Gateway Ford Análise

Jackson era paciente e experiente. Ele torna uma compra agradável e faz o acompanhamento para verificar se você está satisfeito. Excelente atendimento ao cliente. Nós o usaremos em nossa próxima compra.

Ao lidar com a Gateway Ford, devo dizer que eles nunca desistiram de consertar um problema de carrilhão que tive no meu Ford F 150 2018. Meus cumprimentos a Philip, Jessie e aos mecânicos que perseveraram em resolver o problema.

Caleb Evan's é o cara. Para conectá-lo em um novo passeio.

O Service Manager é muito proficiente! ALTAMENTE RECOMENDADO!!!!!!#!!

Eu fui para uma transferência de garantia. Disseram-me que ele não tinha certeza se conseguiria ou não, mas ele fez cópias, pegou meu número e disse que me ligaria de volta. Nunca recebi uma chamada de volta, por isso voltei 3 dias depois. Esperei até ele terminar com um cliente. Então, fui informado que havia mais 5 vendas na minha frente e me pediram para voltar na próxima semana. Eu senti como se estivesse simplesmente desanimada porque ele não queria lidar com isso.

Nada que Danielle foi além das minhas expectativas para me ajudar a conseguir um carro Eu não poderia ter encontrado um vendedor melhor que fosse tão gentil e paciente comigo e explicasse tudo para mim

O centro de serviços Nissan desta concessionária é um dos melhores em que já estive. Meu Frontier começou a ter problemas em CT antes de eu partir para o Tennessee, a concessionária em CT disse que eu provavelmente faria para a TN, mas não voltaria devido à transmissão.
Resumindo, o técnico da Gateway diagnosticou o problema e corrigiu o problema 3 dos pneus balanceados que estavam causando a vibração.
A Gateway se tornou minha concessionária preferida.
J.D. Brown

Normalmente na vida você não consegue comprar um veículo novo com muita frequência, na verdade, quase nunca. Portanto, a última coisa que você deseja é ser traído em sua experiência. É por isso que comprei de Danielle em Gateway Ford, a mais de 300 milhas de distância. Danielle me atendeu, uma ótima pessoa para se lidar. Trabalho bem executado. Depois, havia Max, o gerente, outro excelente exemplo da grande hospitalidade sulista. Eles me respeitaram para ouvir minhas necessidades e desejos e se lembraram exatamente do que eu pedi. Dizer que fiquei completamente satisfeito não é suficiente. Estou impressionado com o quão suave foi esse processo do início ao fim e todos os demais. Obrigado pelo meu novo caminhão, o F150 XL 4x4, adorei. Mal posso esperar para entrar e ir a algum lugar. Em qualquer lugar, é tão legal. Confortável, equipado com o essencial que eu procurava. Não perca, dê uma conferida nesse lugar e peça a Danielle também. O financiamento da Ford aqui foi fácil e o número de telefone comercial era muito honesto e até generoso. Eu faria negócios lá novamente, obrigado Gateway e obrigado Ford.

Compramos um carro deles, mas as práticas são incompletas. Nós originalmente entramos para olhar. Encontramos o carro que amamos. Depois, fui para casa dormir e procurei e custou $ 1750 menos online. Eles não combinavam e recusavam qualquer outra coisa para compensar. Então, na semana seguinte à compra do veículo, ele começa a ter um problema de luz no air bag. Peguei várias vezes, mas continuou acontecendo. Finalmente disseram para ir ao concessionário Chevy, pois era apenas um dos seus carros usados ​​(era um chevy) precisava de um novo sensor. Eles se recusaram a consertar. A pior experiência de compra de um carro.

Acabei de comprar um Nissan Rogue 2018 da Gateway em Greeneville. Meu vendedor era Roger Tweed, que conheço há muitos anos. Ele fez um ótimo trabalho ao negociar minha troca e também me ajudar a conseguir um ótimo negócio na minha compra. Roger até se deu ao trabalho de me mostrar como todos os recursos funcionam e como programá-los. Tive uma ótima experiência com essa compra de todos os ângulos. Recomendo-os a todos. Obrigado novamente, Roger!

