Global Imports MINI Análise

Eu comprei meus dois últimos mini cooper da Global. Minha primeira experiência foi ótima. Lidei com Phil e ele foi o maior. Ele me fez sentir confortável e como se eu fosse parte de sua família ao comprar meu carro. Minha segunda experiência não foi nada assim ... e quero dizer NADA !! Fui fazer um test drive em um roadster, mas o vendedor nem me deixou olhar para eles. Disseram-me que receberia $ 1700 de volta na minha negociação e demorou 4 meses e várias ligações para conseguir $ 400. Quando questionado sobre este assunto, me disseram que eu estava errado e ninguém disse que eu estava recebendo tanto em troca. Foi uma experiência horrível e definitivamente me fez não gostar do Mini que estava dirigindo.

O vendedor ligou várias vezes para meu local de trabalho (depois que pedi a ele que não ligasse para o escritório) exigindo que eu respondesse à pesquisa depois de comprar meu carro. Eu fiz a pesquisa apenas para fazer as ligações pararem.

Eu poderia falar sobre a equipe de vendas global, mas vou parar ... confie em mim, se você quiser um Mini, eu procuraria em outro lugar.

O departamento de serviço não é muito melhor. Mais uma vez, eu poderia entrar em um longo discurso retórico sobre o departamento de serviço, mas na verdade tudo que preciso dizer é isso ... Levei meu carro para o serviço em junho de 2015, estava tudo ótimo. Avancemos para setembro de 2015 ... Levei meu carro para outra mini concessionária para um recall. Descobri que tinha vários recalls de 2014. A desconsideração de um recall de segurança em uma concessionária é algo que não posso suportar.

Até que a gerência assuma o controle de seus negócios, não pisarei na propriedade da Global. Eu preferiria sair do meu caminho e ir ao Mall of Ga Mini, onde te tratarei como uma família e não apenas um cifrão.

Na verdade, acabei de trabalhar no minifamília da minha esposa, mas fiquei tão impressionado com a forma como a Global a tratou bem que decidi entrar para a "Mini Família". Amo meu compatriota.

O serviço Global Mini é de longe a melhor experiência que tive desde que tive um carro. Sempre sou saudado como uma família e meu consultor de serviço, Lon Miller, é o maior. Meu carro está sempre pronto quando prometido. Eu recomendo fortemente esta concessionária para manutenção.

Me levou para uma troca de óleo, alinhamento frontal e nivelamento. Mini me ficou pronto em uma hora e 45 minutos.
Atendimento ao cliente O Sr. Lon Miller foi muito profissional e conhecedor da mini-me. Obrigado!

Excelente consultor de serviço. Josh faz um ótimo trabalho com acompanhamento rápido!

Amo esta concessionária! Sergei (vendedor) são Tyler (finanças) são incríveis. Entramos para comprar um Mini e acabamos saindo com dois! Feliz por estar de volta à Mini Família. Bom monitoramento!

Lon Miller foi meu consultor de serviço na semana passada, quando fiz minha primeira visita à Global Imports Mini.
Fiquei muito impressionado com seu conhecimento, preocupação e paciência em lidar com minhas inúmeras perguntas.
Ótimo trabalho, Lon! Eu definitivamente voltarei para serviços futuros.

Serviço horrível no balcão de peças, leva uma eternidade para eles virem e ajudá-lo, só saiba que você estará esperando por no mínimo dez minutos antes que alguém saia ... smh

Acabei de ter meu serviço no meu Mini. Entrar e sair rapidamente.
Todo mundo foi tão legal, até lavou e passou aspirador no carro.

Fiz o check-in para meu serviço um pouco mais cedo, mas todos estavam prontos para partir. Dentro e fora de lá e com meu dia em menos de 90 minutos.

