Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Análise

Todos lá são prestativos e corteses. Muitas coisas para fazer a uma curta distância.

Tudo bem, as bebidas são caras e não são muito feitas no que diz respeito aos coquetéis.

Eu viajo muito e assim que entrei me senti bem-vindo! Este é agora meu hotel favorito em qualquer lugar. Das amenidades (piscina no 5º andar e pátio onde você vai querer dar uma festa), Ruth Chris para o serviço de quarto? Sim por favor! O Perks está aberto 24 horas e é como se o seu café favorito encontrasse o Starbucks ... sim, é muito bom. Você anda lá fora e está no riverwalk, ou shopping ou o que mais precisar! Sério, localização, valor, serviço e comodidades, além do quarto tinha recursos interessantes também. O frigobar tinha um sensor de movimento para iluminar seu caminho para o banheiro no meio da noite! Se houvesse 10 s, eu daria isso a eles!

Aqui para uma conferência, a equipe cuidou muito de mim, inclusive recomendando a vista da torre. Realmente feito para um grande momento.

US $ 29 por dia para estacionamento, nossa água estava turva todos os 4 dias por causa de uma construção próxima, a cama havia quebrado Springs, pedi na recepção uma de suas comodidades gratuitas 3 vezes antes que alguém finalmente me dissesse que o descontinuaram, nosso carro teve vários arranhões nele enquanto estacionado na garagem. Tivemos uma experiência melhor e mais barata no Hyatt Place Riverwalk na mesma rua.

Nós já esteve neste hotel várias vezes, mas no fim de semana passado apenas provou para nós como este hotel é excelente. Quero dar um agradecimento especial a Anissa Macias por ir além e fazer meus irmãos mais novos se sentirem ainda mais especiais em seus aniversários! Ela mandou fazer uma cesta especial de doces e um cartão de aniversário assinado por todos para cada um deles! Nossa família é muito grata por isso. Definitivamente, recomendo este hotel e não tenho nada, mas grandes coisas a dizer sobre sua equipe e comodidades! A reforma mais recente também ficou ótima! Nós amamos nosso fim de semana em geral!

Realmente um ótimo hotel, nunca me hospedei aqui, mas se os bares, restaurantes e salões de baile refletem os quartos do hotel, seria um prazer ficar no Grand Hyatt

Quartos confortáveis ​​que ficam ao lado do rio. Foi um ótimo lugar para ficar

Embora caro, parece estar a par com outros hotéis da região. A localização era ótima para a conferência que eu participava.

O quarto era apenas ok. As cortinas estavam quebradas, mas tudo estava bem. No geral, o quarto era limpo e o banheiro tinha um amplo balcão.

A academia era excelente, limpa, atualizada e nunca lotada.

O café no lobby era muito caro, com uma xícara de aveia custando US $ 5 + impostos.

Eu pessoalmente não pagaria para ficar neste hotel, mas quando estou na cidade para uma conferência neste hotel financiada por uma empresa ou algum outro patrocinador, definitivamente dá conta do recado.

Fiquei lá mais de uma semana e comecei a me sentir em casa. Eu amei a equipe matinal na sala de hospitalidade. Jennifer e Judy fizeram minha estadia. Eles foram amigáveis ​​e se esforçaram para cuidar de mim e da minha família. A equipe da recepção foi amigável e extrovertida. Durmo muito bem e não ouvi ninguém nos outros quartos. As salas de ginástica e a piscina eram bem cuidadas e acolhedoras.

Não hesite, reserve já a sua visita! Nós viajamos de 10 a 12 vezes por ano e já fomos ao mundo. Nunca há um lugar que se compare ao Bora Bora Four Seasons Resort em termos de paisagem, clima, população local e satisfação geral. É inacreditável ir ao hotel para fornecer o quarto maior. Quer sejam minhas palavras ou as fotos que tirei, não consigo descrever este resort incrível de forma justa.

Todos os Hyatt são bons. Sem exceções aqui. Todo mundo dá a você um sorriso e permite uma estadia tranquila.

Serviço de refeições e bebidas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ótimo hotel, excelente equipe e restaurante maravilhoso.

A equipe de catering foi excelente. A comida era fenomenal. Diverti-me em nossa conferência.

Ótima localização! Bom serviço. Quarto para não fumantes com cheiro de cigarro

Belas instalações e serviço amigável.
Instalação de primeira qualidade!

Foi um bom momento no salão de baile me conectando com ex-alunos da minha faculdade

O Grand Hyatt San Antonio é um hotel muito bom. Os funcionários cuidam muito bem do hotel e são extremamente hospitaleiros.

Serviço e hospitalidade incríveis. Entramos em apuros com um vôo e somos forçados a continuar nossa viagem mais tarde. O hotel trabalhou conosco para garantir a suavidade e acalmar nosso pânico. Recomendamos altamente este lugar para ninguém.