Jackson me ajudou a encontrar o carro exato que eu queria! Passei algum tempo procurando o Nissan Sentra 2020 e outros revendedores me disseram que não conseguiam me dar o carro na cor que eu queria, mas Jackson se esforçou mais e conseguiu encontrar o carro exato que eu queria. Ele foi muito atencioso e teve um ótimo atendimento ao cliente. Eu o recomendaria pessoalmente a todos que conheço porque ele se esforça para ajudar seus clientes. Estou muito satisfeito com sua ajuda e serviço.

Ótimo serviço! E ainda 1/3 do preço de outras concessionárias ford

Tive uma ótima experiência na Gateway Nissan. O profissional de vendas Jackson West foi muito útil e experiente! Eu amo meu novo Rogue! Vou indicar meus amigos e familiares.

Tinha dinheiro em mãos para comprar um caminhão usado hoje. O gerente nunca ligou de volta como disse que faria. O caminhão está cerca de 6 mil acima do varejo e ele diz que é assim que o mercado é. Era para me fazer um acordo e nunca liguei de volta. Também pedi a ele e à pessoa da Internet que dessem ao proprietário anterior meu número para me ligar para que eu pudesse perguntar sobre o caminhão e eles disseram que era uma questão de privacidade. Pareceu-me que uma vez eu queria saber mais sobre o Red 2006 F-350 que eles não queriam negociar comigo. Portanto, presumo que o caminhão esteja com problemas. Depois de olhar de perto as fotos deste caminhão, ele estava muito enlameado sob o capô e na parte de baixo e lavado, mas eles perderam alguns pontos, também alguém colocou tinta spray na moldura para deixá-la limpa, então eu diria que foi abusada, é por isso que eles não colocaria eu e o dono anterior em contato .. Fico feliz por não ter dirigido 3 horas para isso.

Fiz um bom negócio em um Chevy Equinox 2013. Todo mundo foi amigável. Veja Caleb Duckett ou Roger Tweed.

Eu estava no leste do Tennessee para trabalhar esta semana e tive problemas com o carro no meu caminho de volta para Kentucky na quarta-feira à noite. Sem ter ideia de para onde ir, perguntei a Siri onde ficava a concessionária Nissan mais próxima e ela me levou a Greeneville. A primeira coisa que estive no departamento de serviço esta manhã, expliquei minha situação para Lisa Anderson, e ela teve meu carro de volta em 15 minutos. Infelizmente, o Murano com que entrei não conseguiu sair. Então, Lisa traz Roger Tweed, que imediatamente obtém minhas informações e começa a procurar maneiras de me levar para casa. Absolutamente sem pressão, apenas conversa realmente honesta, o que eu aprecio muito. A equipe eliminou o preço de todas as minhas opções e até começou a procurar peças usadas para cortar custos. No final, decidi que um carro novo era a melhor opção. Roger encontrou um Murano 2018 que me serviu perfeitamente. Com a ajuda de Kevin Stanton, gerente financeiro, consegui até manter meu pagamento mensal dentro de $ 20 do que estava pagando atualmente. Não posso agradecer o suficiente a esta equipe por toda a sua ajuda hoje. Eles foram gentis, pacientes e profissionais durante todo o dia. Estou ansioso para vê-los novamente enquanto coleto minhas duas trocas de óleo gratuitas.

Nos trouxe dentro e fora .. área de espera agradável .. eles oferecem café e água mineral enquanto você espera.

Eu não recomendaria o departamento de serviço. Levei meu carro para um recall, enquanto eu estava lá, pedi a eles que OLHAMOS para um pequeno problema que eu estava tendo com meu console. Eu tenho uma garantia estendida muito boa. Dei a eles essa informação no começo. Também disse OLHE várias vezes, então eu sabia com o que estávamos lidando antes de consertarmos ou se valia a pena consertar. Eu havia deixado o negócio enquanto eles faziam a suposta procura e o recall. Ao retornar, fui informado da taxa para consertar o console que eles haviam consertado e Mike foi muito rude quando me informou que eu não tinha garantia, fui até meu carro e peguei a papelada, ele disse: ah, vou ligar eles. Para encurtar a história, eles me cobraram por algo que eu estava tentando obter um preço ou se fosse coberto, então foi muito rude, ninguém se importa se você só tem que pagar. Eu, então, recebo um telefonema de Abby no caminho de casa para "conversar" sobre o que aconteceu e ela concordou que eu fui tratado mal. O que ela fez? Nada!!! Eu mandei um e-mail para ela na manhã seguinte e estávamos em uma discussão, então ela simplesmente parou de enviar e-mails, sem resposta para consertar meu problema.
Também tive que ser o fim, perguntar sobre o recall, em que sua resposta foi oh você está bem. Então, o que isso significa? Recebi uma carta de recall no meu 2015 por nada?

