Gateway Toyota ,Inc. Análise

Quão boa é uma garantia? Quão boa é a garantia estendida do fabricante?
4 anos atrás, meu filho comprou um Toyota Tundra usado que havia sido importado dos EUA para o Canadá.
Seu Tundra 2007 agora tem 65.000 milhas, que são mais de 100.000 km e não está mais na garantia. O sistema de injeção de ar falhou, o que coloca o veículo em modo mole. Este pode ser um reparo muito caro, até $ 4000. Na Internet, descobrimos que a Toyota teve problemas com esse sistema e colocou em prática uma garantia estendida na América do Norte para a injeção de ar que faz parte do sistema de controle de poluição. Toyota Canada e Toyota USA operam de forma independente.
Liguei para a Toyota USA e eles não tiveram certeza de que pagariam pelo reparo. A Toyota USA solicitou que o levássemos a um revendedor aqui e que este confirmasse o problema e ligasse para eles. Embora meu filho não tenha comprado o veículo da Gateway Toyota, eles o acolheram para trazer o veículo até eles. A Gateway cuidou de tudo. Eles obtiveram autorização da Toyota USA para o reparo em garantia e fizeram o trabalho sem nenhum custo para meu filho, nem um centavo que ele teve que pagar ......... Legal.
Estou muito impressionado com a Gateway Toyota e com a Toyota USA por apoiarem seu produto. Teria sido tão fácil para eles dizer "não" ao meu filho e ir embora.
O mesmo com o Gateway Toyota, teria sido tão fácil para eles fazerem o mesmo, mas o outro é verdade. Muito obrigado Gateway Toyota.

Meu nome é darsh ​​gill e recebi um serviço incrível do Simer, a quem recomendo a todos que procurem uma experiência fácil e a melhor na hora de comprar um carro, o atendimento ao cliente foi excelente.

Só quero dar elogios onde merecem e dizer que Stephanie em serviço é um grande trunfo para o departamento de serviço da sua concessionária !!! Devido ao meu trabalho estar na estrada, provavelmente estou em serviço para manutenção regular e troca de óleo a cada dois meses e ela sempre me cumprimenta com um sorriso, me mantém atualizado sobre qual será o próximo compromisso e o custo para que eu possa orçamento. Eu faço MUITAS perguntas e ela sempre fica feliz em responder em vez de me tratar como um aborrecimento. Também devido à minha agenda agitada, ela sempre encontra um jeito de me pegar quando dá certo para mim (o que geralmente é de última hora) !!
Obrigado Stephanie por ir além de CADA vez

Nós fomos lá no sábado, depois de encontrar um carro usado online para meu filho. Fiz o chat e perguntei se este carro ainda estava em estoque no chat, ela disse que sim e gostaria de passar por aí por volta de 430. Eu disse que talvez antes vou verificar. Nós dirigimos lá em um sentido 40min. Chegamos lá e esse carro foi vendido, o vendedor disse que tentou mandar um e-mail (que ainda não recebi), mas não tentou me ligar. Não tenho certeza se a Gateway faz isso o tempo todo apenas para atrair clientes ou não. Não estou muito satisfeito.

Rod Harder é o melhor coordenador de entrega ABSOLUTA em qualquer concessionária. Todos deveriam vir à porta de entrada para vê-lo, ele é a definição de um verdadeiro cavalheiro.

Quintal cheio de neve, o vendedor parecia um sem-teto. Nunca mais vou voltar.

Rob foi muito útil. Ele demorou para nos explicar sobre o carro que estávamos comprando. Foi uma experiência agradável comprar dele. Nós o recomendaríamos para nossa família e amigos.

Grupo incrível de pessoas aqui. Eles me ajudaram a garantir a melhor taxa de financiamento e trabalharam comigo para encontrar o carro certo para o meu orçamento. Uma concessionária diferente tentou usar todas as táticas de manipulação do livro para mover o estoque, mas esses caras são diferentes.

