparam o quarto em 3 dias e precisávamos colocar toalhas e eles não as trocaram . O resumo da limpeza foi um desastre, uma grande decepção.

Pessoal cortês e amigável. Quartos limpos em boas condições.

Eles têm um check-in às 16h e ainda nos fizeram esperar uma hora extra para entrar nas suítes. o hostil funcionário da frente afirmou "você sabe que estas são suítes, demoram um pouco para limpar" e zombou. Nós pagamos muito pela suíte, assim como todo mundo, e merecemos algo melhor. Há lugares melhores ao redor não fique aqui.

Este hotel é um ótimo lugar para passar a noite em Canmore. Tive a sorte de ficar no lado recém-reformado (não fisicamente conectado ao resort principal). O estacionamento é ao ar livre para aqueles que ficam no lado mais novo. As reformas são de bom gosto e o banheiro é genuinamente semelhante a um spa. Onde este hotel desmorona são, na verdade, os consumíveis. As toalhas são um pouco ásperas e de baixa qualidade. As loções, sabonetes e shampoo também não são as melhores, mas o chuveiro é muito bom.

Ótimo lugar para uma família se reunir. Excelente equipe e serviço. Teve alguns problemas na unidade, como uma máquina de lavar louça com vazamento que não foi reparável. O layout do estacionamento é bagunçado, pois alguns são privados e havia apenas algumas vagas disponíveis para o resort. Não perto do elevador que eu precisava.

Nosso.quarto estava sujo e os lençóis estavam manchados.

As pessoas que trabalham lá são muito úteis
Lugar muito bom para ficar ótima piscina
Fácil de caminhar para ver as esculturas de neve
O tempo estava tão bom que você pensou que era primavera

Excelente equipe, um chuveiro não uma função funcionou e entre os dias o nosso quarto não foi totalmente limpo. Mas uma boa experiência geral, vai voltar.

Quarto estava ok. O carpete estava molhado pela janela, o vidro estava sujo, o que tornava difícil ver a vista da montanha de fora. Fiquei no prédio anexo. Os corredores estavam mal iluminados, com uma sensação de calabouço. Se quiser usar a piscina, você deve atravessar a rua a pé. O estacionamento é muito pequeno também.

Você arruinou nosso fim de semana de Ação de Graças! Quando reservei um quarto, liguei para garantir que a piscina estava aberta. Disseram-me que as reservas para a piscina no mesmo dia eram necessárias. No dia do check in, coloquei um alarme para as 8h05 para ligar e fazer reservas para a piscina. Foi-me dito pelo pessoal que a piscina já estava totalmente reservada durante todo o dia e que tinha sido reservada nos dias anteriores. Também me disseram que eu não poderia falar com o responsável pela reserva e teria que esperar até chegarmos para falar com ele pessoalmente. Todo o motivo pelo qual reservamos com este hotel foi para a piscina, então os planos de fim de semana foram cancelados. Meus filhos e eu estávamos ansiosos por um fim de semana nas montanhas. Não estou impressionado!

Bom, mas houve uma taxa extra de $ 120 que não esperávamos.

Excelente localização, exceto AC não estava funcionando na noite passada.

Boa estadia em Canmore. Repita a estadia em uma suíte de dois quartos. Quatro anos atrás, esta foi uma das minhas estadias favoritas em família. Infelizmente, esta suíte em particular estava degradada, muitas coisas danificadas e muitos problemas como máquina de lavar, banheira de alta tecnologia, chuveiro estavam quebrados e não foram consertados. O corte de energia quando a sala está desocupada iria reiniciar o satélite e isso fez meus filhos pirar repetidamente. Levei meia hora para me conectar ao wi-fi, o que também foi frustrante. O quarto que custou mais do que eu esperava estava um pouco desgastado. Quando fiz o check-out, fiquei atrás de um homem com reclamações e foi oferecida uma cortesia de uma noite, e ele afirmou que tinha ficado duas noites e exigiu ambas de graça e isso foi dado a ele. Me fez não querer mais voltar. O tipo de pessoa que reclama é recompensado. Eu teria ficado mais feliz se tivesse pago menos por um quarto insatisfatório