Amigável e tente ajudar o cliente. É difícil encontrar uma concessionária para ajudá-lo com os preços. Agradeço a melhor concessionária Ford.

O departamento de serviço foi muito útil com perguntas que eu tive sobre o carro. Eles foram rápidos em consertar meu carro. Definitivamente recomendaria esta concessionária.

Comprei o C-Max aqui e mande consertar dois carros aqui. Excelente serviço a preços competitivos. Nem um pouco agressivo.

Jackson em Gateway Ford foi além de útil e amigável. Ele trabalhou conosco para conseguir exatamente o que precisávamos como família e ficou até tarde para acomodar nosso horário de trabalho. Muitos outros ajudaram e agradecemos muito a todos. Amei meu Honda Odyssey !!! Obrigado !!

Eu tive meu caminhão reparado três vezes eles se recusaram a colocar os protetores térmicos de volta embaixo do caminhão era para girar os pneus, não foi feito nem sei se eles trocaram o óleo, iam comprar um novo caminhão de lá, mas não agora vai encontrar outro lugar onde eles estão arrependidos

Eles o forçam a aceitar pequenas promoções quando você liga para fazer o acompanhamento de qualquer coisa, há uma maneira de insistir nisso e é muito ofensivo, especialmente quando você diz claramente que não tem tempo para isso e precisa falar com quem quer que você ligou.

Dito isso, eu pessoalmente compraria um carro deles.

Comprei meu primeiro carro novo aqui. E eu tive uma experiência muito boa aqui. Todo mundo foi muito legal !!!!

O Quick Lane Service Center e o Gateway Ford Lincoln Mazda são muito profissionais, corteses e qualificados. Eu os avalio de primeira. Tive um problema com um cupom de terceiros para uma troca de óleo e o Centro de Serviços Quick Lane em Gateway cuidou disso imediatamente, eles superaram minhas expectativas.

Além disso, eles nunca tentam me elevar (como muitos outros centros de serviço fazem). Acabei de fazer uma troca de óleo no Quick Lane Service Center em Gateway, meu amigo fez o mesmo serviço no mesmo dia em uma concessionária em Morristown, antes de entregar a conta que eles entregou a ela uma estimativa para "preparação para o inverno" e outros serviços opcionais, totalizando mais de US $ 500 - apenas um dos muitos motivos pelos quais dirijo de Morristown para ter meu carro atendido apenas no Centro de Serviços Quick Lane em Gateway em Greeneville.

Bravo! ao Quick Lane Service Center e ao Gateway Ford Lincoln Mazda ... em uma época em que o atendimento ao cliente e a apreciação do cliente são virtualmente inexistentes, eles se destacam.

Sem pressão! A equipe foi completamente cortês e prestativa. Experiência muito profissional. É assim que deve ser comprar um carro novo.

Jeremy Pell foi ótimo! Grande equipe simpática e cortês. Estaremos fazendo compras aqui novamente! Obrigado!

Cy ficou bem depois da hora de fechar e nos ajudou a entrar em nosso novo subúrbio, foi ótimo trabalhar com ele !!!

Se você não parece ter dinheiro, não pare aqui. Eles são rudes e não ajudam.

Tyrus foi ótimo. Ele foi paciente e me ajudou a escolher o carro perfeito. Eu definitivamente estarei de volta no portal no futuro e indicarei meus amigos e família!

Serviço rápido, profissional e rápido. Eles valorizam o meu tempo e eu aprecio muito isso !!!!!

Acabei de comprar um F150 de 2014 do gateway Ford em Greeneville Tn. CY Wortham era um vendedor muito prestativo. Ele saiu de seu caminho para me ajudar a pegar esta caminhonete. Estou muito satisfeito com isso.