Estou muito feliz com meu Corolla e nunca mais irei para outra concessionária!

Pessoal bom e amigável. Serviço de transporte incrível - Dale o motorista é incrível. Ótimo serviço - rápido e até lavaram meu carro!

Muito responsivo aos clientes e excelente departamento de serviço. Agradeço ter um veículo recém-lavado quando for retirá-lo após o serviço. Experiência realmente extraordinariamente boa - recomendo.

Equipe incrível. Kyle, JP e Lilly. Vivemos em New Brunswick e eles nos ajudaram a conseguir um carro em Edmonton. Obrigado novamente.

Teve um conjunto de jantes e pneus instalados ontem. Equipe amigável e experiente. Um grande grito para Sherwin do departamento de peças por me ajudar com o que eu queria! E a Cassandra, a consultora de serviço. Dez estrelas, para a equipe que me ajudou na Gateway Toyota!

Nada além de problemas com esta concessionária e a Toyota em geral. Não vou perder meu tempo aqui novamente.

Meu cabo da porta deslizante Toyota Sienna 2011 quebrou. Liguei 2 semanas atrás para fazer um orçamento. Saiu com $ 850, parte incluída e 5h30 de mão de obra!
Observe que a peça custa $ 74,26.
Achei que era muito caro. Decidi encomendar a peça com outra loja Toyota.
Desmontei a porta. Demorei 1h30; desmontagem e montagem; sabendo que não sou um faz-tudo e demorou muito para fazer isso.
Estou muito chateado com a citação, $ 850. Isso me fez duvidar da sinceridade e honestidade da Gateway Toyota. Eu posso entender o trabalho árduo de certas tarefas.
Como você explica uma citação de 5h30 VS 1h30? Isso é normal?

- Obrigado pela sua resposta imediata.
Para alguns detalhes, observe, falei com o departamento de peças. Ele conseguiu encontrar as informações da minha van em seu sistema e reconfirmou comigo o ano e o modelo da minha van. Em seguida, deu a citação. Portanto, definitivamente não estou muito convencido com seus comentários sobre um Sienna 2007!
Mesmo que fosse uma sienne de 2007, demoraria 5h30?

Positivo, honesto, informativo. Bob Jeancart foi acima e além. Eu recomendaria ele e o navio da concessionária. Ótima experiência, eu tinha estado em dois outros revendedores Toyota e não recebi o serviço ou acompanhamento que foi feito por Bob. Obrigado mais uma vez Bob ama meu Highlander.

Ótimo serviço, super equipe e muitos especiais em serviços e peças. # 1 na minha opinião.

Recentemente, peguei meu Ford para verificar o ruído do motor. O gerente de serviço me ajudou e foi super legal. Os técnicos de serviço foram muito rápidos em encontrar o problema e eu fui chamado e expliquei o problema e as possíveis maneiras de corrigi-lo. O homem que me ligou foi muito legal e foi capaz de me explicar os detalhes quando eu não tinha certeza deles. Eles conseguiram consertar o mais rápido que puderam e não houve problemas quando peguei o veículo. Quando o peguei, todos foram tão legais! Um motorista do ônibus espacial abriu a porta para mim e as pessoas nos balcões de serviço me cumprimentaram com um sorriso. Era uma ótima atmosfera lá. Eles pareciam estar conseguindo muitos negócios, então mal posso esperar que se mudem para Ellerslie e tenham mais espaço. A concessionária Ford que visitei antes ignorou o problema do motor, mesmo quando pedi para verificá-lo, mas na Gateway Toyota foi consertado rápido! Serei DEFINITIVAMENTE um cliente antigo.

O veículo foi atendido conforme prometido, sem surpresas.

Tive um incidente na semana passada com meu Prius 2019. Fazia alguns dias que não o usava e estava estacionado do lado de fora.
Quando fui ligá-lo, a bateria estava descarregada.