A equipe foi acima e além para se certificar de que respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações. Eu frequento muitos conventos e este hotel é um dos meus lugares favoritos para ficar. Eles têm muitas regras, mas no geral tornam a experiência mais agradável para todos.

Este foi o hotel mais incômodo em que já me hospedei em centenas de outras visitas a hotéis. O preço indicaria que seu foco principal é o serviço e a qualidade, mas isso estava longe de ser verdade. Dei à equipe várias oportunidades para mudar de ideia, mas a cada solicitação razoável, fomos recusados. Eu até disse a um gerente que este Hyatt estava me fazendo escolher apenas o Marriott de agora em diante e ele não pareceu se importar, ele apenas disse que sentia muito, mas suas políticas eram inflexíveis. O meu incidente não foi isolado; várias outras pessoas que estavam participando da reunião da convenção comigo tiveram experiências semelhantes com pedidos simples. Um dos meus associados pediu um biscoito enquanto estávamos no saguão e o recepcionista disse que só foram oferecidos no check-in como uma oferta única. Não conseguia acreditar nas atitudes. Garanto que o Marriott não é mesquinho com seus cookies e se esforça para acomodar seus hóspedes. Na próxima vez que tiver uma convenção em um Hyatt, vou ficar no Marriott mais próximo. Também tentarei influenciar nossa associação a não usar mais o Hyatt em nossas reuniões. Não consigo entender, como proprietário de uma empresa, por que uma empresa tentaria economizar alguns dólares ao custo potencial de milhares de dólares. Não é uma jogada inteligente. Esse tipo de atitude e perspectiva só funciona quando não há competição. Até mais, Hyatt!

Amamos esse lugar. Perto do passeio do rio, Alamo, restaurantes e outros pontos turísticos. A equipe da recepção e realmente todos os funcionários foram corteses e simpáticos. Os quartos eram absolutamente lindos.

Lugar incrível, o salão de baile era enorme e o sobrevivente era bom desejo que a comida fosse um pouco melhor, mas com cinco estrelas

Os quartos são limpos, confortáveis ​​e silenciosos. As paredes parecem muito grossas e não ouço vizinhos. Ginásio e piscina são muito limpos. Muitas máquinas no ginásio.

Belo hotel com ótimos bares. Tive um ótimo tempo aqui com minha esposa.

Vim aqui como um presente de aniversário, Suíte com Cama King-size no 17º andar. O quarto parecia bom ao entrar, mas então eu encontrei cabelo nos travesseiros. Encolheu os ombros e viu que as garrafas de água tinham etiquetas de preço de $ 5. Fui então até a pia do banheiro beber água da torneira. A água estava turva, quase cor de leite. Assustador! Quando saímos do quarto para fazer o check-out na manhã seguinte, a equipe de limpeza estava fazendo sua ronda e nos cumprimentou no corredor. Em seguida, sentimos o cheiro de fumaça de maconha e meu marido levou-o à empregada. Ela e ele foram capazes de identificar de qual sala estava vindo e ela disse que ligaria para a recepção imediatamente. Considerando que todo o andar é para não fumantes, eu esperaria apenas algo indigno como aquele em um motel local. Então isso foi um pouco deprimente, meu marido gastou muito dinheiro para nos tratar por 8 anos de casamento. Não tenho certeza se vamos reservar aqui novamente.

Ótima localização, serviço impecável, quartos cheirava a limpo e estavam limpos. Ótimas refeições no local

Muito limpo e agradável. Os trabalhadores são amigáveis. Estive aqui para uma conferência e não tenho queixas.

o funcionário abriu a porta para mim quando eu entrei. Eu só entrei para pegar um ar condicionado.

Passado um par de tardes aqui após uma feira no bar do lobby do hotel e foi tão fantástico. O que um ótimo local para um grande bar com ótimas mesas, excelente garçons e boa comida também. É um lugar perfeito para relaxar depois de ficar em pé o dia todo no centro de convenções.

Os quartos são agradáveis ​​e confortáveis, e a equipe foi amigável. Um dia, a arrumadeira se esqueceu de trocar as toalhas, mas rapidamente surgiu com novas quando ligamos para a recepção.

Acabei de comprar alguns cartões de visita feitos na FedEx

Equipe amigável do hotel com quartos bastante agradáveis, embora um pouco datados. Partes das salas e corredores apresentavam desgaste e necessidade de reparos e manutenção.

O bar fecha cedo (12h30), mas os funcionários são geralmente simpáticos e prestativos. Os preços são altos, mas não surpreendentemente quando comparados ao resto do Centro.