Não posso dizer que o quarto era excepcional, mas foi muito bom para o preço que pagamos. MAS a piscina era incrível e a equipe da recepção foi muito gentil e profissional! Eu recomendaria para uma família com crianças a piscina coberta, banheira de hidromassagem coberta e ao ar livre :)

Eu realmente gostei de tudo sobre o quarto, cama king size confortável chuveiro quarto incrível para 2 com chuveiro fantástico, sem banheira, mas eu nunca uso de qualquer maneira. Você tem que ficar em um prédio diferente para preços mais baratos quarto, mas tudo bem, banheira de hidromassagem interna / externa era ótima, piscina com toboágua, mas não usava, marido cuidava de muitas crianças, não comia no restaurante grande, mas parecia bom, lobby serviço simpático e rápido. Com certeza vou ficar de novo.

Chuvas desconcertantes. Panelas carbonizadas. Pisos irregulares.

Você quer eletricidade? Insira o cartão da sala no slot.

Corredores estreitos. Cheiros estranhos. Enui interminável.

Conceito de hotel distorcido de um futuro disfuncional.

Os quartos standard do hotel não são ideais para trabalhar lá com luz insuficiente.
Mas a maior decepção foi o chão do banheiro. Eu pedi para ser limpo, mas eles não tinham produtos de limpeza disponíveis. Então, eles me oferecem para mudar para um quarto mais feio ou devolver o dinheiro para ir para outro lugar. Já eram 21h, então eu só fiquei e nunca mais volto.

A localização é otima. Bem no centro da cidade e pode ir a pé para a maioria dos lugares ao redor. Nós viemos em um tempo cobiçado, portanto, os procedimentos são diferentes no resort. Chegamos na primeira noite muito tarde, então nos acomodamos e dormimos cedo. No dia seguinte, percebemos que um dos cobertores que nos deram tinha uma enorme mancha. Foi um pouco alarmante, pois é em um momento cobiçado, eles trocaram os cobertores para nós naquele dia. Você coloca todo o lixo e cobertores usados ​​em sacos e os coloca do lado de fora da porta e eles lhe darão novos em um saco. A piscina deles estava aberta, mas você tinha que reservar um lugar que era bom, porém a área da piscina não é grande, eu sugiro ir mais cedo, pois mesmo com um número limitado de hóspedes (15 eu acredito) pode parecer lotado e inseguro. Você tem que pedir toalha de piscina na recepção. O cenário era lindo! Certifique-se de trazer repelente de mosquitos durante o verão!

Vamos a Canmore regularmente e ficamos em acomodações diferentes a cada vez. Este era o meu menos favorito de todos. O chuveiro - absolutamente fedorento de mofo e bolor, se você for alto terá dificuldade em encaixá-lo, e a maioria dos recursos do chuveiro não funcionou. Banheira de hidromassagem - adoro sentar na banheira de hidromassagem para relaxar e apreciar a vista da montanha, exceto que você não tem nada com esta ... a banheira de hidromassagem fica ao redor dos quartos, então você não pode ver qualquer cenário, e está logo ao lado para a piscina infantil e, a menos que você goste de ouvir crianças gritando em um toboágua, não vai achar nada relaxante.

Bom lugar. Salas limpas. No entanto, dois edifícios separados são um pouco inconvenientes. Especialmente ao tentar acessar a piscina. Também um vestiário seria uma boa adição. Ótimo preço.

Bom lugar para um grupo de amigos ou uma família abrir uma loja durante uma estadia nas Montanhas Rochosas

O estacionamento no prédio anexo é extremamente apertado, não impossível para um caminhão, mas quase. Esteja ciente de que o prédio anexo é mais antigo do que o novo local grandioso quando fizer a reserva, mesmo que as duas opções de quarto apareçam juntas em seus sites. Caso contrário, os quartos são muito bons para o preço em Canmore, se você reservar com antecedência.