Depois de aumentá-lo duas vezes, eu sabia que a bateria não estava carregando, então fui para o serviço de gateway.
Fui recebida por Stephanie e devo dizer que ela fez um excelente trabalho no atendimento a este cliente.
Esse cuidado extra continuou quando ela verificou as peças entregues de Vancouver e percebeu que minha bateria estava lá.
Ela mandou trazer o Prius para a loja e, quando a instalação foi concluída, ela me ligou.

O serviço de Michael D foi ótimo. Ele garantiu que entendêssemos completamente todas as características de nosso novo Highlander. Estamos ansiosos para nossa próxima compra de veículo com Michael e Gateway Toyota. Obrigado Marc

Recentemente, comprei um 2018 Toyota Camry SE da concessionária Gateway Toyota e fui ajudado por Peter Margiota. Ele garantiu que eu e meu pai fôssemos bem cuidados e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele tornou o processo de compra suave e excitante como deveria ser! Excelente atendimento ao cliente desde a reunião com o departamento financeiro, até Paula shonaman, que é uma coordenadora de entrega, que me mostrou todos os recursos novos e interessantes do meu novo chicote !! Eu amo meu carro novo e recomendaria o gateway Toyota para todos os meus amigos e familiares.

Tudo o que posso dizer é que o vendedor com quem tratei, incluindo o gerente que o encobre ou o apóia, são ambos mentirosos ... tenha muito cuidado ao lidar com eles ... eles não são profissionais de se lidar ...

Obrigado a esta senhora muito acessível na frente, Sra. Shiela. Cada vez que visito a Toyota para fazer a manutenção do meu carro, ela nunca deixa de mostrar seu grande sorriso, não só para mim, mas também para os outros clientes e se eu tiver dúvidas ou precisar de ajuda, ela encontra maneiras de me ajudar. Ótimo atendimento ao cliente, eu diria!

Comprei meu novo Toyota 2018 nesta concessionária com muitas promessas. Era o mês de janeiro de 2018 quando fui buscar meu carro depois de pagar um dia antes. Era um dia frio e o vendedor não queria sair do prédio. Ele me deu a chave e apontou para o carro., Muito estranho e rude !!
Uma das promessas feitas foi lavar o carro em todas as visitas. Em Desde 2018, tenho sido seus 4-5 vezes. Seu lava-jato estava quebrado o tempo todo. Desculpa modelo por todos os funcionários, todas as vezes. “o lava-jato está quebrado, peças móveis, né”, vindo de Calgary. Parece uma piada. Como outra empresa de lavagem de carros opera?

Rajesh

Serviço incrível, especialmente com a equipe de peças. Não poderia pedir que pessoas melhores me ajudassem com meu pequeno Corolla 2014. Definitivamente voltarei e recomendarei a outros. A localização era muito fácil, bem como ter um Timmies do outro lado da rua foi muito útil. Obrigado rapazes

Teve uma ótima experiência A tampa do espelho lateral havia caído e o próprio Todd (assessor de serviço) consertou sem mandar o carro para os técnicos. Funcionários foram muito simpáticos. Excelente atendimento ao cliente. Obrigado Todd

Uma experiência muito positiva desde o primeiro contato. É evidente que as pessoas se preocupam com seus clientes! Mais do que os veículos Toyota trabalham para você! Eu não pensaria duas vezes antes de comprar da Gateway Toyota no futuro!

Yaqoob e eu amamos o serviço excepcional e excelente de Zain ... ele superou nossas expectativas e estamos muito felizes com nossa compra! Amei meu passeio e dê um bom sinal para nosso guia, Zain L! obrigado novamente

A. C

Não houve absolutamente nenhuma pressão ou habilidade de vendedor típica em todo o processo. Muito amigável e profissional do início ao fim. Recomendo ver Bob!

Excelente atendimento ao cliente e uma equipe muito experiente e pessoal.

muito frustrado. Esteja ciente de que há um problema generalizado com a queima de óleo no RAV 4 e eles continuam negligenciando até o término da garantia. Então você precisará de 5k para consertá-lo.