Acabamos de comprar um Ford F350 Truck 2017 e tivemos uma experiência de compra muito agradável. Agradecimentos especiais ao vendedor Keith Brown. Trabalho BEM FEITO!

Phillip e a equipe da Gateway fizeram um excelente trabalho, como de costume !!

É altamente recomendável Tyrus no local de Greeneville. Ele é muito experiente e paciente, e foi incrível trabalhar com ele. Ele teve uma excelente comunicação conosco e garantiu que fôssemos bem cuidados.

Eu tive uma ótima experiência! Eu comprei um Nissan Versa 2020 da Jackson West. Equipe amigável, excelente comunicação e 100% recomendariam!

Trouxeram meu F250 para consertar, eles me colocaram de volta na estrada ao meio-dia do dia seguinte, eu viajo muito. Então comprei um caminhão usado para meu filho no dia seguinte! Ambas as experiências foram fantásticas! Serviço - ótimo trabalho, carros usados ​​- ótimo trabalho! Se possível, sairei do meu caminho para continuar meus negócios com esta concessionária!

Eu tenho que reconhecer o Jackson West. Ele ajudou minha esposa e eu nas lutas e estresses da compra de um carro e eu não poderia estar mais satisfeito com o atendimento ao cliente que ele nos forneceu. Ele permaneceu no controle da comunicação durante todo o processo. Eu recomendo fortemente que você pergunte por Jackson quando for comprar seu próximo veículo.

Tivemos uma experiência maravilhosa ao adquirir nosso novo carro na Gateway. Jackson West era nosso vendedor. Ele foi muito profissional e tornou todos os aspectos da nossa experiência de compra de automóveis fácil e pessoal. Ótimo atendimento ao cliente que continuou mesmo após a venda.

Compramos dois veículos fora do portão e nosso vendedor e amigo é Matt Magaha. Ele obterá os melhores pagamentos possíveis e eles estarão atrás de seus veículos. Ótimas pessoas, ótimos pagamentos, ótimo serviço.

Precisava de uma assinatura em um título. Simplesmente feito.

Comprei meu primeiro carro na Gateway com meu vendedor sendo Chris Fillers. Minha mãe e eu ficamos muito gratos pelo serviço, personalidade e conselhos eficazes que ele nos deu!

Eles são sempre muito prestativos e gentis. Ótimo lugar para comprar um veículo.

O vendedor deles é incrível, eles me emprestam um de seus carros quando eu preciso

Adorei trabalhar com Matt McGaha! Matt e Shane (Swann) me deram um ótimo negócio no meu novo Mazda6!

Meu vendedor era Jackson West. Ele sabia exatamente o que eu queria em um carro e também me deu um bom negócio. Ele definitivamente conhece seu produto e é muito pessoal e compreensivo. Eu tive uma ótima experiência geral !!

Tive três carros reparados hoje. Cada oportuna e eficiente. Saí muito feliz.

Anúncio de vendas enganoso. Quando cheguei lá para ver alguém, recebi um atendimento muito ruim. Eu nunca irei lá novamente. Mal posso esperar até que fechem aquele lugar e outra pessoa entre e tome conta.

"Totalmente satisfeito com a experiência geral, instalações e processo de compra. Bom serviço também." - JS de Parrottsville, Tennessee

"Totalmente satisfeito com a Gateway e recomendaria a um amigo!" - GG de Greeneville, Tennessee

"Excelente!" -JPS de Dandridge, Tennessee

"O consultor de vendas foi excelente. Muito bem informado sobre o produto. O gerente de vendas era menos pessoal." - DC de Greeneville, Tennessee

"Will Harrison foi um grande vendedor. Ele fez tudo o que pôde para satisfazer nossos desejos e necessidades. Experiência fantástica." -CD e JD de Greeneville, Tennessee

"Muito bom!" -DB de Limestone, Tennessee

Nosso vendedor foi ótimo. Nos fez entrar e sair rapidamente.

Jackson fez um excelente trabalho ao trabalhar com a equipe e Travis para nos conseguir o carro / pagamento que queríamos. O Kevin também foi muito explicativo de tudo com a parte financeira. A única coisa que recomendo é depois de finalizada a venda, voltar a contactar o cliente para garantir que tudo foi concluído e que ficou 100% satisfeito.