O estacionamento era um problema se você fosse para uma conferência e esperava precisar mover o carro logo pela manhã ou pagar por outro dia de estacionamento.

No geral, uma experiência sólida, mas que o deixou sentindo mais níquel e diminuiu do que alguém gostaria ao se hospedar em um Hyatt.

Grande conferência excelentes amenidades. Espaçoso.

Ótimo lugar. Serviço maravilhoso e uma localização excelente.

Amo, amor ... olhe ao meu redor
..

Se Hospedaram neste hotel para um torneio de vôlei e jogar vários meses atrás. Espero que as coisas tenham melhorado. Quando voltamos para o nosso quarto após um primeiro dia agitado, a limpeza não tinha limpado o nosso quarto. Quando liguei para a recepção e perguntei por que eles disseram que a arrumação estava ocupada e não tinha tempo. Ummm ... ok. Arrumação apareceu no dia seguinte. Eles deixaram lixo no balcão, não aspiraram, não substituíram o forro do balde de gelo ou artigos de toalete e apenas substituíram algumas das toalhas nos deixando sem o suficiente para tomar banho, etc. Também sentou na fila para estacionar por quase 30 minutos. Eu vou dizer que o café da manhã era bom, então é isso. Fique em outro lugar, se puder.

Excelente localização na Riverwalk, com acesso conveniente ao centro de convenções.

Os quartos não foram suficientemente limpos.
Quando fiz o check-in, mas não dei instruções sobre como chegar ao meu quarto. Pessoa instruída que me registrou em certas instruções que não foram seguidas

Grand Hyatt é um ótimo lugar para ficar! Nós se hospedaram a primeira noite no Hyatt Regency foi muito noisy. Por isso, fomos para o Grand Hyatt o gerente nos deu um acordo sobre os 2 quartos e internet grátis. Foi tão bom que ficamos um dia extra. O quarto king era menor, mas o quarto com cama de casal era maior em geral, esta seria a minha primeira escolha quando voltarmos. E eu sou muito exigente sobre hotéis!

Ruth's Chris no riverwalk está localizado aqui e foi o melhor deleite de hora do almoço. A lanchonete com ingredientes era tudo que eu precisava. Os manípulos de courgette e anéis de cebola também foram ótimos!

Pessoal não muito amigável e manchas no lençol não era algo que eu gostaria de ver.

Parece bom, grande e limpo. Mas como você não tem wi-fi grátis para seus clientes? !! A maioria dos hotéis oferece gratuitamente!

Posso dizer com certeza absoluta que o serviço no bar durante o happy hour é absolutamente horrível.
Fiquei sentado de forma proeminente por quase 10 minutos, mesmo sem ser reconhecido. Eu considerei o fato de que eles estavam um pouco ocupados, então eu realmente não fiz barulho até cerca de 10 minutos depois.
Eu estava trabalhando no hotel no Texas Ballroom para um evento e só tinha uma hora para o jantar.
E eles desperdiçaram minutos preciosos do tempo que me deram para comer!
Não espero isso de um Grand Hyatt. Eu finalmente tive que interceptar uma garçonete sem coração e perguntar a ela
Como devo pedir comida para viagem.
Já estive aqui muitas vezes e conheço o que fazer, mas é sempre um cenário diferente a cada vez.
Eles pareciam desanimados com a minha interação surpresa, mas eu realmente não poderia me importar menos com o que eles pensam.

Outra garçonete finalmente veio ao resgate e me deu um menu.
Foi ombro frio e pelo resto da duração. Quando você está pagando caro por comida e bebidas, pode-se esperar um serviço e hospitalidade um pouco melhores.

O quarto era muito longe do elevador e o banheiro não funcionava bem

A localização é otima. Os quartos são limpos, embora pareçam antiquados e minimalistas.

Fui aqui para uma convenção. É uma área muito boa. Boa configuração interna para reuniões e almoço. Não ficar no hotel.

Excelente atendimento no bar, pessoal muito simpático

Nós sempre escolhemos este hotel para uma estadia em San Antonio. Grande proximidade de tudo. Está sempre limpo e o pessoal é maravilhoso, além do centro de fitness é excepcional.

Pagou cerca de US $ 250 dólares por noite por um hotel médio em uma ótima localização. Os quartos eram limpos, mas básicos. As camas eram boas, mas os travesseiros eram finos e difíceis de fazer compfortable. Passado 3 noites aqui e não avg 4 horas de sono. Além disso, o hotel é enorme e muito ocupado. Estive aqui durante uma conferência de algum tipo e tive que esperar enquanto algumas centenas de pessoas amontoadas em 6 elevadores. Minha recomendação é tentar encontrar outra coisa no riverwalk, você vai pagar menos e com sorte dormir um pouco.

