Global Imports MINI Análise

Extremamente melhor do que a concessionária em Kennesaw, que tentou me manipular e mentir para mim desde a minha compra! Realmente gostaria de ter comprado meu compatriota daqui.

Minha experiência começou bem. Tive a sorte de trabalhar com Peter Pham, ótimo vendedor !!! Gostaria que todos tivessem a mesma ética naquele lugar ...

Eu comprei um mini S usado
Senti-me enganado porque 3 dias depois de comprar o carro a luz do serviço apagou (claro que eles não vão admitir que a culpa é deles). Tive que levá-lo para o serviço, porque precisava e durante o serviço eles descobriram que o o termostato não estava mais funcionando, então eles tiveram que substituí-lo.
Eu não moro em Atlanta e eles não compraram um carro emprestado depois que eu tive que pedi-lo. (Vamos lá, pensei que você fosse tudo sobre a satisfação do cliente)
Quando comecei a comprar um mini, eles me disseram que garantem que os carros que vendem estejam em ótimo estado ... bem, se você prega que tem esses "padrões", por que não os segue.

Vou ser honesto, comprei o carro lá porque não há nenhuma outra mini concessionária na minha área, e estou querendo uma há muuuuito tempo ...

Comprei um caminhão usado aqui, e foi o melhor negócio que consegui encontrar. Eu olhei para mais de 15 caminhões. MJ (vendedor) foi fácil de trabalhar e facilitou o negócio.

2 meses depois, ainda sem etiqueta, péssimo suporte ao cliente, você tem que ligar 10 vezes para fazer alguma coisa

Acabei de comprar meu segundo Countryman REALMENTE LEGAL de Sergei Antipov; btw. Eu comprei meu primeiro de Sergei também :). Aproveitei cada etapa do processo de compra e aprendi muito sobre meu novo mini atualizado também :). Uau - esse cara tem paciência e sabe TUDO o que você pode querer saber sobre os carros que ele vende - e ele dirige mini também!
Desejo que todos os revendedores de automóveis forneçam uma ótima experiência ao cliente!
Se eu decidir comprar um terceiro mini (esse sexy e elétrico :)) - Eu sei com quem vou!

Sergei - obrigado por tornar a experiência de compra do carro excelente. Eu não estou arrependido!!! Minhas novas pedras do Countryman! Yey!

Cada vez que visito a Global Imports MINI, recebo o que há de melhor em atendimento e serviço ao cliente. Minhas solicitações são atendidas de maneira oportuna, porém detalhada, e sempre saio feliz.

Comprei meu primeiro MINI Cooper Paceman de Phil no sábado passado e tive uma experiência maravilhosa. Ele foi muito amigável, nos manteve atualizados em cada etapa do processo, realmente se deu ao trabalho de repassar cada detalhe do carro e esteve conosco até o final. Não posso dizer coisas suficientes sobre minha experiência. Cada membro da equipe que encontramos tinha um sorriso amigável e disse "olá". Muito bem MINI Global Imports!

Excelente atendimento ao cliente. Eu recomendo fortemente ver Quent Jordan se você estiver pensando em comprar um Mini. Toda a equipe da Global Imports Mini é incrível! Grande time!!

Grande vendedor - Sergei! Departamento de serviço incrível - Josh!

Sempre uma experiência agradável quando vou para a Global Imports MINI. Tyler e Lon rock !!!

Peter Pham foi INCRÍVEL. Muito útil, claro e honesto. Ele tornou a compra deste primeiro carro rápida, fácil, divertida e, acima de tudo, confortável. Se alguém estiver procurando um mini vá aqui e pergunte pelo Peter. Tão feliz

Tive uma ótima experiência com o serviço Global Imports Mini. David era tão fácil de lidar. Eu voltarei!

Josh é nosso consultor de serviço. Excelente atendimento ao cliente!

Daven Evans era o jovem mais profissional, paciente e informativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e garantiu que meu carro ficaria bem. Ele estava constantemente em contato, tanto quanto me ligava para me avisar que estava a caminho. Ele garantiu que eu ficasse feliz com meu serviço e detalhes. Ele disse que se eu visse algo que precisava melhorar, é só avisar. Ele ficou igualmente desapontado por eu não ter conseguido uma cobertura para o carro. Com Tyler e Daven na Global Mini, tenho certeza de que comprarei outro Mini em breve. Adorei o Chili Red que Daven me emprestou.