Excelente serviço e pessoas maravilhosas! Rápido, fácil e bem feito. Eu tinha todas as minhas trocas de óleo incluídas com meu Mini Lease, então fiz uma troca de óleo de 10.000 milhas e comprei uma rotação e equilíbrio do pneu ($ 59). Eles também lavaram e aspiraram gratuitamente. Quase tudo foi ótimo. O único problema era entrar em contato com o departamento de serviço para marcar uma consulta não era a coisa mais fácil. Mas, eventualmente, eles tornaram tudo muito mais fácil quando entraram em contato comigo. Pode querer um calendário digital de compromissos. Isso teria sido muito mais fácil do que ligar e tentar entrar em contato com a equipe de serviço (embora eu ligasse no final do dia (17h), sempre depois do trabalho).

Levei meu Hardtop 4 Door 2015 para fazer um checkup antes de uma viagem e um consultor de serviço sair naquele dia devido a um acidente esportivo, então o consultor Eric Davis estava me ajudando. Havia um grande serviço que aconteceria em alguns meses, mas o sistema dizia para fazer a substituição da vela de ignição, substituição do microfiltro e serviço de troca de óleo. Eu não tinha planejado ficar mais do que talvez uma ou duas horas. Eric levou o MINI à oficina e pediu que fizessem tudo o mais rápido possível. Demorou cerca de 2,5 horas, mas agora não só o carro foi verificado como também tem novos plugues, troca de óleo e microfiltro.

O departamento de peças está de férias, estou esperando há 15 minutos e ninguém neste lugar consegue encontrá-lo. Má experiência

Obrigado a Josh Pruitt e sua equipe - eles são sempre gentis, corteses, pontuais e qualificados. Caras, vocês são incríveis!

Muito útil. Estou fazendo a transição de um revendedor Mini fora do estado, pois me mudei. São profissionais de primeira linha que realmente respeitam o "Atendimento ao Cliente". Fico feliz em fazer negócios com eles.

Marvin, MJ e Tyler foram incrivelmente legais e prestativos. Esta foi a minha primeira experiência de compra de carro e tudo isso tornou muito mais fácil.

Comunicação horrível desta concessionária. Atendimento ao cliente horrível para ligações solicitando informações e atualizações. Outros funcionários devem ser capazes de repassar informações quando um está desempregado.

Nos últimos dois anos, tive meu Mini revisado quatro vezes na Global Mini e nunca fui avisado de que precisava de uma troca de óleo. Meu ícone de óleo vermelho - não dirija - acendeu e eu estava quase sem óleo, bem abaixo da linha mínima. Meu técnico não é mais funcionário da Mini, então liguei e enviei um e-mail para o gerente de serviço. Ele não respondeu a nenhuma das tentativas. Estou passando para o Kennesaw Mini. Esta poderia ter sido uma situação muito séria e estou chocado com o serviço e a resposta inadequados.

Inicialmente foi uma ótima experiência. Foi-me mostrado uma variedade de carros e não houve problemas de preço. O problema surgiu quando Floyd Holloway prometeu demais e entregou insuficientemente. Ele prometeu deixar o veículo na minha casa no mesmo dia da compra, isso não aconteceu. Floyd não foi transparente sobre o processo de entrega e pareceu mais focado no negócio. Ele me disse que o veículo seria entregue no dia seguinte e novamente uma comunicação ruim e não foi. Ele me deu $ 50 pelo meu tempo; no entanto, ele ainda não cumpriu sua promessa de entrega. No início da venda, ele indicou que poderia ser contatado pelo celular se eu tivesse problemas. Mandei uma mensagem de texto para o Floyd vários dias depois da venda e ainda não recebi uma resposta. Fui à concessionária e Asif Dossani, James Hall e Chris Bramblett cuidaram do problema imediatamente. Estou gostando do veículo, mas insatisfeito com a forma como fui tratado depois que a venda foi finalizada pelo Floyd.

Jermaine e a Global Imports Mini Team foram incríveis como sempre! Obrigado por cuidar do meu Mini e me ligar com o empréstimo.

