Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Análise

O hotel é muito limpo e a equipe é muito simpática. Ele está conectado ao centro de convenções, portanto, é fácil chegar rapidamente às reuniões. O serviço de bar era muito bom e a comida de bar também era muito boa. Tive as asas de Buffalo várias vezes e cada vez elas saíram superquentes e frescas. Eu não diria que foram as melhores asas que já tive, mas ainda estavam deliciosas por causa de como eram frescas.

As bebidas são INCRIVELMENTE caro e eles fecham muito cedo.

O happy hour foi muito agradável com Annette sendo nosso barman !!! Ela era ótima !! Obrigado!!! O happy hour é uma grande mais valia para quem viaja. A localização, limpeza e serviço do hotel era muito bom! Com certeza, ficaria com Drury novamente.

Bela propriedade! Muito limpo com uma equipe super simpática. Este é o lugar para ficar em San Antonio!

Fui lá para apresentar em uma conferência. Espaço muito agradável.

O quarto era muito limpo e a piscina era enorme, o que era uma vantagem. A equipe que eu pensei foi muito simpática e prestativa. A única coisa era o preço do estacionamento sem manobrista, que é 29,99 por noite. Mas no geral realmente ótimo lugar para ficar.

Ótimo hotel. Lindos quartos. Saia do hotel e caminhe à direita para o River Walk.

Eu estava deixando um convidado, mas foi muito fácil e acessível.

Eu estava lá para o treinamento do AVID Summer Institute. A localização no riverwalk era incrível. O hotel possui excelentes acessos a restaurantes e ao calçadão do rio. O quarto era fenomenal, tão limpo e agradável e moderno. A equipe foi realmente ótimo. Eu recomendaria este hotel a ninguém e gostaria de ficar lá na próxima vez que estou em San Antonio.

Check-in para uma estadia de 4 noites. O quarto é limpo, a cama é boa para o conforto. 2 e 3 dias sem serviço de limpeza. Agora tenho uma pilha de toalhas no chão. Tive que ligar para buscar toalhas, xampu e café e esvaziar as latas de lixo nos dois dias. O serviço de limpeza está tão ocupado que tive de lembrá-los de que o lixo necessário esvaziado acrescentava que eles estavam se afastando. Não o que eu esperava em mais de $ 200 por noite.

Equipe amigável, ótima localização próximo ao centro de convenções e caminhada do rio.

A equipe através do edifício é INCRÍVEL !! Não importa em que direção você vire, você tem alguém disposto a ajudá-lo. Não poderia imaginar minha semana sem essa equipe de ótimos funcionários.

A equipe foi gentil e cortês. Eles atenderam a cada solicitação em tempo hábil.

Belo hotel, equipe profissional e serviço, garagem foi terrivelmente sobrecarregado.

Ótima localização para ver a caminhada do rio. Hotel limpo.

Excelente localização e quartos agradáveis. O A / C poderia ser um pouco cooperativo, mas tivemos uma boa visita no geral.

Limpar \ limpo. Moderno. Equipe amigável. Cafeteria aberta 24 horas.

Não posso dizer o suficiente sobre o San Antonio Grand Hyatt !! Limpo, confortável, bem conservado, ótima localização, excelente serviço (principalmente Cindi, Arie e Pinkie). Tive uma experiência tão maravilhosa aqui que vamos voltar e DEFINITIVAMENTE ficaremos no Grand Hyatt !!

A equipe foi muito confortável com as nossas necessidades de alergia.

A equipe do bar é fantástica! Os preços são um pouco altos, mas você está no GH então ...

Hotel bonito e equipe de atendimento ao cliente maravilhosa é muito útil

Hotel muito bom. Equipe amigável. Vista do meu quarto no 12º andar.

Lugar muito legal. Ótimos artigos de toalete de qualidade. Bela Vista. Cama confortável. Mesa espaçosa. Grande TV agradável.