Acabei de comprar um 2011 Cooper S Hardtop da TYLER e ASIF. Desde o início, TYLER, nosso especialista em automóveis, nos ajudou a decidir qual carro comprar e quais eram todos os recursos. Era o dia de folga de TYLER, mas ele veio para ver a transação concluída. Negociei meu Mustang 2002 por um preço muito justo e nunca senti que a Global Imports MINI me superestendesse. Não houve pressão alguma e eles me deram um bulldog de pelúcia para comemorar minha compra! Eles são extremamente profissionais e dedicam-se ao serviço. Três semanas depois, a luz do motor de verificação se acendeu. Os reparos eram caros. LONNIE, TYLER e ASIF foram muito úteis no meu tempo de estresse e decidiram se unir para ajudar com os custos. Obrigado, Global Imports MINI! Você terá minha lealdade para o resto da vida.

Sobre o lugar: A atmosfera é estimulante e convidativa, e eu realmente gosto de ir até a loja para verificar os acessórios e dar um soco na TYLER. A Global Imports MINI definitivamente elevou o padrão de profissionalismo e simpatia. Me senti em casa, bem-vindo e importante ali!

Adorei lidar com todos aqui! Todos foram muito prestativos e Thomas fez de tudo para atender aos meus pedidos. Amei meu novo MINI 2016. Eu definitivamente voltaria quando estiver procurando outro carro.

O pessoal foi rápido e amigável. Fui fazer uma troca de óleo esperando esperar pelo menos uma hora, mas não demorei muito. Bom trabalho!!

Não satisfeito! Levei meu veículo para um problema de vazamento: água foi manchada no assoalho do passageiro após fortes chuvas. O consultor de serviço supôs que era devido a uma mangueira com defeito, que este é um problema comum. Saí do carro durante a noite. O carro foi concluído e devolvido para mim no dia seguinte. Depois de uma forte chuva, notei o mesmo problema, novamente - no mesmo local. É claro que o departamento de serviço não resolveu o problema ou não o corrigiu adequadamente. No entanto, eles giraram meus pneus e realizaram um realinhamento (como parte de uma promoção da concessionária). O MINI recebi meus $ 220,38 por problemas não relacionados ao motivo original pelo qual peguei o carro.

O carro exato pelo preço exato. Do melhor revendedor da cidade para Mini Coopers. Fiquei impressionado com o serviço e a venda.

Excelente equipe de vendas! Eles não te assediam como em outros lugares. Foi uma transação fácil, desde o momento em que entramos na concessionária até a entrega do carro e a entrega das chaves para nós. Realmente uma ótima experiência de compra. Além disso, os preços são os melhores da Geórgia. Não hesite se estiver procurando um MINI, a equipe desta concessionária sabe o que está fazendo com os clientes e os trata com justiça e respeito. Obrigado a tudo que ajudou minha esposa a se sentir confortável ao comprar seu MINI!

Meu marido e eu acabamos de comprar um Mini Countryman S da Global Mini e trabalhamos com Alex. Ela foi muito paciente e nos ajudou a encontrar exatamente o carro que estávamos procurando, embora fosse necessário entrar em contato com outra concessionária. Muito satisfeito com nossa experiência na Global Mini e, claro, com o carro!

Eu estava tão animado para comprar meu primeiro veículo sozinho! Paguei à vista, para não receber pagamentos. GRANDE ERRO! Comprei o veículo no início de agosto. Setembro rola cerca de 6 semanas em meu novo veículo, e eu não recebi nada para conseguir minha etiqueta. Eu ligo para o escritório de etiquetas e eles mostram que meu título é no Tennessee e não foi feito nada com ele. Então, meu escritório de tag emitiu uma extensão. Isso foi no dia 20 de setembro. Agora é outubro. Eu tenho menos de 5 dias, então eu os contato novamente, eles agora dizem que Meu título é no Missouri, eles pediram desculpas por estarem trabalhando nisso, finalmente, depois que eu ficar irado com eles, eles querem enviar outra extensão. Eles estragaram totalmente a minha experiência, eu tenho uma mãe deficiente que tenho que cuidar, dica outro motivo pelo qual eu economizei para comprar direito! Não consigo nem curtir meu novo veículo. Então, boa sorte se você comprar um veículo por meio desta empresa! Eu não pagaria em dinheiro para eles! Oh, e boa sorte em encontrar ajuda, tudo o que eles sabem fazer é encaminhar suas chamadas para o correio de voz ... Eu não recomendaria este lugar !!!!! Se eu pudesse postar isso sem estrelas, eu teria !! BE WARE!

Comprei uma peça de $ 300 dlls que não usei e estava prestes a devolvê-la, mas o sistema não funcionou naquela época. O cara falou pra eu voltar, mas agora eles não querem pegar de volta porque falaram que tá usando. Já tento devolvê-lo 3 vezes e definitivamente não voltarei a esse concessionário para nenhum serviço futuro.