Rápido, amigável e eficiente! Eles cuidaram muito bem do meu carro!

Departamento de serviço incrível, temos procurado eles há anos para os nossos dois (agora reduzido a um) MINIs. Não a alta pressão do departamento de serviço "você precisa de todos os reparos e seu veículo tem vários problemas". Eles terminam no prazo ou antes.

Lon foi capaz de acomodar minha agenda e respondeu minhas perguntas minuciosamente.

Sergei Antipov é incrível, ele trabalhou muito para mim enquanto eu comparava diferentes modelos do MINI. Consegui um e foi a melhor experiência de compra que tive. Estarei definitivamente de volta.

Experiência horrível. O consultor de serviço estava bem, mas eles agendaram o cara do dente para vir no horário da consulta e eu esperei mais de uma hora apenas para descobrir que ele estava saindo e demoraria mais uma hora ou mais. Então eu saí realmente furioso. Eles ligaram para agendá-lo hoje novamente. Ele nunca apareceu ou ligou.

Todas as minhas perguntas puderam ser respondidas e o atendimento ao cliente foi incrível. Obrigado ao Kevin também !!

O serviço da Global Imports tem sido excelente. Todos que encontramos, desde o senhor que me registrou, John Beck que me deu uma carona para casa e Josh que era meu consultor de serviço. Todos foram profissionais e prestativos!

O melhor negócio da cidade e ótimo atendimento ao cliente. Fale com o Peter que ele cuidará de você. Muito animado para o meu novo mini.

Tive minha primeira visita com a Global Imports Mini outro dia e foi uma ótima experiência. Eu estava lá apenas para uma troca de óleo padrão, e o serviço foi ótimo. Jermaine Duberry me ajudou e foi totalmente incrível. Eu definitivamente recomendo falar com ele quando você entrar, ele é muito útil. Ele até saiu de seu caminho para ajudar a responder perguntas para mim. Eu recomendo usar os serviços Mini da Global Imports.

Minha esposa e eu acabamos de comprar nosso novo Mini na semana passada e nosso vendedor, Sergei, tornou o evento muito agradável. Ele mesmo dirige um Mini, então conhece o carro tanto para frente quanto para trás. Ele foi muito complacente, permitindo-nos levar muito do seu tempo em 3 visitas, enquanto testávamos vários Minis diferentes no lote, executamos a matemática em diferentes compras e, em seguida, fizemos um zilhão de perguntas, pois essa foi nossa primeira compra de Mini. Ele sempre nos deu uma revelação completa sobre quais recursos ele gostou e não gostou, e embora eu também seja um vendedor, nunca senti que ele estava nos enganando. Fizemos um grande negócio em um Countryman usado certificado e estamos muito felizes com nossa compra. Foi simplesmente um prazer lidar com ele, e não posso recomendá-lo o suficiente.

Comprei um Mini Cooper 2018 da Global Imports no ano passado e está pronto para ser consertado. Tente encontrar um número de telefone para ligar para o serviço ou entre em contato com eles em tempo hábil. Tem sido uma experiência frustrante tentar entrar em contato com o departamento de serviço e não, não quero me inscrever para receber e-mails da Global Imports. Estou indo para algum lugar em busca de serviços que realmente prestem serviços.

Comprei para minha esposa seu primeiro modelo Mini Cooper hardtop S e ela adora. Trouxe-o para serviço de mudança de óleo e todos foram muito profissionais e prestativos

Muito profissional. Nunca me senti pressionado. Adorei o fechamento da assinatura eletrônica. Rápido e eficiente.

Peter e Anthony foram ótimos. Não poderíamos ter tido uma experiência de compra melhor. Apreciamos especialmente a experiência técnica antes de expulsarmos o homem do campo.

O serviço foi muito bom. Não é muito difícil esperar que seu carro seja feito. Eles até fornecem bebidas.