Eu fico neste hotel todos os anos para uma conferência de música. Equipe muito simpática e quartos limpos e confortáveis. Eu recomendo

Visita fantástica do início ao fim! Todos os funcionários foram educados e prestativos, a comida era deliciosa e o quarto era confortável e limpo. Para o preço que temos o quarto, absolutamente superou as expectativas.

Acompanhei meu marido que estava participando de uma conferência de 5 dias. A equipe foi agradável e é uma localização extremamente conveniente. Eu normalmente não me preocupo, mas fiz nosso terceiro dia. Quando cheguei tarde, parecia que os lençóis não haviam sido trocados ou os usados ​​precisavam ser retirados porque pareciam visivelmente sujos quando puxei o edredom para trás. Não consegui ficar confortável para dormir depois disso. E por alguma razão a arrumadeira não notou uma mancha em uma toalha que não usamos, porque ela a colocou em cima de outras novas, mas não havia como deixar de notar. Liguei para a limpeza na manhã seguinte e o carro foi levado. Mas o hotel não está no registro de percevejos, e é por isso que eles são 4 e não 3.

Ótima localização. A uma curta distância do Alamo e do Riverwalk. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Minha segunda estadia aqui. Estará de volta novamente.

Excelente, simpático, bom trato com as pessoas, vale a pena dar um passeio aqui

Nice clean room, bom preço. O único problema foi que eu reservei uma cama king size e recebi duas camas de casal. Eles queriam me cobrar porque eles só tinham suítes em rei.

Hotel muito bom, mesmo na Riverwalk, a poucos passos de alguns restaurantes muito bons.

Tudo estava na média, até que decidimos estender nossa estada por uma noite, fomos transferidos naquela noite para outro quarto horrível, antigo, cheirava tão mal, não conseguíamos dormir por causa do cheiro, liguei na recepção e perguntei para contar ao gerente do turno noturno a situação, ele me disse para ir para outro quarto (temos um bebê de 15 meses) Eu disse a ele que não podíamos nos mover e ir de um quarto em outro porque tínhamos um bebê, então ele disse que deixe um recado e desligue na minha cara.
No dia seguinte tivemos que nos mudar para outro quarto, e eles não nos emprestaram um carrinho para mover nossas coisas "políticas do hotel", o outro quarto estava meio que ok, mas tão antigo quanto o outro.
Os quartos do hotel são antigos, os colchões estão quebrados, a piscina é super pequena e super lotada, eles permitem beber em garrafas de vidro ali.
A localização é boa e algumas das coisas são amigáveis.

Este é um hotel muito elegante e luxuoso. Ele está localizado no centro de San Antonio TX, oferecendo uma vista incrível da cidade. Um centro de convenções e restaurantes estão localizados a uma curta caminhada. Além disso, o famoso San Antonio Riverwalk fica a apenas um quarteirão de distância!

Perto dos pontos turísticos do centro e caminhada do rio. Boas comodidades.

Este era um ótimo local. Não havia acesso ao riverwalk pela churrascaria Ruth's Chris que era muito conveniente. O hotel era limpo e tudo parecia bom e novo, o que foi ótimo. Check-in foi suave e as pessoas foram amigáveis. Minha única preocupação era que o hotel era muito grande e tínhamos um dos quartos mais distantes do elevador. Isso foi bom para mim e meu marido, mas eu conheço pessoas que têm problemas para caminhar uma distância e acho que teria sido um problema para elas. No geral, fiquei muito satisfeito e recomendo.

Eu estava neste hotel para uma conferência, mas não pernoitei. Dito isso, as instalações da conferência eram muito, muito boas, limpas e fáceis de navegar. Ele está localizado perto de uma tonelada de restaurantes e um shopping também. Eu definitivamente voltaria!

Belo hotel de luxo com boa localização próximo ao River Walk.

Era um quarto de hotel normal. Não muito bom, nem muito ruim. Limpo é padrão. Sem comodidades extras para o preço. Slepr well.