Eu reservei uma consulta para o serviço online e viajei 250 km para que meu veículo novo fosse consertado em um sábado. A moça do centro de atendimento foi grosseira e disse que eu não tinha hora marcada. Mostrei meu e-mail, ela me disse para encaminhá-lo para o gerente dela (que não atendeu) .. minha consulta era ao meio-dia esperei 5 horas com uma criança! .. A garota do balcão de atendimento foi totalmente inútil em oferecer um ônibus espacial, ela avisou que teríamos que esperar até o final da tarde para voltar para a Toyota que ela não tinha prazo para oferecer e parecia um cervo nos faróis quando questionada por quanto tempo o o serviço pode demorar .. Estou tão desapontado com a minha experiência aqui e se não fosse pelas mudanças de óleo gratuitas eu nunca mais negociaria com essas pessoas .. Estou com saudades do meu jipe!

Realmente tive uma experiência positiva na Gateway Toyota. Eu tinha um Echo envelhecido também comprado na Gateway e estava procurando por algo mais novo e com mais potência. Eu também acampo, então o armazenamento extra era obrigatório. Eu tinha um jovem amigo que me fez todas as perguntas importantes ... e nosso vendedor Michael foi muito prestativo, respeitoso e conhecedor. meu jovem amigo e incômodo apreciou sua abordagem genuína. Quando peguei o carro no dia seguinte ... meu adorável novo Rav 4 .. imagine minha surpresa ao ver este novo veículo lustroso ostentando um enorme laço vermelho no topo! meu amigo havia mencionado que aquele dia era meu aniversário! então, obrigado Michael e a equipe. Estou adorando esse novo passeio doce ... e me sinto bem cuidada na Gateway.

Rápido e eficiente. Ótimo serviço. Excelentes motoristas de transporte.

Doris cuidou muito bem do meu carro hoje. Excelente trabalho !!!
Meu motorista de transporte também foi o mais legal que eu já conheci e estarei de volta !!!!!

Fomos até a Gateway para ver um carro específico que eles haviam anunciado, Conner era o vendedor com quem lidávamos e ele era fantástico. Mostrou-nos o que queríamos ver, mostrou-nos alguns outros veículos para comparar, era uma situação de vendas de baixa pressão e não fazia com que passássemos pelas habituais corridas que outras concessionárias parecem cumprir. Saímos depois de comprar o veículo que viemos olhar, da compra à entrega todo o processo correu bem e todos com quem tivemos contato foram super simpáticos. De Conner a Kyle, a Charles, Heather e Marcia nossa experiência de compra foi facilitada. Estaremos de volta quando chegar a hora do nosso próximo veículo.

Eles não conhecem seu próprio produto. Queria um Tacoma Sport Premium com transmissão manual e disseram que a Toyota não oferece MT no acabamento esportivo. Desci a estrada para a Toyota na Trilha e em uma hora eu tinha um Tacoma Sport premium com transmissão manual. Por que eu compraria um Toyota aqui se eles nem sabem o que podem me oferecer? Eu conhecia a Tacoma melhor do que eles. EDITAR / RESPONDER. Sim, vocês me citaram em um e quando fui pessoalmente perguntar mais, um gerente disse que não existe e eles me trataram como um idiota "Só o offroad e o TRD Pro vêm com manual" insistiu o gerente.

Precisávamos de ajuda com um problema de partida remota e o departamento de serviço foi INCRÍVEL! Eu amo meu Tacoma, eu recomendaria Gateway para compradores de veículos.

Bem detalhado muito feliz, muito obrigado Fallon McCormick

Serviço de primeira linha como sempre na Gateway Toyota. Saúde!

Sempre que lidei com Bonnie, ela foi incrível. Muito direto e honesto.