Tive o melhor atendimento na Global Imports Mini! Josh realmente salvou o dia quando eu trouxe meu Mini 2014, ele sempre vai além para ajudar.

Fui saudado quando entrei, não tinha hora marcada. Disseram-me tudo o que iria acontecer com o meu veículo. Disseram-me sobre ofertas especiais.

Muito decepcionado com este grupo. Adquiriu um mini 2017 em março de 2018 com 8.779 milhas. O gerente financeiro me vendeu uma mini atualização completa do programa de manutenção por $ 600. O que eles não me disseram foi que a quilometragem já neste veículo é minha responsabilidade e iria contra o contrato de manutenção de 36.000 milhas de 3 anos. Peguei um carro para serviço com 37.000 milhas e queriam que eu pagasse $ 500 pelo serviço que entendi já ter sido pago no programa. Liguei para tentar resolver o assunto, mas fui informado a cada ligação. O vendedor disse que cuidaria disso e pediria ao gerente de serviço para me ligar há 8 dias. Deixou o correio de voz no telefone do gerente de serviço sem retorno de chamada. Liguei para o escritório corporativo, que por sua vez mandaram um e-mail para o gerente financeiro e ele finalmente me ligou dizendo que iria cuidar disso e que eles iriam fazer a manutenção do veículo e pegaram meu número dizendo que me ligaria amanhã, dia 25/09. Ainda estou esperando aquela ligação também. Ele me deu o número do seu celular e eu deixei recados para ele e no telefone do trabalho deixei recados ninguém retornará sua ligação. Eles vendem este upgrade de manutenção sem avisar que as milhas já no veículo vão contra o que é o contrato do programa. Shady Outfit apenas se preocupa em fazer a venda com você depois!

Atendimento ao cliente terrível. Tente afirmar que suas políticas são políticas da Mini USA, quando não são. (Escrevi para a empresa e descobri isso) Não tentarei ir mais longe por alguém que está fazendo um PCS no exterior, em vez disso, apenas me bloqueou - mesmo quando dei 3-5 maneiras diferentes de me ajudar. Eu iria para o Mini of Kenneshaw, onde eles eram muito mais fáceis de lidar e amigáveis.

Esta concessionária é de primeira qualidade! Eu tenho procurado muitos carros e interagido com muitos vendedores, gerentes de vendas e diferentes concessionárias e Importações Globais MINI foi incrível. Nosso vendedor, Mark Dawson, foi incrível e foi além para atender às minhas necessidades. O gerente geral e o gerente de negócios, Victor, também foram ótimos. Concessionário muito orientado para o cliente e fazer você se sentir ouvido e especial. Obrigado Mark e Global Imports! A propósito, I LOVE MY MINI!

Excelente atendimento ao cliente. Instalação limpa. Amigável e fácil de trabalhar. Ótima comunicação em todo o processo.

Sergei é o melhor !! Ele garantiu que eu entendi todas as etapas do processo !! Eu não poderia estar mais feliz com meu novo hardtop de 4 portas!

Ótimo atendimento ao cliente, melhor localização para visitar, mas uma troca de óleo e rotação de pneus foi das 0830 às 140. Eles tinham alguma programação para fazer. A senhora que marcou a consulta disse 1 hora, por isso não estávamos preparados para uma visita de 5 horas

Eu tive meu carro atendido com Global Imports Mini por mais de 2 anos e minhas visitas são sempre um prazer. Excelente, cortês e atencioso pessoal e Josh Pruitt é o melhor! A Iceberg teve apenas uma ótima experiência com a Global Imports e eu recomendo fortemente este negócio!

Melhor loja MINI na Geórgia! Excelente serviço e eles adoram os proprietários de MINI

Muito decepcionado com o serviço aqui! Liguei várias vezes e ninguém atende. O que há com isso ????

Adquiriu um carro da Global Imports Mini e assinou a papelada para um Mini 2017 que estava em trânsito para Baltimore. Pagou o depósito e foi informado 3 dias depois que o carro não estava mais disponível. Não tenho certeza de como eles podem vender um carro para outra pessoa quando temos um contrato assinado com o vin # e o depósito.

Sentimo-nos mentidos e muito decepcionados com o mau serviço.

Pedimos o depósito de volta e fomos contatados alguns dias depois que tínhamos que entrar para obter o depósito de volta.

Não recomendaria este concessionário.

Desde a seleção de uma data de consulta até a chegada, check-in, diagnóstico e reparo, tudo foi de primeira qualidade. Meu consultor de serviço, Eric, teve tempo para revisar e explicar tudo antes de qualquer trabalho ser aprovado. Me senti valorizado e o tempo para finalizar o trabalho foi razoável. Com base na minha visita, ficaria feliz em usá-los novamente.