Estabelecimento limpo e organizado. Mas os vendedores de carros estão com fome e precisam esperar até que um cliente tenha uma pergunta antes de atacar você com uma bomba.

Ótimo serviço !! Bom pessoal de vendas, eles nos ajudam muito com nossas necessidades.

Incrivelmente mau serviço. Dirigi apenas 2,5 horas para pegar uma peça que me disseram por telefone que foi deixada de lado para mim, só para saber que a peça estava reservada para outro cliente quando eu cheguei. Um dia inteiro de trabalho e a melhor parte de um tanque de gasolina desperdiçado. Absolutamente inaceitável. Mais uma razão pela qual estou prestes a terminar com esta marca.

Sendo um comprador de carro pela primeira vez, foram 3 dias estressantes para comprar um carro, mas estou muito feliz por finalmente conseguir fechar o carro que queria! Raymond, especialmente, também tornou o processo menos estressante. Ele também foi muito informativo e educativo sobre as informações sobre o carro. Definitivamente, recomendo comprar um carro aqui.

Excelente serviço (troca de óleo) e reparo (substituir a trava traseira). Eu estava entrando e saindo em um período de tempo razoável.

Já fazia algum tempo que queria um MINI e planejava comprar um carro em cerca de seis meses, mas quando meu carro morreu inesperadamente, decidi considerar a compra de um MINI. Fui até a concessionária planejando apenas explorar e considerar minhas opções, e Sergei fez um excelente trabalho me ajudando a encontrar o MINI que se encaixava no que eu queria e funcionou para meu orçamento. Eu absolutamente amo meu MINI (é um MINI Cooper 4 porta, com capota rígida), e meu único arrependimento é não comprar um antes! O serviço que recebi no Global MINI, especialmente a ajuda de Sergei, tornou um tempo agitado muito mais fácil.

Voei do sul da Flórida para comprar meu Mini usado. Um bom negócio e um ótimo serviço. Obrigado a todos.

A melhor coisa sobre a concessionária era SEM PRESSÃO. Eles não confiaram em mim para garantias estendidas, planos de serviço ou quaisquer complementos. Comprei o MINI (exatamente o que eu queria - vermelho, manual, listras, etc.) pelo preço pré-acordado. Jonathan, nosso vendedor, e Marvin, o gerente, são caras realmente discretos e legais.

Todo o processo do início ao fim foi seguro e eficiente. Foi perto de textos sem contato foram usados ​​para me manter informado e o representante de serviço foi muito receptivo.

Minha experiência foi ótima. Meu representante de serviço foi Josh e ele foi maravilhoso. Ele foi muito, muito útil e nos manteve informados sobre o que estava acontecendo com nosso veículo. Eles tiveram que mantê-lo por alguns dias e nos deram um empréstimo.

Eu estava procurando um carro específico por 2 semanas. Visitei muitas concessionárias locais e teve várias negociações que falharam.
Em seguida, o carro necessário foi localizado na Global Imports Mini na Peachtree Industrial.
Nunca vi ninguém melhor em seu trabalho do que as pessoas que conheci lá.
Eles foram rápidos, direto ao ponto e sem BS.
Excelente serviço. Entrada / saída em menos de 2 horas !!!!
Veremos se o carro (é usado) ficará bem a longo prazo, mas as pessoas e os serviços desta concessionária foram excepcionais. Especificamente Rick! Peça por ele!

Meu consultor de serviço Jermaine sempre fez um ótimo trabalho. Excelente comunicação e lida com minhas preocupações em tempo hábil. Espero que meu Mini esteja em boas mãos quando eu devolver meu veículo para manutenção.

Essa não era minha experiência típica na Global Mini. Tive muitas experiências boas com dois Minis. Normalmente eles obteriam facilmente 5 estrelas, mas não desta vez. Eu precisava de uma troca de embreagem e dois pneus novos. Demorou uma semana a mais do que o estimado para terminar o trabalho (2 semanas no total), e embora me tenham dito que o carro foi lavado e aspirado, nenhum dos dois foi feito. Espero que voltem ao jogo da próxima vez.