O hotel é bom, mas eles cobram US $ 29 pelo estacionamento

Só participei de eventos especiais aqui na área de baixo. O evento a que fui duas vezes aqui é El Rey Fido, um evento de festa para a sociedade humana. A equipe parece estar à disposição para este evento e até ajudou com algumas mudanças de última hora este ano. O evento deveria ser do lado de fora, mas devido ao vento teve que voltar para dentro. Eles foram rápidos em retirar o que precisavam e ajudar e reconfigurar o interior sem realmente perturbar ninguém na pequena e lotada sala em que o evento foi realizado.

Este é um ótimo hotel com belas vistas do centro da cidade. Fica na margem do rio e é um dos maiores hotéis de San Antonio. Também aceita animais de estimação. A única coisa que eu não liguei muito foi a falta de variedade para o serviço de quarto, Chris Ruth s (que é muito saboroso e fizemos pedidos) é a única opção. A maioria dos hotéis tem serviço de quarto com uma variedade de opções de comida, mas principalmente carne bovina. Eu sei que estamos em uma região de gado e carne é rei, mas às vezes você quer comer outra coisa. Mas, fora isso, é um ótimo hotel.

Excelente local para uma conferência. Muitas salas de descanso, amplo espaço e grande metade para sessões plenárias.

Ótima localização. Localizado na beira do rio, é perfeito para a vida noturna

Quarto 2125 ótima vista para fazer na área ótimo atendimento ao cliente

Nós reservamos 4 quartos para nossa família se encontrar e experimentar San Antonio. A primeira impressão do hotel do lobby para o quarto foi ótimo. Nossa cadeira de rodas ainda não tinha chegado para minha sogra, meu filho falou com a recepção e perguntou se eles nos deixariam pegar uma emprestada apenas por algumas horas para que possamos ir jantar. As coisas estavam a uma curta distância para nossos filhos adolescentes e o centro de fitness era o melhor que já vi em um hotel. Incrível meu filho adolescente realmente queria treinar comigo :) Obrigado por uma estadia incrível!

Um hotel muito grande no final do passeio ribeirinho

A localização era conveniente para o centro de convenções e amplo estacionamento para eventos profissionais do outro lado da rua.

Hotel é super ótimo, adorei. Desejei que desse chocolate grátis e outras coisas, mas tanto faz.

Os quartos e chuveiro eram muito impressionantes. O café da manhã estava delicioso. E o pessoal era legal

Nosso quarto de hotel estava sujo. Parece que eles só fizeram a cama. Havia papel de seda da pessoa anterior no armário, o sabonete usado na saboneteira, o lixo ainda deixado nas lixeiras, etiquetas de suas compras e urina seca no chão e no assento do vaso sanitário. Só espero que os lençóis em que dormimos estivessem limpos. Eu nunca vou ficar aqui novamente!

Os quartos eram bons, depois de nos colocar em nosso terceiro quarto. Nosso quarto reservado não estava disponível (cama king size), então a primeira noite em que fomos colocados em 2 fulls (acho que a alegação é que eles são Queen, mas eu juro que eles pareciam menores). Na noite seguinte, fomos transferidos para um quarto king, apenas para descobrir que o banheiro não estava funcionando. O terceiro quarto estava bem. Demorou muito para que a água corrente ficasse quente (tempo suficiente, estávamos questionando se o quarto tinha água quente), então comece seu banho cedo. Além disso, os quartos ficavam quentes à noite, independentemente da temperatura que tínhamos o conjunto de AC. Os carregadores foram muito simpáticos e prestativos com a mudança de quarto. No geral, a equipe era boa, mas entre o incômodo das mudanças de quarto e o banheiro, água e ar-condicionado sendo insignificantes, eu não conseguia ver dando-lhe mais estrelas.

O lobby do hotel era bonito e espaçoso. Parecia muito limpo. O hotel tem uma localização muito central e perto de tudo no centro de San Antonio.