Tive uma experiência maravilhosa na concessionária Global Imports Mini. Abe Alicea foi muito útil com o interesse de minha família em comprar um veículo. Ele até ajudou no parto no final! Minha família apreciou o processo e a qualidade do atendimento ao cliente na Global Mini!

O pior departamento de serviço absoluto da cidade. Pague a garantia de um carro que não paga para consertar nada, também o cara do serviço vai culpar você pelos defeitos nos itens que vendeu. A melhor parte é quando você os confronta com evidências, eles vão desligar e ignorar você. Maneira vergonhosa de tratar um cliente.

Atualização, leve seu carro ao shopping da Georgia Mini. O atendimento ao cliente é muito melhor e eles não tentam vender itens e serviços que você não precisa. O objetivo número um da Global é ganhar o máximo de dinheiro possível, não importa o quê.

Estou muito satisfeito com a Global Mini e seu representante de vendas, Sergei. Sem vendas de alta pressão e todas as minhas perguntas foram respondidas de forma simples e honesta.
Definitivamente um prazer, mas um carro lá. E o carro é realmente divertido de dirigir.

Gostei da minha experiência na Global Imports. Gostei especialmente do meu vendedor profissional Rick Massey. Ele foi uma delícia !!! Ele revisou o que eu precisava para minha filha e os preços. O seu profissionalismo e dedicação ao cliente tornaram a experiência ainda mais agradável! Mesmo que eu não tenha comprado neste momento, vou encaminhá-lo aos meus amigos. VOCÊ VAI RICK !!! VOCÊ É DEMAIS!!!!

Recentemente, entrei em uma situação difícil ao comprar um Mini Cooper S Clubman 2012 que por acaso era um limão total de outra concessionária privada. Havíamos levado nosso limão recém-comprado ao GLOBAL Mini Dealership para diagnosticar todos os problemas depois de descobrir que era o turbo que precisava ser substituído, decidimos devolver o carro ao golpista que o vendeu para nós. Antes de deixar a Global Mini Dealership (área de Peachtree), decidimos olhar os carros no estacionamento enquanto o departamento de serviço estava trazendo nosso carro para nós. Fomos recebidos por um funcionário chamado Floyd que acabou sendo o tipo de vendedor que procurávamos para começar. Ele não só foi amigável e informativo, mas mudou nosso humor de sombrio para feliz em nenhum momento. Ele nos mostrou algumas opções em nossa faixa de preço e, em seguida, nos vendeu um plano de garantia estendida após escolhermos o veículo pelo qual me apaixonei no primeiro local, meu novo Mini Cooper S 2017 ainda na garantia de fábrica com um fax de carro limpo, poucas milhas , e carregado para o Gill com opções de luxo. Eu tirei o carro do estacionamento ontem à noite, muito obrigado a Floyd, nosso vendedor, e a Tyler, o homem das finanças, e a todos no meio e, claro, a meu Hunny por fazer isso acontecer. Eu amo meu novo Mini. Ótima experiência.

pessoal de vendas muito rude. não vai voltar. o serviço era horible.

Esta concessionária é incrível. Desde o momento em que cheguei, todos foram super prestativos. Parecia estar muito ocupado, mas todos por quem passei me cumprimentaram e garantiram que alguém me veria em breve.

Tyler era meu vendedor e foi muito experiente e gentil durante nossa visita. Acabei comprando um CPO Countryman 2016 e não poderia estar mais feliz!

Se você está pensando em um MINI, faça !! Faça um favor a si mesmo e vá para a Global. Esta experiência foi surpreendentemente indolor!

Equipe de vendas amigável ... Com certeza voltaria para uma futura compra de Mini ....... Quando visitei a Global Imports Mini, fui recebido por Sergei, que foi muito amigável e respondeu a todas as minhas perguntas. Acabei comprando um Mini naquele dia e gostei muito. Depois da minha compra, quando tive qualquer dúvida, Sergei estava disponível e feliz em ajudar. Então, se você está procurando um Mini ... Pergunte por Sergei.