Excelente serviço e pessoas profissionais amigáveis. Meu representante de serviço, Eric, foi ótimo. Ele cuidou de mim desde a entrega até a coleta. Meu carro foi lavado e parecia perfeito. Estou muito satisfeito :)

Eu possuo 4 Mini Coopers desde 2002, o melhor automóvel na estrada em minha experiência. A Global Imports é a melhor concessionária na área metropolitana da ATL, e Lon Miller é uma excelente consultora de serviços! Quanto às vendas, você não pode superar as ofertas que Sergei Antipov pode fazer para você, pois ele é excelente no atendimento ao cliente, oferecendo a você o melhor preço mais justo disponível!

Quent foi extremamente experiente e paciente enquanto nos ajudava a restringir nossa compra. Experiência de compra fácil com Global Mini.

Eu postei um comentário anterior há um ano insatisfeito com o atendimento ao cliente no departamento de peças. Decidi dar a eles outra chance na semana passada e gastei US $ 315 com Paul. Também afirmei que tinha um pedido grande porque minha filha havia destruído seu R56, mas preferia enviar essa lista por e-mail para simplificar o processo. Paul forneceu seu e-mail e eu enviei a ele a informação naquela noite. Não ouvi nada no dia seguinte, então, no dia seguinte, liguei para ter certeza de que recebeu e ele disse que eu poderia chegar tarde hoje, mas provavelmente será no dia seguinte, então perguntei se fazer negócios e ajudar os clientes é mais importante do que o estoque? Paul respondeu que sim agora, o inventário é mais importante. Fiquei chocado ... e ainda vários dias depois não recebi resposta.
Então enviei a lista para o Mall of Ga mini e eles a processaram em 30 minutos, gastando $ 2.462,99 com eles. A Global precisa tirar algumas lições do grupo Hendrick.

Trabalhei com o Chris e o serviço foi excelente. Eles me ofereceram um carro emprestado. Eles identificaram o problema e eu saí de lá em menos de duas horas. Eles lavaram meu carro. Foi uma ótima experiência.

Como de costume, serviço excelente, pessoal cortês!

Recebi uma consulta no dia seguinte em um horário que funcionava de acordo com minha programação. Josh e a equipe ao redor dele levaram nosso Mini imediatamente, prometeram devolvê-lo em menos de duas horas, transportaram minha esposa e eu para uma área comercial para nossa espera e nos pegaram quando o Mini estava pronto.
Excelente serviço, explicação clara de tudo o que foi feito. Em seguida, o Mini foi limpo por dentro e por fora. O Mini continua a me impressionar e a muitas pessoas que conheço e encontro.

Eu vim para verificação de serviço regular e um alinhamento. Josh Pruitt me encontrou no meu carro e foi incrível, como sempre! Ele me manteve informado e foi genuíno e gentil o suficiente para me perguntar sobre minha corrida! Adoro entrar no Global Mini!

Agradeço muito a ajuda e conselhos de Sergei e a equipe de serviço por seu trabalho, especialmente durante a pandemia do Coronavirus.

Meu vendedor, Sergei V. Antipov, foi minucioso, amigável e prestativo. Eu tive uma ótima experiência.

Venho a este concessionário há 5 anos para reparar o meu Mini Cooper e nunca tive problemas com eles. O nosso prestador de serviços, Sergei, foi muito agradável e fácil de trabalhar. Ele tornou nossa experiência super fácil e maravilhosa!

Esses caras SEMPRE me forneceram um atendimento ao cliente de primeira linha! Acabei de comprar pelo 3rd Mini (últimos 2 desses caras). Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Rick - ele e Marvin se curvaram para fazer esse contrato de aluguel funcionar para mim! Além disso ... Matt, Josh em serviço ... e assim por diante ... Eu sempre me sinto em casa quando entro pela porta. Todo mundo é tão complacente. Portanto, aqueles de vocês que estão pensando em colocar o Mini - não deixe de parar por aqui. Você não vai se arrepender!