Vistas de tirar o fôlego. Os quartos foram além das expectativas. Gostaria de ter passado mais tempo lá ... da próxima vez ...!

Eu tive meu jantar de ensaio de casamento aqui e a maioria dos convidados do meu casamento se hospedou aqui. Meu marido e eu reservamos a suíte de $ 800 para nossa noite de núpcias- que erro. Quando chegamos ao quarto às 2 da manhã, todas as janelas da unidade estavam totalmente abertas. O termostato afirmou que era de 6 graus na sala. Era 20 de outubro - uma época fria no outono. Então, aqui estamos nós congelando da corrida de táxi de volta para o hotel, em uma sala gelada. Ok, então vamos para a jacuzzi para se aquecer? Muito ruim, o jacuzzi é morno, e está no MAX. Como se fossemos ligar para alguém para consertar às 3 da manhã, NA NOITE DE NOSSO CASAMENTO. Tudo bem, vamos entrar na sauna do banheiro para nos aquecer? Opa, não posso fazer isso, está quebrado. Novamente, não vou ligar a esta hora da noite. Então, nós rastejamos com membros gelados sob as cobertas para tentar descongelar nossos corpos. Após 45 minutos, a temperatura do nosso corpo pode voltar ao normal.
Que maneira romântica de passar sua noite de núpcias, hein?

Este NÃO é um hotel de luxo, NÃO se deixe enganar. Eu realmente gostaria de ter lido mais comentários antes de reservar aqui, e dizendo aos nossos convidados do casamento que tinham voado de TODO O MUNDO para ficar aqui. O desconto que eles nos ofereceram em nossa enorme conta foi um insulto.

Por favor, se você deseja um serviço de primeira classe nesta linda cidade, NÃO reserve aqui. É apenas um glorificado empreendimento de aluguel de condomínio. Trabalho em hotéis há muitos anos, este aqui não é nem um pouco luxuoso.

Minha esposa e eu ficamos aqui nas primeiras noites de nossa lua de mel e WOW foi uma estadia inesquecível! As vistas da varanda eram incríveis, o interior era muito bom e o pessoal foi extremamente útil. Muito feliz por ter tropeçado neste lugar quando o planejamento de lua de mel de última hora!

O quarto era incrível! Jake na recepção foi ótimo e muito engraçado. Decidimos vir para Canmore no último minuto, e eles conseguiram para nós uma suíte com uma bela vista sem aviso prévio e a um preço excelente. Nós definitivamente estaremos de volta!

Quarto parecia muito bom no entanto cheirava um pouco a fumaça.

O quarto em estilo de apartamento era mantido muito limpo e todas as comodidades eram excelentes. Os funcionários muito simpáticos e prestativos estavam sempre disponíveis. A localização era perfeita em relação ao Parque Nacional de Banff, ótimos restaurantes e outros pontos de interesse.

No início de julho de 2015, ficamos por cinco noites em um condomínio do proprietário neste resort. O apartamento em si era maravilhoso - espaçoso, limpo e bem equipado - mas ficamos muito desapontados com as operações e manutenção do resort. Havia uma porta dos fundos quebrada do outro lado da parede do nosso quarto que fechou a noite toda. Notificamos a equipe do resort DUAS VEZES, mas a equipe parecia sem noção. Uma jovem na recepção disse: "Vou anotar isso", então perguntei: "Você pode preencher um pedido de trabalho?" Ela me olhou como se nunca tivesse ouvido falar nisso. Um jovem na recepção disse à minha esposa no dia seguinte que tentaria encontrar um pouco de papelão para colocar na porta para evitar que batesse (e esta era uma porta de segurança para o lado de fora, embora a fechadura não funcionasse qualquer maneira). Depois de cinco noites de sono interrompido, estávamos exaustos. Outro problema no resort: os cartões-chave não funcionavam por mais de um dia, então tínhamos que voltar à recepção todos os dias para obter os cartões remagnetizados (eventualmente, essas fitas magnéticas se desgastam - temos que comprar novos cartões de vez em quando !). Também esperava que o centro de fitness fosse melhor (alguns halteres e máquinas agradáveis, mas bancos, esteiras e várias máquinas de má qualidade). Nós tínhamos ficado em Solara alguns anos atrás e tivemos uma experiência semelhante com manutenção ruim e baixa qualidade, mas eu soube só depois que a mesma empresa (Bellstar Resorts?) Administra este resort.