Tipo de concessionária que eu quero. Melhor do que GO Auto. E Mayfield Toyota

Serviço excelente. Eles até me levaram para a loja e repassaram todas as minhas preocupações com a minha Tacoma. O serviço é muito amigável e experiente. Tive experiências horríveis com diferentes oficinas explorando o fato de que estou apenas começando a aprender as peças e sistemas de um veículo, mas a Gateway Toyota trata todos os seus clientes igualmente. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Após um acidente com um veículo motorizado, meu marido precisou comprar um carro novo. Foi incrível trabalhar com a equipe de front-end desta concessionária - útil, eficiente, experiente e amigável - e saímos com um carro novo com 0% de juros. Desde então, meu marido e eu levamos nossos carros (o meu é um Mazda) para este local para nossa manutenção regular e qualquer serviço extra, porque sabemos que estamos em excelentes mãos. Além disso, em algumas ocasiões, quando recebi orçamentos da concessionária Mazda para reparos de que precisava, consegui fazer exatamente o mesmo trabalho na Gateway por menos. O serviço de transporte deles também é muito mais conveniente para mim por causa de seus horários de partida de manhã cedo, o uso de vários ônibus de uma vez e horários de coleta flexíveis.

Tenho a melhor experiência com o Gateway Toyota. O consultor de produtos Zain, o gerente de serviços financeiros Cat e o coordenador Charles me prestaram um serviço excelente.

É a primeira vez que entro na toyota gateway apenas para verificar seus novos modelos 2021 rav4 e, eventualmente, comprei um carro no dia seguinte. Obrigado a todas as pessoas que atenderam o que procuro em um carro. Garotos e garotas incríveis de agente de vendas, agente financeiro que obteve minha aprovação rápida e até o estágio final de liberação da unidade para mim. Todos eles explicaram claramente. Mais poder para vocês e mais vendas no futuro. Trabalho de Jing, Cat e Charles bem executado.

O vendedor Melvin era muito bom; fomos em um domingo muito agitado e ele fez o seu melhor para atender às nossas necessidades de forma oportuna e não insistente. O gerente de vendas era menos complacente e mais difícil de lidar, mas no geral não era ruim.
Minha principal preocupação é com o atendimento pós-venda que não tem sido muito bom. Compramos um veículo usado com alguns arranhões que pedimos para serem polidos e não foram. Foi-nos dito que tinha um início remoto e entrada sem chave que tinha uma bateria descarregada no test drive; bem acontece que não funciona e eles não vão trabalhar comigo nisso. Desde que comprei o veículo, há 1 mês, pedi ao meu mecânico para pequenas coisas que provavelmente foram temporariamente consertadas na concessionária, então não sabíamos delas no momento da compra, mas se tornaram um problema mais tarde (correia rangendo, mangueira de transmissão com vazamento, etc). Cada vez que pergunto sobre essas coisas, sou repelido ou digo que o problema é meu, agora que é meu veículo. Ok, justo, comprei um veículo usado, mas não é um bom atendimento ao cliente em meus livros.

Tenho lidado com a Gateway há muitos anos. Suas vendas e serviços são minhas. Acabei de comprar meu terceiro veículo deles no mês passado e não poderia estar mais feliz. Eles realmente acertam - se você não está feliz, eles trabalham com você para que você se sinta ouvido e cuidado. Obrigado Laurie, Rick e Cat - eu amo meu novo Corolla para mim!

Nunca estou feliz com este revendedor.
Comprei um Corolla 2014 novinho, desde que tive problemas com eles.

Recentemente perdi um compressor de 12 V usado para encher facilmente pneus de carro que ficam no porta-malas.
Certifique-se de não deixar objetos de valor ao deixar seu veículo para manutenção.

Leo foi ótimo, muito útil, tive uma boa experiência com a obtenção do meu carro novo, obrigado pessoal

Mandei meu depósito para o carro.Sou o primeiro a fazer o depósito com o carro. Depois de um dia dizem que tem alguém que oferece um negócio melhor com o carro, embora eu já tenha feito o depósito. Não vou lidar com esta concessionária novamente.