Josh Pruitt fez um excelente trabalho e cumpriu o prometido, além de trabalhar comigo como pessoa e agradeço sua gentileza.

Apreciei muito o ambiente descontraído. Todos que encontrei eram muito profissionais. Não senti pressão para tomar uma decisão. Rick Massey foi meu vendedor e devo dizer que sua atenção e nível de comprometimento para me ajudar a passar por todo o processo sem problemas, elevou a experiência de compra de um carro a um ponto máximo. Minha experiência anterior de compra de automóveis em outras concessionárias deixou-me um tanto desapontado e frustrado.

Josh, era muito experiente e muito profissional. Todo o pessoal que eu no chão também foi amigável e disposto a ajudar. Ótima experiência!!!

Cada vez que estou aqui é melhor do que a anterior ao fazer a manutenção do meu Mini. Pessoal é muito profissional e amigável. Eles realmente me ajudam a contornar meu orçamento e, ao mesmo tempo, conseguir o que realmente preciso fazer. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária.

Teve uma ótima experiência ao comprar um carro neste lugar. Recomendo Quent Jordan. Ele passou muitas horas e dias (visitei pelo menos durante 4 dias diferentes) fornecendo-me informações sobre carros, promoções e eventos atuais e em andamento, bem como outras questões relacionadas e não relacionadas a carros. Também foi um prazer fazer vários test drives.

Zero estrelas é minha verdadeira avaliação. Mandei consertar meu farol dianteiro X3 2015 na Global Mini Collision em Chamblee. A pior experiência de todas ... não sei por onde começar. Embora meu pedido de conserto de seguro exigisse que a substituição do farol fosse de peças OEM da BMW E o consultor encarregado / supervisionando os consertos GANHOU-me que seria ... adivinha ... não! Quando eu vim buscar meu veículo 2 SEMANAS DEPOIS, eu não pedi a eles para ENCONTRAR o consultor para verificar meu veículo comigo para a conclusão do reparo (você leu certo ... tive que PERGUNTAR por favor ENCONTRE o Consultor e analise meu veículo) Eu não teria identificado que eles NÃO usaram peças BMW OEM no meu farol! Embora tenha sido EXTREMAMENTE ÓBVIO, APONTEI AO CONSELHEIRO! Sua resposta foi "oh cara, eles pegaram a parte errada". Seja qual for o trevor, neste caso travis .. Como se isso não bastasse, quando perguntei por que ele não verificou o conserto antes de dizer que estava pronto para ser retirado, ele respondeu "Eu estava muito ocupado, tenho muita coisa acontecendo em." Eu perdi isso. Eu moro bem no lado oposto do ATL e tive que voltar na semana seguinte para esperar algumas horas pela substituição correta do farol do OEM. Sou cliente desde 2006 ... O serviço da Global atingiu o nível mais baixo. Não confie e questione TUDO PORQUE VOCÊ ESTÁ PAGANDO POR ISSO! Sendo TI TODOS os clientes que a Global perdeu e continua a perder ... estamos pagando caro para compensar a perda da Global! Não é bom pessoal, não é bom. Eu amo minha máquina motriz definitiva, mas é hora de ir em busca de.

Excelente atendimento ao cliente pela equipe de atendimento!