Em 17 de fevereiro de 2016, comprei um MINI Cooper S 2013 da Global Imports Mini em Atlanta. Moro em Memphis TN e localizei o carro no site da empresa. Eu dirigi para Atlanta sem realmente saber o que esperar. Fui saudado por Lynn Moore (Consultora de Automobilismo), que me deu a melhor experiência de compra de carro que alguém poderia desejar. A concessionária era muito atraente. Todos por quem passei me cumprimentaram com um sorriso. O Sr. Moore me guiou pacientemente por todo o processo como se eu o conhecesse desde sempre. Após o test drive, fui vendido! O MINI era tudo que eu esperava que fosse. Fui apresentado ao Sr. Matt Stewart (Gerente Financeiro) e ele finalizou o negócio explicando as várias opções oferecidas pela BMW Financial Services.
Antes de sair, encontrei-me com o Sr. Moore novamente para revisar os muitos recursos programáveis ​​oferecidos pelo MINI Cooper. Não consigo imaginar ninguém com mais conhecimento sobre o produto que vendem do que o Sr. Moore. Terei prazer em dirigir 500 milhas para conduzir minha futura compra de carro da Global Imports MINI em Atlanta.

Michael Drew foi incrível! Fez um negócio fantástico sem pressão. Altamente recomendado!

Serviço excelente! O pessoal foi profissional, prestativo e paciente enquanto eu fazia perguntas. Definitivamente, recomendo o Global Imports Mini para todos. Eu amo meu Mini !!!

Há meses que procuro um Honda Accord manual de 6 velocidades usado. Vi muitos, mas a maioria foi destruída. Saiu do trabalho e cheguei a esta concessionária pouco antes de fechar na noite de quinta-feira, vi um veículo imaculado de que gosto. Cinza / Preto '07 Honda Accord Coupe, manual de 6 velocidades. Com o meu contato inicial, o vendedor desaparecido. Disse que voltaria na sexta-feira depois do trabalho para fechar o negócio. Recebi e-mail na sexta-feira de manhã mostrando que o 'gerente' estava se oferecendo para segurar o carro até sábado de manhã. Enviou um comprador assinado de volta para eles na noite de sexta-feira, com a intenção de buscá-lo no sábado.

Eu tinha (seguro estabelecido, cheque certificado em mãos, conjunto de inspeção final) na manhã de sábado.

Cheguei lá no sábado de manhã para ouvir do mesmo gerente que ele havia aprovado o negócio de vender o carro para outra pessoa na noite anterior. fechando. Agora lembre-se, me ofereceram a prorrogação para concluir o negócio no sábado de manhã. Eu inicialmente disse a eles por e-mail que voltaria na sexta à noite.

Uma pessoa lógica perceberia que a extensão oferecida nunca foi legítima, porque eu tinha chegado na sexta-feira como planejado. Outro vendedor estava sendo autorizado a vender o veículo para outra pessoa. Lógico, certo?

O gerente tentou insinuar que "pensava" que eu não era um comprador sério. No entanto, um minuto depois, disse-me: 'ambos os vendedores lhe disseram que eu era um comprador sério'.

O novo termo para essas coisas é "trumpismo". Diga a eles tudo que vier à sua mente (os ingênuos acreditarão), mas quando isso não funcionar, admita a verdade, mas não se responsabilize por ela.

Reclamei com a Sonic Automotive, o escritório corporativo, desta concessionária. Por que, porque isso não deve acontecer com ninguém. Se você não vai segurá-lo, então 'não ofereça' Sim, eu teria ficado bem se a oferta não tivesse sido feita.

Agora, eu não vou 'passarinho zangado' e dizer que isso vai acontecer com você. Mas foi isso que aconteceu comigo e recebi os e-mails de apoio.

Portanto, apenas 'pense nisso', ao considerar esta concessionária. Faça por escrito, se você comprar deles.

Foi um prazer trabalhar com o Conselheiro de Automobilismo, Sergei Antipov, na Global Imports MINI para alugar meu MINI Cooper conversível 2019! Sergei foi incrivelmente gentil, paciente, conhecedor e tornou toda a experiência divertida ao invés de estressante! Obrigado Sergei e a equipe da Global Imports MINI pelo serviço e acomodação excepcionais! Certamente recomendaria visitar Sergei para todos os seus desejos de compra de carros MINI (e maxi)!

Josh Pruitt - cuidou de mim e foi fantástico - eu viajo para Atlanta com frequência e é ótimo saber que a Global Imports Mini estava lá para consertar meu carro. Eu certamente recomendaria esta concessionária para o seu Mini motoring precisa de Atlanta ..

Na verdade, estou ansioso para a viagem de 1 hora para Global para minhas verificações de serviço do compatriota de 2016. Josh e sua equipe mantêm meu veículo em ótima forma. Serviço e cronograma muito rápidos e confiáveis, a parte difícil é sair sem outro Mini.

Kurt Johnson

Experiência de serviço incrível! Conseguir um empréstimo de carro realmente ajudou enquanto nosso Mini fazia o recall. Obrigado novamente pessoal!