Check-in correu bem, mas uma vez que chegamos ao nosso quarto, percebemos que as cortinas estavam quebradas, então você não podia abaixá-las e, em seguida, percebemos que a cama tinha manchas nojentas por todo o colchão e o colchão por cima.

Pedimos um quarto diferente, mas fomos informados de que tudo o que eles tinham era um com 2 camas menores, isso não funcionou para nós, além de essas camas também tinham manchas. Eles finalmente nos disseram que tinham um quarto que poderiam nos ceder por uma noite. Esta cama tem manchas ainda maiores.

Eu nunca consideraria ficar aqui novamente, nunca

Eles anunciam o hotel como 4 estrelas, mas na realidade apenas parte do complexo o é. O prédio em que nos mandaram ficar era, no máximo, um 2 estrelas. Era velho e sujo e os lençóis pareciam lixa. Depois de confrontar a equipe pela manhã sobre as condições do hotel, eles disseram que o hotel principal é um 4 estrelas e que o prédio em que ficamos seria reformado algum dia. Percebi que não fui a primeira pessoa a reclamar com ela naquele dia.

Também encontramos sangue seco no chuveiro. Quando eu trouxe isso para a atenção dos funcionários do hotel, eles me disseram que era uma solução de limpeza vermelha. Era 100% sangue, mas a essa altura eu estava exausto de discutir com o pessoal do hotel e acabei de sair.

Limpo e arrumado. Linda localização. Perto de amenidades. Equipe amigável.

Eu amo amo amo este hotel. Temos uma suíte de 1 quarto com cozinha e sofá-cama. O chuveiro era tão kewl. As crianças gostaram da piscina.

Ótimo para famílias com toboáguas, piscina infantil e banheira de hidromassagem ao ar livre.

Amo sua piscina e a equipe é tão agradável. Os quartos são lindos e o lobby é maravilhoso e aconchegante. Bem localizado a cerca de 3 minutos do centro da cidade e perto de todos os restaurantes em Bow Valley Trail.
Eu recomendaria muito este hotel. Meu em leis se hospedaram aqui várias vezes !!!!

É um hotel decente. Os quartos parecem muito maiores em fotos, infelizmente, mas tem um micro-ondas que é útil. A equipe é simpática e acolhedora. O estacionamento é gratuito. Fica a 20 minutos de Banff, que é uma estadia excelente e acessível fora do parque nacional com preços ridículos.

O estacionamento do condomínio era um pouco chato. Mas o condomínio estava totalmente abastecido. O chuveiro estava celestial (massageador e vaporizador)

Ótimo lugar para ficar em Canmore! Cozinha completa, condomínio bem decorado com lavanderia. Maravilhosa piscina / banheira de hidromassagem. Pena que o restaurante / bar está fechado durante as horas de inverno ... o estacionamento subterrâneo é super doce!

Muito agradável. Bela vista da montanha, quartos amplos e modernos, bela piscina. Se eu tivesse que apontar um aspecto negativo, seriam os lençóis desconfortáveis. Ficaria de novo.

Boa vista para a serra. Check-in e check-out sem complicações.

Um momento tão lindo! Camas confortáveis ​​e vistas, a comida no restaurante é incrível !!! Pessoal muito amigável. Nós definitivamente ficaremos novamente.

Meu parceiro e eu ficamos aqui por duas noites. Uma noite, voltamos do jantar e tivemos o prazer de conhecer Emiel. Ele foi uma delícia absoluta! Ele é um goleiro, é bom ver funcionários dispostos a ir além para atender às necessidades dos hóspedes. Fizemos da nossa experiência uma estrela cinco. Obrigada!

P.s: certifique-se de que este feedback o considere bem