Depois de deixar o Kennesaw Mini e ter uma experiência terrível lá, fui para a Global Imports Mini! Fui abordado por Peter, que foi muito paciente e prestativo e garantiu que eu estava feliz com o veículo que escolhi. Ele me mostrou todas as funcionalidades que o veículo possuía, e me manteve atualizado durante todo o dia da compra, devido ao trabalho não pude ir à concessionária mas o Peter fez tudo para mim forneceu todos os documentos e tudo o que tinha a fazer era aparecer e assinar. Definitivamente, recomendo esta concessionária, eles têm uma variedade de veículos e, especialmente se você está apenas começando e tentando aumentar o seu crédito, eles irão ajudá-lo a obter a aprovação !!!! :)

Alex J era um vendedor FANTÁSTICO. Sua paciência e atenção aos detalhes foram inestimáveis ​​para este processo. Ela é super simpática e um grande benefício para a concessionária. Pergunte por ela se quiser comprar um mini. Tyler (diretor financeiro) e Marvin (GM) foram muito amigáveis ​​e fáceis de trabalhar. Eu meu novo mini clubman !!!

Josh no centro de serviços realmente me ajudou quando meu Mini teve uma falha realmente rara. Ele também foi muito útil para me fazer entender um pouco melhor sobre quanto tempo meus pneus devem durar, quando / como saber quando o serviço está pronto, etc. Muito obrigado!

Um ótimo serviço é o que eu espero e um ótimo serviço é o que eu experimento consistentemente na Global Imports Mini. A atenção deles aos detalhes e o acompanhamento pós-visita são o que mais aprecio! Ansioso pelo meu próximo culto!

Adorei nossa experiência na Global Imports Mini. Desde o site que mostra o inventário até a saída do estacionamento com um novo Mini, tudo foi ótimo. Foi ótimo trabalhar com Mark Thomson e realmente trabalhou como um parceiro para nos ajudar a encontrar o que queríamos. Era uma relação muito "sem pressão". Eles têm uma grande seleção de Mini's novos e certificados, então não foi difícil encontrar exatamente o que estávamos procurando. Se você nunca viu um Mini, faça-o ... eles são maiores e oferecem mais pelo seu dinheiro do que você imagina. E quando você olhar, ligue para Mark Thomson da Global Imports. Você ficará feliz por ter feito isso.

Global Mini é um ótimo lugar, eles realmente se preocupam com você. Achei que minha bateria estava descarregada e depois de tudo Lonnie ligou e disse que era minha chave. Qualquer outra concessionária provavelmente teria me feito pagar por uma bateria e uma chave, mas eles foram além e eu sempre deixo um cliente satisfeito :)

Mais uma vez, Josh Pruitt e a equipe da Global Imports Mini foram excelentes! Minha luz de verificação do motor acendeu ontem à tarde. Em 24 horas, Josh conseguiu me marcar uma consulta, diagnosticar meu problema e até mesmo consertar totalmente meu veículo! Ele me manteve atualizado durante todo o processo e me senti à vontade com ele explicando os problemas e como eles deveriam ser resolvidos. Recentemente me mudei para uma cidade diferente que tem um revendedor Mini Cooper local, mas ainda faço um esforço extra para ir ver Josh e sua equipe por causa de seu profissionalismo e atendimento ao cliente excepcional. Sempre me sinto em boas mãos com a equipe da Global Imports Mini, e eles tornam ser um motorista de Mini Cooper ainda mais agradável!

Estou atendendo nesta concessionária há mais de 4 anos e sempre tendo um bom atendimento. Mudei-me para Marietta e, assim que consegui atendimento na concessionária mais próxima, soube que havia cometido um erro. Desde então, estou disposto a viajar mais alguns minutos e milhas para voltar à Global Imports Mini.
Meu consultor de serviço, Josh, é sempre bom e profissional.
Bem, também estou desempenhando um papel de pós-serviço em uma empresa automotiva internacional, posso dizer claramente o nível de serviço aqui.
Obrigado Josh!

Fiz os reparos de colisão, estou muito satisfeito. Teria sido perfeito se a colisão tivesse oferecido um empréstimo para os dias em que meu seguro não cobriu o carro alugado. Eu

Sempre uma experiência sólida para mim. Eric e sua equipe são de primeira linha. Eles foram acima do dever e foram muito diretos, o que agradeço.