Toda vez que entro para consertar meu carro, Josh me ajuda. Ele sempre me mantém atualizado sobre o que está acontecendo.

Eles me ajudaram a substituir um pneu e me enviaram no meu merry was. Desmond sempre oferece um serviço excepcional.
Rosario

Todos sabiam do problema com meu carro. Eles consertaram em tempo hábil. Eles foram extremamente corteses

Sempre cuido muito bem dos meus carros e tenha-os prontos em tempo hábil. Sharif é ótimo para trabalhar e muito comunicativo com tudo que está acontecendo.

Meu representante de serviço foi fantástico! Ele estava com o carro ligado, o aquecedor ligado e o aquecedor do assento aceso. Muito pensativo. No entanto, o serviço sept impresso eles fizeram uma lavagem de carro e vácuo de cortesia que eu estava muito animado. Isso significava que eles aspiraram mal os tapetes dianteiros !!! É um mini !!! Quanto tempo demoraria para limpar as costas também ???? Só não imprima isso lá, pois realmente me fez pensar uau! todos são preguiçosos, não uau! todos são atenciosos São as pequenas coisas, não são?

Lon é o melhor! Sempre muito acolhedor, compreensivo e, no geral, um cara legal!

MJ era meu consultor de vendas. Ele demorou a explicar todos os detalhes do meu mini cooper e as diferentes opções entre as opções que selecionei. Na época, eu não estava realmente pronto para comprar porque, nos últimos 12 anos, naveguei no inventário da Global Mini Imports, li avaliações e pesquisei problemas de recall. Eu testava um mini sempre que deixava meu Audi para consertar. Desta vez, finalmente comprei um SUV Mini Cooper S 2018. Eu amo isso! O pacote de tecnologia é insano com as novas opções. Obrigado MJ! Você me pegou!

Sou proprietário de um MINI pela primeira vez e estou adorando meu carro! Todos os funcionários da Global Imports são extremamente profissionais e corteses. Vivemos em Chattanooga e descobrimos em nossa viagem para casa que a bateria precisava ser substituída. Alex foi além para ajudar, dirigindo todo o caminho até Chattanooga para pegar o carro. Ela nos deu um carro emprestado pelo dia. Dirigimos nosso carro de volta para Atlanta e substituímos a bateria. Voltamos para Chattanooga para uma troca final no dia seguinte! Agora isso é serviço!

O melhor atendimento ao cliente de qualquer revendedor de automóveis com quem já negociei. Eles realmente se importam com você e não tentam tirar vantagem de você. O showroom é muito confortável se você tiver que esperar a conclusão do serviço. Se um empréstimo estiver disponível, eles o deixarão ficar com ele até que o serviço seja concluído. Eu não levaria meu Mini para outro lugar.

Terrível. Eu tinha marcado um Mini "segundo encontro" às 9h30. Quando cheguei, fui informado que o representante estava em uma reunião. Quando ele não apareceu por volta das 10:00, eu disse ao outro representante de serviço que não podia esperar mais. Às 10:20 o representante que estava em uma reunião finalmente apareceu. Expliquei a situação e disseram-me que o meu carro estava pronto (tinha sido lavado). Quando cheguei ao carro, fiquei sabendo que o pessoal do serviço "esqueceu" de detalhar o carro e eu poderia esperar que fosse feito? Naquele ponto, eu estava completamente farto e fui embora.

Este é o meu segundo Mini da Global Imports. Eu certamente não traria meu carro lá novamente.

Minha experiência na Global Mini não foi boa. O vendedor de carros Floyd me enganou totalmente. Eu comprei um Sentra Nissan 2017 há algumas semanas e semana após semana estou notando problemas com este veículo. # 1 o alto-falante frontal esquerdo do carro não tem a menor partícula de som passando por ele. # 2 o pneu dianteiro direito bate seu limite de queda enquanto estou dirigindo.

Liguei para expressar minhas preocupações com o veículo e não fui levado a sério. Foi-me oferecido um cupom frágil de restaurante de Jonathan (o diretor de vendas), que acha tudo engraçado.

Por último, porque o vendedor de carros Floyd (o cara negro e pesado de 40 anos) foi rude quando liguei para fazer perguntas sobre o carro dias depois; então eu relatei para Jonathon e foi dito que o próprio HE voltaria comigo. ADIVINHA? Ele não fez.

Fazer uma troca aqui não é o caminho que você deseja seguir. Eles com certeza irão lembrá-lo de que seu carro foi vendido para um leilão ou PIOR AMENTADOS JÁ.

Sem mencionar o fato de Floyd ser inteligente, afirmou que se eu achar que ele está errado, eu deveria ir a uma concessionária de automóveis Nissan e eu fui e descobri que o CAR estava em um desastre e eles pintaram sobre ele. E foi enganado pela empresa com a papelada de fax que eles mostraram.