Acabamos de comprar um Ford Expedition 2014 da Gateway e tivemos uma ótima experiência! O Brock foi muito útil respondendo todas as nossas perguntas, explicando muito bem o processo e respeitando o nosso tempo. Nós definitivamente gostamos de fazer negócios com esta concessionária.

Esta foi minha terceira compra da Gateway Ford. Fiquei impressionado a cada vez com o processo de vendas e dessa vez não foi diferente. Jackson era nosso associado de vendas e foi além para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que tínhamos. Achei que ele conhecia muito bem a diferença de cada modelo e poderia explicar o produto para que eu pudesse tomar a decisão mais bem informada. Jackson tornou o processo de vendas muito eficiente e agradável, sendo franco e honesto sobre quaisquer descontos ou programas. Depois dessa experiência, sempre irei comprar na Gateway Ford, especialmente se eles tiverem vendedores como Jackson!

Fui chamado de superpensador a maior parte da minha vida, mas Caleb Duckett respondeu pacientemente a todas as minhas preocupações, sem a pressão estereotipada que se espera de um vendedor de carros. Fui a outra concessionária de automóveis antes de vir para Gateway, e o vendedor de lá era o estereotipado vendedor de carros que não me deu nenhuma informação sobre os preços dos veículos até que me encurralasse em seu escritório. Ele me pressionou o tempo todo e não quis me dar as informações que pedi. Caleb em Gateway era exatamente o oposto. Ele foi direto sobre os preços e me deu o tempo de que eu precisava para fazer minha própria pesquisa e pensar nas coisas sem jogar. Voltarei 100% para a Gateway quando estiver pronto para comprar meu próximo carro, e pedirei Caleb.

Blake foi o melhor vendedor de carros com quem já negociei. Ele era muito experiente e trabalhou com todos os pedidos que eu tinha.

A Gateway Ford é o lugar para comprar veículos novos ou usados ​​que compramos 2 com ótimo atendimento e financiamento rápido! E não posso esquecer que meu vendedor é incrível. Caleb é tão legal e respeitoso e pode colocá-lo no veículo e no seu caminho! Vá ver Caleb e vá embora feliz !!!!

Comprei um Ford Ranger 2020 totalmente novo. Nunca recebi ponto. NUNCA LIGUE DE VOLTA PARA NADA. Estou extremamente desapontado. Eu amo meu caminhão, mas o atendimento ao cliente é HORRÍVEL

eu não poderia colocar uma estrela porque eles não valem 1 eles mentem e dizem ao BBB que você fez coisas que você não fez, eles superestimaram seus carros usados. nunca eu compraria deles

Excelente atendimento ao cliente. Trabalhou comigo. Jackson foi um grande representante de serviço.

Hora e meia Muito tempo apenas para troca de óleo e serviço
Serviço mais rápido

Tivemos uma grande experiência no Gateway. Caleb e Mike foram fáceis de conversar e responderam todas as nossas perguntas. Caleb é realista, amigável e fará o seu melhor para colocá-lo no veículo que você ama. Adoramos nosso novo Nissan Maxima 2019 e recomendamos a Gateway para quem deseja comprar um veículo novo ou usado!

Vá ver William no Gateway! Você não vai se arrepender!

Acabei de comprar um carro na Gateway Nissan, adoro o carro, Blake Higgins foi meu vendedor e ele trabalhou muito para conseguir o negócio e meus pagamentos onde eu precisava. Ele até pulou seu almoço para ajudar na minha compra. Além disso, o departamento financeiro trabalhou muito para manter meus pagamentos o mais baixo possível. Se você está procurando um carro novo, dê uma chance a eles, eu comprei em três outras concessionárias antes de parar na Gateway e ninguém mais me daria um negócio como a Gateway fez. Obrigado Blake e a todos da Gateway !!!

Estou muito feliz por ser proprietário da Gateway Ford. Eles são corteses e muito profissionais. Não é à toa que eles são os vencedores do Sun's People's Choice na categoria "Melhor Concessionária de Carros Novos (e Usados) em Greeneville para 2019!

A equipe era simpática e a área de espera era agradável. Demorei mais de uma hora para trocar o óleo e a rotação dos pneus, mas fiquei satisfeito com o serviço.