O traficante é um jovem e simpático cavalheiro. Quando falamos sobre preço mais baixo, ele pediu a outro distribuidor sênior para falar conosco. O veterano nos prometeu receber o carro novo, mas na verdade eles não podem ir. Mas esgotamos minha lata velha para transferir a placa na data prometida. Portanto, houve vários dias que não tínhamos carro para transporte para ir ao meu escritório. Pedir desculpas era a única coisa que eles podiam fazer. Isso nos incomodou e é muito inconveniente para nós. Além disso, há alguns custos ocultos para alguma garantia. Podemos negar, mas foi desconfortável.

Ótima experiência. Pessoas amigáveis, equipe experiente. Kameel em finanças é fantástico! Eu recomendaria comprar aqui. Acho que acabei de fazer.

Recentemente, compramos um Highlander da Gateway Toyota e gostamos de nossa interação com todos os funcionários. Todos foram simpáticos e ansiosos por responder a todas as nossas perguntas.

O Serviço (Graham Rowe) e os membros da equipe do Departamento de Peças da Gateway Toyota são incríveis. Eles vão acima e além para seus clientes, seja uma pergunta rápida, marcando compromissos ou ajudando com uma preocupação em meu veículo antes que eles vejam. Eu nunca vi uma equipe tão notável enquanto estive na indústria automobilística. Continue com o trabalho incrível.

Já visitei muitas concessionárias para comprar o carro do meu amigo, mas não consegui um bom negócio e, finalmente, quando fui para a Gateway Toyota e conheci o Sr. Simar, que é muito simpático e tem um grande conhecimento. Ele me ajudou a encontrar ótimas ofertas. O Gateway Toyota está oferecendo o GEM, que oferece muitas coisas. Tive uma ótima experiência com a Gateway Toyota.

Michael Dillon foi incrível! Ele tornou o processo muito fácil e simples. Ele mostrou e explicou tudo o que eu precisava saber sobre o meu carro e ele realmente conhecia suas coisas. Todos os funcionários com quem lidei foram fantásticos e amigáveis ​​... a minha experiência foi fantástica e estou muito feliz com o meu novo CHR !! Obrigada!

Nenhuma estrela se eu puder. Eu tenho que escrever isso porque eu não acho que ninguém deveria passar pelo que eu passei, embora isso tenha acontecido há um tempo atrás de 2005 a 2008 em sua antiga localização, mas isso não significa que as coisas podem ir embora e este é um dos as razões pelas quais parei de comprar Toyota (também espero que Toyota HO veja isso reclamar). Eu não sabia sobre o departamento de serviço deles. ao comprar um veículo. Quem diria que a marcação foi marcada para as 8 da manhã para uma mudança de óleo, às 17 horas voltei para buscar o carro e não estava pronto? Finalmente saí da concessionária às 18h. Isso aconteceu a cada serviço por 3 anos. Reclamei com o capataz, mas ele não se importou. Minha família agora está feliz em dirigir todos Honda e Acura, ótimo serviço que dá vontade de voltar para casa.

Eu só queria agradecer a sua equipe pelo excelente serviço que recebi no início deste mês.
Vocês foram todos tão amigáveis! E assim acolhedora, acessível e deu muito carinho à minha cachorrinha Pippa. Todos vocês também foram eficientes, muito prestativos ao me acomodar quando era conveniente para mim e providenciar um carro de cortesia! Seu técnico, Troy, foi muito transparente com o que precisava ser feito no meu veículo e me ligou regularmente para me manter atualizado e pedir permissão para os serviços sugeridos.

Apenas um grande obrigado novamente :) Todos vocês tornaram isso realmente indolor e isso é extremamente apreciado.