Eu nunca irei aqui para olhar os veículos novamente.

Senhoras, o ESTIGMA é verdade, eles TENTAM FICAR SOBRE VOCÊS aqui no GLOBAL MINI

Entrarei em contato com meu advogado.

Obrigado.

Obrigado Rick Masey e Surguay da Global Imoports Mini pelo meu novo Countryman, tornando a experiência de compra muito agradável. Especialmente com o rápido resumo de "como usar" da Surguay, que facilitou muito a personalização do meu novo veículo, conhecendo muito bem o computador de bordo e o sistema eletrônico de todo o veículo. Eles definitivamente sabiam como explicar suas coisas, Obrigado novamente pessoal.

Quent Jordan era meu representante de vendas e ele era absolutamente incrível !!!! Tão incrível que estou tentando convencer meu marido a comprar um carro dele também. Ele excedeu em muito as minhas expectativas. Ele tornou o processo perfeito. Eu vim esperando estar lá por horas assinando papéis e blá .. blá .. blá ... Quent me pegou e saiu em menos de 60 minutos! Agora isso é serviço! Eu disse a ele exatamente o que queria e ele encontrou várias opções de carros para escolher. Adorei o fato de ele ter acesso a diferentes marcas e modelos de outras concessionárias pertencentes à mesma empresa. Ele realmente fez um ótimo trabalho. Além disso ... Os gerentes de vendas Asif e Dean foram muito amáveis ​​e receptivos. Todos, desde o gerente financeiro até a garota que atendeu o telefone, foram realmente de primeira linha. Continue o bom trabalho para todos vocês lá. Estou tão agradecido !!!
** Cliente muito satisfeito **

Eu sou definitivamente um fã desta concessionária. Cheguei como um cliente curioso / cauteloso e deixei um membro confiante da família Mini. A tripulação tratou minha família e eu com o maior cuidado. Eles eram muito realistas, relacionáveis ​​e capazes de resistir à coragem da minha mãe :-). Eu tinha toneladas de perguntas e eles me responderam de forma segura: direto ao ponto, sem pressão. Este é o começo de um ótimo relacionamento. Obrigado Rick Massey e Marvin Sibert. Estou ansioso para meu segundo encontro com o Mini Genius e para ficar mais familiarizado com meu novo Mini!

Ótimo serviço! Eles encontraram o carro EXATO que eu queria. Rick foi super prestativo. Eu definitivamente recomendaria a um amigo em um piscar de olhos.

Tive uma experiência absolutamente MARAVILHOSA. Foi a primeira vez que comprei um carro e fiquei muito impressionado com todos que me ajudaram. Rick me tratou como família e fez questão de que eu partisse no carro dos meus sonhos. Matt era tão divertido que me fez rir o tempo todo em que eu estava assinando a papelada. Você pode dizer que esses caras realmente amam o que fazem. Também é bom saber que eles estão apenas a um telefonema ou e-mail de distância, se eu tiver alguma dúvida. Definitivamente a melhor concessionária que já estive, e não poderia me imaginar indo a outro lugar!

Entre Josh e Sergei, o atendimento ao cliente não era sequer comparável. Não apenas o atendimento ao cliente foi ótimo, mas Josh cuidou de um problema que foi causado por uma outra oficina de reparos ... vocês são incríveis. De novo obrigado

Eu viajei de NY inesperadamente com meu JCW para Atlanta. Depois de revisar o que eu havia embalado, esqueci minha garrafa sobressalente de refrigerante. Assim que localizei a concessionária, pude comprar uma garrafa de refrigerante e fiz novos amigos que são entusiastas de carros como eu. Eu me diverti muito em Atlanta e a concessionária Mini fez parte disso!

Obrigado!

Aluguei um Mini novo para minha esposa, ela está tão feliz com o carro! Pessoal foi ótimo! Peter, o vendedor, foi gentil e paciente. E eles puderam trabalhar conosco para chegar à figura que precisávamos para ir embora.

Adoro. Amo meu Mini. Os funcionários são úteis e agradáveis. A menos que eles comecem a descansar sobre os louros, eu só irei até eles para todas as minhas necessidades de carro do tamanho de um lanche. Obrigado ao departamento de serviço e ao Josh. Alice Cooper agradece o amor.

