Cristian Lange

Revisão de Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Tudo estava na média, até que decidimos estender n...

Tudo estava na média, até que decidimos estender nossa estada por uma noite, fomos transferidos naquela noite para outro quarto horrível, antigo, cheirava tão mal, não conseguíamos dormir por causa do cheiro, liguei na recepção e perguntei para contar ao gerente do turno noturno a situação, ele me disse para ir para outro quarto (temos um bebê de 15 meses) Eu disse a ele que não podíamos nos mover e ir de um quarto em outro porque tínhamos um bebê, então ele disse que deixe um recado e desligue na minha cara.
No dia seguinte tivemos que nos mudar para outro quarto, e eles não nos emprestaram um carrinho para mover nossas coisas "políticas do hotel", o outro quarto estava meio que ok, mas tão antigo quanto o outro.
Os quartos do hotel são antigos, os colchões estão quebrados, a piscina é super pequena e super lotada, eles permitem beber em garrafas de vidro ali.
A localização é boa e algumas das coisas são amigáveis.

Traduzido