Quarto estava faltando de várias maneiras .. mas eles tinham um bom negócio. Equipe foi super agradável e útil.

Hotel muito bom no centro de San Antonio. Tivemos a sorte de ficar durante a Comic-Con que aconteceu no centro de convenções conectado ao hotel. Alguns dos membros da equipe que realmente tornaram nossa estadia melhor foram Robert Hernandez com os reparos rápidos e oportunos, Emily no Grand Club. E Johnny Trevino. A equipe parecia realmente fazer um esforço extra para garantir que minha família tivesse uma ótima estadia. Nós definitivamente usaremos o Hyatt na próxima vez que visitarmos San Antonio.

O hotel não gostava disso, mas do lado de fora é muito limpo e arrumado, os andares inferiores têm um grande lobby e assentos elegantes

Nossa suíte era incrível, fogão, geladeira, micro-ondas incluídos

Conveniente, mas não inclina o padrão. Quarto não foi limpo ed primeira noite. O ex-inquilino deixou itens e eles ainda estavam no quarto. Muito pouco "grandioso" sobre esta estadia.

Eu fui ao Hyatt para comprar alguns produtos do Notredame. Concedido, era muito melhor do que a loja de souvenirs no alamodome, não havia muito espaço reservado para a loja, então estava muito lotada.

Localização era ótima perto da rodovia e à direita no rio. O quarto estava limpo, os funcionários do hotel eram ótimos

O hotel Grand Hyatt proporcionou uma experiência maravilhosa para hospedar eventos de desenvolvimento profissional. Os quartos eram limpos, os funcionários eram simpáticos e o local oferecia uma infinidade de coisas para fazer depois

O Grand Hyatt é um lindo hotel à beira do rio e do centro de convenções. A equipe é gentil e muito prestativa

Hotel muito limpo na Riverwalk. Mas, longe das multidões
Nós hospedado aqui para meninas fim de semana. Localizado no final do Riverwalk ... mas longe da multidão e do barulho do Riverwalk. Está a uma curta caminhada de todos os restaurantes, bares e lojas de Riverwalk. Fácil acesso para entrar / sair do hotel --- perto da entrada da rodovia, se precisar viajar para fora do centro de San Antonio. Os quartos eram muito limpos e camas confortáveis. Tínhamos acesso ao Club Lounge, o que era ótimo: café-da-manhã continental / café Starbucks, lanches à tarde, aperitivos à noite, doces à noite. A piscina era limpa e refrescante: Bar disponível e eles tinham uma máquina de água e gelo à beira da piscina.
Sou fiel às propriedades Hyatt quando viajo a trabalho e negócios. Normalmente, as propriedades Hyatt atendem ou superam minhas expectativas. Meu único comentário negativo para esta visita é que fui enganado no momento do check-in e a equipe da recepção não se comunicou muito bem. Recebi um e-mail gerado por computador que consegui verificar online (ao qual estou muito acostumado). Fiz o check-in online e pensei que o e-mail informava que o horário de check-in é às 15h. Chegamos ao hotel para fazer o check-in às 15h15. A recepção me disse que meu quarto não estava pronto. Que foi uma "retirada tardia" (não sei o que isso significava). Ela me disse que o check-in é às 16h. Ela disse que ligará para o gerente de limpeza para confirmar se o quarto está liberado para o check-in. Ela voltou do back office e disse que não estava pronto. Ela nos ofereceu acesso ao Club Lounge enquanto esperava que a sala fosse liberada. Ela disse que pode demorar cerca de 20 minutos. Ela afirmou que pode me ligar assim que o quarto estiver pronto e eu posso voltar ao saguão para pegar as chaves. Decidimos ficar no lobby em vez disso. Dei meu número a ela e ela disse que vai me ligar. Esperamos mais de 30 minutos e percebi que não haviam me ligado. Voltei para a mesma equipe da recepção e perguntei se meu quarto estava pronto. Ela disse, "Oh sim, está pronto". Ela não me ligou, e posso ver de onde estávamos sentados no saguão ... ela não teve outros convidados para atender por cerca de 15 minutos antes de eu subir para verificar o status do meu quarto. Esperançosamente, esse não é um problema comum de não seguimento ou falta de comunicação. Eu ainda vou voltar a este hotel na próxima vez que estou em San Antonio ... para os quartos, localização e comodidades.

Localização conveniente. O sistema de água quente / fria é um problema. Ventilação ineficaz.

A localização era conveniente, ao lado do centro de convenções. Os quartos eram adequados, nada muito extravagante, mas confortável. As camas não eram as mais confortáveis. Café-da-manhã foi principalmente frio, mas variedade suficiente para que fosse bom. O serviço foi ótimo. O estacionamento era caro no hotel, a garagem em frente era cerca de 1/3 do preço.