Nos vemos de novo!
Atenciosamente de seus clientes muito satisfeitos,
Sasha e Pippa

Excelente serviço por parminder. Dou 100% para parminder e kamel. Servindo muito satisfatório. Obrigado

Comprei meu veículo há 7 anos. Sempre tive um excelente serviço da equipe. Sempre cumprimentado agradavelmente seja por telefone ou pessoalmente. Doris, a gerente de serviço é incrível! sempre disposta a tirar um tempo para conversar e se eu tiver dúvidas ela está lá.
A concessionária é muito legal, o ambiente é ótimo, há café e lanches disponíveis, se você tiver que esperar. O serviço de transporte é muito eficiente e conveniente.
Eu recomendo Gateway !!!
Deb N

Recebi meu carro novo hoje, foi um grande prazer comprar o carro da Gateway Toyota.

Os funcionários são muito simpáticos e querem ajudá-lo, mas não daquela forma irritante que alguns vendedores podem ser. Foi uma experiência de compra sem pressão e gostei das pessoas com quem interagi.

Sempre levarei meu caminhão tacoma a esta concessionária, mesmo depois que eu ficar sem garantia. A capacidade de diagnosticar problemas de maneira adequada eu fiquei boquiaberto. Dillon é um técnico irreal que descobriu meu problema de que os técnicos das concessionárias do lado norte não tinham as habilidades que eu esperava que tivessem em uma loja da Toyota.

Esta concessionária conquistou de mim um relacionamento de longo prazo sobre onde irei levar meus veículos a partir de agora.

Ótimo lugar para ir para um veículo toyota e eles têm um pacote de benefícios muito bom para veículos novos. Procure Petro, ele é um cara legal e vai te ajudar de todas as maneiras que puder.

Em uma palavra, minha experiência com o gateway toyota não é tão boa.

Comprar nosso carro usado na Gateway Toyota foi fácil e os funcionários foram muito profissionais e corteses.

Nossa representante de vendas, Melanie, foi profissional, mas amigável e paciente. Ela respondeu a todas as nossas perguntas e havia muitas delas.
Ela estava atenta às nossas necessidades e focou seu serviço e recomendações em produtos dentro dos parâmetros que estabelecemos. Ela estabeleceu um ambiente livre de pressão e, ao mesmo tempo, nos ajudou a ter certeza de que o revendedor e o fabricante estariam lá para nos apoiar em caso de necessidade.
Ficaríamos felizes em recomendar Melanie e Gateway aos nossos amigos e família.

Excelente hospitalidade. Queria agradecer a Mark Abrahim pelo ótimo serviço. Ele foi muito útil ao fechar o negócio para minha compra do 2021 toyota highlander.
Mark foi incrível! e muito útil. Dirigimos todos de Calgary, ótimo negócio !.
Obrigado Mark e ao Gateway Toyota.

Estou feliz com meu serviço. No entanto, recebi uma luz de verificação do motor no meu 4Runner 2014 2 dias após a compra. Suspeito que o revendedor sabia porque ele liga sempre que você reabastece o veículo. - Sim, troquei a tampa do tanque.

Não foi uma experiência agradável. Primeiro, eles levaram 1 semana para pegar o carro alugado de volta do proprietário e mentiram sobre o histórico de acidentes com carros usados ​​- uma motorista sem acidentes e me fez pagar o depósito. Demorou mais uma semana para agendar um test drive e até que eu solicitei o carproof e descobri que o carro havia sofrido um acidente na frente com mais de $ 3000 de crédito de emissão..difícil acreditar que eles ainda estavam me convencendo a comprar dizendo que foi um PEQUENO acidente. Em segundo lugar, eles levaram mais de 3 semanas para devolver o cheque de depósito: inicialmente enviado para o endereço errado, e depois levou outra semana para emitir outro com meu nome e endereço errados novamente (embora eu tenha ligado mais de 2 vezes para confirmar. meu endereço e nome). Sinta-se tão zangado toda vez que pensar sobre essa experiência terrível lidar com o portal da Toyota. Fortemente NÃO recomendado !!