Gateway Ford é ótimo! Eles têm a melhor equipe ao redor. Foi ótimo trabalhar com eles em relação ao meu novo Ford, financiamento e serviço! Obrigado a Max e sua grande equipe.

No geral, tive uma experiência 5 estrelas no Gateway com Jackson West! Ele foi muito educado, profissional e ouviu todos os meus desejos e necessidades que eu queria no meu novo carro! Vou recomendar meus amigos e familiares para Jackson West e Gateway.

Comprei um Chevy Trax em 24 de setembro. Estou muito feliz com o serviço que recebi. Eu havia destruído meu carro e precisava desesperadamente de um carro. Entrei em contato com várias concessionárias. Catie Brown foi a primeira pessoa a entrar em contato comigo. Ela foi muito rápida em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Expliquei a ela que tinha uma pequena entrada e não podia pagar um alto valor de carro. Em algumas horas, ela me ligou de volta e me disseram que poderiam me ajudar. No dia seguinte, Terry, o cara de finanças, ligou, era como falar com um amigo. Danielle também foi muito legal comigo. Eles são muito profissionais, mas também com os pés no chão. Definitivamente, eu os recomendaria a quem quer comprar um carro.

A Gateway faz um trabalho de alta qualidade para manter seu modelo Ford funcionando em excelente forma. A mão-de-obra é $ 99 por hora.

Vá ver William Brown. Ele sabe o que está falando com qualquer carro.

Concessionária incrível. Vendedor experiente e cortês. Amá-los!

Comprei meu carro na Gateway em 2015. Adorei a experiência de compra. Não houve pressão. Eu disse a eles o que eu precisava, o que eu poderia pagar e me deram uma seleção de três veículos para escolher.

Hoje, porém, lembrei-me porque comprei da Gateway em primeiro lugar. A caminho de uma reunião na Alcoa, a transmissão do meu carro entregou o fantasma. Liguei para avisar que precisava de ajuda. Um caminhão de reboque foi enviado para trazer meu carro e diagnosticar o problema. Embora eu fosse um caso perdido, eu sabia que tudo ficaria bem.

Um agradecimento especial a Lennie, Audra, Mike e ao jovem que ajudou a me resgatar.

Jason Champion fez tudo o que pôde para nos conseguir o melhor negócio possível. Se você precisar de um carro novo ou usado, Jason é o cara certo!

Fiz uma troca de óleo aqui, muito amigável. Experiência muito honesta

Tive alguns problemas difíceis com meu Ford 2015, mas não desisti e continuei procurando a causa do problema. Eles também são razoáveis ​​em suas acusações. Os funcionários do departamento de serviços e finanças foram super simpáticos e gentis.

Este lugar é uma experiência real. 2 meses depois, meu caminhão está começando a se aproximar. Seria um ótimo lugar para começar uma oficina. Agora, depois de uma colisão de cervos, eu tenho que substituir o tom da minha janela, meu capô não fecha corretamente, 2 portas amassadas ainda, uau uau uau, faltam suportes de plástico visíveis sob o capô. Um trocadilho sob o capô, dobrado para cima (o outro ainda está abaixado) ou seja, não substituí o capô, que piada ...

Matt King foi incrível de se trabalhar !!! Obrigado!!

Ótima experiência! Ame as pessoas! Consegui o caminhão que queria por um preço incrível! Obrigado Sawyer por toda sua ajuda.

Nosso filho passou muitos meses procurando um carro novo. Paramos aqui para olhar para um 2017 F150. Este caminhão era exatamente o que ele queria. Todo o ambiente era muito agradável. Jackson West cuidou do meu filho. Esta foi sua primeira grande compra como recém-formado. Depois que todo o financiamento foi feito, Jackson chegou em seu dia de folga para entregar o caminhão. Vivemos a cerca de uma hora e meia de distância, dependendo do tráfego.
Eu não poderia pedir uma experiência melhor e já visitamos muitos nos últimos meses. Definitivamente usarei Jackson novamente quando chegar a hora.
Muito obrigado Jackson por uma ótima experiência.

Sawyer Brady, da Gateway Ford, foi incrível, a melhor experiência de compra de carro que já tivemos.

Travis Bullman foi muito útil. Grande experiência @ gateway.