De longe a melhor experiência que já tive ao comprar um veículo. Encontrei o Mini Countryman dos meus sonhos e tive o prazer de trabalhar com Sergei Antipov (assessor de automobilismo). Imediatamente senti que estava com o melhor vendedor da concessionária e isso foi confirmado porque ele demorou comigo e me acompanhou durante todo o processo tornando a compra tranquila.

Obrigado, Sergei Antipov. Continue a fazer grandes coisas.

Um concessionário muito bom com um serviço excelente. É verdade que a BMW e o MINI cobram mais do que você e coloca "checkups" excessivos com custos adicionais.

Global Mini tem sido incrivelmente útil e confiável reparando nosso Mini Cooper. Descobrimos que os contatos de serviço são excelentes comunicadores, solucionadores de problemas criativos e exemplos de atendimento ao cliente superior. Nosso contato de serviço, Josh Pruitt, é particularmente fantástico e ele se tornou um consultor de confiança em muito pouco tempo. Nossa família é um cliente Global Mini muito feliz !!

Nossa família é clientes do Global Mini muito felizes !!

Lon e a equipe de serviço são EXCELENTES! MoK e MoG perderam meu negócio para sempre. Eu só vou trazer meu MINI para o Global a partir de agora. Melhor serviço absoluto. Nunca tive uma experiência tão boa em qualquer outra concessionária de qualquer veículo nos últimos 20 anos.

Lon, meu consultor de serviço, é ótimo em me manter informado durante os compromissos de serviço e garantir que o trabalho seja feito rapidamente.

Esses caras são realmente ótimos. Comprei meu carro de um revendedor de carros usados ​​e eles ainda me tratam como se eu fosse o dono do lugar. Melhor serviço de concessionária SEMPRE. Marquis é incrível. Mantenha o bom trabalho.

Quent foi INCRÍVEL !!! Ele ajudou minha esposa e eu com a compra de nosso novo Mini. O processo foi rápido e indolor e Quent esteve conosco durante todo o caminho. Trabalhei com vendas durante toda a minha vida profissional e realmente aprecio o nível de suporte e cuidado que ele nos deu. Com certeza vou pegar meu próximo carro da Global Imports Mini !!

Desmond sempre cuida bem de mim e da Mini Pearl- :)

É sempre um prazer fazer negócios com Lon Miller na Global Mini - rápido e cortês. O carro estava totalmente limpo quando o devolveram.

O departamento de serviço do Global Import Mini é terrível, trouxe meu Clubman 08 para um trabalho de freio e peguei o carro de volta e uma luz de fluido de freio fraca acendeu e trouxe o carro de volta e quando eu disse ao cara no balcão, ele apenas disse estava com pouco fluido de pára-brisa, não se preocupe com isso. Eu sei que estava perto da hora de fechar, mas REALMENTE ... ele nem olhou para a luz. Levei para um posto de gasolina na estrada e o cara completou meu fluido de freio e não me cobrou por isso. Nunca use seu departamento de serviço novamente.

hoje minha experiência de atendimento foi agradável e rápida, ótima interação com o atendente (Eric) Bom trabalho!

Recentemente, levei minha capota rígida MINI 2013 para serviços de rotina. Mais uma vez, a área de espera é confortável e há uma abundância de colírio para os olhos do MINI enchendo o showroom para o meu prazer visual. Há wi-fi gratuito e café.

Meu consultor de serviço, Lon Miller, teve o cuidado de me informar e fornecer atualizações sobre o status do meu carro. Serviço concluído, verificação de cortesia do óleo e pressão do ar concluída e meu Hobbes foi lavado, aspirado e devolvido a mim.

Meu carro foi para a Global Imports MINI para vários serviços de manutenção e garantia, com cada experiência sendo a mesma - o trabalho foi feito corretamente na primeira vez em um período de tempo razoável!

Entrei para responder a um recall, para uma troca de óleo, pneus novos e um alinhamento. A equipe foi super simpática e prestativa. Meu carro e pneus funcionam muito bem.