Foi fácil e fácil comprar um carro nesta concessionária e, especificamente, em um cara incrível chamado Denvor. Recomendo vivamente este concessionário a quem procura bons negócios e um excelente serviço!

Eu tive um problema sério e misterioso misturado a vários sintomas em meu carro. Em meio aos tempos difíceis de desemprego e restrições financeiras da vida, trouxe meu carro até Edmonton para ser consertado em sua concessionária e estava discutindo meus problemas com você (Doris), Bonnie Johnson, Ryan Technician, Doug Dickson e Graham Rowe . Todos vocês me receberam bem, Me ouviram plenamente e resolveram todos os problemas e esclarecimentos do meu carro em todas as perspectivas e me deixaram muito feliz. Depois de voltar para Fort McMurray, me sinto extremamente feliz.
Cada pessoa me tratou bem durante a minha visita e, em agradecimento, meus sinceros agradecimentos e apreço a todos individualmente e à concessionária como um todo por me fazerem tão feliz.
Sou grato a Doris por coordenar pessoalmente todas as atividades deste caso peculiar com a devida diligência e com considerações extras.
Doug Dickson imprimiu fotos e me explicou respondendo a todas as minhas perguntas
Como não sei o ID de e-mail da Toyota Canadá, não posso encaminhá-lo para a Toyota Canadá.

Michael e Marsha foram muito úteis para trabalhar. Eles me deram sua experiência e atenção. Eles tornaram o processo muito simplificado. Gostei do equilíbrio entre a simpatia e o profissionalismo. Michael é um ótimo vendedor e Marsha uma fantástica gerente financeira. Com certeza estarei fazendo negócios com a Gateway Toyota por causa do trabalho árduo desses dois funcionários!

Reparos Caros, não sei o que estava pensando, é uma Concessionária, claro que vai custar caro.

Compramos nosso primeiro toyota nesta concessionária. Obrigado Janzell pela sua paciência e por nos ajudar a tomar a decisão.

Mãos para baixo serviço incrível. Eu disse a eles quais eram minhas diretrizes e o que eu poderia pagar. Eles fizeram de tudo para que isso acontecesse e me ajudaram a consolidar minha dívida para me ajudar a voltar aos trilhos.

Meu crédito é absolutamente terrível e eles encontraram uma maneira de ajudar a colocar minha vida em ordem!

Meisha foi absolutamente incrível e a paciência de Heather comigo foi incrível!

Uma boa concessionária Toyota, embora o serviço seja um pouco lento para responder.

Fui à concessionária para perguntar sobre algumas peças para meu caminhão. A pessoa das peças se recusou até mesmo a me ajudar a menos que eu desse a ele o VIN. Eu sei que existem diferentes peças com base no nível de acabamento do seu caminhão, mas eu sabia o tipo específico de que precisava. Eles ainda se recusaram a até mesmo procurar peças sem um VIN. Definitivamente levarei meu futuro negócio para outro lugar. Essa atitude provavelmente reflete em toda a filosofia desta concessionária.

Tem sido uma experiência maravilhosa desde o encontro de indivíduos altamente profissionais como Fallon McCormick (Consultora de Produto), Marsha Berry e Catalin Iancu (Gerentes de Serviços Financeiros) até a revisão de várias opções, seleção do veículo desejado, negociações viável e ganha-ganha para selar o negociar e conduzir o veículo para casa. Uma alegria e um prazer absolutos.

Serviço incrível! Melhor de longe !! Tive a sorte de ter Stephanie fazendo o check-in, esta é a segunda vez que venho para o serviço e ela se lembra da minha última visita, que é notável dada a quantidade de pessoas que ela vê todos os dias! Jason é o mecânico talentoso que me consertou e ele é simplesmente incrível! Meu caminhão foi até lavado quando eu o peguei! Pessoas rápidas, confiáveis ​​e muito amigáveis! Obrigada!