Os quartos eram limpos e tinham excelentes vistas. No entanto, para um hotel de luxo, você paga muito mais do que deveria. Por exemplo, um litro de água em seu quarto custa US $ 4 se você quebrou o selo. Além disso, minha maior decepção foi o wifi insanamente caro. Eu estava aqui por uma semana para trabalhar e o wi-fi custava no mínimo $ 10 por dia apenas para navegar. Inaceitável. Eu também acredito que eles usam janelas polarizadas ou algo assim, porque no 8º andar a recepção do meu celular era péssima, até pela janela, mas quando saí de casa tinha sinal máximo.

Excelente hotel, serviço e quartos eram muito bons. Muito conveniente para o centro de convenções.

Hotel muito bom, e uma equipe muito boa. Fico feliz em ficar lá para qualquer convenção no centro.

Ficamos extremamente decepcionados com o nosso quarto. Chegamos tarde e fomos dormir. Quando nos levantamos para tomar banho na manhã seguinte, havia uma mecha de cabelo atrás do chuveiro. Falei com a recepção e eles disseram que mandariam limpar o quarto quando voltássemos do nosso evento (estávamos com pressa e tivemos que usar o chuveiro :( de qualquer maneira). O quarto NÃO foi limpo, ligou para a recepção novamente e eles disseram que levariam Nós saímos de novo e eles NÃO o limparam. Quando ligamos novamente, fomos informados de que eles haviam limpado o banheiro. No entanto, se o fizessem, deixariam todas as toalhas sujas no chão. Este gerente disse que não limpariam fornecer qualquer outra coisa, no entanto, eles trouxeram-nos toalhas limpas. Quando eu estava empacotando as coisas e colocando a roupa de cama de volta na cama, notei cereais secos grudados no edredom ... Nós não comemos cereal no quarto.
Quando minha nora ligou para o hotel, eles disseram que falariam com a governanta designada para este quarto. Sinto que algo adicional deveria ter sido feito para compensar este quarto horrível. Se eu puder escolher as localizações dos hotéis, não será essa e vou pensar duas vezes antes de usar um Hyatt!

No passeio ribeirinho com acesso a todos os restaurantes e comércio. Os quartos eram limpos e modernos. A TV tinha 50 polegadas. Os elevadores eram rápidos. O bar e restaurante dentro do hotel era ótimo com funcionários simpáticos e muitas opções de freah. No geral, tudo que você deseja de um hotel eles fazem isso direito.

Os quartos são ótimos! A equipe foi super amigável, e todas as instalações foram incríveis.

Hotel muito bom. Localização perfeita junto ao passeio do rio.

Nós estivemos aqui no Grand Hotel ontem à noite. Os funcionários foram muito simpáticos e profissionais! O quarto estava imaculado! A comida e as bebidas no bar estavam no ponto e os funcionários do bar garantiram que um grupo de 6 pessoas fosse atendido rapidamente. Nossa vista era absolutamente incrível desde o século 19. Chão. Os MUITOS comentários positivos postados ouvem falar por si! Os poucos que deixaram comentários negativos e, ao mesmo tempo, nos deixaram saber o quão absolutamente horrível foi sua estada e como você não os acomodou como eles esperavam, fala muito sobre ELES e
nos faz pensar se esta é sua prática normal. Eles poderiam facilmente ter solicitado outro quarto naquele momento ou até mesmo sugerido um reembolso ou possivelmente pedido um desconto em uma futura noite de estadia, mas em vez disso eles ficaram? Muddy não tem sido tão ruim depois de todo o BTW, quero ter certeza de mencionar o jovem. que estava trabalhando com manobrista esta manhã, ela foi acima e além por mim e definitivamente deveria ser elogiada por um trabalho bem feito, porque ele é a última pessoa com quem interagimos e está fresco em nossas mentes quando partimos. Nós definitivamente ficaremos aqui novamente em um futuro muito próximo! obrigado por uma incrível estadia em seu lindo hotel! Atenciosamente, T. J.