Entrei procurando comprar um novo mini. Depois de andar por aí por mais de 30 minutos e literalmente olhar para cada mini que eles tinham, percebi que eles não queriam meu negócio. Muitos funcionários viram quando entrei nos carros, olhei pelas janelas e inspecionei as etiquetas de informações; todos eles nem sequer conseguiram dizer olá. A única vez que alguém falou comigo foi porque eu segurei o for aberto para um funcionário e ele me agradeceu. Se vou comprar um carro novo, quero ter certeza de que é de um lugar que reconhece o fato de que eles têm um cliente.

Foi uma boa experiência de afinação do carro! Vou voltar.

Sempre que meu Mimi Clubman 2008 precisa de manutenção, ligo para Lon Miller da Global. O trabalho é sempre rápido e nunca tenho motivo para reclamações.

Excelente experiência! Ricky tornou a compra do carro mais rápida e fácil! Era como conversar com a família. Eu compraria da Global Imports novamente!

Excelente serviço como sempre !!
Lon Miller é o melhor! É altamente recomendável que ele seja seu Consultor de serviço quando você entrar. O serviço de Lon é a razão de usarmos o Global mini em nosso carro.

Serviço horrível, eles nem queriam fazer um diagnóstico no meu mini com base no que pensavam

Quero agradecer a Nick Odom por seu serviço excepcional. Recentemente, compramos um Volvo 2007 para nosso filho que está cursando a Faculdade de Medicina. Tivemos que comprar um carro, pois o carro que ele tinha foi destruído em um motorista menos acidente. Depois que compramos o veículo e o dirigimos para Nashville, onde nosso filho está atendendo o carro, tivemos alguns problemas mecânicos logo após chegarmos a Nashville. Contatei Nick, que contatou o GM em Crest Honda em Nashville. Crest Honda forneceu a meu filho um veículo emprestado enquanto o carro estava sendo consertado e me economizou o custo de alugar um carro e consertar o veículo. Este tipo de serviço ao cliente é muito raro hoje em dia, onde o dinheiro é rei. Com certeza irei encaminhar as pessoas para a Global Mini Imports com base no profissionalismo e no serviço pós-venda que foi fornecido por Nick.

Se houvesse uma opção de estrela negativa, eu a usaria aqui ... eles pescaram o carro de minhas garotas para corrigir um recall e o devolveram com uma lista inteira de coisas erradas que não eram um problema anteriormente. Depois de levá-lo a outro mecânico de importação, descobrimos que nada do que eles disseram estava errado e corrigimos um problema fora da garantia por uma fração do que a Global queria para o mesmo problema. Se você quiser ser enganado, visite esses caras.

Meu índice de satisfação deve ser superior a 95%. E eu recomendo um funcionário de vendas interno, Richard Massey, que tem responsabilidade, concepção de atendimento ao cliente e ideia orientada para a ação.

Na maioria das vezes, o processo de compra do carro é estressante. Para mim, não é o processo real com toda a papelada envolvida; geralmente diz respeito ao vendedor / pessoal e à concessionária: a velha isca e troca, promessas vazias, etc. Antes de meu negócio com a Global Imports MINI, eu estava tentando trabalhar com algumas outras concessionárias. Eles jogaram todos os truques do livro em mim e isso apenas me fez olhar para outro lugar. Com a Global, eles dão o melhor de si desde o primeiro dia. Eles não só me ofereceram um preço justo por um MINI Cooper S conversível personalizado, como também foram ótimos com a comunicação durante o processo de dois meses que levei para conseguir meu MINI personalizado da Inglaterra. Na concessionária, Peter Pham (meu vendedor), veio em seu dia de folga para fechar a transação porque ele sabia que eu estava dirigindo 4 horas de Savannah para pegar meu carro. Conheci o gerente, Asif Dossani, que trabalhou diretamente comigo com a precificação. Além disso, o gerente financeiro, Tyler Walton, tornou a papelada indolor. Correu tudo tão bem que o meu marido acabou por comprar um Countryman S sem sentir que tinha sido atacado por tubarões!

Obrigado Global Imports MINI por renovar minha fé nas concessionárias de automóveis. Você fez tudo parecer tão fácil. Definitivamente, os recomendo para todos que desejam comprar um MINI!

Foi fantástico! Todos foram extremamente simpáticos e prestativos! Muita diversão! As crianças estavam ocupadas e também se divertiam.

Tanto MJ quanto Tyler foram ótimos. Entramos e saímos muito rapidamente e eu absolutamente adorei meu carro novo! Provavelmente uma das experiências mais profissionais que tive na compra de um carro.

Ligou e marcou hora do trabalho para aquela manhã. Eles substituíram o pneu RunFlat "fatiado" na garantia (adquiri a garantia quando comprei o carro), trocaram o óleo, etc. (que era devido) e lavaram e limparam. Minha cobrança é de $ 50. Bom negócio.